Через какого оператора работает ростелеком. Отзывы о Ростелекоме (Rostelecom)

Миллионы людей по всему миру являются активными пользователями мобильных устройств. Каждый день они отправляют друг другу миллиарды смс и делают не меньшее количество звонков. Современный человек просто не может обойтись без мобильной связи и она стала неотъемлемой частью его жизни. И одна из главных задач, которую необходимо ему решить – правильно выбрать сотового оператора и тарифный план.

Ведь от этого зависит удобство коммуникации с другими абонентами и эффективность расходования денежных средств. Поговорим об этом подробнее.

Какой мобильный оператор лучший?

Ведущими мобильными операторами остаются: «МТС», «Билайн», «Мегафон» и «Теле2». Последний при этом недавно объединился с компанией «Ростелеком». Мобильная связь «Ростелеком» по качеству была не хуже и это решение продиктовано другими причинами. Все абоненты при этом остались на прежних номерах и получают самые выгодные предложения от компании «Теле2». Указанные операторы имеют свои особенности, недостатки и преимущества, тарифные планы при этом подбираются с учетом индивидуальных потребностей.

При выборе мобильного оператора обратите внимание на следующие нюансы:

Зона покрытия. Посетите сайт компании и посмотрите территории, на которых осуществляется прием-передача сигнала. Учитывайте это во время поездок в другие регионы;
Частота перегрузки сети. Соберите информацию о том, насколько часто случается у того или иного оператора перегрузка сети;
Удобство использования. Оператор должен предложить достаточное количество тарифных планов, чтобы было из чего выбрать, как по качеству, так и по цене;
Объем услуг. Хорошо, если у поставщика сотовой связи есть много различных услуг, например, «Позвони мне», «Любимый номер», мобильный платеж «Ростелеком» и т.п.

Как правильно выбрать тариф?

При выборе тарифа учитывайте:

Объем совершаемых звонков и отсылаемых смс. Подбирайте тариф с учетом этих особенностей;
Необходимость общения в роуминге;
Объем общения с людьми из других стран;
Объем общения с абонентами других операторов;
Стоимость тарифов.

Сегодня популярными являются тарифные пакеты с фиксированной ценой на услуги. Они включают в себя безлимитный выход в интернет, определенное количество смс и минут внутри сети и роуминге.

Связь «Ростелеком»

У многих остались вопросы относительно мобильной связи «Ростелеком».

Сотовая связь «Ростелеком» во многих регионах страны перестала существовать. Абоненты бесплатно были переведены в «Теле-2» с сохранением своих номеров и возможностью пользоваться телефонами в привычном режиме. Все они получили доступ к лучшим тарифам и услугам компании. Преимуществом сотовой связи «Теле2» по сравнению с «Ростелеком» стало то, что этот оператор имеет большую территорию покрытия и с недавних пор появился и в Москве.

«Т2 РТК Холдинг» (бренд Tele2) уже год не раскрывает показатели своей работы. Сколько сейчас у сотового оператора клиентов и изменится ли у него состав акционеров, в интервью РБК рассказал глава компании Сергей Эмдин

Сергей Эмдин (Фото: Олег Яковлев / РБК)

«Количество абонентов для нас не самоцель»

— В третьем квартале 2016 года «Т2 РТК Холдинг» неожиданно перестал раскрывать свои финансовые результаты и данные о количестве абонентов. Участники рынка предположили, что вам нечем хвалиться, буквально — неприятно показывать результаты. Это так?

— Мы частная компания, поэтому «неприятно» показывать результаты нам может быть только своим акционерам, а мнение внешнего сообщества по этому вопросу не имеет значительного влияния. Причина была в другом. Мы находимся в очень конкурентной отрасли. Развитие «Т2 РТК Холдинг» происходит по существенно отличающимся от «большой тройки» («ВымпелКом», МегаФон», МТС. — РБК ) трендам. Мы не хотим, имея эту возможность, давать лишние козыри «тройке» в конкурентной борьбе. Какая-то информация, безусловно, все равно утекает, но это не носит системный характер. Могу сказать, что в третьем квартале этого года наша абонентская база превысила 40,3 млн абонентов, то есть со второго квартала 2016 года, когда мы последний раз озвучивали размер, набрали 1,4 млн абонентов. За этот период мы обеспечили здоровый прирост абонентской базы, но это произошло не за счет демпинга и нашей старой стратегии жесткого голосового дискаунтера, а в основном за счет прироста пользователей мобильного интернета. Мы видим опережающий рост ARPU (средний счет абонента. — РБК ) и рентабельности компании.

— То есть вы довольны темпами роста числа абонентов?

— Да, но количество абонентов для нас не является самоцелью. Мы понимаем, что в той ситуации, в которой находится сегодня рынок сотовой связи, не каждый абонент создает стоимость. Важно другое — какого абонента ты привлекаешь, на каких условиях. Например, безлимитные тарифы, которые получили массовое распространение в прошлом году, позволили привлечь много абонентов, но они фактически создавали компании убыток. Мы хотим привлекать не таких абонентов, а качественных, хороших, которые будут повышать акционерную стоимость компании.

— Кого вы считаете такими абонентами?

— Это, скорее всего, абонент на смартфоне, который активно пользуется мобильным интернетом 4G и оплачивает пакетный тариф. Пакетные тарифы стоят от 250 руб. Чем дороже пакет, тем нам лучше, но даже тарифы нижнего уровня позволят нам зарабатывать деньги.

— Сколько сейчас подобных абонентов?

— Цифру не называем, но могу сказать, что количество таких абонентов в базе сильно выросло, и мы реально этим гордимся.

— Что вы намерены делать в ближайшее время, чтобы подстегнуть рост числа качественных абонентов?

