Главная > Психология > Почему не работают браузеры на компе. Не загружаются браузеры на компьютере что делать

Почему не работают браузеры на компе. Не загружаются браузеры на компьютере что делать

В данной статье я расскажу о разных решениях, которые могут пригодится в том случае, когда у вас перестали открываться страницы в браузере. При этом интернет есть, и он работает. Такие программы как Skype, разные торрент-клиенты и им подобные продолжают работать и выходить в интернет. А сайты не открываются во всех браузерах. При попытке открыть какую-то страницу, она сначала долго загружается, а затем появляется ошибка, что страница не доступа, и браузер не смог ее открыть. Текст самой ошибки может отличатся в зависимости от браузера.

В Opera и Chrome, например, ошибка: "Нет подключения к интернету", или "Не удается получить доступ к сайту". В браузере Mozilla: "Сервер не найден", в Яндекс Браузер: "Не удается установить соединение с сайтом", а в Microsoft Edge (который в Windows 10) : "Не удалось открыть эту страницу".

Не важно какой у вас браузер, в любом случае страницы не будут открываться. Но здесь важен момент, что интернет на компьютере работает. Возле иконки подключения по кабелю, или Wi-Fi нет желтого знака восклицания. Если он есть, то это уже другая проблема, и там другие решения. Если у вас такой случай, то пишите в комментариях, дам ссылки на инструкции. Возможно у вас интернет подключен через роутер, или модем, в таком случае сайты могут не открываться на всех устройствах. Об этом я напишу ниже.

Ну и бывают еще ситуации, когда на компьютере не открываются только некоторые сайты. Обычно это сайты поисковых систем, или социальные сети: Одноклассники, Вконтакте, Facebook и т. д. В таком случае, решения о которых я расскажу ниже, должны исправить эту ситуацию.

И еще один момент: без разницы, какая версия Windows установлена на вашем компьютере, как и браузер. Я буду показывать на примере Windows 10. В Windows 7 и Windows 8 решения будут такими же. Если где-то действия будут отличатся, я будут писать об этом.

Почему браузеры не открывают сайты? Как исправить?

Можно было сразу пустить в бой тяжелую артиллерию, и рассказать о сложных решениях (правда, зачастую самых эффективных) , но как показывает практика, лучше сначала применить несколько простых действий, которые тоже не редко помогают избавится от той или иной проблемы.

  • Перезагрузка компьютера, роутера, модема – это в первую очередь. Не помогло? Идем дальше.
  • Если у вас интернет через роутер, и на всех устройствах, во всех браузерах не открываются страницы, то есть смысл позвонить в поддержку провайдера и сообщить о проблеме. Не исключено, что у них какой-то сбой в оборудовании, и из-за проблем с DNS-серверами не открываются сайты.
  • Если проблема но одном устройстве, или интернет подключен напрямую к компьютеру, то есть смысл на время отключить антивирус.
  • Очень редко проблема появляется внезапно. Подумайте, может браузеры перестали загружать сайты после смены каких-то настроек, лечения от вирусов, установки программ, антивирусов и т. д. Это очень важно. Ведь всегда можно отменить какие-то изменения, или удалить установленные программы.
  • Если есть возможность, подключите к интернету другое устройство, другой компьютер, и попробуйте перейти на какой-то сайт. Если все откроется, то можно исключить проблему на стороне провайдера, в роутере, или модеме.

Если описанные выше советы не помогли, то не нужно расстраиваться, у меня есть еще несколько хороших решений. Сначала я расскажу о самых эффективных решениях, исходя из собственного опыта, и отзывов в комментариях к другим статьям.

