Телефон завис при включении и не включается. Что делать если телефон виснет (глючит)

Подобные проблемы характерны для любого современного гаджета, будь то планшет или смартфон, независимо от производителя и ценового сегмента. О том, что делать, если ваш телефон начал зависать, каковы причины возникновения и как избежать подобных неприятностей, пойдет речь в данном блоге.

Телефон начал глючить (виснуть)

Чем сложнее техника, тем больше факторов влияют на её исправное функционирование. Еще 6-8 лет назад, зависший по какой-либо причине мобильный телефон можно было просто включить/выключить или, на крайний случай, достать и поставить обратно аккумуляторную батарею. С современными гаджетами все немного сложнее и подобные процедуры не всегда приносят желаемый результат.

Как и с любой, другой цифровой техникой, причины зависания телефона могут носить, как аппаратный, так и программный характер, вызванный сбоями в работе ПО. Падения, удары, также другие механические воздействия могут повредить внутренние компоненты, причем внешних повреждений на корпусе может и не быть. Так что не стоит особо рассчитывать на цельные алюминиевые корпуса и закаленное ударопрочное стекло. В случае серьезного падения они скорее замаскируют проблему, чем предотвратят её.

Конечно же, чаще всего подобные неполадки возникают по причине программных сбоев, исправить которые гораздо проще, чем, к примеру, механические повреждения. В таком случае, вопрос решается удалением ресурсоемких приложений, вызывающих перерасход оперативной памяти и оказывающих повышенную нагрузку на процессор. Иногда достаточно просто выгрузить приложения из памяти при помощи диспетчера задач.

Телефон зависает при включении

Если ваш телефон зависает при включении, причиной подобной неприятности может стать программный сбой операционной системы или сбой прошивки, вызванный некорректным завершением работы вследствие полной разрядки устройства. Также зависание может происходить из-за карты памяти. В таком случае нужно вынуть карту из слота и попытаться включить устройство без неё. Продолжительная загрузка может быть следствием неправильно установленного обновления.

Возможные причины неисправности

Как уже упоминалось выше, подобные неисправности могут носить, как аппаратный, так и программный характер, однако чаще всего владельцы мобильных телефонов сталкиваются со следующими проблемами:

механическое повреждение внутренних компонентов электронных плат, вызванное ударами и падениями устройства;
некорректно установленные обновления операционной системы, использование стороннего, вредоносного программного обеспечения и сбои прошивки;
запуск ресурсоемких приложений, создающих нагрузку на процессор и оперативную память;
замыкание вследствие попадания влаги под корпус;
попытки получить root-доступ к устройству.

Как и любая другая техника, мобильный телефон требует к себе бережного отношения и соблюдения правил эксплуатации. Специалисты рекомендуют проводит периодическую очистку памяти от накопившихся файлов и неиспользуемых приложений. Для этого предусмотрены специальные программы, удаляющие временные файлы, а также оптимизирующие работу системы.

Установка обновлений должна осуществляться исключительно с официального сайта производителя. Крайне не рекомендуется использование сторонних ресурсов, поскольку в таком случае велика вероятность несовместимости программного обеспечения и вашей модели. Помимо этого, не стоит забывать о риске заражения вирусными приложениями.

Современные модели смартфонов оснащаются достаточно мощными, производительными процессорами и большими объемами оперативной памяти. Однако мобильные приложения тоже не стоят на месте и, развиваясь, становятся все более требовательными к ресурсам. Одновременное использование нескольких «тяжелых» приложений может существенно снизить производительность и скорость работы гаджета.

Нередко случается, что телефон начал зависать после попадания влаги, особенно в дождливую или снежную погоду. Вода вызывает замыкание контактов - система в итоге подвисает. В таком случае нужно сразу же обесточить устройство и обратиться за помощь в проверенный сервисный центр.

Как восстановить работу телефона, если он завис

Восстановить работу телефона можно с помощью диспетчера задач, путем удаления подвисшего приложения. В случае, если зависла вся система – требуется перезагрузка. Большинство моделей перезагружаются зажатием клавиши включения. Если перезагрузка не помогла, единственный способ восстановить работу телефона, если он завис - это вынуть аккумуляторную батарею. Сложнее владельцам устройств, выполненных в монолитном, неразборном корпусе с несъемной батареей. Многие оставляют зависший гаджет до полной разрядки, но существует и другой метод (для устройство работающих под управлением ОС Android). Одновременное нажатие кнопки включения и «качельки» громкости откроет доступ к меню загрузки.

