Статус посылки. Почтовые статусы посылок при отслеживании

Чтобы не ошибиться в ориентировочных сроках доставки посылки, следует знать, что означает тот или иной статус. На этой странице мы подробно рассмотрим все возможные статусы, чтобы вы не испытывали затруднений при определении местонахождения посылки.

Почтовые статусы при отслеживании отправлений из-за рубежа

Прием.

Этот статус подразумевает, что отправитель заполнил все необходимые бланки, включая форму CN22 или CN23 (таможенная декларация), и посылка принята сотрудником почтовой или курьерской службы. Одновременно с приемом отправлению присваивается идентификационный номер, по которому в дальнейшем происходит отслеживание.

Прибытие в ММПО.

ММПО - место международного почтового обмена. На данном этапе посылка проходит таможенный контроль и регистрацию. После этого сотрудники службы готовят сгруппированное международное отправление.

Экспорт.

Один из наиболее длительных периодов в доставке почтовых отправлений. Связано это с тем, что отправлять частично загруженный самолет нерентабельно, поэтому приходится ждать, пока наберется достаточное количество посылок, направляющихся в одну страну.

Кроме того, для оптимизации логистических процессов, отправления могут доставлять транзитом через другие страны, а это также затягивает время доставки.

Назвать точную длительность пребывания посылки в экспорте невозможно. Но в среднем она составляет от двух недель до полутора месяцев. Причем в преддверии праздников этот срок может дополнительно увеличиваться. Но если с момента получения статуса «Экспорт» прошло более двух месяцев, а изменений нет, следует обратиться в почтовую службу, выполняющую доставку, с заявлением о розыске отправления.

Импорт.

Этот статус присваивается отправлению в российском АОПП (авиационное отделение перевозки почты), куда оно попадает с борта самолета. Здесь по регламенту службы посылки взвешивают, проверяют целостность упаковки, сканируют штрих-код, чтобы узнать место отправления, фиксируют номер рейса, определяют, в какой ММПО следует отправить посылку. Срок нахождения международного отправления в АОПП зависит от степени загруженности отделения и его сотрудников, но в среднем он составляет 1-2 дня.

Передано таможне.

После сортировки посылки отправляются на таможенный досмотр, где проходят через рентген-сканер. В том случае, если у сотрудников таможенной службы возникают подозрения о нелегальном перевозе запрещенных веществ или предметов, отправление вскрывают и осматривают в присутствии инспектора и ответственного оператора. После этого (если факт перевозки запрещенных грузов не подтвердился) посылку снова запаковывают, прикрепляют акт осмотра и отправляют по пути следования.

Задержано таможней.

Этот статус необязателен. Его присваивают отправлению только в тех случаях, когда сотрудники таможенной службы выявляют вес, превышающий допустимую норму, стоимость более 1000 евро и другие нарушения. В этом случае получателю придется заплатить дополнительные пошлины. Если же никаких нарушений таможенного законодательства нет, посылка минует этот статус.

Таможенное оформление завершено.

После получения этого статуса посылка снова передается в место международного почтового обмена, где обрабатывается сотрудниками отделения. В некоторых случаях данный статус может заменяться на «покинуло ММПО».

Прибыло в сортировочный центр.

Из ММПО отправление поступает на сортировку. Почтовые сортировочные центры есть во всех крупных городах. Как правило, посылку отправляют в ближайший к ММПО центр, где сотрудники логистической службы разрабатывают оптимальный маршрут доставки до пункта выдачи.

Покинуло сортировочный центр.

Этот статус означает, что посылка отправилась по маршруту доставки. Время, которое требуется для ее прибытия к получателю, зависит от нескольких факторов, в их числе загруженность транспорта, отдаленность региона и т.д.

Сортировочные центры Почты России есть во всех крупных городах.

Прибыло в сортировочный центр города N.

По прибытию в город получателя посылка доставляется в местный сортировочный центр. Отсюда грузы распределяются по почтовым отделениям или другим пунктам выдачи заказов. На скорость доставки влияют: загруженность транспорта, погодные условия, расстояние. К примеру, доставка по городу занимает не более 1-2 дней, а по области отправление может доставляться около недели.

Прибыло в место вручения.

После прибытия отправления в ближайшее почтовое отделение ему присваивается данный статус. Далее сотрудники почты обязаны выписать уведомление и доставить его адресату в течение 1-2 дней. На деле этот срок может немного затягиваться, поэтому лучше воспользоваться сервисом отслеживания «Моя посылка». Как только вы увидели, статус «прибыло в место вручения», можно отправляться в почтовое отделение. Дожидаться уведомления не обязательно, так как сотрудники почты обязаны выдать отправление по идентификационному коду (номеру отслеживания). При получении при себе необходимо иметь паспорт.

