Ошибка при обмене WebMoney: возможные причины и способы устранения. Активация WebMoney Keeper Classic и устранение ошибок Webmoney при авторизации произошла ошибка

После пере установленного Windows, а так же какая очень распространенная ошибка может при этом появиться. Начинаем все так как описано в статье по этой ссылке, до второго рисунка (включительно), так как Вы активируете старый аккаунт. Место хранения ключей E-num, адрес Вашей электронной почты и способ авторизации через SMS. Нажимаем далее и тут иногда выскакивает неожиданно:

во время выполнения операции произошла ошибка. код: -2147467259 Описание: Не удалось обратиться к сервису, так как поставщик сертификата неизвестен.

Если кому нужен действительно этот сертификат, то его можно скачать по этой ссылке . Но в большинстве случаев проблема вовсе не в нем. Проблема в том, что Ваш WebMoney Keeper Classic просто напросто не может соединиться с интернетом. WM кипер - как сделать, чтобы он установил соединение с интернетом:
- зайдите в "Свойства обозревателя" Internet Explorer и во вкладке "Подключение" установите используемое Вами подключение по умолчанию и там же отметить "Всегда использовать принятое по умолчанию подключение", сохраните настройки;

Проверьте - можете ли Вы выйти в интернет из браузера Internet Explorer (IE);

После этого перезапустите компьютер;

У меня обычно это проблема решалась когда я запускал Internet Explorer (он у меня установлен как браузер по умолчанию, хотя я сам использую только Mozila Firefox и Chrome от Google). Как только я выходил в интернет из IE и в свойствах обозревателя ставил своё подключение по умолчанию, то сразу же после очередного запуска кипера - проблема с ошибкой решалась, иногда правда приходилось делать перезагрузку компа.

Но однажды, эта проблема, описанными выше способами, не решилась. Оказалось, что во всем виновна недавно установленная Windows XP SP-3 Black Edition. Не знаю в чем проблема, но с этой винды, я так и не нашел способа пользоваться . На других Windows, после их переустановки, проблем с кипером у меня не возникало. Сейчас я использую Windows 7, на ней вообще никогда проблем не возникает с программами которые связаны с интернетом.

При нормальном раскладе Вам на телефон придет СМС с кодом, вводите сначала его, затем свой пароль в WebMoney Transfer. Затем выскочит сообщение о том что кошельки не удалось обнаружить. Здесь я всегда выбираю пункт "создать новый кошелек", все-равно просто так кошелек не создастся, а все старые кошельки появятся без проблем.

Кипер начнет соединяться с сетью, после чего выскочит сообщение "активация оборудования, добавление корреспондента с подтверждением". Здесь нужно быть повнимательнее, так как Вам придет КОД либо на сотовый телефон, либо на адрес Вашей электронной почты.

В новом окне откроется запрос на активацию кипера для использования на новом оборудовании, здесь нажимаем ДА. Появится окно с уведомление, что оборудование активировано, нажмите F5 в кипере. Лично у меня ни какое обновление страницы в кипере не помогает никогда, приходиться закрывать кипер и запускать его снова. Но в этот раз проблем с запуском быть не должно.

Система электронных платежей Webmoney является одним из самых популярных инструментов для безналичной оплаты. Треть Рунета постоянно использует электронные деньги для платежей. Из-за высокой нагрузки на сервера иногда возникают сбои, связанные с переводом средств. В таком случае Webmoney показывает код ошибки 500 и уведомляет пользователя о невозможности операции. В этой статье рассмотрим причины и пути решения проблемы.

Уязвимости в сетевом коде Webmoney

Главное достоинство сервиса – быстрый расчет деньгами, который не привязан к физическому местоположению клиента. Все платежи осуществляются в электронном виде, где один денежный знак Webmoney соответствует реальной денежной единице отдельной страны. С развитием Интернета количество активных пользователей возросло в геометрической прогрессии. Чем больше людей пользуется системой, тем больше вероятность случайной ошибки в программном обеспечении сервера.

Перевод, вывод на карту, пополнение счета – функции, которые уязвимы при пиковой нагрузке на серверное оборудование. Кроме этого, возможен вариант превышения количества запросов с помощью DDOS-атаки. Злоумышленники используют хакерские программы чтобы пробить защиту системы и воспользоваться чужими кошельками.

На сегодняшний день Webmoney один из самых защищенных интернет сервисов.

Хотя еще несколько лет назад техподдержкой системы было пропущено несколько критических багов. Это привело к тому, что любой пользователь мог сменить телефонный номер, привязанный к чужому аккаунту. Массовые жалобы клиентов спровоцировали волну недовольства и чуть не привели к закрытию сервиса. К счастью, сотрудники Webmoney оперативно справились с проблемой.

Сайт Викиденьги рекомендует пройти Курс Ленивого Инвестора, на которым вы узнаете как вылезти из финансовой задницы и научиться получать пассивный доход. Никаких заманух, только качественная информация от практикующего инвестора (от недвижимости до криптовалюты).