Также действенным способом является полный сброс настроек, позволяющий восстановить устройство до изначальных, заводских параметров. Для каждой конкретной модели предусмотрен свой способ сброса настроек, узнать который можно из прилагаемой инструкции или на сайте производителя.

Что делать если завис телефон

Крайне не рекомендуется пытаться исправить возникшую проблему собственноручно, не имея должного опыта и навыков в ремонте мобильных устройств . Неквалифицированное вмешательство в электронную или программную начинку может существенно усугубить возникшую неисправность, что впоследствии приведет к более дорогостоящему ремонту, а худшем случае работоспособность устройства восстановить не удастся.

Лучшим выходом из сложившейся ситуации будет доверить работу квалифицированным специалистам сервисного центра 24МАСТЕР (Одесса). Опытные мастера проведут комплексную диагностику, выявят и устранят причины неполадки. Современное оборудование и инструменты позволяют в кратчайший срок справиться с неисправностью любого характера. Желаете, чтобы ваш гаджет исправно служил еще не один год – доверьтесь настоящим профессионалам.

Если ваш телефон андроид самсунг, ксиоми, леново, асус, zte, хуавей, сони и так далее завис и в нем несъемный аккумулятор это не является большой проблемой.

Современные телефоны с ОС андроид имеют скрытую функцию, чтобы вручную перезапустить операционную систему.

Она состоит в том, что кнопку выключения на устройстве нужно удерживать не пять секунд, как обычно, а 20-30 секунд.

Такое длительное действие на самом деле приводит к перезагрузке телефона. Конечно, многие владельцы мобильных устройств с несъемной батареей если телефон завис, чувствуют полную беспомощность. Вот поэтому и было создано это руководство.

Вам нет абсолютно никакой необходимости паниковать в такой ситуации. Просто держите кнопку выключения дольше обычного периода времени.

Иногда необходимо одновременно нажать и удерживать еще одну (уменьшения громкости и питания) или даже две кнопки.

Если же ничего не произошло – нет абсолютно никакой реакции, то вам лишь остается дождаться полной разрядки батареи.

Конечно, ждать не хочется, но это лучше, чем нести в ремонт, чтобы его разобрали и перезагрузили. Давайте копнем немного глубже.

Как я перезагрузил свой зависший телефон с несъемной батареей самсунг а3

Хотя телефоны все время совершенствуются, иногда прогресс может сыграть нам не на руку. Так случилось с аппаратами, у которых аккумулятор несъемный.

Раньше в случае зависания быстренько вытащил аккумулятор, воткнул снова, включил и все дела – проблема решена.

Сегодня такая реанимация на многих устройствах андроид не прокатит, как например на моем самсунг а3.

Мне помог вариант сочетания кнопок «Питание» + «Уменьшить громкость» на протяжении примерно десять секунд. Устройство выключилось и включилось.

Почему телефон андроид зависает и не перезагружается

Если телефон завис и не реагирует ни на прикосновения, то это либо глюк системы, либо проблемы экрана – в тачскрине.

На практике телефон зависает чаще всего из-за приложений – им может не хватать оперативной памяти и возникнуть какая-то ошибка.

Если аккумулятор съемный, то не суетитесь, а просто вытащите его на минуту — 100%-но рабочий способ избавиться от зависания.

Когда классический вариант не действует – остается принудительный: одновременное зажатие кнопки «Выкл» и «Громкости» (какую громкость и даже сразу две зависит от устройства — ксиоми, самсунг, асус, сони, zte, lenovo, хуавей)

Что делать с телефоном андроид чтобы избавится от зависаний

Иногда перезагрузить телефон удается, но зависание постоянно возвращается. Тогда пробуйте

Одна из главных причин зависания маленькая производительность (слабенькое устройство), поэтому в таких устройствах желательно не применять эффекты, типа анимированных обоев – они сильно нагружают память и процессор.

Также не перегружайте даже карту памяти – это также способствует зависанию. Оптимальный баланс, когда 10 процентов памяти остается свободной.

ПРИМЕЧАНИЕ: производители телефонов с неземной батареей отлично понимают, что телефон может зависнуть и ни на что не реагировать, поэтому предусматривают выход из такой ситуации – удержание кнопки выключения пока ОС андроид не перезагрузится. Успехов.

