На сегодняшний день LG является одним из лучших производителей Android-смартфонов, но, как показывает практика, и их устройства не обделены проблемами и ошибками. Ниже мы приводим список наиболее частых проблем смартфона LG G3 и вариантов их решения.

Основные проблемы LG G3:

1. Проблемы при подключении Aux-кабеля

У некоторых пользователей LG G3 возникают проблемы при подключении смартфона к внешним динамикам при помощи двойного Aux-кабеля. Иногда телефон просто отказывается подключаться, и музыка продолжает играть через телефонные динамики, иногда телефон подключается, но в моменты, когда музыка затихает, начинает издавать непонятный шум.

Костыли:

• Попробуйте включить на смартфоне музыку и в момент, когда она будет играть, покрутите в разные стороны конец кабеля, пока LG G3 не обнаружит его.
• Попробуйте скачать другие приложения для воспроизведения музыки.
• Кому-то помогла установка приложения SoundAbout для настройки звуковых профилей.

Возможные решения:

• Проверьте обновления программного обеспечения в меню [ Настройки > О телефоне > Центр обновлений > Обновление ПО > Проверить наличие обновления ].
• Попытайтесь подключить другой aux-кабель.

2. Проблема: смартфон медленно заряжается

Много жалоб на LG G3 связано со временем зарядки смартфона. В комплекте с телефоном идёт зарядное устройство на 1.8 ампер, поэтому время полной зарядки телефона не должно занимать больше двух часов (если вы, конечно, не пользуетесь телефоном в это время). Но помните, что во время первых дней эксплуатации зарядка занимает больше времени, так как новый телефон только входит в работу – можете начинать паниковать только после нескольких полных циклов зарядки.

Возможные решения:

• Убедитесь, что вы используете зарядное устройство и кабель, которые шли в комплекте с вашим LG G3 (и что розетка, которую вы используете, работает).
• Чтобы исключить проблему в зарядном устройстве, попробуйте зарядить телефон другим зарядником, близким по силе тока вашему (если сила тока будет меньше, то телефон будет заряжаться медленнее; если выше, то, соответственно, быстрее).
• Если от смены зарядного устройства ничего не изменилось, возможно, стоит подумать о возврате или обмене телефона.

3. Проблема: не работает индикатор уведомлений

У некоторых владельцев LG G3 периодически отказывается работать индикатор уведомлений: он может мигать или светиться во время зарядки, но не сообщать о входящих уведомлениях.

Возможные решения:

• Откройте строку состояния и убедитесь, что LED-индикатор включен.
• Перейдите в раздел [Настройки > Дисплей > LED-индикатор] и убедитесь, что он включён. Можете попробовать выключить его, а затем снова включить.
• Снимите заднюю крышку смартфона и вытащите аккумулятор; через пару секунд поместите его обратно и снова включите G3 LG.
• Можете попробовать настроить индикатор с помощью приложения Light Manager.

4. Проблема: Wi-Fi не подключается или соединение обрывается

У некоторых пользователей LG G3 возникают проблемы с WiFi сетью: в некоторых случаях они не могут подключиться к выбранной сети, но чаще всего смартфон на некоторое время подключается, а затем соединение внезапно обрывается и не восстанавливается.
Есть несколько вариантов решения этой проблемы:

Возможные решения:

• Для начала перезагрузите свой роутер.
• Отключите смартфон, вытащите из него батарею, затем поместите её обратно и снова включите телефон.
• Перейдите в меню [ Настройки > Wi-Fi ], нажмите на название своей сети и в появившемся меню выберите «Забыть эту сеть». После этого заново настройте соединение.
• Убедитесь, что в меню «Энергосбережение» не стоит галочка «Деактивировать Wi-Fi»
• Если у вас включен Bluetooth, то попробуйте его выключить - иногда он может препятствовать работе Wi-Fi.
• В разделе Wi-Fi найдите меню «Дополнительно» и попробуйте изменить настройки здесь. Если есть возможность, то попробуйте подключиться к частоте 5 ГГц вместо 2,4 ГГц (в случае, если ваш роутер поддерживает 2 частоты).
• Установите Wi-Fi Analyzer и проверьте, насколько загружен канал, в котором находится ваша сеть. Если есть подозрение, что проблема в этом, попробуйте переключиться на менее загруженный канал.
• Проверьте доступные обновления для вашего роутера и по возможности установите последнюю прошивку.

