Газпром справочная телефон. Номера телеграфной связи

Адрес

ул. Наметкина, 16, Москва, ГСП-7, 117997

Телефон

7 495 719-30-01 (справочный)

7 495 719-83-33 (факс)

7 812 413-73-33 (факс)

Электронная почта

(для приема замечаний по работе сайта)

Адрес для почтовой корреспонденции

BOX 1255, Санкт-Петербург, 190900

Номера телеграфной связи

111012 «Синтин»;
121805 GAZ RU;
121806 GAZ RU.

От станции метро «Новые Черемушки» (первый вагон из центра) — 1,5 км до центральной проходной «Газпрома». Выйдя из метро, двигайтесь по улице Профсоюзной в сторону области до пересечения с улицей Наметкина. Затем сверните налево и идите прямо, до центральной проходной.

От станции метро «Калужская» (последний вагон из центра) — 817 м до второй проходной «Газпрома». Выйдя из метро, начните движение в сторону центра и сразу сверните направо, на Хлебобулочный проезд. Идите по Хлебобулочному проезду прямо, до второй проходной.

На троллейбусе:

От станции метро «Новые Черемушки» (первый вагон из центра) до центральной проходной «Газпрома» ходит троллейбус № 60. Убедитесь, что троллейбус, в котором вы поедете, начнет движение в сторону области. Выходите на остановке «Новочеремушкинская улица» (третья по счету от метро).

От станции метро «Калужская» (последний вагон из центра) до центральной проходной «Газпрома» ходит троллейбус № 72. Убедитесь, что троллейбус, в котором вы поедете, начнет движение в сторону центра. Выходите на остановке «Новочеремушкинская улица» (третья по счету от метро).

На машине:

Въехать на территорию «Газпрома» на автомобиле можно только при наличии специального разрешения. Если у вас нет такого разрешения, заранее изучите возможные места парковки на прилегающих улицах.

Наименование компании

полное — Публичное акционерное общество «Газпром»
сокращенное — ПАО «Газпром»

Регистрационная информация

свидетельство о государственной регистрации № 022.726
(выдано Московской регистрационной Палатой 25.02.93 г.) основной государственный регистрационный номер (ОГРН) — 1027700070518
идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) — 7736050003
код причины постановки на учет (КПП) — 997250001
общероссийский классификатор территорий муниципальных образований (ОКТМО) — 45908000

Сегодня любой современный банк не обходится без службы поддержки своих клиентов. Поэтому Газпромбанк не стал исключением и предлагает круглосуточное обслуживание. Являясь клиентом компании, вы можете задать любые интересующие вас вопросы квалифицированным специалистам, высказать свои пожелания и замечания по поводу работы сотрудников, пожаловаться на обслуживание или прокомментировать услуги и продукты банка.

Как связаться со службой поддержки Газпромбанка

Существует несколько способов связи с саппортом банка:

Личное посещение отделения банка.
Горячая линия 07-01 для звонков с мобильных телефонов.
Номер международного формата +7-495-913-74-74 для звонков из-за границы или с городских телефонов.
Телефон для отправки факса +7-495-913-73-19.
Круглосуточная поддержка клиентов Газпромбанка осуществляется по бесплатному номеру 8-800-100-07-01 .
Отправка электронного письма или оформление заявки на сайте через форму обратной связи .
Отправка письменного обращения по почтовому адресу главного офиса компании.

Главный офис Газпромбанка (почтовый адрес): 117420, г. Москва, ул. Наметкина, д. 16, корпус 1.

Как работает саппорт Газпромбанка

Все, указанные выше телефоны горячей линии, работают в круглосуточном режиме. Бесплатные номера поддержки предлагают клиентам голосовое меню, которое состоит из пунктов и вопросов, наиболее часто задаваемых клиентами банка. Если в данном списке нет решения вашей проблемы, вы можете прослушать все меню до конца и дождаться соединения с оператором или нажать соответствующую кнопку для диалога с работником банка.

Как оформить обращение в Газпромбанк онлайн

Наиболее быстрым и удобным способом оформить заявление в банк, является заполнение стандартной формы обратной связи на сайте:

Перейдите на официальную страницу сайта Газпромбанк.
Откройте раздел обратной связи .
Ознакомьтесь с правилами предоставления конфиденциальной информации работникам банка.
Подтвердите свое согласие на предоставление личных данных.
Заполните все необходимые поля достоверными данными.
Укажите свои ФИО и город проживания.
Введите в соответствующие поля свой адрес электронной почты и номер мобильного телефона.
Отметьте цель своего обращения.
Выберите тему заявки.
В окне текста заявления наиболее подробно опишите проблему.
При необходимости прикрепите файл.
Укажите код с изображения и отправьте свою заявку.

