Трек номер отслеживание почта. Отследить письмо

Государственное предприятие «Почта России» (ФГУП) было учреждено постановлением правительства от 5 сентября 2002 года. Предприятие было официально зарегистрировано и приняло его Устав от 13 февраля 2003 года.

«Почта России» имеет в своей сети 86 региональных филиалов, 42 000 отделений и около 350 000 работников, из которых 87% составляют женщины. Предприятие предоставляет услуги доставки и почтовой пересылки на территории Российской Федерации площадью 17 000 000 квадратных километров. «Почта России» работает в 9 часовых поясах, доставляя почтовые отправления на 2 600 000 дорожных, 1200 воздушных и 106 железнодорожных маршрутов.

Компания владеет 18 000 грузовыми автомобилями, 827 фургонами, 4 кораблями, 4 вертолетами и одной лошадью.

«Почта России» играет важную роль в национальной инфраструктуре. Предприятие влияет в огромной степени на развитие других секторов.

Каждый год сотрудники Почты России получают и отправляют более 2,4 миллиардов. посылок и почтовых отправлений, 1,7 миллиардов тиражной печатной продукции, 595 миллионов коммунальных и других векселей, 488 миллионов пенсий и пособий, и 113 миллионов денежных переводов.

Компания осуществляет свою деятельность под руководством Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Главный офис компании находится в Москве.

История Почты Росии

28 июня 2002 года решением Правительства РФ была принята новая концепция по реструктуризации системы почтовой связи на федеральном уровне. Данная концепция предполагала объединение всех почтовых отделений страны в одну организацию, для централизованного контроля и распределения ресурсов. Предприятие является государственным и контролируется на федеральном уровне.

Спектр деятельности Почты России со временем дополнился розничной торговлей, федеральной службой по денежным переводам, экспресс доставкой EMS, печатью фотографий и многими другими услугами.

Отслеживание посылок Почты России

Система отслеживания посылок «Почты России» позволяет всем клиентам этой компании проверять почтовый статус в онлайн-режиме. Система быстро генерирует данные и выдает всю доступную информацию о посылке и где она находится в данный момент.

Номера отслеживания посылок Почты России

Коды отслеживания посылок Почты России отличаются по типам и могут иметь разный вид.

Пакеты, небольшие посылки и заказные письма отслеживаются по 14 значному номеру.
Посылкам и бандеролям присваивается специальный код который состоит из 4-х букв, и 9-ти цифр:
- Первые 2 буквы показывают тип отправления
- 9 цифр - уникальный код отправления
- Последние 2 буквы означают страну из которой была отправлена посылка
Посылки EMS - международная экспресс доставка отправлений. Номер отслеживания посылок EMS такой же как и у обычных международных отправлений, за исключением того факта что код начинается с буквы Е

Примеры номеров отслеживания посылок:

14568859621458 - внутренний код отслеживания посылки
CQ---US (CQ123456785US) – посылка или маленькое отправление из США, почтовый пакет
RA---CN (RA123456785CN) – посылка из Китая
RJ---GB (RJ123456785GB) – посылка из Великобритании
RA---RU (RA123456785RU) - если до попадания на территорию Российской Федерации посылка не была зарегистрирована, Почта России может присвоить внутренний номер отслеживания.

Номера отслеживания Почты России составлены в соответсвии с международным страндартом S10, позволяя отслеживать посылки как отпровителю, так и получателю, а внедрение системы электронного отслеживания почтовых отправлений почты России делает это еще проще.

Как отследить посылку Почты России?

Для того чтобы узнать где находится ваша посылка вам необходимо обратить внимание на следующее.

Чтобы узнать информацию о приблизительном времени прибытия и других деталях, вы должны использовать номер отслеживания Russian Post. Это специальный код отслеживания, который является уникальным для любой посылки. Его вам должен предоставить отправитель (интернет-магазин, компания или частное лицо).
Заполните поле поиска, расположенное в верхней части веб-страницы, этим кодом отслеживания.
Нажмите кнопку «Отслеживать» и дождитесь готовности отчета.

Почта России отслеживание

Почты России отслеживает как посылки отправленные внутри РФ, так и международные отправления, в том числе экспресс-почту EMS. Внутренние отправления Почты России отслеживаются по 14-значному трек коду, первые шесть цифр означают почтовый индекс отправителя. Международные отправления Почты России начинаются и заканчиваются 2 буквами, первые две означают тип посылки, а последние две - страну отправителя.

