Когда абонент заблокирован что он слышит. Плохо слышно собеседника по телефону - что делать? Вопросы от абонентов

Если составлять рейтинг наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются современные абоненты сотовой связи, наверняка на одном из первых мест пьедестала будет находиться сложность, связанная с плохой слышимостью собеседника, либо же с её полным отсутствием. Вспомните сами, наверняка вы неоднократно сталкивались с такой неприятностью, и она точно периодически повторяется. Разберем наиболее часто встречающиеся причины и проблемы, из-за которых при телефонных разговорах собеседника можно не услышать.

Датчик приближения

Во всех современных смартфонах присутствует так называемый датчик приближения. Его главная и единственная функция – отключение дисплея при приближении к нему объектов: руки, щеки, лица, головы. Таким образом, когда пользователь совершает звонок и подносит смартфон к уху, датчик приближения фиксирует это и автоматически отключает дисплей. Это позволяет избежать ложных нажатий на сенсорные кнопки во время бесед.

И все было бы отлично, но датчик далеко не всегда работает корректно, а в отдельных случаях, на бюджетных Android-девайсах, и вовсе может перестать работать. В таком случае не исключен вариант, при котором при приближении к уху абонент попросту нажимает на кнопку отключения микрофона, сам этого не замечая. Как следствие – собеседник не слышит вас, или же вы не слышите собеседника, если датчик приближения не работает на его девайсе.

Если вы столкнулись с подобной проблемой, всё, что вы можете сделать – это попробовать очистить датчик, протереть область вокруг него, либо же заменить защитное стекло/пленку телефона. Если проделанные манипуляции не помогут – необходимо обращаться в сервисный центр.

Недостаточный уровень громкости

Без сомнения, наиболее абсурдной причиной проблем с плохой слышимостью является недостаточный уровень громкости динамика. Увы, но, как показывает практика, достаточно часто именно эта «оплошность» становится ключевой. Как ни странно, но не все современные юзеры смартфонов знают о том, что клавишами громкости, расположенными на боковой панели гаджета, можно регулировать не только громкость музыки и видеороликов в наушниках или на главном динамике, но и уровень звука при разговоре по телефону. Таким образом, настоятельно рекомендую проверить, насколько громко настроен разговорный динамик вашего смартфона при следующем звонке.

Проблемы на стороне оператора

Нельзя исключать и неполадки, которые могут наблюдаться на стороне оператора сотовой связи. Нередко плохая слышимость может быть обусловлена плохим качеством связи, пребыванием в туннеле, вдали от сотовых вышек, в низине или за городом. Как вариант, решить подобную проблему можно несколькими способами:

• При обращении на горячую линию используемого оператора сотовой связи;
• Посредством повторного звонка собеседнику (нередко при повторном вызове качество связи налаживается или восстанавливается);
• При перемещении по территории (переход в другую зону обслуживания сотовой связи может улучшить качество сигнала);
• Путем извлечения, очистки и повторной установки SIM-карты в соответствующий слот смартфона.

Физическое загрязнение динамика или микрофона

Очевидно, что плохая слышимость может наблюдаться и по вполне естественным причинам: пыль и грязь, скопившиеся как на разговорном динамике, так и в области микрофона. Простая очистка с помощью небольшой щеточки или ватной палочки может помочь наладить качество слышимости.

Проблемы с «железом»

Плохая слышимость может также проявляться по причине механических повреждений и неисправностей непосредственно внутри смартфона. Из наиболее часто встречающихся неисправностей считаю необходимым отметить следующее:

• Нарушение работы динамика. Большинство динамиков в современных телефонах содержат внутри магнитные катушки, при перетирании одного из контактов которых весь динамик выходит из строя;
• В случае подключения динамика к материнской плате с помощью шлейфа нередки случаи, когда этот шлейф перетирается, что приводит к полной или частичной, проявляющейся периодически неработоспособности динамика;
• Проблемы с подачей питания на микрофон или динамик вследствие падения или удара смартфона;
• Неработоспособность кнопки громкости. Может проявиться после падения или удара.

Во многих современных девайсах внутренние детали соединены модульным способом, как конструктор. Например, модуль динамика может подключаться к материнской плате, соединяясь аналогично двум деталям конструктора Lego. При падении не исключен вариант, при котором контакты динамика «отойдут» полностью или частично, что будет отражаться на слышимости при вызовах.

