Как восстановить файлы с ошибкой. Программы для восстановления поврежденных файлов

Если при попытке открыть документ Microsoft Word вы получаете сообщение об ошибке, что файл поврежден или о том, что файл невозможно открыть, то есть несколько способов устранить неисправность.

Для хранения документов Microsoft Word используются файлы с расширениями .DOC и .DOCX . Старые версии Microsoft Word до Office 2007 используют только формат .DOC .

Последние версии Microsoft Word по умолчанию используют файлы с расширением .DOCX . Этот формат совместим с Open Office.

1. Восстановление с помощью Microsoft Word

Если файл поврежден лишь частично, то содержащиеся в нем данные удобнее восстановить по следующему алгоритму:

  1. Запустить Microsoft Word
  2. Открыть пустой документ (Blank document)
  3. Нажать на кнопку «ФАЙЛ» (File) в верхнем левом углу.
  4. В появившемся меню выбрать опцию «Открыть» (Open).
  5. Выбрать поврежденный файл на диске
  6. В выпадающем меню кнопки «Открыть» (Open) необходимо выбрать пункт «Открыть и восстановить» (Open and Repair).

Microsoft Word может долго обрабатывать поврежденный файл и как результат может открыть документ с восстановленными данными или сообщить о невозможности исправления файла.

Если Microsoft Word не в состоянии исправить doc/docx файл, то можно использовать специальные программы или сервисы.

2. Восстановление с помощью онлайн-сервисов

Самый удобный, простой и доступный по цене онлайн-сервис это Online File Repair Service .

Этот онлайн-сервис может восстанавливать более 10 различных типов файлов и в том числе поврежденные файлы Microsoft Word. Онлайн сервис работает на всех платформах (PC, планшеты, телефоны и прочее) и всех операционных системах (Windows, iOS, MacOS).

Как восстановить Word файл онлайн

Восстановление Word файла с онлайн-сервисом очень простая операция, разбитая на несколько шагов. Пользователю необходимо:

  1. Выбрать файл на диске/устройстве;
  2. Набрать символы captcha;
  3. Ввести email;
  4. Нажать кнопку “Upload file for recovery”;
  5. Если сервис смог восстановить Word файл, то можно ознакомиться с содержимым документа, оплатить восстановление файла ($5) и скачать восстановленный файл.

3. Восстановление с помощью программ

Если у вас много поврежденных файлов или если файл содержит конфиденциальную информацию, то онлайн-сервис будет не лучшим решением. В этих случаях предпочтительнее использовать специальную программу, например Recovery Toolbox for Word . Преимущества Recovery Toolbox for Word :

  • Удобство пользования
  • Маленький размер программы
  • Эффективность восстановления

Как восстановить поврежденный Word файл

Для восстановления поврежденного Word файла необходимо:

  1. Выбрать поврежденный Word файл
  2. Нажать кнопку «Анализировать» («Analyze»)
  3. Если файл удалось восстановить, то нажать кнопку «Старт восстановления» (“Start recovery”) и выбрать способ сохранения восстановленного текста:

    — экспортировать восстановленные данные в Microsoft Word
    — сохранить восстановленный текст в обычный текстовый файл

Несмотря на всю видимую простоту, Recovery Toolbox for Word является эффективным инструментом для восстановления документов, который способен справиться с самыми серьезными повреждениями.

4. Заключение

Использование одного из вышеперечисленных методов c большой вероятностью даст положительный результат и позволит восстановить данные с поврежденного файла Microsoft Word. Необходимо сначала использовать самый простой способ (восстановление с помощью Microsoft Word), так как в большинстве случаев этого бывает достаточно.

Но что делать тем пользователям, чей документ был поврежден в силу тех или иных обстоятельств? В этой статье я рассмотрю, какие бывают варианты повреждений, а также как восстановить поврежденный файл Word.

Какие бывают повреждения?

Поврежденные документы Word ведут себя неожиданно. Это может быть вызвано повреждением самого документа или шаблона, который взят за основу для всех остальных типов документов. Повреждение проявляется в таких формах:

  1. Сбитая нумерация страниц документа.
  2. Восстановление разрывов страниц в документе.
  3. Документ при открытии выводит не читаемые знаки.
  4. Неправильное форматирование и структура.
  5. Зависание ПК после запуска файла.
  6. Критическое завершение работы программы при попытке открыть содержимое или другое непредсказуемое поведение.

