Ipad отключен подключитесь к itunes как разблокировать. ITunes не видит iPad — причины и пути решения проблемы

Иногда в нашей жизни случаются столь мелкие проблемы, например, как отключение iPad. Многие из нас скорее всего неоднократно видели на своем iPad или же IPhone, iPod Touch такую надпись. Паниковать не нужно. Такой казус решается довольно-таки быстро и легко. И мы сможем в этом ваш помочь. Просто читайте внимательно и делайте все по нашей инструкции!

Для начала давайте разберем возможные причины, из-за которых это могло случиться.

Чаще всего такая ошибка случается тогда, когда вы неправильно более шести раз ввели пароль. Если быть точнее, после этого он блокируется на одну минуту и вы еще около десяти раз вводите пароль. Если у вас это не получается, то ваш планшет блокируется. Также происходит и с iPhone, а также iPod.

Если вы столкнулись с этим, то не отчаивайтесь. Есть всего лишь два способа решения этой довольно-таки несложной проблемы.

Подобрать код прямо на телефоне

Этот метод можно назвать обычным подбором. Благодаря нему вы сможете сохранить все ваши данные с устройства. Но есть один минус, после каждых десяти попыток, вам придется обновляться в iTunes. Но если вы никогда не пользовались iTunes, то у вас ничего не получится.

Сброс с помощью iTunes

Принудительное подключение устройства к iTunes. Делается это с помощью специального режима под названием DFU.

1. Выключите iPad

2. Подключите его к компьютеру с помощью кабеля.

3. Зажмите кнопку Home. Таким образом вы перейдете в режим DFU. И главное - держать кнопку нужно примерно 15 секунд.

4. На экране планшета вы увидите слово восстановить. Предупреждаем, что вся информация на устройстве исчезнет.

Следуя это инструкции вы сможете вернуть доступ к вашему устройству.

Как бы надежно ни работала Apple-техника, системные сбои ей не чужды. При этом вы можете столкнуться как с банальным и не страшным глюком, например, «вылетевшем» приложением, так и с полным отказом включаться и требованием подключиться к iTunes (Айтьюнс). Впрочем, боятся столь критических ошибок тоже не стоит.

В этой статье мы расскажем, что делать, если iPhone просит подключиться к программе iTunes.

На самом деле, причин по которым iPhone просит iTunes о содействии для восстановления работы, может быть не мало. Любой серьезный программный сбой может привести к такого рода «просьбе», при этом совершенно неважно, новенький ли у вас iPhone 7 или старый добрый 4S — от глюков ни один гаджет не застрахован.

Чаще всего iOS-девайс запрашивает подключение к ПК в случае неудачного обновления — например, вы решили обновить девайс, а на нем оказалось недостаточно заряда, и он в процессе апдейта отключился. Либо же в процессе обновления прервался сигнал Wi-Fi. Кроме того, айфон просит подключиться к программе iTunes, если вы критичное число раз неверно ввели пароль блокировки.

Впрочем, это лишь список наиболее частых причин, на самом деле, есть много других оснований для рассматриваемого нами программного сбоя.

Что делать, если iPhone требует подключиться к iTunes?

Однако причина сбоя — не главное, главное — вернуть iPhone в рабочее состояние. Как же это сделать? Весьма просто! Если девайс требует подключения к iTunes — подключите его к iTunes! Да, вот такой вот кэповский совет. Правда, за ним последует несколько дополнений.

В лучшем случае должна сработать такая схема — устройство попросило подключение к ПК, вы:

Открываете iTunes. Если у вас не установлена данная программа, скачайте ее .
Берете зарядный кабель, он же кабель синхронизации. Важный момент — кабель обязательно должен быть либо оригинальным, либо сертифицированным с маркировкой Made for iPhone -MFI.
Подключаете кабель одним концом к смартфону, другим к ПК.
Выполняете перезагрузку гаджета. На iPhone 7/7 Plus для перезагрузки — зажмите одновременно кнопку Power и уменьшения громкости, удерживайте до появления на экране логотипа Apple, на всех других моделях — зажмите кнопку Power+Home и не отпускайте, пока на дисплее не отобразится «яблочко».
Когда iTunes выдаст окно об обнаружении девайса в режиме восстановления, выбираете из двух кнопок «Обновить» или «Восстановить». В первом случае, на гаджет будет загружена самая свежая прошивка iOS, а личные данные затронуты не будут. Во втором — на смартфон также установится самая актуальная iOS, но вся информация удалится.
Все! Теперь дожидаетесь пока программа завершит обновление/восстановление — после этого включение будет выполнено автоматически.

