Добровольная блокировка мегафон как разблокировать. Блокировка сим-карты Мегафон — инструкция

Статьи и Лайфхаки

Добровольная блокировка от Мегафон - услуга, доступная любому пользователю. В разных регионах она может иметь разную стоимость. Если заказать услугу до конца отчетного месяца, абонплата будет взиматься за весь месяц.

Воспользоваться заблокированным номером можно по истечении срока автоматически.

Если пользователь желает активировать номер раньше указанного срока, ему необходимо будет лично подать заявление в офис «Мегафон» или позвонить в контактный центр, сообщив паспортные данные оператору.

В каких случаях может понадобиться добровольная блокировка

• Если пользователь в течение какого-то времени не планирует использовать номер мегафона, но не хочет его терять.
• Если сим-карта повреждена и находится в нерабочем состоянии, а владелец хочет подключить этот номер к другой симке.
• Если утеряна сим-карта, например, при краже телефона, то подключение данной услуги не даст возможность ворам воспользоваться номером, услугами и деньгами на этой карте. А владелец номера сможет восстановить его для дальнейшего использования.

Как воспользоваться добровольной блокировкой

• Для добровольной блокировки необходимо обратиться в ближайший салон «Мегафон». Там необходимо предъявить паспорт или любой другой документ, удостоверяющий личность, и подать соответствующее заявление.
• Другой способ воспользоваться услугой – набрать 0500. По требованию оператора необходимо назвать свои паспортные данные.
• Добровольная блокировка доступна пользователям онлайн-службы «Сервис-гид». Для этого нужно пройти регистрацию и в личном кабинете заполнить необходимую форму.

  Но таким способом добровольной блокировки можно воспользоваться при наличии сим-карты. Если она утеряна или испорчена – этот способ подключения услуги недоступен.

Как заблокировать номер с помощью онлайн-службы

1. На официальном сайте «Мегафон» войти в личный кабинет, введя пароль и проверочный код.
2. Перейти на вкладку «Услуги и тариф».
3. Выбрать «Блокировка номера».
4. Установить, с какого числа начинается блокировка и когда возобновит работу номер.
5. Нажать «Установить».

Стоит помнить, что максимальный срок блокировки составляет 180 суток. Так что если пользователю необходимо заблокировать номер на более длительный срок, то по истечении указанного времени нужно перезаказать услугу.

«Блокировка сим-карты» - с этим термином иногда приходится сталкиваться абонентам сотовых операторов. При этом причины, которые привели к этому, могут быть достаточно разными: от банального отсутствия средств на номере до отсутствия платных действий в течение длительного периода. По каким причинам может осуществляться блокировка номера «Мегафон» и что нужно сделать, чтобы снять ее, мы расскажем в текущей статье.

Виды блокировок

Если невозможно использовать сим-карту «по назначению» - для отправки сообщений, звонков, выхода в интернет, - то скорее всего, связано это с:

• отсутствием денежных средств на счете (финансовая блокировка);
• блокировкой по инициативе оператора ввиду неиспользования услуг связи в течение длительного периода;
• добровольным ограничением предоставления услуг связи (по инициативе абонента);
• ограничением доступа к сим-карте в случае ее утери.

Рассмотрим подробнее каждый из приведенных вариантов ограничения функциональности сим-карты.

Финансовая блокировка номера «Мегафон»

С такой ситуацией сталкивался каждый абонент хотя бы один раз: ведь уследить за балансом бывает не так-то просто, особенно если речь идет о тарифных планах с абонентской платой. При отрицательном балансе пользоваться услугами связи нельзя, даже при условии, что на номере установлен тариф с включенными минутами, сообщениями и трафиком. Для того чтобы пользоваться данными пакетами, на счету должен сохраняться положительный баланс.