Разумеется, «вылечить» описанные выше неисправности можно и самостоятельно, достаточно запастись набором маленьких отверток и соответствующими видео-инструкциями, которых на YouTube полно. Но, при отсутствии уверенности в своей аккуратности и соответствующих навыков, самому лучше ремонт не затевать.

Программное обеспечение

Достаточно велика вероятность также и того, что плохо слышно собеседника при телефонных разговорах по причине наличия в смартфоне вредоносного программного обеспечения, простыми словами — вирусов. Кроме того, некорректное обновление или неправильная версия прошивки также могут стать предпосылками к подобной проблеме.

Очевидно, такие проблемы присущи именно Android смартфонам, поскольку на технику «яблочного» бренда кастомные прошивки так просто не «накинуть». Но что касается решения проблем, то здесь оно одно – общий сброс устройства до заводских настроек. Благо, такая функция есть в настройках и Андроид-смартфонов, и iOS-устройств от Apple, и даже на канувших в лету Windows Mobile девайсах.

Вывод

Таким образом, возможных причин тому, что собеседника слышно плохо, может быть немало. И, увы, при возникновении такой проблемы, придется изрядно «попотеть», чтобы выяснить истинную из их числа. Если у вас есть время и какие-никакие навыки «продвинутого» пользователя электроники, можете быть уверены – выяснить причину у вас получится, если будете использовать мои советы. Возможно, самостоятельно устранить неполадку у вас и не получится, но вы будете точно знать – что и где «болит».

Если же соответствующими навыками вы не обладаете, и выявить причину, либо же самостоятельно её устранить вы не решаетесь, наиболее рациональным решением станет обращение в сервисный центр. Именно там специалисты смогут продиагностировать устройство, и сообщить, в чем заключается неполадка и во сколько вам «выльется» восстановление работоспособности смартфона. Только заранее проанализируйте, стоит ли ремонт того, ведь не исключено, что ваш смартфон своё «отжил» и наиболее целесообразным решением станет просто произвести «апдейт» на новое устройство, нежели починка старого.

Черный список контактов в стоковой звонилке Android

Заблокировать звонки от определенных абонентов можно встроенными средствами операционной системы Android. Для этого необходимо войти в окно управления черным списком: находясь во вкладке Клавиатура, Журналы или Избранное нажать аппаратную кнопку "Меню" и выбрать "Настройки вызовов":

Затем выбрать пункт "Отклонение вызова":

Перед нами два пункта "Режим автоотключения" и "Черный список". Сначала настроим режим автоотклонения нежелательных звонков:

Здесь доступны 3 режима:

Выключено - разрешены звонки со всех номеров без исключения.
Все номера - блокируются вызовы со всех номеров без исключения (белого списка нет).
Черный список - вызовы блокируются от абонентов, занесенных в черный список.

С первым и вторым пунктами все понятно, поэтому добавляем абонентов в черный список. Сделать это можно из Журнала звонков. Для этого, находясь в Журнале звонков, выбираем контакт, нажимаем на него и удерживаем до тех пор, пока не появится новое меню. Далее выбираем "Добавить в черный список":

Также добавить номер можно из самого меню "Черный список":

Находясь во вкладке Клавиатура, Журналы или Избранное необходимо нажать аппаратную кнопку "Меню" и выбрать Настройки вызовов -> Отклонение вызова -> Черный список. Затем нажать "Создать". Номер допускается ввести вручную, добавить из Журнала или Контактов (записной книжки):

Далее нажимаем на нужный контакт и он окажется в черном списке:

Пакетное добавление не поддерживается.

Для каждого номера доступны один из 4-х условий совпадения:

Доступные значения:

Точное совпадение - нужно записать номера полностью, блокироваться будет только они.

Начинается с - можно написать часть номера (например +7925), будут блокироваться все номера, которые начинаются с этих цифр (например +7 925 *** ** **).

Оканчивается на - можно записать часть номера (например 8855), будут блокироваться все номера, которые заканчиваются этими цифрами (например ***** 8855).

