Торговля аккаунтами в играх и социальных сетях: как на это смотрит закон. Пользовательское соглашение Передача аккаунта третьим лицам wot

ТЕРМИНЫ ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДАННОМ СОГЛАШЕНИИ
- Соглашение - Настоящий документ "Пользовательское соглашение" расположенный и доступный в интернете по адресу https://сайт/agreement
- Сайт\Магазин\Площадка\Сервис\Ресурс - Развлекательный ресурс расположенный по адресу https://сайт
- Покупатель\Пользователь\Игрок - Лицо, использующее Сайт исключительно в развлекательных целях для уталения своих покупательских потребностей.
- Товар\Бонус-код - Приобретаемый или полученный в лотерее случайно сгенерированных код, который представляет собой случайный набор символов, гипотетически дающий определенные нематериальные ценности в онлайн-игре World of Tanks.
- Учетная запись\Аккаунт - Аккаунт Покупателя на Сайте получаемый при авторизации с помощью учетной записи Wargaming или любой другой социальной сети.
- Поддержка\Оператор\Актер\Администрация - Человек или нейронная сеть, которая отвечает на вопросы Игроков в текстовом или голосовом формате с целью добровольного вовлечения в Сервис.
- Возврат - Актерский термин, означающий уничтожение товара на серверах Ресурса.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1.. Ниже приведены правила и условия использования Сервиса. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ними, если вы не согласны с любым пунктом данного Соглашения, вы должны немедленно прекратить использовать Площадку и покинуть Сайт.
1.2. Сайтом могут пользоваться могут только лица, достигшие гражданской дееспособности по законодательству страны своей резиденции. Все последствия неисполнения данного условия возлагаются на Пользователя.
1.3. Сайт является развлекательной имитацией интернет магазина по мотивам игры World of Tanks, в котором Пользователь может приобрести или получить Товар.
1.4. Игрок пользуясь сайтом соглашается и понимает, что все внутриигровые имущества можно приобрести только в официальном магазине World of Tanks расположенным по адресу https://ru.wargaming.net/shop/ и все потраченные на Ресурсе денежные средства передаются на дальнейшее развитие имитации интернет Магазина в развлекательных целях, осознает все вышесказанное, отдает отчёт своим действиям и находится в здравом уме и трезвой памяти.
1.4.1 Денежные средства подлежат возмещению Покупателю только после его личного обращения с соблюдением процедуры предусмотренной Сервисом в п. 9 данного Соглашения.
1.5. Доставка Товара происходит на указанный Покупателем E-mail адрес. В случае, если товар не был получен Покупателем в течение 24 часов, Покупатель имеет право обратиться к Оператору для переотправки оплаченного Товара на новый E-mail адрес.
1.5.1 Доставленный Товар на почту Покупателя, письмо с которым Покупатель открыл - является завершенной сделкой. Площадка не претендует на работоспособность товара на сайте онлайн игр Wargaming, не гарантирует получение нематериальных ценностей в онлайн игре World of Tanks после активации полученного Бонус-кода.

2. УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ, БЕЗОПАСНОСТЬ
Для открытия Учетной записи Пользователь должен авторизоваться через аккаунт Wargaming OpenID или любую другую доступную социальную сеть, через которые Сервис предоставляет подобный функционал. Пользователь несет полную ответственность за хранение конфиденциальной информации, за потерю доступа к своей Учетной Записи. Кроме того, Пользователь несет полную ответственность за любые совершенные им действия. Площадка не несет ответственности за поступки, совершенные Пользователем в отношении третьих лиц. Пользователь обязуется сообщить Магазину о любом несанкционированном использовании его Учетной записи.

3. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
Площадка обязуется не раскрывать любую конфиденциальную информацию, предоставленную Пользователем Сервису. Площадка также обязуется хранить всю Конфиденциальную информацию пользователя в зашифрованном виде. Личные данные (Ссылка на профили в т.ч.) могут быть предоставлены третьим лицам лишь с согласия Пользователя.
Конфиденциальная и Личная информация может быть передана третьим лицам только в случае, если этого требует международное законодательство и\или органы власти с соблюдением законной процедуры. Площадка так же вправе передать Личную и конфиденциальную информацию третьим лицам, если происходит передача информации в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к новому владельцу Сервиса переходят все обязательства по соблюдению данного Соглашения.

4. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ
4.1 Сервис оставляет за собой право в любой момент отказать Пользователю в обслуживании в одностороннем порядке, в том числе в связи с нарушением правил использования Сервиса или международного законодательства. Неприемлемы попытки несанкционированного доступа, попытки нанесения вреда Сервису. При добавлении на сайт любой информации, запрещены оскорбления, вымогательства, клевета, блеф, сообщения, содержащие вредоносную информацию (в т.ч. вирусы, трояны, черви и т.п.), а также информация, способная нанести вред третьим лицам или деловой репутации Сервиса.
4.2 В случае, если Пользователь счёл полученный Товар "Не верным", "Недействительным", "Просроченным", "Не рабочим" и т.д. исключительно по свои субъективным взглядам, то он может обратиться к Актерам, где ему могут предложить приобрести товар повторно. В предложении повторной покупки может быть использована Актерская игра, созданная исключительно для развлечения Покупателя. Игроку может быть предложен Возврат, после которого вся информация о проданном Бонус-коде может быть удалена с Сервиса на усмотрение Площадки.

5. ЗАПРЕЩЕНО
5.1 Запрещается публиковать фальсифицированные данные
5.2 Запрещается передача любых материалов, которые могут нарушить интеллектуальную собственность третьих лиц
5.3 Запрещаются фальшивые публикации информации с целью получения несанкционированных доступов к информации или данным третьих лиц
5.4 Запрещается публикация информации религиозного и политического характера
5.5 Запрещается передавать данные для доступа к Учетной записи третьим лицам
5.6 Запрещается публиковать информацию, которая может негативно сказаться на деловой репутации Сервиса, даже если такая информация по субъективному мнению Пользователя является достоверной, с этой целью на Площадке производится предмодерация всех написанных сообщений в разделе Отзывы и такая информация может меняться Сервисом на своё усмотрение.
5.7 Запрещается оскорблять, обзывать, ставить под сомнение профессиональную квалификацию и добросовестность физических и юридических лиц, в том числе Пользователей Сервиса и Администрации Сервиса.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1 Оплачивая Товар любыми платежными системами, вы берете на себя полную ответственность за ваши действия. Площадка никак не принуждает и не настаивает делать какие либо действия.
6.2. Площадка не несет ответственности за неправильное функционирование программного обеспечения сайта или Web сервера. Игрок использует программное обеспечение по принципу «КАК ЕСТЬ» (“AS IS”). Если Площадка установит, что при использовании Сайта возник сбой (ошибка) в работе Площадки, то результаты, которые состоялись во время некорректной работы программного обеспечения, могут быть аннулированы или скорректированы по усмотрению Площадки. Пользователь согласен не апеллировать по поводу качества, количества, порядка и сроков предоставляемого ему Товара.
6.3 Сервис ни в коем случае не обязывает и не заставляет совершать тех или иных действий. Все действия, совершенные вами на Сайте, осуществляются исключительно под вашу ответственность.
6.. Площадка может в одностороннем порядке обновлять\дополнять\редактировать данное Соглашение без обязательного уведомления Пользоватей. Игроки обязаны самостоятельно следить за измнениями в данном соглашении, последняя дата редактирования данного Соглашения всегда указана внизу данной страницы.

7. ПРИНЯТИЕ (АКЦЕНТ) УСЛОВИЙ СОГЛАШЕНИЯ
7.1 Нажимая кнопку КУПИТЬ в всплывающем окне на страницах сайта, Вы соглашаетесь принять и соблюдать условия настоящего Соглашения и Вы соответственно
а) соглашаетесь использовать средства электронной коммуникации для заключения договоров;
б) Вы также отказываетесь от любых применимых в данном случае прав или требований, для которых необходима собственноручная подпись, в той степени, в которой это допускается любым применимым законодательным;
7.2 Если Вы не согласны принять и далее следовать условия настоящего Соглашения, пожалуйста, не регистрируйте Аккаунт и\или прекратите использовать Ресурс. Дальнейшее использование Сервиса будет рассматриваться как Ваше согласие с условиями настоящего Соглашения, которые, как мы Вас уведомили, могут периодически применяться положением.

