Синий экран смерти (BSoD) — боремся с ошибками.

Совсем недавно корпорация Microsoft анонсировала новую операционную систему Windows 8. Как и в других системах, начиная с Windows 1.0.2, данная ОС при выявлении ошибки в коде ядра генерирует . Хочется отметить оригинальный дизайнерский ход. Вместо объемного текста на английском языке, синий экран смерти Windows 8 содержит грустный смайлик:(и несколько строк текста. При этом текст ошибки зависит от языка локализации оси. По моему мнению компания Microsoft сделала все, чтобы BSoD не только не напугал неопытного пользователя, но и не вызвал никаких опасений. Однако во избежание потери информации, а также для поддержки 8-ки в работоспособном состоянии причину возникновения экрана смерти необходимо устранить.

Вначале рассмотрим сведения, которые содержатся в ошибке:

1. Система сообщает, что обнаружен критический сбой;
2. Мелким шрифтом указывается название ошибки и драйвер, который её вызвал. Тут же Windows 8 советует искать информацию о сбое в просторах интернета.

Стоит отметить, что в сообщении об ошибке отсутствует следующая информация:

• код BSoD;
• параметры ошибки.

Настройка Windows 8

При появлении синего экрана компьютер автоматически перезагружается, после того как полоса загрузки сбора сведений добежит до 100%. Это происходит довольно быстро и если учесть, что нужная информация выведена мелким шрифтом, то этого времени не достаточно для запоминания сбойного драйвера и названия критической ошибки.

Для того чтобы операционная система автоматически не перезагружалась необходимо выполнить следующие действия:

1. Правой кнопкой мыши кликнуть на “Компьютер ”из контекстного меню выбираем пункт “Свойства ”(или же используем комбинация клавиш Win+Pause);
2. В левом меню окна “Свойства системы ” кликаем на пункт “Дополнительные параметры системы ”;
3. Выбираем вкладку“Дополнительно ”” нажимаем на кнопку “Параметры …”;
” необходимо убрать галочку “Выполнить автоматическую перезагрузку ”;
4. Тут же зададим параметры сохранения отладочной информации. Для этого в поле “Запись отладочной информации ” из выпадающего списка выбираем “Малый дамп памяти (256 Kb)”. Папку, в которой будут сохраняться мини дампы, рекомендую оставить неизменной. По умолчанию - C:\WINDOWS\Minidump. Не обращаем внимание на то, что стоит галочка на “Заменять существующий файл дампа ”. Каждый новый мини дамп будут сохраняться в новом файле.

После проделанных манипуляций при обнаружении ошибки в коде ядра операционная система выводит на экран монитора BSoD, сохраняет мини дамп памяти, и ждет ручной перезагрузки.

Более подробно о том, как использовать мини дамп описывается в статье .

Заключение

Под конец хотел бы еще пару слов сказать о самой 8-ке. Система очень похожа на 7-ку, но от неё идет еще больше тепла и света. За это огромное спасибо дизайнерам. Так же хотел бы отметить интуитивный интерфейс и высокую скорость загрузки, установки системы, скорость работы с файлами и программами. Если никаких серьезных недостатков обнаружено не будет, то Windows 8 – это еще один шаг к пользователю ПК.

Приветствую,Вас дорогие читатели моего замечательного блога!!!

Самый первый смерти случился у Windows 1.0 в 1985 году. Это был синий фон со случайными символами.

В следующих версиях Windows давалось описание и код произошедшей ошибки для поиска способов ее устранения.

В Windows 8 этот экран стал выглядеть менее устрашающе. На нем появился улыбающийся смайлик и несколько строк текста.

Причем после вывода экрана смерти начинается циклическая перезагрузка системы. Видимо разработчики считают, что теперь все проблемы экрана смерти решаются простой перезагрузкой.

Но, к сожалению, о причинах краха на синем экране нет прежней информации. А причин, вызывающих появление экрана смерти, очень много.