5. Ошибка: смартфон выключается сам по себе

Некоторые владельцы LG G3 обнаружили, что у их смартфона есть отвратительная привычка время от времени отключаться без видимой на то причины. В большинстве случаев телефон включается либо сам, либо после нажатия кнопки питания, но некоторым пользователям приходится возвращать смартфон к жизни, вытаскивая, а затем снова вставляя батарею.

Возможное решение:

Скопируйте всю важную информацию с вашего смартфона и попробуйте сделать сброс настроек до заводских. Вы можете сделать это через меню [ Настройки > Основные > Резервное копирование и сброс > Сброс данных > Удалить все ].

6. Проблема: короткое время автономной работы

Ёмкость аккумулятора LG G3 составляет 3.000 мАч, но не забывайте, что кроме большой батареи, у смартфона есть ещё 5,5-дюймовый дисплей с разрешением 1440 х 2560 пикселей, поэтому, в зависимости от ваших настроек, телефон может разряжаться достаточно быстро.

Костыли:

• Можете начать с общих .
• Также вы можете попробовать настроить режим энергосбережения в меню [ Настройки > Аккумулятор ]. Вы можете выбрать, при каком уровне заряда будет включаться режим энергосбережения, и какие функции телефона он будет выключать.
• У LG G3 съемный аккумулятор, поэтому вы можете купить и всегда носить с собой запасной аккумулятор (или портативное зарядное устройство).

Возможные решения:

Если вы только купили смартфон, то дайте ему время, чтобы полностью войти в работу, потому что первые дни после покупки – самые интенсивные в плане использования.
Возможно, большую часть заряда аккумулятора потребляет какое-то приложение, вы можете это проверить в меню [Настройки > Основные > Аккумулятор > Использование аккумулятора]. Если вы нашли приложение, которое потребляет подозрительно много энергии, в первую очередь, проверьте его обновления; если оно обновлено, то возможно стоит найти ему замену.

7. Проблема: смартфон нагревается

Перегрев телефона — еще одна проблема, связанная с большим экраном LG G3, и она будет негативно влиять на срок службы батареи. К счастью, экран смартфона спроектирован таким образом, что его яркость будет автоматически уменьшаться, когда экран станет слишком горячим (вы заметите это при использовании ресурсоёмких приложений).
Но имейте ввиду, что при интенсивном использовании любой смартфон начнет нагреваться, потому что большой экран потребляет много энергии.

Костыли:

Если вы знаете, что будете смотреть фильм, играть или снимать видео в течение долгого периода времени, то заранее снимите со смартфона чехол или кейс.

Возможные решения:

• Если вы чувствуете, что телефон уже сильно нагрелся, попробуйте на некоторое время его отключить и убедиться, что он остывает.
• Если смартфон нагревается, даже когда экран отключен, стоит подумать о возврате или замене телефона.
• Советы из пункта об экономии заряда батареи актуальны и здесь: смартфон будет меньше нагреваться, если сократиться расход аккумулятора.

8. Проблема: телефон разблокируется в кармане

У многих пользователей вызывает раздражение то, что G3 сам по себе может разблокироваться в кармане или сумке. Скорее всего, этому виной функция Knock On («Включение экрана с помощью двойного касания»), но её не так просто выключить.

Костыли:

• Не кладите G3 в карман экраном к телу.
• Используйте чехол QuickCircle от LG или другой флип кейс, который закрывает экран.

Возможные решения:

На LG G2 вы можете отключить функцию Knock On в меню [Настройки > Общие > Жесты], но в G3, кажется, такой возможности нету.
Вы можете зайти в сервисное меню LG, набрав на телефоне 3845#*855#, проскрулить вниз до нужной функции и отключить её. Цифра 855 в конце кода - номер модели «LG G3 D855», поэтому, если у вашей модели последние цифры отличаются (телефон для другого региона), при наборе номера вы должны использовать те цифры, которые указаны у вас.

Возможно, вам будет интересно ознакомиться с полным обзором смартфона .