Важный момент! Конечно, любой пользователь, даже тот, что хранит резервные копии данных (что уж говорить о тех, кто сей операцией пренебрегал), предпочтет на 5-м шаге вышеприведенной инструкции выбрать вариант «Обновить», потому как не придется затем возиться с восстановлением информации из бэкапов.

Однако, к сожалению, в случае серьезных системных сбоев данный вариант может быть недоступен или же он доступен, но его выбор не приводит к положительным результатам. Что делать в такой ситуации? К сожалению, у вас только один вариант — выбирать кнопку «Восстановить».

Что делать, если iPhone не реагирует на перезагрузку?

К сожалению, если программный сбой прямо-таки критический, iPhone может не среагировать на перезагрузку при подключении к iTunes. Можно ли как-то выйти из этой ситуации? Да! Специально для таких случаев инженеры Apple снабдили свои девайсы двумя критическими режимами — DFU и Recovery Mode. Recovery Mode, скажем так, более лайтовый. Чтобы вы понимали, перевод iOS-гаджета в режим Recovery Mode аналогичен откату Windows к точке восстановления системы, а DFU — это что-то вроде переустановки Windows. Recovery Mode работает через софт, а DFU обращается непосредственно к «железу».

Если на Recovery Mode iPhone не реагирует, тогда выполняем эту инструкцию:

Открываем iTunes на ПК.
Берем iPhone и зажимаем одновременно кнопки Power и Home (уменьшения громкости на «семерках»). Через 10 секунд Power отпускаем и коннектим девайс к ПК.
Когда iTunes выдаст окошко об обнаружении гаджета в режиме восстановления, можно отпустить Home. Важный момент! В DFU режиме экран iPhone будет оставаться черным — никаких сигналов он подавать не должен. Единственный критерий того, что вы все правильно сделали — уведомление от iTunes.
Далее следуем шагам 5,6 первой инструкции.

Обращаем ваше внимание, не у всех получается активировать режим DFU с первого раза, так что не сдавайтесь и повторите запуск режима.

Что делать, если ничего не помогает?

Если же даже DFU режим не запускается, несмотря на то, что вы сделали уже несколько попыток, и iTunes наотрез отказывается распознавать устройство в режиме восстановления — дело плохо. Возможно, тут закрался уже не системный, а «железный» сбой. В таком случае очень рекомендуем вам обратится в сервисный центр для проведения диагностики. Кстати, в большинстве сервисов эта процедура сегодня бесплатна, ну или стоит символические 100-300 рублей. Так или иначе, лучше заплатить, чем, не имея соответствующих навыков, вскрыть девайс самостоятельно в поисках причины проблемы и лишь усугубить положение дел.

Компания Аpple постоянно выпускает новые мобильные устройства на мировой рынок. Их продукция имеет огромный спрос и является желаемой для большого количества людей всех возрастов. Одновременно с массовостью производства Аpple значительное внимание уделяет безопасности своих пользователей. Именно этот факт является ключевым для многих юзеров данных высокотехнологичных устройств.

Вариантов защиты персональных устройств несколько. Идентификация пользователя по сканеру отпечатка пальца или же создание шестизначного цифрового код-пароля. Однако есть множество факторов, которые могут привести к тому, что код-пароль может быть забыт или же введён неверно определенное количество раз, в результате чего ваш iPhone, iPad или iPod могут оказаться заблокированными.

Данный способ подойдёт не только для конкретной линейки от Аpple, но и для всей ее продукции . В первую очередь следует постараться вспомнить забытый пароль. Вспоминать путём простого перебора. Этот способ может быть полезным, если подойти к нему с холодной головой, пытаясь вспомнить заветную комбинацию. Если все же пароль не получилось вспомнить, то вам будут необходимы три вещи:

Заблокированное устройство;
Кабель к девайсу;
Компьютер, на котором стоит последняя версия фирменной программы iTunes.