Это могут быть ошибки или отказы оборудования: память, жесткий диск, видеокарта, перегрев…
Наиболее частой причиной аппаратных отказов служит память. Поэтому удалите и вставьте обратно память для восстановления контактов.
Проверьте работоспособность жесткого диска.
Проверьте надежность контактов в разъемах.
Возможно, перегревается процессор. Это наиболее вероятно, если появляется не сразу, а через минуты после включения. Освежите термопасту и очистите радиатор вентилятора от пыли.

Еще более многочисленная группа – отказы в программном обеспечении: драйверы, вирусы, ошибки в установках , несовместимость или сбой программ…

Безопасный режим - наиболее популярный режим при поиске причин отказа компьютера.

Но Windows 8 грузится значительно быстрее прежних версий (несколько секунд на компьютерах с SSD-дисками).

Поэтому практически нереально сразу после рестарта успеть вызвать диспетчер загрузки комбинацией клавиш “Shift + F8”.

Ведь для перехода этот режим у нас теперь остаются доли секунды, а нажимать на клавишу F8 нужно как минимум со скоростью пулемета.

В Windows 8 появился новый сложный диспетчер загрузки. Для его запуска при включении или перезагрузке компьютера удерживайте клавишу «Shift». В открывшемся окне из «Завершения работы» и «Перезагрузка» выберите перезагрузку.

Дальнейший путь до запуска защищенного режима в общем виде выглядит так:
1. После перезагрузки откроется экран «Выберите параметр».
2. Диагностика
3. Дополнительные параметры
4. Параметры загрузки
5. Перезагрузить
6. И наконец, в следующем окне нажать F4 для перехода в безопасный режим.

Этот непростой путь в деталях описан ниже.

Сразу после рестарта открывается окно “Выберите параметр” с вариантами:
1. Продолжить
2. Диагностика
3. Выключить компьютер

Кликаем “Диагностика”:
1. Восстановить
2. Вернуть в исходное состояние
3. Дополнительные параметры

Кликаем “Дополнительные параметры”:
1. Восстановление системы
2. Восстановление образа системы
3. Автоматическое восстановление
4. Командная строка
5. Параметры загрузки

Кликаем “Параметры загрузки”:
1. Перезагрузить

Открывается окно “Параметры загрузки” с десятью вариантами, каждый из которых активируется соответствующей функциональной клавишей.

Выбираем “Включить безопасный режим” нажав клавишу F4.

Вот какой длинный и сложный путь понадобилось проделать, чтобы добраться до безопасного режима. А прежде было достаточно лишь вовремя нажать клавишу F8!

Будем надеяться (вместе с Microsoft), что в Windows 8 переход в этот режим нам понадобится не часто.

В безопасном режиме мы можем провести традиционные операции по устранению неполадок системы, в том числе проверку и удаление вирусов.

Но может так случиться, что крах системы достаточно серьезен и нам не удастся перейти в безопасный режим.

Тогда проделываем более короткий путь, но он уже может быть сопряжен с некоторыми потерями нашей информации.

Как и прежде доходим до меню “Дополнительные параметры” и выбираем одну из первых трех позиций:
1. “Восстановление системы” – откат к записанной удачной конфигурации. Позволяет отменить последние неудачные изменения.
2. “Автоматическое восстановление системы” – переустановка Windows 8.
3. “Автоматическое восстановление” – ремонт загрузочной области диска.

Если ни один из вышеперечисленных способов восстановления системы вам не помог – остается радикальный метод лечения.

Это переустановка с заранее подготовленного образа вашей системы (когда она еще нормально работала), либо полная переустановка Windows 8 с лицензионного диска, либо с подготовленных внешнего диска или флешки.

Описание этих способов в рамках настоящей статьи не приводится.

Однако вышеперечисленные приемы в большинстве случаев вернут ваш компьютер и вас к нормальной жизни.

На этом все всем пока и до новых увлекательных встреч с вами.

