Как закрыть номер велком беларусь. Порядок оказания услуги «Пауза

Сейчас нам предстоит узнать, какие существуют USSD-запросы "Велком". Данный сотовый оператор предлагает очень много разных команд, которые позволяют получать ту или иную информацию о сим-карте, а также осуществлять подключение/отключение тех или иных функций. Вообще, USSD-запросы на "Велкоме" имеются в огромном количестве. Но мы с вами рассмотрим только самые полезные и популярные их них. Может быть, они еще не раз помогут справиться с той или иной проблемой.

Что это такое

Но для начала выясним, что собой представляют наши сегодняшние запросы? Зная это, можно понять, нужны ли они вам или нет. Может, и без них можно вполне обойтись? USSD-запросы "Велком", как и у любого сотового оператора, - это не что иное, как средство самообслуживания абонента.

С их помощью можно контролировать баланс телефона, проверять и менять тарифный план на сим-карте, осуществлять разные возможности, а также отключать и подключать те или иные услуги и опции. Основное преимущество таких комбинаций - они бесплатны и активируются в любое время дня и ночи. Главное - знать, что именно вам нужно.

Баланс

Пожалуй, стоит начать с основной функции - это USSD-запрос баланса и все команды, которые помогут контролировать средства на счете сим-карты. Их не так уж и много, но имеются некоторые особенные среди них.

Например, запрос баланса происходит посредством комбинации *100#. В конце каждого набора нужно нажимать на кнопку "Вызов". В ответ вам приходит сообщение о состоянии счета сим-карты, а результат выводится непосредственно на экран.

USSD-запросы "Велком" позволяют без проблем сменить систему оплаты тарифа. Для работы без предоплаты нужно набрать *145#. Если же вы хотите зарегистрировать какой-то неподтвержденный запрос, то здесь поможет *141*1#. В принципе, это все полезные команды для управления вашим счетом. Продолжаем изучать USSD-запросы "Велком" дальше.

Тарифы

Ни для кого не секрет, что при помощи данных команд любой абонент может сменить свой тарифный план. Для каждого предложения существует собственная комбинация. Узнать полную информацию об этом можно на официальном сайте оператора. Ведь у "Велком" много тарифов. Перечислять все USSD-команды для их подключения очень долго. Так что данный момент уточняйте у оператора.

Вместо этого постараемся выучить универсальные USSD-запросы "Велком". Тарифный план, который у вас подключен на данный момент, можно узнать при помощи *141*2*1#. Кроме того, свой номер телефона абонент способен получить при наборе *147#. Информация о тарифном плане Интернета отображается после набора *141*2*3*1#. Все легко и просто. В некоторых случаях вы получаете СМС-сообщение со всей информацией, которую запросили, но нередко данные выводятся непосредственно на дисплей телефона.

Дополнительные услуги

Теперь немного об интересных возможностях нашего сегодняшнего оператора. Для них тоже есть свои USSD-запросы "Велком". "Любимый номер", например, добавляется при помощи *141*3*3#. После этого вы сможете занести того или иного абонента в соответствующий список.

Кроме того, обратите внимание на то, что вы способны также активировать некоторые интересные и полезные возможности при помощи наших сегодняшних команд. Например, подключить Интернет, ММС, защиту на телефон можно посредством одного единственного запроса. С его помощью вы также получите всю информацию о мобильном Интернете, который имеется на сим-карте. Для этого наберите на мобильнике *135# и отправьте запрос на обработку.

Иногда хочется разговаривать в роуминге. USSD-запросы "Велком" позволяют всем абонентам быстро подключать себе подобные услуги. "Роуминг" (международный) включается при помощи *141*3*2*1#, а "Международные звонки" можно активировать, набрав комбинацию *141*3*1*1#. Получается, что без постороннего вмешательства в любой момент каждый способен подключить услуги выгодных разговоров по мобильному телефону за границей.

Сервисы

Не стоит забывать, что USSD-запросы "Велком" имеют еще одну особенность. И она относится не только к этому оператору, а ко всем в целом. Данные команды дают возможность подключать/отключать те или иные дополнительные пакеты услуг и сервисы. Что может помочь нам при общении?

Скажем, пакет опции "500 СМС". Для этого вы должны напечатать с телефона *119#. Обратите внимание, что сам запрос бесплатный. А вот за подключение той или иной опции придется заплатить по тарифу. Все доступные настройки (Интернет и ММС сюда включены) приходят после отправки *135*0#, а "Мобильный Интернет" активируется командой *135*1#. Как видите, ничего трудного в этом нет.