Вручение адресату.

Этот статус присваивается посылке после ее получения адресатом и означает конец пути.

Внутренним российским отправлениям присваивают такие же статусы, за исключением тех, что имеют отношение к таможенному этапу и ММПО. Поэтому информация будет полезна и тем, кто совершает покупки в российских интернет-магазинах либо ожидает посылку от близких людей, живущих в другом городе или регионе.

Теперь вы знаете трактовку каждого статуса и сможете не только определить фактическое местонахождение посылки, но и ориентировочно рассчитать время доставки.

Отслеживание почтовых посылок, отправленных продавцами АлиЭкспресс из Китая, - это дело не очень интересное. И прежде всего неинтересность поясняется непонятностью статусов международных отправлений.

Давайте разберемся, что подразумевается под непонятными надписями на сайтах для отслеживания трекинговых кодов МПО (международных почтовых отправлений).

Информация о посылке получена

Продавцы АлиЭкспресс зачастую регистрируют посылки с помощью электронного сервиса. Потому получение в карточке заказа трекингового кода не свидетельствует о том, что отправление уже находится у почтового перевозчика.

Если посылка еще не поступила в отделение логистической компании, но она при этом уже оформлена отправителем в электронном виде, статус при ее отслеживании будет говорить о том, что о ней «Информация получена». Иногда от момента регистрации посылки до ее фактического прибытия на почту в Китае может пройти до 7 дней.

О номерах для отслеживания вы можете узнать информацию в на нашем сайте.

Посылка принята

Другой вариант: «Приём».

Как только продавец или курьер доставляет посылку в логистическую службу, заполняет все нужные документы, в том числе и таможенную декларацию, статус отправления изменяется на «Прием». В дополнительной информации можно узнать о времени и месте приема в стране отправителя.

Покинула пункт приема посылки

Значит, все отлично – отправление начало свой длинный путь в Россию.

В пути

Отправления периодически регистрируются в промежуточных пунктах – сортировочных центрах. В таких узлах почтовой связи посылки могут перегружаться с одного вида транспорта на другой, в общем, они распределяются по оптимальным магистральным маршрутам. По таким «контрольным» точкам получатель может получать данные, что его заказ все-таки движется в направлении России.

Прибытие в ММПО

В ММПО (местах международного почтового обмена) отправления проходят таможенные процедуры, досмотр и регистрацию, они готовятся к экспорту из страны отправителя. Именно тут происходит формирование депеши (сгруппированные в ящики или большие мешки почтовые отправления), предназначенной для ММПО страны получателя.

Экспорт

Статус «Экспорт» присваивается отправлениям, которые уже переданы перевозчику для доставки в страну назначения. При пересылке товаров из Китая обычно этот статус при отслеживании заказов долго не изменяется. Поясняется это просто: при международных отправках из Китая или Сингапура требуется заполнить почтой самолеты грузоподъемностью от 50 до 100 тонн.

Бывают и другие причины задержек, например, транзитные маршруты авиарейсов, подразумевающие наличие одного или нескольких промежуточных пунктов при перелете. В каждом из них будут задержки на разгрузку/погрузку посылок.

В процессе Экспорта посылка отслеживаться не будет.

Считается, что на экспорт уходит 1-2 недели, но случается, что процедура занимает до 2-х месяцев. Хотя существует рекомендация при затягивании этого процесса подавать заявление на розыск посылки. В случае заказа с АлиЭкспресс нужно и попросить продавца разобраться с ситуацией. Вам либо вернут деньги, либо продлят Срок защиты покупателя, чтобы все-таки найти потерявшиеся вещи.

Импорт

Этот статус появляется только тогда, когда отправление регистрируется почтовым оператором в ММПО в стране назначения, то есть в месте международного почтового обмена уже на территории России.

Ящики (мешки) с множеством посылок из транзитного участка авиационного отделения направляются в ММПО. Примерно через сутки после поступления в центр, емкости вскрываются и все отправления проходят регистрацию, что отображается на сайтах для отслеживания трекинговых кодов. Кстати, прибывшие в Россию международные посылки в центрах уже ожидаются – информация о них поступает до прилета из страны отправления.

ММПО есть в Москве, Владивостоке, Оренбурге, Санкт-Петербурге, Брянске, Калининграде, Самаре, Петрозаводске и других городах. Выбор города, куда приедет посылка, зависит от того, каким рейсом было оптимальнее отправить ее из Китая, а также от степени загруженности ММПО.