Синий экран смерти Windows 8 никуда не пропал, поскольку это традиционная система оповещения об ошибках во всех операционках семейства Windows. Как устранить синий экран смерти на виндовс 8? Очень многие владельцы девайсов на «Восьмерке» задаются этим вопросом, плодя их, как темы для всенародного обсуждения на компьютерных форумах. В любом случае, принцип устранения этой проблемы остался прежним. И как обычно, нам не потребуется чрезмерно напрягать мозги, чтобы разобраться с неизвестной ошибкой.

Все вокруг новое!

Синий экран смерти Windows 8 можно считать еще одним новшеством в последней винде, не считая, конечно, испоганенного меню «Пуск» и прочей ерунды, созданной специально для работы на сенсорном дисплее. Ну не принимайте это близко к сердцу, это всего лишь мое мнение. Главное, что даже облик экрана смерти изменился до неузнаваемости. Вот каким мы его видели на всех предыдущих версиях Windows.

А вот что сделали несколько лет компьютерной эволюции под руководством самого Била Гейтса и его придворных.

Не в тему сказано, но тенденция менять облики синих экранов у Microsoft наблюдается уже давно, поэтому нет ничего печального в том, что разработчики решили сделать его не таким угрожающим, как раньше. Собственно, синий экран смерти на Windows 8 выдает стандартную информацию – сначала длинное сообщение об ошибке. В конце выдается своеобразный отчет о грядущей перезагрузке компа. Как обычно, компьютер будет перезагружаться автоматически, поэтому у юзера может возникнуть такая проблема – необходимо за несколько секунд переписать код ошибки. Но об этом чуть позже. Ну а сам код ошибки, который так необходим нам для решения сей проблемы, расписан маленьким шрифтом и расположен на самой последней строчке синего экрана смерти.

Используем поисковик

Вспомните, как традиционно решаются проблемы с Не знаете? Ну да ладно, повторение – мать – ученье! Обычно, компьютер внезапно затухал, опытный юзер обращал внимание на самую нижнюю строчку, где скрывается код ошибки. Естественно, нужно его переписать. Затем потребуется перезагрузить комп, хотя обычно, это делается автоматически. В крайнем случае, можно тыкнуть по кнопке питания или зажать ее (если вы работаете с ноутбуком).

Как только виндовс загрузится, не медля ни секунды, открываем браузер и вбиваем в поисковике код ошибки, переписанный в предыдущем абзаце. Самое разумное – это искать ответ на вопрос у поисковой машины. Чаще всего, вам будут выпадать ответы о том, что беда кроется в некорректной работе драйверов или некоторых программ. Самое сложное, что остается – найти эту самую программу, из-за которой и случается весь сыр-бор, затем избавиться от нее. Здесь же можно применить законы логического мышления – просмотрите журнал установки Windows, где указывается последнее приложение, установленное на жесткий диск. Аналогичным образом можно действовать с .

Не успеваем записать код, что делать?

Многие юзеры, задавая вопрос «как устранить синий экран смерти на Windows 8», параллельно упоминали о том, что нужные надписи пропадают слишком быстро. Если юзер не успевает записать тот самый код, о котором только что шла речь, то и расквитаться с экраном смерти не получится. Перца в огонь подкидывает и мелкий шрифт, а я готов поспорить на полтинник, что далеко не все читатели имеют стопроцентное зрение.

Так вот, я предлагаю отключить функцию автоматической перезагрузки, чтобы успеть скопировать эту несчастную надпись. Первым делом, запускаем виндовс, как обычно, ничего не переключаем и не выключаем! Щелкаем правой кнопкой мыши по «Компьютеру», затем выбираем «Свойства». В левой части окна будет находиться «Свойства системы», где нам потребуется раздел «дополнительные параметры системы». После переходим по вкладке «Дополнительно». Обратите внимание на поле «Загрузка и восстановление», ищем в нем пунктик «Параметры». В следующее мгновение откроется диалоговое окошко, где в глаза юзеру обязательно бросится галочка и надпись напротив «Выполнять автоматическую перезагрузку». Как вы уже догадались, необходимо убрать эту галочку!

