Мгтс мобильный билет. Рассказ о мгтс, она же мтс

МГТС — один из крупнейших российских представителей на рынке телекоммуникационных услуг. Компания предоставляет услуги по предоставлению доступа к интернету, телевидению и мобильной связи. В этой статье будет представлена информация о мобильной связи МГТС, тарифы на услуги и про другие особенности оператора.

МГТС — мобильная связь, набирающая популярность. Оператор предлагает своим клиентам подключить , и следующие тарифы мобильной связи:

Smart mini . Представленный тариф действует на территории всей России. Для подключения тарифного плана необходимо набрать номер *111*530 #.

300 рублей в месяц;
по условиям тарифного плана, абоненту предоставляется — 2 Гб интернет-трафика с неограниченной скоростью доступа к сети;
абоненту даётся 350 минут на совершение бесплатных звонков и 350 бесплатных sms по всей России на номера абонентов МГТС и МТС . При исчерпании бесплатны минут, с абонента начинает взиматься плата в размере: 5 рубля/мин на звонки другим абонентам в Москве и Московской области, 0 рублей/мин на номера МТС по всей России и 3 руб/мин на номера любых операторов по всей России. Стоимость дополнительных sms-сообщений составляет — 0.5 рублей.

Smart NonStop . Представленный пакет услуг доступен на всей территории России. Для перехода на этот тариф необходимо набрать номер *111*5300 #.

абонентская плата по тарифному плану составляет — 500 рублей в месяц;
по условиям тарифного плана, абоненту предоставляется — 20 Гб интернет-трафика с неограниченной скоростью доступа к сети;
на совершение звонков абоненту даётся 500 бесплатных минут . Если превышен доступный лимит бесплатных минут, то с клиента начинают взимать плату в размере: 5 рубля/мин на звонки другим абонентам в Москве и Московской области, 0 рублей/мин на номера МТС по всей России и 3 руб/мин на номера любых операторов по всей России;
в пакет услуг входит 500 бесплатных sms-сообщений. Стоимость sms-сообщений по исчерпанию доступного лимита составляет — 0.5 рублей.

МГТС (мобильная связь) тарифы предлагает доступные, поэтому абоненты с удовольствием переходят к новому оператору.

Оператор мобильной связи МГТС связи предоставляет доступ к своим услугам на всей территории Москвы и Московской области. Для предоставления своих услуг оператор создал магистральную сеть протяжённостью более 45 тысяч километров.

Получить подробную информацию о зоне покрытия мобильной связи МГТС можно на сайте www.mts.ru . Для этого перейдите в раздел «Частным клиентам», затем зайдите в меню «Мобильная связь» и выберите на открывшейся странице пункт «Наша сеть». После этого откроется страница, на которой будет представлена карта с подробным указанием всей зоны покрытия оператора.

Для того чтобы стать абонентом оператора МГТС необходимо выполнить следующие действия:

Перейдите на сайт mgts.ru.
На открывшейся странице перейдите в раздел «Центры продаж».
Здесь будет представлена карта с указанием мест, где находятся отделения компании. Также вы можете выбрать пункт «Показать списком» и вам представят список адресов отделений.
Выберите ближайшее к вам отделение и пройдите по указанному адресу.
Заполните заявление.
Выберите наиболее подходящий тарифный план.
Оплатите покупку и получите sim-карту с подключённым тарифом.

Мобильные тарифы МГТС доступные, поэтому жители столицы без колебаний переходят к новому абоненту.

Предложения сотовых операторов связи все больше выходит за рамки предоставления только услуг мобильной связи. Сегодня из рук одной компании можно получить и сотовые услуги и домашние. У всех федеральных компаний, которые предлагают комбинированные пакеты, услуги предоставляются под общим брендом. Несколько иной подход у МТС, вернее в отдельном регионе. Так, в Москве на сайте оператора мы можем оставить заявку на подключение домашнего интернета, а в итоге услуга предоставляется оператором МГТС.

Сегодня мы расскажем все о домашних и мобильных услугах оператора МГТС, и попробуем разобраться почему происходит такое разделений, как отличаются тарифы, и в чем выгода для компании и абонентов.

