Забыл графический ключ sony xperia. Забыл код блокировки телефона Sony Ericsson - что делать

Купили недавно соседской девочке, подружке моей дочери, смартфон Sony Xperia Tipo. Естественно никто руководство по эксплуатации не читал. И о том, что если установлен графический ключ, PIN-код или пароль, то помнить их и вводить правильно надо обязательно. И если ввести ключ или пароль больше 10 раз неправильно, то смартфон будет заблокирован. А в случае утери ответа на контрольный вопрос или почтового ящика экран будет заблокирован навсегда и без потери важных данных, таких как контакты, сообщения, личные настройки, восстановить работоспособность смартфона не получится. Да, еще в этом руководстве в место предупреждения, что придется переустанавливать операционную систему, сказано просто "Обратиться в службу поддержки пользователей Sony для получения дополнительных сведений".

Вот и решили дети по угадывать графический пароль. Конечно же его вводили не только 5 раз, а до полного отказа раз 20-40.

До злосчастного момента блокирования, с момента покупки прошло всего два дня. А за это время в смартфон были уже закачаны сотни картинок и песен. Естественно никто ничего терять не хотел. И коль есть такая возможность как блокирование экрана, то наверняка и есть способы его разблокирования. Ну, во всяком случае, так рассуждали дети, которые пол дня сами пытались ввести ответ на контрольный вопрос или имя и пароль аккаунта Google. Как выяснилось, ответ на контрольный вопрос писался, вообще бессмысленный и без какой либо попытки его запомнить. А пароль к аккаунту Google был позабыт и вдобавок симка с номером телефона, записанным при регистрации, тоже отсутствовала.

Так что восстановить пароль к учетной записи Google тоже не представлялось возможным. Странно но данные других аккаунтов Google он тоже понимать не хотел. Видимо при регистрации аккаунта с телефона там сохраняется какая то информация о самом телефоне. На следующий день, уже с моей помощью, мы перерыли весь интернет, но так ни один способ, предложенный для разблокирования экрана смартфона Sony Xperia Tipo, так и не подошел. Даже сделать Hard-Reset и то не получилось. Вроде бы Андроид такой же, как и везде, а функционал разный. Удивительно.

Закралась страшная мысль «Осталась только переустановка ОС». Такая же мысль однажды мелькнула и в интернете. Почему мысль страшная? Да потому, что уже имеется нехороший опыт обновления ОС на Нокиа. Там правда стоял Симбиан и обновление выполняли в сервис центре, но результат все равно неприятный. То кнопки не работают, то срабатывают когда не надо, то еще какие неприятности. Пришлось снова ехать в сервис центр и восстанавливать ОС, чтобы все функционировало правильно. Но деваться некуда, надо спасать положение. Телефон то новый. Стали искать, чем можно переустановить ОС на смартфоне. Нашли две рекомендации «Sony PC Companion» и «Update Service». Обе программы от Sony, обе на русском языке, но вот сразу как-то не получилось. Так закончился второй день безуспешных поисков решения проблемы.

На следующий день мы решили вернуться к букварю и почитать руководство по эксплуатации, где и нашли быстрое и короткое решение. Видимо ситуация была уже известна и поэтому сразу же рекомендовалось "Обратиться в службу поддержки пользователей Sony для получения дополнительных сведений". Вышли на сервер www.sonymobile.com покопавшись и ничего не найдя в разделе поддержки переходим на страницу контактов службы поддержки https://support.sonymobile.com/ru/contactUs/ и обнаруживаем телефон 8-800-100-8022. Немедленно звоним туда и задаем вопрос «как разблокировать экран смартфона Sony Xperia Tipo». В ответ слышим «поможет только переустановка андроида». Причем рекомендовано сделать это программой «Sony PC Companion». Взять ее можно на странице https://support.sonymobile.com/ru/xperia-companion/ . Там же на странице увидите и

Требования к системе:

Широкополосное подключение к Интернету
Intel Pentium 4 с частотой 3,6 ГГц или эквивалентный процессор AMD
500 МБ свободного места на жестком диске
ОЗУ 2 ГБ
1 свободный порт USB 2.0 и кабель USB
Microsoft Windows XP SP2 (32-разрядная), Vista (32/64-разрядная) или Windows 7 (32/64-разрядная)

В инструкции по установке сказано «Запустите программу и следуйте инструкциям», но тут тоже не все так просто. Есть несколько особенных моментов. И самое первое это то, что под Windows XP фокус не удался. Windows XP не смог сам из интернета взять драйвера. В каком месте это происходит я покажу далее в скринах. Поэтому я рекомендую операцию восстановления производить на Windows 7. Он справился на ура.

Второе: Требование широкополосного интернета оказывает максимальное влияние на скорость загрузки и установки. Не могу сказать точно с какой скоростью сервер выдает пакет на установку ОС, но при скорости около 4 Мбит время установки/закачки составило около 30 минут.
И так давайте начнем.

Как разблокировать смартфон пошаговая инструкция

Шаг 1. Закачать программу Sony PC Companion

Наверняка вы уже закачали и установили «Sony PC Companion ». Весит она около 27 МБ в отличии от «Update Service», которая весит около 42 МБ и предназначена исключительно для обновления ПО. Сначала я её не воспринял в серьёз. Думал что она предназначена для синхронизации ПК и смартфона, ну в крайнем случае обновить ПО. Но в службе поддержки объяснили как восстановить старую ОС.

При первом включении программа начнет обновляться, поэтому придётся подождать. После обновления возможно понадобится включить ее вновь. И так включаем программу и видим первый экран.

В первой колонке "Support Zone" наводим курсор мыши на кнопку "Пуск" и она подсветится синим цветом:

Шаг 2. Находим пункт "Обновление ПО телефона/планшета"

Жмем левую кнопку мыши и переходим на следующий экран. Здесь находится три раздела, но нас будет интересовать первый раздел "Обновление ПО телефона/планшета".

Наводим мышь на кнопку "Пуск" под этим пунктом. Она синеет и мы жмем ее.

Внимательно читаем текст появившегося окна и не спешим нажимать кнопку "Подключить". Так как из текста становится понятно, что если надо обновить ПО, необходимо нажать кнопку "Подключить".

Шаг 3. Читаем внимательно и нажимаем секретную надпись

А если у вас проблемы и требуется переустановка ПО, то жмите выделенную надпись "восстановление телефона/планшета". Это и есть тот секрет, который позволяет именно переустановить имеющееся ПО.

Нажав на надпись, попадаем в Окно в котором сказано, что при переустановке все контакты (номера телефонов) и сообщения, закладки, события календаря и все что записано во внутреннюю память при переустановке будут потеряны. Сохранится только то, что находится на флешке.

Нажав на кнопку "Продолжить" попадаем на следующий экран, где вас еще раз спрашивается, что вы понимаете то, что все данные накопленные вами будут безвозвратно утеряны. И пока вы не поставите галочку в обведенном квадратике кнопка "Далее" не подсветится.

Здесь ждем пока с сервера в комп загружается база с моделями телефонов.

Шаг 4. Выбираем нашу модель смартфона

Когда появится весь список моделей, перемещаем движок, расположенный справа, вниз.

И где то в конце списка находим нашу модель Sony Xperia Tipo.

1. Батарея телефона обязательно должна быть заряжена как можно полнее (пункт 2), так как во время переустановки/обновления ПО зарядка от ПК через кабель USB работать не будет. Дело в том что за зарядку батарее отвечает ОС. А во время установки старая ОС будет удалена, а новая только будет устанавливаться. К тому же вы не знаете сколько времени будет проходить установка. Так что рекомендую зарядить батарею полностью .

