Статистика пользования социальными сетями. Пользователей соцсетей в россии стало вдвое больше

Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ), в декабре 2017, социальными сетями почти ежедневно пользовались 45% опрошенных россиян от 18 лет и старше. Еще 25% заходят в свои аккаунты, но нет так часто.

Полностью исключены из социальных медиа около трети (20% из-за того, что не имеют доступа в Интернет и еще 10% - не имеют ни одного аккаунта).

Максимальный уровень вовлеченности – среди молодежи – в группе 18-24 года почти ежедневно пользуются социальными сетями 91%, среди опрошенных 25-34 лет таких 69%, 35-44 года - 50%, 45-59 лет - 31%, в группе старше 60 лет - только 15%.

Наиболее популярна сеть "ВКонтакте" – среди всех опрошенных о ее ежедневном посещении сказали 28%, второе место - "Одноклассники" (19%), третье – "Instagram" (14%); доля ежедневной аудитории Google+ 7%, по 4% набрали Facebook и Мой мир, по 1% у Twitter и Живого журнала.

На этот вопрос можно было дать любое число ответов, вопрос задавался только пользующимся Интернетом.

ВКонтакте и Instagram можно отнести преимущественно к молодежным сообществам. ВКонтакте - 40% аудитории приходится на людей в возрасте 25–34 лет. Среди пользователей Instagram 38% - в возрасте 18-24 лет, 37% - в возрасте 25-34 года.

Среди ежедневной аудитории Одноклассников самая распространенная группа – 25-34 года (28%). В социальных сетях Facebook и Мой Мир преобладает более взрослая аудитория. Facebook чаще всего пользуются россияне в возрасте от 35 до 44 лет (28%) и от 45 до 59 (26%), ядро аудитории Мой Мир – 45-59 летние (39%).

По данным исследования GfK , в августе 2017 года социальными сетями пользовались 93% российских интернет - пользователей в возрасте от 14 лет и старше. Это составляет более 78 млн чел. На общение в соцсетях приходится 32% от всего времени, проведенного в онлайн.

По данным опроса фонда «Общественное мнение» (ФОМ) *, в январе 2016 года, 87% интернет - пользователей пользуются соцсетями, из них 51% имеют аккаунты в нескольких онлайн - сообществах. Не пользуются соцсетями 13% , среди 18-24-летних их только 2%, а среди лиц от 50 лет и старше – 28%.

66% интернет - пользователей (из тех кто пользуются соцсетями) заходят на сайты социальных сетей ежедневно. 12% опрошенных признали, что почти всё их время - онлайн приходится только на социальные сети (отвечали 87% респондентов, один ответ).

В Топ - 3 по использованию соцсетей, во всех возрастных группах, вошли следующие занятия: общение с друзьями и знакомыми, узнавать новости и события, причем оказалось, что эта тема более востребована среди самой младшей возрастной группы (18 - 24 года), смотреть видео и слушать аудиофайлы.

* Опрос недельной аудитории интернет-пользователей. 15–19 января 2016 года. 104 населённых пункта, 53 субъекта РФ, 1000 респондентов. Интервью по месту жительства. Статистическая погрешность не превышает 4,3%.

11 лет исполнилось 10.10.2017 социальной сети «ВКонтакте» . Ее основатель - Павел Дуров. В конце января 2014 г. он продал свою долю соцсети и занялся мессенджером Telegram. Сейчас «ВКонтакте» принадлежит Mail.Ru.Group.

78% предпринимателей малого бизнеса в РФ считают соцсети эффективным каналом привлечения клиентов, а у 50% компаний уже есть собственные страницы.

Почти половина предпринимателей используют в своей работе «ВКонтакте». Второе место занимают Одноклассники – в них ведут свои аккаунты 22% опрошенных компаний, на третьем месте с долей 11% находится Facebook. (Adindex.ru , июль 2015 г.)

По данным опроса ВЦИОМ , проведенного в марте и в июне 2015 г., наиболее посещаемыми онлайн сервисами для общения являются «Вконтакте» - 55% (в 2012 г. – 51%) и «Одноклассники» - 54% (в 2012 г. – 61%).