Содержит - можно записать часть номера (например 555), будут блокировать все номера, которые содержат данную комбинацию цифр. Например, будут заблокированы номера +7925 111 55 51, +7925 551 11 11 и т.д. С данным режимом будьте особенно осторожны, т.к. можно заблокировать много "лишних" номеров.

Добавляем нужный номер и выбираем условие совпадения, после чего номер добавится в черный список. Если нажать на определенный контакт, то можно изменить номер и условие совпадения:

Сверху виден лимит номеров в черном списке: 100 (максимально доступное количество), 3 (добавленное количество). Поддерживается массовое удаление из черного списка: ставим напротив номеров "галочки" и нажимаем значок "корзины" в правом верхнем углу.

Что слышит заблокированный абонент, когда пытается до вас дозвониться?
В этом случае как и в антивирусе Dr.Web Security Space на стороне звонящего абонента проходит первый гудок (якобы связь установлена), после чего вызов завершается (абонент слышит прерывистые гудки, а на экране отображается "Линия занята"). Однако, в отличие от Доктора Веба, ваш телефон не издает никаких звуков и не включает синюю световую сигнализацию, которая оповещает о пропущенных звонках. Экран также не включается.

В Журнале заблокированные звонки отображаются и помечаются синим значком с буквой "А" (автоматически отклоненный звонок). Если вы вручную отклоните звонок, то значок будет просто синим (без буквы "А"):

А так выглядит подробная информация о заблокированном звонке:

Здесь доступны для просмотра все привычные нам данные: дата, время, номер и/или имя, а также значок симкарты, на которую поступил звонок (если телефон DUALSIM).

Итог

Средствами стоковой звонилки Androidвполне можно заблокировать нежелательные звонки, однако не более 100 номеров.

Плюсы :

1. Пакетное удаление контактов из черного списка.
2. Возможность блокировки "по маске".
3. Отображение даты и времени звонка при добавлении его из журнала.

Минусы :

1. Отсутствие возможности массового добавления контактов в черный список.
2. Отсутствие групп контактов, например чтобы можно было знать, за что данный контакт оказался в черном списке (спамеры, бывшие одноклассники/коллеги, и т.д.). В данный момент в имени заблокированного контакта приходится писать примерно следующее: Спамер банковских услуг (1), Спамер финансовых бирж (2) и т.д. (все же лучше чем просто видеть неизвестный номер).
3. Нет поддержки аппаратов с двумя SIM-картами. Например, нельзя запретить тем или иным контактам звонить только на одну SIM. Блокируются обе симки.
4. Настройки черного списка также весьма скромные, в т.ч. нет автоматической возможности блокировки определенных абонентов или группы абонентов по времени суток. Например нельзя добавить в черный список коллег по работе, запретив им звонить вам с 20.00 до 10.00. В случае необходимости придется каждый раз добавлять и удалять их из черного списка вручную.
5. Отсутствие возможности отключить журнал звонков, чтобы вообще не знать о вызовах от заблокированных абонентов.
6. Блокировка звонков пропускает первый гудок. А у звонящего абонента эффект как будто его быстро сбрасывают. Намного лучше, если заблокированный абонент слышал бы стандартное сообщение от вашего оператора, что-то вроде "Вызываемый абонент вне зоны действия сети или временно недоступен", а вы даже бы не догадывались о таких звонках.

Сотовая связь сегодня - главное средство общения. Телефоны являются безусловным благом в том случае, если устройство исправно, а мы проживаем в регионе с хорошим сигналом. Но что делать, если собеседника плохо слышно в трубке - об этом мы поговорим в данной статье. Рассмотрим все популярные случаи и найдём способы решения этих проблем.

Почему плохо слышно голос в телефоне

Если практически не слышно голоса вашего знакомого из динамиков мобильного, виновником может выступать один из трёх сторон: ваш телефон, телефон собеседника и оператор сотовой связи . Причины также могут крыться как в элементарных настройках мобильного телефона, так и быть более серьёзными: поломка динамика . Со времён появления сотовой связи процесс «ловли» сигнала не утратил свою актуальность и сегодня. Во многих сёлах и на отдалённых от сотовых вышек территориях абонентам по-прежнему приходится заниматься поиском лучших условий для звонка.