Иногда кажется логичнее отправить для московского получателя посылку в Москву, но ее пересылают в Брянск, а затем наземных транспортом везут в город назначения. И, возможно, заказ быстрее дойдет до адресата, в связи с периодически низкой пропускной способностью московского центра.

Передано таможне

После регистрации в ММПО посылки передаются на оформление в Федеральную таможенную службу. Затем они проходят таможенный транзит, что означает расфасовку по типу и передачу на определенный участок. Все отправления проходят через рентген-аппарат, где оператор просматривает их содержимое. Кстати, на таможне работают и собаки - они обнюхивают каждую посылку на предмет наркотических средств или спайса.

При возникновении хотя бы каких-то подозрений, посылки вскрываются оператором в присутствии ответственного лица – сотрудника таможенной службы. Причины для вскрытия:

наличие (хотя непонятно, как с помощью рентгена можно просечь, что в посылке контрафактная продукция);
предположение, что присутствуют товары для коммерческого использования (например, партия лаков для ногтей);
подозрение, что ведется пересылка запрещенных товаров (оружие, наркотики, химические вещества, семена растений и т.д.).

Если посылка вскрывалась, то к ней будет приложен акт досмотра. С одним таможенником работает два оператора. Таможня выполняет свои функции круглосуточно.

Задержано таможней

Один из самых неприятных статусов.

На таможне работают живые люди, а не роботы, потому они внимательно смотрят на сведения о пересылаемых товарах. Низкая стоимость оценки МПО, если внутри лежит смартфон, сразу наведет на подозрения, что продавец пытается обмануть таможню. То же самое, если сведений об отправлении просто нет, такие пакеты на таможне зачастую вскрываются.

Таможенники умеют пользоваться интернетом, потому вручную могут проверить реальную стоимость товара, возможно, воспользовавшись информацией на МПО, в каком магазине он куплен.

Еще очень важный момент: проверяется, не превышен ли совершения покупок одним и тем же человеком, установленный пока в 1000 евро. Учитывается и лимит по весу товара, он не должен превышать 31 кг. Если лимиты превышены, то к посылке прикладывается таможенный приходной ордер на оплату 30% от стоимости товара. Получить отправление на Почте России можно только после уплаты таможенного сбора.

Все вышесказанное поясняет, почему на таможне периодически зависают товары: сотрудникам ФТС требуется время на распаковки подозрительных МПО, проверку реальной стоимости и другие процедуры.

Выпущено таможней

После проверки таможенной службой отправления попадают на Почту России для дальнейшей пересылки получателю. Где именно в данный момент находится МПО можно узнать из индекса почтового отделения, который написан возле очередного статуса отправления.

С момента передачи почтовой службе можно примерно рассчитывать время прибытия заказа, учитывая средние сроки доставки отправлений по территории России.

Прибыло в сортировочный центр

Путешествуя по России, посылки проходят через многочисленные сортировочные центры, где определяются оптимальные магистральные маршруты. Многочисленные отправления сортируют и запечатывают в большие ящики в целях исключения повреждения и утери.

Скорость пересылки МПО по территории Российской Федерации обусловлена многими факторами, включая такие, как:

путешествие наземным или авиатранспортом;
частота авиарейсов в сторону города назначения;
степень загрузки почтовых самолетов (если лимит загрузки превышен, то отправление ждет следующего рейса);
другие.

Сортировочный центр может быть на пути следования не один. После того, как МПО зарегистрируют в региональном сортцентре, можно уже спокойно дожидаться посылку в течение 1-2 дней. Причем не обязательно ждать извещения в почтовом ящике. Предъявив на почте документы и номер для отслеживания, можно попросить проверить, прибыло ли отправление. В любом случае, на сайтах для отслеживания возникают небольшие задержки, связанные, в том числе, и с тем, что местные почтовые операторы могут оттягивать регистрацию новоприбывшей почты в отделение.

Засылка

Иногда в сортировочных центрах направляют посылки «не туда». Другой вариант – продавец АлиЭкспресс что-то путает при написании адреса получателя. Сильнее всего влияет неправильный индекс, а название же города, региона, фамилии адресата особого влияния не имеют.

После поступления МПО по неправильному адресу, операторы почтовых отделений оформляют талон «Засылка» отправляют почту адресату. Это не страшно, но сильно удлиняет время путешествия отправлений.

Прибыло в место вручения

После того как сотрудники местного почтового отделения зарегистрируют МПО, они выписывают извещение, которое почтальон отнесет в почтовый ящик адресату. Наличие этого извещения ускоряет процесс получения посылки.