При этом «ВКонтакте» можно назвать скорее молодежным ресурсом (им пользуются 85% в возрасте 18-24 года, и только 30% в возрасте 45-59 лет), тогда как «Одноклассникам» чаще отдают предпочтение люди средних лет (59% - от 35 до 44 лет), чем студенческая аудитория (48% - от 18 до 24 лет).

19% заходит на «Мой мир», аккаунты на Facebook есть у 16%, фото в Instagram выкладывают и просматривают 8%, а сообщения в Twitter пишут и читают 7%. Реже заходят на Livejournal (3%), Mamba.ru (3%), LiveInternet (2%), «Мой круг» и др.

70 миллионов - количество пользователей в сутки «ВКонтакте». "Это люди всех возрастов. У нас нет целевой аудитории. Все больше пользователей уходят в mobile. Сейчас их 50%" - сообщил 15.04.2015 пресс-секретарь соцсети Георгий Лобушкин в эфире радиостанции

Никогда не задумывались, насколько Facebook крупнее Вконтакте? Или что делают китайцы без Twitter’а?

А мы задумались.

Практически каждый пользователь Интернета зарегистрирован в той или иной социальной сети. Сегодня это не просто инструменты общения, а целые медиаплощадки, владеют которыми IT-гиганты с мировым именем. Вот некоторые из них.

Facebook

слева направо: Марк Цукерберг, Эдуардо Саверин, Дастин Московиц и Крис Хьюз

Самая популярная социальная сеть в мире не нуждается в представлении . Она была создана Марком Цукербергом и его соседями по комнате - Эдуардо Саверином, Дастином Московицем и Крисом Хьюзом. 4 февраля 2004 года социальная сеть с названием Thefacebook была открыта для студентов Гарварда. Мировой запуск произошёл 26 сентября 2006 года.

География распространения

согласно Bitly Science Team

Сегодняшний Facebook получил повсеместное распространение. Безусловно, популярность сети отличается в разных странах. Например, в Китае она запрещена, в Северной Корее дела обстоят не лучше, а в России одеяло перетянули Вконтакте и Одноклассники. Тем не менее в нашей стране Facebook пользуются около 25 000 000 пользователей.

Аудитория

в России, по материалам Brand Analytics

QZone - самая популярная соц. сеть Китая.

Её аудитория насчитывает 755 000 000 пользователей, а это второй показатель среди всех социалок мира.

В Qzone сидят преимущественно мужчины (57 % против 43 % женщин) от 26 до 30 лет. Почему-то нет данных по тем, кому меньше девятнадцати, либо таковы особенности законодательства, либо они скрывают свой возраст. :)

Владельцы

слева направо: основатель Ма Хуатен, исполнительный вице-президент Сенг Йи Лау

Сетью владеет телекоммуникационный гигант Tencent (мессенджеры QQ и и WeChat тоже их рук дело). Кстати, CEO компании, основатель Ма Хуатен приобрел 10,26 % акций знакомого нам фонда DST , а это та часть Mail.ru, которая отвечает за иностранные инвестиции.

Сравнение

Для большей и наглядности , мы свели приведённые выше показатели в диаграммы. Все любят диаграммы? Для оценки реальной аудитории обычно берут количество активных пользователей за месяц или в день.

количество пользователей социальной сети, проявивших активность за последний месяц

Тот факт, что Facebook самый популярный в мире не вызывал никаких вопросов. Поражает такой перевес, количество активных пользователей Facebook почти сравнялось с аудиторией всех остальных упомянутых соц. сетей в сумме.

капитализация компаний, владеющих социальными сетями

Сегодня с помощью поисковиков можно найти практически любую информацию в . Основная задача ПС – простой интерфейс и предоставление пользователям информации соответствующей их запросам. Статистика поисковых систем позволяет составить рейтинг популярных сервисов и определить долю каждого их них в разных странах мира.

Принцип работы ПС

Первые поисковики появились в начале 1990 года. Тогда количество пользователей интернетом было незначительное. Информации о веб-сайтах также было мало. По мере увеличения количества пользователей начала расти популярность поисковиков.

