Как появилось понятие социальная сеть. Как построить SMM-стратегию: пошаговый план продвижения в социальных сетях

Если начать искать истории про развитие социальных сетей, то можно встретить множество статей, в которых упоминается о проекте Facebook. На самом деле, он был далеко не первым, так как его простой аналог SixDegrees появился ещё в 1997 году, но как теперь уже известно, он не добился большой популярности.

Старт пришелся на 2003-2005 года, как раз когда были запущены такие популярные проекты как Facebook, MySpace и LinkedIn. В России люди не так часто пользуются этими сайтами, так как в нашем сегменте более популярны их аналоги (Вконтакте, Одноклассники, Мой Мир и т.д.).

Как все начиналось?

Проект под названием SixDegrees был создан для того, чтобы доказать теорию шести рукопожатий. Согласно этой теории, все люди на планете связаны дружественными связями в диапазоне не больше 6 человек. Сначала сайт начал хорошо развиваться и позже, был даже продан за 125 млн. долларов, но уже в 2001 году закрылся.

В первые три года с момента появления первой социальной сети, появлялось много аналогов. К примеру, в 1999 году, был запущен всем известный сайт LiveJournal, который сейчас больше популярен, как платформа для создания небольших блогов.

В 2000х годах начали появляться другие крупные сайты, о которых сейчас знает каждый иностранец и многие пользователи из России – это LinkedIn (2003 год), MySpace (2003 год) и Facebook (2004 год). Все эти сайты отличаются друг от друга, но сейчас обладают огромной популярностью и используются миллионами людей.

Развитие соц сетей в России

Все знают, что интернет в России появился намного позже и многие проекты – это аналоги зарубежных ресурсов. В 2006 году, пользователи Рунета начали регистрироваться на популярных ныне сайтах – Вконтакте, Одноклассники и Twitter. Наверняка вы слышали об этих сетях, да и должны быть зарегистрированы хотя бы в одной из них.

С каждым годом, всё больше и больше людей подключается к социальным сетям, и начинают ими активно пользоваться. Это не удивительно, ведь все эти сайты стали незаменимым инструментом для общения. Больше не приходится навещать родственников и отправлять им письма, можно зайти на их страничку, посмотреть фотографии, пообщаться или даже запустить видеосвязь.

Какое будущее у социальных сетей?

Вряд ли кто-то скажет, что эти проекты «изживут» своё и рано или поздно закроются. Напротив, они будут активно развиваться и процветать. Знаете почему? Потому что их владельцы не сидят сложа руки, а добавляют всё больше функций, модернизируя свои ресурсы и предоставляя всё больше полезных инструментов.

Специалисты видят несколько вариантов развития социалок – некоторые могут объединиться, какие-то начнут конкурировать с сайтами из других сфер (с поисковиками, видеохостингами), появится много нишевых соц. сетей. Сходятся эксперты в одном, все эти проекты открывают новые возможности для бизнеса.

Через такие сайты как Вконтакте, LinkedIn или Facebook не просто налаживают деловые связи, но и напрямую зарабатывают (). Возможно, и вы подыщите себе прибыльную работу на этих ресурсах, объединяя увлечение и заработок.

Развитие социальных сетей не стоит на месте, а предсказания профессионалов постепенно сбываются. Например, ещё недавно говорили о массовом использовании мобильных социальных сетей и вот теперь, у каждого второго жителя крупных городов есть современный гаджет, через который удобно посещать свою страничку. На фоне этого даже появились новые мобильные соц. сети, но пока они не обходят самые .

Сам термин "социальная сеть" появился задолго до Интернета – в 1954 году понятие социальных сетей ввел американский социолог Джеймс Барнс, подразумевая под ним разветвленные взаимосвязи отдельного человека с другими людьми. Понятие сети как системы человеческих взаимоотношений быстро набрало популярность, и во второй половине ХХ века активно использовалось для знакомств. Поддержание и создание различных социальных связей в Интернете началось вместе с рождением самой Сети – электронная почта, телеконференции, возможности для интерактивного общения, различные чаты. Первоначально задачей всех этих коммуникационных инструментов было не столько общение, сколько решение деловых вопросов и рабочих задач. Можно говорить о том, что социальные сети в Интернете возникли уже в 80-х годах ХХ века. Несмотря на то, что первые социальные сети были несколько далеки от сегодняшнего понимания, главные принципы были те же. Первая сеть, объединившая пользователей большей части мира – это FidoNet, благодаря которой появилась возможность передавать текстовые сообщения и прочие файлы из единого места хранения на различные сайты не зависимо от их местоположения.

Первая социальная сеть, более-менее похожая на сегодняшние сети, возникла в США в 1995 году – это был проект Classmates.com, в котором поиск участников осуществлялся по школам. Но максимальный размах социальные сети достигли после открытия сети Friendster. В 2002 году Джонатан Абрамс решил создать принципиально новый сайт знакомств. Если до этого все соответствующие сервисы могли сводить друг с другом только двоих незнакомых людей, то Friendster оказывал помощь в поиске друзей по различным критериям и показывал связи между людьми. Всего через три месяца работы на Friendster было зарегистрировано более 3 миллионов пользователей. К 2012 году на Friendster присутствовало уже 115 миллионов человек со всего мира, несмотря на множество других социальных сетей. Практически сразу после Friendster были запущены MySpace, LinkedIn и, наконец, Facebook, который и положил начало массовому увлечению социальными сетями. Созданный в 2004 году исключительно для гарвардских студентов, в 2008 году Facebook стал самой популярной в мире социальной сетью.

В русскоязычном сегменте Интернета социальные сети начали завоевывать популярность с 2006 года, когда появились Одноклассники.руи Вконтакте. После того, как Facebook и Twitter обзавелись русскоязычными интерфейсами, увлечение социальными сетями в рунете стало носить массовый характер (5).

1.3. История создания сети Facebook

Изначально социальная сеть имела название Thefacebook. Писать код для своего нового сайта Марк начал в январе 2004 года, 11-го числа зарегистрировав домен thefacebook.com. Сам Thefacebook был запущен 4 февраля 2004 года. Тогда это была социальная сеть исключительно для студентов Гарварда. За первые же 24 часа существования сайта на thefacebook.com зарегистрировалось больше тысячи человек. А спустя месяц уже больше половины студентов университета имели свою страничку на сайте. Разумеется, такой быстрый рост сайта требовал и увеличения количества людей, которые над ним работали. Марк взял в команду своих друзей.