В тексте обращения вы также можете написать, каким способом вам будет удобно получить ответ – по СМС, по телефону или по электронной почте. После отправки заявки на рассмотрение, ей будет присвоен уникальный номер, по которому вы можете отслеживать статус ее рассмотрения. Все, поданные в таком онлайн формате обращения, рассматриваются специалистами Газпромбанка в порядке очереди, а время на решение вопроса не занимает больше суток, после чего, вы будете проинформированы надлежащим образом.

Для клиентов Газпромбанка многие вопросы с финансами вовсе не требуют визита в отделение банка. Их вполне можно решить звонком в службу клиентской поддержки или в нужный офис финансовой организации. Это не займет много времени и не потребует затрат, поскольку звонки на горячую линию для вызывающей стороны бесплатны.

Как связаться с клиентской поддержкой

Как и у большинства финансовых организаций, номер телефона горячей линии Газпромбанка указан на выданных им пластиковых картах. Но если платежного средства нет под рукой, запоминайте номер:

8-800-100-07-01 – для звонков со стационарных и сотовых телефонов , зарегистрированных на территории РФ;
0701 – для звонков с мобильных номеров , принадлежащих операторам Билайн, Мегафон или МТС.

Данные номера работают круглосуточно, доступны из любого региона страны и для всех категорий клиентов. Набрав любой из них, вы попадете в голосовое меню. Автоматический информатор, в отличие от большинства автоответчиков, предлагающих нажать какую-либо клавишу на телефоне, попросит вас назвать вслух причину вашего обращения. Старайтесь говорить громко и четко. Используйте короткие формулировки, например «активация карты», «адрес банкомата» и т. д. Получив ваш ответ, робот-информатор переключит вас на нужного специалиста.

Совет: Старайтесь не звонить в службу поддержки из шумных мест, чтобы автоответчик смог разобрать ваше обращение. Вам дается три попытки, после чего звонок будет сброшен автоматически.

Как узнать номер телефона офиса обслуживания

Бесплатный телефон горячей линии Газпромбанк использует для решения общих вопросов. Если же вам необходимо уточнить, как продвигается ваша заявка на кредит, решить затруднения со счетом, или провести иную операцию, требующую участия конкретного специалиста из вашего города, проще будет позвонить сразу в офис. Правда, такой звонок уже будет тарифицироваться в соответствии с расценками вашего сотового оператора. Чтобы узнать номер офиса обслуживания в вашем городе, выполните следующие действия.

Важно! Если в вашем населенном пункте нет офиса Газпромбанка, сайт покажет вам контакты филиала в ближайшем городе.

Также на сером квадрате вы увидите небольшое меню. В его пункте «Дополнительные телефоны» будут указаны бесплатные для вашего региона номера для владельцев пластиковых карт банка и держателей его акций. В пункте «Офисы обслуживания» вы сможете увидеть адреса ближайших к вам филиалов финансовой организации. Выберите на карте удобный вам офис, и система выдаст вам режим его работы и полный адрес. Третий пункт меню ведет к списку банкоматов Газпромбанка в вашем городе.

В лидерах - американская Exxon Mobil, «серебро» за компаний ЛУКОЙЛ. Что не так с «Газпромом» и можно ли вообще ориентироваться на подобные рейтинги?

«Газпром» упал с первого на 17-е место в списке крупнейших энергокомпаний мира. Лидером вновь стала американская Exxon Mobil. На вторую позицию с шестой поднялся ЛУКОЙЛ, пишет РБК . Рейтинг составляет агентство S&P Global Platts.

Почему свои позиции в списке сдал «Газпром»? Рассуждает ведущий эксперт Союза нефтегазопромышленников России, гендиректор компании «ИнфотекТерминал» Рустам Танкаев:

гендиректор компании «Инфотэк-терминал», ведущий эксперт Союза нефтегазопромышленников России «Если бы они главным показателем сделали запасы, то «Газпром» остался бы на первом месте в мире и без всяких сомнений. Если применяются какие-то другие показатели, тут может быть все что угодно: и экологическая безопасность, и отношение к местному населению в районах добычи. То есть тут всякие показатели используются, которые реальную производственную мощность компании не характеризуют. Понимаете, это такое поле, где каждый строит свой рейтинг так, как он считает нужным, или так, как ему заказали. Я могу сказать только одно: если исходить из запасов углеводородного сырья, то есть нефти и газа вместе, то первое место в мире занимает «Газпром». Если исходить из запасов только жидких углеводородов, то есть нефти и конденсата, то первое место в мире занимает «Роснефть». Все остальные компании мировые, так называемые мейджоры, они все идут после. ЛУКОЙЛ занимает в этом ряду совсем не первое, не второе, не десятое место, где-то он после десятого сразу».

