Ростелеком включает в оплату антивирус что делать. Антивирус от Ростелекома – описание, подключение и отключение

Любому интернет-пользователю важно обеспечить себя не только высокоскоростным соединением, но и надёжной защитой от вредоносных программ, которые легко можно «подцепить» на просторах сети. Поэтому всем клиентам, пользующимся интернетом Ростелеком, антивирус предлагается в качестве одной из основных доступных для подключения опций.

Провайдер даёт своим клиентам возможность применять наиболее актуальные виды защитного программного обеспечения (ПО):

• Antivirus Kaspersky (Антивирус Касперского).
• Eset NOD32 (НОД32).
• Web (доктор Веб).
• Panda (Панда).

Однако прежде, чем начать использовать антивирус от Ростелеком, следует подробно изучить условия его активации и перечень доступных возможностей. Чтобы оценить работу любой предлагаемой программы клиенты могут устанавливать её и использовать бесплатно на протяжении целого месяца.

Антивирус от Kaspersky Lab

Ростелеком предоставляет Антивирус Касперского в виде ряда подписок различных по своему опциональному наполнению и стоимости:

Kaspersky Anti-virus

Защищает компьютер от шпионских программ, «троянов», вирусов и другого вредоносного ПО. Данный вариант подписки подразумевает предоставление за 99 рублей в месяц антивируса без иных опций. При этом действие лицензии распространяется лишь на одно устройство, функционирующее с использованием операционной системы Android, MacOS или Windows.

Kaspersky Internet Security

Этот продукт не только включает в себя антивирус, но также обеспечивает всестороннюю защиту любых двух устройств (с ОС Android, Windows или MacOS), используемых для выхода в интернет. Также он поддерживает безопасное соединение (VPN) и позволяет контролировать интернет-трафик. Наконец, программа оснащена модулем «Анти-спам» и опцией родительского контроля. Всё это вместе с некоторыми другими опциями предоставляется за 139 рублей ежемесячно (годовая подписка обойдётся в 1600 рублей).

Kaspersky Internet Security для всех устройств

Данная услуга позволяет обеспечивать защиту сразу трёх устройств, включая планшеты и мобильные телефоны, работающие на совместимых платформах. Ежемесячная выплата – 159 рублей.

Kaspersky Safe Kids

Небольшое приложение, которое пользуется спросом у родителей, желающих уберечь своих детей от посещения неподходящих сайтов и в определённой степени проконтролировать их деятельность при нахождении за компьютером. С его помощью пользователи могут сами настраивать отсев интернет-ресурсов по отдельным параметрам (чаще всего – по определённой возрастной категории). Абонентская плата за подписку – 99 р./мес., либо 900 рублей за весь год.

Чтобы установить Антивирус Касперский от Ростелеком, потребуется открыть личный кабинет на сайте провайдера, а после выбрать в меню верхней части страницы блок «Для себя», где во вкладке «Интернет» нужно кликнуть слово «Возможности».

На открывшейся странице под краткими описаниями антивирусных продуктов располагаются кнопки «Активировать». Выбрав подходящий вариант, достаточно нажать соответствующую надпись, а после следовать несложным указаниям. После подключения услуги в личном кабинете Ростелеком появится ссылка, по которой можно будет скачать программу. Антивирус начнёт функционировать сразу после завершения его установки.

Отключить антивирус через личный кабинет также возможно, если в этом будет необходимость.

Защитное ПО от Dr. Web

Многие клиенты Ростелеком отдают предпочтение антивирусу Dr. Web, поскольку он в меньшей степени нагружает компьютер, чем Касперский, а его интерфейс прост и понятен для пользователей.

Для желающих использовать этот тип защиты предусмотрено два типа подключений:

• Web Классик – 69 р./месяц (828 р./год).
• Web Премиум – 89 р./месяц (1068 р./год).

В обоих случаях лицензия предоставляется клиенту Ростелеком только для одного компьютера с ОС Windows. Однако антивирус вида «Премиум» отличается наличием криптографа, позволяющего улучшить защиту данных, хранящихся в используемом ПК.

Внимание! Оформив годовую подписку на Dr.Web, пользователь получает возможность применять антивирус в течение ещё двух дополнительных месяцев бесплатно.

Отключить или подключить подписку на антивирус Ростелеком доктор Веб можно так же, как и в случае с Касперским. Если же требуется правильно настроить программу, то возможно лучшим решением станет посещение официального сайта её разработчика (обычно там представлена вся необходимая информация).

