Ноутбук зависает намертво. Виснет ноутбук: способы устранения проблемы

Любая проблема с ноутбуком, будь то зависание, медленная работа, самостоятельные перезагрузки или что-то другое, всегда относится к проблемам с аппаратной или программной частью.

Аппаратная часть - это «железо», начинка ноутбука, материнская плата, жесткий диск, оперативная память и т. д. В программную же часть входит операционная система, все программы и файлы на ноутбуке.

Поэтому при появлении проблем в первую очередь требуется узнать причину зависания ноутбука, т. е. узнать в какой части находится сама проблема – в программной или аппаратной. Для этого не нужно больших знаний электроники, не нужно даже разбирать и искать что же там могло сломаться. Потому что давно существуют специальные программы - утилиты, которые позволяют проверить состояние «железа» вашего ноутбука с помощью тестирования. И это возможно даже в тех случаях когда ваш ноутбук полностью не загружается, а зависает при загрузке. Они не требуют установки, бесплатно распространяются, есть возможность загрузиться с usb-флешки либо с компакт-диска.

Бывают случаи почему ноутбук начинает зависать от банального перегрева, радиатор через который поступает воздух для охлаждения ноутбука забивается пылью, шерстью и не может достаточно хорошо охлаждать. Утилита также покажет вам температуру процессора, и сообщит о том что она критическая.

Для примера рассмотрим пару программ тестирования

Существует 2 варианта программы: коммерческий и бесплатный, мы будем рассматривать бесплатный.
Основные возможности этой программы заключаются в проверке поверхности жесткого диска на наличие плохих секторов, проверка скорости записи/чтения жесткого диска. Можно определить правильно ли позиционирована головка диска. Позволяет установить или снять пароль на жестком диске. При обнаружение плохих секторов можно сделать ремап, это скрытие данных секторов, они переносятся в специально отведенную для этих целей область на жестком диске. Данная операция временная, позволяет вернуть работоспособность жесткого на неопределенный промежуток времени. Но в любом случае в скором времени жесткий диск потребует замены.

Это программа для тестирования температуры, стабильности работы и питания элементов процессора, оперативной памяти, материнской платы и жесткого диска. Утилита разработана Российскими программистами и позволяет пронаблюдать какие неполадки происходят в узлах ноутбука при нагрузке, можно настроить степень нагрузки на систему на 50, 75 или 100 процентов. Из этого теста можно узнать какие нагрузки может выдержать ваша система, какие температурные режима она выдерживает. Позволяет провести тест как отдельных элементов, так и всех сразу. Плюсом данной утилиты является то, что она не только находит наличие проблемы, но и определяет её источник.

В основном такая диагностика занимает от 2-3 часов до нескольких суток, в зависимости от сложности. Не следует останавливать диагностику пока все тесты не будут пройдены, даже если проблема найдена. Бывают такие случаи когда у ноутбука случаются сразу несколько проблем, и в итоге если все тесты не будут пройдены, то аппарат может дальше зависать и тормозить.

В программной части ноутбука могут возникать следующие неполадки

1. Компьютерный вирусы - это вредоносные программы специально созданные для того чтобы испортить работу вашей системы. Они могут затормаживать работу ноутбука, блокировать доступ к файлам, удалять их и даже отправлять другим лицам. Способны даже полностью блокировать работу системы и производить различные мошеннические манипуляции, например требовать отправить смс для оплаты разблокировки системы с угрозами полного уничтожения всех данных. Существует огромное количество различных вирусов. Для их нахождения и уничтожения существуют специальные программы - антивирусы.

2. Ошибки работы операционной системы - это следствие «неправильного» использования системы. Появляются при большом количестве установленных ненужных программ, при неправильном удалении старых программ. Если на компьютере есть много программ которые находятся в автозагрузке, т. е. Загружаются вместе с запуском системы ноутбука - это также очень часто тормозит его работу. В последнее время довольно часто при скачивании и установке программ, игр и прочих приложений вместе с той программой которую нужно установить, в добавок еще и устанавливаются различные браузеры, антивирусы, поисковики и прочее. Которые пользователю изначально были не нужны, в итоге в системе накапливается куча не нужного хлама. Но даже если ничего не скачивать и не устанавливать, а просто читать новости в интернете, просматривать страницы или видео в онлайне система все равно будет засоряться, потому что при просмотре страниц в интернете они прогружаюсят в специальную область - кеш. Это временное хранилище файлов, в котором остаются данные которые вы просматривали в интернете. И эти хранилища также требуют чистки время от времени. Для исправления всех этих ошибок и удаления «мусора» также существуют специальные программы.