На начальном этапе базу данных собирали вручную. Сейчас работа выполняется роботами в автоматическом режиме. Каждая ПС имеет свой алгоритм действий. Однако принципы работы поисковых систем очень похожи. Основная задача – отображать результаты, которые максимально подходит под запрос пользователя. Порядок действий:

Сканирование – изучение всех сайтов.
Индексация в поисковых системах – каждой странице присваивается определенный индекс, благодаря чему осуществляется быстрый поиск по их содержимому.
Ранжирование – найденные страницы встраиваются в порядке наибольшего соответствия поисковому запросу.

Алгоритмы поисковой системы определяют место сайта в выдаче. Поисковик – это робот, который не видит дизайн . Он распознает только текст. во многом зависит от того насколько полезна информация.

Виды поисковиков

Существуют следующие виды поисковых систем:

каталоги (Википедия);
рейтинговые системы – определяют популярность за счет количества посещений;
указатели – поиск осуществляется по ключевым фразам.

Информационные поисковые системы также делятся на глобальные и локальные.

Google

Поисковая система Гугл является крупнейшей в мире. На его долю приходится свыше 90% всего рынка. Статистика поисковых систем отмечает, что 1/3 всего трафика google.com приходится на жителей США. Доля хостингов Гугл:

Как можно посмотреть самые популярные запросы? Такую возможность предоставляет инструмент Гугл Трендс. Достаточно пройти по ссылке – https://trends.google.com/trends/?geo=US . Здесь можно узнать количество запросов по регионам или за определенное время.

При помощи поисковых систем авиабилетов можно сэкономить на авиаперелетах. Aviasales является одним из первых поисковиков Рунета. Ресурс имеет доступ к базе данным около 700 авиакомпаний.

Поисковик Kupibilet предлагает бонусную систему. При покупке билетов клиенту начисляются бонусы, можно использовать при оформлении следующего заказа.

При помощи отдельных поисковиков можно бронировать отели. Например, сервис Гран-Тур позволяет подобрать отель и номер по качеству обслуживания. Дополнительно забронировать номер в отеле можно при помощи Hotelscan и Booking. Топ поисковых систем отелей:

Tripadvisor .
Hotels.com .
Accorhotels .
Trivago .
Svyaznoy.travel .

Поисковики картинок

Одной из лучших поисковых систем по картинкам является Google Image. Чтобы найти нужно в строке поиска написать и нажать Enter. Другие тематические поисковики:

CC Search .
Photo Pin .
PicFindr .
Veezzle .
Every Stock Photo .

Поисковики людей

Одна из самых популярных поисковых систем – сайт программы «Жди меня». Достаточно пройти по ссылке – https://poisk.vid.ru/ . Пользователю нужно ввести имя и фамилию разыскиваемого человека и нажать клавишу «Поиск».

На сайте poisk365 осуществляется поиск людей по базам . Однако данные некоторых людей могут отсутствовать.

На сайте centrpoisk.ru можно найти человека по любым известным данным (вплоть до номера автомобиля).

Чтобы найти человека в поисковой системе Одноклассники нужно ввести имя и фамилию в строке «Поиск». Она размещена в правом верхнем углу. Также можно под аватаркой нажать на кнопку «Найти новых друзей».

Поисковики ФСС и ФИПС

Поисковая система ФСС была создана в 1997 году. Незарегистрированные пользователи могут найти следующие данные:

реквизиты для уплаты страховых взносов;
регистрационный номер страхователя.

Зарегистрированным пользователям доступны следующие опции:

сервис по подготовке отчетности;
карточка страхователя;
расчеты страхователя с фондом.

Поисковая система ФИПС (Федеральное государственное бюджетное учреждение) находится по адресу – http://www1.fips.ru . Чтобы воспользоваться сервисом следует нажать клавишу «Перейти к поиску». На сайте предусмотрен бесплатный и платный доступ.

Переходы из поисковиков

Переходы из поисковых систем фиксирует сервис . Анализ данных позволяет оценивать результаты продвижения сайта в поисковой выдаче.