Антивирусные программы от ESET

Ряд антивирусных программ от Ростелеком, относящихся к линейке Eset NOD32, представлен сразу пятью видами подписок.

ПО линии Eset не только отличается гибкостью настроек и обеспечивает высокий уровень защиты, но также щадящим образом взаимодействует с любым устройством, не перегружая его. Пошаговая инструкция по подключению этого антивируса от Ростелеком ничем не отличается от той, которая используется для Dr. Web или Kaspersky.

Защита от Panda

Антивирус Панда привлёк внимание большей части пользователей сравнительно недавно – в 2009 году. Однако он демонстрирует высокий уровень эффективности и позволяет защитить компьютеры клиентов Ростелеком от вредоносных воздействий, связанных с проникновением:

• шпионящих или троянских программ;
• вирусов;
• дозвонщиков;
• adware.

Поскольку официальный сайт создателя антивируса Panda не имеет русскоязычного перевода, клиентам Ростелеком гораздо удобнее устанавливать и использовать эту программу опосредованно – через личный кабинет на официальном сайте провайдера.

Для желающих использовать эту возможность предусмотрено три вида подписок.


Во всех трёх случаях под защитой антивируса находится только одно устройство, работающее с ОС Windows. Кроме того, при подключении годовой подписки после завершения оплаченного периода пользователи получают право на безвозмездное применение программы в течение ещё двух месяцев. Пользователь всегда может отказаться от антивируса выбранного ранее, применив возможности официального сайта Ростелеком, если в этом возникнет необходимость.

Провайдер Ростелеком позволяет приобрести лицензионное защитное ПО с помощью личного кабинета. Программы предотвращают вирусные атаки и утечку информации, тем самым предупреждая порчу файлов, потерю доступа к профилям на различных ресурсах, кражу финансовых средств и т. д. В личном кабинете Ростелеком антивирус можно приобрести или отключить, если пользователь использует другое ПО.

Для подключения антивируса необходимо зайти в личный кабинет Ростелеком или создать его. После подтверждения операции нужно выбрать раздел «Домашний интернет». Там появится вкладка «Антивирусы». В каталоге подписок следует выбрать понравившийся продукт, активировать и выполнить несложную последовательность действий. После оплаты в личном кабинете появится ссылка для скачивания защитного ПО.

Выгоднее приобретать крупный пакет, если пользователя устраивает выбранная программа. При оплате годового тарифа в подарок при подключении ежемесячной подписки 2 месяца дают бесплатно. Средняя экономия - руб.150-300. Однако лицензию на 1 год следует приобретать только в том случае, если вы уверены, что не захотите сменить ПО.

Защита от Panda

Изначально программы от Panda были рассчитаны на бюджетные ПК, которые не обладают достаточной мощностью для работы с другим защитным ПО. Антивирусы отличаются хорошей оптимизацией и экономным использованием ресурсов. Программы представляют собой защитный комплекс, подходящий для выполнения большинства стандартных задач.

ПО защищает от фишинга - получения злоумышленниками паролей и личных данных с помощью рассылки электронных писем. Антивирусы от Panda позволяют проводить быстрое и глубокое сканирование. Это используется для профилактики заражения или при наличии подозрений. Программы проверяют содержимое внешних носителей при подключении, чтобы предотвратить проникновение вредоносного ПО. При столкновении с угрозой компьютер передает данные на сервер, что позволяет регулярно обновлять базу. Полный функционал зависит от вида подписки.

К ключевым преимуществам программы можно отнести нетребовательность к комплектующим, наличие встроенного файрвола, дружественный простой интерфейс и низкую стоимость. Однако по общему уровню защиты антивирус немного уступает аналогам. Официальный сайт не поддерживает русский язык, поэтому клиентам компании удобнее совершать покупки в кабинете.

Доступны 3 вида подписки: Panda Pro, Panda Internet Security и Panda Global Protection. Антивирус поддерживает операционные системы Windows, Android или macOS. Базовый пакет включает в себя стандартную защиту, предотвращает нежелательные подключения к Wi-Fi и проверяет внешние устройства. Бесплатно ежедневно выдается небольшое количество трафика для VPN. Продвинутый аналог имеет встроенный родительский контроль, дополнительную защиту при совершении покупок, менеджер паролей и предотвращает сетевые атаки.