Первое расширение сети произошло в марте 2004 года: Facebook стал доступен в Стэнфорде, Колумбийском и Йельском университетах. Дальнейшая история развивалась стремительно. Летом 2004 года была основана компания Facebook, президентом ее стал Шон Паркер, предприниматель, довольно долгое время дававший Марку советы. Тогда же компания переехала в Пало-Альто, штат Калифорния. "The" из названия сайта исчезло в 2005 году после приобретения компанией домена Facebook.com за большую цену – 200 тысяч долларов. В сентябре того же года возможность регистрации появилась у учеников старших школ США, правда, тогда для этого нужно было получить приглашение от кого-то из уже зарегистрированных участников. 26 сентября 2006 года стало одной из важнейших вех в истории проекта: сайт открыл регистрацию для всех, у кого есть рабочий e-mail адрес. Осталось только возрастное ограничение – 13 лет. С тех пор и сайт, и компания активно развивались. В октябре 2008 года международная штаб-квартира Facebook из Кремниевой долины переехала в ирландский Дублин. Марк Цукерберг благодаря своему таланту стал самым молодым миллиардером в истории США. Он держит 35% акций компании. В 23 года он занимал 29-е место в рейтинге журнала Forbes (6). С начала 2008 года Facebook был переведен с английского на 20 других языков. 20 июня того же года заработала русская версия сайта (7).

В 2012 году Facebook впервые перешагнул отметку в миллиард активных пользователей. Каждый день социальная сеть перерабатывает не менее 500 терабайт информации. Ежедневно пользователи сайта загружают в общей сложности около 350 миллионов фотографий и отправляют друг другу более 10 миллиардов сообщений (8). С каждым днем численность новых зарегистрированных аккаунтов в Facebook растет, в среднем за день социальную сеть посещает около 757 миллионов пользователей. Ежеминутно 100 тысяч человек становятся друзьями в Facebook (9). 4 апреля 2013 года Facebook объявила о создании мобильной версии сайта. По прогнозам, к концу 2014 года пользователи мобильных устройств составят не менее 80 процентов всей аудитории социальной сети. Ежедневно с мобильной версии посещают сайт 728 млн. пользователей (10).

Сейчас компания Facebook старается занимать серьезные позиции за пределами США. Разработчики делают все возможное, чтобы пользователи чувствовали себя комфортно и сайт работал стабильно, выпуская различные обновления и нововведения для сайта. Компания часто сталкивается с такой проблемой, как плагиат. В некоторых случаях со стороны руководства Facebook в адрес проектов-клонов были начаты судебные разбирательства.Секрет успеха сайта заключается в том, что Facebook является цельным проектом, прочно вошедшим в жизни множества людей по всему миру (11).

1.4. История создания сети Вконтакте

Павел Дуров известен в петербургском сегменте Рунета как создатель самого крупного студенческого форума и других студенческих проектов. Один из его первых проектов назывался Durov.com. Этот сайт был хранилищем ответов к экзаменам по гуманитарным специальностям, сайт пользовался большой популярностью в период сессии. Позже, основатели сети, Павел и Николай Дуровы, вначале разрабатывали сайт как ресурс, ориентирующийся на молодежь, в частности, на студентов, назывался он Student.ru. Но позже создатели сайта пришли к мысли, что целевая группа проекта должна включать более широкую аудиторию, и подобрали нейтральное слово для нового названия – "контакт". Бренд "Вконтакте" полностью отражал целенаправленность проекта – давать людям возможность всегда оставаться на связи друг с другом. До выпуска масштабной социальной сети Вконтакте, Павел Дуров афишировал свой проект как закрытое приложение к собственному студенческому форуму, и войти туда можно было лишь по приглашению и с указанием реального имени и фамилии. 1 октября 2006 года был официально зарегистрирован домен vkontakte.ru и уже 10 октября проект был запущен. Изначально сайт существовал на деньги создателей, постепенно привлекая частные инвестиции. Буквально с самого первого года Вконтакте начал свое победное шествие по Рунету. Пользователем нравился сайт за то что, в Вконтакте можно было легко и с удовольствием общаться с другими пользователями сети, заявляя о себе открытыми записями на "стене" или же в приватном порядке посредством личных сообщений. Также пользователи могли создавать группы и проводить групповые встречи, следить за новостями и активностью своих друзей. В 2007 году количество зарегистрированных пользователей возросло до 3 миллионов человек, обойдя по популярности Одноклассники. К первому февраля 2007 года Вконтакте уже стал одним из самых посещаемых сайтов рунета, оставив позади крупные форумы и сайты знакомств. На первое февраля 2007 годасайт посещало более 25 тысяч человек в день, которые просматривали 2 миллиона страниц ежедневно. К концу этого года социальная сеть Дурова заняла второе место по популярности в Рунете и побила рекорды по объему генерируемого трафика. В 2009 году социальная сеть Вконтакте оставила далеко позади Одноклассники по количеству посещений, которое перевалило за 13 миллионов за январь месяц. В 2009 году Вконтакте был переименован на новый домен vk.com. Уже 100 миллионов счастливых обладателей профилей Вконтакте было зарегистрировано в 2010 году (12). Ежедневно ресурс посещает от 4000000 человек и более.Интерфейс сайта доступен более чем на 70 языках. 24 января 2014 года, Павел Дуров продал сайт генеральному директору "Мегафон". 16 сентября 2014 года Mail.ru Group выкупила у "Мегафон" сайт за 1,47 миллиардов долларов и на данный момент являются владельцами.По количеству пользователей и трафику,сайт по прежнему обгоняет Одноклассники, Мой Мир и русскоязычный сегмент Facebook. Из заявлений менеджеров можно сделать вывод, что в скором времени компания попытается выйти на мировые рынки. Обойти Facebook они планируют с помощью удовлетворения национальных потребностей жителей конкретной страны (13).

Аннотация: во второй части доклада я расскажу о сегодняшних трендах в развитии социальных сетей и дам прогнозы на ближайшие 3-5 лет. В своем предыдущем докладе , который я публиковал три года назад, я дал вполне определенный прогноз развития социальных сетей в мире, который сейчас стал реальностью на 80%, и мы наблюдаем описанные мною идеи вживую.

1. Социализация сторонних сайтов и программ

Важный тренд последних 3х лет. В прошлый раз я его затрагивал совсем поверхностно, тогда эта тенденция только начинала развиваться, сегодня она занимает серьезное место в развитии социальных сетей, но все еще только в начале пути. Социальная сеть – это огромное объединение людей, а значит, и огромная власть. Но как все знают, власти много не бывает, а значит, и социальные сети будут стремиться увеличивать свое влияние. Одним из важнейших стратегических инструментов увеличения влияния является именно интеграция со всеми возможными внешними сайтами, программами и вообще внешним миром. Чем более глубокой будет эта интеграция, тем больше власти получат социальные сети. Поэтому данную тенденцию можно выделять в топ 5 трендов на ближайшие несколько лет. Этот процесс можно разделить на две глобальные группы:

• Интеграция с социальными сетями.
• Создание социального функционала.