— В конце 2016 года мы приняли новую пятилетнюю стратегию. Мы больше не будем жестким голосовым дискаунтером, но будем по-прежнему обеспечивать клиентов самыми выгодными предложениями. Мы не хотим предлагать клиентам только телеком-услуги — это должна быть целая экосистема различных предложений, партнерских сервисов, которые находятся на стыке с телекомом, поскольку клиентам это удобно. Мы запустили новую коммуникационную платформу, вывели тарифную линейку. Это позволило создать интерес к компании, продуктам, подстегнуло рост абонентской базы, переходы по MNP (смена оператора сотовой связи с сохранением своего номера. — РБК ). Внутри нашей базы также происходила миграция со старых на новые тарифные планы. За этот год структура базы очень сильно поменялась, и это является главным достижением 2017 года.

Чем занимается «Т2 РТК Холдинг»

Холдинг был образован в 2014 году в результате объединения «Tele2 Россия» и мобильных активов «Ростелекома». Госоператору принадлежит 45% компании, остальное — у Tele2 Russia Holding AB, которая, в свою очередь, принадлежит ВТБ (50%), Invintel B.V. Алексея Мордашова (40%) и банку «Россия» Юрия Ковальчука (10%). Оператор оказывает услуги сотовой связи в 65 регионах России, в том числе с осени 2015 года в Москве и Подмосковье. По итогам второго квартала 2017 года занимал 16% российского рынка сотовой связи по количеству абонентов, по оценке AC&M. Сама компания не раскрывает свои финансовые результаты с середины 2016 года, но отдельные показатели отражаются в отчетности ее акционеров — ВТБ и «Ростелекома». Исходя из опубликованных ими данных, следует, чтоза 2016 год выручка «Т2 РТК Холдинга» увеличилась на 11%, до 105,8 млрд руб., а убыток возрос вдвое, до 15,6 млрд руб.

— По данным AC&M, на Москву приходилось более 17% абонентов сотовой связи, зарегистрированных в России в третьем квартале 2016 года, — это последние опубликованные данные. Столичный рынок приносит вашим конкурентам 30-40% выручки. Вы довольны тем, как развиваетесь в Московском регионе, куда вы вышли только осенью 2015 года? Сколько у вас абонентов здесь?

— Не раскрываем цифру. Москва — рынок, где конкуренты могут ответить очень легко. Несомненно, хотели бы более динамичного роста абонентской базы, но мы не можем сказать, что сильно отстаем от того, что изначально планировали.

— Далеки от заявленной ранее цели — получить 10% рынка в столице?

— Эта цель близка. У нас довольно большое количество абонентов, которые пользуются только услугой передачи данных. Это либо M2M (межмашинные коммуникации, например оснащенные сим-картой счетчики ЖКХ. — РБК ), либо владельцы планшетов. Из-за этого конкуренты не могут оценить количество наших абонентов традиционным методом через интерконнект (платежи между операторами, когда абонент одного оператора звонит клиенту другого. — РБК ). Но эти клиенты дают фактически 100-процентную рентабельность, поскольку нет платежей за интерконнект. В отличие от базы в среднем по стране в Москве таких абонентов в нашей базе аномально много, экономика этого рынка существенно лучше.

— Что происходит с вашими финансовыми показателями? Весь сегмент сотовой связи в конце прошлого года пошел на спад, но со второго квартала ситуация стала выправляться: выручка МТС и «ВымпелКома» росла на 1,6 и 1,4% соответственно, в третьем квартале темпы увеличились до 3,2 и 2,9%.

— Начиная с мая—июня прошлого года наша выручка растет двузначными темпами в процентах. В этом году мы начали расти и по EBITDA (прибыль до вычета процентов, налогов и амортизации. — РБК ). В прошлом году бизнес во многом развивался интенсивно за счет запуска сетей 3G и 4G в регионах, где мы до сих пор оказывали только услуги 2G, привлечения новых клиентов. Выручка росла, но EBITDA — нет. Это самый главный показатель — он определяет и денежный поток, и уровень долга, а также соотношение долга к EBITDA. За девять месяцев 2017 года у нас EBITDA вырос на 82% по отношению к тому же периоду в 2016 году. Маржа по этому показателю составляла 25,1%. Если в прошлом году соотношение долга к EBITDA было больше 7, то в этот момент оно ниже 4. Мы считаем, это уже здоровый уровень, который никого не должен пугать. Можем сказать, что наиболее сложный период компания прошла, будем с уверенностью развиваться дальше.

— Когда планируете выйти на безубыточность?

— В следующем году. В этом году мы вышли на положительный денежный поток, как обещали год назад.

— Каковы ваши капитальные затраты? Участники рынка говорят, что акционеры перестали давать вам деньги и вам приходится выбирать, куда вкладывать средства — в развитие Москвы или других регионов.

— Размер таких инвестиций не раскрываем. Но в этом году мы не допустили перегрузки ни одной базовой станции по стране, вовремя расширяли сеть, где это было необходимо. В два раза увеличили количество регионов, в которых предлагаем услуги LTE, 4G, теперь это 49 регионов, хотя в начале года планировали меньше. Важно, что мы запускаем LTE не только в крупных городах, областных центрах, но и в малых населенных пунктах, вдоль дорог, в местах массового отдыха и т.д. Сделали большой рывок по покрытию в Москве, как внутри города, так и по области. При этом в 2018 году объемы инвестицийбудут в 1,5 раза больше.

У любой рыночной компании количество денежных средств всегда ограничено, и надо выбирать. Мы выбираем те проекты, которые дают лучшую отдачу. От акционеров мы деньги не берем, но у нас есть открытые кредитные линии, которыми мы активно пользуемся. В этом году мы получаем положительный денежный поток, что позволило как профинансировать инвестиционную программу, так и частично снизить долговую нагрузку.