Основной проблемой являются неисправные или неухоженные динамики мобильных устройств. Практически любые модели телефонов защищают свои звук воспроизводимые устройства специальной сеткой . А она часто забивается пылью, мусором из наших карманов и другими нечистотами. Их очистка поможет усилить голос собеседника, если приглушения незначительны . Если звук из динамиков вовсе не выходит, значит пора отнести сотовый в ближайший сервис для ремонта. Но пока не спешите отдавать устройство в ремонт. Наши рекомендации должны помочь даже в сложных ситуациях.

Определение причин тихого звука

Чтобы начать действовать и устранить поломку, необходимо сначала установить источник проблемы.

Проблема	Действие
Если вы плохо слышите голос с определённым абонентом	Попробуйте позвонить другому . Возможно он единственный, чью речь вы едва разбираете. И в данном случае вам и нечего устранять. Проблемы либо в его телефоне, либо в сотовом операторе, услугами которого он пользуется. Свяжитесь с ним другим способом и уведомите своего знакомого о том, что неполадки на его стороне.
Если вы плохо разбираете речь всех абонентов , кому пытаетесь дозвониться	Необходимо для начала перезагрузить своё мобильное устройство . Для этого на корпусе сверху или сбоку есть специальная кнопка. Её необходимо нажать и удерживать до тех пор, пока не появится окно с подтверждением выключения.

Кнопка питания на корпусе мобильного

Заставка при включении смартфона

Попробуйте регулировать звук не только кнопками на корпусе телефона, но и опционально .

Настройка звука опционально

Для этого перейдите в настройки и выберите пункт «Звук » или «Профили звука ».

Как почистить динамики смартфона

На мобильных устройствах разных производителей часто есть несколько динамиков. Одни для воспроизведения звука при громкой связи и музыки. Другие - для вывода звука при разговоре в обычном режиме . Последние находится вверху на лицевой стороне корпуса мобильного устройства.

Как раз в том месте, которое мы по привычке прикладываем к уху. Сеточку этого динамика и нужно прочистить , если вы плохо слышите своего собеседника в вашем телефоне.

Перед этим следует выключить смартфон . Для чистки вам понадобится обычная зубная щётка , которая есть в каждом доме.

Чистка динамика смартфона при помощи зубной щётки

Только после её использования нужно будет купить новую. Или воспользуйтесь старой, которая уже отработала своё. Необходимо обратить внимание на принцип пересечения прутьев сеточки, чтобы эффективнее удалять весь мусор. Смартфон также лучше перевернуть лицевой стороной вниз, и поднять над головой , чтобы было видно, где прикладывать головку щётки.

Чистка сеточки динамика на смартфоне

Если вы будете следовать этому совету, мусор и грязь не будут попадать внутрь телефона . Где они могут принести ещё больше вреда. Все ненужные элементы, отрываясь от сеточки, будут падать вниз на пол. Завершить сеанс очистки можно ватной палочкой , пропитанной спиртом . Чистить палочкой следует также: повернув телефон лицевой стороной вниз и подняв над головой.

Для этих целей часто используют нестандартные, но не менее эффективные средства. Например, крема для устранения чёрных точек на лице . Принцип их работы лучше известен женщинам. Необходимо намазать участок с сеткой не толстым слоем и подождать, пока крем застынет. После этого оторвать эластичную маску. А вместе с ней вы удалите практически всю грязь из сеточки динамика.

Увеличение громкости в инженерном меню Android

Этот способ подойдёт для большинства мобильных телефонов с ОС Андроид. Далеко не все пользователи знают, что в этой операционной системе есть инженерное меню , которое даёт возможность изменять недоступные настройки . Попасть в него оказывается не так уж и трудно. Необходимо разблокировать экран и ввести следующие цифры, никуда не входя: *#*#3646633#*#* .

Комбинация для попадания в инженерное меню Android

Вводить комбинацию необходимо без пробелов.

После ввода последнего символа смартфон откроет для вас ранее невиданное меню:

Теперь выйдите из этого меню, перезагрузите устройство и попробуйте позвонить близким. Или абоненту, с которым при разговоре звук из динамика смартфона был тихим. Если предоставленный код не подходит для входа в меню, попробуйте определить его для своей модели, создав запрос в поисковиках Google или Яндекс . Есть также специальные утилиты , которые помогают открыть необычное меню. Но большинство из них требуют root-прав . Обладая которыми можно и без утилит увеличить громкость динамиков.