Обратить внимание стоит еще и на несколько нестандартные сервисы. "Велком" предлагает своим клиентам услугу Она, как ни странно, без проблем подключается при помощи USSD-запроса *200*2#. "Мелофон" - еще один сервис, на который часто обращают внимание абоненты. И он активируется посредством комбинации *424#. В принципе, все это довольно популярные сервисы, которые можно себе подключить.

Справки и запросы

Последний пункт, который мы рассмотрим - это отправка "бомжей", а также получение справочной информации на сим-карту. "Велком" все это позволяет делать при помощи тех или иных USSD-команд.

Так, к примеру, просьбу перезвонить (отправить "бомжа") каждый может бесплатно. Наберите *131*номер друга# и отправьте команду на обработку. Другой абонент "Велком" получит от вас бесплатное сообщение с просьбой перезвонить. Иногда данная функция очень полезна.

Остаток бесплатных СМС, ММС, минут и Интернет-трафика тоже время от времени приходится проверять. В этой ситуации поможет очередная команда самообслуживания. Она выглядит как *100*1#. Если вы хотите узнать весь список платных услуг, подключенных на мобильном номере, обратитесь к *141*2*2#.

Не стоит забывать, что полный перечень USSD-команд у компании "Велком" довольно разнообразен. Иногда хочется быстро просмотреть его и выбрать нужную функцию самообслуживания. Сделать это каждый способен очень легко и просто. Что для этого необходимо? Просто отправьте на обработку специальный запрос. Он выглядит как *141*9*1#. В ответ вы получите СМС-сообщение, в котором будут опубликованы все доступные команды. Разве что сюда не входят запросы на смену тарифного плана (на конкретное предложение).

Как видите, USSD-команды "Велком" разнообразны. И с их помощью можно полностью управлять функционалом сим-карты. Не бойтесь экспериментировать. Запомните, что при подключении той или иной услуги с вас возьмется плата в размере, установленном тарифом. Вся справочная информация бесплатна.

1. Услуга «Пауза» позволяет абоненту временно приостановить пользование всеми услугами связи (голосовыми, SMS и MMS-сервисами, интернетом, дополнительными услугами).

2. Услуга «Пауза» оказывается, если она предусмотрена тарифным планом абонента.

3. Клиент может подключить/отключить услугу «Пауза» следующими способами:

• с помощью USSD *141*3*5# вызов (абоненты юридического лица при отсутствии запрета на подключение/отключение услуги и физические лица);
• при помощи Личного кабинета;
• при помощи АССА (абоненты юридического лица при отсутствии запрета на подключение/отключение услуги и физические лица);
• по коду доступа (только физические лица);
• по заявлению при обращении в центр продаж и обслуживания компании (далее – ЦПиО) либо пункт продаж и обслуживания поверенного (далее – ППО).

4. Подключение/отключение услуги производится в течение 24 часов с момента получения компанией заявления или формирования заявки любым из доступных способов.

5. Клиенты компании – юридические лица при необходимости могут запретить самостоятельное подключение/отключение абонентами услуги «Пауза», обратившись с письменным заявлением в ЦПиО или ППО, а также при помощи Личного кабинета (уровень доступа - администратор).

6. Использование услуги «Пауза»:

6.1. За день подключения услуги списывается абонентская плата тарифного плана и дополнительных услуг с ежедневным списанием согласно тарифному плану абонента без учета услуги «Пауза».

6.2. Начиная со дня, следующего за днем подключения услуги, взимается 50% абонентской платы тарифного плана. Если на абонентскую плату тарифного плана предоставляется скидка - взимается 50% абонентской платы со скидкой.

6.3. Абонентская плата дополнительных услуг в «Паузе» не взимается со дня, следующего за днем подключения услуги «Пауза».

7. Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Порядок, опубликовав изменения на официальном сайте компании www.a1.by .

8. Во всем ином, не урегулированном настоящим Порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора об оказании услуг электросвязи, заключенного между клиентом и компанией.

Всем известно, что при краже мобилки или её утере, Sim-ку нужно срочно заблокировать. Это необходимо сделать быстро, чтобы преступники не смогли дотянуть свои руки к вашим счетам. Однако если отключение симки планируется только на определённое время, вы можете воспользоваться опцией временного выключения номера. Сегодня, любая, даже самая небольшая российская телесистема (к примеру, Летай и Мотив), предлагает пользователям подобную услугу. Из нашего обзора вы узнаете, как заблокировать сим-карту любой российской телесистемы временно или полностью.