Кстати, при неверном введении цифрового пароля шесть раз подряд устройство заблокируется на шестьдесят секунд, при повторном переборе пароля на устройстве блокировка продлится до одного часа. Но счётчик пароля можно сбросить через подключение к iTunes.

Подключите своё устройство к компьютеру. Если ранее смартфон синхронизировался с этим компьютером, то, следуя инструкции, у вас все должно получиться. Откройте iTunes. После активации приложения в нем должен отобразиться ваш заблокированный iРad. Далее, находите список всех синхронизированных гаджетов, правой кнопкой мыши выбирайте свой девайс и активируете параметр синхронизации. В нижней части приложения появится строка загрузки и около неё кнопка остановки. Нажмите на кнопку остановки синхронизации.

Все. Счётчик неверного введения цифрового пароля сброшен . Можете заново перебирать цифровую комбинацию. Если ваше устройство будет повторно заблокировано аналогичным образом, вы можете выполнять процедуру сброса сколько угодно раз.

Очень важно, чтобы iPhone распознал компьютер, как доверенный! Если вы впервые подключаете смартфон к компьютеру, сбросить счётчик не получится!

Полная перезагрузка

Может сложиться и такая ситуация, что сброс пароля не помог , и вы так и не смогли вспомнить пароль от своего девайса. В этом случае необходимо будет сделать полный сброс устройства . При этом, если у вас нет резервной копии, то приложения, фотографии, контакты - будут безвозвратно утеряны.

Для этого потребуется само устройство, компьютер и iTunes. Необходимо активировать режим восстановления гаджета . Как это сделать? Давайте выполним всё пошагово:

Подключаем гаджет к компьютеру. Переводим планшет в режим восстановления. Зажимаем кнопку включения и кнопку «Домой». После того как дисплей загорается, перестаем нажимать кнопку включения, но при этом продолжаем удерживать кнопку «Домой»;
Если все сделано правильно, на экране компьютера появится надпись о начале восстановления устройства.

Процедура восстановления гаджета может занять 15−20 минут. Но по ее завершении вы получаете работоспособное устройство.

Создание резервной копии

В сервисе iCloud

Отдельно хотелось бы выделить, что резервную копию вашего девайса можно сделать и в облачном сервисе от самой фирмы Аpple - iCloud. Для этого ее необходимо настроить в специальной директории меню . Данный параметр является весьма полезным и не застанет вас врасплох, плюс ко всему в облачном сервисе вы сможете хранить все ваши полезные данные, не боясь их потерять, а это, согласитесь, очень удобно.

Давайте рассмотрим активацию этого параметра пошагово:

Переходите в раздел настроек гаджета;
Заходите в раздел iCloud ;
Открываете подраздел «Резервное копирование». При этом важно, чтобы переключатель резервного копирования был включен. Для этого переведите бегунок в крайнее правое положение и он загорится зеленым цветом;
Нажмите кнопку «Создать резервную копию»;
Ждите процесса окончания загрузки.

В программе iTunes

В завершении статьи рассмотрим, как создать копию своего девайса в программе iTunes. Благодаря ее довольно простому интерфейсу это не займет много времени и поможет дополнительно защитить ваш планшет.

Запускаете программу, подключаете планшет к компьютеру. После того как iTunes распознал ваше устройство, на начальной странице нажимаете кнопку «Создать резервную копию». После чего ждете окончания процесса загрузки.

Кстати говоря, в iTunes можно создать зашифрованную копию, которая будет храниться в недрах вашего компьютера, и только вы сможете ее загрузить. Данная опция будет доступна около кнопки создания копии.

После этого резервная копия вашего гаджета будет выполнена. Не забывайте регулярно делать резервные копии своих устройств! Это поможет вам не потерять важные контакты, а также памятные фотографии и видеозаписи.

Если несколько раз подряд неправильно ввести на iPhone пароль, то устройство заблокируется, а на экране появится сообщение «айфон отключен, подключитесь к iTunes». Как разблокировать смартфон, чтобы получить к нему доступ и по возможности вернуть данные - читайте далее.