Как узнать статистику переходов на сайт из поисковых систем? Изначально вебмастеру нужно войти в Яндекс. Метрику. Затем последовательно нажать «Отчеты – Стандартные отчеты – Поисковые системы».

Статистика сайта в поисковых системах отображает количество визитов, посетителей, отказов, глубину просмотра и проведенное на сайте время.

Одним из мощных сервисов бесплатной аналитики сайта является . Ресурс позволяет отслеживать переходы, основные показатели , длительность сессий и многое другое. Статистика переходов из поисковых систем за август 2018 года:

Поисковики в Украине

Статистика использования поисковых систем показывает, что в Украине наиболее популярным считается Гугл. В 2017 году доля поисковика составляла 82%. На втором месте находится Yandex – 13,5%. Третье место занимает mail.ru – 2,33%. Рейтинг поисковых систем Украины:

Поисковики в России

В Рунете лидирующие позиции занимает Yandex и Google. Какая статистика использования поисковых систем в России? В 2017 году доля Яндекс составляла 46,34%, Гугла – 48,97%. Тройку замыкает поисковая система Майл ру – 2,58%.

С мобильных устройств больше всего запросы осуществляли через Гугл – 63,93%, Яндекс – 34,21% и Yahoo – 0,58%.

Статистика поисковых систем в России показывает, что на ПК преимущественно используют Яндекс – 53,42%, Гугл – 40,66%, Mail.ru – 4,16%.

В 2011 году появилась информация о выделении средства для создания национальной поисковой системы России. В 2014 году была запущен Спутник. Ее создателем является компания Ростелеком.

За первую неделю поисковую систему Спутник посетило 2 млн. человек. Однако достигнуть высоких результатов проекту не удалось. Сегодня он существует благодаря государственной поддержке.

В список российских поисковиков также входит Апорт. Ресурс был запущен в 1996 году. В 2012 году поисковую систему Апорт выкупил Андрей Бронецкий – владелец сайта Mamba. Поисковик был отключен и стал прайс-агрегатором (электронная торговая площадка).

Поисковики в США

Поисковых систем в США первое место отдает детищу компании Google. В 2017 году доля поисковика составляла 86,39%. На втором месте Bing – 7,46%. Тройку лидеров замыкает Yahoo – 5,06%.

Статистика поисковых систем на мобильных устройствах:

Google – 96,29%.
Yahoo! – 2,59%.
Bing – 0,61%.

Статистика поисковых систем США на компьютерах:

Google – 79,47%.
Bing – 11,63%.
Yahoo! – 7,2%.

Поисковики в Беларуси

Статистика поисковых систем в Беларуси несколько иная. Интернет-пользователи предпочитают Google, Yandex и Mail.ru. В 2017 году доля поисковика Гугл составляла 67,21%. На втором месте Яндекс – 25,47%. Тройку лидеров замыкает Майл ру – 5,89%. Динамика поисковых систем Беларуси в 2018 году:

Поисковики в Казахстане

Самые популярные поисковые системы Казахстана – Google, Yandex и Mail.ru. В 2017 году первое место занимал Google – 71,5%. На втором месте Yandex – 16,47%. Тройку лидеров замыкает Майл ру – 10,57%.

Поисковики в Германии

Самые популярные поисковые системы Германии – Google, Bing, Yahoo! Явным лидером является Гугл – 92,14%. На втором месте Бинг – 5,25%. Тройку лидеров замыкает Yahoo – 1,64%. Рейтинг поисковиков в 2018 году:

Поисковики во Франции

Статистика поисковых систем Франции первое место отдает детищу компании Гугл. В 2017 году доля поисковика составляла 91,77%. На втором месте находится Bing – 4,98%. Тройку лидеров замыкает Yahoo – 2,3%.

Поисковики в Польше

Среди поисковых систем Польши лидирует Google. В 2017 году доля поисковика составляла 97,73%. На втором месте находится Bing – 1,45%. Тройку лидеров замыкает Yahoo – 0,45%.

