Программа замены аккумулятора iphone 5.

Компания Apple зарекомендовала себя как производитель устройств высокого качества - аккумулятор iPhone 5 может исправно работать годами. Но даже самые долговечные детали иногда приходят в неисправность, и для дальнейшего использования телефона может потребоваться замена батареи.

Почему возникает потребность в ремонте аккумулятора?

Замена батареи айфона понадобится вследствие систематического нарушения температурного режима ее использования. На работоспособность аккумулятора значительно влияет жаркое летнее солнце и зимний мороз, поэтому воздействия этих факторов следует максимально избегать.

Вторая самая распространенная причина проблем с батареей - использование неоригинальной зарядки. Она подает в устройство неверный уровень напряжения, что приводит к поломке.

Способы определить неисправность аккумулятора

О проблеме в аккумуляторной батареи говорят, когда телефон:

• не заряжается;
• выключается сразу после отключения зарядки;
• быстро расходует батарею;
• показывает неверный процент заряда.

Несмотря на такие очевидные признаки, проблема не всегда может крыться в аккумуляторе. Иногда причиной неисправности может стать поврежденный модуль или вышедшая из строя микросхема. Точно сможет определить лишь специалист.

Как решить проблему с аккумулятором?

В нашем сервисном центре мы предлагаем два варианта ремонта аккумуляторной батареи: обычный и быстрый.

При обычном ремонте мы проводим полную диагностику айфона, которая может занять больше часа и включает в себя:

• проверку материнской платы;
• калибровку напряжения, потребляемого устройством;
• проверку емкости батареи.

Благодаря такому подходу мы уверены в источнике неисправности. Если это аккумулятор, мы заменяем его на новый.

Если вы торопитесь, мы можем заменить батарею всего за 15 минут без диагностики, но гарантии в том, что проблема решена, не даем.

Преимущества сервисного центра Total Apple

Нас выбирают за:

• использование оригинальных деталей;
• оперативный ремонт;
• удобное расположение в центре Москвы;
• доступную цену;
• предоставление 3 лет гарантии на проделанную работу;
• возможность получить 5% скидки на услуги при записи через сайт.

В нашем сервисном центре аккумулятор вашего айфона окажется в надежных руках. Приходите и убедитесь в этом сами!

В Apple начиная с января запустили льготную программу замены аккумуляторов в iPhone 6 и более новых моделях, это стало ответом на искусственное замедление работы смартфонов с изношенными аккумуляторами. В Apple не подтверждали замедления работы старых аппаратов, но после ряда независимых исследований и широкого обсуждения были вынуждены признать этот факт. Как результат, против компании открыто несколько десятков классовых исков в США, начались уголовные расследования в десятке стран, и пока нельзя сказать точно, чем это обернется для Apple. В качестве извинения компания предложила замену аккумуляторов для любого пользователя старых аппаратов, который столкнулся с этой проблемой, причем снизила стоимость больше чем на треть. Так, в США цена замены упала с 79 долларов до 29 долларов без учета налогов. Для пользователя это означает, что за минимальные деньги вы можете освежить свой аппарат и продлить его жизнь как минимум на полтора-два года без необходимости менять на новый. Давайте подробно разберемся, как работает эта программа в мире и в России, в чем отличия и на что стоит обратить внимание.

Какие модели участвуют в программе

Под программу замены батарей попадает любой iPhone начиная с шестой модели, но предыдущие аппараты в этой программе не участвуют, например, отремонтировать так iPhone 5s не выйдет, стоимость замены батареи на нем остается прежней (от пяти до шести тысяч рублей в среднем в России, 79 долларов в США).

Первоначально предполагалось, что заменять будут только аппараты с изношенной батареей, например, те, где наблюдалось замедление работы и в Apple могли это определить. В данный момент заменяют батареи фактически в любом аппарате, не делая исключений. Останется ли в будущем этот подход, неизвестно, но уже наблюдается наплыв желающих заменить батарею, поток людей в сервисы в каждой стране вырос в разы, где-то на порядок.

Еще один важный момент - если ваш телефон находится на гарантии (обычной или расширенной AppleCare), то вы можете и должны сдать его по гарантии, замена батареи будет происходить бесплатно и в приоритетном режиме. Например, в Европе или США такая замена, как правило, означает получение нового аппарата. Признак брака батареи или неправильной работы очень прост, например, аппарат моментально разряжается на морозе или не держит заряд. Тут важно только успеть обратиться в компанию в момент, пока еще действует ваша гарантия, чтобы успели провести его диагностику.

Страны с действующими магазинами Apple Store

Для потребителя существует два общих сценария того, как может происходить ремонт iPhone, условно их можно разделить на страны, где есть собственные магазины Apple, и все остальные. Рассмотрим простой сценарий, а именно страны с магазинами Apple и то, как это происходит в них.