— Сколько вы потратили из 16 млрд руб. кредитной линии, открытой банком ВТБ на условиях проектного финансирования?

— Это была конкретная история по выходу в Москву, проектное финансирование с субсидированной процентной ставкой. В конце марта мы полностью закрыли ее, поскольку ставка, около 10% годовых, которая была в проектном финансировании, стала неконкурентной. На момент выхода из программы выбрали около 10 млрд руб. Стали привлекать кредиты заметно дешевле через обыкновенное банковское финансирование.

— У кого?

— В основном нас финансируют банки — наши акционеры — ВТБ и банк «Россия».

— В новые регионы России выходить планируете?

— В следующем году начнем строительство сетей как минимум в двух новых регионах, но пока не раскрываем, в каких. Это вопрос не денежных средств, а хорошего бизнес-кейса: мы могли бы выйти разом в большее количество регионов, но рынок сегодня в таком состоянии, что в большинстве случаев экономическая целесообразность отсутствует.

Фото: Екатерина Кузьмина / РБК

«Для нас MVNO — это дополнительная возможность роста»

— «Большая тройка» с недоверием относится к виртуальным операторам мобильной связи (mobile virtual network operator — MVNO) — считает, что если пускать такие компании на свои сети, вырастет конкуренция на рынке. У вас уже несколько крупных партнеров по MVNO: Сбербанк, Тинькофф Банк, «Ростелеком», «Транстелеком». Почему сотрудничаете с такими проектами?

— Как не самый большой игрок, мы понимаем, что MVNO для нас — это дополнительная возможность роста по деньгам на развитом рынке. При запуске этих проектов мы пострадаем от каннибализации меньше всего, поскольку наша доля рынка меньше «тройки». Важно, что мы не разрушаем рынок, рост идет не за счет демпинга, агрессивного снижения цен или маржи, а за счет того, что на рынке существуют любимые и уважаемые бренды, клиенты которых хотят получать в том числе и услуги сотовой связи.

— Сколько у вас партнеров — MVNO? На какое еще количество проектов хватит ресурсов вашей сети?

— Абонентская база MVNO приближается к 1 млн клиентов. При нашей общей абонентской базе более 40 млн это много, но некритично. Любой абонент, наш или MVNO, использует ресурсы сети, загружает ее. Сейчас у нас десять проектов MVNO, до конца года запустим еще пять. Во всех стратегических планах мы рассчитываем на то, что даже при максимальном развитии этого сегмента клиенты MVNO не будут превышать 10% российского рынка.

— Ваши партнеры независимы в выборе маркетинговой политики? Они, условно, могут установить тариф с бесплатной связью?

— Для каждого партнера разные условия. Есть формат revenue-sharing (разделение выручки. — РБК ), когда у партнера есть определенные ограничения. Есть варианты, когда у нас оптом закупают минуты, мегабайты, СМС. Тем не менее мы имеем влияние на эти проекты, все равно договариваемся. Мы понимаем, что эти проекты будут успешными, только если не будут нарушены интересы обеих сторон.

— Эксперты говорят, что один из способов привлечения большого количества денег для операторов — продажа башенной инфраструктуры. Год назад вы рассматривали такую возможность, а сейчас?

— Мы по-прежнему считаем, что в долгосрочной перспективе оператор не должен управлять башенной инфраструктурой. Через ее продажу можно снизить долговую нагрузку. При этом стоит задача не ухудшить операционную экономику. Те предложения, которые мы видели в прошлом году, были нам невыгодны. В этом году новых интересных предложений пока не было, но тема никуда не исчезла. Создание профессиональных инфраструктурных операторов как минимум в теории должно улучшить эффективность использования каждой башни, увеличить количество оборудования, которое на ней расположено.

«Речь шла о том, что «Ростелеком» получит контрольный пакет»

— В начале года, когда менялся президент «Ростелекома», некоторые источники связывали приход Михаила Осеевского на эту должность с тем, что он должен увеличить долю госкомпании в «Т2 РТК Холдинге». Для вас такой сценарий был бы положительным или отрицательным?

— Насколько мы понимаем, речь шла о том, что «Ростелеком» получит контрольный пакет. С нашей точки зрения, результат будет нейтральный, это больше вопрос акционеров.

— Смена контролирующего акционера была бы для вас нейтральной?

— Наверное. Мы уже очень плотно взаимодействуем с «Ростелекомом» с точки зрения контроля затрат, увеличения прибыли, дополнительной выручки, создания конвергентных продуктов. У нас нет ограничений по дальнейшему развитию этого сотрудничества. О каком-то растворении в «Ростелекоме» при получении контроля речи не идет, поскольку мы только-только создали новую компанию. Наоборот, при объединении мобильных активов «Ростелекома» и Tele2 смысл был в создании структуры, которая профессионально управляет мобильным бизнесом. Но будет сделка или не будет, мы не знаем.

— Негативных последствий от того, что госкомпания может стать контролирующим акционером, вы не видите? Считается, что в госкомпаниях решения принимаются медленнее.

— Все ключевые решения у нас принимает совет директоров. Я не знаю ни одного решения, которое было бы принято, где «Ростелеком» не голосовал или голосовал против.

— Может ли «Т2 РТК Холдинг» существовать самостоятельно? Какое-то время назад, когда аналитики дали , что ваш выход в Москву не будет иметь того эффекта, на который вы изначально рассчитывали, участники рынка и эксперты заговорили о том, что компанию нужно с кем-то объединить.

— Все планы, которые мы закладывали по Москве, выполняем с небольшим отклонением. Этот год доказал, что мы можем зарабатывать деньги, а следующий, думаю, докажет, что мы можем быть прибыльными. Мы однозначно можем жить, деньги акционеров больше потреблять не собираемся, можем развиваться на свои. Если говорить теоретически, консолидация отрасли возможна и она создаст дополнительную стоимость.