9. Проблема: нестабильная работа Bluetooth

У пользователей часто встречаются проблемы с настройками bluetooth: соединение может просто не настраиваться, либо обрываться в самый неподходящий момент. У некоторых пользователей и вовсе при включении bluetooth на экране телефона появляется сообщение «Приложение Bluetooth остановлено».

Возможные решения:

• Во-первых, в меню «Настройки» > «О телефоне» > «Обновление ПО» убедитесь, что у вас установлены последние обновления программного обеспечения. Также убедитесь, что вы правильно настраиваете соединение с другим устройством и не пропускаете всплывающих окон и сообщений;
• Зайдите в меню «Настройки» > «Аккумулятор» > «Энергосбережение» и уберите галочку напротив пункта «Bluetooth» (если она стоит);
• Перейдите в раздел «Настройки» > «Bluetooth» и удалите предыдущие соединения вашего LG G3 с другими устройствами. После этого попробуйте настроить подключение по-новой;
• Если проблемы с Bluetooth у вас возникают через раз, то в том же меню «Настройки» > «Bluetooth» проверьте профиль второго устройства, нажав на значок шестеренки рядом с ним. В первую очередь, убедитесь, что напротив каждого поля стоят галочки;
• Попробуйте использовать для подключения приложение Bluetooth Auto Connect.

LG G3, как известно, в нынешнюю гонку спецификаций включился прям с мощным спортивным отрывом и серьезно поднял планку и так высокого стандарта, став едва ли не первым Android-смартфоном, который со старта оснащаются дисплеями Quad HD. Сегодня мобильный флагман LG все еще является одним лучших девайсов в классе high-end смартфонов, пользуется стабильной популярностью и, как говорят, неплохо продается.

Однако при всех потребительских достоинствах этого аппарата, имеются у него и свои проблемы, притом некоторые из них со всей уверенностью пора вносить в список характерных именно для G3. Расстраиваться по этому поводу вряд ли стоит, поскольку у конкурентных моделей других производителей схожих неприятностей тоже немало.

Современные смартфоны, впрочем, как и любая другая потребительская электроника, супернадежностью, к сожалению, не отличаются.

К тому же, как показывает практика, многие из проблем LG G3 относятся к категории досадных, но устранимых. Проще говоря, если ваш LG G3 вдруг перестал работать, как надо, то всегда есть вероятность, что привести его в надлежащую форму вы сможете и самостоятельно. Разумеется, если грамотно разберетесь в ситуации.

Собственно, теперь о наиболее частых проблемах смартфона LG G3 и некоторых способах их устранения.

Начнем со звука. Итак

Плохой звук в телефоне
Факт такой имеет место быть: многие владельцы LG G3 жалуются именно на низкое качество звука во время телефонного разговора и в частности на время от времени возникающие шумы и помехи в динамике. Отмечается также, что такого рода проблемы, как правило, появляются при использовании GSM-связи. В Skype и других приложениях G3 звук воспроизводит нормально. С наушниками тоже работает хорошо (к слову, о том, где купить оригинальные наушники для смартфона).

Что делать, если в вашем LG G3 со звуком начали возникать схожие неполадки. Пробуем следующее :

1. Заходим в «Настройки «, далее — вкладка «Сети «, в ней «Настройки вызовов «, находим «Улучшение звучания голоса «, затем отключаем эту функцию или включаем (в зависимости от исходного параметра) и проверяем результат.

2. В том же меню находим т.н. Privacy Keeper и проделывает аналогичную процедуру, т.е. отключаем или включаем — это может помочь устранить звуковые помехи, возникающие при телефонном разговоре.

3. Есть мнение, что проблемы с качеством звука возникают у определенной не совсем кондиционной партии LG G3. Некоторые пользователи утверждают, что обнаружив такие неприятности, обратились в магазин с просьбой заменить аппарат. После обмена у новых LG G3 якобы звук был в норме. В общем, такой вот вариант.

Проблемы с воспроизведением аудио

Многие юзеры также жалуются на то, что у их LG G3 наблюдаются явные осложнения с воспроизведением аудиофайлов. Это может быть отчетливый шипящий звук в наушниках, чаще в левом канале. Или при подключении AUX-кабеля к смартфону, девайс продолжает воспроизводить аудио через встроенные динамики. Такие симптомы, если судить по отзывам, встречаются чаще всего.