Защитное ПО от ESET NOD32

NOD32 относится к программам, которые обеспечивают комплексную защиту от угроз. К преимуществам антивируса можно отнести экономное использование ресурсов. Скорость сканирования остается высокой. Программа может работать со всеми распространенными ОС. Обновления выходят несколько раз в день, что позволяет поддерживать высокий уровень безопасности. Использование «зеркальных» сервисов предотвращает невозможность скачивания файла.

Компания применяет инновационную технологию, анализирующую обнаруженные угрозы. Найденный вредоносный код сканируется, затем на его основе составляются потенциальные цепочки, которые антивирус запоминает. Это позволяет программе справляться даже с отсутствующими в базе угрозами.

ESET NOD32 можно приобрести в 5 вариантах. Стандартный антивирус защищает компьютер с помощью сканирования и предотвращает атаки через электронную почту. Следует внимательно отнестись к выбору поддерживаемой ОС, т. к. базовые версии работают не со всеми системами. Отдельное приложение доступно для Android, месячная подписка стоит 66 руб.

Smart Security - продвинутая версия, которую можно установить на 3 компьютера одновременно, однако поддерживается только Windows. Smart Security Family - универсальный вариант, который подходит для всех ОС. Программу можно использовать для защиты 5 устройств.

Дополнительно можно приобрести приложение, обеспечивающее возможность родительского контроля. Оно позволяет ограничивать действия детей и защитить их от нежелательной информации.

Что предлагает Dr Web

Продукты Dr. Web могут использоваться для проверки уже зараженных компьютеров, т. к. сканирование начинается во время установки. К преимуществам антивирусов можно отнести возможность блокировки отсутствующих в базе угроз и анализ поведения ПО. Программа быстро обновляется. После обнаружения нового вируса изменения часто становятся доступны через несколько минут. Программа может обнаружить и уничтожить даже те угрозы, которые внедрились глубоко в библиотеки. Антивирусы относительно экономно расходуют ресурсы и занимают мало места.

К недостаткам можно отнести поддержку только одной ОС - Windows. Если приобретать программу через официальный сайт, можно получить версию для остальных систем. Пользователи сообщают о кратковременных заморозках интерфейса во время сканирования файлов. При включении проверки передаваемых данных замедляется копирование с внешних носителей, т. к. программа пытается обнаружить угрозы.

Антивирусы Dr. Web в кабинете Ростелеком можно приобрести в 2 вариантах: базовый или расширенный пакет. В первом случае пользователь получит стандартную защиту и систему превентивной блокировки. Последняя ликвидирует отсутствующие в базе угрозы при подозрительных действиях, знакомых цепочках вредоносного кода и т. д. Расширенная версия обладает дополнительными встроенными функциями, в число которых входят родительский контроль, файрвол и антиспам.

При приобретении премиум-подписки можно получить возможность резервного копирования данных. Для доступа к хранилищу скачайте в личном кабинете антивирус и запустите его.

Предложения от «Лаборатории Касперского»

Компания выпускает наиболее мощные многофункциональные антивирусы. Они требовательны к ресурсам, но позволяют провести глубокую диагностику и уничтожают угрозу до внедрения. Стандартная версия обеспечивает базовую защиту и проверяет входящие письма и файлы. Продвинутая программа предотвращает сетевые атаки. Она защищает от баннеров, спама и предупреждает утечку личных данных.

К преимуществам антивируса относится наличие безопасного соединения. Это уменьшает риск заражения устройства при использовании общественных сетей. Программа способна самостоятельно блокировать найденные уязвимости. К недостаткам ПО относится низкая скорость сканирования. Стоимость антивируса относительно высока, однако программа считается наиболее надежной. Настоятельно рекомендуется использовать ее активным пользователям, которые предпочитают совершать покупки через интернет.

В личном кабинете можно приобрести 4 продукта. Стандартный антивирус поддерживается всеми распространенными ОС (кроме Linux) и может быть установлен на 1 компьютер. Kaspersky Internet Security в зависимости от вида подписки может использоваться на 2 или 3 устройствах. Дополнительно можно приобрести программу для родительского контроля.

Как отключить подписку через личный кабинет

Антивирус от Ростелекома обеспечивает защиту вашей информации от злоумышленников, поэтому не рекомендуется отключать подписку, если нет альтернативной программы. Для прекращения доступа следует ввести свои данные и войти в личный кабинет. В разделе «Домашний интернет» нужно выбрать вкладку «Антивирусы». В окне «Мои подписки» будут видны активированные пакеты. Для отключения достаточно нажать на кнопку под продуктом.