Кто из операторов мобильнее

Разделение на МТС и МГТС сложилось исторически. Московские городские телефонные сети появились еще в конце девятнадцатого века. До 2009 года - это была государственная компания, а после преобразования в акционерное общества в ней появились частные собственники. Именно это положило начало процессу, в результате которого новые владельцы ввели ее в группу компаний МТС. Этим объясняется и то, что акционеры до сих пор сохраняют название компании, которая имеет более чем столетнюю историю.

Тем не менее, эволюция не стоит на месте, и вместе с МТС компания МГТС получила и статус мобильного оператора. Фактически оператор является виртуальным, поскольку услуги мобильной связи предоставляются на инфраструктуре сети МТС, соответственно карта покрытия одна на двоих. Стать абонентом можно только в Москве и области, а вот использовать свой мобильный телефон можно по всей зоне покрытия МТС - совершать звонки и пользоваться интернетом.

Позиционирование МГТС как отдельного мобильного оператора позволяет повысить абонентскую базу за счет тех абонентов, которые имеют положительное отношение к бренду с историей. Они имеют возможность использовать тарифы, которые несколько отличаются от стандартных предложений МТС. Среди преимуществ - кредитная система расчетов. Все услуги от компании в одном счете - за мобильный и домашний телефон, проводной интернет и телевидение.

Для абонентов МТС также есть ряд преимуществ. Возможность использовать весь комплекс услуг связи на специальных условиях. Да и бонусные балы за домашние услуги можно начислять на МТС Бонус, а тратить как на связь от МТС, так и МГТС.

Чем отличаются тарифы и услуги

На первый взгляд тарифы МГТС на мобильную связь не сильно отличаются от таковых у МТС и совпадают даже названия. В целом это тарифы линейки “Smart” до последнего обновления в МТС, а если внимательно почитать условия, то в чем-то они даже выгоднее. Так, внутрисетевой безлимит на все мобильные и городские номера МГТС в Москве, а также на сотовые МТС по всей стране, а абонплата ниже. Единственное заметное отличие - меньший пакет сообщений, который расходуется на все номера МТС по стране на отдельных тарифах.

В линейке МГТС четыре тарифа - три для телефона и один для планшета. Самый минимальный тариф не просто дешевле, чем одноименный у МТС, но и пакетные минуты не ограничиваются столичным регионом - можно использовать на все сотовые и городские по России.

Остальные тарифы лишены такого преимущества пакетных минут. Отличием от аналогичных в МТС после весеннего обновления - отсутствие переноса неиспользованных пакетов, что компенсируется более низкой абонплатой. Доступны у МГТС и услуги, которые позволяют экономить в роуминге по стране и миру. Они полностью совпадают по стоимости и названиям с МТС.

Проверить баланс, настроить мобильный интернет на телефоне, оплатить услуги МГТС можно так же, как и на МТС - никаких отличий не найти. Даже короткие USSD команды полностью совпадают.

Отличает абонентов МГТС от клиентов других операторов и то, что проверять свой баланс на мобильном по большому счету бессмысленно, поскольку там всегда минус. Избежать этого можно только оплачивая весь комплекс услуг на перед, но тогда теряются все преимущества кредитной системы в МГТС и возможности получения единого счета. Единственное ограничение заключается в том, что минус не должен превышать трех тысяч рублей.

Выводы

Разделение услуг оператора на два бренда имеет в себе как положительные, так и отрицательные стороны. В случае с МГТС - разделение оправдано для компании во имя сохранения исторического бренда. Хотя не исключено, что интегрирование двух подразделений со временем приведет к полному объединению.

Для абонентов в разделении также есть неоспоримые плюсы, которые заключаются в возможности использовать более низкие по стоимости тарифы, а вот по качеству абсолютно идентичные.

Оценка: 4

Не писал отзывы раньше, но тут почему то захотелось. Наверно я просто хочу пользоваться услугами организации, которая будет удовлетворяет не только мои потребности, но и поддерживать качество обслуживания на высоте. К слову последнее пока что хромает.