Проблема с DNS – самая частая причина

Именно из-за проблем с DNS-адресами чаще всего не удается получить доступ к сайтам. А Скайп и другие программы по прежнему могут без проблем работать. В таком случае, в браузере может быть написано о том, что не удалось найти DNS-сервер, или что-то в этом роде. Что нужно сделать:

  1. Сменить DNS в свойствах подключения на компьютере. Я советую прописать DNS от Google. Если проблема на всех устройствах, то DNS можно прописать в настройках роутера, или отдельно на мобильных устройствах.
  2. Сделать сброс кэша DNS. Это как дополнительный способ. Достаточно открыть командную строку от имени администратора, выполнить команду ipconfig /flushdns , и перезагрузить компьютер.

Более подробно об этом я писал в статье: . Там все просто. Для начала заходим в сетевые подключения.

После перезагрузки (или даже без нее) все должно заработать. Как сменить DNS в настройках роутера, я показывал в статье, ссылку на которую давал выше.

Проверяем свойства браузера (образователя), отключаем прокси

Нужно проверить некоторые настройки в свойствах образователя. Не задан ли там сценарий автоматической настройки, и не установлены ли прокси-сервера. Так как параметры заданы в свойствах образователя применяются ко всем браузерам. А разные вирусы и вредоносные программы не редко вносят изменения в эти настройки, после чего перестают отрываться сайты.

Зайдите в панель управления. Переключите вид на "Крупные значки", найдите и откройте "Свойства образователя" . Это в Windows 7 и XP. Если у вас Windows 10, или 8, то там этот пункт называется "Свойства браузера" . Его можно найти и запустить через поиск.

Перейдите на вкладку "Подключения", и нажмите на кнопку "Настройка сети". Откроется еще одно окно. Проверьте, чтобы настройки совпадали с теми, которые у меня на скриншоте ниже.

Должны быть отключены прокси-сервера и сценарии автоматической настройки. Если там были заданы какие-то параметры, то после их отключения все должно заработать.

Решение в реестре Windows

Нажмите сочетание клавиш Win + R, в окне "Выполнить" введите команду regedit и нажмите "Ok". Откроется редактор реестра. Переходим в раздел:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\

В окне слева будут разные параметры. Нас интересует параметр AppInit_DLLs . Нужно, чтобы значение этого параметра было пустым. Если у вас там что-то прописано, то двойным нажатием на параметр AppInit_DLLs открываем его, удаляем все из строки "Значение", и нажимаем Ok.

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\

Если вы не найдете нужный параметр в этот разделе, то ничего страшного. Просто перезагрузите компьютер.

Очистка таблицы маршрутизации, сброс протокола TCP/IP

Можно попробовать очистить все сетевые настройки. Если у вас Windows 10, то это можно сделать через параметры, нажав всего на одну кнопку. Более подробно об этом я писал в статье: . Или сделайте все как показано ниже.

Важно! Если у вас настроено подключение к провайдеру, или для выхода в интернет вы задавали какие-то статически настройки IP, то после сброса настроек скорее всего понадобится заново настроить подключение. Если вы не уверены, что сможете это сделать, то лучше не делайте сброс.

Для начала сделайте очистку таблицы маршрутизации. Запустите командную строку от имени администратора, и выполните следующую команду (скопируйте ее в командную строку и нажмите Ентер) :

Перезагрузите компьютер и проверьте результат.

Если это не поможет, то запустите командную строку снова, и выполните по очереди эти две команды:

netsh winsock reset

netsh int ip reset

После этого так же нужно выполнить перезагрузку компьютера. После чего открывайте браузер, и пробуйте открыть какую-то страницу. Если сайты по прежнему не открываются, пробуйте выполнить другие рекомендации из этой статьи.

Не открываются сайты из-за файла hosts

Есть смысл проверить содержимое файла hosts. Особенно, если у вас проблема с открытием только каких-то определенных сайтов. Например: vk.com, ok.ru и т. д. Если у вас в браузере не открывается ни одна страница, то вряд ли проблема в файле hosts.

В проводнике перейдите по адресу C:\Windows\System32\drivers\etc. Можно просто скопировать этот путь и вставить в проводник. Дальше откройте файл hosts через блокнот.