По результатам тестирования уже можно будет решать что делать дальше с ноутбуком, менять какую либо аппаратную часть, или же искать проблему в программной части - лечить антивирусом, чистить систему от «мусора», исправлять загрузочный сектор и прочее.
Все это более подробно и многое другое мы узнаем в следующих статьях.

Ни один счастливый обладатель ноутбука — без разницы старого или нового — не застрахован от того, что в один прекрасный момент их портативный компьютер зависнет и не будет реагировать ни на что. В принципе, ничего такого уж ужасного в этом нет. Причина этого не обязательно аппаратная неисправность устройства. Чаще это просто банальный глюк операционной системы или сбой работы того или иного драйвера, который решится просто перезгрузкой.
Но тут то и вся соль — ноутбук завис намертво и ни на что не реагирует — ни на клавиатуру, ни на тачпад, ни на кнопку включения.
Ну и что тогда делать? Вариантов на самом деле немного.

1. Нажимаем и держим кнопку Power.

Надо нажать кнопку включения и держать её до тех пор, пока ноут не отключится. Обычно это занимает 8-10 секунд, иногда немного дольше. Этот способ выключения работает как на стационарных компьютерах, так и на ноутбуках. Реакция на это действие «зашита» в материнскую плату и потому она работает уже на аппаратном уровне.

2. Обесточиваем ноутбук

Если по какой-то причине первый способ не сработал и ноутбук завис настолько, что не реагирует даже на кнопку Power, то уж второй сработает точно. Мы просто лишим его электропитания. Для этого сначала отключаем блок питания из электрической розетки. Затем — отсоединяем батарею. Иначе надо будет ждать час -полтора пока она сама сядет.

Зависание компьютера или ноутбука – проблема, известная каждому. Часто в момент напряженной работы, захватывающей игры или просмотра любимого фильма гаджет дает сбой, и система начинает тормозить. Явление это крайне неприятное, поэтому важно научиться справляться с подобными ситуациями, дабы не испортить технику и собственное настроение.

Почему зависает, медленно работает компьютер или ноутбук?

Самыми распространенными причинами, по которым система начинает тормозить, признаны следующие:

Перегрев процессора, сильная загрузка (100%) в течение длительного времени. Откройте Диспетчер задач и проверьте не и оперативную память;
Большое число активных программ, запущенных в фоне (Особенно «тяжёлые» приложения, много открытых вкладок Интернет-браузера, Photoshop, ресурсоёмкие игры, видео в Full HD качестве);
Износ комплектующих (устаревший жёсткий диск, со временем может сильно «тормозить» работу компьютера или ноутбука);
Отсутствие необходимых драйверов (например для видеокарты или материнской платы, из-за чего устройства могут работать неправильно);
Нехватка оперативной памяти (Менее 2 Гигабайт для 32-битных версий Windows, менее 4 Гб для 64-битных версий Windows);
Устаревший компьютер или ноутбук («железо» вашего устройства морально устарело и не соответствует современным требованиям);
Слабое интернет-соединение (если компьютер или ноутбук тормозит в Интернете, медленно загружаются сайты в браузере).
Если компьютер или ноутбук зависает в современных видео-играх, возможно ему требуется более мощная видеокарта, т.к. установленная не справляется с нагрузкой.

В одних случаях для устранения проблемы потребуется выполнить всего пару кликов мышью, а в других — потратить несколько часов или даже дней, чтобы ваша «рабочая лошадка» вновь встала в строй.

Что делать, если компьютер или ноутбук сильно тормозит? Как ускорить его работу?

Итак, пойдем по порядку:

Перегрев и загрузка процессора компьютера или ноутбука. Самая проста проблема торможения гаджета – это его перегрев. В современных моделях компьютеров и ноутбуков установлены мощные охлаждающие вентиляторы, которые не допускают перегрева, даже если компьютер работает несколько дней подряд. Если вам не повезло, и ваш компьютер регулярно перегревается, придется чаще выключать его.

В ряде случаев, причиной перегрева является обычная пыль, которая засоряет кулер и не дает ему работать в полную силу. Чтобы избежать перегрева, необходимо периодически продувать вентиляторы и устранять загрязнения.

Загрузка процессора может быть вызвана как неоптимизированными программами и приложениями, так и «слабостью» самого процессора. Найдите какие именно процессы сильно грузят процессор, нажав Ctrl+Alt+Delete и перейдя во вкладку производительность (для Windows). По возможности отключите неиспользуемые, ненужные службы и удалите ненужные программы. Если Вы давно не обновляли процессор, возможно пришло время это сделать.

