Павел Ломакин

П росмотрим путь клиента в интернет через контекстную рекламу.

П ервое, что делает клиент – вводит запрос поисковой системе в интернете и видит ваше объявление, далее по вашему объявлению он переходит на ваш сайт. Первый раз об этом слышите? Тогда изучать что такое контекстная реклама.

Н а сайте клиент совершает заказ либо звонок, в зависимости от выбранного действия клиент либо оплачивает заказ на сайте, либо менеджер продает ему услугу или товар – происходит продажа. Этот путь очень важен, т.к. проблемы начинаются именно отсюда.

М ного кликов – мало продаж.

В

• неправильное ключевое слово (например использование слишком широких запросов, как например «iphone», вместо «купить iphone 6 space grey в новосибирске»);
• не добавлены «минус слова» — это те слова, с которыми при запросе не должно отражаться ваше объявление.
• страница сайта не соответствует теме объявления – если вы рекламируете какую-то определенную модель или определенный вид товара, обязательно контролируйте, чтобы, когда пользователь кликает по вашему объявлению он переходил на страницу именно с этим видом товара, т.к. большое количество людей не станет на сайте искать по всем страницам нужный товар (настроить очень легко – берете нужную страницу сайта, которая соответствует объявлению, копируете из адресной строки ссылку и вставляете ее в объявление в поле «ссылка на сайт);
• проблемы с сайтом – если у вас не установлена Метрика и Яндекс не оповещает вас о проблемах с сайтом, то могут возникнуть какие-то проблемы с сайтом (например, вы забыли заплатить за хостинг или вы сделали ошибку при написании адреса сайта в объявлении, поэтому необходимо проверять, кликнув в своей рекламной кампании по нужному объявлению и перейдя на сайт, при таком переходе денежные средства не списываются);
• проблемы с менеджером – зачастую многие менеджеры не мотивированы много продавать и иногда даже не отвечают на звонок или выключают телефон, поэтому клиенты, не дозвонившись, уходят к конкурентам (можно записать на автоответчик голосовое сообщение о просьбе оставлять свои контактные данные).

П ути решения данной проблемы:

1. Уточнить ключевое слово и добавить «минус слова».
2. Удалить некликабельные и неправильные ключевые слова.
3. Привязать каждое объявление к соответствующей странице (не нужно привязывать разные объявления только к главной странице).
4. Проверить сайт.
5. Проверить менеджера: составить речевой скрипт – текст, по которому менеджер обязан отвечать клиенту: приветствие, представление, название компании, типовые ответы на вопросы и т.д. (можно попросить друзей или родных сделать несколько заказов в течение двух дней для проверки работы менеджера).

М ало кликов – мало продаж.

В чем может заключаться следующая проблема:

• — очень актуальная проблема для многих видов товаров. Например самокаты, сноуборды, сезонная одежда и т. д. Как проверить сезонность я уже писал.
• невысокий спрос в интернете на ваши услуги, такое очень часто бывает для многих регионов и ниш бизнеса. Ну или к примеру нет смысла запускать рекламу в городе с населением до хотя бы 300-500к человек. Во первых не всегда это можно сделать настройками ГЕО таргетинга, во вторых в маленьких городах люди не привыкли покупать что то в своем городе через интернет, так как все в шаговой доступности.
• малое количество объявлений в кампании – следует составлять рекламную кампанию из максимального количества объявлений, как косвенных, так и прямых, если этого не сделать – не будет клиентов и будут низкие продажи. Как правило на каждый запрос делается свое индивидуальное объявление.
• проблемы с текстом объявлений (объявление либо безликое, либо не соответствует ключевому слову или нереальное). Рекомендую внимательно ознакомиться с 7 способами .
• низкая позиция размещения, такое бывает когда рекламодатель не желает платить актуальную для аукциона цену за клик и хочет на минимальных оборотах на низких позициях. Да такое возможно, но имейте ввиду что вы можете не получить продаж. Я все таки рекомендую добиваться высоких позиций и потом оптимизировать расходы по кампании.
• малое количество запросов по нише;
• неправильно подобранные .

П ути решения данной проблемы:

1. Проверить количество запросов в текущий период по статье что я привел выше. Если не сезон, тогда запустите какие-то акции на сайте, либо используйте другие каналы привлечения клиентов.
2. Добавить объявлений в кампанию, если их мало. — добавить новых косвенных направлений.
3. Поднять позицию объявлений.
4. Добавить кампанию для РСЯ (независимое управление для разных типов площадок – отключить показы на поиске)
5. Подобрать еще ключевые слова.