Он должен выглядеть примерно вот так (у меня Windows 10) :

Если у вас там есть какие-то другие строчки, которые вы не прописывали сами, то их можно попробовать удалить, и сохранить файл hosts.

Или просто найдите в интернете стандартный файл hosts, скопируйте содержимое в свой файл и сохраните. В Windows 7, 8 и 10 содержимое файла будет выглядеть так же, как на скриншоте выше.

Вирусы и вредоносные программы – причина ошибки "Не удается получить доступ к сайту"

Если вы перепробовали уже разные решения, но в браузерах сайты по прежнему не хотят открываться, появляется ошибка что страница недоступна, то не исключено, что ваш компьютер заражен каким-то вирусом, или все это проделки какой-то вредоносной программы. Особенно, если на вашем компьютере не установлен антивирус.

Не редко вредоносные программы меняют какие-то параметры, сетевые настройки, настройки браузеров. В итоге перестают открываться сайты, а интернет продолжает работать.

Я рекомендую скачать одну из утилит, которые предназначены для поиска и удаления вредоносных программ, и просканировать свой компьютер. Так же установите антивирус (если его нет) , и запустите проверку компьютера. Среди антивирусных утилит я бы посоветовал: AdwCleaner, HitmanPro, Dr.Web CureIt!, Zemana AntiMalware, Junkware Removal Tool.

Эти утилиты можно без проблем скачать в интернете. Пользоваться ими очень просто. Большинство на русском языке.

Еще несколько моментов:

  • Есть информация, что страницы могут не загружаться из-за антивируса Avast. Все начинает работать только после отключения, или полного удаления антивируса.
  • Если после применения какого-то решения все заработало, но через некоторое время проблема вернулась, то скорее всего это говорит о том, что компьютер заражен, и вирус обратно прописывает какие-то параметры, из-за которых проблема возвращается.
  • Проверьте, правильно ли выставлено время и дата на вашем компьютере.

Пишите о своих результатах в комментария. Делитесь советами и задавайте вопросы. Всего хорошего!


Проблемы с браузером могут возникнуть по множеству причин. Самая распространённая - это проблема «Не отвечает». Уж очень раздражает данный «глюк». Но помимо «Не отвечает» есть куча других проблем. Сейчас мы рассмотрим варианты их ликвидации.


На самом деле я всегда говорил о проблемах браузера, об их неадекватной работе по каким-то причинам и о том, какие они неудобные. А все потому, что люди всегда сталкиваются с проблемами в них. Всегда!

Проблема, однако, заключается в том, что это не так просто взять и устранить причину глюка «Не отвечает» в браузере. Есть так много всевозможных причин, а вот не существует никакого способа узнать, что именно можно применить в данной ситуации.


Сейчас я расскажу, что я использую вместо общего подхода для решения данной проблемы в браузерах не только Firefox, Chrome но и для других популярных браузеров.


Сканирование на наличие вредоносных программ


Это, конечно, не самая распространённая причина, но проблема с браузером может быть признаком вредоносной программы. Начните с запуска полного сканирования, убедившись, что ваше программное обеспечение защиты от вредоносных программ актуально. При обнаружении вредоносного программного обеспечения убедитесь, что вы его удалили.


Если причина в этом, то после удаление вирусов проблема исчезнет и вы молодец.


Очистить КЭШ


Ну, это такой себе, общий совет, который может выполнить каждый. Всего пару кликов и КЭШ очищен. Тем более у нас на сайте ты можешь найти статьи о КЭШе и как его очищать.



Вариант с КЭШем это, наверное, самый первый вариант, который необходимо выполнить.


Отключение надстроек



Нажми на значок, который похож на сэндвич в правом верхнем углу экрана и в появившемся меню выбери пункт дополнения.




Попробуй выключить все дополнения, которые есть у тебя.




Отключение надстроек и расширений в браузере Опера


Нажмите на значок Opera в левом верхнем углу экрана. Выберете пункт «расширения» а затем «Менеджер расширений ». У меня никаких расширений не установлено. Если установлены у тебя, то можешь их удалить или выключить.