Большое число активных программ, запущенных в фоне. Несмотря на то, что компьютер – достаточно умная техника, ей тоже можно «задурить голову», запустив одновременно большое число программ. Даже, если все они работают в фоновом режиме, системе сложно справиться с нагрузкой, и она начинает давать сбои.

Для решения проблемы необходимо закрыть все ненужные программы. Если существенных изменений не произошло, нужно очистить панель задач и закрыть в ней все программы, запущенные по умолчанию. Для этого нужно удалить ненужные программы, которые загружаются при запуске Windows (7, 10). В Windows 10 нажмите Ctrl+Alt+Delete и перейдите во вкладку «Автозагрузка» и снимите галочки с лишних компонентов. Так вы сможете удалить ненужные программы из автозагрузки в Windows 10.

Износ комплектующих. Любое «железо» рано или поздно выходит из строя, провоцируя различные сбои в их работе. Помимо торможения, компьютер может самопроизвольно перезагрузиться или даже полностью выключиться. Ускорить процесс изнашивания отдельных элементов гаджета могут регулярные перепады напряжения и частые перегревы компьютера.

Кроме этого, к изнашиванию деталей гаджета могут приводить различные механические повреждения. Если вы неплохо разбираетесь в технике и можете отличить хороший конденсатор от плохого, процедуру по замене отдельных комплектующих можно произвести самостоятельно, а если нет – сервисный центр вам в помощь.

Особенно внимательно стоит относится к состоянию жёсткого диска компьютера. Т.к. если он неисправен или потихоньку «умирает» это может очень сильно тормозить работу компьютера или ноутбука, даже если остальные комплектующие обладают достаточной производительностью

Отсутствие необходимых драйверов. Драйвера устанавливаются для того, чтобы обеспечить корректную работу тех или иных программ. Если программы начинают тормозить или не запускаются вообще, проверьте свои «дрова», чтобы не свести на нет работу своего компьютера.

Драйвера качаются на официальных сайтах, которые разрабатывают оригинальные компьютерные комплектующие. Если у вас нет доступа к ним, лучше обратиться к специалисту.

Нехватка оперативной памяти. Кроме действительно нужных и важных файлов на наших компьютерах можно найти кучи всякого «хлама», скопление которого ведет к дестабилизации работы системы. Некоторые файлы, из-за которых могут зависать компьютеры, заносятся в память последнего по нашей воле, а некоторые идут «в придачу» к скачиваемым файлам.

Чтобы удалить ненужные документы или программы, необходимо войти в компьютерный реестр, выбрать программу и нажать на кнопку «Del». Иногда, для освобождения памяти может потребоваться несколько минут, а иногда и несколько часов.

Требования к оперативной памяти растут год от года. Ещё недавно 2 Гигабайта памяти для ноутбука или ПК считалось нормой, а сегодня это минимальные требования для любой системы. Главное правило — оперативки никогда не бывает много, стоит ограничиться лишь вашим бюджетом.

Морально устаревший компьютер. Проблема морального и физического износа техники – одна из самых актуальных, которая приводит к нарушению работы компьютер. И связано это не столько со старением самого гаджета, сколько с появлением новых программ, которые требуют от техники все новых и новых возможностей.

В этом случае очень важно понять, для чего чаще используется компьютер или ноутбук. Если для работы с графическими редакторами, объемными программами или современными играми, то можно попробовать установить более простые программы. В противном случае, вам придется купить новый компьютер или частично обновить «начинку» старого.

Время от времени железная начинка вашего компьютера или ноутбука просто нуждается в замене. С этим нужно смириться, если хотите комфортно работать с современными приложениями.

Слабое, медленное или некачественное Интернет-соединение. Не менее популярной проблемой зависания компьютера (ноутбука) при работе в Интернете, является некачественное Интернет-соединение. Если вы работаете с программами и приложениями в сети, необходимо тщательно следить за качеством подключения, иначе вас может просто «выбросить» в самый неподходящий момент. Большое разнообразие тарифных планов дает возможность выбора подходящей скорости интернет-соединения. А если вас что-то не устраивает, вы в любой момент можете сменить свой тарифный план или даже провайдера.

Слабая, устаревшая видеокарта. Хорошая, современная видеокарта является необходимость для ряда приложений связанных с обработкой видео и крутых видео игр. Если вы используете софт чувствительный к производительности видеокарты, вам следует проверить именно этот компонент системы. В некоторых случаях производительность видеоадаптера можно увеличить, но в некоторых случаях без замены не обойтись.