Совет! Непредвиденное поведение документа может быть связано с другими факторами, например повреждением самой программы Word или пакета утилит Microsoft Office, открытием документа более ранней версией Word, заражением операционной системы вирусом. Чтобы убедится в обратном, проверьте, как работает Word с другими документами.

Восстановление файла Word

Поврежденный документ может открываться, а может и нет. Будем отталкиваться от этого. В качестве примера, я буду использовать пробную версию Word 2016, которая входит в состав Office 365 для дома .

Совет! Если не помог один из способов, переходите по порядку к следующему.

Если документ открывается

Поработайте с настройками документа и шаблона. Я буду рассматривать возможность решения проблемы поэтапно. Если ошибка не единичная и встречается в каждом созданном файле, сперва прочитайте этот .

Принудительное восстановление

Попробуйте принудительно восстановить поврежденный файл:

Если не вышло, перезагрузите ПК и приступайте к следующему шагу.

Двойная конвертация

Преобразуем файл в другой формат, а затем вернем в предыдущее состояние:

  1. Зайдите в «Word» → Открыть → Обзор → выберите поврежденный файл и нажмите «Открыть».
  2. Нажмите «Файл» → Сохранить как → Выберите тип сохраняемого файла «Тип в формате RTF» (.rtf).
  3. Закройте файл и откройте снова. Аналогичным способом преобразуйте его обратно в «Документ Word» (.docx).

Совет! Если проблема не устранится, вы можете попробовать конвертировать в другие форматы. При конвертации в текстовый формат.txt, все рисунки, диаграммы и форматирование теряется. Помните об этом.

Копирование в новый документ

Выделите содержимое файла, кроме последнего абзаца и скопируйте в другой документ. Если в документе есть разрывы разделов, копируйте текст между разрывами. Чтобы избежать вставку разрывов при копировании текста, включите черновой режим нового документа:


Удаление поврежденного содержимого

Для обрезанных документов, которые отображают не все содержимое, можно переключиться в другой режим и удалить поврежденные данные. Определите страницу, на котором файл обрезается и запомните содержимое этой страницы. Затем:

  1. Переключитесь в режим «Черновик» или «Веб-Документ».
  2. Прокрутите содержимое до того момента, когда оно обрезается.
  3. Выделите и удалите следующий абзац или объект.
  4. Переключитесь обратно в режим разметки и проверьте, отображается ли документ в полном объеме.
  5. Удаляйте таким образом содержимое до того момента, пока оно не отобразится полностью в режиме «Разметка страницы».
  6. После проделанных манипуляций, сохраните документ.

Изменение шаблона

Актуально, если вы перешли на новую версию Microsoft Office, а все старые документы оказываются повреждены. Для начала определите, какой шаблон используется:

  1. Откройте Word, в меню Файл нажмите Параметры.
  2. Выберите «Надстройки», снизу в «Управление» выберите «Надстройки Word» и нажмите «Перейти».
  3. Если в поле «Шаблон Документа» отображается «Normal» идите по инструкции дальше, если другой шаблон, переходите к 9 пункту.
  4. Чтобы переименовать шаблон, закройте Word.
  5. Зайдите в Проводник и в строке пропишите команду: %userprofile%\appdata\roaming\microsoft\Шаблоны

    Если документ не открывается

    Когда документ выдает ошибку при открытии напрямую, попытаемся открыть с помощью встроенных возможностей Word.

    Открытие с помощью режима «Черновик»

    Для начала, запустите Word:

    1. Зайдите «Файл» — «Параметры».
    2. Откройте «Дополнительно», опуститесь в раздел «Показывать содержимое документа»и поставьте галочку напротив «Показывать замещающие рамки рисунков».
    3. Опуститесь далее в раздел «Общие». Поставьте галочку напротив «Разрешить открытие документа в режиме черновика».
    4. Примените изменение и нажмите «ОК».
    5. Перезапустите Word, выберите «Файл» → «Открыть» и запустите поврежденный файл.

    Использование конвертера

    При использовании конвертера:

    • форматирование документа не сохраняется;
    • рисунки, диаграммы и другие графические элементы не сохраняются.

    Зайдите в Word и откройте поврежденный файл, с помощью «Восстановление текста из любого файла», как показано на рисунке ниже.