Отключение надстроек и расширений в браузере Google Chrome


Нажми на сэндвич в правом верхнем углу экрана, выбери пункт «Дополнительные инструменты » а затем «Расширения ».




Ты увидишь, какие расширения у тебя установлены. Удали их или выключи, убрав галочки напротив них.




Отключение программного обеспечения безопасности


Одним из источников проблем является то, что многие люди не думают о безопасности их системы и программ.


В целях обеспечения надежной защиты от вредоносного ПО, ссылок, спама и контента, некоторые пакеты безопасности активничают в твоём веб-браузере. Многие делают это в виде дополнений, другие, однако, используют и другие методы, которые могут быть неочевидными.



Вместо этого я рекомендую экспертизу безопасности программного обеспечения для вариантов, касающихся его взаимодействия с вашим браузером. К сожалению, различные программные пакеты имеют разные термины в разных слоях системы, но эти типы имеют общие параметры и фразы, которые должны помочь тебе найти их:


Сканирование в реальном времени;


Защита веб-браузера или интеграции;


Веб - или URL-фильтрации;


Там могут быть другие словосочетания.


Попробуй отключить все эти настройки - не на всегда, а в качестве теста. Если проблемы исчезнут, то ты будешь знать, что программное обеспечение безопасности виновато, ну или, по крайней мере, брало в этом активное участие.


Как только ты понял, какой из вариантов безопасности программного обеспечения может нести ответственность за проблемы с браузером, ты можешь выбрать один из следующих вариантов:


Жить с это проблемой;


Отключить опцию в безопасности программного обеспечения навсегда;


Установить другие виды программного обеспечения безопасности.


Переустановить браузер


Иногда лучшее решение - это начать все сначала. Под этим я подразумеваю:


  1. Полностью удалить проблемный браузер.

  2. Загрузить его самую последнюю версию.

  3. Установить её.

Повторная установка программного обеспечения с нуля - это способ восстановить файлы, настройки или что там еще у вас есть, которые могли быть повреждены или даже просто запускались не полностью или выполняли не ту функцию с прошлой установки. Это, в некоторых случаях, исключает дополнения или даже вредоносное программное обеспечение, о которых вы не подозревали.


Удалить браузер достаточно просто, если только это не Интернет Эксплорер.


Использование другого браузера


И наконец, крайняя мера и наиболее практичная - полная замена браузера.


Ну, например, возникли проблемы с Firefox? Попробуй перейти на Хром или другой браузер, Интернет Эксплорер (это как вариант), Яндекс браузер или Оперу.

Сегодня я хочу поговорить с вами об одной из причин, которая может лишить вас доступа в интернет. Их конечно очень много, но в последнее время эта появляется очень часто у многих пользователей. Поэтому, если у вас ничего не получается, попробуйте выполнить мои рекомендации.

Итак, представьте себе ситуацию, когда в какой-то обычный день, который ничем не предвещал беды, у вас происходит сбой привычной работы, а именно не работают браузеры. То есть они открываются, но когда вы вводите в них адрес того или иного интернет ресурса, выдают ошибку и говорят о том, что страница не может быть отображена. Какие бывают браузеры, я думаю, знают все. Лично я предпочитаю Гугл Хром или, на худой конец, Мазилу Фаерфокс. Интернет Эксплорер, конечно, тоже используют, но это уже издевательство над собой. Ведь уже не раз было доказано, что он самый медленный из всех.

Продолжаем разбираться в том, почему не работают браузеры. Когда у меня такое случилось, мне пришлось потратить много времени, прежде чем я узнал истинную причину сбоев в работе. С другого компьютера я «прошерстил» огромное количество форумов и сайтов, которые содержали какую-либо информацию о таком роде За это время я убедился, что причин, по которым не работают браузеры, достаточно много и что найти подходящий вариант решения своей проблемы не так-то просто.