Если ваш гаджет стал тормозить «на ровном месте», не поленитесь выяснить и устранить истинную причину этого явления, и тогда ваш компьютер всегда будет в «прекрасной форме».

Для эффективной работы нужна надежная техника, которая не сбоит, не зависает и не заставляет пользователя отвлекаться на решение технических вопросов. Зависать может даже новая мощная техника. Почему зависает ноутбук во время работы, как уменьшить время отклика техники и не допускать повторения сбоев?

Технические причины

Со временем из строя выходит любая техника. Ноутбуки - не исключение.

Сбоить, перегреваться, некорректно работать и приводить к зависанию могут:

Все эти детали ноутбука оснащены предохранителями. Они могут перегорать при использовании несовместимого программного обеспечения или при выходе комплектующих из строя. Можно заменить элемент самостоятельно, но удобнее обратиться в сервисный центр. Провести диагностику и замену запчасти в домашних условиях непросто. Если ноутбук находится на гарантии, вскрытие корпуса лишит вас права на бесплатную замену детали, если в ней обнаружен заводской брак.

Частые технические причины зависания:

выход из строя одной или нескольких комплектующих (в том числе по причине производственного брака);
естественное устаревание компьютера (комплектующие не справляются с обслуживанием ПО);
конфликт между комплектующими (несовместимость аппаратного обеспечения).

Если ноутбук работал нормально, а после профилактического обслуживания или ремонта начал зависать - возможно, в сервисном центре установили комплектующие, которые не могут эффективно работать вместе с остальными деталями. При наличии гарантии на ремонт стоит повторно обратиться в сервис и попросить провести диагностику.

Распространенные проблемы

Перед отправкой ноутбука в сервисный центр стоит убедиться, что зависание не вызывается одной из распространенных проблем. Это можно сделать самостоятельно или вызвав мастера на дом. Тестирование, проведенное собственными силами, позволит сэкономить. Большинство утилит для проверки на частые неполадки с ПО бесплатны или условно-бесплатны. Для личного использования и единоразовой проверки нет необходимости покупать дорогостоящие профессиональные приложения.

Чаще всего ведут к зависанию ноутбука:

заражение системы вирусами;
перегрев одной из комплектующих;
одновременный запуск большого количества приложений;
засорение реестра устаревшими данными;
проблема с драйверами (некорректная установка, нехватка утилит, использование неподходящих версий);
медленное подключение к сети (если система зависает при работе с онлайн-приложениями).

Любую из перечисленных причин неполадок можно диагностировать в домашних условиях и попытаться устранить самостоятельно.

Видео: Почему ноутбук греется

Наличие вирусов

Даже при включенном антивирусе вредоносные приложения способны пробраться в систему. Задач у «червей» множество:

Если антивирус не был установлен, поставьте ПО и просканируйте систему. При установленном антивирусе следует обновить вирусную базу и выполнить полную проверку. Другой вариант - воспользоваться утилитой для защиты от альтернативной компании.

Зараженные файлы придется удалить или переместить в карантин, если антивирус не справился в лечением.

Высокая температура процессора

Перегрев процессора вызывают:

Техника нуждается в периодической очистке от пыли, которая накапливается в корпусе и мешает отводу нагретого воздуха. Минимальную очистку можно выполнить самостоятельно, пропылесосив отверстия (разъемы, прорези для выхода воздуха и так далее) мини-пылесосом. Для полной чистки компьютер придется разобрать.

Эту операцию лучше доверить техникам специализированного сервисного центра. Процессор охлаждается отдельным кулером (вентилятором). При повреждении самого кулера или проводов питания, подсоединенных к нему, процессор быстро перегревается. Система зависает, со временем ноутбук перестает включаться.

Кулер может не выйти из строя полностью, но вращаться недостаточно быстро. Смазка подшипника со временем высыхает, мощности привода не хватает для того, чтобы поддерживать нужное для охлаждения число оборотов. Обе проблемы решает замена кулера - это достаточно дешевая деталь. Старый кулер для продления срока службы смазывают машинным маслом. Это временная мера, повторять смазку придется раз в пару месяцев.

Много ненужных файлов и программ

Windows постоянно держит в памяти множество подпрограмм. Утилиты, драйвера, службы ОС все время активны в фоновом режиме. Одно это дает солидную нагрузку на устаревшие модели ПК.

Чем больше приложений инсталлировано, тем больше дополнительных процессов технике приходится контролировать. Часть микропрограмм, необходимых для работы ПО, загружается вместе с Windows, замедляя и эту операцию.