Доли поисковых систем на мобильных устройствах несколько отличаются. Абсолютным лидером является Гугл –99,69%. На Bing и Yahoo приходился по 0,13% рынка.

Поисковики в Китае

Основной поисковой системой Китая является Baidu. В 2017 году доля поисковика составляла 77,31%. На втором месте находится Haosou – 8,06%. Тройку лидеров замыкает Shenma – 7,72%. Статистика поисковых систем на мобильных устройствах:

Baidu – 83,97%.
Shenma – 10,96%.
Sogou – 3,47%.

Процент использования поисковиков на компьютерах։

Baidu – 59,47%.
Haosou – 27,34%.
Google – 4,57%.

Топ-поисковых систем Китая в 2018 году:

Поисковики в Турции

Большинство жителей Турции предпочитают использовать Гугл. В 2017 году доля поисковика составляла 97,22%. На втором месте находится Яндекс – 2,3%. Тройку лидеров замыкает Yahoo – 0,23%. Доли поисковых систем Турции по месяцам:

Поисковики в Италии

Самой популярной поисковой системой Италии является Гугл. В 2017 году доля поисковика составляла 94,21%. На втором месте находится Бинг – 3,55%. Тройку лидеров замыкает Yahoo – 1,65%. Статистика поисковых систем на мобильных устройствах:

Google – 98,51%.
Yahoo – 0,98%.
Bing – 0,31%.

Процент использования поисковиков на компьютерах:

Google – 90,5%.
Bing – 6,37%.
Yahoo!– 2,22%.

Самые популярные социальные сети в России: 2018

Социальная сеть доступна на 90 языках и более, пользуется высокой популярностью у русскоязычной аудитории, является самой крупной во всей Европе. Штаб-квартира расположена в Санкт-Петербурге. ВКонтакте дает возможность отправлять сообщения и изображения, делиться видео- и аудиозаписями, тегами, создавать свои группы и сообщества, отдыхать за браузерными играми. Соцсеть стремится оставаться самым быстрым и современным способом общения в Интернете. Это самая популярная социальная сеть в России (2018).

Данная отечественная соцсеть принадлежит Mail.Ru Group и была создана в марте 2006 года. По популярности в текущем году она занимает 3 место в Армении, 4 – в Азербайджане и России, 5 – в Казахстане, 7 – в Украине, 27 – во всем мире.

Согласно декабрьскому опросу 2017 года, 19% отечественной аудитории пользуются сайтом «Одноклассники» почти каждый день или ежедневно.

Бесплатная социальная сеть, которая позволяет обмениваться фотографиями и видео. В ней внедрены элементы социальной сети. Инстаграм позволяет снимать фото и видео, использовать фильтры, делиться ими через свой аккаунт или другие соцсети. На данный момент как с точки зрения пользователя, так и с точки зрения продвижения своих услуг и продуктов

Популярный видеохостинг в мире, на котором хранится множество видео. Уникальная социальная сеть, в которой каждый может найти как , так и сделать её своим основным .

Это самая известная социальная сеть в мире, которая появилась 4 февраля 2004 года. Ее создателем стал Марк Цукерберг со своими соседями по комнате в период обучения в Гарвардском университете. Первое название – Thefacebook, доступ к ней имели только студенты университета. После этого доступ получили студенты бостонских университетов, затем – студенты всех американских университетов с электронным адресом на.edu. С осени 2006 года регистрироваться на Фейсбуке может любой желающий.

Акцент в этой соцсети ставится на персонализации и простоте использования. Контент делится на несколько категорий – видео и аудио, чат, ссылка, цитата, фотография и текст. Люди подписываются на интересные для них блоги, записи которых появляются в новостной ленте. Также они отмечают записи, которые им понравились, с помощью соответствующей кнопки, и делают реблоги к себе на страницу, чтобы прокомментировать их.

Есть поддержка автоматического экспорта сообщений в Фейсбук и Твиттер, по протоколу RSS.

Социальный фотохостинг, пользователи которого загружают изображения в соответствующие коллекции, делятся фотографиями с другими людьми. Добавленные изображения именуются «кнопками», а коллекции – «досками».