Если быть объективным, то первое, что необходимо сделать - это просканировать свой компьютер на наличие «вражеского» софта. Нередко различные вирусы и «троянцы» отключают доступ. Если вы это сделали, причем не одной программой, а несколькими, но у вас все равно не работают браузеры, тогда переходим к той причине, о которой я и хочу вам рассказать. Скажу сразу, что для счастливых обладателей операционной системы Виндовс 7 от компании «Майкрософт».

Как известно, достоинством этой платформы является то, что она может самостоятельно искать все обновления, загружать их и устанавливать. Но именно это достоинство иногда приводит к такой ситуации, когда не работают браузеры. Итак, если ваша «Семерка» нашла, скачала и установила одно неудачное обновление, это может быть основной причиной всех ваших бед, связанных с работой браузеров. Вы должны найти его и удалить.

Называется оно «Обновление платформы для Виндовс 7». Имеет обозначение КВ 2670838. Опубликовано двадцать седьмого февраля две тысячи тринадцатого года. Когда вы его удалите, все ваши браузеры чудесным образом заработают снова. Поэтому, если вы по своему незнанию обновили свою «Семерку» и установили данное приложение, после чего ваши обозреватели отказались работать, ваша задача заключается в том, чтобы ликвидировать его из своей системы.

Если же вы еще не успели загрузить или установить это обновление, то найдите его в соответствующем окне и откажитесь от установки или просто скройте его. Конечно, может быть и такое, что на вашем компьютере или ноутбуке установка данного обновления не приведет ни к каким отрицательным последствиям. Но все-таки эту причину необходимо исключить. Если после этих действий у вас по-прежнему не работают браузеры, ищите в других местах.

Неработающий браузер – распространенная проблема, с которой сталкиваются владельцы персональных компьютеров. Это может случиться с любой программой – Google Chrome, Яндекс Браузер, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera. Если неприятность затронула все имеющиеся браузеры одновременно, причина – вредоносное ПО или конкретное приложение, блокирующее их работу.

Чаще всего работу программ блокируют вирусы, наносящие серьезный вред системе в целом. Современные трояны и подобные им программы блокируют не только браузеры, но и другие приложения. Для удаления вирусов можно воспользоваться штатной антивирусной программой, предварительно проверив наличие обновлений.

Далеко не всегда запуск стандартной антивирусной программы позволяет решить проблему с браузерами. Если в процессе проверки вредоносного софта не обнаружилось, а Хром или Яндекс все равно не запускаются, придется решать проблему другим путем. Популярные способы решения проблемы – в статье ниже.

Узнаем возможную причину в просмотре событий

Сам по себе просмотр событий не способен восстановить работоспособность браузеров, однако он поможет узнать причину, по которой программа не запускается. Запустить просмотр событий можно так:

В меню с левой стороны будет пункт “журналы Windows”. Нажимаем на него и выбираем подпункт “система”. В открывшейся линейке “сведения” будет указана причина, по которой не работают браузеры на компьютере.

Иногда для восстановления корректной работы браузера достаточно перезапуска программы или перезагрузки устройства. Есть два способа перезагрузки, рассмотрим их на примере Google Chrome:


Если эти действия не помогли, потребуется перезапуск компьютера. В панели “пуск” выбираем “завершить работу” и “перезагрузка”.
Если устройство никак не реагирует на команды, нажимаем на кнопку выключения и удерживаем ее до тех пор, пока устройство не выключится, после чего запускаем его заново.

Переустановка, обновление или даунгрейд браузера

Решением проблемы может стать переустановка браузера или его обновление. Большинство программ обновляются автоматически, проверить наличие обновлений можно так:


Проверить наличие обновлений можно лишь при запуске программы. Если браузер не реагирует на команды, его придется переустанавливать. Подразумевается полное удаление браузера с компьютера, при этом важно удалить все компоненты программы. Процесс состоит из нескольких этапов.