Если извещения нет (допустим, получатель не стал дожидаться почтальона, увидев изменение статуса на сайте для отслеживания), то оператор почтового отделения распечатает его повторно. При себе нужно иметь документы и трекинговый код.

Посылка доставлена

Другой вариант: «Вручение адресату».

Посылка выдана получателю в указанном в статусе почтовом отделении.

Отслеживать посылки вы можете либо на , либо в , которое устанавливается в браузер. Воспользуйтесь удобным инструментом, позволяющим контролировать перемещение ваших заказов с момента их отправки из Китая до самого получения.

За три с лишним года активного получения посылок вижу такое в первый раз, и меня это настораживает ((Обычно посылке присваивается статус "прием" и на следующий день статус "экспорт" (и уже с этим статусом она может провисеть долго-долго, у меня рекорд 1,5 мес.). У меня же посылка с 4 декабря так и висит со статусом "прием". Я не понимаю, как такое может быть?? у кого какие мысли?

Обсуждение

у меня еще и так было -статус прием через 8 дней
1.11.2012 Получена информация об отправлении
9.11.2012 8:24 Поступило в сортировочный узел ISC NEW YORK NY(USPS)
9.11.2012 8:25 Экспорт ISC NEW YORK NY(USPS)
15.11.2012 17:41 Импорт Москва PCI-3
16.11.2012 14:23 Передано таможне Москва PCI-3
16.11.2012 17:57 Таможенное оформление завершено, Выпущено таможней Москва PCI-3
17.11.2012 11:00 Покинуло место международного обмена Москва PCI-3
18.11.2012 2:29 Прибыло в сортировочный центр Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Уч-3.4
18.11.2012 6:25 Покинуло сортировочный центр Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Уч-3.4

у меня с августа у трех посылок разница между приемом и экспортом была 7-12 дней- звонила, писала- одно токо поняла - их почта работает приблизительно как и наша
9сли заказывали через Ш-ф почитайте, там такииие слуучаи ооочень даж часто

Что значит Отправление покинуло сортировочный центр?

После такого статуса зачастую можно попрощаться с почтовым отправлением. Вот трэк номер для подтверждения RS230250170CN.
заказ LM239539750CN не дошло назначения как мне его найти
Моя бандероль покинула сортировочный пункт в Подольске 142126 13.09.2016 г. и на сегодняшнее 04 октября 2016 г. до почтового отделения 142108 тоже город Подольск не дошло! И как мне сказали по телефону в Главпочтамте, что сортировочный пункт 142126 находится за стеной почтового отделения 142108.
это значит что ваша посылка ушла в ваше почтовое отделение
спасибо за подробности.
Это значит, что бандероль упакована в мешок, который должны отвезти в почтовое отделение получателя. Осталось подогнать машину, погрузить эти мешки в нее, довезти до почтового отделения, разложить по полкам, а извещения разнести по почтовым ящикам. Если повезет, то это укладывается в 1 день, если рядом окажутся выходные или праздники, то на несколько.
Будет статус "прибыло к месту вручения"--значит, посылка в п/о получателя. Извещение принесут на дом (на это иногда уходит несколько (много) дней) , но можно сходить и попросить выдать без него, взяв с собой отсл. (и даже распечатать, если есть возможность--"этапы пути").
Если пришло уведомление "почтовое отправление получено адресатом", а следующее уже на следующий день "покинуло сортировочный цент во Львовском" что это значит?
Это самое и значит. Все почтовые отправления (письма, посылки, бандероли и т. д. любого класса) идут от сортировочного центра до следующего сортировочного центра, где сортируются по напрвлениям. Если "покинуло сортировочный центр" в городе получателя, то, возможно, пошло уже на отделение связи (т. е. почту) получателя. А если город большой, то возможны ещ один-два промежуточных сорт. центра
моя посылка покинула сортировочный центр в Мурманске. Место назначения моей посылки в 100км от Мурманска. ПОСЫЛКА ДАЛЬШЕ ПО СОРТИРОВКАМ ПОЙДЕТ, ИЛИ УЖЕ НА НАШУ ПОЧТУ?
Лучше позвоните по горячей линии Почты России 88002005888 и вам по номеру отслеживания скажут, истекло ли время доставки (обычно на одном сортировочном центре, сказали, обработка посылки длится до 3-4 дней). Если истекло, смело подавайте посылку в розыск, чтобы не отослали вашу посылку куда-нибудь не туда.
Это значит, что посылка/бандероль ТВЕРДО поступила на почтовое отделение получателя. Извещение могут принести на нее в этот же день, могут и на следующий.
А также получатель может забрать бандероль без этого извещения по паспорту, назвав ее точный 14-ти значный трек.