Рекомендуется отказываться от доступа только при наличии другого платного или бесплатного антивируса. Программы могут конфликтовать, что приведет к ложным срабатываниям, повреждению файлов и некорректному функционированию.

Современные провайдеры предоставляют клиентам массу дополнительных услуг, которые отлично дополнят имеющиеся пакеты и тарифы, но не входят в число основных предложений. Всё сказанное выше касается и антивируса Ростелеком.

Телекоммуникационная компания предлагает пользователям обезопасить собственный компьютер, установив специальную программу известной марки. При этом, чтобы не ограничивать абонентов в возможностях, оператор позволяет клиентам выбирать из нескольких различных вариантов подключения. Пользователи могут ориентироваться исключительно на собственные предпочтения и пожелания или просто отказаться от дополнительной опции, решив заниматься защитой собственного ПК самостоятельно. Но, каким бы ни оказалось решение, первым делом требуется ознакомиться с описанием услуги, чтобы решить, станет ли она полезной, или разумнее обойтись без неё.

Условия подключения антивируса Ростелеком

Чтобы воспользоваться помощью провайдера в защите ноутбука, смартфона или иного электронного устройства, потребуется:

1. авторизоваться на официальном сайте телекоммуникационной компании lk.rt.ru;
2. открыть страницу с описанием доступных для подключения программ и опций;
3. выбрать подходящую и нажать кнопку, предлагающую провести активацию;
4. внести оплату за использование опции и получить специальный код;
5. скачать антивирус в личном кабинете Ростелеком или на сайте производителя;
6. ввести полученный ключ активации;
7. настроить защиту по собственному усмотрению.

То есть, для подключения пользователям придётся совершить 2 основных действия. Сначала нужно купить специальную комбинацию для активации, затем этим кодом нужно воспользоваться, применив его по назначению. Ничего дополнительного делать не потребуется, главное своевременно вносить деньги для оплаты услуги.

Какие антивирусы можно подключить

На текущий момент провайдер предоставляет клиентам доступ к 3 различным программам:

• Касперский;
• Dr. Web;
• Eset Nod

Важно подчеркнуть, что абоненты способны выбирать не только оптимальный способ защиты, но и количество устройств, на которых можно использовать полученный ключ. Кроме того, допускается активация родительского контроля, который входит в базовую комплектацию некоторых предложений, потому доступен бесплатно.

Важно добавить, что родительский контроль от Касперского в Ростелеком удастся включить и без оформления подписки, но тогда он окажется платным.

Ростелеком подключил антивирус без согласия

Если у пользователя без его ведома и согласия оказалась оформлена подписка на антивирус, следует связаться с представителями телекоммуникационной компании. Для этого стоит позвонить консультантам контактного центра и поговорить с ними. Они объяснят, как произошла ошибка, и подскажут, как поступить. Дополнительно стоит оставить обращение на сайте, заполнив для этого специальное обращение в личном кабинете. Получившие заявку сотрудники должны отключить услугу антивирус в Ростелеком и вернуть деньги (каждый рубль), если те были списаны со счетов пользователя.

В наиболее тяжёлых ситуациях стоит посетить офис, где заключалось соглашение об оказании услуг, и оставить заявление с жалобой на происходящее и просьбой принять меры. Заявление пишется в свободной форме, главное, правильно заполнить шапку сказанием получателя. Если не поможет и это, можно обратиться в надзорные органы, следящие за качеством оказания телекоммуникационных услуг и соблюдением прав потребителей.

Как отключить антивирус от Ростелеком

Если используемая опция стала ненужной или её стоимость слишком велика для абонента, стоит просто отказаться от неё. Для этого придётся совершить практически те же действия, что использовались при активации.

Чтобы отключить антивирус Ростелеком через личный кабинет, понадобится:

1. посетить официальный портал провайдера;
2. авторизоваться в системе, введя логин и пароль от учётной записи;
3. открыть раздел с перечнем активных услуг и функций;
4. кликнуть кнопку, предлагающую провести деактивацию;
5. подтвердить действия.

Отключение производится в течение суток, после чего подписка перестаёт быть активной. А право пользоваться защитной программой сохранится до конца выбранного ранее пользователем периода, в течение которого действителен ключ. Чтобы перестать пользоваться ею, достаточно удалить ненужную функцию через панель управления ПК.