Интеграция с внешними социальными сетями уже довольно активно вошла в нашу жизнь. Многие миллионы сайтов тесно интегрировались с самыми популярными сетями, и почти все новые проекты сегодня создаются с интеграцией по умолчанию. Это может быть в виде ссылок на официальные сообщества поклонников сайта в социальных сетях, могут быть кнопки отправки информации в социальные сети, кнопки «мне нравится», интеграция интернет-магазинов для продажи товаров, специальные приложения для работы с сетями, инструменты комментирования через социальные сети и многое другое. Следующим шагом будет создание специализированных платформ для интеграции, которые позволят создавать «социальную» экосистему внутри сайтов, и пользователи, будучи залогинеными в Facebook или VK,смогут получать все то же, что и в самой социальной сети, только при этом будучи на стороннем сайте. Тот же процесс можно будет сделать и в обратном направлении: пользователи смогут, не выходя из социальной сети, получать нужную им информацию со сторонних сайтов. В свою очередь, внешние сайты с удовольствием принимают инструменты интеграции, потому что это дополнительный приток посетителей из сетей, а значит, и дополнительная прибыль. Так социальные сети концентрируют в руках власть, можно сказать «подсаживают сайты на интеграцию».

В тоже время компании понимают важность организации коммуникации между пользователями внутри экосистем сайтов, не выпуская их наружу и не доверяя этот важный процесс потенциальному конкуренту. Ведь социальные сети быстро развиваются, а пользователи требуют новый контент, поэтому не исключается риск создания сетью контента, близкого группе сайтов, которые ранее интегрировались с определенной сетью, и тем самым превращение огромной социальной сети в прямого конкурента для более мелкого сайта или целого сегмента. Компании стараются создавать полезный социальный функционал, который будет единым целым с сайтом и сможет привлечь новых пользователей. Часто компании переделывают свои сайты в тематические социальные сети и увеличивают свою популярность в разы.

Кроме сайтов сегодня активно социализируются и десктоп приложения. Тенденция началась с программ для общения, в частности, месседжеров, но постепенно перейдет и на другое программное обеспечение (например, корпорация Microsoft активно интегрирует свою программу Outlook социальными сетями).

В ближайшие несколько лет тенденция социализации будет только усиливаться, а популярные социальные сети будут сосредотачивать все больше власти и контроля над всей ИТ сферой. Старые продукты, которые правильно не социализируются, постепенно будут терять популярность. Контент будет создавать и распространяться с большей скоростью, благодаря пользователям социальных сетей.

2. Развитие тематических сетей.

Всего 5-7 лет назад начали активно развиваться социальные сети общего типа: для личного или делового общения, сети, построенные на определенном типе контента, клоны общих сетей для локальных рынков. За общими сетями начали развиваться тематические проекты, которые использовали все тот же механизм социальных сетей, но в конкретной ограниченной нише. Этот процесс начался 3-5 лет назад и сейчас перешел в очень активную стадию. Сегодня можно найти социальные сети для ИТишников , туристов , меломанов , фотографов , спортсменов , книголюбов , политиков , ученых и т.д. При этом в мире до сих пор не заполнены многие популярные ниши, например, нет популярных сетей для автолюбителей, риелторов, мало сетей для образовательных целей и некоторых других тематик. Почти все тематические проекты имеют глобальный уровень, не ориентируясь на какую-то отдельную страну. Сейчас заканчивается стадия создания глобальных проектов и начинается стадия создания тематических сетей на локальных рынках, чаще всего это в той или иной степени клоны популярных существующих проектов. В ближайшие 3-5 лет закончится количественное насыщение рынка тематическими проектами и начнется развитие качественной составляющей. Собственно данные проекты повторяют историю развития общетематических сетей, которых уже много, и которые сейчас начинают конкурировать в основном на качественном уровне.

Отдельной веткой развития станут закрытые социальные сети крупных организаций, которые также можно отнести к тематическим сетям, таких как коммерческие корпорации, государственные организации, политические партии и т.д. В таких организациях очень важно выстроить эффективную коммуникацию между её членами во многих странах и городах, донеси нужную информацию, повышать эффективность работы. Эта тенденция только начинает развиваться и пока её уловили в основном крупнейшие компании, лидеры, которые начинают внедрять эти технологии у себя, получая тем самым хорошие конкурентные преимущества.

3. Технологическое развитие.

Социальные сети сегодня на волне огромной популярности, которая с каждым днем только нарастает. Популярность в свою очередь неизбежно приводит к быстрому росту. После своего появления социальные сети развивались в основном количественным путем, охватывая все больше пользователей, сегодня же социальные сети переходят в стадию качественного развития, придумывая все новые инструменты взаимодействия с пользователями. Поэтому технологическое развитие в ближайшие 3-5 лет станет необходимым условием для выживания в конкурентной среде. Развитие технологий будет многогранным, однако уже можно выделить ряд ключевых тенденций.

Коммуникационные инструменты

Коммуникация – это основа любой социальной сети, поэтому инструменты коммуникации будут развиваться в первую очередь. Этот процесс непрерывно идет с момента создания первых сетей. Сегодня многие ведущие сети начинают собирать все коммуникации человека из реальной жизни в своих проектах (например, не так давно компания Facebook объявила о внедрении технологии email у себя в проекте, она же претендовала на покупку компании Skype в середине 2011 года). В самом ближайшем будущем стоит ожидать ввода всех известных видов коммуникаций в проектах этого типа, что позволит в одном месте удобно общаться с любым человеком на планете.

Работа с контентом

Сейчас социальные сети работают по принципу «User-Generated Content», т.е. социальная сеть дает нужные инструменты, а люди используя их, генерируют новый контент. Модель довольно хорошо работает, однако инструментов создания профессионального контента пока мало, а пользователи в современном информационном мире хотят получать все больше разнообразного, качественного контента. Раньше социальные сети старались в основном структурировать контент пользователей, чуть позже стали создавать инструменты фильтрации качественного контента, а в ближайшем будущем стоит ожидать создание функционала нового уровня по созданию-отбору контента, а также интеграцию с контентпровайдерами. Модель сайтов, в которых смешан социальный функционал и качественный тематический контент, является очень перспективной.

Возможность интеграции для контентпровайдеров есть уже сейчас, хотя далеко не все её используют. Кроме стандартных виджетов, которые можно вставить на сайте контентпровайдера, очень выгодно делать специальные приложения через API сетей. Пока механизм интеграции через приложения не очень удобный, пользователям требуется зайти в приложение, чтобы получить нужную информацию, в будущем стоит ожидать преобразование социальных сетей в платформы, на которых будут развиваться разные приложения, в том числе приложения от контентпровайдеров.

В тоже время социальным сетям выгодно создавать контент в рамках сети, будь то сама социальная сеть, пользователи или и то, и другое, что позволит им всецело контролировать и управлять этим процессом, поэтому одновременно с интеграцией будут появляться новые механизмы создания контента. В свете этого вспоминается концепция веб 3.0, которая основывается именно на создание качественного контента: современные социальные сети уже сейчас могут создать качественно новую платформу для генерации контента, самостоятельно генерировать основной контент и дать пользователям возможность фильтровать этот контент, а также участвовать в его создании или редактировании.

Особое место можно выделить развлекательному контенту (игры, видео, музыка), который сейчас пользуется большой популярностью у пользователей. Интеграция с подобными сервисами уже активно идет (например, Facebook объявил об интеграции с музыкальным сервисом Spotify , Warner Bros. объявил о старте проката своих фильмов в Facebook , а ранее в сетях стали появляться игровые приложения от разных компаний, в частности от известного издателя игр Zynga).