— Летом участники рынка активно обсуждали слух, что «Роснефть» может получить МТС в счет долга АФК «Система» и впоследствии актив будет объединен с «Т2 РТК Холдингом». Недавно принадлежащий государству Газпромбанк стал крупным акционером «МегаФона», и отдельные эксперты предположили, что на следующем этапе с вами могут объединить уже эту компанию.

— Думаю, Газпромбанк хочет зарабатывать деньги. Как он это будет делать, вопрос к ним. Это рыночная история, она может привести к определенным более глобальным сдвигам в отрасли, вариантов много, но что в итоге случится, не знаю.

«Большой вопрос — будет ли каждая компания строить свою инфраструктуру»

— Вы сможете самостоятельно развивать следующее поколение мобильной связи, 5G? Эксперты считают, что это будет очень дорогая история для операторов.

— Пока сложно сказать. Нет стандарта 5G, нет четкого понимания, как будет выглядеть инфраструктура новой сети, кто будут основные потребители. На международном уровне стандарты будут зафиксированы только года через два, после этого начнется планомерное внедрение технологии. Скорее всего, это не будет ковровое покрытие, прежде всего 5G будет развиваться там, где есть профессиональные потребители. Сегодня 5G не совсем нужен простым обывателям. Большой вопрос — будет ли каждая компания строить свою инфраструктуру или будет инфраструктурный оператор, который будет потом эту инфраструктуру в каком-то виде предоставлять участникам рынка.

— При внедрении 4G операторы так и не договорились о создании инфраструктурного оператора. Ситуация поменялась?

— Локальная кооперация между операторами происходит. Операторы совместно строят сети в сложных местах вроде стадионов, метро. Если отрасль поймет, что 5G очень дорого и развитие технологии для каждого в отдельности будет нести убытки, объединение возможно.

— Складывается впечатление, что во всех отраслевых дискуссиях, инициативах участвуют «большая тройка» и «Ростелеком», вы остаетесь как бы в тени своего акционера. Для вас это плюс или минус?

— Мы участвуем в дискуссиях на всех площадках, какие только есть. Естественно, мы согласовываем свою позицию с акционерами, в том числе с «Ростелекомом». Но все-таки у нас разные бизнесы. Может быть, мы недостаточно сильно пиарим свое участие, но в тех историях, которые непосредственно влияют на сотовую связь, — отмене роуминга, по законам «Яровой» (дискуссии вокруг «закона Яровой», по которому операторам нужно будет хранить записи звонков и содержание переписки своих абонентов до шести месяцев. — РБК ), «Матвиенко» (ужесточение требований к продаже сим-карт. — РБК ) — мы участвуем.

Шесть фактов о гендиректоре «Т2 РТК Холдинга» Сергее Эмдине

В 1994 году окончил Санкт-Петербургский государственный университет и Университет штата Канзас, затем получил образование в Гарвардской школе бизнеса и Иркутском государственном техническом университете.

1994-2000 годы работал в московском офисе консалтинговой компании McKinsey & Co.

2000-2010 годы занимал руководящие посты на предприятиях группы «Северсталь», был исполнительным и генеральным директором «Иркутскэнерго», главой «ЕвроСибЭнерго».

В 2010-2016 годах был гендиректором управляющей компании аэропорта Пулково «Воздушные ворота Северной столицы».

Февраль 2016 года — возглавил «Т2 РТК Холдинг».

Тарифы линейки «Суперсимка» включают пакеты минут, СМС и МБ, соответствующие запросам пользователей (S, M, L, XL, FREE), и условиям спецпредложений:

Скидки на стационарную телефонную связь при первой покупке СИМки.
Отсутствие тарификации на связь между абонентами стационарной и мобильной связи.
Просмотр домашнего ТВ на смартфоне, планшете или ноутбуке.
Подключение дополнительных пакетов, используемых только для общения или работы в сети - «Простоинтернет» (S, M, L, XL).

На сайте компании отмечено, что сотовая связь предоставляется наряду с фиксированными услугами для корпораций и предприятий любой численности.

Описание пакетов

«СУПЕРСИМКА.S»

Абонплата 199 руб. включает:

Общение с абонентами мобильной и стационарной связи - 200 мин.
СМС по РФ - 200.
Интернет трафик - 2 Гб.

Оплата услуг по исчерпанию пакета:

Звонки абонентам РТК - 0 руб.
На друге номера по РФ - 1,5 руб.
СМС на все номера в пределах домашнего региона - 1,5 руб.
СМС на все номера по РФ - 2,5 руб.
ММС - 6,5 руб.

По исчерпанию пакета в 2 Гб скорость интернета составит 64 Кб/с. Желающим возобновить доступ к сети предлагается воспользоваться дополнительным пакетом скоростного трафика.

Разговоры и СМС с абонентами других государств:

СНГ - 30 руб.
ЕС и Балтию - 49 руб.
Америку и Канаду - 69 руб.
Другие территориальные зоны - 69 руб.
СМС в другие страны - 5,5 руб.

Стоимость услуг спутниковой связи - 240 руб.

Условия подключения и смены тарифа:

Пользователям предлагается выгодный заказ пакета «СУПЕРСИМКА» с доставкой по бесплатному номеру 8-8001000800. Для перехода на новый тариф необходимо отправить СМС с кодовой комбинацией 11 на ном. 220.

По окончанию срока абонплаты действуют следующие условия тарификации:

2,50 р./СМС по всей РФ.
6,50 р./Мб.
6,50 р. ММС.

«СУПЕРСИМКА M»

Абонплата в 399 включает:

Общение с владельцами всех стартовых пакетов компаний связи по РФ - 500 мин.
СМС на все сотовые номера - 500 СМС.
Трафик - 10 Гб.
Входящие вызовы - 0 руб.