У которых подключен интернет, имеют возможность подключить по выгодным условиям один из популярных антивирусов: антивирус касперского, Dr Web, Eset NOD32, Panda. Некоторые из них, имеют бесплатный тестовый период 1 месяц, а некоторые можно оплачивать вашими . В данной статье мы рассмотрим порядок подключения и отключения услуги в личном кабинете.

Список антивирусов, которые предлагает Ростелеком

В наше время, в любой семье имеется компьютер и не один. Очень сложно следить за тем, какие сайты посещают члены семьи и очень легко поймать вирус, который может нанести очень серьезный вред вашим файлам. Именно поэтому очень важно вместе с операционной системой устанавливать антивирус. Компания Ростелеком предлагает своим абонентам наиболее популярные решения, а именно:

• антивирус касперского Kaspersky
• Dr Web (он же доктор веб)
• Eset NOD32 (он же НОД32)
• антивирус Панда (Panda)

Чтобы ознакомиться с условиями подключения каждого из них, вам необходимо перейти на сайт rt.ru и в меню найти раздел Для себя - интернет - возможности .

Установка антивируса Касперского Kaspersky от Ростелеком

О популярности антивируса Касперского среди населения нашей страны говорить излишне. Ростелеком предоставляет вам на выбор следующие решения данного разработчика:

• Антивирус Касперский Kaspersky Antivirus
• Kaspersky Internet Security
• Kaspersky Safe Kids
• Kaspersky Internet Security для всех устройств

Антивирус Касперский (он же Kaspersky Antivirus) - это надежная защита вашего компьютера от вирусов, троянцев, шпионского ПО и других угроз. Если вы подпишетесь на данную услугу, то получите только антивирус, без дополнительных компонентов. Лицензия предоставляется для одного устройства, которое работае на операционных системах Windows, Android или MacOS.

Kaspersky Internet Security - это не только антивирус, но и комплексное решение по защите ваших устройств. Чтобы понять чем отличается антивирус Касперского от Kaspersky Internet Security, мы предлагаем вам познакомиться со сравнительной таблицей возможностей.

Лицензия предоставляется для двух устройств, которые работают на операционных системах Windows, Android или MacOS.

Kaspersky Safe Kids - идеальное решение для родителей. С помощью данного варианта вы сможете ограничить ваших детей от нежелатильных сайтов, а также полностью контролировать как ваш ребенок проводит время за компьютером.

Kaspersky Internet Security для всех устройств подойдет тем, кто выходит в интернет не только с компьютера, но и с планшета и телефона. Лицензия предоставляется для трех устройств, которые работают на операционных системах Windows, Android или MacOS.

Установка антивируса Dr Web от Ростелеком

Антивирус Dr Web (доктор Веб) является не менее популярным среди пользователей Ростелеком. В отличии от антивируса Касперского, он меньше загружает компьютер и имеет очень понятный внешний вид. В данном случае доступно два варианта подключения:

• Антивирус Dr Web Премиум
• Антивирус Dr Web Классик

Первый вариант подойдет большинству пользователей, а лицензия предоставляется для одного устройства, которое работает на операционной системе Windows. Второй вариант дополнен криптографом, который обеспечивает дополнительную защиту вашей информации от злоумышленников в интернете. Лицензия также предоставляется для одного устройства, которое работает на операционной системе Windows 7, 8, 10.

Для установки одного из вышеперечисленных решений, вам достаточно нажать на кнопку "активировать" и выполнить несложную последовательность действий. После этого, в личном кабинете появится ссылка для скачивания дистрибутива.

Установка антивируса ESET NOD32 от Ростелеком

Ну и конечно же Ростелеком не мог забыть об антивирусе НОД32. Данный антивирус представлен пятью решениями:

• ESET NOD32 Smart Security Family
• ESET NOD32 Smart Security
• Антивирус ESET NOD32
• Антивирус ESET NOD32 Mobile Security
• ESET NOD32 Parental Control (Родительский контроль)

ESET NOD32 Smart Security Family предлагается для 5 устройств работающих на Windows, Android, MacOS или iOS и представляет собой комплексную защиту для всех устройств в домашней сети.