Ускорить работу ОС и забыть о зависаниях поможет минимизация количества фоновых приложений. Часть из них отображается в трее (на панели задач), некоторые же видны только в «Диспетчере задач» (вкладка «Процессы»).

Очистить список автозагрузки от ненужного помогут бесплатные утилиты, например, CCleaner. На вкладке Сервис->Автозагрузка->Windows отображаются все команды и файлы, которые выполняются при входе в учетную запись. Все, что не требуется пользователю для быстрого доступа, стоит удалить из перечня. Если название процесса вам не знакомо, перед удалением убедитесь, что сервис не является службой или компонентом самой ОС.

Некорректная установка драйверов

Чтобы комплектующие ПК работали правильно и без сбоев, необходимы специальные микроприложения - драйверы. В комплекте с операционной системой обычно идут универсальные драйвера, совместимые с большинством устройств. Однако для каждой модели техники лучше всего подходят программы от производителя.

Без драйверов отдельные аппаратные части ПК могут работать некорректно. Устройство зависает, перегревается, ведет себя непредсказуемо.

Проверить наличие драйверов можно через Диспетчер устройств. Если в списке компонентов рядом с названием отображается желтая иконка с восклицательным знаком - Windows обнаружила проблемы с функционированием аппаратного обеспечения.

Windows поддерживает автоматический поиск драйверов. Но для гарантии совместимости следует скачать файл с сайта производителя «железа» и проинсталлировать его в ручном режиме.

К проблемам приводит и несовместимость версий драйверов. Рынок комплектующих для ПК активно развивается, и разработчики не всегда успевают своевременно разрешать конфликты между версиями программного обеспечения.

Например, при замене видеокарты инсталляция новых «дров» может привести к зависанию системы, если файлы нарушают конфигурацию и мешают работе других устройств.

В этом случае помогает обновление сопровождающего ПО для всех компонентов. Альтернативный способ - поставить для новой комплектующей более старую версию системного драйвера.

Сбой программ

К зависанию рабочего оборудования приводит и сбой в работе одного или нескольких приложений, запущенных на устройстве. Неполадки вызываются «багами» (ошибками, допущенными программистами при разработке), нехваткой оперативной памяти, конфликтом программ.

Если неполадка возникла впервые, достаточно перезагрузиться и запустить приложение повторно. При новом входе в Windows оперативная память очищается. Если к замедлению отклика привело переполнение «оперативки», перезагрузка устранит неполадки.

Если одно из приложений зависает после параллельного запуска другой программы, возможно, они претендуют на одни и те же службы и вступают в конфликт. Следует подобрать другое ПО для выполнения задач, либо не открывать программы в один момент времени.

Если программа постоянно «вылетает» или «подвешивает» систему, вероятнее всего, она установлена неправильно или на стадии разработки создатели допустили критическую ошибку. Исправляет ситуацию повторная инсталляция приложения «с нуля». Если это не помогает, от программы придется отказаться в пользу более надежной среды для работы.

При зависании техники первый проверочный шаг - перезапуск системы. Мелкие эпизодические сбои в работе ПО такой подход позволит устранить. Если ПК зависает регулярно, стоит проверить устройство на наличие более существенных неполадок. Тестирование на вирусы должно проводиться регулярно.

Антивирусные программы позволяют настроить автоматическую проверку (например, еженедельную). Отключать антивирус даже на слабой машине не рекомендуется: в результате вы можете лишиться не только важных файлов, но и конфиденциальной информации или финансовых средств.

При частых зависаниях слабой машины запускайте только те программы, которые необходимы в данный момент. Удаляйте лишние файлы и приложения, которыми не пользуетесь. Это сэкономит ресурсы устройства, и время отклика уменьшится. Выгоднее регулярно чистить ноутбук от пыли, чем периодически обращаться в сервис для полной чистки техники.

Минимальный уход и очистка отверстий для выдува пыли позволяет сэкономить время и средства, а заодно и продлить срок службы ПК. Чаще всего первопричиной зависания компьютера становится отсутствие должного ухода за аппаратной частью и внимания к программному обеспечению.

Большую часть сложностей, вызванных ПО, можно устранить самостоятельно. Если устройство продолжает зависать, следует проверить технические составляющие . Это действие следует доверить специалистам сертифицированного сервисного центра. Для диагностики аппаратных неполадок потребуется специального оборудование и навыки. При попытке решить задачу своими силами вы рискуете еще больше повредить компьютер.