Из российских компаний в топ-50 списка также попала «Транснефть»: с 2017 года она опустилась с 14-й на 30-ю строчку. «Сургутнефтегаз» напротив, резко улучшил свои позиции, перескочив сразу со 165-й на 35-ю строчку. Сразу вслед за ним идет «Роснефть», которая в 2017 году была на 22-м месте. В первой сотне списка также оказались российские «Татнефть» (54-е место) и НОВАТЭК (60-е).

Заместитель генерального директора УК «Универ Капитал» по инвестициям Дмитрий Александров считает, что на такие рейтинги как на истину в первой инстанции ориентироваться не стоит.

заместитель генерального директора по инвестициям ИК «Универ Капитал» «Я вообще не стал бы заострять внимание на этом рейтинге, он может быть, безусловно, интересен с отраслевой точки зрения, и так далее, но инвестиционные решения [на основе] подобных рейтингов все-таки не принимаются. Ориентированная на миноритариев, открытая, ясная, прозрачная дивидендная политика гораздо более существенное может оказать влияние на котировки, чем то или иное движение по рейтингу с довольно сложными расчетами. Поэтому в принципе дела «Газпрома» многие годы, это и по котировкам видно, идут не так хорошо, как могли бы идти, просто потому, что он во многом стал заложником политического противостояния с Россией, плюс есть внутри страны явный другой лидер в газовой отрасли, с точки зрения темпов роста, поэтому он на себя оттягивает часть средств тех инвесторов, которые не боятся рисковать. С компанией ЛУКОЙЛ как раз обратная ситуация».

Единственной российской энергетической компанией в списке, не представляющей нефтегазовый сектор, оказались «Россети» (56-е место).

Для клиентов, сотрудников и акционеров нефтегазодобывающей компании Газпром работает несколько горячих линий, по которым можно задать вопросы касаемо ее деятельности. По телефону 8 800 200 68 28 можно задать вопросы и получить информацию по поводу розничной сети автозаправочных станций, качества топлива обслуживания на АЗС Газпром.

Для сотрудников, клиентов и партнеров доступен также номер +7 495 719 30 01. Звонки по этому номеру тарифицируются согласно условиям пакета мобильного оператора, с номера которого осуществляется звонок.

Бесплатная горячая линия

Звонки по телефону 8 800 являются бесплатными. Данная линия предназначена для звонков из всех регионов Российской Федерации. Звонки из-за границы по этом номеру недоступны.

Горячая линия Газпром АЗС

Связаться с горячей линией Газпром АЗС можно через форму обратной связи по ссылке . Форма заявки обязательно должна быть наполнена верными данными, так как некорректная информация в ней может привести к тому, что заявка не будет принята к рассмотрению. Для быстрого ответа обязательно нужно заполнить все поля.

В форме обратной связи указывается:

Имя обращающегося клиента;
Населенный пункт, в котором проживает клиент или по которому возникли вопросы;
Контактный телефон для связи;
Электронный адрес для ответа оператора;
Номер автозаправочной станции, касательно которого возник вопрос, предложение или жалоба;
Вид обращения – предоставление информации или сообщение об инциденте, конфликтной ситуации;
Текст самого сообщения.

Горячая линия Газпром Нефть

Крупнейшая нефтеперерабатывающая компания Газпром Нефть предоставляет своим клиентам бесплатную горячую линию, позвонив на которую можно получить консультацию по всем услугам компании касаемо автозаправки. Линия доступна по телефону 8 800 700 51 51. Звонки на данный номер бесплатные.

Газпром Нефть занимается разведкой и разработкой найденных месторождений нефти и газа, дальнейшей переработкой продукции и ее сбытом. Сеть заправочных станций компании представлена не только в России, но и в странах Европы и СНГ.

Другие способы связи

ПАО «Газпром» - это крупнейшая компания, которая имеет доступ к самым большим запасам природного газа во всем мире. Основными направлениями деятельности компании является добыча, разработка, переработка и сбыт газа, газового конденсата, нефти и нефтепродуктов, а также тепла и электроэнергии.

Более подробную информацию по компании можно просмотреть на сайте компании . Узнать о деятельности автозаправочных станций можно на отдельном портале .

Владельцы топливных карт компании имеют доступ к Личному кабинету , где могут получать оперативную информацию по услугам компании и специальным предложениям.

Написать в компанию можно через форму обратной связи: . Не забудьте указать свои контактные данные и подробно описать вопрос, чтобы получить оперативный и точный ответ операторов службы поддержки.

Компетентность операторов Газпрома

Все операторы горячей линии Газпрома являются людьми ответственными и информированными. Они предельно вежливо общаются с клиентами и стараются, как можно более полно отвечать на поставленные вопросы.