2. В пункте 3 сказано выключить телефон на 5 сек. В программе «Update Service» рекомендуется не менее 30 сек. Я вообще вынул батарею и минуты две выдержал для надежности, что и вам рекомендую сделать.

3. Телефон подключается к компьютеру как внешний накопитель и требует установки драйверов. Именно в этом месте Windows XP не смог найти драйвера в интернете и выдал сообщение об ошибке подключения устройства. Процесс остановился. Windows 7 выполнил поиск достаточно быстро и как надо подключил телефон. Так что настоятельно рекомендую выполнять переустановку/обновление ПО Windows 7 или новее .

При подключении телефона программа определяет версию установленного ПО. После этого между второй и третьей строкой появится надпись "Обновление ПО началось". Вот и все, что вы могли сделать хорошего до начала установки. Теперь сидим, курим или пьем чай, кофе, пиво не рекомендую (шутка). Процесс может затянуться до получаса, а может быть и дольше (все зависит от скорости вашего интернет канала).

Шаг 6. Первое включение телефона после загрузки новой ОС

После окончания загрузки появится новый пункт "Отсоедините кабель USB от телефона и включите телефон". Так и делаем. Первое включение телефона после загрузки новой ОС проходит очень долго - минут 5-10 . Ну, оно и понятно. Операционная система должна отформатировать свою память, установить все файлы, создать службы и т.д. После того как телефон загрузится все будет как обычно, только он будет совершенно пустой, как только из магазина.

И так, из всего выше сказанного следует сделать следующие выводы они же рекомендации для пользователей смартфонов любых моделей:

Все пароли и контрольные вопросы, которые вы вводите, необходимо записывать и запоминать.
Не давать смартфон поиграться другим или спорить: угадает или не угадает кто ваш пароль (особенно графический).
Если у вас всё же произошло блокирование телефона, не стоит его сразу же выбрасывать и бежать покупать новый. (Попробуйте сначала восстановить то что есть.)
Обязательно почитайте инструкцию к вашему телефону, там вы наверняка найдёте полезную информацию и нудные рекомендации.
Не стесняйтесь пользоваться рекомендациями инструкции и техподдержки. Специалисты фирмы не дураки и наверняка уже знают о похожей проблеме.
Если потеряли инструкцию или её просто нет, ищите в интернете по названию модели вашего смартфона на сайте производителя.

Ну вот и ВСЁ. Я думаю ответил полностью на вопрос "Как разблокировать смартфон". Удачи в восстановлении вашего смартфона.

Итак, вы приобрели смартфон Xperia Z3 Compact, отличный аппарат флагманской серии на уже зарекомендовавшей себя платформе Android. Но проходит определенное время, и он перестает радовать вас так, как делал это раньше: начинают проявляться периодические баги, глюки, зависания. Телефон начинает тормозить как в приложениях, так и в меню, а встроенная клавиатура - работать с очевидной задержкой, не говоря уже о ряде других мелких проблем.

Правда в том, что от этого не застрахован никто. Особенности операционной системы Android таковы, что описанные выше проблемы могут начаться на значительной части устройств спустя уже несколько месяцев в зависимости от интенсивности эксплуатации, общей захламленности и прочих факторов. Разумеется, что с каждой новой версией своей ОС Google работает над их устранением, но что же делать, если ваш смартфон нужно привести в нормальное работоспособное состояние здесь и сейчас?

Ответом на этот вопрос является аппаратный сброс (англ. hard reset) Sony Xperia Z3 Compact, а в том, что он из себя представляет и как его применять, мы разберемся далее.

Суть его заключается в следующем: мы сбрасываем всю программную часть устройства к заводским настройкам "из коробки", возвращаясь в то самое время, когда его работа еще не вызывала никаких нареканий. Ясно, что это подразумевает полное удаление всей пользовательской информации, приложений и файлов на внутренней памяти смартфона (за карту памяти Micro SD можете не переживать - она останется нетронутой, если только вы сами не захотите ее), поэтому первым шагом является предварительный бэкап (резервное копирование) всех важных данных, с которыми вам будет жаль расставаться.