8. ПРАВА
8.1. Исключительное право на Сервис принадлежит Сервису
8.2. Торговые марки, имена брендов и иллюстрации являются собственностью их правообладателей.
8.3. Сайт не является публичной офертой, соответсвтенно любая информация размещенная на сайте (в т.ч. любые реквизиты физических\юридических лиц, адреса, телефоны, фотографии) не может расцениваться как достоверная. Единственная и юридически-значимая информация доступна только на странице Соглашения.
8.4. https://сайт не является частью Wargaming Group Limited, не является партнером и не претендует на какие-либо взаимоотношения между Сервисом и Wargaming Group Limited.

9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ И УРЕГУЛИРОВАНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ
В случае возникновения споров между Пользователем и Сервисом по поводу исполнения настоящего Соглашению, стороны примут все меры к разрешению их путем переговоров между собой. Претензионный порядок разрешения споров обязателен.
Претензии принимаются и рассматриваются Сервисом только в письменном виде на адрес электронной почты и в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением и действующим законодательством Российской Федерации.

Для разрешения споров, возникших между Пользователем и Сервисом, применяется следующий претензионный порядок:
- Пользователь, считающий, что его права нарушены Сервисом, вправе направить последнему претензию, содержащую суть предъявляемого требования, обоснование его предъявления, а также свои контактные данные.
- Сервис рассматривает полученную претензию в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения претензии и направляет свой ответ по адресу электронной почты или почтовому адресу, указанному в претензии;
- В случае не разрешения спора путем претензионного порядка спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации и правилами о подведомственности в суде по месту нахождения Сервиса.
Сервис не рассматривает анонимные претензии или претензии, не позволяющие идентифицировать Пользователя на основе предоставленных им контактных данных, или претензии, не содержащие данных, указанных в настоящем пункте настоящего Соглашения.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Если Покупатель считает сделку недействительной, он имеет право на возмещение оплаченной суммы за Товар, для этого необходимо связаться с Сервисом для урегулирования претензии согласно пункту 9 настоящего соглашения. Для получения возмещения необходимо связаться по электронной почте по адресу и подготовить следующий перечень документов:
1. Приложить документ удостверяющий личность, где видно ФИО Покупателя и дату рождения (Остальные данные можно замазать).
2. Приложить сэлфи-фото с документом, для идентификации Покупателя к отправленному документу. 3. Приложить доказательства оплаты, а так же реквизиты с которых производилась оплата Товара.
3. Приложить фото или скан-копию заявление в свободной форме описав причину возврата (ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗАВ - Статью из ГК РФ §2 Недействительность сделок или статью ЗоЗПП РФ на основании которой запрашивается возмещение) с подробным пояснением.
4. Приложить реквизиты для возмещения.

Возмещение будет рассмотрено в течение 3 (Трёх) рабочих дней. Если у Сервиса появятся дополнительные вопросы - Покупатель должен дать на них ответ, если ответ не будет получен в течение 3 (Трёх) рабочих дней - заявка на возмещение закрывается. В случае удовлетворения возмещения, оно отправляется в течение 7 (Семи) рабочих дней за вычетом комиссии на обслуживание эквайринговых систем как при совершении Покупки, так и при проведении возмещения.

Геймеры относятся к своим аккаунтам как к очень ценному активу. Что логично: ведь в создание персонажа именно такого уровня, именно с такими навыками (или даже известностью) вложены сотни человеко-часов. Нередки случаи, когда угон аккаунта рассматривается как полноценное уголовное преступление: в прошлом году в Беларуси о краже аккаунта в World of Tanks с танком, на прокачку которого владелец потратил около 1000 грн.

То же можно сказать и о владельцах популярных аккаунтов в социальных сетях или на сайтах онлайн-аукционов: на майских выборах паблику «Типичный Киев» за $1 млн. Но несмотря на то, что подобные аккаунты являются достаточно ценным нематериальным активом, в Украине их купля-продажа напрямую законодательством не регулируется.