В теории вы можете прийти в магазин и тут же обратиться к консультанту, чтобы при вас посмотрели ваш аппарат и оценили возможность замены батареи вне гарантийного срока. Обычно при обращении в тот же день вам отказывают в приеме, так как консультанты загружены, лучше всего записываться заранее и указывать то, что именно вы хотите сделать, в нашем случае заменить батарейку. В Лос-Анджелесе я пришел в магазин Apple в The Grove, где меня приняли тут же, мне повезло. Консультант проводит оценку аппарата, оценивает его внешний вид, отключает функцию Find iPhone. Мой iPhone 6 имеет изношенную батарею (более 1200 циклов за пару лет), при этом на нем компания Apple снизила тактовую частоту процессора, то есть он гарантированно попадает под программу.

Меня занесли в список и сообщили, что время ожидания составит от 5-6 дней, так как доступных аккумуляторов нет. Можно ждать и пару недель, так как все зависит от магазина и его проходимости, в данный момент наблюдается поток из желающих обновить свои батарейки.

Выписали бумагу, в которой описывали стоимость ремонта и предупреждали, что воспользоваться повторно для этого аппарата льготной заменой батареи нельзя. Так как у меня не было времени дожидаться замены батареи, телефон забрал с собой, но спустя неделю так и не получил вызова в магазин, батарея не приехала. Поэтому тем, кто рассчитывает, что у них получится заменить батарею в Apple Store во время короткой поездки, не стоит на это полагаться. Скорее всего, вам просто не хватит времени. Заказать заранее батарею невозможно, поэтому рассматривайте другие варианты.

Интересно, что у Apple отсутствуют батареи на iPhone 6 Plus, поэтому в компании предлагают заменить аппараты на iPhone 6s Plus (новый или восстановленный, тут как повезет). Как по мне, это интересное предложение, которым стоит воспользоваться, но тут есть подводный камень - ваш старый аппарат не должен быть отремонтирован вне Apple (например, стоит неоригинальный экран и батарея), он не должен быть разбит или сильно побит. И такая замена происходит, несмотря на то, что ваш старый аппарат уже снят с гарантии.

Историю о замене iPhone 6 Plus на 6s Plus вы можете прочитать .

В случае, если тестовая программа определяет, что ваш iPhone имеет неоригинальные части и/или сильно разбит, вам могут отказать в любом ремонте, в том числе в замене аккумулятора. Равно как и в случае, если вы меняли оригинальный аккумулятор, вам, скорее всего, откажут в программе замены. Но замена в Apple Store - это самый простой, надежный и гарантированный способ получить новую батарею в iPhone за минимальные деньги.

Россия и другие страны без Apple Store

В России и других странах, где Apple не имеет собственных магазинов и сервисных центров, замена аккумулятора выглядит несколько иначе. Программа по замене работает, но в ней есть подводные камни, о которых стоит знать на берегу. У компании Apple есть авторизованные сервисные центры, что осуществляют ремонт от лица компании, они независимы от Apple и не принадлежат компании. В теории каждый сервисный центр осуществляет ремонт по собственному прейскуранту, отталкивается от своего понимания рынка. В течение последних лет цены на сервисные услуги по iPhone были примерно одинаковы в разных компаниях, при этом они отталкивались друг от друга и стоимости комплектующих (в Apple не поставляют большую часть комплектующих в Россию, например, поэтому нельзя было отремонтировать только экран, вам меняли де-факто весь аппарат, теперь это не так). Средняя стоимость замены батареи колебалась от 5 до 7 тысяч рублей.

Даже если вы обратитесь в службу поддержки Apple в России, вам не назовут стоимость замены батареи в рамках этой программы, так как она отличается от города к городу, от сервиса к сервису. Внутренняя стоимость от Apple, которую установили для такого ремонта, составляет 1 700 рублей, что вполне согласуется с американской или европейской стоимостью. В наших реалиях сервисные центры добавляют сюда стоимость диагностики (пять минут сбора информации об аппарате, все автоматизировано, плюс внешний осмотр). В зависимости от жадности сервисного центра стоимость этой услуги колеблется от 300 до 800 рублей. Итого получается, что с вас за замену батареи возьмут от двух до двух с половиной тысяч рублей. Качать права и требовать замены за 1 700 рублей бессмысленно, так как данная стоимость нигде не указана, но в регионах есть сервисы, которые предлагают именно такую цену. Один из поставщиков батарей указал, что в среднем их цена составляет от 450 до 550 рублей для сервисного центра. Посчитать, сколько получает сервис за свою работу, не составит труда.