Как отследить посылку на территории России?

Отследить посылку Почты России на территории РФ достаточно просто. Для того чтобы начать отслеживание посылки вам необходимо иметь на руках трекинг код посылки. Почта России отслеживает отправления по 14 значным шиферным кодам отслеживания внутренних посылок и 13 значным кодам международных отправлений. Для быстрого и простого отслеживания вашей посылки Почты России введите трек-номер посылки в поле выше и BoxTracker проверит вашу посылку и определит ее месторасположение.

Как найти посылку по номеру отслеживания Почты России

Посылки Почты России находятся по почтовому номеру отслеживания. Номера отслеживания внутренних отправлений содержат 14 цифр, начинающиеся с почтового индекса отправителя или отделения которое оформило посылку. К примеру если посылка была отправлена из Москвы с отделения Почты России на Шелепихинской Набережной с индексом 123290 то код отправления будет иметь вид 12329000000000. Международные посылки обрабатываемы Почтой России можно отследить по стандартизированному 13 значному коду, типичным для международных отправлений для почтовых служб по всему миру. Первые две буквы обозначают тип отправления, потом 9 уникальных цифр отправления, а последние две буквы - код страны отправителя.

Отслеживание посылок ZA..LV, ZA..HK

Данный тип посылок отличается от прочих международных отправлений тем, что данные посылки обращаются по упрощенной системе благодаря сотрудничеству Почты России с самым популярным интернет магазином граждан РФ - Алиэкспресс. Благодаря данному сотрудничеству была упрощена процедура оформления посылок с Алиэкспресс, делая пересылку быстрее и дешевле. Такие посылки имеют кода отслеживания по типу ZA000000000LV, ZA000000000HK.

Отслеживание посылок ZJ..HK

Посылки с трек кодом начинающиеся с ZJ - это посылки покупок сделанных россиянами с интернет магазина Joom. Так же как и в случае с Алиэекспресс, Joom вступил в партнерство с Почтой России, тем самым удешевив стоимость доставки посылок с Joom, а также значительно ускорив сам процесс пересылки от оформления до времени пересылки.

Посылки Joom при отслеживании могут иметь один из трех статусов:

Посылка отправлена
Посылка прибыло в отделение
Посылка получена адресатом

Отслеживание посылок из Китая

Почтовые посылки из Китая могут не иметь полной информации о местонахождении посылки, однако самая важная информация у вас будет на руках. Основные этапы отслеживания вам будут доступны, а это самое главное. Посылки из Китая по пути своего следования проходят почтовые центры в Латвии и Гонконге, из-за этого в конце трек кода присваиваются буквы LV и HK, а не CN.

Что делать если не удается проследить посылку?

Причин почему трек номер может не отслеживаться может быть несколько. Большинство этих причин легко разрешимы, а иногда не нуждаются в особом решении. Основные причины почему не отслеживается посылка по трек номеру:

Прошло недостаточно времени с момента отправки посылки и номер еще не попал в базу данных. Иногда бывает что трек номер не отслеживается до 10 дней со дня отправки посылки. Здесь главное запастись терпением и подождать пока посылка не начнет прослеживаться в системе.
Трекинг номер неверный. В таком случае необходимо уточнить еще раз трек номер у продавца или отправителя. Также проверьте правильность написания номера. Возможно вы допустили ошибку при копировании или при наборе номера на клавиатуре.

В любом случае не стоит переживать, хоть причины почему не отслеживается трек код не ограничиваются перечисленными, всегда есть решение. Как правило все посылки доходят до адресата, а в крайнем случае всегда можно открыть спор в интернет магазине и вам вернут потраченные деньги.

Основанный в 2002 году национальный почтовый оператор «Почта России» предоставляет широкий спектр услуг. Помимо писем, счетов и денежных переводов, каждый год в 42 тысячах отделений обрабатывается почти 300 миллионов посылок. Благодаря современным сервисам, вам доступно отслеживание почтовых отправлений, а это значит, что теперь вы можете точно знать обо всех перемещениях посылки на любом этапе доставки.