Если ваш мобильный смартфон, планшет на операционной системе Android перестал включаться, загружаться или заряжаться, произошел сбой, который мы и попробуем устранить. «Умный» телефон, как и компьютер, время от времени может зависать, не загружая систему, или вообще не включаться. В отличие от ПК здесь проблемы не так серьезны, но требуют решений. При нестабильной загрузке операционной системы, сбоях при включении или во время работы необходимо очищение внутренней или флеш памяти устройства, а также сброс настроек. Эти действия позволят платформе восстановиться и заработать стабильно.

Для форматирования памяти заходим в «Настройки».

Далее переходим в раздел «Память».

Выбираем ту категорию, которую желаете отформатировать. Будьте внимательны, так как после форматирования все пользовательские данные будут утеряны!

И первое, что мы сделаем для решения распространенной проблемы зависания при включении мобильного гаджета - удалим все пользовательские настройки, вернув платформу к заводским параметрам. Зажмите кнопку питания секунд на 12 для отключения планшета/смартфона. Когда экран погаснет полностью, повторно включите устройство. Для включения используйте две кнопки - сначала громкость (увеличение), а затем питание.

Появится контекстное Меню. Чтобы выбрать определенный пункт, используйте кнопки регулировки громкости. Нам нужны Настройки или Settings , если язык вашего гаджета - английский. Используя кнопку включения смартфона/планшета, кликните на этот пункт.

Нам нужно отформатировать систему, поэтому выбираем в Настройках этот пункт. Перед тем, как пойти на этот шаг, помните, что все пользовательские настройки вместе с контентом будут безвозвратно удалены. Это в том случае, если вы не сохраняете резервные копии в «облачных» хранилищах. Кстати, это повод задуматься, ведь мобильное устройство в любой момент может отключиться и для восстановления работы платформы понадобятся «аварийные» методы.

Если вы пользуетесь MicroSD, вытащите ее. Если нужно и ее отформатировать, это придется сделать отдельно. После окончания программного процесса нажмите Reset Android для перезагрузки смартфона или планшета.

Если проблема не решилась и устройство продолжает виснуть при загрузке ОС, воспользуйтесь еще одним вариантом. Только и в этом случае мы сбросим настройки, а значит, потеряем все пользовательские данные. Выполните 4 действия:

Будьте осторожны, так как данный способ вернет телефон к состоянию, заложенному производителем!

Вот такие два способа решения проблемы с включением!

Отсутствие какой-либо реакции со стороны любимого гаджета способно заставить понервничать любого владельца. Насколько бы дорогим не был телефон, он, к сожалению, не является неуязвимым и вечным. Если ваше устройство необходимо попробовать установить причину и предпринять попытки к ее устранению. Проблемы могут быть аппаратного и программного характера.

Основные аппаратные неисправности

Одной из наиболее распространенных причин выхода любых гаджетов из строя является падение. Иногда достаточно попросту уронить устройство на пол, чтобы оно перестало подавать признаки жизни. Если ваш любимый смартфон не включается именно после падения, самостоятельно справиться с данной причиной без наличия навыков ремонта мобильных устройств не удастся. Лучше сразу обратиться в официальный или сторонний ремонтный сервис, если не включается телефон.

Не менее часто смартфоны . С такой проблемой можно попробовать справиться своими силами, но действовать нужно быстро. Сразу после того как ваш аппарат намок, нужно вытащить аккумулятор,просушить феном на слабом обдуве, а после положить в тепло, идеально – на батарею отопления, укрыв ее тонкой тканью. К сожалению, во многих современных моделях пользователю закрыт быстрый доступ к батарее. Пока он будет разбираться в том, как снять крышку и достать аккумулятор, контакты и «внутренности» могут окислиться. Устранить последствия данного процесса без наличия специальных ремонтных приспособлений нельзя. Так же хотелось бы упомянуть про простой рис, да именно рис впитывает влагу лучше, чем любые другие средства. Положите ваш смартфон в пакет с рисом и оставьте там на 1-2 часа и после чего увидите результат.