Инструменты электронной коммерции

В последние несколько лет социальные сети стараются интегрироваться с интернет-магазинами и создавать инструменты для торговли между пользователями. Это очень интересный сегмент для социальных сетей: сейчас рынок электронной коммерции имеет обороты в сотни миллиардов долларов, а у социальных сетей есть сотни миллионов потенциальных покупателей. Осталось только найти эффективный инструмент продавать этим покупателям товары и услуги. Как и с контентом, есть два пути развития: интеграция с существующими интернет-магазинами и создание собственных платформ.

Инструменты интеграции сейчас развиты не очень хорошо. Есть возможность создавать специальные приложения-магазины к социальным сетям, что сейчас и начинают делать многие интернет-магазины (например, магазин «Экспедиция» в виде приложения), а также можно подключать магазины к сетям, и выгружать свои данные в специальные разделы (например, раздел «товары» в социальной сети ВКонтакте). Такая интеграция работает не очень успешно, нужно более глубоко интегрироваться в социальную сеть, учитывать поведение пользователей, персонализировать торговлю и т.д. Создание новых инструментов интеграции стоит ожидать в ближайшие годы.

С другой стороны сами социальные сети постепенно идут к созданию собственных платформ для электронной коммерции. Уже сейчас есть Facebook Marketplace , Second Life Marketplace и другие разработки. Социальным сетям выгодно создавать именно платформы, специальный функционал, который позволит продавать и покупать, а сеть при этом будет выступать посредником, зарабатывая на рекламе, дополнительном функционале, комиссии и других услугах. Этот инструмент будет очень востребован как для обычных пользователей, так и для компаний, а социальные сети смогут зарабатывать на этом миллиарды долларов чистой прибыли в год, что делает эту ветку развития одной из приоритетных и дает уверенность в её серьезном развитии в обозримом будущем.

Инструменты для работы

Еще одной значимой тенденцией в ближайшие годы, на мой взгляд, станет развитие инструментов для работы. Они будут развиваться во всех сетях в той или иной степени, но самые серьезные шаги в этом направлении будут делать сети для делового общения, такие как LinkedIn. Сейчас люди все больше переводят свою работу в Интернет и, в частности, в социальные сети, следовательно, с каждым днем возрастает потребность в специальных инструментах для работы. Можно ожидать появления сервисов для хранения контактов, поиска клиентов, документооборота, управления сотрудниками, совместной работы и даже целые ERP-системы. Эти инструменты, скорее всего, будут бесплатными в базовом функционале, а дополнительный функционал будет распространяться по модели SaaS.

Первые шаги в этом направлении уже сделаны, социальные сети стали давать доступ сторонним разработчикам, которые могут создавать специальные приложения, в том числе и для работы. Также сети начинают создавать функционал для поиска работы, торговли, рекомендации людей и т.д. Все это только первые шаги, дальше на базе профессиональных сетей будут создаваться специальные разделы для решения тех или иных рабочих вопросов, а возможно и целые платформы, а на базе сетей для личного общения будут создаваться отдельные функции, в основном, специально для компаний, чтобы дать им возможность вести активность в сети.

В обозримом будущем можно готовиться к появлению новых сетей или трансформации старых, которые будут представлять собой рабочие платформы и ориентироваться на экономически активных людей. В таких сетях будут сильно развиты инструменты коммуникации, бизнес приложения, распространяемые по модели SaaS, инструменты совместной удаленной работы.

Персонализация

Любая социальная сеть имеет огромные возможности для персонализации своей работы под конкретного пользователя. Она может отслеживать его поведение, интересы, местоположение и на основе всей этой информации выдавать персонализированный контент любого характера. Сам принцип персонализации очень востребован, сегодня в Интернете огромное количество информации, большинство из которой бесполезно, а данный инструмент позволяет подобрать необходимую информацию именно для определенного человека, в определенный момент времени и в определенном месте. Тенденция развивается уже более 5 лет, но до сих пор даже на половину не исчерпала потенциальных возможностей, поэтому в ближайшие годы можно ожидать её дальнейшее развитие.

Социальные сети уже научились давать персонализированную рекламу, выделять нужный ему контент (например, интересный сервис Discover Facebook Pages , который позволяет искать интересные страницы под определенного человека, на основе данных, которые он дал сети), узнавать важных для человека людей и т.д. В ближайшем будущем стоит ожидать еще более качественную персонализацию контента, когда сети научатся связывать контент в единую семантическую паутину, создавая многоуровневые связи информации внутри проектов, и за одним звеном паутины будет тянуться целая цепочка интересующего пользователя контента, а, возможно, сети начнут даже функционал персонализировать. Во многом это будет тесно связано с технологическим развитием, новый функционал будет появляться по умолчанию персонализированным.

Еще один важный тренд развития последних лет – это развитие рекламных технологий. Именно они до сих пор остаются основным источником прибыли социальных сетей, а значит, данные инструменты будут серьезно развиваться в последующие 3-5 лет. Сейчас активно вводятся поведенческие технологии, которые показывают рекламу пользователю не только на основе информации из его профиля, но и на основе его поведения. В целом сети имеют огромное количество информации о пользователях, они, можно сказать, отслеживают его жизнь. Это позволяет им показывать рекламу максимально таргетировано и иметь высокий уровень конверсии посетителей в покупателей. К этим возможностям еще добавляется огромная база пользователей, которая к тому же очень быстро растет, что делает социальные сети очень привлекательными рекламными площадками. Все крупнейшие бренды уже выстроились в очередь и массово скупают рекламные места.

Сегодня во многих сетях мы уже можем таргетировать свою рекламу по следующим параметрам: страна, город, район, улица, пол, возраст, семейное положение, образование, должность, интересы и т.д. Кроме этого есть и поведенческие технологии: время показа, количество показов, показы после определенных действий и т.д. Эти инструменты позволяют довольно точно попасть в целевую аудиторию, выбрать её из огромной массы, при этом не имея огромных рекламных бюджетов. Такая реклама стала доступна всем: от частного лица до огромной корпорации.

В ближайшем будущем инструменты таргетинга будут развиваться и дальше, прежде всего это поведенческие технологии, которые со временем смогут предугадывать потребности пользователей с большой долей вероятности. Кроме того, в ближайшем будущем в социальных сетях появится много нового функционала, в частности в области электронной коммерции, это в свою очередь тоже станет огромной базой новой информации, которая позволит еще лучше таргетировать рекламу. Также сети активно экспериментируют над повышением эффективности рекламы (например, новый формат рекламы на Facebook, при котором пользователям платят за просмотр рекламы). В этом десятилетии реклама в социальных сетях вполне может стать самым эффективным каналом продвижения товаров и услуг.