Запустится процесс удаления браузера, обычно это занимает пару минут. Остаточные файлы можно удалить с помощью помощью каталога AppData и системного реестра. После удаления браузера перезапускаем компьютер.

Скачивать новую версию браузера следует только с официального сайта производителя. После скачивания файла установка производится в обычном режиме.

Для восстановления работоспособности браузера используется даунгрейд – установка более ранней версии имеющейся программы. Манипуляция будет уместна в том случае, если текущая версия браузера не способна нормально работать с имеющимся программным обеспечением. После удаления браузера на официальном сайте скачивается предыдущая его версия. Такой подход позволяет запустить программу и восстановить доступ в интернет.

Проверка на вирусы

Современные трояны и вирусы способны блокировать работу браузера даже при наличии установленной антивирусной программы.

Антивирусники и сканеры

Проникновению вредоносного ПО способствует наличие устаревшей версии антивируса и ошибки в его работе. Для поиска и удаления вирусов и троянов можно сделать следующее:


В процессе сканирования системы следует указывать все локальные диски. По окончании проверки антивирус покажет имеющиеся проблемы. Устранить их можно, следуя инструкциям программы.

Проверка файла hosts

Трояны и другие вредоносные программы редактируют файл hosts, тем самым блокируя запуск браузера. Очистка данного файла может решить проблему. Процедура проводится так.


Нельзя удалять папку etc, в которой расположен файл hosts, это приведет к полному выходу системы из строя. Если исправленный файл не удается сохранить, повторяем все действия от имени администратора.

Блокировка брандмауэром

Для полноценной работы браузера требуется разрешение брандмауэра Windows. Это стандартная мера безопасности, препятствующая проникновению вирусов и передаче ими данных. Если браузер (например, Google Chrome) не запускается, можно попробовать добавить программу в брандмауэр вручную. Порядок действий будет таким:

  1. В меню пуск заходим в настройки и выбираем раздел “обновление и безопасность”. (скрин 3)
  2. В открывшемся меню выбираем пункт “безопасность Windows” и “брандмауэр и защита сети”. (скрин 4)
  3. В списке выбираем “разрешить работу с приложением через брандмауэр”, находим Google Chrome, нажимаем “добавить”. (скрин 5)
  4. Нажимаем кнопку “ОК”.

После этого нужно перезагрузить устройство. Проблема с браузером должна исчезнуть.

Конфликты с другими приложениями

Нарушение работоспособности браузера бывает связано с работой других приложений или расширений самой программы. Узнать о наличии конфликтов можно двумя способами:

  • Если речь идет о проблемах с Google Chrome – скачать стандартную утилиту Cleanup Tools. (скрин 6) Программа сканирует компьютер и выдает список конфликтных приложений, дает рекомендации по их исправлению;
  • Можно воспользоваться специальной командой для поиска конфликтов. В новой вкладке вводим команду chrome://conflicts и нажимаем “ввод”. Запустится автоматический поиск, по окончании будет показан список приложений, блокирующих работу браузера. (скрин 7)

Функция полезна даже при отсутствии проблем с запуском браузера. Периодическое сканирование позволит вовремя заметить конфликт приложений и решить проблему на раннем этапе.

Нехватка оперативной памяти

Интернет-браузеры считаются рекордсменами по использованию оперативной памяти. Если в Google Chrome открыто более десятка вкладок одновременно, то объем используемой памяти может достигать 1 Гб. Проблема может скрываться в большом количестве ресурсоемких программ, установленных на компьютере – например, Adobe Photoshop, Adobe Lightroom, Adobe Illustrator, Corel Draw. Если имеющейся памяти недостаточно, операционная система не сможет запустить браузер.