Отслеживание посылок

Проверить отслеживание посылки очень просто – это можно сделать в режиме онлайн с домашнего компьютера или смартфона. Вы можете в любой момент отследить посылку по трек-номеру, а также установить на смартфон специальное приложение, позволяющее в любой момент проверить статус отправления. Индивидуальный трек-номер присваивается каждому отправлению после оформления доставки, с этого момента вы в любое время можете бесплатно отследить трек. Если вы совершили покупку онлайн, то трек-номер будет виден на странице заказа, а если это посылка от частного лица – отследить ее можно по номеру квитанции. Для вас доступно также отслеживание международных почтовых отправлений, что значительно облегчает покупки в интернет-магазинах других стран – посылка точно не потеряется и придет вовремя. Стоит обратить внимание на то, что трек номера посылок из других стран отличаются от номеров российских посылок – в них есть латинские буквы. Большая часть иностранных трек номеров распознается сервисом, поэтому, как правило, проблем с почтовым отслеживанием не возникает. Если же отследить почтовое отправление из-за рубежа не удается, то вы можете проверить отслеживание посылки на сайте почты страны-отправителя. Как правило, для доставки заказа используются транзитные пути через разные страны, в каждой из которых можно свою посылку отследить.

Удобство для клиентов

«Почта России» старается максимально улучшить свой сервис для клиентов, сейчас житель любой точки страны может воспользоваться сервисом поиска почтовых отправлений. Больше не актуальны шутки про «Почту России», доставляющую посылки через год, или не доставляющую вовсе – если трек не отслеживается, человек сразу может обратиться в службу поддержки и вопрос будет решен в ближайшие сроки. Переход к современным технологиям не просто улучшил работу почтового оператора страны, но и повысил доверие клиентов. Теперь любой человек может отследить посылку по номеру. Кроме того, «Почта России» предоставляет возможность подписаться на изменение статусов отправления и получать на электронную почту автоматические уведомления каждый раз, когда посылка меняет местоположение.

Максимальная безопасность

Возможность проследить посылку снижает риск утери до минимума. Сервис позволяет в любое время проверить почтовое отправление, а по любым вопросам можно проконсультироваться по телефону горячей линии. Если вы не можете отследить посылку – то в любом отделении почты можно подать заявление о розыске почтовых отправлений. Система продумана до мелочей, почта отслеживание осуществляет как в России, так и в других странах. Обратиться с заявлением можно в течение полугода с момента отправки, для этого достаточно предъявить выданный при отправлении чек и документ, удостоверяющий личность. Сейчас случаи утери посылки встречаются крайне редко, но если это произошло - вы имеете право получить денежную компенсацию.

Современный сервис позволяет в любое время знать о состоянии почтового отправления, с ним вы всегда будете уверены в том, что посылка прибудет в нужное место. Приложения, сайты, оповещения – все это делает почтовые операции максимально быстрыми, удобными и безопасными.

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

Дата публикации: 19.01.2018

Любое регистрируемое почтовое отправление, будь это посылка, бандероль или заказное письмо, имеет индивидуальный трек-номер. С помощью трек-номера отправитель или получатель, либо любой другой человек, знающий этот код, может отследить движение посылки или заказного письма от момента приёмки до момента получения конечным адресатом. Но как узнать трек-номер посылки, отправленной по почте?

Итак, после оформления посылки в отделении Почты России, отправлению присваивается уникальный трек-номер. Трек-код при этом указывается в чеке-квитанции, которую в обязательном порядке оператор почты выдает на руки отправителю.

Интересуемый нас номер состоит из 14 цифр. При этом иногда последняя цифра указывается через пробел – её необходимо также учитывать.

Трек-номер в чеке может быть указан после слов: «РПО №…. », «Номер почтового идентификатора » и т.д. Но в любом случае найти нужную нам комбинацию из 14 цифр будет несложно.

Если вы являетесь получателем посылки или заказного письма, то для отслеживания узнайте трек-номер у отправителя. Интернет-магазины и продавцы-частники очень часто предоставляют номер для отслеживания сами, без дополнительного запроса со стороны покупателя.

Как узнать трек-номер посылки, если потерял чек

Случается такое, что чек потерялся или его кто-то выкинул из домочадцев. Ведь мало кто хранит чеки из магазина, а чем почтовый чек лучше?

Чек-квитанцию, который выдают на почте, нужно сохранять в обязательном порядке не только, чтобы в нужный момент найти трек-номер отправления, но и в случае утери посылки – чек будет нужен для написания заявления на розыск.