Геолокация

Относительно новый тренд, который во многом начал развиваться благодаря современным мобильным технологиям. Социальные сети постепенно учатся отслеживать физическое местоположение пользователей, и на основе этого предлагают им таргетированный контент для определенной местности (все, что физически близко к пользователю: друзья, развлекательные заведения, информацию о месте и т.д.) или целые геолокационные сервисы (в частности, быстро набирает популярность геолокационный сервис Foursquare). Определение местоположения человека происходит либо автоматически с помощью мобильных технологий, либо посредством информации, которую дает сам пользователь. Информация такого рода позволяет социальным сетям внедриться в повседневную жизнь человека, что еще больше затягивает людей.

В ближайшие несколько лет будут активно развиваться мобильные ПК, смартфоны и подобные технологии, что повлечет за собой бурное развитие геолокационного функционала в социальных сетях. Даже при выключенном телефоне компании могут отслеживать местоположение с помощью других технологий, например, распознавание лиц. Многие существующие сервисы постепенно станут учитывать местоположение пользователей.

Анонимность

Одна из больших проблем социальных сетей сегодня, которую так или иначе им предстоит решать. Многие люди сознательно искажают информацию о себе, либо раскрывают малую часть данных, даже несмотря на инструменты анонимности. Поэтому в ближайшие несколько лет стоит ожидать появления новых инструментов анонимности, которые, возможно, позволят полностью скрывать данные или даже шифровать их, другими словами пользователи смогут находиться в сети и отслеживать активность своих друзей, при этом, не выдавая своей активности. Сегодня уже есть первые проекты, которые основаны именно на анонимности, такие, как Diaspora или NektoMe .

4. Социальные сети в бизнесе.

• Использование внутри компании
• Использование вне компании

Внутри компаний, прежде всего больших, уже давно существуют разные информационные системы, как коробочные разработки, так и уникальные, однако только в последнее время они начали активно социализироваться. Первопроходцами, конечно, стали ИТ компании мирового масштаба, которым важно поддерживать эффективную коммуникацию своих сотрудников в разных уголках мира (например, Microsoft Corporation, Google, IBM, Apple, Cisco Systems и многие другие). По сути их информационные системы являются социальными сетями закрытого типа, только для сотрудников компании, хотя называют их по-разному. У сотрудников есть профили, коммуникационные инструменты, собственные блоги, базы знаний, корпоративные журналы… ¬это целая электронная экосистема внутри компании! Кроме крупных компаний эти технологии уже доступны и для небольших организаций, но в основном в виде сервисов для совместной работы (например, проект для совместной работы Manymoon , который к тому же тесно интегрирован с сервисами Google). Подобные системы сегодня очень востребованы, они решают огромное количество задач: управление проектами, накопление знаний, увеличение лояльности сотрудников, информирование, распределение работы и т.д., список задач можно расписать на много страниц. Сегодня такие системы уже неотъемлемая часть любой большой компании, а в ближайшем будущем подобные системы будут активно развиваться и усложняться, обретут новые инструменты для решения новых бизнес задач и, вполне возможно, станут интегрироваться с внешними социальными сетями.

Во внешнем мире компании используют социальные сети довольно активно и могут решать разные задачи: привлечение клиентов, поиск сотрудников, поиск информации, создание имиджа и многое другое. Причем, если раньше все эти цели решались с помощью других инструментов (клиентов искали с помощью рекламы на ТВ, сотрудников искали через специализированные издания, а имидж строили на пресс-конференциях), сейчас значительная активность перенесена именно в социальные сети, которые создают все новые инструменты для компаний и все более эффективно решают их задачи. Использование социальных сетей в целях бизнеса зависит, прежде всего, от региона, в котором работает компания, например, в США их используют почти все компании, а в России - в лучшем случае половина. По сути внешние социальные сети – это огромные скопления людей, а значит, их можно использовать в самых разных коммерческих целях. С одной стороны есть люди с потребностями, а с другой - компании, которые эти потребности готовы удовлетворять, но при этом пока мало инструментов, которые позволяют создать полноценную коммуникацию первых и вторых. Отсюда следуют простой логический вывод: в ближайшие 3-5 лет будет происходить бурное развитие функционала, который позволит создавать эффективную коммуникацию компаний с потребителями и будет хорошо решать стоящие перед компаниями задачи. Большинство компаний станут очень активными участниками во многих популярных социальных сетях и начнут тесную интеграцию на информационном уровне.

Кроме этого, разные организации часто создают тематические сети на своих целевых рынках, например, финансовая группа может создать социальную сеть для финансистов и извлекать из неё большую пользу для себя, а крупное учебное заведение может сделать сеть для образовательных целей и при этом еще и зарабатывать на ней. Сети от таких организаций будут активно развиваться, причем часто у них будет целый ряд особенностей, которые позволят тесно интегрировать компанию-владельца в социальную сеть.

5. Интеграция и объединение.

Сегодня социальные сети в основном развиваются обособленно и к объединению не стремятся. Это связанно с тем, что сетями пока не охвачены огромные массы пользователей Интернета, идет быстрый количественный рост, поэтому острой потребности в его ускорении через объединение пока нет, а кроме этого, многие социальные сети являются в той или иной степени конкурентами. Однако эта тенденция постепенно сменится обратной: у людей есть потребность в объединении и укрупнении разрозненной информации, а первые примеры интеграции уже есть (например, в прошлом году появился сервис Yahoo! Pulse, который тесно интегрирован с Facebook) или совсем свежи пример Google+, который интегрирует свои проекты в новую социальную сеть за счет чего во многом добился феноменального роста и сейчас Google+ самая быстрорастущая социальная сеть в мире. Вскоре сетям станет выгодно интегрироваться между собой, конечно, если они не являются прямыми конкурентами (например, тематическая сеть с контентом для менеджеров MeetTheBoss TV уже начала интегрироваться с LinkedIn, Twitter и Facebook). Независимо от социальных сетей в последние годы развиваются сторонние технологии и сервисы по объединению социальных сетей, которые находятся не в зоне их власти.

Процесс объединения понемногу двигается уже несколько лет. Первыми заметными технологиями стали: FOAF , XFN , OpenSocial , Google Social Graph и др. Некоторые социальные сети начинают поддерживать эти инициативы, в частности такие известные проекты, как MySpace, LinkedIn, Hi5, Bebo уже поддержали OpenSocial. А гигант Facebook в тоже время идет своим путем, создав протокол Open Graph для интеграции со сторонними сайтами, который, впрочем, приносит пользу по большей части самой компании.

Интересным представляется смысл технологии Social Graph. В Интернете есть огромное количество людей с определенными связями, прямыми и косвенными. Каждый человек имеет друзей, посещает любимые сайты, в том числе и социальные сети, потребляет какую-либо информацию. Часто связи пересекаются между собой и со связями других людей, например, два человека могут читать один и тот же сайт, это и есть точка пересечения. Все это можно представить как большую паутину, сам Интернет, по сути, является огромной социальной сетью. Активность и связи отдельного человека в сети можно отслеживать разными способами, самый простой – это собирать и анализировать информацию с нескольких самых популярных сайтов, таких как Google, Facebook, Yahoo и некоторые друге. Автоматический анализ этой информации может показать карту связей человека и сделать прогноз его интересов, например, человек А дружит в Facebook с людьми В и С, при этом этот А и С пользуются еще и Twitter, но не знают друг о друге на Twitter, система может сделать прогноз, что А и С могут подружится на Twitter и предложить им это. В целом это очень похоже на принцип семантической паутины, которому пророчат большое будущее, только именно в области социальных сетей.