    Восстановление с помощью сторонних сервисов

    Есть онлайн сервис online.officerecovery.com . С его помощью можно попробовать восстановить файлы:

    1. Загрузите на сайт поврежденный файл.
    2. Подождите, пока файл обработается и загрузится на ПК.
    3. Проверьте работоспособность документа.

    Другая программа называется RecoveryToolboxforWord . Принцип использования аналогичен.

    Если возникнут вопросы во время прочтения статьи, задавайте их в комментариях. Также используйте , чтобы связаться с администрацией.

Несколько дней назад, я был в отпуске со своей семьей. Я взял несколько замечательных видео клипов, которые были около 20 до 30 минут каждый. Все видео были сохранены в формате файла MP4; Я скопировал эти MP4 видео клипов на мой ноутбук от Windows; Однако, когда я пытался играть один из этих файлов MP4 видео плеер отображается, что MP4 файл поврежден, после чего игрок перестал отвечать, и я был вынужден прекратить применение. Эти MP4 видео были записаны с моим мобильным телефоном, можно ли отремонтировать сейчас?

Там нет ничего более раздражающего, что играть в видео файл и понимая, что он не будет играть правильно или он поврежден каким-либо образом. Можно ли восстановить поврежденные или поврежденные видео?

Благодаря продвинутому Video Repair инструмент позволяет восстанавливать поврежденные или поврежденные видео файлы с носителей, как флэш - диски, карты памяти, жесткие диски, внешние жесткие диски. Некоторые из наиболее распространенных причин, которые приводят к коррупции являются изменениями в формате, коррупция заголовка файла, неправильное выключение системы, файлы ошибки чтения и записи, вирусные атаки, неправильную загрузку и проблемы сжатия. Это видео ремонт в ремонте инструмент различные типы видео файлов, такие как MP4, M4V, MOV, F4V и более поврежденных видео из - за какой - либо из причин, перечисленных выше.

Вы можете просмотреть видео отремонтировали перед их сохранением на компьютере.

Почему Выберите Video Repair Tool

Программное обеспечение видео ремонт позволяет выбрать различные видео одинаковых или разных форматов одновременно. Это видео ремонт инструмент перестраивает и ремонт поврежденных видео в том числе:
Для Mac: MOV, MP4, M4V, M4A и F4V.
Для Windows: MP4, M4V, MOV, F4V, WMV, ASF, 3GP 3G2 и.

Программное обеспечение видео ремонта обеспечивает предварительный просмотр восстановленных видео файлов перед их сохранением в папку.

Как восстановить поврежденные видео файлы?

Шаг 1 Добавить видео файлов.

Нажмите Repair Video кнопку. В видео экрана Ремонта, нажмите Добавить кнопку. Появится диалоговое окно открытия файла окно. Обзор, чтобы добавить нужный файл видео в списке.

Шаг 2 Предварительный просмотр и ремонт видеофайлов.

Выберите любой файл и нажмите Preview кнопку, чтобы увидеть обзор поврежденного файла, прежде чем процесс ремонта. Просто нажмите Восстановить кнопку, чтобы начать процесс восстановления видео.

Вы можете также предварительный просмотр восстановленных видеофайлов. Или просто нажмите Сохранить кнопку, чтобы сохранить восстановленные видео файлов на соответствующем пункте назначения.

После того, как процесс сохранения завершен, появится подтверждающее сообщение, показывающее ссылку на местоположение сохраненных видео файлов. Вы можете нажать на ссылку, чтобы посетить место.

Научившись и оформлять текст так, чтобы рамочки и эффекты не вызывали боли в глазах, пользователь может спокойно заниматься любимой работой. Однако в один день в результате незапланированного выключения компьютера, сбоя программы или других неприятных факторов ранее отлично открывавшийся файл Word оказывается повреждён, и открыть его стандартными средствами уже нельзя. Как восстановить вордовский документ - попробуем разобраться.

Встроенная опция Word

Самый простой вариант восстановления файла - задействовать системную функцию «Открыть и восстановить». Главное её преимущество - простота: пользователю, столкнувшемуся с сообщением, что документ повреждён, не понадобится устанавливать дополнительное ПО или разбираться в особенностях «Проводника» Windows - всё так же легко и быстро, как . Основной минус - относительно малый процент удач: в большинстве случаев вероятность успешного восстановления составляет 50–60%.

Важно: все перечисленные далее способы работают только тогда, если юзер не успел удалить «слетевший» файл Word - в противном случае придётся сначала восстановить его из «Корзины» (или задействовав специальные программные средства).