Что значит код 500 в ошибке Webmoney

Пользователь получает сообщение о неисправности из-за ошибок в протоколах HTTP. Они связаны с неполадками в работе сервера, который отправляет пакеты данных на компьютер пользователя. Чтобы понять, в чём суть ошибки, на экран выводится специальный код. Всего существует четыре типа, они различаются по числу в начале номера:

• 2xx. Запрос был выполнен успешно;
• 3хх. Пакеты данных были перенаправлены на другой сервер;
• 4хх. Допущена критическая ошибка, данные не были переданы пользователю. Сигнализирует о неточности указанных человеком данных;
• 5xx. Неисправность или перегрузка сервера. Эти коды указывают на неправильную конфигурацию оборудования, по вине которого не происходит обмен данными.

Если сервер вебмани перегружен и не может выдавать запрос в отведенное время, пользователь увидит сообщение «Internal server error», что и называется ошибкой 500. Почти всегда она связана с проблемами оборудования и неточностями в программном коде.

В системе Webmoney при сбое во время платежа появляется сообщение «Произошла ошибка при обработке команды. Код ошибки 500».

Причины ошибки

Большинство скриптов для серверного оборудования пишется на языке PHP. Если они размещены на хостинге, указание прав доступа 777 к ним может выдать ошибку. Это связано с тем, что такие права позволяют редактировать файлы в любой момент времени любым пользователем, что значительно снижает безопасность сайта. Блокировка прав зависит от хостера и не всегда исполняется в принудительном порядке.

Настройка файла-конфигуратора.htaccess также может повлиять на работу системы. Неправильные директивы, сторонние правила и неточности в написании структуры расцениваются сервером как критическая ошибка. Чтобы решить проблему нужно отключить директиву Options. Это можно сделать с помощью комментария соответствующей строки. Большинство хостингов предоставляют свой файл с корректным синтаксисом.

Сложные скрипты требуют значительных вычислительных затрат, что влечет за собой перегрузку сервера. Для оптимизации работы в настройках сервера установлен определенный промежуток времени. Если файл скрипта не был исполнен за это время, он принудительно отключается. В результате клиент получает сообщение об ошибке 500 в Webmoney.

Последняя причина – неправильная настройка CGI-скриптов:

• Окончания строк файлов написаны в формате Windows, а не UNIX. Чтобы этого избежать, скрипты должны загружаться на сервер в режиме ASCII;
• Папки со скриптами не имеют прав доступа 07555;
• После окончания работы файла получен некорректный HTTP-заголовок ответа.

Решение проблемы

Прежде чем обращаться в техподдержку, убедитесь, что проблема действительно на стороне сервера. Если другие сайты кроме Webmoney тоже показывают ошибку 500, неисправность можно решить вручную. Для этого нужно очистить файлы cookies и кэш память в своем браузере. В Google Chrome перейдите на значок инструментов в правом верхнем углу. Выберите опцию «Удаление данных о просмотренных страницах» во вкладке «Дополнительные инструменты». В окне «Очистить историю» выделите все пункты для полного освобождения памяти.

После выполнения очистки закройте свой аккаунт Webmoney и перезагрузите компьютер. Заново войдите в учетную запись и проверьте работоспособность сервиса. Если проблема осталась, отключите все лишние расширения Chrome. Иконки расширений находятся слева от вкладки инструментов.

Ничего не помогло? Остается последний вариант – обращение в техподдержку. Для этого перейдите по адресу support.wmtransfer.com и кликните по ссылке создания нового обращения. Если вы не можете перевести средства из-за ошибки, это сделают вручную работники сервиса. Детально опишите свою проблему и по возможности приложите скриншоты. Это значительно ускорит процесс.

Другие коды ошибок

Кроме кода ошибки 500 существует еще несколько частых неисправностей при работе Webmoney. Они связаны с техническими нюансами в работе киперов и кошельков. Например, код 5 сигнализирует о сбое в обновлении программы или ошибках интерфейса Click&Buy Merchant. Код 11 появляется при установке нескольких разных киперов на один компьютер. Это невозможно из-за несовпадений и конфликтов адресов IP.

Коды ошибок, которые встречаются редко:

• Указывает на сбой в работе Merchant Pay, появляется лишь в 1% от всех случаев неисправностей;
• Случается при несовместимости данных банковских операций и справок;
• Появляется после попытки внести карту Paymer на счёт WMZ. При этом карта должна быть заранее предоплаченной;
• Возникает при вводе регистрационного номера в WM Keeper Classic.

Webmoney постоянно развивается и совершенствуется, добавляются новые функции и инструменты. Вместе с развитием могут появится и новые баги в работе системы. При обнаружении ранее неизвестных ошибок рекомендуем обращаться в техподдержку сервиса для предоставления наиболее эффективного решения.