Решение проблемы – отключение приложений, использующих много оперативной памяти. Сделать это можно так:

  1. Нажимаем комбинацию клавиш Ctrl+Alt+Del.
  2. В открывшемся окне выбираем пункт “диспетчер задач”. (скрин 8)
  3. Откроется список запущенных программ, ненужные можно убрать из списка или отключить. (скрин 9)

Не менее действенный способ – чистка кэша DNS. В нем сохраняются статичные маршруты, тормозящие работу браузера. Чистка кэша:

  1. В меню “пуск” в командной строке вводим cmd и нажимаем “ввод”. (скрин 10)
  2. В открывшемся окне вводим команду route –f.
  3. Далее вводим команду ipconfig /flushdns и нажимаем “ввод”. (скрин 11)

Процесс запустится автоматически, по окончании компьютер следует перезагрузить.

Обновление драйвера видеокарты

Обновление драйвера видеокарты позволяет решить проблему запуска браузера. Многие из них пользуются видеокартой для ускорения работы (например, Мозилла и некоторые плагины). Проще всего обновить драйвер видеокарты стандартными средствами Windows:

  1. Открываем диспетчер устройств и находим пункт “управление”. (скрин 12)
  2. Выбираем “диспетчер устройств” и “видеоадаптеры”. (скрин 13)
  3. Кликаем по ней и выбираем пункт “обновить”. (скрин 14)
  4. Выбираем режим “автоматический поиск обновленных драйверов”.

Автоматически будет запущен поиск и обновление.

Повреждение профиля пользователя

Если причина проблем с браузером в повреждении профиля пользователя, то можно удалить папку профиля. При этом все личные данные будут утеряны. Происходит удаление папки User Data, находящейся по адресу:

  • %USERPROFILE%Local SettingsApplication DataGoogleChrome (например, C:%USERPROFILE%Local SettingsApplication DataGoogleChrome) – для Windows XP;
  • %LOCALAPPDATA%GoogleChrome (например, C:%LOCALAPPDATA%GoogleChrome) – для Windows 7, 8 и Vista.

Если это не помогло, можно попробовать удалить браузер и установить его заново.

Восстановление и переустановка ОС

Бывает, что ни один из вышеперечисленных способов не помогает, и браузеры остаются в нерабочем состоянии. Крайняя мера – переустановка ОС. Процесс не занимает много времени, для переустановки нужно приобрести мультизагрузочный диск с операционной системой. Перед установкой следует перенести важную информацию на внешний носитель.

Пожаловаться на контент


  • Нарушение авторских прав Спам Некорректный контент Сломанные ссылки

  • Иногда пользователь компьютера может столкнуться с такой ситуацией, когда Интернет есть, приложения, для работы которых требуется сеть, работают нормально, а браузер не открывает страницы.

    В некоторых случаях сайты всё же открываются, но очень медленно и с зависанием изображений, не говоря уже о видео .

    А ещё бывает, что проблема касается только одной программы, например, Internet Explorer, пока остальные работают нормально.

    Для восстановления работоспособности браузера требуется сначала определить причину неполадки.

    Главными причинами того, что браузер не хочет открывать при наличии Интернета, являются:

    Иногда браузер может не работать из-за проблем с TCP IP или статическими маршрутами. Поэтому среди вариантов решения проблем должны быть упомянуты и эти способы.

    1. Проверка реестра

    Первыми действиями, которые выполняют, отвечая на вопрос, что делать, если браузер не работает, являются проверка и, в случае необходимости, редактирование реестра.

    Для этого потребуется сначала открыть соответствующую утилиту.

    Её можно попытаться найти в папках Windows, но гораздо быстрее вызвать через панель выполнения команд:

    1. Нажать «Win» + «R»;
    2. Ввести команду «regedit»;
    3. Нажать «Enter».

    Появившееся окно представляет собой редактор реестра. В левой части расположены разделы, среди которых следует найти HKEY_LOCAL_MACHINE.

    Теперь следует найти в правой части окна список параметров и обратить внимание на пункт AppInit_DLLs. Если его значение пустое, всё в порядке.

    Если там указан путь к какому-то файлу, этот текст следует полностью стереть.