Чтобы восстановить и открыть документ Ворд, который нельзя прочитать в результате повреждения, средствами самой программы, следует:

  • Запустить MS Word и выбрать в стартовом окне «Новый документ» - найти соответствующий пункт будет не сложнее, чем .
  • Перейти в меню «Файл», расположенное в «ленте» или верхней панели Ворда.

  • Переключиться на вкладку «Открыть» и кликнуть по кнопке «Обзор» - такой способ позволит работать с документами, которые повреждены, используя дополнительные функции программы.

  • Найти в «Проводнике» документ, который требуется восстановить, выделить его левой клавишей мыши и вызвать выпадающее меню кнопки «Открыть» - для этого потребуется кликнуть по расположенному рядом с надписью треугольничку.

  • В появившемся списке выбрать пункт «Открыть и восстановить».

  • И убедиться, что вордовский документ, который нельзя было просмотреть, вновь готов к работе.

Если этот способ восстановления не дал результатов, можно прибегнуть к родственной опции Word:

  • Уже известным способом перейти в меню «Файл», выбрать «Обзор» и развернуть в окошке «Проводника» вложенный список «Все документы Word».

  • Отметить в новом списке пункт «Восстановление текста из любого файла».

  • И просто нажать на кнопку «Открыть».

Важно: во втором случае, открыв повреждённый документ Ворд, пользователь может получить бессвязный набор символов; положение реально попытаться исправить за счёт изменения кодировки - или перейти к одному из следующих способов восстановить файл.

Автоматически сохранённая копия

Одна из замечательных особенностей популярнейшего текстового редактора, позволяющая, в частности, - автоматическое создание через регулярные промежутки времени резервных копий открытых документов. Обычно эти копии по окончании сессии удаляются, но в случае непредвиденного сбоя или отключения электропитания велика вероятность, что «черновик» останется на жёстком диске.

Важно: поскольку программа создаёт копии исключительно по признаку времени, пользователь, сумевший восстановить вордовский документ этим способом, может обнаружить отсутствие внесённых правок - однако и это лучше, чем полностью лишиться важных данных.

Чтобы восстановить и открыть файл Word, который был повреждён вследствие ошибки системы или внепланового выключения компьютера, из резервной копии, придётся:

  • Открыть меню «Компьютер» и перейти в диск С. Здесь - переключиться на вкладку «Вид».

  • Развернуть вложенный список «Показать или скрыть».

  • И отметить галочками два нижних чекбокса: «Расширения имён файлов» и «Скрытые элементы».

  • Теперь, не покидая диска С, открыть последовательно каталоги «Пользователи».

  • Папку учётной записи, под которой создавался и редактировался документ Word.

  • AppData - этот подкаталог скрытый, и пользователь, пренебрегший выполнением первых трёх пунктов, дальше не продвинется.

  • Roaming.

  • Microsoft.

  • И Word.

  • Здесь владелец компьютера, желающий открыть документ Ворд, который оказался повреждён, увидит папку с названием своего файла.

  • А открыв её - резервную копию с расширением ASD. Её можно открыть в MS Word, дважды кликнув по заголовку.

  • Или предварительно сменив расширение на DOC/DOCX - тут-то и пригодится галочка в чекбоксе «Расширения имён файлов».

Важно: придётся дать согласие на изменение расширения; при желании его всегда можно вернуть к исходному.

Режим черновика

Если файл Word повреждён основательно и открыть его ранее описанными методами нельзя, придётся пожертвовать рядом данных, в частности - прикреплёнными изображениями. Юзеру понадобится:

  • Запустить Word, перейти в меню «Файл», а затем - в раздел «Параметры».

  • В открывшемся окошке переключиться на вкладку «Дополнительно».

  • Пролистать страницу вниз и, дойдя до раздела «Показывать содержимое документа», установить галочку в чекбоксе «Показывать замещающие рамки рисунков».

  • Здесь же, в разделе «Общие», снять галочку в чекбоксе «Автоматически обновлять связи при открытии» - это позволит Ворду обращаться непосредственно к содержимому файла, который повреждён.

  • И активировать параметр «Разрешить открытие документа в режиме черновика».

  • Вот и всё - остаётся нажать на «ОК» и попытаться снова открыть вордовский файл; обычно этот способ восстановления помогает лучше, чем первый.