Вот собственно и все, осталось только поймать синий дисплей смерти Windows 8 и записать код ошибки.

Заключение

Как устранить синий экран смерти на Windows 8? Теперь этот вопрос не будет вызывать у вас панику, поскольку описанные методы и вспомогательная процедура для отключения автоперезагрузки позволит вам набрать нехилый скилл! Удачной работы!

Лайкнуть

Лайкнуть

Твитнуть

Что такое BSoD

BSoD - Blue Sceen of Death, синий экран смерти. Появляется в самых критических ситуациях, когда закрытием сбойной программы обойтись нельзя.

Операционная система Windows имеет несколько уровней работающих программ. Мы видим лишь самый верхний - открытые окна программ и запущенные службы. Именно их показывает Диспетчер задач. Когда одна из программ совершает ошибку, которую не в состоянии обработать и обойти, она, как говорят многие пользователи, «вылетает». Можно снова запустить и работать дальше.

Программные модули, работающие на более низком уровне (драйвера), при ошибке перезапуститься не смогут. Операционная система Windows старается оградить пользователя от многих ошибок, но это не всегда получается и она капитулирует, показывая на экране компьютера грустную рожицу или набор символов.

Нужно понимать, что драйвера - посредник между программной и аппаратной частью компьютера. Сбоить могут как драйвера (программисты тоже люди, могут чего-то не учесть или ошибиться), так и железная часть компьютера.

Симптомы BSoD

1. Появление синего экрана с непонятными символами или грустным смайликом.

В 99% случаев компьютер перезагружается сам из-за критической ошибки (BSoD), но бывает ситуация похуже: проблемы с блоком питания или материнской платы. Если у вас настольный ПК, проверьте, не вздулись ли где-нибудь .

Причины появление синего экрана

1. Перегрев. Перегрев видеокарты, процессора приводит к синему экрану смерти.

Кстати, в Windows XP при перегреве видеокарты всегда возникал BSoD, в Vista и новее видеодрайвер просто перезагружается. Если вы видите надпись «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен», то это перегрев видеокарты:

Чем новее Windows, тем совершенней защита от сбоев. Будем надеяться, в какой-нибудь Windows XV вместо синего экрана мы будем видеть уведомление об ошибке, не мешающее работе.

2. Сбой оперативной памяти. Можно , но чтобы не попасть пальцем в небо, сначала прочтите дальше - возможно, причина вашего синего экрана смерти в чем-то другом.

Если вы установили новую оперативную память в компьютер и получили частые BSoD’ы, меняйте в магазине на исправную. Других способов побороть синие экраны смерти при замене оперативной памяти нет.

3. Сбой другого железа. Может быть, «проседает» напряжение в блоке питания. Может быть, где-то пропадает контакт. Может быть, вашему компьютеру не нравится полнолуние. Причин много, гадать можно бесконечно.

Если после того, как вы проанализировали минидамп (об этом ниже) и исключили ошибки, синий экран никуда не уходит, стоит заменить по очереди все компоненты. Нельзя просто так взять и определить причину BSoD, если каждый раз коды ошибок - разные.

4. Переразгон. Если вы продвинутый оверклокер, то знаете, какое отношение разгон компьютера имеет к BSoD. Если нет - не разгоняйте компьютер.

5. Сбой драйвера(ов). Причиной BSoD не обязательно будет аппаратная проблема. Нестабильно работающие драйвера - частый гость на компьютерах пользователей. Как выявить сбойный драйвер, будет дальше.

6. Вирусы. Обязательно проверьте компьютер каким-нибудь или .