Пользуюсь услугами компании уже давно. Как наверное и многие. Меня вполне устраивает качество предоставляемых услуг. В ТВ много каналов, которые, я, кончено же не все смотрю. Мне главное стабильность сигнала. Смотрю я мало каналов, но качество ТВ меня утраивает. Пользуюсь домашним интернетом. Скорости мне вполне хватает особенно новой. Даже меняют роутер на новый, хоть и по моему обращению.

Что касается Мобильной связи - тут уже все сложнее. Работает во многих местах, очень хорошо, но не везде. Часто бываю в Подмосковье на даче у знакомых, там вообще отвратительное качество связи. Ловит в 2х местах по всему дому. На территории участка такая же история (чтобы не подумали, что крыша из алюминия отражает сигнал). Об интернете там говорить вообще даже не стоит. Тут минус. В остальном удобная связь. Все близкие на МТСе сидят, поэтому с ними выгодно общаться. Да и счет приходит одним целым в квитанции с телефоном, поэтому не переживаешь за то, что можешь останься без связи.

Минусом считаю конечно службу поддержки/продаж, да и в челом отношение к клиентам. Вот вам история из жизни:

В январе мне сами позвонили и предложили перейти на более выгодные условия. Не буду вдаваться сейчас в подробности условий, это не важно. Тем не менее я понимал, что мне предлагают и меня интересовал лишь один вопрос: насколько дороже? Для себя я понимал соотношение цены/качества нового пакета. Сообщили, что он будет стоить дороже всего на 300 рублей. В первый полный месяц по новым условиям все шло отлично. Как и обещали, я переплатил 300 рублей. Но дальше начинается самое интересное. Как оказывается с переходом на новый пакет, автоматом подключается пробный период Амедиатеки Премиум. Об этом, конечно, меня никто не предупреждал, ибо я отключил бы его за ненадобностью.

Далее в новой выписке вижу подключенную услугу и обращаюсь в службу поддержки в ВК. Получаю сухой ответ в стиле "сами виноваты на сайте все есть". Что имеем в итоге переплата в сухом остатке получается больше после первого месяца, если не отключать доп. пакет. На мой взгляд об этом как то стоит предупреждать, если сам звонишь и что-то предлагаешь. Боль/печаль/тоска. Деньги теперь и не вернуть, как уверили в поддержке, хоть и сумма не большая. Обидно. Взять к примеру ОККО. Списалась подписка, позвонил, сказал, что случайно, вернули. Если конечно не пользовался. без лишних вопросов и упреков.

Скажу так: Компания сама по себе хорошая. Услуги устраивают. Клиентоориентированности мало. Не увидел - сам виноват. Из рекомендаций, советую брать ссылки на условия и читать их полностью. Либо допытывать все скрытые комиссии от операторов. Буду ли я рекомендовать друзьям? Пока не уверен. Пока будет такое отношение к проблемам клиентов, наверное точно нет.

Администратор портала 22.04.2019 9:41

К сожалению, в отзыве пока недостаточно фактов для зачёта положительной оценки (тарифная политика компаний в Народном рейтинге не оценивается). Пожалуйста, расскажите нам о других примерах взаимодействия с компанией. Что могли бы отметить в работе провайдера?

P.S. Спасибо за ответ.