Как с этим бороться? Возможные способы решения:

1. Игнорировать. Дело в том, что шипение в наушниках — это может быть проблема не G3, а «врожденная болезнь» операционки, другими словами программный баг системы Android 4.4.2 Kitkat. О нем вроде бы уже известно, потому можно надеяться, что его уберут с обновлением Android 4.4.4.

2. Для начала рекомендуется проверить наушники и/или кабель. Возможно, проблема в них, а не в смартфоне. Вопрос же с кабелем в случае с LG G3 можно попробовать решить путем переключения с ART на Dalvik в настройках для разработчиков. При условии наличия соответствующего опыта, конечно.

Самопроизвольная перезагрузка мобильного телефона может быть связана с рядом причин. При некорректной работе аппарата стоит воспользоваться услугами специалистов. В большинстве случаев телефон LG сам перезагружается из-за программного сбоя, который мог возникнуть в результате падения или после неудачной прошивки мобильного устройства.

Третьей по "популярности" причиной самопроизвольной перезагрузки является проблема с аккумуляторной батареей.

Рекомендуем обратиться за помощью в сервисный центр, т.к. устранение поломки потребует определенные знания, а так же инструмент при замене поврежденных компонентов (при физическом ремонте). Кроме того, когда причину не удается установить сразу - помогает диагностика.

Мастера сервисного центра без труда устранят повреждения (полученные при падении телефона) и выполнят комплексный ремонт телефонов LG , проведут профессиональное обновление программного обеспечения.

Устраняем причины перезагрузки LG

Давайте по порядку рассмотрим что делать в той или иной ситуации.

Для начала проблема с аккумулятором. Если модель телефона позволяет это сделать, то выключите смартфон извлеките батарею. Оцените ее визуально: есть ли признаки окисления или вздутия. Решение: меняем на оригинальную новую.

Далее проверяем место контакта батареи со смартфоном (контактная группа). Не должно быть признаков налета, а так же сама батарея должна прилегать плотно. Решение: обращаемся в сервис, т.к. потребуется чистка не только контактов, но и дальнейшей цепочки, или замена всего модуля.

С батарей проблем не обнаружили, но смартфон продолжает перезагружаться. Хорошо, будем разбираться с программным обеспечением . Делаем бэкап при помощи одной из программ для этих целей (в Google Play подберите любую и не забудьте сохранить свои фото, музыку и прочее) и сбрасываем ваш LG до заводских настроек:

• Настройки
• Резервная копия и сброс
• Сброс настроек

Теперь ваш смартфон в версии "из коробки", как был при покупке. Не устанавливаем свои приложения, а проверяем его работу в ситуациях, когда у вас происходила перезагрузка. Проблема осталась? Ок, идем дальше.

Вероятно дело в прошивке . Были в последнее время обновления прошивки? Проверьте когда смартфон обновлялся последний раз (в настройках О телефоне, Об устройстве и т.п.). Скорее всего придется обновить прошивку на вашем телефоне.

Делать данную процедуру придется вручную и есть риск превратить смартфон в "кирпич", если сделать что-то не так. Поэтому обратитесь за помощью к профи.

Разобрав все популярные причины самостоятельной перезагрузки смартфонов LG, остановимся на неявных. Сюда можно отнести результаты от падения или удары телефона о твердые предметы, а так же последствия попадания жидкости под корпус (вода, алкоголь, соки и прочее). В такой ситуации выйти из строя может любой компонент и для устранения поломки для начала необходима диагностика на специальном оборудовании. Подобное могут сделать только в сервисном центре.

Насколько Вы довольны своим аппаратом?

Ваша оценка:

Средняя оценка: 3.0

Елена, LG flex2

Здравствуйте. Сделала сброс настроек и через пару часов телефон стал не рабочий. Перестал работать сенсер. После перезагрузки он начал писать запуск андроид, доходит до конца и зависает так и не включившись

Здравствуйте!
Стоимость восстановления программного обеспечения 1000руб.

Виктория, LG X POWER 2

Телефон тормозит. Сам перезагружается. Я просто могу переписываться или смотреть видео, а он перезагружается. Камера работает через раз. Я делаю фото, а мне пишут, что ошибка сохранения.