М ного кликов – мало звонков.

В чем проблема?

Т ут могут быть скрыты, как чисто технические проблемы, так и проблемы связанные с маркетингом и продающей страницей, возможно есть , внимательно изучите эти ошибки.

• не работает телефон;
• ошибка в контактной информации;
• не работает форма(корзина) заказа. Был один забавный случай в моей практике. Запустили рекламу ушло примерно 5000 руб. и около 1000 кликов но не было совершено ни одной продажи или хотя бы какого то намека на конверсию. Я кинулся искать проблемы на своей стороне в созданной кампании. Все проверил ничего плохого не нашел, кампания работала, трафик чистый заинтересованный — отказов по сайту меньше 20%. Продолжительность нахождения на сайте от 1.5 минут и выше. В чем дело узнал я только когда внимательно посмотрел на действия пользователей в Вебвизоре. Оказывается на всех товарах на сайте было указано что товара нет в наличии. Зашел на страничку магазина во Вконтакте и нашел несколько справедливых вопросов пользователей: «зачем рекламироваться если товара нет в наличии» Вот так вот. Будьте внимательны!
• контактная информация «спрятана» на сайте (номер телефона должен быть указан в шапке сайта);
• проблемы с менеджером.

П ути решения данной проблемы:

1. Проверить телефон.
2. Проверить контакты на сайте.
3. Проверить отдел продаж.
4. Использовать дополнительные сервисы и тригеры для !

Выводы : Директ, Adwords и т.д. только создает поток заинтересованных клиентов, если использовать их правильно, но ничего не продают! Реклама является указателем для потенциальных клиентов, что вот тут есть то что ему нужно. Витрина – это ваш сайт, продавцы – это ваши менеджеры или ваш сайт. Помните об этом. Чистого трафика и высокой конверсии вам!

Здравствуйте!

Здравствуйте!

Такая ситуация. Есть сайт http://toyoter.ru/ по продаже Тойтеров - крутое авто для охоты, рыбалки, бездорожья, вылезет из любого болота. Дорогое - от 1,8 млн.

Крутилась реклама с 20.01.2017 по ныненшний день. Ключевые слова и таргет брали такие: бездорожники, внедорожники, внедорожники тойота, джипы, вездеходы, снегоходы, авто для охоты-рыбалки. Таргет (рся) по словам: охота на волка, медведя, оленя и пр. (кроме мелочи - утка, кабан), гонки по бездорожью, офф роад, сафари и еще некоторые другие слова.

Потрачено около 6000руб., 468 кликов и ни одного звонка (по жалобам знакомого в чьем владении находится сайт).

Глубина просмотра до 2 страниц. Были и нулевые посещения (но таких не очень много), были и те, кто по сайту поползал. Но звонков и заявок нет

Прошу помощи: как вы считаете, адекватная ли ситуация для такой тематики или нет? Каков должен быть бюджет, чтобы получить звонок? Почему клиенты заходят и не звонят. Я понимаю, когда есть какие-то левые запросы, но были заходы и по целевым словам, довольно много - заявок нет.

Знакомый требует звонков, а я, как человек разбирающийся в директе, но не разбирающийся в этой тематике (дорогие авто для бездорожья) - не могу привести ему каких-то аргументов

","contentType":"text/html","mail":"

Здравствуйте!

Такая ситуация. Есть сайт http://toyoter.ru/ по продаже Тойтеров - крутое авто для охоты, рыбалки, бездорожья, вылезет из любого болота. Дорогое - от 1,8 млн.

Крутилась реклама с 20.01.2017 по ныненшний день. Ключевые слова и таргет брали такие: бездорожники, внедорожники, внедорожники тойота, джипы, вездеходы, снегоходы, авто для охоты-рыбалки. Таргет (рся) по словам: охота на волка, медведя, оленя и пр. (кроме мелочи - утка, кабан), гонки по бездорожью, офф роад, сафари и еще некоторые другие слова.

Потрачено около 6000руб., 468 кликов и ни одного звонка (по жалобам знакомого в чьем владении находится сайт).