R-Word

Не получилось открыть файл Ворд системными способами? Значит, пришло время попробовать ПО от независимых разработчиков. Первая из рекомендуемых программ - R-Word, удобная, распространяемая в условно-бесплатном режиме разработка, позволяющая восстановить даже «безнадёжные» документы. Чтобы воспользоваться ею, нужно:

  • Скачать (ссылка — r-tt.com), установить и запустить приложение, а затем - вызвать в главном окне меню File.

  • Выбрать пункт Add documents.

  • Нажать на кнопку Browse.

  • И указать в окошке путь до каталога, содержащего файл Word, который нельзя открыть стандартными средствами.

  • В главном окне - развернуть появившийся вложенный список.

  • И дважды кликнуть по названию документа, который требуется открыть.

  • Через несколько секунд ожидания юзер сможет ознакомиться с содержанием вордовского файла непосредственно в окошке R-Word.

  • К сожалению, сохранить документ в демо-режиме нельзя: чтобы получить возможность нажать на пиктограмму дискеты, следует или приобрести приложение на сайте разработчика, или задействовать альтернативные методы активации.

Совет: если после двойного клика по заголовку документа Word ничего не произошло, следует воспользоваться расположенной рядом с «дискеткой» кнопкой Recovery.

Recovery Toolbox for Word

Ещё одна условно-бесплатная программа, специально разработанная для восстановления файлов Word. Если вордовский документ повреждён настолько, что открыть его штатными средствами нельзя, пользователь может:

  • Скачать (ссылка — word.recoverytoolbox.com), инсталлировать, запустить приложение и кликнуть в главном окне по кнопке «Проводника».

  • Найти свой документ Ворд, который возникла необходимость восстановить, выделить его левой клавишей мыши и нажать на кнопку «Открыть».

  • Далее - выбрать опцию «Анализировать».

  • Подтвердить желание начать процесс восстановления.

  • И через пару-другую секунд, ознакомившись с предупреждением разработчиков, что часть данных в документе может оказаться невосстановимой.

  • Приступить к изучению открытого файла. К несчастью, и эта программа не позволяет восстановить документ в демо-версии. О способах снять ограничение было рассказано в предыдущем разделе; когда оно окажется ликвидировано, пользователю останется нажать на кнопку «Старт восстановления».

  • И выбрать один из вариантов сохранения: в Word или текстовый документ, подходящий для просмотра в «Блокноте».

  • По окончании процесса следует щёлкнуть по кнопке «Завершение» - или просто закрыть Recovery Toolbox for Word и приступить к работе с успешно восстановленным вордовским документом.

OfficeRecovery Online

Можно восстановить файл Ворд и в режиме онлайн; для этого существуют специальные платные, но дающие отличный результат сервисы. Если данные действительно важны, а открыть документ описанными ранее способами нельзя, понадобится:

  • Перейти в любом удобном браузере по ссылке — online.officerecovery.com и нажать на кнопку «Обзор», после чего указать путь до файла Word.

  • Воспользоваться кнопкой «Безопасная загрузка и восстановление».

  • И, подождав завершения обработки данных.

  • Кликнуть по ссылке «Получить восстановленный файл».

  • На следующей странице пользователь может бесплатно скачать отрывок содержащегося в документе текста. Не стоит расстраиваться: файлы в несколько строк восстанавливаются полностью - и платить за доступ к «полной» версии не придётся.

Online File Repair Service

Чтобы восстановить файл Word, который повреждён и не позволяет открыть себя в обычном режиме, с помощью второго по популярности онлайн-сервиса, юзеру придётся:

  • Перейти по ссылке — onlinefilerepair.com и нажать на расположенную в центре экрана кнопку «Загрузить файл и начать восстановление».

  • С помощью кнопки Select File указать сервису путь до вордовского документа.

  • Ввести в двух нижних полях свой адрес электронной почты и одноразовый пароль и нажать на кнопку «Отправить файл для восстановления».

  • Кликнуть, как только она появится справа вверху, по ссылке для перехода к результатам.

  • И просмотреть «ознакомительную версию» - она будет покрыта водяными знаками и защищена от копирования, однако просмотреть свои данные пользователь вполне сможет.

  • Через несколько секунд на указанную ранее почту придёт письмо, содержащее ссылку на форму оплаты для получения полной версии документа - при желании владелец компьютера может перейти по ней и получить свой текст в исходном состоянии.