Все вот пишут МГТС то, МГТС сё,а на самом деле МГТС просто пешка в данной ситуации. Доходы операторов от фиксированной связи незначительны, другое дело мобильная связь, и особенно мобильный интернет - это для операторов сейчас золотое дно, тут они пойдут на всё, что бы хоть немного опередить конкурента, а тем более когда идёт речь о самом доходном для операторов, московском регионе. И вот оператор связи МТС решил на два года раньше запланированного срока - уже к 2015 году - завершить масштабный проект по подключению порядка 4,5 млн абонентов МГТС, дочерней компании крупнейшего сотового оператора России, к волоконно-оптическим линиям связи GPON
Форсирование сроков "джипонизации" Москвы вызвано тем что операторы связи ведут активную работу по запуску сетей LTE в столице в текущем году - о готовности продемонстрировать возможности "четвертного поколения" помимо МТС уже объявили "Мегафон", "Вымпелком"(бренд Билайн) и "Скартел" (бренд Yota). Однако обеспечить лабораторные скорости LTE в реальной жизни для тысячи пользователей способна сеть с развитыми магистральными каналами. И здесь МТС как оператор, инвестирующий в развитие оптоволокна, может иметь преимущество.Дело в том, что для организации качественного покрытия LTE операторам необходимо установить в разы больше базовых станций, чем для 3G, и к каждой станции должен быть подведен волоконно-оптический кабель - иначе скорость передачи данных в 4G-сети (ожидаемые 100 Мбит/c) не будет отличаться от скорости в 3G (в Москве де-факто около 22 Мбит/с). GPON позволит МТС подключать оборудование LTE почти в любом месте, где необходимо, причем максимальное качество покрытия можно обеспечить с меньшим количеством базовых станций.В итоге строительство 4G обойдется в разы дешевле.МТС, используя инфраструктуру GPON, также планирует устанавливать в помещениях фемтосоты LTE. МТС решили козырнуть дважды, кроме подключения базовых станций LTE, развернуть сеть из LTE-фемтосот, которые помогут покрыть локальные зоны пребывания абонентов. Таким образом, наступление на "белые пятна" LTE-покрытия будет идти сразу с двух сторон, что позволит решить задачу обеспечения достаточной зоны покрытия с оптимальными затратами. Вот это и есть главная причина, такой массовой, ускоренной замены меди на "стекло", а вовсе не модернизация сети, как об этом любят говорить сотрудники МГТС нашим доверчивым гражданам, ресурса медных линий хватило бы ещё на долго, но бизнес превыше всего.
Всего в рамках проекта GPON оператор планирует проложить в Москве около 15 тысяч километров оптоволокна а общие инвестиции в проект составят порядка 2 млрд долларов.\

О том, что МГТС это дочерняя компания, компании МТС я узнала и честно прифигела,

В сентябре в МГТС совместно с МТС запустили проект «Конвергентный оператор». Прошел первый месяц «обкатки», интересно посмотреть на результаты. И разобраться с возникшими по ходу дела вопросами.

Сам по себе проект весьма интересный и выглядит привлекательно. Привязать к лицевому счёту МГТС до пяти SIM-карт и обслуживаться в МГТС на одном общем контракте, оплачивая единый счет МГТС, выставляемый за прошедший месяц. Помимо удобств «административных» (кредитная форма расчёта и один общий счёт), пользователи такой связки получают и определенную скидку, заявлено до 40% экономии. Есть и свои минусы, но вам лучше почитать наш тарифов и особенностей этого нового «конвергентного оператора», штука получилась весьма любопытная.

Как мы знаем, любой новый телеком-проект первое время «спотыкается», всё предусмотреть невозможно. Возникающие узкие места и недочёты устраняются, но нужно иметь в виду определенную неповоротливость участников, масштабы МТС и МГТС вы себе представляете. Некоторые особенности оказались неочевидны или непонятны, технические детали потребовали дополнительных разъяснений.

В процессе своего взаимодействия с МГТС в роли мобильного оператора я задал несколько уточняющих вопросов, ещё больше вопросов и комментариев прозвучало от вас в ходе обсуждения проекта. В МГТС всё внимательно изучили, приняли к сведению и подготовили ответы на самые характерные вопросы. Спасибо за комментарии Максиму Бурцеву, руководителю проекта MVNO.

Вопросы и ответы

В обсуждениях высказывают предположения, что симкарты МГТС вообще не поддерживают работу в 4G, и в качестве аргумента указывают на отсутствие значка «4G» на упаковке симкарты. Если 4G действительно у вас как-то хитро блокирован (хотя сомневаюсь), это следует прямо указывать в описаниях тарифов. Если не блокирован, то хорошо бы добавить значок «4G» на упаковку симкарты.

Сим-карты МГТС поддерживают режим работы в 4G, временное отсутствие подтверждения могло быть вызвано перенастройкой параметров интернет-доступа на телефонах абонентов.