Глубина просмотра до 2 страниц. Были и нулевые посещения (но таких не очень много), были и те, кто по сайту поползал. Но звонков и заявок нет

Прошу помощи: как вы считаете, адекватная ли ситуация для такой тематики или нет? Каков должен быть бюджет, чтобы получить звонок? Почему клиенты заходят и не звонят. Я понимаю, когда есть какие-то левые запросы, но были заходы и по целевым словам, довольно много - заявок нет.

Знакомый требует звонков, а я, как человек разбирающийся в директе, но не разбирающийся в этой тематике (дорогие авто для бездорожья) - не могу привести ему каких-то аргументов

"},"proposedBody":{"source":"

Здравствуйте!

Такая ситуация. Есть сайт http://toyoter.ru/ по продаже Тойтеров - крутое авто для охоты, рыбалки, бездорожья, вылезет из любого болота. Дорогое - от 1,8 млн.

Крутилась реклама с 20.01.2017 по ныненшний день. Ключевые слова и таргет брали такие: бездорожники, внедорожники, внедорожники тойота, джипы, вездеходы, снегоходы, авто для охоты-рыбалки. Таргет (рся) по словам: охота на волка, медведя, оленя и пр. (кроме мелочи - утка, кабан), гонки по бездорожью, офф роад, сафари и еще некоторые другие слова.

Потрачено около 6000руб., 468 кликов и ни одного звонка (по жалобам знакомого в чьем владении находится сайт).

Глубина просмотра до 2 страниц. Были и нулевые посещения (но таких не очень много), были и те, кто по сайту поползал. Но звонков и заявок нет

Прошу помощи: как вы считаете, адекватная ли ситуация для такой тематики или нет? Каков должен быть бюджет, чтобы получить звонок? Почему клиенты заходят и не звонят. Я понимаю, когда есть какие-то левые запросы, но были заходы и по целевым словам, довольно много - заявок нет.

Знакомый требует звонков, а я, как человек разбирающийся в директе, но не разбирающийся в этой тематике (дорогие авто для бездорожья) - не могу привести ему каких-то аргументов

Здравствуйте!

Такая ситуация. Есть сайт http://toyoter.ru/ по продаже Тойтеров - крутое авто для охоты, рыбалки, бездорожья, вылезет из любого болота. Дорогое - от 1,8 млн.

Крутилась реклама с 20.01.2017 по ныненшний день. Ключевые слова и таргет брали такие: бездорожники, внедорожники, внедорожники тойота, джипы, вездеходы, снегоходы, авто для охоты-рыбалки. Таргет (рся) по словам: охота на волка, медведя, оленя и пр. (кроме мелочи - утка, кабан), гонки по бездорожью, офф роад, сафари и еще некоторые другие слова.

Потрачено около 6000руб., 468 кликов и ни одного звонка (по жалобам знакомого в чьем владении находится сайт).

Глубина просмотра до 2 страниц. Были и нулевые посещения (но таких не очень много), были и те, кто по сайту поползал. Но звонков и заявок нет

Прошу помощи: как вы считаете, адекватная ли ситуация для такой тематики или нет? Каков должен быть бюджет, чтобы получить звонок? Почему клиенты заходят и не звонят. Я понимаю, когда есть какие-то левые запросы, но были заходы и по целевым словам, довольно много - заявок нет.

Знакомый требует звонков, а я, как человек разбирающийся в директе, но не разбирающийся в этой тематике (дорогие авто для бездорожья) - не могу привести ему каких-то аргументов