Не устаю удивляться самоуверенности пользователей, которые заявляют «У меня нет вирусов и антивируса тоже! У меня прямые руки/сижу только на проверенных сайтах/иногда проверяю одноразовым антивирусом и поэтому все нормально! «. Оставляя в стороне дебаты о том, как можно жить без антивируса, задумайтесь: если человек видит BSoD, у него уже не нормальная ситуация. Как можно заявлять о том, что вирусов нет и это не причина синего экрана?

Также не надо думать, что если у вас установлен антивирус с самыми свежими базами, вирусов быть не может. Проверьте другим, чтобы полностью исключить вероятность.

7. Антивирусы. Забавно (и печально), что антивирусы бывают причиной сбоя. Удалите на время антивирус. Синие экраны смерти перестали появляться? Ставьте новый, чтобы синие экраны не появились по причине №6.

8. Обновления Windows. Разработчики в Microsoft иногда плохо тестируют обновления. Некоторые из-за этого вовсе отключают Центр обновления Windows и сидят без обновлений, хотя это не выход. Панель управления - Программы и компоненты - Просмотр установленных обновлений - нажмите правой кнопкой - Удалить по обновлениям, установленным недавно, затем проверяйте работу Windows. Все нормализовалось? Просто не ставьте обновления пару недель - обычно за это время выходит какое-нибудь исправляющее обновление для обновления и все становится хорошо.

9. Сбой программ. Такое бывает, но редко. Если видите BSoD во время игры или при работе какой-то определенной программы, советую проверить компьютер на перегрев, потому что большинство программ не способны вызвать синий экран, за исключением устанавливающих драйверы в систему (антивирусы, эмуляторы виртуальных дисков, системы игровой защиты вроде PunkBuster, бухгалтерские программы, работающие с цифровыми ключами).

10. Ошибки файловой системы жесткого диска. Не лишним будет

Узнаем причину BSoD

Как видите, причин довольно много и гадать не имеет смысла. К счастью, синий экран смерти содержит подсказки о том, с чего это вдруг Windows начала сбоить. Среди непонятного текста будут коды ошибок, содержащие прямое указание на то, что вызвало сбой.

Чаще всего BSoD вы не увидите , так как в настройках Windows по умолчанию включена перезагрузка компьютера при критических ошибках.

Отключить автоматическую перезагрузку Windows можно так: Панель управления - Система - Дополнительные параметры системы - Параметры - поставить/снять галки так, как на скриншоте ниже:

Обратите внимание на пункт «Малый дамп памяти» - его тоже поставьте.

Загуглите код ошибки из Журнала Windows

Галка «Записать событие в системный журнал» установлена по умолчанию, значит - коды ошибок будут в Журнале Windows.

Идите в Панель управления - Администрирование - Просмотр событий - Система - и ищите в списке строчку, по времени совпадающую с появлением синего экрана или перезагрузкой компьютера:

Ищите код ошибки (на скриншоте выше это 0x0000009f) в Гугле и читайте первые несколько сайтов в выдаче, выполняйте рекомендации, которые помогли другим. Если указан драйвер (слово с окончанием .sys, то вообще замечательно - вероятный виновник найден сразу, нужно установить драйвер для этого устройства более старой/новой версии. Если в интернете не будет четкого и ясного указания причины BSoD по указанному коду ошибки, читайте мою инструкцию дальше.

Если в Журнале Windows ничего нет, ждите появления синего экрана и смотрите ошибку там:

Просто ищите в Google информацию по коду ошибки и выполняйте рекомендации.

Анализируйте минидамп

К сожалению, если проблема в сбойном драйвере, на синем экране это не всегда отображено. Код ошибки тоже не всегда информативен. Нужно проанализировать файл minidump, создавамый во время появления BSoD и содержащий информацию о сбое, в частности о том, какие драйвера сообщили об ошибке. Существуют две программы для анализа минидампа: Windows Debugging Tools и BlueScreenView. К сожалению, первая слишком сложна для начинающих пользователей, хоть и дает более информативный результат. В 99% случаях хватает второй, простой и бесплатной BlueScreenView.