Таким образом, для того чтобы была снята финансовая блокировка номера «Мегафон», достаточно просто пополнить счет или воспользоваться услугами предоставления кредита от оператора (обещанный платеж,

Блокировка сим-карты по причине отсутствия платных действий

Согласно условиям предоставления услуг (они, кстати, прописаны в договоре, при приобретении сим-карты), если в течение 90 дней клиент не будет использовать номер, то предоставление услуг на нем будет приостановлено. При этом девяносто дней отсчитываются с того момента, когда баланс на сим-карте будет равен нулю. До тех пор, начиная с 45-го дня отсутствия активности абонента, будет сниматься пятнадцать рублей (своеобразная абонплата за сохранение номера). Как только на счету будет недостаточно денег для очередного списания платежа, начнется отсчет.

Блокировка номера «Мегафон» при неиспользовании осуществляется на постоянной основе. Через некоторое время после этого номер будет вновь отправлен на продажу и его сможет приобрести любой другой человек.

Ограничение услуг на номере по инициативе клиента

Оператор «Мегафон» также предоставляет услугу, позволяющую на некоторое время «заморозить» номер, т.е. все услуги связи будут приостановлены, так же, как и списание абонплаты за имеющиеся услуги. Опция от «Мегафон» «Временная блокировка номера» - это отличный шанс сэкономить на мобильной связи в период, например, отпуска. При этом человек может задать конкретный интервал времени, на который следует ограничить услуги связи. Блокировка номера «Мегафон» по инициативе абонента подключается через сотрудника контакт-центра, в личном кабинете и является платной - один рубль в день.

Потеря сим-карты

Еще одной причиной, по которой сим-карта может быть заблокирована, является ее потеря. При этом автоматически, конечно, такая блокировка не устанавливается - только по заявлению владельца сим-карты. Установить блокировку можно по телефону контакт-центра - 0500, обратившись в офис, отправив заявку через специальную форму, размещенную на сайте оператора. В течение семи дней услуга не подразумевает наличие абонентской платы. Начиная с восьмого дня будет списываться по одному рублю со счета. Блокировка может быть снята в случае получения новой сим-карты взамен утраченной в салоне обслуживания и продаж оператора. Выдача осуществляется только собственнику номера, при предъявлении удостоверения личности - при этом предварительно стоит выяснить, в каком из офисов обсуществляется выдача сим-карты.

Заключение

Проверить блокировки номера «Мегафон» можно через личную страничку абонента в интернете - личный кабинет. Здесь отображается основная информация по номеру, в том числе его состояние, а также прочая информация - перечень активных услуг, расходы и пр. Также под термином «блокировка номера» могут иметь в виду невозможность отправки текстовых запросов на короткие номера контент-провайдеров. В этом случае имеет место услуга "Блокировка коротких номеров" («Мегафон»), которая подразумевает установку запрета на пользование услугами данных компаний. Подключается она также через персональный кабинет, по телефону контакт-центра, в офисе и предоставляется бесплатно. Управлять такой опцией клиент бело-зеленого оператора может самостоятельно любым удобным способом - через интернет, по номеру технической поддержки и пр.

Блокировка SIM-карты МегаФон необходима в трёх случаях – по причине потери телефона, по причине его кражи, а также по причине временного отсутствия необходимости в услугах связи. Если телефон потерян или украден, им могут воспользоваться злоумышленники. Если на счёте есть деньги, то они, скорее всего, скоро исчезнут .

Для того чтобы предотвратить несанкционированное использование мобильного телефона, следует просто заблокировать симку МегаФона – доступ к услугам связи будет невозможен. Не забывайте, что у вас есть возможность восстановить симку МегаФон с сохранением номера. Существует несколько способов блокировки SIM-карты:

• По телефону;
• Через интернет;
• Через офисы обслуживания.

Но нужно помнить, что услуги по блокировке номера могут быть платными. В данном обзоре мы не только рассмотрим все способы блокировки SIM-карт МегаФона, но и ознакомимся с тарифами на предоставление услуг.

Если произошла потеря телефона или его у вас украли, незамедлительно найдите возможность позвонить по номеру сервисного центра оператора для блокировки своей SIM-карты. Но помните, что заблокировать номер МегаФона можно только в том случае, если номер оформлен лично на вас. В противном случае блокировка будет невозможна.