В связи с ростом популярности покупок через Интернет, возрастает и количество вопросов по поводу работы почтовых служб, в частности их статусов. Сегодня мы рассмотрим очень популярный вопрос по поводу статуса «Прибыл в распределительный центр по месту вручения», а именно, что он значит и каких действий требует от вас.

Что означает статус о том, что товар в распределительном центре по месту получения?

Каждый человек, который отслеживает свой товар по трек-номеру рано или поздно получает такой статус посылки «Прибыл в распределительный центр по месту вручения» . Он значит, что товар, который вы ожидаете дошел до сортировочного пункта, к которому привязан ваш город. Многие крупные города, зачастую областные, имеют специальные пункты распределения почтовой корреспонденции. Такие пункты обслуживают десятки и сотни почтовых отделений всех близлежащих населенных пунктов.

Можно сказать наверняка, что это предпоследний статус вашей посылки. Последним будет «Находится в пункте самовывоза. Доставлен» . Он означает, что вы можете забрать свою посылку в ближайшем почтовом отделении. Вам остается лишь взять с собой документы, подтверждающие вашу личность. Вы можете дождаться оповещения с почтового отделения, но если посылка не терпит отлагательств, то лучше проявить инициативу самому. Когда вы будете на месте, вы можете оставить свой номер телефона или подключить СМС-уведомление. Услуга платная, она составляет 10 рублей за одно сообщение.

Какие проблемы при доставке посылки могут возникнуть

Если адрес доставки будет заполнен не полностью или в нем имеются неточности, то возможны задержки на сортировочных пунктах, в зависимости от указанных вами данных. В таких ситуациях вы можете наблюдать статус «Не доставлен» .

Статус «не доставлена»

Если это произошло, необходимо обратиться к специальным сервисам – gdeposylka.ru, track24.ru для отслеживания. Здесь вы можете получить дополнительные данные о вашей посылке. И если у вас есть возможность, то вы можете самостоятельно забрать ее с указанного сортировочного центра.

Случаются и другие ситуации – когда написано, что посылка прибыла (после статуса: Прибыл в распределительный центр по месту вручения), но в почтовом отделении вам говорят, что посылка не приходила. Такое не часто бывает, но все же случается по вине сотрудников почты. Например, у работников загруженный рабочий день и у них нет времени на то, чтобы разбираться с горой посылок и т.п. Поэтому, чтобы разгрузить свой рабочий день они попросту отправляют вас домой ожидать.

Что можно сделать в этой ситуации:

У вас есть право на то, чтобы создать розыск вашей посылки. Это можно сделать в том случае, если сроки ее доставки истекли.
Вы можете открыть спор с продавцом на сайте магазина, в котором заказали товар.
Обязательно проверьте ваш почтовый ящик, вполне возможно вы найдете в нем небольшой, незаметный пакет.
Для того, чтобы ваша посылка получила статус «Доставлено», необходимо, чтобы почтовый сотрудник ввел эти данные в специальную систему. Поэтому возьмите с собой распечатку маршрута посылки, все необходимые документы и отправляйтесь в почтовое отделение для разбирательств.

Для того, чтобы вам было проще отследить посылку по трекингу, особенно, если вы часто совершаете покупки в Интернете, необходимо знать статусы посылки для быстрого ориентирования и предприятия соответствующих действий.

Статусы посылок при отправлении

Ваш товар достиг транзитного пункта (opening) – здесь вы должны увидеть почтовый индекс пункта-отправителя. Обычно этих статусов много и действительный порядок обычно нарушен. Это происходит по разным причинам. Одна из них – разные временные интервалы внесения данных.
Total Export (экспорт) – этот статус значит, что ваша посылка прошла все стадии страны отправителя и выслана в вашу страну.
Acceptance (прием) – этот статус означает, что продавец передал посылку почтовому отделению. Посылка часто не сразу может прослеживаться по коду, который предоставит вам продавец. Обработка данных также занимает некоторое время. Поэтому в отдельных случаях вы можете ожидать появление данных до 10 дней.
Обработка (прибыла в ММПО) – при этом статусе посылку подготавливают к экспорту. В некоторых китайских транспортных служб этот статус в стране продавца является последним, которые отображается по трекингу.

Чтобы данные о маршруте вашего товара появились уже в вашей стране, вам придется довольно долго ждать. А если посылка высылалась без международного трека, то скорее всего посылка вообще перестанет отслеживаться.

Главная > Хобби > Статус посылки. Почтовые статусы посылок при отслеживании