После нескольких неправильных попыток ввода пароля айфон блокируется и полностью шифрует хранящиеся на нем файлы. Благодаря этому ни один злоумышленник не может взломать устройство и получить доступ к фотографиям, приложениям и документам пользователя.

Особенности процедуры:

Восстановить данные можно только в том случае, если до этого была сделана резервная копия (с помощью iTunes, iCloud или стороннего софта).
Если ранее устройство не синхронизировалось с iTunes, то разблокировать его и сбросить пароль можно только с полной потерей данных.
Если на iPhone была включена частичная синхронизация с iCloud (контакты, календарь, заметки), то вернуть данные можно после авторизации в учетной записи Apple ID.
Если резервная копия делалась через сторонний софт, то перед началом процедуры восстановления сбросьте пароль через iTunes.

Чтобы убрать уведомление с экрана отключенного айфона и разблокировать его, необходимо произвести полный сброс. Сделать это можно разными способами.

Снятие блокировки через iTunes

Если айфон синхронизировался с компьютером, то его можно разблокировать через айтюнс. При этом все хранящиеся на устройстве данные и пароль будут безвозвратно стерты:

С помощью USB-кабеля подключите iPhone к компьютеру, на котором ранее осуществлялась синхронизация.
Запустите iTunes. Если на экране появится сообщение с просьбой ввести пароль, то введите его.
Если доступа к старому паролю нет, то воспользуйтесь другим компьютером (к которому также подключался айфон). В противном случае перейдите к следующему способу сброса данных.
Дождитесь, пока айтюнс автоматически синхронизируется с устройством и создаст новую резервную копию. Если это не происходит, то кликните на иконку смартфона и в разделе «Настройки» выберите пункт «Обзор». Поставьте галочку напротив пункта «Синхронизировать автоматически, если iPhone подключен».
Когда резервная копия будет сделана, на вкладке «Обзор» нажмите кнопку «Восстановить iPhone».
Появится экран с настройками, где будет предложено несколько способов для . Выберите «Восстановить из копии iTunes» и укажите из списка нужную резервную копию (они отличаются по дате создания, размеру).

Дождитесь окончания процедуры. После этого устройство можно отключить от компьютера и использовать. Айфон будет разблокирован, а данные перенесены.

Снятие блокировки через режим восстановления

Если синхронизация с iTunes не производилась, то исправить ошибку «айфон отключен, подключитесь к айтюнс» можно с помощью режима восстановления. При этом все хранящиеся на устройстве данные будут безвозвратно утеряны:

Скачайте и установите iTunes на компьютер с официального сайта Apple.
Запустите программу и подсоедините iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля.
На смартфоне вызовите экран режима восстановления. Для этого одновременно зажмите и удерживайте кнопки «Домой» и верхнюю боковую (iPhone 6S и более ранние модели), верхнюю боковую и «Уменьшить громкость (iPhone 7 и 7 Plus). Для iPhone 8 и более новых моделей сначала по очереди нажмите кнопки «Увеличить громкость» и «Уменьшить громкость», а затем удерживайте верхнюю боковую.
В iTunes появится уведомление, где будет написано «Возникла проблема с iPhone; его необходимо обновить или восстановить», что значит - программе удалось найти неполадки.
Если сообщение не появляется, то попробуйте выключить и заново включить смартфон, либо воспользуйтесь другим способом для снятия блокировки.
Нажмите «Обновить», чтобы попробовать обновить системные файлы айфона. При этом все пользовательские данные будут сохранены.
Если это не помогло, то выберите «Восстановить», чтобы принудительно вернуть устройство к заводским настройкам (пользовательская информация будет удалена).

Способ подходит для случаев, когда iPhone был заблокирован в результате неправильного ввода пароля, при возникновении других системных ошибок. После принудительного восстановления необходимо заново настроить смартфон. Для этого авторизуйтесь с помощью Apple ID или создайте новую учетную запись.