","contentType":"text/html"},"authorId":"405653552","slug":"kliki-est-zvonkov-net","canEdit":false,"canComment":false,"isBanned":false,"canPublish":false,"viewType":"minor","isDraft":false,"isOnModeration":false,"isSubscriber":false,"commentsCount":14,"modificationDate":"Fri Feb 03 2017 20:45:00 GMT+0000 (UTC)","isAutoPreview":true,"showPreview":true,"tags":[{"displayName":"звонки","slug":"zvonki","url":"/blog/direct??tag=zvonki"},{"displayName":"директ","slug":"direkt","url":"/blog/direct??tag=direkt"},{"displayName":"заявки","slug":"заявки","url":"/blog/direct??tag=%D0%B7%D0%B0%D1%8F%D0%B2%D0%BA%D0%B8"}],"isModerator":false,"isTypography":false,"commentsEnabled":true,"url":"/blog/direct/kliki-est-zvonkov-net","urlTemplate":"/blog/direct/%slug%","fullBlogUrl":"https://yandex.ru/blog/direct","addCommentUrl":"/blog/createComment/direct/kliki-est-zvonkov-net","updateCommentUrl":"/blog/updateComment/direct/kliki-est-zvonkov-net","addCommentWithCaptcha":"/blog/createWithCaptcha/direct/kliki-est-zvonkov-net","changeCaptchaUrl":"/blog/api/captcha/new","putImageUrl":"/blog/image/put","urlBlog":"/blog/direct","urlEditPost":"/blog/5894bea6ca07960017f1e7e7/edit","urlSlug":"/blog/post/generateSlug","urlPublishPost":"/blog/5894bea6ca07960017f1e7e7/publish","urlUnpublishPost":"/blog/5894bea6ca07960017f1e7e7/unpublish","urlRemovePost":"/blog/5894bea6ca07960017f1e7e7/removePost","urlDraft":"/blog/direct/kliki-est-zvonkov-net/draft","urlDraftTemplate":"/blog/direct/%slug%/draft","urlRemoveDraft":"/blog/5894bea6ca07960017f1e7e7/removeDraft","urlTagSuggest":"/blog/api/suggest/direct","urlAfterDelete":"/blog/direct","isAuthor":false,"subscribeUrl":"/blog/api/subscribe/5894bea6ca07960017f1e7e7","unsubscribeUrl":"/blog/api/unsubscribe/5894bea6ca07960017f1e7e7","urlEditPostPage":"/blog/direct/5894bea6ca07960017f1e7e7/edit","urlForTranslate":"/blog/post/translate","urlRelateIssue":"/blog/post/updateIssue","urlUpdateTranslate":"/blog/post/updateTranslate","urlLoadTranslate":"/blog/post/loadTranslate","urlTranslationStatus":"/blog/direct/kliki-est-zvonkov-net/translationInfo","urlRelatedArticles":"/blog/api/relatedArticles/direct/kliki-est-zvonkov-net","author":{"id":"405653552","uid":{"value":"405653552","lite":false,"hosted":false},"aliases":{},"login":"ya-web-sintez","display_name":{"name":"ya-web-sintez","avatar":{"default":"0/0-0","empty":true}},"address":"[email protected]","defaultAvatar":"0/0-0","imageSrc":"https://avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-middle","isYandexStaff":false},"originalModificationDate":"2017-02-03T17:45:14.259Z","socialImage":{"orig":{"fullPath":"http://avatars.yandex.net/get-yablog/4611686018427474797/normal"}}}}}">

Клики есть, звонков нет

Глубина просмотра до 2 страниц. Были и нулевые посещения (но таких не очень много), были и те, кто по сайту поползал. Но звонков и заявок нет

Прошу помощи: как вы считаете, адекватная ли ситуация для такой тематики или нет? Каков должен быть бюджет, чтобы получить звонок? Почему клиенты заходят и не звонят. Я понимаю, когда есть какие-то левые запросы, но были заходы и по целевым словам, довольно много - заявок нет.

Знакомый требует звонков, а я, как человек разбирающийся в директе, но не разбирающийся в этой тематике (дорогие авто для бездорожья) - не могу привести ему каких-то аргументов

Как выяснить, что происходит?

Причины могут быть разными, но все они укладываются в одно понятие - допущены существенные прорехи в подготовке материалов сайта, а возможно и в его конструкции.
А именно, ваш интернет-проект:

■ продвигается по неэффективным поисковым запросам.
■ не достаточно хорошо оптимизирован.
■ не вызывает доверия посетителей.
■ позиции в поисковой выдаче недостаточно высоки и "не цепляют" клиентов.

Поисковые запросы подобраны не оптимально.

Интернет, как инструмент рекламы, работает с разной эффективностью для разных тем и коммерческих направлений. Многие владельцы сайтов не знают о том, что заказывая продвижение у профессионалов, можно запросить прогноз будущей посещаемости ресурса и даже число звонков конечных клиентов с сайта.

Существуют общие формулы, позволяющие просчитывать будущее проекта, в случае успешного его продвижения. Более того, у специалистов, давно работающих на рынке раскрутки сайтов, есть собственные статистические данные по ряду направлений и большой опыт в подборе реально работающих поисковых запросов.

Если такой анализ был проведен изначально, то клиент четко представляет на что можно рассчитывать, и на какую стоимость раскрутки сайта стоит заключать договор.