Другие самые популярные социальные сети в России

Популярный портал, где пользователи создают свои электронные дневники, общаются между собой. Также есть счетчики для сайтов.

Русскоязычный социальный сайт, представляющий собой коллективный блог. Имеются элементы новостного сайта. Хабрахабр предназначен для публикации аналитических статей и новостей. Тематика – Интернет, бизнес, современные информационные технологии. Несколько лет назад ряд тем были выделены в отдельные ресурсы.

Популярная платформа, на которой пользователи создают свои блоги, общаются с людьми. Популярные социальные сети в России включают ее в свой список.

Самый крупный музыкальный каталог, который создает отдельные для каждого пользователя и общие хит-парады.

Не самые популярные социальные сети и порталы

Данная социальная сеть предназначена для общения пользователей между собой. С ее помощью можно найти друзей по интересам и похожим развлечениям, создавать индивидуальный дизайн личной страницы, завести дневник, становиться участником сообществ или создать свое по интересам, общаться в блогах, делиться видео, аудио и изображениями. На Привет.ру ведут свои блоги примерно 300 тысяч пользователей.

Это популярный веб-сервис, предназначенный для ведения блогов и общения с единомышленниками.

Социальный сервис российских информационных каналов, который был запущен весной 1998 года. Предназначен для организации и ведения электронных почтовых рассылок.

Специализированные социальные сети

Деловая социальная сеть, которая объединяет предпринимателей и специалистов по определенным признакам (география, профессия, отрасль). Появилась летом 2008 года, и на сегодня в ней зарегистрированы около 7 млн пользователей. Соцсеть предназначена для обсуждения профессиональных проблем, поиска партнеров и инвесторов, самообразования и получения новых идей. В самых крупных сообществах сети участвуют от 2 млн человек.

«Шеф-редактор блога GetGoodRank, веб-аналитик, блоггер.
Важно понимать, какие социальные сети наиболее популярны и с какой целью их посещают пользователи, чтобы эффективно оптимизировать SMM-стратегию.»

Социальные сети превратились в мощный маркетинговый инструмент для работы с целевой аудиторией. Недавние изменения в социальных сетях превращают их в полноценные торговые площадки, а сами социальные сети стали замкнутыми системами: маркетолог может найти пользователя, выгодно продемонстрировать продукт или услугу и продать здесь же.

Блог Buffer опубликовал 5 важных исследований, которые помогут выгодно изменить маркетинговую стратегию.

1. Фейсбук в 2 раза популярнее следующей в рейтинге социальной сети

79% взрослых активных пользователей интренета зарегистрированы в Фейсбук, тогда как только 32% - в Инстаграм.

Исследование проводилось с участием 1520 пользователей старше 18 лет. Результаты показали, что Facebook остается наиболее популярной социальной сетью. 79% участников исследования активно пользуются фейсбуком, тогда как только 32% пользуются Инстаграм, 29% постоянно использует LinkedIn, 24% - Twitter (вопреки всеобщему убеждению о популярности этой социальной сети).

Примечательно, что количество пользователей в Инстаграм значительно повысилось за последние несколько лет (с 13% до 32%). Также резко взлетела популярность Pinterest (до 31%). Исследование также показало, что вовлечение пользователей Facebook значительно выше, чем в других социальных сетях. 76% пользователей открывают Фейсбук несколько раз в день, тогда как 22% пользователей открывают социальную сеть каждый день.

Инстаграм открывают каждый день только 51% пользователей.

Вывод #1: Фейсбук остается социальной сетью №1 для маркетологов. Новейшие обновления алгоритма ранжирования в Фейсбук дают приоритет видео-контенту. Инстаграм - вторая по популярности социальная сеть с высокими перспективами.

2. Треть пользователей в Инстаграм занимаются слежкой

Получить информацию о пользователях - первостепенная причина регистрации в фото-социальной сети. Университет Алабамы исследовал мотивы, которыми руководствуются пользователи при регистрации в Инстаграм.