Установщик BlueScreenView доступен по этой ссылке.

После запуска программы вы увидите окно, в котором вверху будут созданные системой минидампы, информация о них, внизу - список драйверов. Желтым будут обозначены сбоившие драйвера.

Пример №1 - виновата видеокарта

Появляется синий экран с текстом ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY. Смотрим минидамп:

Ошибка ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY, судя по гуглению, вызывается каким-то драйвером. Вероятный виновник в данном случае - nv4_disp.sys. Есть и другие, но это часть системы, статистически маловероятно, что причина в них. Поиск в Google показал, что nv4_disp.sys - драйвер видеокарты от nVidia. Три шага:

1. Проверка видеокарты на перегрев.

2. Установка более старого драйвера видеокарты (нового, если стоит старый). Так поступают с любыми драйверами, не только видеокарты.

3. Установка видеокарты в другой компьютер.

4. Если синий экран появляется на другом компьютере - несите видеокарту в сервис-центр. Если гарантия еще действует, можно бесплатно заменить на исправную.

5. На другом компьютере синий экран не появляется? Попробуйте установить другой блок питания на свой - причина может быть в нем.

6. Не помогает? Переустановите Windows начисто.

7. Если и это не поможет, несите в сервис-центр на диагностику.

Пример №2 - виновато совсем не то, что ожидалось

Синий экран с надписью PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA сопутствует множеству проблем:

Если бы вероятным сбойным драйвером был ntfs.sys, то я бы порекомендовал проверить жесткий диск на ошибки, а также заменить шлейф, идущий от жесткого диска к материнской плате. В данном случае BlueScreenView указывает на драйвер USB-порта и это могло бы быть правдой, но там, откуда я брал дамп для примера, у человека виновата материнская плата - на ней вздулись конденсаторы. Решение - системный блок в руки и топаем в сервис-центр.

Пример №3 - виноват антивирус

Нашел на просторах интернета вот такой минидамп:

Виновником был SRTSP.SYS - компонент антивируса от Norton. Решается его удалением.

Пример №4 - «битая» оперативная память

Синий экран с MEMORY_MANAGEMENT - признак того, что оперативная память непригодна для использования:

BlueScreenView указывает на вероятного виновника - ntoskrnl.exe. Это ядро Windows, оно не может быть причиной BSOD. В 99% случаев причина синего экрана с ошибкой MEMORY_MANAGEMENT - «битая» оперативная память. Придется ее менять.

Итоги разбора примеров

1. BlueScreenView указывает на сбой в драйвере, при этом виноватой может оказаться железка, с которой драйвер взаимодействует.

2. Определить, виноват ли сбой в драйвере или железо, можно путем перебора как драйверов, так и железа. Ставьте старые драйвера (например, те, что шли в комплекте на диске), скачивайте новые.

«В двух словах», синий экран появляется в момент возникновения стоп ошибки (ошибки ядра операционной системы) при которой система уже не может продолжать свою работу. Проблема характерна для любых сбоев — от программной несовместимости до превышения температуры процессора. Чтобы, более или менее, точно определить причину сбоя, необходим анализ исходя из текста и кода самой ошибки. Настольный компьютер или ноутбук — не важно, подход к решению проблем одинаковый.

Отключение автоматической перезагрузки

Анализ проблемы по коду

Получив код, мы сможем найти информацию с описание причины проблемы и способами ее решения.

Получение кода в Windows 8 и новее

Более современные коды имеют меньше описания и технической информации, а сам код представлен грустным смайликом и текстовым описанием, например, CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT:

также, в дополнение к ошибке (иногда, и без надписей и текста) может присутствовать QR-код :

Коды в Windows 7 и старше

При появлении синего экрана, необходимо найти код ошибки. Он имеет вид 0x0000..., например, 0x0000008D:

* коды в скобках являются дополнительными параметрами и служат для уточнения локализации ошибки. Они могут быть индивидуальными и, как правило, не учитываются при дальнейшем анализе.