Сброс пароля через «Find My Phone»

Если доступа к компьютеру нет, то отключившийся айфон можно разблокировать без iTunes. Для этого воспользуйтесь функцией «Find My Phone» от Apple. Способ актуален только в том случае, если на момент блокировки устройства она была включена:

С помощью компьютера или другого мобильного устройства авторизуйтесь в своей учетной записи iCloud. Для этого введите Apple ID и код доступа.
Перейдите в список доступных устройств и найдите здесь нужный iPhone (который выдает ошибку и просит подключиться к iTunes).
Нажмите на кнопку «Стереть iPhone» и подтвердите действие.

Когда операция будет закончена, все данные будут безвозвратно удалены. Если ранее вы делали , iTunes или сторонний софт, то их можно скопировать на iPhone.

Сброс через Tenorshare 4uKey

Tenorshare 4uKey - это небольшая утилита, которая позволяет снять блокировку в случае неправильно введенного или забытого пароля (если айфон пишет «подключитесь к iTunes»). Подходит, когда у пользователя нет доступа к iTunes и другим средствам восстановления:

Скачайте и установите программу с официального сайта. Trial версия распространяется бесплатно и доступна для операционных систем OS X и Windows.
Запустите программное обеспечение и подключите iPhone к компьютеру по USB
Дождитесь, пока 4uKey обнаружит устройство и нажмите синюю кнопку «Start», чтобы удалить сообщение об ошибке. После этого со смартфона будет стерта вся пользовательская информация.
Далее программа предложит восстановить операционную систему айфона. Если у вас уже есть файл прошивки iOs, то через кнопку «Browse» укажите к нему путь. Нажмите «Download», чтобы 4uKey самостоятельно загрузила нужную версию через Интернет.
После этого на компьютере появится следующий экран. Нажмите «Unlock Now», чтобы снять блокировку.

Дождитесь окончания процедуры, и отсоедините устройство. После этого произведите настройку айфона, придумайте новый код доступа и укажите другие параметры безопасности.

Восстановление данных после сброса

Сброс пароля предполагает полное уничтожение всей пользовательской информации, которая в текущий момент хранится в памяти устройства. Без кода доступа вернуть ее не получится. Если до этого владелец iPhone использовал инструменты синхронизации и резервного копирования, то можно сделать бэкап.

Доступные способы:

Через iTunes. Для этого подключите устройство к ПК и перейдите на вкладку «Обзор». В блоке «Восстановление данных» выберите одну из доступных копий и дождитесь, когда она скачается на iPhone.
Через сторонний софт. Способ подходит только в том случае, если для резервного копирования использовалось другое программное обеспечение.
Через iCloud. Если была использована синхронизация контактов телефонной книги, записей календаря и заметок, то после сброса до заводских настроек запустите смартфон. Дождитесь появления блока «Программы и данные». Найдите и выберите в списке «Восстановить из копии iCloud» и авторизуйтесь с помощью учетной записи Apple ID.

Если устройство никогда не синхронизировалось с iTunes, iCloud или другим софтом, то пользовательские файлы вернуть уже не получится. Поэтому во избежание потери важной информации, пользуйтесь функциями для резервного копирования.

Практически у каждого из нас бывали такие случаи, когда мы забывали пароли от собственных девайсов. Эта не очень приятная ситуация может случиться с любым владельцем iPhone, iPad и iPod Touch. При этом всем известно, что продукция от яблочного гиганта весьма защищена от всех, кто попытается взломать установленный код доступа к устройству. А при нескольких неправильных ввода ключа, телефон или планшет может перейти в такое состояние.Если мы забыли пароль от устройства, то начинаем перебирать все возможные варианты, но при таком условии может легко заблокировать iPhone или iPad. После неправильного введения кода более шести раз, вам перестанут давать попытки, а на экране девайса высветится следующее предупреждение «iPhone отключен повторите через 1 мин» .

А после введения неправильного пароля в девятый раз, вас попросят подключиться в iTunes либо повторить попытку через большее количество времени – «iPhone отключен подключитесь к iTunes/ «iPhone отключен повторите через 60 мин» . Все следующие действия с устройствами проводились при версии iOS 9.2. В других версиях при неверном вводе пароля, спустя определенное количество раз, устройство постоянно увеличивает время для очередной попытки. Это заставляет пользователя ждать все дольше и дольше, а не решать имеющуюся проблему.