Для того чтобы заблокировать симку МегаФона, следует позвонить по номеру 0500 (с номеров МегаФона) или 8-800-550-05-00 (с номеров прочих операторов связи). Назвав консультанту свой номер, нужно попросить его заблокировать SIM-карту по причине утери или кражи телефона. В этом случае блокировка будет бесплатной, но только в течение 7 дней . Если в течение 7 дней вы не разблокируете свой номер, начнётся списание абонентской платы.

При нахождении в международном роуминге блокировка SIM-карты осуществляется по номеру +7-926-111-05-00.

Размер абонентской платы за блокировку по утрате составляет от 30 руб./месяц. Аналогичная абонентская плата списывается и в том случае, если абонент заблокировал симку через услугу «Добровольная блокировка». Размер платы зависит от типа тарифного плана. Например, если вы пользуетесь тарифным планом без абонентской платы, то оплата за блокировку будет составлять всего 30 руб./мес. На тарифах с абонентской платой блокировка стоит дороже – например, на тарифе «Всё включено VIP» плата за блокировку составит 375 руб./мес .

Полный размер абонентской платы за блокировку номера вы можете узнать в справочной службе, в офисах обслуживания, а также на официальном сайте оператора МегаФон. Максимальный срок блокировки составляет 180 суток. Абонентская плата за тариф при блокировке номера не взимается.

Существует ещё один способ блокировки своего номера – нужно отправить с любого номера МегаФона SMS на номер 0500, в котором указывается блокируемый номер и данные его владельца (паспортные данные и ФИО).

Как заблокировать сим-карту МегаФон через интернет

Каждый абонент может заблокировать свою SIM-карту самостоятельно, воспользовавшись «Личным кабинетом». В процессе активации блокировки укажите, что она должна быть выполнена немедленно. Также вы можете задать срок, до которого будет действовать блокировка (если не указана дата снятия блокировки, то она будет действовать до тех пор, пока на номере будут оставаться деньги для её оплаты ).

Заблокировать номер МегаФона через интернет можно ещё одним способом – с помощью формы обратной связи, размещённой в разделе помощи на официальном сайте МегаФона. Здесь нужно так же указать номер телефона и данные его владельца.

Как узнать заблокирована ли сим-карта МегаФон

Для того чтобы узнать статус своей SIM-карты, обратитесь в офис обслуживания или позвоните в справочную службу по номеру 0500 или 8-800-550-05-00. Данную информацию можно получить и через «Личный кабинет».

Причины необходимости блокировки SIM-карты могут быть различными. Абоненту следует знать, как можно заблокировать СИМ карту Мегафон и разблокировать ее обратно в дальнейшем.

Обычно на Мегафоне заблокировать СИМ карту требуется по следующим причинам:

• Кража телефона или его утеря;
• Миграция на другого оператора сотовой связи;
• Длительное неиспользование аппарата и желание сэкономить на абонентской плате.

Злоумышленники, заполучившие чужую СИМ карту, могут не только , но и использовать ее для мошенничества или воспользоваться данными, которые хранятся на чипе. Несложно самому заблокировать свою СИМ карту, если знать, как это сделать.

Описание и стоимость услуги

Для клиентов Мегафона с внушительным абонентским стажем блокировка СИМ карты навсегда – не выход, а только источник дополнительного неудобства. К номеру могут быть привязаны учетные записи в социальных сетях и других сайтах, а также банковские карты. Существует возможность заблокировать СИМ карту не навсегда, а только временно, а затем восстановить ее в представительстве оператора.

Активация этой услуги бесплатна. Не оплачиваются также первые 7 дней ее использования. В дальнейшем за блокированный номер абонент платит символическую сумму – всего 1 рубль в день. Заблокировать СИМ карту можно на срок от одного до 180 дней.

Внимание!

При временной приостановке действия номера абонентская плата согласно тарифу не взимается.