Скользким вопросом остается то, что ставят в российских сервисных центрах в качестве оригинальных батарей. Это не батареи, которые поставляет компания Apple, но это авторизованные Apple батареи от ряда поставщиков из Китая, то есть проблем с ними возникнуть не может, плюс на них распространяется ограниченная гарантия (полгода, замена, если только батарея умерла целиком, что вряд ли произойдет). Примерно такие же батареи ставят неофициальные сервисы, причем в зависимости от города стоимость замены будет колебаться от тысячи до двух тысяч рублей. Например, в Москве цена замены батареи составит 2 000 рублей с выездом мастера к вам на дом и займет минут двадцать от силы.

На мой взгляд, для России разницы в том, где вы ставите батарею, практически нет. В официальном и неофициальном сервисах вы получите одни и те же аккумуляторы, срок их службы будет одинаков. Другое дело, что быть уверенным в качестве неофициального сервиса невозможно, равно как и в правильной разборке корпуса, сохранении защиты от воды. Впрочем, и качество авторизованных сервисных центров оставляет желать лучшего.

В службе поддержки Apple мне выдали список сервисов, где можно заменить батарею, постарался связаться со всеми и узнать о сроках и стоимости ремонта. Первый сервис, который выбрал, - это MCLABS, у них есть приемка в центре Москвы, а также на Варшавской. Стоимость ремонта, которую озвучили по телефону, - 2 500 рублей, включая диагностику. Срок ремонта - от двух недель, в наличии нет батарей. Разговорились с парнем, и он сказал, что не помнит такого наплыва желающих сменить батарею, в день около тридцати человек, и это только на одной точке у них, в других сервисах примерно такая же ситуация.

В каких-то сервисах телефоны просто молчали и не отвечали, никто не брал трубку, в каких-то подтверждалась информация. В Powerline, что на Нахимовском проспекте, предложили подъехать, стоимость ремонта ровно такая же, но сроки меньше, по телефону их точно не назвали, но сказали, что, возможно, это займет от силы несколько дней, но без каких-то гарантий по срокам, так как идет наплыв желающих и они зашиваются.

В “Сервис Про” на телефоне оказалась скучающая девушка, от нее удалось узнать следующую информацию:

• сроки поставок аккумуляторов сильно выросли, спрос заметно вырос, и люди пошли толпами после новогодних праздников;
• в наличии есть в достаточных количествах батареи для всех аппаратов, кроме iPhone 6/6s Plus, их ожидают через 2 недели;
• Сроки поставки батарей для iPhone 6 Plus - не ранее весны 2018 года, замена в данный момент невозможна.

Я обзвонил десяток сервисов, и у меня сложилась четкая картина, что в среднем время ожидания ремонта в Москве - около двух недель и выше, идет большой поток желающих осуществить этот ремонт. Там, где люди отвечали на вопрос, как изменился поток по сравнению с декабрем, в среднем говорили, что он вырос в 5-10 раз.

Менять или не менять? Аккумулятор как расходный материал

Аккумулятор - это расходный материал, и со временем его емкость падает, поэтому нет сомнений в том, что его нужно заменять. Тут возникает два вопроса - можно купить новый смартфон, а можно просто поменять батарейку в старом, тогда он будет работать так же долго, как новый. И если у вас не разбит корпус, а аппарат вполне устраивает, то проще и дешевле поменять аккумулятор. Такой обновленный аппарат вполне способен проработать как минимум полтора-два года. И если говорить про iPhone, то такая замена имеет смысл, ведь когда вы покупали свой аппарат, он был флагманом или моделью среднего сегмента. Для производителя это невыгодно, так как все это время вы будете пользоваться условно-старым аппаратом, не купите что-то новое. Но для вас это очень хороший вариант, так как вы сможете сэкономить на покупке нового аппарата.

Скандал вокруг iPhone имеет для рынка большое значение, так как впервые люди массово пошли в сервисные центры для того, чтобы менять аккумуляторы, ранее это не была распространенная практика. В Apple установили низкую стоимость на такой ремонт, ведь ранее она была заметно выше, чем у конкурентов. Для сравнения, ранее стоимость замены батареи на Apple составляла 5-7 тысяч рублей, в большинстве аппаратов от Samsung эта цена была в 3.5-4 тысячи рублей в официальном сервисе, причем стоимость батареи и стоимость работ распределялись поровну. Надо помнить, что цена батарей для Android-производителей выше, так как они больше по емкости, причем заметно больше - отсюда выше себестоимость.

Существует вероятность, что другие производители отреагируют на действия Apple и также снизят до уровня в 2-2.5 тысячи рублей стоимость замены аккумуляторов, что можно считать благом для всех нас. Но пока этого не произошло. В любом случае то, что эта тема из-за скандала с замедлением iPhone всплыла и получила такой резонанс, хорошо. Люди научатся менять батареи и продлевать жизнь своих аппаратов. Это благо для сервисов, которые получили новых клиентов, и при правильном подходе они могут этих клиентов превратить в лояльных.