Так как узнать трек-номер посылки, если чек был утерян? Единственный вариант в данном случае – вновь обратиться в отделение Почты России, откуда вы делали отправку, и попросить посмотреть номер трека исходя из вашей фамилии и даты отправки посылки. Если дату не помните, то найти данные можно и по фамилии. Чем меньше пройдёт времени с момента отправки посылки, тем больше шанс, что нужные вам данные будут найдены.

При этом, как пишут на форумах, в обязанности оператора почты не входит поиск данных об отправлении, если вдруг был утерян чек. То есть в данном случае стоит надеяться только на отзывчивость сотрудника почты. Правда, в некоторых регионах есть платная дополнительная услуга на почте по восстановлению утерянного чека.

Отслеживание посылок из Китая и других стран

4.4 (87.91%) 1651 оценок.

Не знаете где ваша посылка? Предлагаем вам список лучших инструментов для отслеживания посылок из любых магазинов, включая Aliexpress standard shipping и Ebay.
Современные почтовые службы предоставляют трекинг-номер почтового отправления, чтобы получатель мог самостоятельно отслеживать где находится посылка. Давайте рассмотрим, как это можно сделать, на примере отслеживания почтовых отправлений по идентификатору из Китая.

Как узнать где посылка онлайн:

Введите трек код, нажмите «отследить» и найдите где находится ваша посылка.

Где моя посылка? Ручной вариант отслеживания посылок

Если вы хотите проверять трекинг-номера с максимальным удобством, и узнать где ваша посылка сейчас находится, то вам помогут универсальные онлайн-трекеры для поиска почтовых отправлений:

Расширенный вариант отслеживания посылок

В принципе, нет особого смысла делать обновление статуса посылок чаще одного раза в сутки. Но если вы хотите отследить посылку максимально точно, то можно поступить следующим образом:
1. Если отправляли Авиапочтой (Сhina post Registered Airmail) то сначала отслеживаете посылку до импорта:
ChinaPost (Почта Китая) —
HongkongPost (Почта Гонконга) —
SingaporePost (Почта Сингапура) —
а после импорта продолжаете отслеживать (вплоть до получения) тут:
Почта России —
2.Если отправляли через EMS (EMS China Post Express Mail Service) , то процедуру тоже делим на два этапа.
Отследить до импорта (проверка, отправили из Китая или нет):

после импорта:

Кроме того, если посылка доставляется силами службы EMS, вы всегда можете позвонить их операторам и уточнить текущие данные о посылке по телефону 8-800-200-50-55 (круглосуточно, звонок из любой точки России бесплатный)

Статистика сроков прохождения отправлений

Информация по срокам прохождения посылок можно посмотреть на сервере статистики

Бонус! Программы для отслеживания посылок

Хотите узнать где ваша посылка не заходя на сайты? Вы можете установить на свой компьютер программу для отслеживания посылок, которая будет автоматически проверять статус неограниченного количества трек-кодов!

Этот вариант (мне он кажется немного неэффективным, ну да ладно) предлагает установить на свой компьютер (подключенный к интернету) специальную программу.
Не буду подробно расписывать этот вариант, просто приведу ссылки и скриншоты:

Кроме того:

Отслеживание почтовых отправлений через мобильные устройства:

Отследить посылку используя мобильные устройства .
Официальное приложение Почты России доступно для устройств и .

Часто задаваемые вопросы

Что означает статус NULL (ответ пользователя с ником CTRL-F)
Как объясняет почта Китая своим клиентам — введение новых статусов в отслеживании международных отправлений призвано снять обвинение с почты Китая в необоснованном увеличении сроков прохождения посылок в Россию и т.п. Статус NULL — отсутствие посылки на территории Китая (уже прошла таможню и трактуется как вылет рейса самолета). Следующие записи после NULL — информация о транзитном перемещении в аэропортах по пути следования посылки (кодировка аэропортов по ИАТА). Пример PEK — Пекинский, PVG — Шанхайский, FRA — Франкфурт. И последняя запись — код страны назначения. Эту инфу прислал мне мой постоянный поставщик из Китая.
.
А с помощью этого инструмента (), можно проверить правильность трек-номера, а также подсчитать проверочный код по известному трек-номеру вашей посылки.