Контактный центр. В выходные дни мне дозвониться так и не удалось (см. скриншот). А мобильные пользователи к такому повороту не готовы. Решить «в лоб» без значительных затрат невозможно, это понятно, но хоть настроить IVR можно? С прогнозом по времени ожидания ответа или советом звонить в рабочее время по будням, раз контактный центр так работает. Одна и та же мелодия часами «по кругу» порождает чувство безысходности.

Повышенный спрос со стороны абонентов на услугу MVNO от МГТС привел к увеличению нагрузки на телефонную линию с коротким номером 0636, что негативно сказалось на качестве обслуживания. Мы планируем, что с конца октября данная ситуация нормализуется за счет набора дополнительного персонала для обслуживания обращений абонентов на короткий номер.

Личный кабинет. Его мобильная часть, насколько я вижу, полностью дублирует Интернет-помощник МТС. Это правильно, и незачем изобретать велосипед, но ссылки бы надо проверить. Например, я сходу уткнулся в то, что ссылка «подбор тарифов» ведёт на раздел «тарифы» сайта МТС.

Спасибо, исправим в ближайшее время.

Россвязь выделенную МГТС номерную емкость опознаёт корректно, а вот МТТ – увы. Они, конечно, могли вообще забросить свой справочник, но это вряд ли.

К сожалению, данный вопрос относится к компетенции компании МТТ. Со стороны МГТС в адрес МТТ было направлено уведомление о получении ресурса нумерации в июле 2014 года.

У меня есть номер МГТС и номер МТС. Что я получу потом? Два номера или один? МГТС, очевидно, не изменится, а МТС?

Абонент может взять сим-карту с новым номером телефона или перейти на услуги сотового оператора МГТС со своим предыдущим номером. Это станет возможным в конце октября после запуска услуги MNP.

Вся эта радость стоит минимум 650 р. А потом каждый дополнительный мобильный +250 р.? Т.е. семья из трёх человек будет тратить 1150 р. в минимальной конфигурации?

Да. Сейчас за все телекоммуникационные услуги – домашний телефон, интернет, ТВ и 3 сим-карты – она, вероятнее всего, платит больше указанной суммы. При этом стоит отметить, что экономия на счетах за услуги составит от 17 до 40%.

А в эти дополнительные мобильные можно превратить номера МТС других членов семьи?

Это станет возможным с ноября 2014 года после запуска услуги MNP.

Сейчас я перевожу деньги на мобильный с банковской карты, смогу ли я продолжать это делать и дальше? Или теперь всё будет сводиться только к оплате счёта МГТС? Если так, то это очень неудобно...

Все услуги по всем сим-картам будут оплачиваться в рамках Единого счёта МГТС, который можно оплачивать на условиях «плати потом» не только в кассах банков, но и дистанционно с помощью банковских карт или онлайн сервисов банков. Так что, для вас оплачивать счет будет так же удобно.

Очень все приятно, тем более имея GPON и ТV дома, с новыми тремя тарифами МГТС, но возможности комбинировать до 5 указанных симок – НЕТ! Все только на одном тарифе! Полчаса потратил на общение с МГТС. А мне нужно – Smart, сынку – Smart mini, супруге – Smart+. При этом на GOLD (Smart) нельзя дополнительно подключить ни Мини, ни Смарт Плюс! А на Платинум только Смарт Плюс подключается, неважно, вторая это симка или пятая!

Приносим Вам свои извинения за некорректную работу наших сотрудников. Поясняем, что абонент может подключить до 5 дополнительных сим-карт с различными тарифными планами в рамках одного пакета. Главным условием является то, чтобы одна из них отвечала параметрам выбранного пакета.

К сожалению, ваш совет не дал результата. Перезвонили не на контактный телефон, который я указал в договоре, а на симкарту МГТС, которая у отца. И начали ему объяснять, что раз ситуация уже исправлена мной, то чего уж там. А смарт-мини мне дали потому что очень мало симкарт со смартом .

Мы еще раз проведем дополнительный инструктаж с сотрудниками колл-центра и еще раз сожалеем, что не смогли решить вопрос с первого раза. Абонент может сменить тариф на мобильной сим-карте самостоятельно в любой момент и совершенно бесплатно. В настоящий момент это можно сделать через отправку USSD-команды (каталог к командами прилагается к сим-карте), Личный кабинет или звонок в Контактный центр.