У меня есть парочка iPhone, на которых убита батарейка ("шестерка", а также 7 Plus), планирую на одном заменить батарею в России, на втором в Европе и потом просто посмотреть на то, какие батарейки поставят в корпус. Но у меня нет сомнений в том, что сегодня замена батареи оправдана и дает вторую жизнь этим аппаратам, продлевает их жизненный цикл. А вы планируете это делать? На каких аппаратах? Где - в официальных или нелегальных местах? Делитесь своим опытом, причем как позитивным, так и негативным, вдруг вам отказали в замене из-за разбитого корпуса или предыдущего ремонта. Одним словом, делитесь своими впечатлениями. А тем, кто еще не дозрел до замены, советую об этом серьезно подумать. Это того стоит.

Аккумулятор в iPhone последних двух поколений работает нормально примерно год-полтора. После этого частота поломок, связанных с батареей или её электронными компонентами, резко возрастает. И действительно: спустя два года после презентации, Apple открыла программу бесплатной замены батареи в iPhone 5 . Возможно, ваша «пятерка» сможет в ней поучаствовать.

Симптом болезни заключается в том, что iPhone 5 неожиданно начинает быстро разряжаться. В сервисной акции участвуют почти все «пятерки», продававшиеся в период с сентября 2012-го года до января 2013-го . Обо всём этом сообщает специализированная страница на официальном сайте Apple .

Чтобы узнать, участвует ли конкретно ваше устройство, достаточно ввести его серийный номер в соответствующее поле. Найти серийный номер можно, открыв Настройки -> Основные -> Об этом устройстве , либо подключив смартфон к компьютеру и запустив iTunes .

Если ваше устройство попало под действие программы, обратитесь в любой из авторизованных сервисных центров для замены батареи. Наличие чека о покупке или действующей гарантии не требуется. Обращаем внимание на то, что любые повреждения корпуса, в том числе разбитые экраны, могут помешать ремонту. В таком случае потребуется либо самостоятельно решить проблему (читать: сходить к мастерам-ремонтникам), либо оплатить замену повреждённого компонента по ценам АСЦ.

Перед походом в АСЦ необходимо создать резервную копию устройства в iCloud либо в iTunes, отключить Найти мой iPhone в Настройках и удалить все данные с гаджета в Настройках -> Основные -> Сброс -> Сбросить контент и все настройки .

С 29 августа 2014 года программа должна быть запущена во всех странах, включая Россию . Apple оставляет за собой право отказать в ремонте устройства, если вы обратитесь в сервис не той страны, где изначально продавался ваш iPhone. В том случае, если вы ранее обращались в АСЦ с требованием заменить батарею в iPhone 5 на платной основе, вы можете связаться с Apple для получения полного возмещения денег за ремонт. Программа действует два года с момента первой продажи устройства, либо до 1 марта 2015 года в случае истечения вышеназванного срока. [apple ]

сайт Как говорят квалифицированные специалисты, аккумулятор в iPhone последних двух поколений работает нормально примерно год-полтора. После этого частота поломок, связанных с батареей или её электронными компонентами, резко возрастает. И действительно: спустя два года после презентации, Apple открыла программу бесплатной замены батареи в iPhone 5. Возможно, ваша «пятерка» сможет в ней поучаствовать. Симптом болезни заключается в том,...

Apple решила продлить программу бесплатной замены бракованных аккумуляторов iPhone 5.

Первоначально программа должна была закончится 5 марта, однако Apple решила продлить срок действия программы до января 2016 года.

Это довольно интересный случай. В прошлом Apple, без какого-либо принуждения, сама выяснила о наличии брака в некоторых iPhone 5, чьи аккумуляторы после некоторой эксплуатации могли начать резко терять заряд. Apple признала брак со стороны поставщиков и позволила всем, у кого может возникнуть такая проблема заменить аккумулятор совершенно бесплатно.

Теперь акцию продлили еще практически на год. Это довольно редкий случай в мире IT, многие современные смартфоны перестают поддерживаться уже в течении полугода после выхода. iPhone 5, который является смартфоном позапрошлогоднего выпуска, не только продолжает получать обновления, но и все еще участвует в программе по бесплатной замене аккумулятора.

Хотя многие другие производители могли и забыть про столь давнее по IT меркам устройство. Apple уважает всех пользователей своей техники, а не только тех, кто пользуется новыми гаджетами. Для компании важнее вписать людей в свою экосистему и сделать все возможное чтобы им было комфортно ей пользоваться, чем получать только прибыль от новых устройств. Назовите еще хоть одну компанию, которая использует подобные принципы при работе с пользователями?