При ближайшем рассмотрении становится понятно, что на «десятку» (ТОП10) это уже мало похоже. Здесь мы имеем куда больше ссылок:

• 3 рекламных спецразмещения сверху поисковой выдачи;
• 9 рекламных размещений справа от поисковой выдачи;
• 1 рекламный flash баннер справа от поисковой выдачи;
• Ссылку на поиск картинок или видео справа;
• Сама поисковая выдача 10 позиций.

Интуитивно понятно, что посетители распределяются по выдаче сверху вниз, постепенно рассеваясь, по мере того, как они находят подходящие сайты и услуги. Раньше предложений по запросу на первой странице поисковой системы было всего 10, теперь же мы видим что реально позиций в коммерческой поисковой выдаче стало больше 20 . Добавьте к этому еще блоки-врезки, на которых размещана информация либо с карт Яндекса, либо из Яндекс-маркета, встречающиеся в выдаче по многим запросам, и картина станет полностью очевидной.

В результате почти любая выдача по запросу уже давно не умещается по высоте на экранах современных мониторов.

Как следствие, вполне логичный вывод - даже по самым высокочастотным запросам до конца первой страницы десятки доходят совсем не многие посетители.

Те кто находятся на первом месте поисковой выдачи реально получаются четвертые по счету(после спецразмещения рекламы), те же кто на девятом месте – чуть ли не двадцатые.

Что тут можно сделать?

Грамотно выставлять цели рекламной компании – «быть в десятке», это уже слишком мало в современных условиях. Десяток уже не осталось. Надо либо стремиться в первую тройку сайтов, либо делать акцент на продвижении по трафику.

Любопытно, но клиента тут не обманешь – даже честно исполнив договор, и продвинув сайт на первую страницу можно столкнуться с недовольством заказчика. Реальных переходов с последних мест не хватает, для того что бы считать рекламную кампанию удачной. Особенно сильно это ощущается, если для раскрутки было небольшое количество запросов.

Чуть ли не самая распространенная проблема у тех, кто использует контекстную рекламу в Яндекс Директ или Google AdWords.

Проблема проявляется в том, что деньги на рекламу “улетают”, клики идут, а звонков (заказов, продаж, лидов) нет… Как не было, так и нет…

Что самое интересное, наличие данной проблемы никак не связано с тем, кто настраивал рекламу и делал сайт/лендинг. Будь это владелец бизнеса, фрилансер или студия из ТОПа поисковиков или Спецразмещения.

К нам часто обращаются с этой проблемой, мы каждый проект анализируем и выявляем по сути одни и те же проблемы из проекта в проект.

Дочитайте статью до конца и Вы узнаете, чем вызвана данная проблема и что делать, чтобы решить ее.

Скачайте (

Видео-презентация:

Какие задачи решает каждый рекламный элемент

Сперва необходимо разобраться, какой элемент из участвующих в рекламе за что отвечает.

• контекстная реклама,
• посадочная страница (лендинг или страница сайта),
• оффер (Ваше предложение).

Давайте разберем каждый по порядку…

ВАЖНО! Мы рассматриваем идеальную ситуацию, когда имеем дело исключительно с нашей целевой аудиторией! Ибо если мы неправильно выбрали целевую аудиторию — то причина неудач, в первую очередь, будет именно в этом!

Задача контекстной рекламы

Яркие представители — Яндекс Директ и Google AdWords. Решают задачу “достучаться” до представителей Вашей целевой аудитории (ЦА, потенциальных клиентов) и показать им Ваше рекламное объявление. Если их Ваше объявление зацепит, они кликнут на него и перейдут на целевую страницу.

Задача посадочной страницы

Задача — продолжить рекламное объявление, по которому перешел человек, презентовать компанию и ее основное предложение (оффер), вовлечь в изучение страницы, закрыть все ключевые возражения, выстроить доверие, показать ассортимент, подвести к основной или промежуточной конверсии.

Оффер — по сути не разделим с посадочной страницей, т.к. презентуется именно на ней и усиливает ее.

Основная конверсия — например, “Вызов дизайнера или замерщика”, “Расчет сметы”, “Запрос оптового прайса” и т.д.

Промежуточная конверсия — это второстепенное, альтернативное действие, которое человек может с легкостью совершить, если не готов на основное действие. Например, “Скачать бесплатную PDF-брошюру по острой теме” и т.д.

Если все сделано правильно, каждый блок детально проработан, то часть людей будет выполнять основное целевое действие, другая часть — промежуточное, альтернативное действие!