Благо, в предустановленных на приложениях числится "Копирование и восстановление" ("Копир. и восстан." с иконкой ручки сейфа в меню), которое сделает этот процесс гораздо менее сложным и болезненным.

Затем вам следует зайти в "Настройки" (можно найти в общем списке приложений в главном меню), промотать открывшийся список до "Резер. копирование и сброс" в разделе ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ, а там найти пункт "Общий сброс". Ознакомившись с предупреждениями об удалении всех данных и подтвердив серьезность своих намерений очередным нажатием кнопки "Сбросить настройки телефона", вы запустите необратимый процесс, который должен будет сделать вашу работу с аппаратом такой плавной и приятной, какой она и должна быть.

Следует также отметить, что на случай, если ваш телефон окончательно и бесповоротно завис и не отвечает ни на какие действия и нажатия физических кнопок с вашей стороны, инженеры Sony предусмотрели специальную кнопку, скрытую под заглушкой и располагающуюся прямо рядом с портом для карточки Micro SD - чуть выше и левее него. Она очень маленькая и нажать на нее можно лишь шариковой ручкой или подобным ей тонким предметом. Произойдет принудительная перезагрузка Sony Xperia Z3 Compact.

Полный сброс Sony Xperia Z3 Compact

Если вы забыли графический ключ Sony Xperia Z3 Compact или пароль, или андроид на вашем Z3 compact не может загрузиться, тогда вам подойдет другой способ:
Вам понадобиться ПК с Windows.
Скачайте на сайте производителя программу

Для защиты доступа к вашему смартфону в OS Android предусмотрена возможность установки пароля на экран блокировки. Пользователь может выбрать форму пароля: текстовую, цифровую или графический ключ. Часто юзеры забывают установленные кодовые слова, цифры и не могут разблокировать телефон, если забыли пароль. Для подобных случаев разработчики предусмотрели несколько эффективных способов восстановления доступа к девайсу.

Обратите внимание! Некоторые способы могут не подойти вашей модели телефона, из-за отличия версий операционной системы или отсутствия соединения с интернетом, прав root. Советуем выполнять все описанные ниже способы поочередно, пропуская те, которые не подходят для вашей модели смартфона.

Сброс пароля с помощью аккаунта Google

Для успешного выполнения этого метода вам потребуется вспомнить свои данные для входа в аккаунт Google, к которому привязан ваш смартфон. Этот способ является самым простым и быстрым вариантом сброса забытого пароля в ОС Android. После нескольких неверных попыток ввода кода на экране появится сообщение «Вы ввели неправильный PIN». Попробуйте снова через 30 секунд». Нажмите «ОК».

Сразу после запуска таймера в окне ввода символов появится кнопка «Забыли пароль?». Нажмите на неё. Затем в новом окне введите свой адрес электронной почты и пароль для входа аккаунт Google. После подтверждения вашей личности ПИН будет сброшен и откроется рабочий стол.

Если ваш гаджет не подключен к глобальной сети, можно воспользоваться следующей хитростью. На некоторых смартфонах Android можно открыть шторку центра уведомлений. Кликните на значок «Wi-Fi». Телефон соединится с маршрутизатором автоматически, если ранее вы уже устанавливали соединение с этим роутером. Таким образом вы подключите телефон к Интернету даже в заблокированном состоянии. Аналогично можно соединить гаджет с сетью 3G, нажав на соответствующую ему иконку.