Именно поэтому редакция попросила старшего юриста и руководителя практики интеллектуальной собственности AstapovLawyers Иллариона Томарова объяснить пользователям, что с точки зрения украинского права происходит, когда вы пытаетесь купить или продать аккаунт в компьютерной игре, социальной сети или в онлайн-аукционе. А также — какие законодательные последствия и ответственность могут для вас при этом возникнуть (иллюстрации подобраны редакцией).

Как проиcходит продажа аккаунтов в играх, сетях и аукционах

Если вы поищете в интернете слова «продам аккаунт», то вам предложат купить бесконечное количество аккаунтов игроков в компьютерных играх (чаще всего это WoT). Цена некоторых «прокачанных» аккаунтов достигает десятков тысяч гривен. Существуют сайты и форумы, которые специализируются на покупке-продаже аккаунтов, посредничестве и гарантиях в таких сделках.

В интернете можно купить аккаунты в социальных сетях «ВКонтакте», Instagram, Twitter и Facebook. Чаще всего их продают пакетами, и с учетом информационной войны на данный момент это очень неплохой товар — сами продавцы пишут, что спрос и цены в последнее время выросли. Значительно реже покупают один отдельный аккаунт, который, к примеру, имеет несколько десятков тысяч активных читателей.

У каждого покупателя такого товара есть своя цель: либо мгновенно получить возможность воевать с соперниками в компьютерной игре, или получить определенную аудиторию, чтобы предлагать свои товары/услуги/идеи, или получить возможность обманывать пользователей онлайн-аукционов, предлагая хороший лот по низкой цене, а после получения денег исчезать бесследно.

В World of Warcraft подобного персонажа с уникальными мечами продали в 2007 году за примерно 7000 евро. Правда, по слухам, Blizzard забанил аккаунт, поскольку купля-продажа аккаунтов компанией запрещена

Ценность аккаунта определяется по разным критериям — в зависимости от системы, в которой он существует. Если это компьютерная игра, то чем больше рейтинга, оружия или навыков имеет герой, тем дороже аккаунт игрока. Если речь идет об аккаунте продавца онлайн-аукциона — цена зависит от репутации лица, то есть, истории успешно завершенных сделок и позитивных отзывов покупателей.

Что юридически означает покупка или продажа аккаунта?

С бытовой точки зрения, покупка аккаунта — это передача (сообщение) логина и пароля (или другой информации, по которой идентифицируется владелец аккаунта в той или иной системе) от продавца покупателю, чтобы покупатель мог полностью управлять аккаунтом, включая изменение логина и пароля.

С юридической точки зрения все сложнее. Сначала попробуем применить нормы о покупке/продаже товаров к сделкам с аккаунтом. Очевидно, логин и пароль являются информацией, набором символов, а не вещью, поэтому остаются имущественные права, как предмет договора. Но такой подход нам не поможет, ведь нормы Гражданского кодекса Украины (далее — ГКУ) о покупке-продаже касаются именно вещей как предметов материального мира.

Посмотрим, в каких правовых отношениях возникает аккаунт. Очевидно, что при регистрации в социальной сети, форуме, компьютерной игре или аукционе вы как пользователь заключаете договор с компанией, которое предоставляет услуги в рамках того или иного сервиса. Собственно, аккаунт — это условие доступа к самой услуге: общению, игре или размещению предложений о покупке товаров. Аккаунт возникает в рамках обязательственных правоотношений с провайдером услуг.

Танк 9 уровня ИС-8 — такой вместе с аккаунтом угнали у белорусского геймера в феврале прошлого года

Подчеркнем важное обстоятельство — компания, которая предоставляет услуги в сети, идентифицирует пользователей именно при помощи логина , а не настоящего имени человека, которое указано в паспорте. Суды Украины неоднократно подтверждают, что в социальных сетях может зарегистрироваться любое лицо под любым именем, так что создать и поддерживать страницу человека в социальных сетях, в том числе путем размещения информации и фото, может любое лицо.

Другой способ объяснить природу продажи аккаунта — замена стороны договорных отношений путем уступки права требования . Это означает, что лицо, создавшее аккаунт, имеет право требования по отношению к лицу, которое предоставляет услугу (сервис). Далее путем передачи (сообщения) другому лицу логина и пароля, отказа от дальнейшего пользования услугой под этим аккаунтом, уступает это право покупателю.