ESET NOD32 Smart Security вы сможете установить на 3 компьютера с операционной системой Windows и получить максимальную защиту от угроз в сети. Помимо самого антивируса, в данном приложении имеется фаервол и множество дополнительных функций.

Антивирус ESET NOD32 - это стандартный антивирус и фильтр электронной почты с антифишингом. Он подойдет продвинутым пользователям, которые знают азы безопасности в интернете.

Антивирус ESET NOD32 Mobile Security предназначен для защиты телефона или планшета, который работает на операционной системе Android. Ростелеком предлагает вам защитить одно такое устройство.

ESET NOD32 Parental Control (Родительский контроль) - это отличное решение для родителей. Вы сможете защитить детей от негативной и ненужной информации и контролировать их действия за компьютером.

Для установки одного из вышеперечисленных решений, вам достаточно нажать на кнопку "активировать" и выполнить несложную последовательность действий. После этого, в личном кабинете появится ссылка для скачивания дистрибутива.

Установка антивируса Panda от Ростелеком

Наименее известным является антивирус Панда, который был представлен впервые публике в 2009 году. Программа предоставляет пользователю защиту от вирусов, троянских программ, шпионских программ, червей, adware и дозвонщиков. Официальный сайт программы даже не переведен на русский язык, поэтому еще актуальнее становится возможность подключения антивируса в несколько кликов мыши. Пользователям Ростелеком доступны 3 варианта активации:

• Антивирус Panda Global Protection
• Антивирус Panda Internet Security
• Антивирус Panda Pro

Все три варианта представляют лицензию для защиты одного компьютера, который работает под управлением операционной системы Windows.

Как видите, вам предоставляется богатый выбор антивирусных программ, которые можно подключить очень легко и по выгодным ценам. Если вы оплатите сразу годовую стоимость пакета, то получаете экономию средств в размере от 150 до 300 рублей.

Сегодня нам предстоит узнать, как отключить подписки на "Ростелекоме". Данный вопрос интересует многих абонентов. Кто-то просто хочет заранее знать о способах отказа, а кто-то действительно нуждается в отписке от тех или иных сервисов. Компания "Ростелеком" предлагает всем своим клиентам довольно много вариантов решения этой задачи. Какие именно?

От чего можно отказаться

Сначала постараемся понять, от чего на практике можно отказаться. Какие услуги каждый абонент способен убрать без лишних проблем? Только потом следует задумываться, как отключить подписки на "Ростелекоме". Мобильный, Интернет, домашний телефон, телевидение - все это предлагает данная компания. Разумеется, вы легко можете подключить себе все, что относится к перечисленным возможностям.

И естественно, от всего этого можно в любой момент отказаться. Кроме того, сюда же можно отнести какие-то дополнительные опции вроде дополнительного трафика Интернета, роуминга, каких-то каналов для телевидения. Все, что предлагает "Ростелеком" - это платные услуги, которые имеют возможность отключения.

Ваши действия

Звоним оператору по номеру 8-800-100-25-25 и ждем ответа. Далее вам нужно будет сообщить, из какого вы города. К слову, звонок полностью бесплатный. После этого вас перенаправят на оператора, который занимается подключением и отключением тех или иных опций. Сообщите, от чего конкретно хочется отписаться. В некоторых случаях у вас могут спросить причину отказа. Говорить ее не обязательно. Данные сведения нужны компании в целях улучшения своих подписок.

Как отключить подписки на "Ростелекоме" на телефоне или любом другом устройстве? Уточняете, какая "платформа" нуждается в избавлении от услуг, после сообщаете свой адрес и имя/фамилию. Уточните пакет, который вы будете отключать, и подождите немного. Оператор оформит заявку на ваше имя и сообщит о дальнейших действиях. Если это просто какая-то сторонняя подписка или услуга (вроде дополнительных каналов или трафика), то вам скажут лишь о сроках, по истечении которых ваш запрос удовлетворят. В противном случае придется договариваться с менеджером о визите и изъятии тех или иных гаджетов (например, модема от "Ростелекома").

Личная встреча

Идем дальше. Помимо звонка оператору, довольно часто используется несколько иной прием. Как только абонент начинает думать, как отключить подписки на "Ростелекоме", он просто обращается в ближайший офис компании в городе проживания. И там без проблем он отказывается, от чего только пожелает.