Анализ онлайн

Теперь открываем сайты с кодами ошибок, например:

Также можно ввести код ошибки прямо в поисковую строку Google или Яндекс. А при наличии QR-кода можно считать его ридером и перейти к описанию проблемы.

Решая проблему, необходимо внимательно прочитать о причинах сбоя и выполнить рекомендации.

Анализ по дампам

В случае, когда включена автоматическая перезагрузка или мы анализируем проблему позже, можно воспользоваться дампом — специальным файлом, в котором содержаться сведения о последнем состоянии системы перед ошибкой со всеми необходимыми описаниями и кодами.

По умолчанию, данный файл находится по пути %SystemRoot%\MEMORY.DMP (как правило, это C:\Windows\MEMORY.DMP). Посмотреть или поменять путь можно там же, где отключается автоматический перезапуск — правой кнопкой мыши по Этот компьютер - Свойства - Дополнительные параметры системы -

Прочитать дамп можно специальной утилитой, например, BlueScreenView. Скачать ее можно на официальном сайте .

После запуска утилиты мы должны увидеть (если были проблемы) список стоп-ошибок с кодами, отчетами и дополнительной информацией:

Получив код ошибки, проводим анализ используя поисковые системы или специализированные сайты методом, .

ТОП кодов ошибок

• 0x00000109. Общая ошибка, вызванная некорректной работой оперативной памяти или дискового носителя. Иногда, из-за вируса.
• 0x00000050. Проблема с драйвером устройства или некорректная работой оборудования.
• 0x0000007B. Необходимо проверить носитель и порядок загрузки системы в БИОСе.
• 0x0000007e. Общий код, объединяющий большое число различных проблем. Прочитайте ниже по статье о типичных проблемах и методах их решения.
• 0x00000012. Системе не удалось понять причину сбоя. Для решения также воспользуйтесь текстом ниже.

Типичные причины, которые приводят к появлению ошибки и методы их устранения

Рассмотрим ТОП проблем, из-за которых появляется ошибка ядра операционной системы, а также методы их решения:

1. Проблема с драйвером устройства. Если ошибка появляется после установки нового драйвера или его обновления, необходимо выполнить откат драйвера на предыдущую версию.
2. Неудачное обновление Windows. Случается, как правило, при установки большого числа обновлений или установки некачественного патча. Решается путем отката установленных пакетов.
3. Некорректная работа оборудования. Чтобы выяснить, необходимо провести стресс тест программой AIDA64 или аналогами. Также необходимо протестировать оперативную память и работу дискового носителя .
4. Сброс настроек БИОС. При смене режима работы накопителя (AHCI, IDE, RAID) система перестанет загружаться, выдавая стоп ошибку. Параметр может сбиться из-за севшей батарейки БИОС или ручным сбросом настроек.
5. Вирусы. На них можно списать множество проблем. Но проверить компьютер стоит, например, программой CureIt .
6. Несовместимое программное обеспечение. Если установка или обновление какой-либо программ привели к проблеме, переустановите программный продукт или установите предыдущую версию.
7. Нарушение лицензионного соглашения. В некоторых случаях синий экран может появляться каждый час - два. Как правило, это связано с тем, что используется не активированная Windows.
8. Проблема в видеокарте или ее перегрев. Как правило, наблюдается в играх или при просмотре видео. Для диагностики необходимо обновить драйвер и провести стресс тест. Также стоит обратить внимание на температуру видеокарты .

Если система не грузиться

В некоторых случаях, BSOD появляется при загрузке Windows. Это значительно усложняет диагностику. В случае, когда нельзя загрузить систему, а синий экран появляется на мгновение, или не появляется совсем, необходимо отключить автоматическую перезагрузку при включении .

Еще один вариант — использование загрузочного Windows LiveCD, который содержит большое число утилит для диагностики проблемы.