Последний фактически становится новым пользователем, хотя для стороны, которая предоставляет услугу (сервис), формально пользователь не поменялся, пока действует тот же логин — имя аккаунта.

Такое объяснение имеет право на существование, если бы не одно обстоятельство — большинство сервисов в разделе «Правила использования», которые являются неотъемлемой частью договора с пользователем, прямо запрещают сообщать другим лицам свой логин и пароль к аккаунту . При таком условии договор купли-продажи вообще является недействительным, ведь стороны согласовали запрет уступки права требования по договору.

Собственно, можно пофантазировать и предложить еще несколько идей, которые бы объяснили природу такой сделки: аренда права пользования аккаунтом и всеми его возможностями (формально ГКУ позволяет это – ч.2. ст. 760); услуга по предоставлению временного доступа к чужому аккаунту.

Существует ли возможность распорядиться правом пользования аккаунтом или же оно не подлежит передаче третьим лицам? На наш взгляд, ответ на этот вопрос имеет значение в двух ситуациях:

Кто будет отвечать за действия, осуществленные из аккаунта — новый владелец или старый?
Может ли лицо, заплатившее за чужой аккаунт, но не получившее логин и пароль для доступа, обратиться в суд, чтобы взыскать убытки с продавца или заставить его выполнить обязательство в натуре. Подлежит ли это право судебной защите?

На наш взгляд, критерием для признания такого права и его защиты должно быть соответствие поведения сторон общим требованиям к осуществлению субъективных граджанских прав и действительности сделок. Например, если аккаунт покупается с целью использования чужой репутации и эксплуатации доверия потребителей к определенному продавцу, то это — злоупотребление правом . Если же речь идет об аккаунте в компьютерной игре, тут вряд ли возможны злоупотребления.

Какими будут судебные последствия, если аккаунт купили с целью нарушить закон

Если чужой аккаунт использован для того, чтобы причинить вред третьему лицу — публикация недостоверной информации и т.д., тогда, если суд откажется признать нового владельца аккаунта (с которого осуществлены действия, причинившие убытки), это не должно стать основанием для освобождения правонарушителя от ответственности.

Суд должен возложить возмещение ущерба на лицо, которое этот ущерб причинило (ст. 1166 ГКУ), тогда как первичный владелец аккаунта (человек, который изначально его зарегистрировал), по крайней мере, непосредственно непричастен к размещению недостоверной информации, то есть, не совершил действия, причинившие вред. Это правильно до тех пор, пока использование аккаунта не отнесут к источникам повышенной опасности, когда за ущерб отвечает именно владелец такого источника.

Когда покупателя аккаунта обвинят в причинении вреда, он, чтобы избежать ответственности, очевидно откажется от покупки и будет указывать, что аккаунт принадлежит первичному владельцу, который и должен отвечать за информацию, распространенную с этого аккаунта.

Подлежит ли судебной защите право лица заставить продавца аккаунта выполнить обязательство в натуре — передать логин и пароль к аккаунту? Мы считаем, что при условии предоставления надлежащих доказательств заключения такой сделки суд не должен отказать лицу в защите. Конечно, если условия пользования сервисом запрещают передачу логина и пароля от своего аккаунта третьим лицам, суд может признать такую сделку недействительной.

Часто целью покупки логина и пароля к чужому аккаунту является совершение преступных действий.

В апреле 2014 года приговором по уголовному делу суд установил, что лицо, действующее через аккаунт на сайте известного онлайн-аукциона, размещало объявления о продаже товаров по явно заниженной цене. После получения предоплаты от покупателей мошенник не отправлял товар и не возвращал деньги. После жалоб обманутых покупателей в службу безопасности онлайн-аукциона аккаунт преступника был заблокирован, но он купил в интернете логин и пароль еще к нескольким аккаунтам, которые принадлежат третьим лицам.

Эта сделка не была бы законной, потому что их продали не собственники аккаунтов, а другое лицо без их согласия. После этого преступник повторил свою схему, размещая объявления от имени людей, доступ к аккаунтам которых он купил. Служба безопасности не могла его быстро заблокировать, ведь формально товар продавал пользователь, аккаунт которого имел хорошую репутацию и надежную историю.