Основные способы блокировки

Использование личного кабинета – не единственный вариант решения проблемы. Рассмотрим, как можно заблокировать симку Мегафона несколькими способами, в том числе навсегда.

Через службу поддержки

Самый простой и надежный способ – обратиться к оператору службы поддержки абонентов. Чтобы дозвониться сотруднику, следует оставаться на лини, прослушав все сообщения автоинформатора. После этого абонента переключат на первого освободившегося специалиста.

Внимание! В часы пиковой нагрузки возможно длительное ожидание ответа. Система извещает об ориентировочном времени соединения.

Абоненты Мегафона для этой цели могут воспользоваться бесплатным коротким номером 0500 . Если СИМ-карта утеряна или повреждена, можно позвонить с городского телефона по номеру 8 800 550 05 00 . Звонки при его использовании также не оплачиваются.

Важно помнить, что потребуется идентификация абонента – действительно ли человек, который обращается с целью заблокировать номер Мегафона, является его владельцем. При себе необходимо иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, чтобы назвать его серийный номер, а также кем и когда он выдан.

Для абонентов, которые находятся за границей, предусмотрен специальный номер +7 926 1111 50 00 . Звонки на него при путешествии по миру так же не оплачиваются. К сожалению. Дозвониться по короткому номеру 0500 в этом случае не получится.

Если не получилось дозвониться до оператора, можно воспользоваться альтернативным вариантом, отправив СМС на короткий номер 0500. В течении пары часов вам перезвонит первый освободившийся сотрудник. Также доступны официальные группы Мегафона в социальных сетях:

Представители компании всегда готовы ответить на обращения клиента, в том числе, и чтобы помочь ему заблокировать СИМ карту.

Личный кабинет

Личный кабинет абонента Мегафон позволяет полностью управлять номером, в том числе заблокировать его временно или навсегда. Для того чтобы заблокировать СИМ карту онлайн, понадобится любое устройство с доступом в интернет.

Вход в личный кабинет Мегафона доступен по https://lk.megafon.ru/login/. Авторизация проводится по номеру телефона и паролю, который будет отправлен абоненту в СМС. Чтобы получить новый пароль, необходимо набрать на цифровой клавиатуре устройства запрос *105*00# и нажать кнопку вызова.

Интересующие опции находится в разделе «Настройка» — «Блокировка номера». Можно выбрать период, на который требуется заблокировать СИМ карту Мегафона. Перед тем как изменения вступят в силу, для подтверждения действия также необходимо нажать соответствующую кнопку.

Если у вас смартфон или планшет на Android или iOS, можно скачать приложение «Мегафон» Личный кабинет в Play Market или App Store. Функционально программа не отличается от личного кабинета на официальном сайте Мегафона. С помощью нее также можно выполнять управление номером, в том числе заблокировать его на определенный период или постоянно.

Скачивайте приложение только из официальных каталогов App Store или Play Market. На сторонних сайтах, предлагающих такую опцию, вполне можно скачать архив с вирусами или шпионским софтом.

В салоне сотовой связи

Консультация и помощь представителей компании в брендовом салоне сотовой связи или офисе Мегафона – обычное дело. Все подобные услуги оказываются бесплатно – клиент оплачивает только активацию дополнительных опций согласно действующим тарифам.

Адрес ближайшего представительства Мегафона можно узнать на официальном сайте с помощью интерактивной карты. Здесь же отмечены брендовые точки продажи, в которых могут помочь с отключением СИМ-карты.

При визите в представительство Мегафона для того чтобы заблокировать СИМ карту, необходимо иметь при себе паспорт. Так как абонентский номер регистрируется по номеру паспорта, сотруднику Мегафона необходимо удостовериться, что клиент, желающий заблокировать СИМ-карту, действительно является ее владельцем. Если вы желаете заблокировать номер, оформленный на другого человека, даже члена семьи, специалист не вправе это сделать.

Внимание!

Не забудьте напомнить сотруднику Мегафона, что желаете заблокировать СИМ карту временно, иначе ее навсегда отключат.