Не менее интересным является и проект OpenSocial, который использует API многих социальных сетей и позволяет создавать кроссплатформенные приложения. Сети добровольно открывают доступ к информации и позволяют её использовать сторонним разработчикам. Хотя тут есть и существенный минус: если на основе этой технологии начнет расти потенциальный конкурент, сеть может просто закрыть ему доступ.

Кроме этого, уже давно существует технология OpenID , которая используется повсеместно, в том числе и социальные сети становятся провайдерами на базе этой технологии.

Также постепенно появляются и специальные сервисы, например, русскоязычный сервис Best Persons , который позволяет делать кросспостинг в разные блоги и социальные сети, собирать ссылки на разные профили в одном месте, подписываться на обновления друзей и т.д. Или англоязычный сервис Plaxo для объединения контактов. Развитию подобных сервисов часто препятствуют сами социальные сети, им невыгодно, чтобы пользователи проводили время на других сайтах или программах, при этом используя их возможности.

6. Мобильные технологии.

Мы живем в эру мобильных технологий, с каждым годом мобильные устройства становятся все миниатюрнее, обрастают новыми функциями, становятся для людей незаменимым инструментом. Выходить в Интернет можно почти с любого нового мобильного телефона, независимо от местоположения, т.к. беспроводные сети покрывают значительную часть суши. Не удивительно проникновение этих технологий в существующие и новые социальные сети.

Большие проекты, которые раньше делали ставку исключительно на Интернет, сегодня обрастают новыми функциями с применением мобильных технологий (например, сеть ВКонтакте ввела обязательную привязку профилей к мобильным номерам и делает ставку на мобильные микроплатежи). Кроме этого есть специальные сервисы, во многом ориентированные на мобильные технологии (например, геолокационные сервисы Foursquare и AlterGeo). Для таких сервисов даже есть специальное понятие «MoSoSo» - mobile social software.

За последние годы все популярные социальные сети уже успели обзавестись полноценными мобильными версиями своих сайтов и в значительной степени интегрировать мобильные технологии, что дало возможность прогрессивной части пользователей оставаться на связи повсеместно, что мы и можем наблюдать (например, мобильная версия социальной сети Одноклассники). Часто коммерческие компании запрещают доступ к социальным сетям в рабочее время, на уровне локальны сетей компании, но это уже не работает: сотрудники при желании общаются в сетях через мобильные устройства. В ближайшем будущем мобильные версии сетей ни чем не будут уступать по функционалу обычной версии сайтов.

Сейчас специализированные мобильные сервисы используют такие популярные технологии, как GPS, Wi-Fi, Bluetooth, Geo-IP и другие. В ближайшем будущем стоит ожидать внедрение новых технологий, в частности дополненную реальность. Развитие подобных социальных сетей и отдельных функций зависит от технологического развития всего человечества: чем скорее у большинства появятся многофункциональные мобильные устройства с полноценным доступов в Интернет и поддержкой всех необходимых технологий, тем быстрее будут развиваться функции этого класса.

7. Внедрение в повседневную жизнь.

Социальным сетям жизненно необходимо проникнуть во все сферы жизни человека, тогда они получат максимальный контроль над ней и смогут максимально монетизироваться. Сейчас социальная сеть – это интересный сайт в Интернете. В обозримом будущем социальная сеть – это стандарт жизни. Только представьте, открываете Вы холодильник, а он Вам сообщает, что Ваш друг Джек с Facebook, который к тому же живет на соседней улице, только что заказал ящик виски! Вы, конечно, сразу прикажете холодильнику срочно заказать содовой и начнете собираться в гости к Джеку… Безусловно, это шутка, но она уже не так далека от реальности, как может показаться на первый взгляд. Человек - социальное существо: для него важно, что думают о нем окружающие, ему важно показать себя, ему важно быть с кем-то на связи.

Возьмем, например, технику, которая нас окружает. Она с каждым днем становится все сложнее и все более похожа на полноценные компьютеры. В ближайшем будущем техника вполне может обрасти социальным функционалом, технически это уже возможно. Самые обычные холодильники будут знать, что предпочитают его хозяева, что покупают его друзья, будет возможность сделать коллективную покупку с ребятами из соседних домов; кухонные печи будут знать, что приготовить хозяевам вкусного сегодня, что готовили их друзья вчера, насколько зажаривать мясо; телевизор будет сам выбирать интересные программы каждому члену семьи, будет устраивать совместный просмотр любимых спортивных шоу с соседями и друзьями, подбирать интересную рекламу; телефоны будут подсказывать ближайший ресторан с хорошими отзывами, звонить друзьям с поздравлениями, в нужный момент напоминать хозяевам о важных делах и т.д. Подобный функционал востребован определенной группой людей, выгоден социальным сетям и может стать выгодным для производителей бытовой техники, поэтому стоит ожидать развитие в этом направлении в обозримом будущем, хотя, скорее всего, не самом ближайшем будущем.

8. Неочевидные пути развития.

Операционная система жизни

В прошлом десятилетии много разговоров было об операционных системах в браузере и их светлом будущем. Я думаю, есть шанс, что современные социальные сети могут в той или иной степени пойти по этому пути развития. Сети уже охватывают многие сферы жизни, и их проникновение в наш мир идет очень быстро, с каждым годом появляются новые технологические возможности. Многие пользователи уже не знают всех возможностей крупных социальных сетей, таких как Facebook, хотя проводят там десятки часов каждый месяц, а с другой стороны, сети находятся только в самом начале технологического развития. Поэтому я делаю вывод, что вскоре могут появиться некие Web OS на базе социальных сетей, которые смогут не только запускать приложения и позволять управлять ими, как это делают современные операционные системы, но и во многом управлять жизнью человека. Это будет центр всех его коммуникаций, центр покупок, центр обучения, центр многих развлечений, центр для работы и т.д. Великолепная система управления жизнью человека. И одну подобную разработку я не просто знаю, я участвую в её создании.

Дополненная реальность

Чуть менее глобальный возможный путь развития, но тоже очень интересный – внедрение технологий дополненной реальности в социальных сетях. Эту технологию можно отнести к сервисам геолокации, которые уже используются. Смысл технологии: на реальное изображение накладывается дополнительная виртуальная информация. Сегодня отдельно есть геолокационные сервисы, которые работают с существующими картами и новыми разработками по дополненной реальности, завтра можно ожидать объединения этих идей и возникновения новых социальных сетей.

Еще один возможный путь развития социальных сетей с большим потенциалом. Технологии голосового управления уже существуют, осталось их только внедрить в социальные сети, что позволит создать новый их тип, который, на мой взгляд, будет с очень простым интерфейсом и широким функционалом, а все управление будет происходить с помощью голоса. Эту технологию в будущем стоит ожидать и в уже существующих сетях.