Кроме покупки чужого аккаунта возможны сделки типа передачи аккаунта в пользование. Так в деле о защите чести, достоинства и деловой репутации оказалось, что информация об истце распространена следующим образом: первое лицо предоставило второму свой аккаунт — личную страницу на форуме, а второе лицо, авторизировавшись под аккаунтом первого на форуме, распространило определенную информацию об истце.

Рынок аккаунтов существует при отсутствии гражданско-правового регулирования и на данный момент не набрал в Украине таких оборотов, которые бы повлияли на появление правоприменительной практики.

Илларион Томаров, старший юрист, руководитель практики интеллектуальной собственности в AstapovLawyers

На прошлой неделе озадачился покупкой сувенирной продукции World of Tanks для одного поклонника игры. Раньше на сайте World of Tanks был классный магазин сувенирки, но потом его закрыли на переделку, и, как я понял, до сих пор не открыли. Ну да ничего страшного: есть eBay, где можно купить вообще все. Включая сувенирные продукты, которые уже давно закончились в магазинах.

Зашел, посмотрел, и с некоторым удивлением обнаружил, что сувенирки-то всякой много, но основной товар на eBay вовсе не коврики, часы да флэшки, а сами… эккаунты. За сумму от 500 до 60 000 рублей можно купить аккаунт с танками разного уровня. Разумеется, чем дороже, тем лучше набор танков.

Неплохой бизнес! Это ж, получается, можно пару месяцев плотно порубиться в танки в свое удовольствие, прокачаться основательно, а потом продать все кому-нибудь и начать заново. Да, за пару месяцев до десятого уровня пробьешься вряд ли, и заветные шестьдесят тысяч не заработаешь. Но даже 10-15 тысяч неплохая прибавка к бюджету в российских провинциях.

Только было у меня ощущение, что в таком бизнесе есть какой-то изъян. И чтобы выяснить это наверняка, попросил Ивана Живицу из Wargaming посоветовать – кому можно задать наводящие вопросы. И вот что получилось узнать по итогам беседы с Дмитрием Андрончиком, главой службы поддержки пользователей Wargaming.

Не секрет, что в соцсетях и на eBay есть масса предложений продажи аккаунта Wargaming с той или иной техникой, опытом и т. д. Для многих прокачка аккаунтов стала своеобразным бизнесом. Какие именно пункты пользовательского соглашения это нарушает?

Продажа учетных записей World of Tanks - одна из тех проблем, с которыми мы сталкиваемся уже не первый год. Очевидно, что такое количество желающих продать или купить аккаунт в «Танках» напрямую связано с успешностью игры и многочисленным комьюнити. Однако как бы приятно нам ни было осознавать популярность проекта, купля-продажа аккаунтов запрещена в рамках действующего Пользовательского соглашения , а в некоторых случаях (слава богу, их не так много) походит и на мошенничество.

Игрок, который продает игровой аккаунт, нарушает пункт 4.3.5 соглашения:

«Пользователь не вправе передавать права в отношении Игры, включая ее Дополнительные возможности, в коммерческих или некоммерческих целях третьим лицам, в том числе путем передачи Аккаунта, заключения договора или иным способом ».

Действия игрока, который покупает учетную запись, нарушают пункты 4.3.6 и 4.3.7:

«Пользователь не вправе использовать Аккаунт другого Пользователя ».

«Пользователь не вправе отчуждать или иным образом передавать Аккаунт или приобретать Аккаунт другого Пользователя, в том числе путем обмена или получения в дар ».

Звучит пугающе. Ну вот я связался с продавцом на eBay, купил у него аккаунт вместе с почтой, на которую он зарегистрирован. Начинаю радоваться жизни. А что будет, если вы заметите?

Нарушителям не позавидуешь. Учетную запись блокируют раз и навсегда без права обжалования. При этом не имеет значения, сознательно ли игрок пошел в обход правил или нет. Применение санкций в отношении выставленных в настоящий момент на продажу игровых аккаунтов - всего лишь вопрос времени. Еще ни одному злоумышленнику не удавалось выйти сухим из воды.

