Как перезагрузить сони иксперия z2. Sony Xperia завис – что делать как перезагрузить смартфон если он не отключается пошаговая инструкция

Если устройство не отвечает или не перезапускается корректно, может потребоваться принудительно перезапустить или выключить его. При этом параметры и личные данные не удаляются.

Также можно выполнить сброс параметров устройства до исходных заводских. Иногда это необходимо, если в работе устройства наблюдаются сбои. Обратите внимание, что для сохранения важных данных необходимо заранее создать их резервную копию на карте памяти или на другом внешнем накопителе. Для получения дополнительных сведений см. раздел Создание резервной копии и восстановление содержимого устройства .

Если устройство не включается или вам нужно сбросить его программное обеспечение, используйте Xperia Companion для восстановления устройства. Для получения дополнительной информации об использовании Xperia Companion см. раздел Xperia Companion .

Перезапуск устройства

Нажмите и удерживайте кнопку питания.

В открывшемся меню коснитесь Перезапустить . Устройство автоматически перезапустится.

Принудительный перезапуск или выключение устройства

Нажмите одновременно клавишу увеличения громкости и клавишу питания и удерживайте их в течение 6 секунд.

Устройство завибрирует один раз. Следуйте указаниям ниже в зависимости от того, требуется ли принудительный перезапуск устройства или его выключение.

Для принудительного перезапуска устройства выполните следующие действия. Отпустите кнопки. Устройство будет перезапущено.
Для принудительного выключения устройства выполните следующие действия. Продолжайте удерживать кнопки. Спустя несколько секунд устройство завибрирует три раза и выключится.

Сброс до заводских настроек

Чтобы избежать повреждения устройства, не прерывайте процедуру сброса настроек.

Скопируйте важные данные с внутреннего накопителя устройства на карту памяти или другой внешний накопитель. Если на вашей SD-карте есть зашифрованные данные, следует их расшифровать, чтобы они были доступны после сброса.

Найдите и коснитесь Настройки > Система > Сброс настроек .

Коснитесь Общий сброс > Сбросить настройки телефона .

При необходимости нарисуйте графический ключ доступа, введите пароль или PIN-код для разблокировки экрана.

Для подтверждения коснитесь Стереть все .

Восстановление программного обеспечения устройства

Если вы забыли пароль разблокировки экрана, PIN-код или графический ключ доступа, можно использовать функцию восстановления устройства в приложении Xperia Companion для удаления этого уровня защиты. Для выполнения этой операции необходимо войти в учетную запись Google. Запуск функции восстановления приведет к переустановке программного обеспечения устройства, в результате чего некоторые личные данные могут быть потеряны.

Если устройство зависает, перезагружается повторно или не запускается после обновления или восстановления программного обеспечения Xperia либо сброса до заводских настроек, принудительно выключите устройство, а затем попытайтесь включить его. Если устранить проблему не удалось, принудительно отключите устройство, а затем восстановите программное обеспечение.

В некоторых моделях Sony Xperia батарею нельзя вынуть вручную, сделав физическую перезагрузку смартфона, но возможность такой перезагрузки осталась. Производители внедрили кнопку для физической перезагрузки смартфона. Её чаще всего можно найти под защитной панелью разъёма сим-карты. В некоторых моделях, эта кнопка находиться под задней крышкой смартфона. Обе кнопки показаны на рисунках ниже.

Первый способ перезагрузки

Открываем защитную панель разъёма сим-карты.
Берем тонкий, но не очень острый предмет (например, шариковую ручку) и зажимаем кнопку, как показано на первом рисунке.

Не используйте иголки или ножницы для выполнения этой операции, так как вы можете повредить кнопку и «попасть» на ремонт Sony !

Не переставайте зажимать кнопку, пока телефон три раза не завибрирует. Это сигнализирует о том, что телефон успешно выключен.
Включаем смартфон обычным способом.

Второй способ перезагрузки

Используйте этот способ, только в том случае, если предыдущий по какой-то причине не сработал.

Аналогично зажимаем тонким предметом кнопку под защитной панелью сим-карты.
Удерживаем кнопку 2 минуты. Телефон будет вибрировать, но не переставайте зажимать ее.
Начните заряжать ваш телефон. Спустя некоторое время на экране высветится значок заряда батареи.
Увидев этот значок, смело включайте свой смартфон обычным способом.