Как заблокировать сим-карту, если потерял телефон?

Чтобы воры не успели воспользоваться вашими активами, при утере сотового аппарата, нужно незамедлительно блокировать сим-карту. Произвести это можно в ближайшем филиале вашего мобильного провайдера. Отправляясь в отделение провайдера, не забудьте прихватить с собой паспорт и бумажный договор (если таковой имеется).

Важно! При полном выключении, потерянная sim-карта, не подлежит восстановлению.

Чтобы избавить себя от несанкционированного снятия денег со счёта, можно воспользоваться любым из пяти представленных способов. Карту можно блокировать временно или навечно. Чужую симку можно отключить лишь в случае, когда на руках у доверенного лица есть копии документов истца, и нотариально заверенное письмо, с подписью владельца карточки.

Итак, выключить симку можно:

• через звонок на сервисный номер мобильного оператора;
• в офисе сотовой связи;
• посредством голосового помощника;
• через отправку системного запроса;
• в Личном кабинете.

Внимание! Для временного приостановления работы симки, подойдут практически все вышеуказанные способы. Полное выключение пакета, можно произвести только в официальном отделении провайдера.

Все российские телесистемы позволяют заблокировать симку посредством звонка на бесплатный номер техподдержки клиентов. Однако перед тем как позвонить в службу обслуживания абонентов, заранее подготовьте паспорт и вспомните слово-пароль, придуманное при регистрации в сети. По законам российских телесистем, любые операции с абонентским счётом и sim-кой, могут быть выполнены исключительно с согласия непосредственного владельца:

Номера служб поддержки:

• МТС– 0890 (для мобильных); 88002500890 (для любых аппаратов); +74957660166 (для роуминга);
• МегаФон – 0500 (для мобилок); 88005500500 (для различных устройств); +79261110500 (для роуминга);
• Beeline – 0611 (для мобилок); 88007000611 (для любых направлений);
• Tele2 – 611 (единый тел.); 84959797611 (для различных операторов);
• Йота – 88005500007 ;
• Мотив – 111 (в сети провайдера); 8 800-240-0000 (для различных направлений);
• Летай – 8432222222 (единый тел.); +7 902 718-22-68 (Whatsapp).

Через офис

Выключение симки можно произвести в сервисном отделении оператора. Для этого при вас должен находиться паспорт и бумажный договор (если таковой имеется). При обращении, в любой салон связи (будь то, МТС, Beeline и т.д.), вам гарантированно окажут качественную помощь.

Блокировка сим-карты через указанный сервис доступна только у оператора МТС. Посредством службы можно заказать услугу «Добровольная блокировка». После её включения, симка становиться неактивной, начисление и списание абонплаты приостанавливается.

Включение и отключение опции предоставляется бесплатно. Помимо этого, первые две недели, за использование услуги плата не взимается. В дальнейшем, за опцию нужно будет платить 1 р./день. Вся сумма будет списана с баланса абонента, как только он включит свою SIM-ку.

• для активации услуги наберите на мобилке 1116 , и дальше следуйте подсказкам;
• убрать ограничение можно через свой ЛК, офисный цент или посредством звонка в техподдержку MTS.

Эта блокировка совершается по телефону, поэтому не будет действенной в случае кражи мобильного устройства. Такую опцию предоставляют только две телесистемы, MTS и Megafon.

• для выключения карты MTS скиньте с мобильника цифровую команду * 111 * 157 # . Снять ограничение можно в сервисном отделении провайдера, в своём ЛК или через звонок в Call центр;
• на Мегафон отключить sim-ку можно посредством отправки СМС на 0500 . СМС должна содержать следующий текст: «прошу выключить (причина отключения), (номер симки), Ф.И.О., данные паспорта абонента». Повторная активация производиться посредством вышеописанные службы.

Блокировать Sim-ку можно на официальном сайте самого оператора. Однако такой метод выключения sim-ки онлайн (через интернет), подходит только для зарегистрированных в сети пользователей.

Алгоритм блокировки будет идентичным у всех мобильных операторов:

• авторизуйтесь в своём профиле и нажмите клавишу «Блокировать» (находиться в нижнем углу главной страницы). Если подобной кнопки нет, нажмите клавишу «Настройки» и дальше выберете клавишу «Блокировка»;
• дальше выберите пункт «Добровольная блокировка» и подтвердите своё действие.

Повторное включение sim-карты можно произвести любым из вышеперечисленных способов.