Разблокируем смартфоны Samsung Galaxy

Пользователи смартфонов линейки Samsung Galaxy могут легко восстановить доступ к телефону з забытым паролем с помощью стандартной функции Find My Mobile. Обязательное условие – на заблокированном смартфоне должно быть включено соединение с Интернетом. Для удалённого сброса пароля вам понадобится компьютер или любой другой смартфон. Следуйте инструкции:

Также, мы написали статью: .
После успешного анлока на веб-странице появиться соответствующее уведомление. Возьмите свой телефон, его экран будет разблокирован, а пароль сброшен. Чтобы настроить новое кодовое слово или графический ключ, воспользуйтесь настройками гаджета. Вместе с паролем доступа советуем задать разблокировку по отпечатку пальца. Таким образом вы сможете мгновенно разблокировать устройство, даже если забудете кодовое слово.

Выполняем Hard Reset

Этот способ позволяет сбросить забытый ключ, даже в смартфоне без соединения с интернетом и без root-прав. Плюс этого метода – быстрое восстановления гаджета без посторонних программ и функций, минус – все файлы и приложения будут удалены со смартфона. Перед сбросом рекомендуем достать из телефона съемную карту памяти, чтобы не потерять всю записанную на ней информацию. Не забудьте извлечь и сим-карту, иначе номера будут удалены.

Следуйте инструкции:

Выключите устройство и активируйте режим Recovery;
В смартфонах этот режим может быть вызван по-разному. Все зависит от модели гаджета и установленной версии прошивки. Чаще всего нужно зажать сочетание клавиш «Увеличение громкости» и «Питание» на 10-15 секунд. Может использоваться комбинация «Громкость вверх» + «Громкость вниз» + «Питание»;
На экране смартфона появится строчное меню. В 95% случаев оно будет отображаться на английском языке;
Перемещайтесь между строками с помощью нажатия клавиш громкости. Выбор – это кнопка включения. Выберите пункт «factory reset/wipe data».

Сброс данных начнётся автоматически и займет до 5 минут. Далее телефон перезагрузиться. Потребуется выполнить его первоначальную настройку, войдя в существующий аккаунт Google. Если ранее вы создавали резервную копию данных, с её помощью можно восстановить все потерянные файлы и программы.

Для смартфонов Sony Xperia

Часто производители придумывают простые способы восстановления доступа к рабочему столу. Если для Samsung Galaxy был разработан целый сервис по отслеживанию телефонов с возможностью сброса пароля, то компания Sony решила поступить гораздо проще и создала простой код для сброса графических ключей и кодов.

Комбинация действует на всех телефонах серии Xperia. На дисплее откройте окно экстренного вызова, нажав на одноимённую клавишу. Введите код *#*#7378423#*#*. С его помощью можно вызвать сервисное меню производителя. Затем кликните на вкладку «Service Test». Откроется новое окно опций. В нём выберите пункт «NFC»-«Dag Test». После завершения выполнения задачи кликните на кнопку «Домой». Вы будете перенаправлены на рабочий стол смартфона.

Сброс пароля на телефоне с root-правами

Для устройств с root-правами удалить пароль можно с помощью кастомной версии Recovery. Перейдя в этот режим, вы сможете открывать системные файлы. Ключ хранится в системе под именем Gesture.key или Password.Key. Рекомендуется стереть оба файлы. Затем перезагрузите смартфон. Пароль будет сброшен.

Забыть пароль или рисунок очень просто. Это распространенная проблема, из-за которой некоторые даже бегут в сервисный центр. Но на самом деле не стоит тратить время на поиски такового центра в вашем городе. Ниже приводится инструкция для владельцев Sony Xperia, с помощью которой можно легко обойти экран блокировки. Кстати, именно ей и пользуются в сервисных центрах.

Обратите внимание, этот текст предназначен именно для разблокировки смартфонов линейки Xperia. На аппаратах других производителей придется пытаться обойти блокировку другими способами.

Пошаговая инструкция

Операция начинается с нажатия кнопки экстренного вызова. На появившейся клавиатуре следует ввести код:
После ввода последнего символа отобразится сервисное меню. Его ещё называют инженерным. Здесь выберите пункт «Service Tests».
В появившемся списке найдите пункт «NFC». В нём нас интересует подпункт «NFC Diag Test». Он запускает диагностический тест. Дождитесь его окончания, после чего кликните по кнопке «Домой».