Третий способ перезагрузки

Существуют так называемые горячие клавиши, которые помогают облегчить некоторые операции. Комбинация некоторых клавиш поможет вам перезапустить ваш смартфон.

Одновременно нажимаем кнопку питания и кнопку «Увеличить громкость».
Удерживаем примерно 10-15 секунд.
Смартфон должен трижды завибрировать.
Сразу после того, как дисплей телефона потух, можете включать устройство обычным способом.

Вот такими незамысловатыми способами можно перезагрузить смартфон Xperia, в том числе и популярные модели, такие как: Sony Xperia c2305, Z, Z1, Z3, Z3 comapct и другие.

Зависание Sony Xperia Z1 обычно связано с программной частью аппарата. Делаются они довольно качественно, и заводские недоработки встречаются редко. А вот с операционной системой Android часто происходят разные неполадки. Как решить проблему? Сначала потребуется профессиональная диагностика.

Выявляем причину зависания

Мастеру обычно не требуется много времени на диагностику и точное установление причины медленной работы устройства. На это может потребоваться не более 10 минут. Сначала делается диагностика компьютерная. Она позволяет выявить неполадки прошивки, работы программ, возможно, обнаружить вредоносные приложения и вирусы. Если с ПО всё хорошо - необходимо делать аппаратную диагностику, и на неё уже потребуется больше времени.

Основные причины зависания:

Использование слишком ресурсозатратных приложений. Sony Xperia Z1 - не маломощный смартфон, но он может не справляться с работой некоторых приложений или игр.
Проблемы с прошивкой. Возможно, установлена старая версия.
Использование непроверенного ПО. Часто пользователи скачивают слишком много ненужных, а порой даже опасных приложений. Поэтому нужно всё тщательно проверить.
Неполадки аппаратные. Это целая группа проблем, причиной которых обычно являются механические повреждения. Контакты могут периодически отходить. Также проблема попадания воды могла вызвать разрушительные последствия.

Решение проблемы

Мастер в сервисном центре после проведения диагностики назовет точную причину неполадок, необходимые услуги, стоимость ремонта. Затем действовать будет исходя из ситуации:

Перепрошивка, установка последних обновлений. Обновленная версия системы не должна способствовать зависанию.
Чистка смартфона от непроверенных приложений, подозрительных файлов и вирусов.
Аппаратный ремонт с возможной заменой деталей - в зависимости от характера повреждений. После попадания жидкости нужно экстренное восстановление.

В сервисном центе восстановить прежнюю работоспособность Sony Xperia Z1 могут в считанные минуты!

Во время использования смартфона могут возникать различные сбои в работе системы, а пользователь сталкивается с тем, что его Sony Xperia завис и не реагирует ни на какие действия, в том числе и на физическую кнопку питания. Иногда причиной зависания могут выступить и технические неисправности или проблемы с картой памяти microSD. В данной инструкции мы расскажем, как перезагрузить Sony Xperia если он завис.

В силу того, что аккумуляторы в современных моделях Иксперия являются несъёмными, вы не можете сделать физические ресет, но японцы предусмотрели такую возможность и интегрировали в каждую модель небольшую физическую кнопку жесткой перезагрузки! В большинстве планшетов и смартфонов она находится под заглушкой слота для SIM-карты или под съёмной крышкой (бюджетные модели) с подписью “OFF”.

Чтобы перезагрузить Sony Experia, сделайте следующее:

Откройте заглушку
С помощью ручки или другого тонкого, но не острого предмета нажмите и удерживайте кнопку выключения OFF. Воздержитесь от использования иголок и подобных острых предметов!
После того как устройство несколько раз завибрирует (обычно три вибро), можете отпускать кнопку отпустите. Вы увидите, что девайс выключился.
Запускаем смартфон.

Существует и ещё один вариант двухминутного принудительного перезапуска, который нужно выполнить, если описанный выше процесс не дал результата. Его суть аналогична:

Находим под заглушкой кнопку OFF и зажимаем её ручкой.
Удерживаем кнопочку течение 120 секунд, не обращая внимания на вибрации, и спустя это время отпускаем её.
Подключите смартфон к зарядному устройству и заряжайте его, пока на экране не появится индикатор зарядки.
Можете включать смартфон.