Заключение

Большинство неисправностей связано с серверным оборудованием. Пользователь может лишь очистить кэш память своего браузера, если проблема появляется и на других сайтах. При ошибке 500 в Webmoney часто могут сорваться переводы денежных средств на банковскую карту. В таком случае рекомендуется немедленно обращаться в техподдержку для возврата денег. Не рискуйте! Не сообщайте никому свои пароли и привязанный e-mail к аккаунту. Злоумышленники могут использовать любую возможность, чтобы завладеть учетной записью и кошельками.

С какими только проблемами не приходится сталкиваться пользователям платежных систем.

Особенно это касается тех, кто управляет электронными кошельками не через официальные сайты, а используя различный софт. К примеру, Webmoney предлагает пользоваться специальным клиентом или мобильным приложением.

Ошибка при авторизации – частая проблема пользователей, от которой можно легко избавиться. Появиться она может в разных случаях, например, если вы пытаетесь добавить счет другого участника в корреспонденты или выполнить перевод средств.

Техническая поддержка не отвечает быстро, поэтому лучше разобраться во всём самостоятельно.

Почему появляется ошибка e-num?

Программа e-num – это специальный клиент, за счет которого обеспечивается повышенная безопасность электронных кошельков.

С его помощью генерируются коды доступа, для использования программ и сервисов Webmoney. Поэтому, если у вас появляется ошибка при e-num авторизации, необходимо искать проблему именно в этом клиенте.

Не торопитесь сразу принимать кардинальные меры, возможно, произошел системный сбой и через некоторое время всё восстановится. Если же спустя некоторое время ничего не изменилось и ошибка повторяется, отправляйтесь . Там вы сможете скачать новый клиент e-num:

Как видите, для разных устройств и операционных систем предусмотрены отдельные клиенты, это тоже нужно учитывать. Обновления программы вряд ли вам помогут, лучше установить новый клиент.

При этом, старый удалять не обязательно, можно установить сколько угодно e-num на один компьютер.

Даже в самом лучшем из всех существующих сервисов Вы можете столкнуться с такой ситуацией, когда обмен не завершается должным образом. Нет, это вовсе не означает, что обменник плох и предоставляет некачественный сервис: в этом мы ниже ещё убедимся.

Итак, у Вас произошла ошибка при обмене WebMoney (вебмани) . Что делать?

Давайте для начала определимся, а ушли ли от Вас деньги сервису? Быть может, Ваш перевод изначально не был совершён и Ваши средства в настоящий момент как были у Вас на кошельке, так там и остались. Обновите список кошельков или посмотрите историю операций. Если Ваш перевод не был совершён, то Вам просто необходимо повторить свой обмен. Среди основных причин таких неприятностей чаще всего встречается неучтённая комиссия платёжной системы: частенько люди забывают, что за любой перевод (транзакцию) система вебмани взымает комиссию в 0.8%. Другими словами, если у Вас на кошельке есть 100 рублей, Вы не сможете обменять ровно 100 рублей. С учётом необходимости оплаты комиссии Вы сможете обменять только 99 рублей и 20 копеек. Другие причины отмены платежа достаточно разнообразны, но мы не будем на них останавливаться, поскольку это совершенно неважно: средства при Вас и Вы можете просто повторить обмен.

Что делать в том случае, если Вы перевели средства, но деньги не пришли (т.е. Вы не получили перевод )?

В этом случае, как ни странно, тоже ровным счётом ничего страшного не случилось. Вы будете смеяться, но 99% пользователей, которые сообщают об ошибке обмена, просто не обновили список своих кошельков. То есть деньги им давным-давно пришли (как правило, прямо в момент обмена!), но они этого просто не видят. Обновите список своих кошельков. Если же денег до сих пор нет - убедитесь, что у Вас в настройках разрешено получение переводов. Вы вполне могли совершенно случайно их запретить! Если же и этот пункт Вы проверили, обратите внимание на лимиты на остаток средств на кошельках и на объём транзакций: если хотя бы один из лимитов превышен, Вы не сможете получить перевод.

Подробнейшие инструкции на этот счёт (с картинками!) Вы можете найти на нашем сайте - на странице быстрой помощи .

Если же все очевидные варианты Вы уже исключили, а денег до сих пор нет - даже в этом случае совершенно не нужно паниковать и расстраиваться! Просто обратитесь за помощью к администрации сервиса посредством тикет-системы: на Ваш вопрос ответят очень быстро, доходчиво объяснят причину произошедшего и порекомендуют дальнейшие шаги для устранения причины этой ошибки. Это можно сделать на специальной странице тикет-системы .

Помните, что даже в самом крайнем случае, когда причину ошибки устранить окажется технически невозможно, Вы всегда можете просто получить свои средства назад. Но до этого, как правило, доходит лишь в исключительных случаях и осуществлённые обмены удаётся быстро завершить.