Мы располагаем широким набором инструментов, которые позволяют нам четко, оперативно и безошибочно выявлять подобные случаи. Бывает, что игроки пытаются схитрить, выдавая продажу аккаунта за попытку несанкционированного доступа и т. д. Каких только историй не услышишь. Вот недавний пример из практики (оригинальные орфография и пунктуация сохранены):

«Я постараюсь вам прояснить ситуацию и очень надеюсь что вы меня поймете так как в этот аккаунт я вложил часть себя и сейчас эта утрата сильно сказывается на моем здоровье. Я работаю системным администратором в сельскохозяйственном предприятии (могу предоставить документы), у нас много конкурентов-соседей как территориально так и по бизнесу непосредственно. В августе прошлого года я отказался передать записи с наших видеокамер заместителю конкурирующего предприятия в том, что его сотрудники договаривались о незаконных перевозках продукции с нашими водителями. С тех пор мне постоянно ставят палки в колеса. В тот вечер я делал профилактику серверов и играл в танки попутно, а у нас на фирме был небольшой праздник куда пригласили и зоотехника того злополучного предприятия вместе с друзьями. Думаю не нужно объяснять что в который раз надо мной решили поиздеваться. Подошли попросили поиграть. Естественно я отказал. Ну и сразу же меня начали шантажировать, в том числе и угрожали, отобрали ключи от автомобиля и документы которые лежали на столе. Начали требовать отдать аккаунт, раз не хочу дать поиграть. Мне стало плохо, у меня проблемы с сердцем (опять же могу предоставить документы) и я отдал все… почту не отдал по случайности так как она была привязана к моему старому номеру телефона которого давно нет… Мне больше нечего добавить, я просто искренне надеюсь что Вы меня поймете, так как все это время я живу в состоянии стресса…»

Какой бы проникновенной и правдивой ни казалась история, мы продолжаем повторять: «Пожалуйста, не пытайтесь ввести Администрацию проекта в заблуждение».

С учетом огромной базы Wargaming ID , насколько вообще возможно технически отслеживать передачу отдельных аккаунтов?

Передача учетной записи другому игроку запрещена, а пользователь, который передал регистрационные данные другому, попадает под санкции.

Мы можем не только своевременно выявлять факты подобных махинаций, но и достаточно четко их дифференцировать. Чем серьезней нарушение, тем более суровым будет наказание. Несмотря на то что многие процессы у нас автоматизированы, мы стараемся практиковать индивидуальный подход в случаях, связанных с передачей учетной записи. Иногда игроки сами сознаются в том, что они не регистрировали аккаунт, который используют.

И вот прямо всех видите и ловите?

От нас сложно что-либо утаить. Сразу видно, когда слова расходятся с действительностью. Каким именно образом мы отличаем ложь от истины, хотелось бы сохранить в тайне:)

Аккаунт передают достаточно часто. К сожалению, нарушители не осознают всю серьезность своих действий, а о последствиях вообще не думают: передача регистрационных данных негативно сказывается на безопасности учетной записи. Не всегда доступы к аккаунтам предоставляются игроками сознательно. В некоторых случаях особо доверчивые пользователи попадаются на удочки мошенников (например, через «Сервисы прокачки » и др.).

Мы прилагаем немало усилий для того, чтобы привить игрокам чувство бдительности, и стараемся всегда держать их в курсе наиболее распространенных мошеннических сервисов и схем.

На танковом портале есть специальный раздел , посвященный безопасности аккаунтов. Там размещены различные статьи с рекомендациями по защите учетных записей. Время от времени мы проводим акции, стимулирующие игроков чаще менять пароли в игре, привязывать к аккаунтам мобильные телефоны и т. д. Сейчас, например, проходит акция, в рамках которой пользователи могут сменить почту и получить приятный бонус. Искренне надеемся, что наши старания не пройдут зря и геймеры начнут более ответственно подходить к вопросу защиты аккаунтов. А таких обращений будет меньше (орфография и пунктуация пользователя сохранены):

«Я снова поменял пароль на тот, который был до этого (до взлома) (вполне надежный) – не является ли это уязвимостью? »

Просмотры: 10 115