У некоторых современных смартфонов есть одна крайне неприятная особенность. После полного разряда батареи они могут не подавать признаков жизни даже после подключения к зарядному устройству. Обычно данная проблема через некоторое время проходит самостоятельно. Если положительные подвижки отсутствуют, нужно хотя бы немного подзарядить батарею с помощью универсального зарядного устройства известного как «жабка», а уже после подключить к обычной зарядке. Способ актуален для тех случаев, когда есть доступ к аккумулятору.

И последней популярной аппаратной проблемой является поломка при подключении к зарядному устройству. Причин такой реакции может быть множество. Обычно они связаны со сбоями в работе электросетей или непосредственно зарядных устройств. Может сломаться как разъем для подключения зарядки, так и различные «внутренности». Убедитесь в исправности используемого зарядного устройства. Если оно работает, а телефон так и не включается, помочь смогут только в сервисном центре.

Аппаратные поломки являются далеко не единственными причинами отсутствия реакции на попытки его включения. Гораздо чаще неисправности носят программный характер. Решение проблемы отличается для разных операционных систем.

Программные проблемы и их решение

Чаще всего гаджет, в особенности это касается современных смартфонов на Android, WP и iOS, перестает включаться из-за разного рода сбоев в работе операционной системы. Поражение вирусами, слишком сильное «захламление» операционной системы, банальные нарушения работы некоторых важных файлов – все это приводит к одному результату. Производители и разработчики такую вероятность предусмотрели. Как правило, проблема решается банальным сбросом настроек.

Владельцам Андроида справиться с проблемой поможет восстановление через режим Recovery. Способ открытия данного меню меняется для разных устройств. Подбирайте подходящую комбинацию из следующих возможных (нужно одновременно зажать указанные кнопки и удерживать их некоторое время):

1. Увеличение громкости и клавиша включения устройства;
2. Уменьшение громкости с одновременным нажатием кнопки включения;
3. Увеличение либо уменьшение громкости с одновременным нажатием кнопки «Домой» и клавиши включения аппарата;
4. Увеличение громкости с одновременным нажатием кнопки включения и уменьшения громкости.

После того как вам удастся попасть в режим Recovery, сделайте следующее. Откройте подраздел «wipe data/factory reset», перейдите по вкладке «Yes - delete all user data», а после подтвердите свои намерения, нажав на «reboot system now». Гаджет должен перезагрузиться и включиться.

Владельцы Windows Phone тоже могут попробовать «воскресить» свои устройства путем полного сброса настроек. Делается это в следующем порядке. Одновременно зажимаются и удерживаются некоторое время кнопки снижения уровня громкости и включения аппарата. Держать следует до тех пор, пока устройство не завибрирует. Обычно на это уходит 10-15 секунд. После появления вибрации нужно мгновенно нажать и некоторое время подержать кнопку уменьшения уровня громкости, пока на дисплее устройства не появится большой восклицательный знак. После появления упомянутого знака нажмите кнопки в следующем порядке: увеличение громкости, после ее снижения, клавишу включения и снова уменьшения уровня громкости. Настройки сбросятся к изначальным и гаджет включится. На перезагрузку может понадобиться некоторое время.

Если никакие из вышеприведенных способов так и не помогли вам оживить устройство, придется обратиться к услугам сервисного центра. Регулярно очищайте операционную систему от «мусора» и бережно обращайтесь со своим телефоном. Это самая лучшая профилактика. Удачи!

Современная электроника нуждается как в аппаратной мощности, так и в соответствующих программах. Если самый мощный Android-планшет невозможно запустить – смысла в нём никакого. Однако в большинстве случаев устройство, попавшее в подобный переплёт, спасти можно.

Природа проблемы

Почему возникают неприятности, когда планшет включается, но не загружается дальше логотипа (как, впрочем, и смартфоны), или не включается вообще?

Ошибка перепрошивки. Подобные инциденты случаются, если вы (или горе-мастер из сервис-центра) попытаетесь установить на планшет прошивку, предназначенную для другого устройства. Возможно, во время процесса установки внезапно случился сбой питания, и компьютер, с которого вы устанавливали прошивку, выключился.
Полный разряд батареи. Достаточно редкая причина, однако имеет место (в частности, с планшетами Lenovo).
Забитая память . При загрузке любому современному устройству нужна свободная память (). Если же с ней проблемы, планшет может грузиться невыносимо долго и так и не загрузиться полностью.
Механические повреждения. Как правило, они проявляются в полном отказе устройства включаться, но бывают и исключения.