Чтобы получить рут-права, вам необходимо ознакомиться с инструкциями. Которые также нужно отыскать через поиск. Несколько лет назад такая процедура пугала многих владельцев смартфонов Android. Сегодня взлом телефона является более простым. И вам потребуется минимум усилий и знаний, чтобы стать суперпользователем Android.

Что делать, если плохо слышно собеседника по смартфону на iOS

В мобильных устройствах с iOS есть также малоизвестная функция, которая позволяет слышать собеседника лучше.

Чтобы её найти, выполните следующее:

1. Откройте настройки устройства;

   

   Настройки iPhone

2. Выберите пункт «»;

   

   Пункт настроек iOS «Основные»

3. Затем нажмите «»;

   

   Пункт настроек «Универсальный доступ»

4. Найдите здесь пункт «» и выберите его;

   

   Пункт настроек «AssistiveTouch»

5. На следующем экране активируйте этот пункт специальным ползунком ;

   

   Ползунок для активации функции «AssistiveTouch»

6. На экране появится серый квадрат с прозрачной круглой кнопкой внутри. Вам необходимо набрать номер любого абонента и нажать её, так как нужные нам функции появляются только при активном звонке;

   

   Кнопка включенной функции

7. Высветится меню, где нужно выбрать «»;

   

   Выберите «Аппарат»

8. Управляя регулятором на следующем экране вам нужно максимально увеличить громкость.

   

   Увеличение громкости динамика на iOS

Если раньше проблем со звуком не возникало, а сейчас динамик стал работать тише на вашем телефоне, попробуйте сбросить настройки до заводских . Это сделать можно с любой мобильной операционной системой.

К примеру, на Android процесс выглядит так:

После перезагрузки и чистки динамика вы не должны плохо слышать собеседника по мобильному телефону. Если проблема не исчезла, и вы не знаете что делать – обратитесь в ближайший сервисный центр.

Режим — это полезная функция на вашем iPhone, которая может быть использована для того, чтобы отключить все входящие вызовы или разрешить входящие вызовы от избранной группы людей.

Эта функция может быть активирована вручную или автоматически для активации в заданный вами промежуток времени. При правильном использовании режима «не беспокоить», он может быть очень полезным. Находится данная функция в основном меню настроек.

Однако есть моменты, когда может возникнуть необходимость связаться с человеком, который использует данный режим. Возможно, что человек забыл отключить этот режим или ситуации требует чтобы вы связались с ним несмотря на его желание остаться недоступным для связи.

Понять что у абонента активирован данный режим вы можете если при дозвоне вызов сразу сбрасывается, как будто абонент занят, или слышите один гудок и потом вызов сбрасывается или срабатывает голосовая почта после одного гудка. Всё зависит от мобильного оператора.

iPhone который работает в режиме «не беспокоить» не воспроизводит никаких сигналов при входящем вызове или смс: вспышка не работает, вибро не срабатывает, звуковых сигналов телефон также не подает. Однако, на телефоне отображаются пропущенные вызовы, текстовые сообщения,но так же при получении смс телефон никак не сигнализирует.

Прежде чем пробовать все варианты дозвона до нужного человека, убедитесь, что он не заблокировал именно ваши звонки,добавив в черный список. Тогда ваш вызов будет сбрасываться точно так же как и в режиме «не беспокоить». Позвоните с разных номеров.

Как позвонить кому-то кто использует режим «не беспокоить» на iPhone

Настройки по умолчанию для режима «не беспокоить» на iPhone имеет определённые лазейки, которые были намерено включены для обеспечения доступности людей даже когда их iPhone в данном режиме. Поскольку большинство пользователей iPhone скорее всего будут использовать настройки по умолчанию,у вас есть возможность всё-таки дозвониться.

Способ первый: позвонить несколько раз в течение 3 минут

Есть настройка в данном режиме, которая позволяет дозвониться до абонента, если совершить несколько вызовов в течение трех минут с одного номера. Настройка включена в режиме «не беспокоить» по умолчанию.