    Значение параметра изменяют с помощью появляющегося при клике на нём правой кнопкой мыши контекстного меню.

    Тот же параметр следует проверить и в разделе HKEY_CURRENT_USER, совершив такие же переходы по подразделам.

    Исправив его, перезагружают компьютер и пробуют снова поработать в браузере. В 80% случаев способ помогает.

    2. Файл hosts

    Если все браузеры или хотя бы один из них не открывает ни одну страницу, а работает, решить проблему можно попробовать внесением изменений в файл под названием hosts.

    Хотя чаще всего эта правка требуется при отсутствии доступа к конкретным сайтам, в основном, к соцсетям.

    Файл располагается в папке, расположенной по адресу C:\Windows\System32\drivers\etc и не имеет никакого расширения.

    По умолчанию, внутри должен располагаться примерно следующий текст:

    Последней строкой с IP-адресом должна быть «127.0.0.1 localhost».

    Если после неё есть другие похожие участки текста, скорее всего, они лишние и внесены туда какой-то вредоносной программой.

    Теперь можно перезагрузить компьютер и попробовать зайти в сеть.

    3. Проблема с DNS

    Один из самых простых способов решения вопроса.

    Всё, что требуется от пользователя, это лишь открыть командную строку и попробовать попинговать какой-то конкретный сайт, который в настоящее время точно должен работать.

    Гарантированно должен оставаться работоспособным сервер Google, пингуют который, отправляя команду ping google.com.

    Если ответ получился примерно таким же, как на верхней части изображения, значит, обнаружить сайт google.com. не удалось.

    И проблема заключается именно в DNS. Исправить её можно, заменив адрес сервера «Гугл» на IP-адрес, состоящий из одних восьмёрок.

    Если это помогло, в свойствах Интернет-соединения необходимо выставить в качестве DNS адреса 8.8.8.8 или 8.8.4.4.

    При этом его автоматическое определение отключается. Если причиной был только DNS, интернет работает, как и прежде, но страницы уже открываются.

    4. Вирусы

    Причиной того, что на сайты нельзя зайти из браузера, хотя тот же работает нормально, может быть действие вирусов или других вредоносных программ.

    Они воздействуют только на определённые приложения, типа и часто даже не определяются антивирусами.

    Не являясь настоящими вирусами и воздействуя только на браузеры и доступ через них в Интернет, программы могут не обнаруживаться пользователем.

    Для обезвреживания таких «вирусов», которые у нас называют malware (хотя за рубежом этим словом обозначают любую вредоносную программу) существуют специальные утилиты – antimalware.

    Чаще всего они ограниченно бесплатные, то есть требуют лицензию, но могут частично защищать компьютер и без оплаты.

    Некоторые вирусы, являющиеся разновидностью Trojan.Winlock (но, в отличие от него, запрещающие только вход в сеть, а не пользование всем компьютером) не только мешают доступу в сеть, но и блокируют некоторые функции браузера.

    Например, при попытке доступа к какому-то сайту выводят на экран окно, содержащее просьбу срочно выслать СМС для разблокировки.

    Закрыть его трудно – проще всего это сделать, закрыв браузер с помощью «Диспетчера задач», а в дальнейшем проверить компьютер на вредоносные коды.

    Некоторые вирусы способны блокировать доступ к сети частично, создавая ситуацию, когда попасть на конкретную страницу вы не можете, а интернет есть.

    Обычно это происходит с популярными сайтами, типа « » или « », а также всех ресурсов, на которых можно скачать антивирус.

    Чтобы защитить компьютер от этих и других вирусов следует предусмотреть на своём компьютере надёжную защиту. В её качестве лучше всего подходят .

    В основном эти программы платные, но на защите важной информации не стоит экономить.

    Если же никакого серьёзного ущерба у вируса нанести на вашем компьютере не получится, можно поставить и бесплатную антивирусную программу.

    Популярные антивирусы для защиты от вредоносных программ


    Рекомендуем также