В последующем — необходимо будет работать с теми, кто выполнил альтернативное действие с целью подвести их к основной конверсии.

Если же — страница сделана тяп-ляп и не “резонирует” с представителями целевой аудитории или же содержит неработающие формы или номер телефона, то надеяться на результат — утопично…

6 причин проблемы и их решение

Отлично! С этим разобрались…

Теперь давайте перейдем к конкретным проблемам, вызывающим проблему “Клики есть, звонков нет”.

Причина 1. Нецелевые ключевые фразы

Самое первое и простое, куда надо смотреть, это на отчет по поисковым фразам, по которым переходят посетители на Ваш сайт из Яндекс Директ.

Заходим в Метрику и находим отчет:

Где найти в Яндекс.Метрике: Отчеты — Стандартные отчеты — Источники — Директ-сводка.

Ниже привожу скриншоты с отчета Метрики с реальных проектов с ужасными рекламными кампаниями (это каждый второй проект).

Пример 1. Фирма занимается “кухнями на заказ в Нижнем Новгороде”. Подчеркнуты фразы, по которым не должно быть показов и переходов и не должны тратиться деньги.

Пример 2. Фирмы занимаются “ремонтом квартир в Москве”. Видим обилие нецелевых фраз в рекламе.

Пример 3. Интернет-магазин колготок. Не проработана рекламная кампания и на объявление, ведущее на ГЛАВНУЮ страницу идут запросы конкретных видов колготок, хотя под них должны быть отдельные объявления. Тогда бы картина была кардинально другой.

Причина 2. Несоответствие посадочной страницы рекламному объявлению

Проблема встречается очень часто, когда объявления создаются по шаблону, охватывают различные запросы, а целевая страница не изменяется.

Обязательно создавайте под каждую глобальную группу объявлений с однотипными запросами свою страницу. Или же используйте функционал мультилендинга (подмены контента в зависимости от запросов).

Пример. Объявление по «ремонту комнаты 20кв.м.», а целевая страница о строительстве загородных домов под ключ.

Что делать: создаем отдельные посадочные страницы под самостоятельные группы запросов, отвечающие на эти запросы. Если человек ищет про ремонт комнаты 20 кв.м. — покажите ему страницу с ценами и примерами работ по ремонту комнат 20 кв.м. или заминусуйте данные ключевые фразы, чтобы отсечь нецелевую аудиторию на подходе к сайту.

Причина 3. Непроработанные посадочные страницы под потребности пользователей

Если с предыдущими пунктами все в порядке, тогда ищите проблему в посадочной странице (лендинга или сайта).

Используйте инструменты Яндекс Метрики:

• Тепловые карты,
• Веб-визор.

Что делать: регулярно анализировать поведение пользователей на страницах,стройте гипотезы, дорабатывайте, дополняйте и т.д.

Для этого Метрики будет мало, нужна как минимум простая CRM). Но все же — Метрика даст Вам почву для размышлений.

Где найти в Яндекс.Метрике: Отчеты — Стандартные отчеты — Аудитория — География.

Отключаем временные интервалы, в которые приходит очень мало заявок или не приходят вообще.

Опять же надо сопоставлять данные Метрики с данными из CRM, но базовые вещи можно вынести и из соответствующего отчета Метрики.

Где найти в Яндекс.Метрике: Отчеты — Стандартные отчеты — Аудитория — Посещаемость по времени суток.

Отключаем устройства, с которых много переходов и нет обращений.

Где найти в Яндекс.Метрике: Отчеты — Стандартные отчеты — Технологии — Устройства (в «Группировке» выбираем «Технологии-Устройство-Модели устройства».

В качестве резюме

Надо понимать, что количество обращений зависит от множества факторов, в частности, от портфолио работ (если работы не нравятся — обращений не будет), естественности отзывов (текстовые отзывы с фото уже не работают, нужны либо видео, либо аудио отзывы) и т.д.

Это я к тому, что «волшебной таблетки» не существует. Чтобы получать клиентов с Интернета нужно анализировать и работать над проектом, четко представлять свою целевую аудиторию, их реальные потребности, желания, ожидания.

Буду рад ответить на Ваши вопросы в комментариях!

Скачайте (PDF-отчет со скринами и видео ) по увеличению количества заказов с Яндекс.Директ минимум на 30% при том же бюджете за 7 простых последовательных шагов!