3D сети и виртуальная реальность

Много лет все говорят про 3D в разных его проявлениях, в частности, что Интернет скоро перейдет на 3D интерфейсы. Однако пока это больше разговоры, пробные разработки и отдельные проекты, в основном для браузерных игр. Я считаю, что данная тенденция будет развиваться в будущем, прежде всего потому, что человек лучше воспринимает объекты от природы, как например, цветы: есть искусственные с насыщенными красками, и к тому же они никогда не вянут, но большинству все равно нравятся живые. Точно также и с интерфейсами: одно дело смотреть на плоский экран с фотографией собеседника и совсем другое находится пусть и в виртуальной, но все же комнате все с тем же собеседником. Подобные разработки ведутся уже несколько лет, причем именно для социальных сетей, однако время виртуальной реальности еще не наступило, но её стоит ожидать в ближайшем будущем.

Искусственный интеллект

Как я уже писал, социальные сети обладают огромными базами данных о пользователях, их связях, предпочтениях, убеждениях и другой важной информацией. Поэтому внедрение технологий искусственного интеллекта видится очень перспективным. Если сеть научится на машинальном уровне обрабатывать все имеющиеся данные и делать логические выводы – это принесет ей сотни миллиардов долларов. Вся огромная пользовательская база, которая сейчас приносит доход сети в основном с рекламы и платных сервисов, станет потреблять многие продукты не через сторонние сервисы, а через социальную сеть, потому что она будет знать, что нужно пользователю, когда и как ему это продать.

Голограммы

Наверное, немного сумасшедшая идея, но мне кажется интересной: использовать голограммы для общения с разными собеседниками на расстоянии. Представьте, у Вас есть несколько друзей, которые находятся далеко от Вас и не могут физически быть рядом при разговоре, но при этом у Вас есть устройство, которое может создать виртуальную копию собеседника. Человек, находясь на островах в Тихом океане, звонит своему знакомому, который находится в Лондоне, сигнал принимает устройство, возле человека в Лондоне появляется 3D голограмма и она начинает вести разговор, как настоящий человек. Так создается ощущение присутствия собеседника рядом.

Выводы: однозначно можно сказать, что у социальных сетей все только начинается, в ближайшие годы нас ждет бурное развитие этого интересного феномена современности. Сети будут превращаться в полноценные платформы для тех или иных сфер жизни. Прежде всего, нас ожидает тотальная и повсеместная социализация всего Интернета и даже повседневной жизни, будут появляться тематические проекты, бизнес все глубже будет проникать в социальные сети, ожидается внедрение новых технологий, в том числе мобильных, а разрозненные проекты будут объединяться и укрупняться. В этой части своего доклада я затронул малую часть всех тех изменений, которые нас ожидают.

P.S. Чтобы получать наши новые статьи раньше других или просто не пропустить новые публикации - подписывайтесь на нас в

Термин «социальная сеть» был введён в 1954 году социологом из «Манчестерской школы» Джеймсом Барнсом в работе «Классы и собрания в норвежском островном приходе», которая вошла в сборник «Человеческие отношения». Он развил и дополнил изобретенный в 30-е годы подход к исследованию взаимосвязей между людьми с помощью социограмм, то есть визуальных диаграмм, в которых отдельные лица представлены в виде точек, а связи между ними - в виде линий. Однако идею социальной сети как структуры, элементами которой являются действующие лица (индивидуумы или организации), ученые предвосхитили еще в конце восьмидесятых – французский социолог Давид Эмиль Дюркгейм и его немецкий коллега Фердинанд Тённис практически описали природу этого явления в своих теориях и исследованиях социальных групп .

Понимание социальной сети с того времени, безусловно, изменилось, немалую роль в этом сыграло развитие технологий, благодаря которым появились онлайн сети. В данной работе под социальной сетью мы будем понимать платформу (онлайн сервис или веб-сайт) для построения социальных сетей или социальных отношений между людьми, которые, например, имеют общие интересы, опыт, связи из реальной жизни или принадлежат к одной сфере деятельности. Социальная сеть состоит из персональных каналов каждого пользователя (обычно они называются профили), их социальных связей, а также ряда дополнительных сервисов.

Первой социальной сетью в современном понимании этого термина принято считать сайт «Одноклассники» (Classmates), появившийся в 1995 г. Созданный Рэнди Конрадом, инженером компании «Боинг», который очень хотел найти своего одноклассника. Как и современный российский аналог, сайт помогал зарегистрированным пользователям находить и поддерживать связь с друзьями и знакомыми, с теми, с кем человек имел дело в течении всей своей жизни - в детском саду, школе, вузе, на работе или находясь на военной службе. Он существует до сих пор. Однако американский сервис для одноклассников достаточно долго не поддерживал создание личных страниц (профилей) и добавление друзей, ограничивался возможностью соединения человека с его учебным заведением и поиском по списку людей, учившихся там же, поэтому существует другое мнение на тему, какую социальную сеть считать первой, и оно имеет право на существование.

Исследователи выделяют среди других сайт знакомств SixDegrees.com, созданный в 1997 г. Правда, в отличие от «Одноклассников», данный ресурс просуществовал только до 2000 года. Особенным этот сайт сделал ряд инструментов, позволяющий пользователям создавать личные страницы, добавлять друзей, а с 1998 года и совершать поиск по страницам друзей. Хотя на тот момент многие известные сайты знакомств и сайты, объединявшие представителей одного сообщества, предлагали подобные сервисы по отдельности: личные страницы можно было создавать практически на всех сервисах, а мессенджеры ICQ и AIM поддерживали списки друзей – только соцсеть SixDegrees.com соединила все эти возможности.

Естественно, сайты с такими целями и функциями появились в Сети не на пустом месте. Созданию во всемирной паутине столь похожих на современные сервисов предшествует история перехода социальных сетей из оффлайна в онлайн и последующего развития их на новой площадке.

В эпоху оффлайна люди активно использовали для связи другую сеть – телефонную. Именно в ней и благодаря ей и зародились соцсети. Потому в качестве первого этапа их формирования можно рассматривать «Эру телефонных взломщиков» (1950-е – начало 1990-х). На взгляд автора, об этом пункте имеет смысл рассказать подробнее, чем об остальных, поскольку данный этап развития социальной сети наиболее далек и отличен от ее современного состояния. Первое, на что стоит обратить внимание, – мотивы взломщиков: их целью было не получение выгоды от мошенничества, они, скорее, были своего рода «технофилами» и «телефоноголиками» – технически подкованными людьми, страдавшими зависимостью от общения по телефону.

Эти «исследователи» телефонной сети создавали самодельные электронные устройства, при помощи которых звонили бесплатно и получали доступ к существовавшей уже тогда экспериментальной базе данных телефонной системы. Они вышли на тестовые линии, которые использовали для проведения телефонных семинаров и конференций.