Предыдущие версии

Существует и ещё один способ восстановить документ Word, который был повреждён вследствие программного или аппаратного сбоя. Если пользователю сильно повезло и недавно было выполнено создание точки восстановления Windows, для того чтобы снова получить возможность открыть текст, достаточно:

  • Кликнуть по повреждённому файлу правой клавишей мыши и выбрать в меню пункт «Свойства».

  • Переключиться на вкладку «Предыдущие версии».

  • В открывшемся окошке есть ранние версии? Великолепно, тогда можно нажать на кнопку «Восстановить».

  • И подтвердить замену повреждённой версии текста на «целую».

  • По прошествии нескольких секунд файл Ворд будет успешно восстановлен в той же папке; теперь пользователь может проверить, насколько сильно пострадали правки - и приступить к работе с документом, не забывая впредь самостоятельно делать резервные копии.

Подводим итоги

Восстановить повреждённый файл Word можно с помощью системных опций «Открыть и восстановить» или из автоматически сохранённой копии. Другие варианты - открытие в режиме черновика и использование сторонних программ и сервисов. Кроме того, документ, который нельзя прочитать после изменений, следует попробовать привести к более ранней версии - делается это в меню «Свойства».

Я решил написать небольшую статейку о том, как в Assassin"s Creed III исправить поврежденные файлы сохранений.
Сразу оговорюсь: у меня пиратка (репак от феникса), но эта проблема есть и на лицензи. Я не гарантирую, что у вас пройдет мой способ и что он подойдет под любое издание (разные репаки/лицензия). Так же я искал в Интернете решение этой проблемы, но ничего полезного для себя не нашел.

Я расскажу о двух случаях:
1. Assassin"s Creed III (как и другие части) имеют довольно много разных багов. В новой части добавились новые интересные глюки, например, портят сохранения.
Когда игра сохраняется, у нас слева мерцает серебренный кружок. У меня вышел такой баг: появился кружок и он стал бесконечно мерцать. Видимо, игра хотела что-то сохранить, но по каким-то причинам она это не смогла сделать и продолжала пытаться сохранить. Я решил игру перезапустить. В следующем запуске, там где нажимаем Продолжить игру и выбираем сохранения у меня игра намертно виснула. Что сделал я? Я начал искать в Интернете решение "зависание при запуске игры", но ничего разумного я не нашел. Тогда я начал сам анализировать файлы сохранений.
У меня они лежат в C:/ProgramData/Orbit/54. Не знаю, как у вас, но у меня там лежат файлы сохранений с расширением.sav и файлик saves.ini. Вот, я выяснил, что файл ini выполняет роль распределителя. В нем записано когда игра сохранялась,
например: Save65535=AC3-tm_2013_04_02 10:20:16. Если удалить этот файл, игра перестает видеть сохранения, хотя сохранения физически продолжают лежать на месте.
Теперь подумаем: если игра пыталась что-то сохранить и я вышел, то появился битый файл, который игра не может прочитать и оттого игра и зависала. Просто ее разработчики не наделили ее логикой "если что-то нечитается - игнорировать".
Ну, мне повезло. Вчера я нормально поиграл 7 часов, а сегодня наделал битое сохранение. Что делать? Да, просто удалить строчки из saves.ini с сегодняшней датой и все. Загрузятся вчерашние целые сохранения, а сегодняшнее просто будут лежать.

2. Случай номер два. Я поиграл и закрыл. Потом открываю и сюрприз: файл сохранения поврежден. Удалите или загрузите другое сохранение. Подумал, поискал решение, опять не нашел и решил по-своему исправить проблему. Я открыл saves.ini и просто удалил строчку сохранения с самой поздней датой. В итоге я продолжаю играть ничего не потеряв. Скорее всего мне опять повезло. Из-за чего это происходит? Не ведаю, может потому что я (и вы) закрываю игру комбинацией клавиш Alt+F4?
В любом случае, в предыдущих Assassin"s Creed да и вообще в играх, в которые я играл - такие проблемы не встречал. Если только сам случайно удалил или повредил сохранения. А может у меня (и у вас) жесткий диск шалит. Могу посоветовать делать почаще бекапы сохранений на флешку.
Суть моего способа: удалить ссылку на последнее сохранение (и скорее всего битого сохранения). Если кому-то это не помогло или помогло, но вы потеряли многие достижения в игре, можете передать спасибо Ubisoft.
Мой способ можно использовать и для загрузки более ранних сохранений.
Надеюсь, кому-то помог.