Вот и всё, так вы окажетесь на рабочем столе. Такая хитрость работает на всех «Икспериях». Если у вас новая модель, в которой данная операция не приводит к желаемому результату, то попробуйте на экране экстренных вызовов ввести код *#*#73556673#*#* . Он действует не для всех смартфонов, на некоторых моделях это приводит лишь к обычной перезагрузке аппарата.

Обновлено : если никакие коды не срабатывают на вашем устройстве, 100% поможет . Она приводит в работу устройство даже из состояния «кирпич».

Если возникли трудности, то просмотр этого видео должен помочь. Также можете писать свои вопросы или мысли в форме комментариев ниже!

А вот парнишка демонстрирует на видео, как все делается на XPeria Z:

Мы можем назвать множество причин для блокировки доступа к телефону Sony. Одна из основных причин – забыли пароль, который вы создали. Хотя маловероятно, чтобы кто-то не забывал свой пароль, это случается довольно часто среди пользователей. Невозможность обойти блокировку экрана раздражает, так как телефон становится важной частью нашей жизни. Мы расскажем как разблокировать Sony пароль (Xperia), 3 способами.

Существует несколько способов сброса блокировки экрана. Доступные методы зависят от типа блокировки экрана и версии Android, на которой работает ваше устройство Xperia. Некоторые из методов, таких как те, которые используют мой сервис Xperia или диспетчер устройств Android / Find My Device, требуют, чтобы вы уже включили службу на своем устройстве и включили интернет-соединение.

Читайте содержание, чтобы быстро найти нужную информацию.

Заметка! Прежде чем выполнять какие-либо действия, описанные в этой статье, убедитесь, что вы знаете свое имя пользователя и пароль Google. В зависимости от настроек безопасности устройство Xperia может блокироваться после сброса или восстановления. Затем вам нужно ввести имя пользователя и пароль учетной записи Google, чтобы использовать устройство. Если вы не помните свое имя пользователя и пароль Google, вы не можете разблокировать устройство самостоятельно.

Совет. Вы можете восстановить имя пользователя и пароль учетной записи Google, используя страницу восстановления учетной записи Google на странице . Для Xperia X, Xperia L1, Xperia E5 и серии Xperia Z (Android 5.1 или выше) вы должны знать, что, когда вы получаете новое имя пользователя или пароль Google, вы не можете использовать их для регистрации и восстановить устройство в течение 24 часов.

1. Нажмите: Забыли пароль?

2. Чтобы разблокировать телефон, вы можете ответить на секретный вопрос, который вы настроили при установке блокировки экрана. Или вы можете ввести имя пользователя и пароль своего аккаунта Google. Нажмите «Далее ».

3. Введите ответ на выбранный вами вопрос или введите имя пользователя и пароль учетной записи Google. Нажмите «Разблокировать ».

4. Вас спросят, хотите ли вы создать новый пароль разблокировки экрана. Если вы не хотите, нажмите Нет.

Если вы не создали учетную запись Google или если вы забыли ответ на свой секретный вопрос, вам необходимо переустановить программное обеспечение телефона. Это приведет к удалению любой информации, сохраненной на вашем телефоне. Невозможно восстановить данные, которые будут потеряны, если вы это сделаете, но вы не сможете сбросить блокировку экрана, не переустанавливая программное обеспечение. Читайте ниже как сбросить Sony.

Использование службы Xperia для сброса блокировки экрана

Заметка! Убедитесь, что вы знаете свое имя пользователя и пароль Google ™. Возможно, вам придется использовать их, чтобы использовать устройство Xperia ™ после сброса.

Использование службы Xperia для сброса блокировки экрана. Все содержимое вашего устройства Xperia сохраняется после сброса блокировки экрана вашего устройства. Заметка! Этот метод недоступен на устройствах под управлением Android 7.0 и выше.