Идеи этой настройки по молчанию режим «не беспокоить» скорее всего основана на том, что большинство людей с меньшей Ведь с большой вероятностью пользователю айфон будут звонить сразу же несколько раз если возникает острая необходимость или при чрезвычайной ситуации. Ну такой способ не будет работать в том случае если человек изменил самостоятельно настройки.

Способ второй:Позвонить в другое время

Режим «не беспокоить» на iPhone можно либо активировать вручную, либо настроить для автоматического запуска в определённый промежуток времени. В случае если вы заметили, что человек, с которым вы пытаетесь связаться оказывается занятым и не принимает вызовы в течение фиксированного периода времени в течение дня, скорее всего, он установил на свой телефон автоматически переходит в режим «не беспокоить».

Лучшим подходом в таком случае было бы выяснить период режима и просто позвонить в другое время.

Способ третий:Звонок с другого номера

Режим «не беспокоить» имеет возможность разрешать вызовы от избранных контакты, но отключать все другие вызовы. В случае, если человек, которого вы пытаетесь связаться не является близким другом или родственником, то вполне возможно что кто-то другой является тем самым избранным контактом и может дозвониться. Свяжитесь с его близким человеком, который точно может дозвониться этому контакту.

Сложно но можно.

Программ, блокирующих входящие звонки и сообщения, достаточно много. Как уже предустановленных изначально в телефоне, так и сторонних разработчиков, которые устанавливаются самими пользователями.

Обычно при звонке когда номер звонящего блокируется, сначала идет обычный один обычный гудок и только потом гудок "занято". И так постоянно. Проверить можно, звоня, например, 2-3 раза в час в разное время суток.

Понять блокируются ли смс весьма проблематично. Никаких видимых результатов нет. сообщение о доставке приходит. Но оно не говорит, что сообщение действительно доставлено получателю. Это просто ответ сервера оператора мобильной связи, что сообщение получено. Но его блокирует уже программа в телефоне сразу после получения.

У сторонних программ, например, BlackList, все равно ведется журнал отклоненных звонков и смс. У других программ есть возможность настройки гудка, который слышит звонящий из черного списка. Так, можно поставить, обычный гудок или сигнал, что абонент отсутствует в сети.

★★★★★★★★★★

Как по звонку понять, что ты в черном списке у абонента?

Занесенные абоненты в черный список попросту не смогут дозвониться до того, кто занес их в этот список.
Для того, чтобы определить, занесен ли номер в черный список, нужно просто несколько раз набрать абоненту. Если постоянно слышатся короткие гудки(занято) или абонент недоступен, а в некоторых случаях в трубке слышна такая фраза:"Данный вид связи недоступен для абонента", то скорее всего так оно и есть. У некоторых на телефонах нет второй линии и порой абонент бывает просто занят, долго разговаривает по телефону.
Чтобы это проверить, нужно набрать с другого номера и, если звонки идут свободно и абонент может взять трубку, следует еще раз набрать со своего номера. Если ситуация с короткими гудками повторится, то значит абонент на самом деле занес номер телефона звонящего в черный список.

Иногда бывает и такое, что при звонке гудок срывается и происходит сбой сети. Это в некоторых случаях также может говорить о том, что номер занесен в черный список.

По звонку невозможно догадаться о попадании в "черный список".

Ведь звонивший будет слышать обычные длинные гудки (а не короткие), то есть связь есть, но как будто абонент не берет трубку. У меня как раз так и было, мой друг по ошибке внес мой номер в "черный список". Я звоню, он не отвечает, думаю оставил телефон дома, а сам на улице. Так было несколько раз, я и не думал про черный список. А тут он звонит сам и обижается, что я давно не звоню. Я отвечаю, что звонил тогда-то тогда-то, тут он посмотрел пропущенные, там нет. Потом черный список свой открыл, там то и видны были мои звонки. Вот так, по звонку никак не догадаетесь, что Вы в черном списке.
Если хотите узнать, то звоните по другому номеру или пошлите смс. Тогда Ваш "ненавистник" так и так ответит Вам. Вот тут то и выясняйте, чем же Вы ему досадили, что Вас включили в черный список. А может быть по ошибке, как меня.

О нахождении в черном списке Можно узнать другими способами, но по звонку невозможно