Во взломанных корпоративных системах голосовой почты существовало то, что сейчас мы можем назвать первыми «аудиоблогами» или «подкастами». Для того чтобы их послушать, нужно было после выхода на корпоративную линию (набора 1-800) ввести правильный добавочный номер. Как и в современных блогах, к «аудиопостам» того времени можно было оставлять комментарии, правда, только в виде голосовых сообщений. Создатели телефонных «аудиоблогов», как правило, отвечали своим слушателям в следующих выпусках.

Как и многие члены тематических сообществ социальных сетей, телефонные хакеры не ограничивались телефонным общением, они организовывали встречи в реальности (сегодня для обозначения встреч пользователей твиттера «в реале» появился даже специальный термин -tweetup).

В онлайн оффлайновые сети переходили по мере распространения персональных компьютеров и модемов. Первый этап перехода логично связать с периодом широкого распространения электронных досок объявлений (англ. Bulletin Board Systems (Би-би-си)) (1979-1995). Это сайты, где можно было вывесить свое объявление и прочитать объявления других пользователей. На них существовали секции сообщений, где разворачивались дискуссии, была возможность скачивания файлов и даже онлайн игры – словом, они действительно имели много общего с современными соцсетями. Первый такой сайт появился в открытом доступе в 1979 году.

В этот же период появилась международная любительская компьютерная сеть «Фидонет» (FidoNet), которую тоже иногда называют первой соцсетью (кстати, в русской версии сама сеть именно так себя и позиционирует ). Она была создана американским программистом Томом Дженнингсом в 1984 году и служила для передачи сообщений с электронных досок объявлений друг на друга. Изначально он сделал ее для передачи сообщений со своей электронной доски на электронную доску своего друга, и структура сети была линейной: каждый узел связывался с другим напрямую. С ростом числа узлов структуру пришлось изменить на древовидную. Однако ее функционал оставался достаточно специфичен и ограничен: например, обмениваться почтой с другим узлом сети можно было только в специально отведенный для этого час ночью, когда стоимость телефонных звонков была ниже.

Следующим шагом социальной сети от истоков к современному состоянию было появление и распространение коммерческих онлайн сервисов в интернете (1979-2001), которые принесли интерактивный и социальный интернет в массы. В США особенно большую роль в этом сыграл сервис «АОЛ» (AOL), выросший сначала в большой портал с различными форумами, почтой, онлайн играми, а затем в медиа-корпорацию. В целом онлайн сервисы служили модерируемой площадкой для общения – в некоторых случаях даже в режиме реального времени (CompuServe.com предложил своим пользователям систему онлайн чатов в 1980 году).

После появления всемирной паутины в 1991 году первое время пользовалась популярностью система «Юзнет» (Usenet (от англ. User Network)) – компьютерная сеть, используемая для общения и публикации файлов. Она появилась в 1980 году, т.е. до появления всемирной паутины, однако в сентябре 1993 года интернет провайдер «АОЛ» предоставил своим пользователям доступ к ней, и она стала частью интернета и первой интернет-площадкой для дискуссий. Однако вскоре и она, и электронные доски объявлений не смогли выдержать конкуренцию с набиравшими популярность форумами. Параллельно с ними (год создания - 1988) развивался IRC (англ. Internet Relay Chat) - протокол, позволявший общаться в онлайне в режиме реального времени - а затем (после запуска в 1996 году) ICQ (от англ. I seek you – «я ищу тебя») и другие сервисы для обмена сообщениями. И в это же время стали появляться первые соцсети практически современного формата.

С того момента до сегодняшнего дня было создано множество соцсетей, некоторые из них ознаменовали этапы изменения соцсети как явления.

Например, «Живой Журнал» (Livejournal), запущенный в 1999-м году, кроме того, что стал первой соцсетью рунета, ввел некую динамическую составляющую как обязательную в списке составляющих классической соцсети. Будучи блог-платформой, он основывался не на статических, а на регулярно обновляемых профилях. Однако не все исследователи относят платформы для блогов и микроблогов к соцсетям, некоторые выделяют их в отдельную категорию. Платформа популярна до сих пор, хотя и в меньшей степени, чем раньше.

По мере увеличения числа соцсетей в веб-пространстве постепенно стали появляться тематические социальные сети, например, «ЛинкдИн» (LinkedIn) стала одной из первых и самой популярной в настоящий момент сетью деловых контактов: 225 млн. зарегистрированных членов. В марте 2013 года сайт стал 22-м в списке самых посещаемых сайтов в мире. Нельзя не отметить социальную сеть «МайСпейс» (MySpace), которая, продолжая и развивая традицию «Живого Журнала», ознаменовала переход к эпохе предоставления пользователям больших, чем ранее, возможностей для творчества. Долгое время «МайСпейс» оставалась самой популярной социальной сетью в США и во всём мире, в июле 2006 года сайт становился самым посещаемым ресурсом в США, обогнав почтовую службу «Яху!» (Yahoo!), но последние несколько лет подряд посещаемость ресурса неуклонно снижается.

Кейсы, реальные примеры из жизни, истории возникновения и развития, дельные советы от признанного Профи - что может быть важнее в нашем деле, деле создания и продвижения сайтов, привлечения и удержания потенциальных клиентов, вопросам роста продаж и повышения лояльности к своему бренду?

Сегодня мы снова будем рады встрече и интересному общению с человеком, к мнению которого необходимо не просто прислушаться, но еще и и привести в действие все ее советы и рекомендации. Итак, встречайте, сегодня у нас соавтором выступает Алиция Липовска, профессиональный консультант по SMO/SMM, обладательница золотой медали конкурса "Аналитика в социальных сетях Евросоюза" и титула лучшего SMM-специалиста Европы 2011-2012.

Сеть Grono проработала с 2004 по 2012 год. Сначала Grono был закрытым сервисом, т.е. попасть туда можно было только по приглашению. Позже была введена обычная регистрация для любого, пожелавшего попасть в эту сеть. Возможно Google+ многое взяла от Grono... А может и нет, 🙂 просто близкие идеи... Но Grono соответствовало своему названию - круг! Состояло из кругов знакомых. Эмблема (или логотип) Grono была очень удачной, так как отражала суть сети.

Схожесть с Google+ заключалась также в возможностях геолокализации, в создание обширнейших фотоальбомов, а также интеграции различных сервисов.

Гроно был достаточно популярным и любимым среди поляков, но он не выдержал конкуренции с nasza-klasa.pl (польский вариант «Одноклассников»), а затем и с Facebook. 1 июля 2012 г. Grono не стало. Появился grono.net.pl c функционалом хостинга файлов.

В 2006 году Джек Дорси запустил проект Twitter , который сразу же стал быстро растущим новым социально-сетевым проектом.

Для пространства СНГ 2006 год знаменателен возникновением Одноклассников и ВКонтакте.

Вместо эпилога.

Современные социальные медиа прошли сложный путь становления: от электронных досок объявлений и IRC чатов. Продолжается их развитие, взаимопроникновение и расширение. Эта индустрия будет продолжать своё развитие всё дальше и дальше.

И… в этом уверена не только я, но и более авторитетные исследователи… социальные медиа не исчезнут в ближайшее время… по крайней мере до тех пор, пока не придумают что-нибудь получше.