Мысли и впечатления

Как вы наверняка поняли из вопросов-ответов, большая часть жалоб относится у к вопросам организационного характера и к ноябрю многое должно измениться. Главное, что должна заработать MNP (переносимость номера), без этого проект теряет минимум 30% своей привлекательности. Сменить оператора - полбеды, качество связи и дополнительных услуг у всей «большой тройки» в Москве сейчас сопоставимо, «провалы» локальны. Но далеко не каждый согласится поменять свой номер телефона ради удобств и некоторой экономии. Что касается действующих абонентов МТС, то им трудно объяснить невозможность привязать существующий телефонный номер МТС к пулу номеров, выделенных МГТС и обслуживающихся той же МТС. Технические и административные барьеры, если таковые существуют, со стороны выглядят неубедительно. Можно заподозрить корпорацию в желании нарастить абонентскую базу, но выигрыш конечного потребителя недостаточен для сколько-нибудь значимого эффекта. Хорошо, что в МГТС/МТС это понимают, хоть и странно, что не озаботились этим вопросом раньше. Проект готовился не месяц и даже не год, времени было достаточно.

Добывание pin-кода оказалось сопряжено с некоторыми трудностями (см. выше вопрос о доступности контактного центра), позаботьтесь об этом заранее, ещё на этапе оформления. По личному опыту, почтовый адрес [email protected] работает и реагируют достаточно быстро. Ещё мне советовали набирать +7 495 636-0-636 с городского телефона вместо короткого 0636 с мобильного.

Интернет-помощник МГТС на вид «идентичен натуральному», т. е. Интернет-помощнику МТС. За исключением цвета и заголовка. Внутри изменений наверняка хватает, например, при попытке сменить тариф предлагается два оставшихся варианта Smart (всего их три). Насколько я понимаю, входящие в пакеты МГТС версии мобильных тарифов пока остаются в употреблении вне зависимости от того, какие изменения происходят с аналогичными тарифами в МТС, это разные епархии. Охотно допускаю, что в будущем придумают, но пока так.

В принципе, никто не запрещает забраться в «Личный кабинет» МТС и полюбоваться на свой номер оттуда. Это может оказаться полезным при необходимости подключения внешних программ мониторинга баланса типа Mobile Balance. В остальном, особого смысла нет, не «Гудок» же подключать по собственной инициативе? Кстати, одно из весомых преимуществ SIM-карты МГТС - отсутствие всяких стартовых контентных непотребств. Даже SIM-меню с его многочисленными платными прогнозами-гороскопами отсутствует, счастье-то какое и экономия на любознательных детишках.

Из пока невыясненного - способ контролировать оставшийся объем интернет-пакета на SIM-карте. В Интернет-помощнике данных нет, в «Личном кабинете» они явно не соответствуют. Ответ на стандартный USSD-запрос (*217#) и цифра в Личном кабинете намекают на то, что статистика потребления обнуляется ежесуточно, а не ежемесячно. Надеюсь, что и это со временем поправят.

Ещё один интересный вопрос - возможность установки переадресации вызовов с телефона МГТС на мобильный. По описанию, абонентская плата за услугу – 23 руб./месяц, а тарификация происходит по направлению вызова. Звонки с телефона МГТС на привязанный к лицевому счёту мобильный номер бесплатны. Если всё работает «по букварю», то можно удобно и недорого отвечать на звонки в поездках или из любого места в городе. Да и дома пригодится, входящий вызов перебросится на мобильный, если городской в момент звонка занят.

Резюме

Будем надеяться, что вскоре огрехи вычистят, MNP-переходы отовсюду и в любые стороны заработают и «пристёгнутые» к стационарному телефону дополнительные SIM-карты станут обычным делом. Сама по себе идея конвергенции выглядит многообещающе, но многое зависит от реализации и расценок. И от того, насколько внятно и доходчиво информация будет донесена до потенциального клиента нового сервиса.