Добрый день!
Возможен прграммный сбой, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Ирина, LG D410

Смартфон самопроизвольно начал перезагружаться. Я легла спать- заряд был примерно 70%, когда проснулась и взяла телефон то обнаружила что он перезагружается и судя по всему давно т. к. уже нагрелся и по прошествии ещё примерно минут 10 перезагрузки стало появляться изображение батареи и ёмкость её 0%. Вынимание батареи ни к каким изменениям не привело. Он не выключается если нажимать кнопку выключения, а как только ставишь на зарядку опять бесконечно перезагружается не реагируя ни на какие комбинации нажимания кнопок, заряд не
прибавляется. Есть ли возможность его реанимировать. Заранее спасибо!

Здравствуйте!
Перезагружаться телефон может из-за программного сбоя, неисправностях в цепи питания, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Дина, LG4

Здравствуйте!
Телефон постоянно перезагружается, когда включаешь, его зарядить, показывает не правильно зарядку, то 0, то 5, то 10%, постоянно показывает, перезагрузка, не вынимайте аккумулятор, до полной перезагрузки, и еще одна причина, сильно нагревается при работе, передняя часть телефона!
в чем причина???

Добрый день!
Скорее всего, неисправности механического характера - микроэлементов платы, нарушения в цепипитания и др, стоимость ремонта от 1500руб, диагностика бесплатная.

Сотовый телефон LG упал в воду или что делать если в телефон попала вода

Утопленные телефон LG . Что делать если вы утопили или просто попала влага.

Вода не может причинить вреда телефону . Вы скажите, а что же я тогда делаю у вас на сайте в этом разделе? У меня ведь сломался. Потому что выводит из стоя не вода, а вода в сочетании с аккумулятором. В результате чего происходит электрохимическая коррозия платы. Другими словами плата вашего гаджета и все его элементы начинают ржаветь, гнить, т.е. распадаться, превращается в труху.

Почему производители сотовых телефонов LG не защищают их от коррозии?

Ну почему же вы так решили? Защищают и еще как. Они покрывают плату защитным слоем лака, который призван защитить ваш аппарат.
А почему же тогда выходят из строя, если его плата покрыта защитным слоем лака? Да потому что этот лак не должен спасать вас от купания в бассейне. От этого вас спасет разве что скафандр водолаза. Его задача создать защитный барьер и предотвратить образование коррозии на плате, если вдруг будет сильная влажность. Например, ванная комната или баня. И опять же этот барьер не продолжительный по времени, это значит, что не стоит испытывать его на прочность, сидя в парилке с друзьями.

Первое что нужно сделать, если в ваш телефон попала вода - это отсоединить аккумулятор. Потом сразу же нести его в сервисный центр. Если это не представляет возможности, то нужно попытаться как-то просушить аппарат феном, положить на батарею на ночь, поместить в теплое место на пару дней и т.д. Возможно после этого ваш любимиц и будет работать без проблем. Хотя, как показывает практика, львиная доля телефонов, поступающих в ремонт, раньше подвергались воздействию воды (об этом говорят ржавые пятна внутри, окисления, налеты и пр.) и кто знает, по какой действительно причине ваш гаджет вышел на этот раз из строя. В любом случае можно утверждать, что не малую роль сыграла именно вода, которая когда-то туда попала
При всех случаях попадания влаги под корпус , необходима просушка и чистка аппарата. В противном случае, возможно возникновение частичной или полной неработоспособности аппарата. Подчеркну, что возможна, а не обязательна. Но процесс окисления может идти довольно долго, и как себя поведет мобильный телефон на следующий день или через месяц сказать невозможно. Чем больше времени прошло с момента попадания влаги, тем меньше вероятность восстановления полной работоспособности в случае поломки.
Если после попадания влаги вы быстро отключили аккумулятор и принесли его к нам, то вероятнее всего вы спасете своего любимца и с экономите свой бюджет на ремонт.

Что мы делаем когда ваш телефон на мок?

Разборка телефона;
- чистка в ультразвуковой ванне;
- удаление следов влаги;
- чистка платы мобильника от коррозии;
- полная сушка аппарата;
- тестирование телефона.

Более подробно стоимость и сроки ремонта LG вы можете уточнить у наших мастеров или менеджера Сервисного центра
« Service Market » по телефону или задать вопрос в любой формы обратной связи.