Если вы столкнулись с такой ситуацией, не отчаивайтесь. С каждым может случиться подобное, а компания Apple предусмотрела ход действий для пользователей. Вернуть работоспособность устройству можно довольно быстро, если следовать одному из вариантов, описанному ниже.

Первый вариант – обнуление времени ожидания устройства

Если вы не сделали заранее резервных копий устройства на компьютере, но вам важно сохранить личные данные на iPhone, iPad и iPod touch, тогда вам пригодится этот способ. Да и это будет единственным вариантом для разблокировки девайса в таком случае. Придется делать сброс пароля с помощью ручного подбора. Как уже говорилось ранее, при определенном количестве ввода неправильных паролей, ваши попытки будут ограничены временем либо просьбой подключения к iTunes. Для того, чтобы постоянно сбрасывать это время и пробовать еще, нужно обнулить счетчик времени в программе на настольном ПК.

Для того, чтобы обновить счетчик времени до следующей попытки ввода пароля, нам понадобится iTunes. Причем чтобы этот метод сработал правильно, необходимо чтобы при включении iPhone или другого устройства в компьютер программа его распознала. Если устройство не было распознано, тогда обнулить ничего не получится. Также ничего не выйдет и при подключении к чужому устройству. Дело в том, что при таком подключении, необходимо подтверждение о разрешении чтения информации с устройства, как на компьютере, так и на iPhone. А чтобы подтвердить действие на телефоне, нужно разблокировать его, следовательно, ничего не выйдет.

Для того, чтобы все сработало правильно, подключите свой телефон к тому компьютеру, с которым ранее работал iPhone. Если же такой возможности нет, можете сразу переходить к способу, описанному следующим.

Если все работает, то следуем дальнейшей инструкции:

Для начала запускайте программу на компьютере, на новых версиях программы можно увидеть значок телефона в левом верхнем углу. Подключите айфон через USB провод, на экране которого высветилась надпись «iPhone отключен повторите через 60 мин» или другие промежутки времени. Иногда уже этих действий вам будет предостаточно для обнуления счетчика, однако если объявление о повторной попытке через определенное количество времени еще висит, тогда идем дальше.

Правой кнопкой мыши нажмите на иконку телефона или на специальную кнопку «синхронизировать». Как только процесс синхронизации запущен, сразу закрываем его с помощью небольшого крестика. Однако иногда для завершения синхронизации необходимо нажать на стрелку, которая появляется сразу после нажатия на крестик.

Теперь счетчик пароля на экране блокировки сброшен. iPhone или iPad, который ранее просил о повторном вводе пароля через час или больше, теперь сбросил счетчик, а вы сможете продолжить попытки. Данную процедуру можно проводить сколько угодно, пока вы не вспомните нужную комбинацию.

Даже если высвечивается надпись о просьбе подключения к iTunes, делаем все то же самое.

Второй способ – сброс пароля

Если ваше устройство уже отключено или еще не успело это сделать, но все еще просит ввести пароль, тогда следует действовать более жестким способом. Однако он приведет к тому, что вся информация на вашем устройстве будет стерта. Если есть заранее сделанная резервная копия, это хорошо. Ну а если нет, то придется пожертвовать всеми данными для разблокировки устройства.

Данный способ разблокировки айфона пригодится в случае, если вы уже опробовали первый способ, но ничего не получилось. Теперь вы осознанно приняли решение о полном сборе телефона, в том числе и всей информации на нем. В случае, если у вас есть резервная копия устройства, то все обстоит немного легче для принятия решения о сбросе.

Внимание! Если ваша резервная копия зашифрована, то пароль так же будет сохранен вместе с ней и после восстановления устройства от вас все равно потребуется код доступа.

Сброс пароля выполняется следующим образом. Для этого потребуется перевести устройство в режим восстановления – DFU. С помощью этого режима можно полностью сбросить айфон или айпад до заводских настроек.

Все способы указаны для устройств Apple с версией прошивки iOS 7 и выше. Теперь вы знаете как сбросить пароль на своем девайсе.