Этот метод сброса требует, чтобы вы ранее включили мой сервис Xperia на своем устройстве Xperia. Устройство Xperia также должно иметь активное интернет-соединение (Wi-Fi® или мобильная сеть).

Как сбросить пароль с помощью сервиса Xperia

1. Выключите телефон.

2. Чтобы выполнить жесткий сброс телефона, начните с нажатия и удерживания кнопки питания + кнопку увеличения громкости в течение нескольких секунд.

3. Устройство будет вибрировать один раз. На этом этапе вы можете отпустить кнопку питания. Продолжайте удерживать клавишу регулировки громкости еще на 10 секунд.

4. Телефон будет вибрировать, а затем выключить, указывая, что процедура жесткого сброса завершена.

Использование Find My Device для сброса Sony пароль

Заметка! Убедитесь, что вы знаете свое имя пользователя и пароль Google. Возможно, вам придется использовать их, чтобы использовать устройство Xperia ™ после сброса.

Этот метод сброса требует, чтобы вы ранее включили Android Device Manager на своем устройстве Xperia ™. Устройство Xperia ™ также должно иметь активное интернет-соединение (Wi-Fi® или мобильная сеть). При выборе этого метода выполняется полный сброс заводских данных. Все содержимое вашего устройства Xperia ™ будет удалено. В некоторых случаях содержимое на SD-карте может не стираться во время сброса с помощью «Найти мое устройство».

Если ваша SD-карта не зашифрована, ее можно удалить, прежде чем выполнять сброс, чтобы предотвратить его стирание. Однако, если вы используете устройство Xperia ™ в корпоративной среде, ваш ИТ-отдел может иметь принудительное шифрование на SD-карте на вашем устройстве. В этом случае содержимое SD-карты стирается или становится нечитаемым при выполнении сброса, даже если вы удаляете карту заранее.

Как сбросить Sony пароль с помощью Find My Device

1. Если ваша SD-карта не зашифрована или не используется в корпоративной среде, удалите ее перед выполнением сброса. Перед удалением SD-карты выключите устройство Xperia ™. Включите устройство, когда вы удалили SD-карту.

2. На компьютере или в мобильном браузере перейдите на сайт .

3. Войдите в учетную запись Google, которую вы ранее добавили на свое устройство.

4. Если у вас несколько устройств, выберите устройство, которое вы заблокировали, в верхней части экрана.

5. Выберите «Стереть ». Имейте в виду, что это действие навсегда уничтожит все ваши данные, например ваши приложения, фотографии и музыку. После удаления содержимого вашего устройства Find My Device больше не будет работать на нем.

6. После удаленного удаления содержимого вашего устройства вы можете снова настроить свое устройство с помощью своей учетной записи Google и новой блокировки экрана.

Восстановления программного обеспечения для сброса устройства Xperia

Заметка! Убедитесь, что вы знаете свое имя пользователя и пароль Google. Возможно, вам придется использовать их, чтобы использовать устройство Xperia ™ после восстановления.

Вы можете сбросить блокировку экрана с помощью USB-кабеля, компьютера и функции восстановления программного обеспечения в приложении Xperia ™ Companion.

Заметка! Функция восстановления программного обеспечения заменяет программное обеспечение на вашем устройстве. Все личные данные, хранящиеся на вашем устройстве, будут потеряны . Содержимое на внешней SD-карте не удаляется. Устройства Xperia ™ должны иметь минимальный уровень заряда 80%, прежде чем вы сможете выполнить восстановление программного обеспечения.

Шаги:

1. Компьютер: если он еще не установлен, загрузите и установите приложение Xperia Companion с .

2. Откройте приложение Xperia Companion.

3. В разделе « Управление Xperia» нажмите «Восстановление программного обеспечения ».

4. Следуйте инструкциям на экране, но не подключайте устройство Xperia к компьютеру до тех пор, пока вам не будет рассказано о пятиступенчатой инструкции в окне Xperia Companion.