СМС

Как сказано выше, можно отправить СМС-сообщение на короткий номер 0500. В нем необходимо указать номер СИМ-карты Мегафона, которую вы хотите заблокировать, а также данные владельца.

Однако в этом случае по указанному номеру все равно перезвонить представитель компании, чтобы удостовериться в намерении клиента. Естественно, необходимо будет указать паспортные данные.

Это все способы, с помощью которых можно заблокировать симку. Других, например, специального USSD-запроса, не предусмотрено.

Автоматическая блокировка

Неактивная СИМ-карта Мегафона автоматически блокируется через 3 месяца после того, как номером выполнено любое платное действие – звонок, отправка сообщения, вход в интернет и т. д.

Если номер деактивирован таким образом, восстановить его, увы, нет возможности.

Связано это с тем, что емкость абонентской базы ограничена, а новые клиенты появляются постоянно. По этой причине Мегафон продает неактивные номера новым клиентам. Если вашим номером уже владеет другой человек, придется покупать новую СИМ-карту и повторно заключать договор на предоставление услуг связи.

Заключение

Приведенные выше способы актуальны в случае, если требуется временно заблокировать СИМ-карту Мегафона. В случае, когда нужно заблокировать номер навсегда, придется расторгнуть контракт с оператором.

Сделать это пока возможно единственным способом – лично посетить представительство компании. Следует иметь при себе не только паспорт, но и контракт, подтверждающий право владения этим номером.

Контракт расторгается и при автоматической блокировке СИМ-карты способом, описанным выше.

Заблокировать номер навечно самостоятельно можно только при посещении центра обслуживания абонентов. Ни в личном кабинете, ни другими способами опция недоступна.

Как обратно разблокировать симку?

Если вы заблокировали номер в Личном кабинете на официальном сайте с указанием даты, в этот день он разблокируется автоматически. Учитывайте, что при этом начнет опять взиматься абон. плата, если она предусмотрена тарифом, а также будут оплачивать подключенные дополнительные услуги.

Кроме того, можно оправить СМС-сообщение на короткий номер 0500, указав в теле сообщение абонентский номер Мегафона, который необходимо активировать, а также полные данные его владельца.

Для досрочной активации, а также в случае если карта заблокирована другими способами, необходимо лично посетить представительство Мегафона. Как сказано выше, клиенты не платят в этом случае за консультацию, однако оплачивают стоимость подключаемых по номеру услуг. К счастью, активация номера на Мегафоне теперь не оплачивается.

При краже или утере телефона следует незамедлительно воспользоваться одним из вышеперечисленных способов. Злоумышленники, которые завладели номером, могут доставить владельцу много неприятностей, особенно если владеют определенной информацией о нем. А это не сложно узнать, немного покопавшись в телефоне. Что может произойти:

• У многих банков личный кабинет привязан к контактному номеру клиента. Авторизовавшись, злоумышленники могут похитить ваши деньги.
• Многие владельцы смартфонов устанавливают мобильные приложения банков, в которых обслуживаются. Если не установлен пароль на вход, деньги можно украсть, воспользовавшись только одним телефоном.
• С помощью мошеннических схем, звоня с вашего номера, могут выманивать деньги у доверчивых граждан.
• Вас могут банально подставить – например, позвонить с вашего телефона в полицию и сообщить о заложенной бомбе.

В последних двух случаях при расследовании нервы попортят, в первую очередь, владельцу, на которого зарегистрирован номер. Часто бывает сложно доказать, что СИМ-карта Мегафона утеряна или украдена. Не рискуйте собственной безопасностью – в таких случаях ее следует немедленно заблокировать.

Разберемся, как заблокировать номер Мегафон, чтобы кто-то другой не получил к нему доступа. Каждый пользователь мобильного телефона способен потерять устройство. Такая ситуация требует немедленной блокировки номера для предотвращения неприятных последствий. Ведь злоумышленники способны потратить баланс или восстановить доступ к некоторым сервисам, подключенным к номеру. Также блокировка карточки Мегафон актуальна для абонентов, желающих временно перестать пользоваться услугами сотового оператора.