При выключенном планшете мы вряд ли сможем провести точную диагностику (кроме случаев механических повреждений, следы которых остались на корпусе). Но методы восстановления в любом случае общие.

Как решать проблему?

Режим восстановления

Современные устройства на Android снабжены специальными средствами восстановления. Режим Recovery Mode предназначен для работы с системой «на низком уровне». Через этот режим можно установить новую прошивку или программу, глубоко внедрённую в систему (например, Google Apps). Но самый простой способ – войти в Recovery Mode и произвести сброс системы.

Для разных моделей вход в рекавери делается по-разному. Как правило, для этого нужно выключить аппарат, а включая снова, зажать кнопку питания вместе с уже нажатой клавишей увеличения (или уменьшения) громкости. Однако некоторые производители проявляют фантазию и применяют собственное решение (например, с кнопкой «Домой» – как у Apple). Поэтому перед процедурой поищите в Интернете, как нужно входить в режим восстановления конкретно на вашей модели.

В появившемся меню сенсорный дисплей работать не будет. Перемещаться вверх и вниз по его пунктам надо кнопками громкости, а подтверждать – кнопкой включения. Выберите пункт Wipe Data Factory (сброс до заводских настроек), примените его. После этого выберите пункт Reset (перезагрузка) и перегрузите планшет в обычном режиме.

Конечно, если вы не делали резервных копий, то ваши приложения и личные данные будут сброшены. Но их несложно восстановить, особенно если вы включили постоянную .

Перепрошивка через компьютер

Если войти в режим Recovery не получается, то попробуйте восстановление планшета через компьютер. Существует множество утилит для этой цели, однако для каждой конкретной модели (или чипсета) необходимо выбирать правильное приложение.

Так, для планшетов на процессорах NVidia разработчик выпустил специальное приложение с названием NVFlash. Для прошивки моделей на RockChip существует приложение RockChip RK Batch Tool. Другие производители также выпускают свои утилиты для перепрошивки. Важно изучить характеристики своего планшета и найти подходящий софт.

Важно: найдите ту версию прошивки, которая точно соответствует аппаратным свойствам вашего планшета. Иначе гаджет можно погубить окончательно.

Аппаратное решение

Иногда программными методами спасти устройство не получается вообще. Тогда единственное решение – полностью менять основную плату со всеми чипами. Как правило, её можно заказать в Интернет-магазинах (чаще всего в китайских). Если вы уверены в прямоте своих рук и имеете нужное оборудование (простым паяльником с широким жалом и отвёрткой вы справитесь вряд ли), то можете провести процедуру самостоятельно. Это обойдётся несравненно дешевле, чем покупка нового планшета.

Пользователи, не уверенные в своих силах, могут обратиться в сервис-центры. Да, там процедура будет несколько дороже. Зато ждать вам придётся меньше, а ремонт будет проведен качественно. И тоже дешевле, чем покупать новый аналогичный планшет.

Да, ваши личные данные и настройки при этом неизбежно погибнут. Но (см. выше) их можно будет восстановить через облачные сервисы или просто вручную.

Важно — как не допустить возникновения таких проблем

Если вы хотите быть готовыми к подобным проблемам и выходить из сложной ситуации без потерь, советуем вам делать следующие вещи:

Включите синхронизацию данных во всех аккаунтах, которым вы доверяете: в первую очередь Google. Активируйте резервную загрузку фотографий в Google+ или Facebook. По умолчанию фото сохраняются в скрытых альбомах, доступных только вам. Если с вашим устройством случится беда, вы сможете после его восстановления (или покупки нового) вернуть все свои данные.
Регулярно делайте резервные копии приложений, желательно на карту памяти или даже в облачное хранилище. Рекомендуем приложение Titanium Backup, которое умеет сохранять не только сами приложения, но и их настройки и данные, а также отправлять их копии на сервер Dropbox. Более того, советуем купить лицензионную копию этого приложения: в случае проблем она окупится.
Не засоряйте память планшета. Старайтесь устанавливать только самые нужные приложения и игры, а при возможности устанавливайте их на карту памяти. При выборе карты обратите внимание как минимум на 10 класс, а лучше на UHS-I. Только такие карты обеспечат вам достойную скорость работы. Экономить по мелочи и покупать карты 4 класса мы не советуем категорически.
Берегите устройство от физических повреждений. Совет уже не новый, но никогда не лишний.