Условия оплаты услуг по исчерпанию пакета:

Звонки абонентам «Ростелеком» по РФ - 0 руб.
Пользователям мобильной связи других провайдеров - 1,5 руб.
СМС внутри сети - 1,5 руб.
СМС на телефоны других операторов - 2,5 руб.
ММС - 6,5 руб.

По исчерпанию пакета в 10 Гб скорость интернета составит 64 Кб/с. Желающим возобновить доступ к сети предлагается воспользоваться дополнительным пакетом скоростного трафика.

Общение и СМС с пользователями мобильной связи за пределами РФ:

С жителями СНГ - 30 руб.
ЕС и Балтии - 49 руб.
Америки и Канады - 69 руб.
Других территориальных зон - 69 руб.

Стоимость спутниковой связи - 240 руб.

СМС за пределы РФ - 5,5 руб.

Для перехода на пакет услуг «СУПЕРСИМКА M» нужно отправить сообщение с числом 12 на ном. 220. Стоимость перехода - 0 руб. Проверка остатка мин., СМС и ГБ производится через запрос *100*12#.

Описанные выше условия тарификации действуют в рамках абонплаты, по ее исчерпанию (через 30 дней) оплата услуг производится на следующих условиях:

1,50 р./мин. за общение с клиентами всех компаний связи в домашнем регионе и по РФ.
1,50 р./СМС в домашнем регионе.
2,50 р./СМС по всей РФ.
6,50 р./Мб.
6,50 р. ММС.

За пределами домашнего региона действуют роумминговая система оплаты. Оплата интернета остается неизменной на всей территории РФ. Исходящие звонки до 3 секунд не оплачиваются. При неиспользовании СИМки на протяжении 4 мес. средства будут списаны и деньги заблокированы.

«СУПЕРСИМКА L»

Абонплата - 599 руб., в пакет включено:

Общение с абонентами разных компаний сотовой связи по РФ - 1000 мин.
СМС на все телефоны - 1000 СМС.
Выход в сеть - 10 Гб.
Прием вызовов от других операторов - 0 руб.

Как тарифицируется пакет сверх лимита:

Общение с владельцами СИМок РТК по РФ - 0 руб.
Разговоры с абонентами других компаний связи - 1,5 руб.
СМС в домашней сети по РФ - 1,5 руб.
СМС на другие номера по РФ - 2,5 руб.
ММС - 6,5 руб.

По израсходованию пакета в 10 Гб выход во всемирную паутину осуществляется на скорости 64 Кб/с. Для возобновления доступа к сети достаточно подключить дополнительный пакет интернета на высокой скорости.

Общение и отправка СМС пользователям, проживающим за рубежом:

В СНГ - 30 руб.
ЕС и Балтию - 49 руб.
Америку и Канаду - 69 руб.
В другие государства - 69 руб.

Спутник - 240 руб.

Отправка СМС за пределы РФ - 5,5 руб.

Для подключения тарифа «СУПЕРСИМКА L» нужно оформить СМС с числом 13 на ном. 220. Стоимость перехода - 0 руб. Проверка остатков по пакету - *100*12#.

Тарифы по исчерпанию абонплаты:

1,5 р./мин. за разговоры с пользователями СИМок разных компаний по РФ.
2,5 р./СМС по всей РФ.
6,5 р./Мб.
6,5 р. ММС.

«СУПЕРСИМКА XL»

Абонплата - 1199 руб., в пакет включено:

Звонки на все номера по РФ - 2000 мин.
СМС абонентам всех компаний - 2000 СМС.
Интернет-сеть - 15 Гб.
Входящие - 0 руб.

Условия оплаты услуг по исчерпанию лимитного пакета:

Звонки на номера РТК по РФ - 0 руб.
Связь с пользователями номеров других провайдеров - 1,5 руб.
СМС на номера РТК по РФ - 1,5 руб.
СМС на другие телефоны по РФ - 2,5 руб.
ММС - 6,5 руб.

По исчерпанию пакета в 15 Гб выход в сеть осуществляется на скорости 64 Кб/с. Для подключении высокоскоростного трафика достаточно обратиться на сайт и выбрать пакет «Простоинтернет».

Звонки и СМС за рубеж:

В СНГ - 30 р.
ЕС и Балтию - 49 р.
Америку и Канаду - 69 р.
В другие государства - 69 р.

Спутниковая связь - 240 р.

СМС в другие страны - 5,5 р.

Для активации пакета «СУПЕРСИМКА XL» нужно создать СМС с цифрой 14 на номер 220. Услуга по переходу на новый тариф не тарифицируется. Проверить остаток по пакетам позволит пакет *100*12#.

Стоимость услуг по окончанию абонплаты:

1,5 р./минута за разговоры с владельцами СИМ-карт разных операторов по РФ.
1,5 р./СМС в домашнем регионе.
2,5 р./СМС по всей РФ.
6,5 р./Мб.
6,5 р. ММС.

«СУПЕРСИМКА FREE»

Пакет имеет абонплаты.

Оплата услуг в пределах домашнего региона:

Звонки на все номера - 1,5 р.

СМС - 1,5 р.

ММС - 6,5 р.

1 Мб - 1,5 р.

Звонки в другие города РФ:

На номера РТК - 1,5 р.
На другие номера - 1,5 р.

За пределами РФ:

в СНГ 30 р.
в ЕС и Балтию 49 р.
в США и Канаду 69 р.
в другие государства 69 р.

Спутник - 240 р.

СМС за пределы РФ - 5,5 р.

Для перехода на тариф нужно создать СМС с текстом 15 на ном. 220. Переход не тарифицируется.