Существует несколько способов блокировки. После процедуры абонент способен самостоятельно активировать карточку обратно, чтобы продолжать получать телекоммуникационные услуги. Мы рассмотрим три распространенных метода, позволяющих временно ограничить доступ к номеру.

Основные способы блокировки номера

Оператор Мегафон предоставляет клиентам несколько методов блокировки карточки. Например, пользователь способен заказать временную блокировку или ограничить доступ при потере своего телефона. Также можно отключить SIM-карту навсегда.

Процедуру можно совершить следующим образом:

По телефону;

Через личный кабинет;

В офисе Мегафон.

Блокировка номера Мегафон по телефону

Пользователи способны заблокировать карточку посредством обращения в техническую поддержку. Для этого наберите номер 8 800 550 05 00 со своего мобильного телефона.

Перед осуществлением процедуры сотрудники поддержки попросят предоставить конфиденциальную информацию, позволяющую идентифицировать личность пользователя. Обычно это паспортные данные. Если не ходите ждать ответа представителя контактного центра – отправьте по номеру 0500 сообщение, приложив номер телефона для блокировки с паспортными данными. Вскоре специалисты обработают заявку

Важно! Услуга «блокировка по утрате» платная. За месяц использования требуется заплатить 30 рублей. Причем абонентская плата будет временно остановлена. Иногда стоимость услуги способна варьироваться – для получения точной информации посетите сайт оператора.

Блокировка через интернет

Пользователи способны заблокировать карточку дистанционно. Для этого авторизуйтесь в персональном разделе сайта и отыщите функцию «блокировка номера ». Выберете необходимый период действия услуги – здесь понадобится указать дату начала и окончания действия. Затем нажмите клавишу «Заблокировать».

Если вы не зарегистрированы в личном кабинете, можно авторизоваться посредством договора с Мегафоном. После приобретения карточки сотрудники прикладывают соответствующие документы, содержащие секретный PUK код. Он позволяет авторизоваться на сайте. В качестве логина введите личный телефонный номер, а вместо пароля укажите PUK.

Блокировка SIM- карты в офисе

Для такого способа важно посетить представительство компании. Перед предоставлением услуги сотрудник оператора попросит пользователя предъявить удостоверение личности (паспорт) , чтобы идентифицировать абонента. Разумеется, номер должен быть оформлен на заявителя. Иначе блокировку выполнить не получится. Если посетитель отвечает выставленным требованиям, специалисты смогут выполнить блокировку карточки через несколько минут. Важно сообщить сотрудникам, что нужна именно временная блокировка. Обычно консультанты оговаривают такой момент, но встречаются исключения.

Как заблокировать номер навсегда

Вышеприведенное руководство помогает заблокировать номер временно. Пользователь способен всегда восстановить SIM-карту, чтобы продолжить получать телекоммуникационные услуги.

Впрочем, компания предлагает возможность вечной блокировки. Для этого посетите ближайшее представительство компании и напишите заявление на расторжение договора . Обязательно предоставьте консультанту пакет документов, подтверждающих вашу личность и право владения номером. После расторжения договора услуга восстановления недоступна. Если возникнет желание снова пользоваться услугами сотового оператора – н купите новый стартовый пакет. Поэтому перед процедурой тщательно обдумайте такой шаг.

Выводы

Временная блокировка номера Мегафона – очень востребованная услуга, ограничивающая доступ к SIM-карте при краже или потере телефона. Она обеспечивает сохранность конфиденциальной информации. Процедура подходит для пользователей, намеренных временно отказаться от сотовой связи (например, выезжающих в командировку).

Вечная блокировка разрывает договор с оператором. Она подходит абонентам, желающим отказаться от получения телекоммуникационных услуг. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в поддержку компании, чтобы получить своевременную консультацию. Специалисты готовы рассмотреть любой вопрос.