Далее при разговоре с сотрудником придется сказать, что нужно конкретно отключить. Если вам не известно, какие подписки и услуги у вас подключены, попросите посмотреть информацию об этом. Потребуется назвать ваш домашний адрес. Выбираем и называем сервис, подлежащий отключению, передаем договор и паспорт. Остается подождать, пока сотрудник офиса оформит соответствующую заявку. Проверьте правильность заполнения данных, а затем подпишите отказ от той или иной услуги. Если речь идет о простой подписке, не предусматривающей подписания договора на подключение, вам моментально уберут названный сервис. В противном случае придется выполнить все действия, которые назовет сотрудник.

После договора

А дальше что? Как отключить подписки на "Ростелекоме" (Пермский край или любой другой регион)? Если вы лично расторгали договор, то о дальнейших действиях вам должны были сообщить. Как правило, ничего особенного от вас не потребуется. Вы будете просто ждать оповещения об отключении того или иного сервиса, или вас ожидает встреча с менеджером. Он заберет все предоставленное оборудование от компании и оповестит вас о результате вашего запроса.

Очень часто еще до расторжения договора абоненты приносят прямо в офис "Ростелекома" предложенное оборудование. Обычно это или ТВ-приставка, или модем. Такой вариант тоже имеет место быть. Тогда не придется лишний раз задумываться о том, как отключить подписки на "Ростелекоме". Достаточно одного визита в офис со всем оборудованием, паспортом и договором на оказание тех или ных услуг. После такого приема просто ждите сообщения об успешном прекращении работы подписок.

Запреты

Как отключить подписки на "Ростелекоме" в ХМАО (и не только)? Есть еще один довольно интересный вариант. Но на него редко кто соглашается. Дело все в том, что платные услуги и подписки можно поставить под запрет. То есть основные какие-то функции от компании вы сможете подключить, а сторонние (необязательные) - нет.

Для этого придется позвонить по определенному справочному номеру. К слову, для всех регионов он один и тот же. Набираем на телефоне 11802 и ждем ответа. Далее сообщаем оператору связи о том, что хотели бы поставить запрет на подписки и сторонние сервисы. На вас оформят заявку, а в ответ вы получите результат обработки операции. В принципе, довольно интересный прием. Только пользуются им немногие. Ведь для того, чтобы снова подключить себе какой-то пакет, придется опять звонить в справочную службу "Ростелекома" и снимать все запреты. Это не очень удобно.

Интернет

Теперь немного о более современных решениях. Да, на них еще мало кто соглашается, но абоненты уже сейчас находят такие приемы крайне полезными. Речь идет об использовании Интернета для реализации задумки.

Минус данного приема - слишком долгая его реализация. Иногда виртуальная заявка может обрабатываться неделями. А если речь идет о какой-то платной подписке, то ждать так долго нет смысла.

Через сайт

Есть и более успешное решение. Это - официальный сайт оператора. Как отключить подписки на "Ростелекоме"? В "Личном кабинете" на веб-странице провайдера. Именно здесь вы можете легко и просто управлять всеми подключенными у вас сервисами и услугами.

Зайдите на "Ростелеком", потом пройдите там авторизацию. Загляните в раздел "Услуги". Здесь можно обратить внимание на несколько категорий "Платные подписки" и просто "Услуги и сервисы". Выберите соответствующую надпись и взгляните на результат. На экране появится весь список сервисов, которые у вас подключены и вообще имеются у компании в арсенале. Напротив каждой строки есть функция - "Отключить" или "Подключить". Нажмите на нужную надпись и подтвердите действия. Вы получите код подтверждения операции. Его нужно ввести в соответствующее поле на экране монитора. По завершении работы состояние той или иной услуги изменится. Вот и все, никаких проблем.

Когда нет "Кабинета"

Что же делать, если вы являетесь абонентом "Ростелекома", но "Личного кабинета" у вас нет? Разумеется, пройти регистрацию на официальном сайте оператора. Она состоит из 4 простых шагов. Как только они будут пройдены, у вас автоматически начнут в профиле отображаться сведения о подключенных и доступных пакетах услуг по указанному адресу.

Все данные должны быть достоверными. Особое внимание стоит уделить вашему адресу. Ведь от этого зависит весь профиль в целом. Малейшая ошибка - и вы будете работать с чужой квартирой. Завершите регистрацию, после чего следуйте указаниям, представленным выше. И тогда не придется ломать голову над тем, как отключить подписки на "Ростелекоме". Официальный сайт и "Личный кабинет" - прекрасные помощники в решении данной задачи.