Не так давно ПАО "Ростелеком" вышел на рынок мобильной связи, предложив своим клиентам виртуального оператора по технологии MVNO. Для предоставления услуг используется техническая база одного из крупнейших российских сотовых операторов Tele2. Известно, что Ростелеком является владельцем 45%-ого пакета его акций. Компания сообщает, что подключиться к новому мобильному оператору смогут все клиенты Ростелеком, как частные, так и корпоративные.

Поскольку зона покрытия Tele2 охватывает только 65 регионов России, то и пользоваться услугами виртуального оператора Ростелеком смогут жители этих территорий. Клиентам предложена линейка из 6 различных тарифных планов, которые имеют разный набор минут и интернет-трафика, а мобильные тарифы по ним различаются в зависимости от региона.

Для чего Ростелекому мобильная связь?

Целью ведущего российского телекоммуникационного оператора является предоставление своим абонентам целого комплекса услуг. Теперь продукт Ростелеком будет предлагаться в формате 4Play. То есть абонент сможет приобрести пакет из 4 услуг: стационарная телефония, домашний Интернет, цифровое телевидение и мобильная телефония. Выходя на рынок сотовой связи, компания сможет объединить в одну обширную сеть стационарные телефоны с мобильными. А тарифная политика предусматривает использование семейных тарифов, когда в один пакет будут входить домашний и мобильный Интернет.

Для удобства абонентов компания предлагает возможность оплачивать разные виды услуг по одному счету. Также Ростелеком предлагает своим клиентам на выгодных условиях приобрести оборудование, например, планшеты и смартфоны. Покупателю эти мобильные устройства будут поставляться с уже установленным ПО ("Интерактивное ТВ", "Мой Ростелеком", "Госуслуги").

Объединение в единый пакет услуг фиксированной и мобильной связи в Ростелекоме видят привлекательным и для корпоративных клиентов. Компанией запускается платформа М2М, на базе которой предполагается предоставление телекоммуникационных услуг предприятиям различных отраслей.

Краткий обзор сотового оператора Ростелеком

Стать абонентом сотового оператора Ростелеком может каждый клиент компании. Кто таковым не является, сможет подключиться к мобильной связи после того, как приобретет один из пакетов услуг компании (Интернет, ТВ или стационарная телефония). Сим-карту Ростелеком можно приобрести как у продавцов услуг домашней связи, так и в центрах продаж и обслуживания. Первых клиентов Ростелеком ждет приятная новость: для них будет установлена нулевая стоимость звонков между стационарными и мобильными номерами оператора.

Тарифная линейка Ростелеком включает в себя 5 тарифов:

Суперсимка S;
Суперсимка M;
Суперсимка L;
Суперсимка XL;
Суперсимка Free.

Кроме того, для пользователей мобильных устройств есть отдельный тариф "Просто Интернет". Условия тарифов отличаются в разных регионах. Например, если в Москве абонентская плата по Суперсимке S составляет 199 рублей, то в Санкт-Петербурге - 120 рублей. В столице за эту сумму абонент получает 200 бесплатных минут на все российские номера и 200 бесплатных СМС на всех операторов. А также предоставляется 2 ГБ интернет-трафика. Звонки на телефоны Ростелеком по всей стране бесплатные, а на номера других операторов - 1,5 рубля/минута.

В С.-Петербурге же за абонплату клиент получает бесплатные звонки на номера Ростелеком по городу и области. На звонки на Ростелеком в остальных регионах выделяется 200 минут. Интернет-трафик ограничен только 500 МБ. Звонки на других операторов стоят 1,5 рубля/минута.

Для владельца симки Ростелеком в Москве абонплата по другим тарифам составит:

Суперсимка M - 399 рублей/месяц
Суперсимка L - 599 рублей/месяц;
Суперсимка XL - 1199 рублей/месяц;
Суперсимка Free - действует поминутная тарификация 1,5 рубля/минута.

Прогнозы и перспективы

Компания предполагает постепенный рост клиентской базы, результатом чего станет охват мобильной связью примерно 15% действующих абонентов фиксированной связи. При этом в Москве и Подмосковье спрос на сим Ростелеком будет существенно ниже из-за отсутствия связи 2G.

Экономический эффект для Ростелекома выглядит вообще сомнительным, поскольку за подключение к пакету услуг взимается сниженная плата. Общая же выручка делится между виртуальным оператором и Tele2. А главный плюс для Ростелекома эксперты видят в значительном уменьшении чистого оттока и снижении некоторых операционных расходов.

Запуск мобильной связи от компании обусловлен не желанием захватить рынок сотовой связи, а дать возможность своим клиентам использовать абсолютно весь спектр услуг (мобильный телефон, домашний интернет, стационарный телефон, цифровое телевидение) с единым личным кабинетом, удобными способами оплаты и сниженными вдвое ценами. Одним словом, мобильная связь от Ростелекома — это выгодно для их клиентов

Действующие акции для мобильной связи

Подробности по каждой акции можно узнать по телефону 8-800-1000-800

Прямой городской номер в подарок

Действует до 30.06.2018.

Те, кто подключится на тарифные планы L, XL — в подарок получат прямой городской («короткий») номер. И при этом не будут платить за него абонентскую плату

Акция «Переходи за 0!» .

Действует до 30.06.2018.

Переход на сотового оператора Ростелеком с другого провайдера (Мегафон, Теле2, МТС) с сохранением номера (услуга MNP ) предоставляется бесплатно.

Акция «Переадресация бесплатно»

Действует до 30.09.2017.

Переадресация с домашних телефонов Ростелекома на мобильный номер Ростелекома — бесплатно. Т.е. если у вас подключены обе услуги, переадресация между ними будет безвозмездная

Акция «Два Интернета»

Действует до 30.09.2017.