В следующей таблице представлена статистика пользования Инстаграм по 5-бальной шкале, где:

1 = никогда не использую с этой целью
2 = очень редко использую с этой целью
3 = иногда использую с этой целью
4 = часто использую с этой целью
5 = всегда использую с этой целью

Ответы респондентов были классифицированы в 4 группы:

слежка - люди используют Инстаграм, чтобы быть в курсе дел других людей или получать информацию о людях (кто что делает в определенный момент). Следят как за близкими людьми, так и за посторонними;
документация событий из жизни - Инстаграм становится виртуальным фото-альбомом ключевых моментов жизни пользователей;
социальная популярность - пользователи регистрируются в Инстаграм, чтобы быть в тренде или завоевать популярность среди близких людей, подчеркнуть собственную значимость, привлечь других пользователей к своей жизни;
креативность - многие используют Инстаграм, чтобы показать свою креативность и умение выжать максимум из обычной фотографии.

36% пользователей регистрируются в Инстаграм, чтобы следить за кем-то, быть в курсе новостей бренда.

10% пользователей регистрируются в Инстаграм, чтобы показывать основные моменты своей жизни.

8% пользователей хотят оставаться в тренде, поэтому используют Инсту.

6% показывают свои фото-способности.

40% пользователей заходят в Инстаграм с разными целями и не относятся ни к одной из выделенных групп.

В ходе исследования выявлено:

Вывод #3: публикация релевантных новостей привлечет внимание аудитории, а также представит сообщество, страницу, профиль как авторитетный источник информации.

4. Социальные медиа повышают лояльность пользователей

Активность бренда онлайн повышает лояльность и доверие пользователей, а также увеличивает вероятность рекомендации товара или услуги другим пользователям.

42% компаний заявили, что бюджет на социальные сети в последнее время увеличился, тогда как только 7% маркетологов сообщают, что сократили расходы на социальный маркетинг. На сегодня нет достаточных исследований, как социальные медиа и активность бренда онлайн определяет отношение пользователей к компании.

Небольшое исследование американского рынка показало, что у пользователей, которые взаимодействуют с любимыми брендами онлайн, более стабильные «отношения» с компаниями, чем у пользователей, которые не следят за брендами онлайн.

Вывод #4: сегодня важно быть онлайн. Публичная страница бренда или группа убеждает пользователя в реальности компании, снижает страхи и опасения, показывает, как бренд взаимодействует с пользователями.

5. Три типа геймификации, повышающие вовлеченность пользователей

Вызов, любопытство, фантазии генерируют лайки, репосты, комментарии на Facebook. Для привлечения внимания аудитории и повышения вовлеченности в Фейсбуке геймификация становится одним из лучших инструментов.

Исследование показывает, как элементы геймификации повышают активность пользователей в Фейсбуке.

Вызов

Сколько различий вы видите на фото? Или: мы знаем, что каждый стремится прокомментировать запись первым, а сейчас мы хотим проверить, кто будет последним! На старт, внимание, пишем!

Помните, что задание должно быть легким, сложные для решения головоломки демонстрируют низкую вовлеченность.

Любопытство

Забудьте о консервированных фруктах на День Благодарения! Мы расскажем о вкуснейшем рецепте фруктового джема, который вы сможете приготовить за 5 минут из того, что есть в холодильнике! Или: выбрать подарок парню - та еще задача! Мы собрали лучшие идеи для подарков тем, у кого все есть!

Интересный факт, такие посты собирают большое количество лайков, репостов и комментариев только в случае, если сам пост не содержит ссылки на внешний сайт. Если в посте опубликована ссылка, пользователь просто покидает обсуждение и уходит на сайт.

Фантазии

На что бы вы потратили купон на 7500$ на Walmart?

Это очень полезные посты, так как заставляют пользователей задуматься о том, что им надо купить, что хочется. Часто такие размышления и фантазии конвертируются в реальные действия.

Вывод #5: не каждый пост должен продавать, привлекать и ожидать от пользователя конкретное действие. Эксперименты с наиболее эффективными постами покажут, что лучше срабатывает именно с вашей целевой аудиторией.

Главная > Психология > Статистика пользования социальными сетями. Пользователей соцсетей в россии стало вдвое больше