Если вы активно используете мобильную связь от Ростелекома, то вы можете получить скидку до 50% на оплату Домашнего Интернета. Услуги должны быть привязаны к одному лицевому счету (это можно сделать в личном кабинете). Для получения максимально скидки (на данный момент 50% ), вам надо пополнить счет мобильного телефона не менее, чем на 500 рублей.

ГЛАВНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА

Кому выгодно подключаться на ростелеком?

Людям, имеющих родственников в других городах и регионах России:

Вне сомнения, обширная телефонная сеть — огромный плюс Ростелекома в плане дешевых междугородних звонков. А с появлением мобильной связи — они становятся и вовсе бесплатными.

Людям, которые часто звонят на домашний:

Часто приходится звонить на стационарный номер? Не обязательно висеть на «трубе» в офисе, чтобы звонить на домашние номера — в каждый тариф входит огромное количество минут для того, чтобы комфортного общения на все телефоны компании Ростелеком.

Людям, которым нужен дешевый безлимитный интернет на телефоне:

У Ростелекома, неожиданно, один из самых дешевых тарифов с реально безлимитным интернетом, без ограничения по трафику или количеству клиентов через мобильный хот-спот. Это действительно находка для тех, кто искал. Подробности ниже!

Людям, у которых уже есть услуги Ростелекома:

Если у вас есть домашний интернет от Ростелекома, то пакет услуг (интернет + мобильный + ТВ) будет стоить дешевле, чем все три услуги по отдельности. Да и с оплатой будет намного меньше проблем — всё в одном месте. Заплатил и всегда на связи — и дома, и на улице.

Людям, у которых знакомые и друзья перевели номера на Ростелеком:

Стоит ли говорить, что внутри сети все разговоры бесплатные? Да, абонентская база пока и рядом не стояла с большой «тройкой», но постепенно и планомерно всё больше людей выбирают Ростелеком.

Хочу СИМКУ!

Как подключиться?

Подключится можно в любом офисе продаж и обслуживания. Ближайший к вам можно найти по этому ссылке:

Сколько стоит подключение?

Подключение — бесплатно. После того, как вы получите симку, вам необходимо определится с тарифным планом, который вам подходит. Далее пополните счет вашего нового номера на сумму равную месячному платежу за тариф (т.е., если выбрали тариф за 120 рублей/месяц, то пополните баланс на 120 рублей). Чтобы активировать, выбранный вами тариф необходимо:

Перейти на тариф «СУПЕРСИМКА S» . Отправьте SMS на номер 220 сообщение с числом 11
Перейти на тариф «СУПЕРСИМКА M» . Отправьте SMS на номер 220 сообщение с числом 12
Перейти на тариф «СУПЕРСИМКА L» . Отправьте SMS на номер 220 сообщение с числом 13
Перейти на тариф «СУПЕРСИМКА XL» . Отправьте SMS на номер 220 сообщение с числом 14
Перейти на тариф «СУПЕРСИМКА XXL» . Отправьте SMS на номер 220 сообщение с числом 17

Показать расценки

Цены в г. Москва выше, чем указанные здесь. На всех тарифах неиспользованные минуты и мегабайты переносятся на следующий месяц. Если не пользоваться SIM-картой дольше четырёх месяцев подряд, то номер будет заблокирован. Более подробная информация по каждому тарифу на сайте rt.ru/mobile/mobile_tariff

Пакеты минут действуют только внутри домашнего региона. При выезды за границы своего края, республики, области начинает действовать роуминг. Цена за входящий и исходящие звонки — 5 руб/минута . Исключение только на тарифных планах Супер Симка L и Супер Симка XL — там входящие вызовы бесплатны по всей России. Интернет-трафика это не касается — вы можете использовать свои мегабайты везде, по всей России

Внимание! информация для действующих абонентов! С 1 июня 2017 года внесены изменения в тарифы. Если вы уже были подключены к Ростелеком Мобильная связь ранее, то сейчас параметры вашего тарифа не совпадают с теми, что указаны выше — были другие расценки на те же самые названия. Текущие параметры вашего действующего тарифа можно узнать по команде *103#

Переход с Билайн/Мегафон/МТС на Ростелеком

Кратко:

Приходите в Ростелеком и пишите заявление на перевод номера
Ждете несколько дней, пока будет осуществляться переход (старый номер будет во время перехода будет продолжать работать как обычно)
Получаете SMS — когда закончится переход, вам придёт соответствующее сообщение на телефон.
Вытаскиваете старую симку — вставляете вместо неё симку Ростелекома
Выбираете тариф, активируете его

Подробнее:

Чтобы перейти от альтернативного оператора на Ростелеком нужно придти в офис продаж — здесь вы напишите заявление на перенос номера на обслуживание Ростелекома. Далее на руки выдадут SIM-карту с временным номером «Ростелекома». Использовать его не придется — ближайшие 9 дней у вас до сих пор будет активна старая симка, пока не закончится процедура перевода номера. Так что новую «ростелекомовскую» симку пока уберите в шкаф до поры до времени. Единственное условие — на новую симку нужно положить 100 рублей, чтобы осуществился переход. Если баланс будет нулевой, то максимум вы сможете только принимать звонки с домашнего.

Заявка на переход к Ростелекому обрабатывается со стороны Теле2 (МТС, Билайн) — 9 дней . Ваш прежний оператор попытается сохранить Вас, как абонента, предлагая выгодные предложения. Естественно, это всё будет временно, а потом вас вернут на ваш старый тариф. Обращать внимание на это не стоит. Если вы всё-таки передумали, то оформить отмену перехода можно в офисе продаж

По истечению ~9 дней вам придёт SMS:

Ростелеком оповестит вас о том, что в это время обслуживание полностью перейдет на его сети. Это означает, что в этот день и в это время вы можете вытаскивать старую SIM-карту оператора Теле2 (МТС, Билайн и т.д.) и вставляете новую SIM-карту Ростелекома. Не забудьте, чтобы на балансе было 100 рублей

По умолчанию у вас будет подключен тариф «СУПЕРСИМКА FREE» — это так называемые стартовый для всех тариф, но оставаться на нём мы не рекомендуем. Звонки на все телефоны на нём еще приемлемы по цене — 90 коп/минута , а вот плата за трафик просто чудовищная — 10 рублей/мегабайт . Проверить, что у вас именно этот тариф изначально можно командой *103#

Чтобы подключить нужный тариф пополните счет на нужную сумму (в зависимости от тарифа). Например, я выбрал «СУПЕР СИМКУ S». Кладем на счет 120 рублей. Пишем SMS на номер 220 с числом 11. Подробнее см. в начале статьи раздел «Сколько стоит подключение»

При первом запуске телефона с новой симкой он может попросить перезагрузки для применения настроек

Полезная информация

Зона покрытия

Ростелеком использует техническую инфраструктуру сотового оператора Теле2 (технология MVNO) . Поэтому, если у вас комфортный приём в вашем обычном месте обитания на симке Теле2, то можно смело переключаться на Ростелеком — уровень сигнала и работа будет идентичными. Если у вас другой оператор — см. Зону покрытия мобильной связи Ростелекома. Её можно посмотреть по ссылке ниже (чтобы увидеть свой регион нажимайте на кнопку -/+ для того, чтобы отдалить или приблизить карту):

Проверка баланса, остаток минут, остаток трафика

Центр поддержки клиентов мобильной связи — 1888

Какой у меня тариф? — *103#

Как проверить баланс? — *102#

Как проверить сколько осталось минут и мегабайт? — *100*12#

Управление услугами — *100#

Показать мой номер телефона — *110#

Подключить дополнительные 500 мегабайт трафика за 50 рублей — *100*347*1#

Вопрос и ответ

Можно ли подключить прямой городской номер?

Да, на тарифных планах «СУПЕРСИМКА L», «СУПЕРСИМКА XXL», «СУПЕРСИМКА XL» есть возможность подключить прямой (короткий) номер. Абонентская плата – 3 руб.\сутки. Внимание! Если у вас был подключен до этого прямой номер у Теле2 или МТС, то при переходе на ростелеком вы его лишитесь. Т.е. ваш «прежний» короткий номер, увы, никак не подключить — надо выбирать новый.

Сообщение «Услуга пониженная скорость (технологич.) подключена». Что значит?

Это означает, что ваш пакет мегабайт в тарифном плане подошел к концу (можно проверить командой *100*12# ) и скорость соединения снижена до минимума (как правило не более 56 кбит/с). Но при этом сидеть в интернете можно и деньги за это не возьмут. После того, как кончится расчетный месяц и вы пополните счет на сумму абонентской платы — ваш пакет мегабайт снова будет доступен.

Какие минусы присутствуют у мобильной связи от Ростелекома? (обновляется)

Нет бесплатных SMS на номер 900 (мобильный банк Сбербанка). Т.е. если у вас нет денег на телефоне, вы не сможете перекинуть их себе на счет с карты (можно только при наличии бесплатных SMS в тарифе). Вообще все исходящие SMS на номер 900 — платные (перевести на другую карту, положить денег на телефон) (Данная проблема уже исправлена, обновлено 16.06.2017)

Главная > Наука > Через какого оператора работает ростелеком. Отзывы о Ростелекоме (Rostelecom)

Через какого оператора работает ростелеком. Отзывы о Ростелекоме (Rostelecom)

Какой мобильный оператор лучший?

Как правильно выбрать тариф?

Связь «Ростелеком»

Описание пакетов

«СУПЕРСИМКА.S»

«СУПЕРСИМКА M»

«СУПЕРСИМКА L»

«СУПЕРСИМКА XL»

«СУПЕРСИМКА FREE»

Для чего Ростелекому мобильная связь?

Краткий обзор сотового оператора Ростелеком

Прогнозы и перспективы

Действующие акции для мобильной связи

Прямой городской номер в подарок

Акция «Переходи за 0!» .

Акция «Переадресация бесплатно»

Акция «Два Интернета»

ГЛАВНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА

Кому выгодно подключаться на ростелеком?

Хочу СИМКУ!

Как подключиться?

Сколько стоит подключение?

Какой выбрать тариф?

— СУПЕРСИМКА S / 7 рублей /сутки (~ 210 рублей/мес)

ОСНОВНЫЕ ПАРАМЕТРЫ ТАРИФА

— СУПЕРСИМКА M / 199 рублей/месяц

ОСНОВНЫЕ ПАРАМЕТРЫ ТАРИФА

— СУПЕРСИМКА L / 299 рублей/месяц.

ОСНОВНЫЕ ПАРАМЕТРЫ ТАРИФА

— СУПЕР СИМКА XL / 399 рублей/месяц.

ОСНОВНЫЕ ПАРАМЕТРЫ ТАРИФА

— СУПЕР СИМКА XXL / 380 рублей/месяц (тариф доступен для подключения только до 01.05.2017. (Более недоступен для подключения)

ОСНОВНЫЕ ПАРАМЕТРЫ ТАРИФА

Переход с Билайн/Мегафон/МТС на Ростелеком

Кратко:

Подробнее:

По истечению ~9 дней вам придёт SMS:

Полезная информация

Зона покрытия

Проверка баланса, остаток минут, остаток трафика

Вопрос и ответ

Можно ли подключить прямой городской номер?

Сообщение «Услуга пониженная скорость (технологич.) подключена». Что значит?

Какие минусы присутствуют у мобильной связи от Ростелекома? (обновляется)

Рекомендуем также