Ход выполнения 0 windows 10. Почему она не грузится

Вы столкнулись с проблемой при установке Windows 10 Creators Update (версия 1703) ? Не волнуйтесь, вы такой не один. В данном подробном руководстве мы ознакомимся с распространенными ошибками обновления Windows 10 и представим инструкции по их устранению.

Примечание: данное руководство затрагивает только типичные известные ошибки, которые происходят в процессе обновления Windows 10, но могут быть не связаны с самой операционной системой. Кроме того, в руководстве содержаться рекомендации и решения, специфичные для Windows 10 Creators Update.

Как исправить Media Creation Tool при установке Creators Update

Описание

При использовании Media Creation Tool для установки версии 1703 вы можете столкнуться с проблемой, связанной с DynamicUpdate. Перезапуск процесса обновления позволит сбросить загрузку, но устройство может снова зависнуть.

Решение

1. Откройте Проводник Windows (клавиша Windows + E) и перейдите по следующему адресу: C:$Windows.~WS\Sources\Windows\sources
2. Дважды кликните по Setupprep.exe для повторного запуска процесса обновления.

Как исправить проблемы с диском во время процесса обновления

Ошибки

• 0x80070070 – 0x50011
• 0x80070070 – 0x50012
• 0x80070070 – 0x60000
• 0x80070008

Описание

Данные ошибки обычно появляются, когда на устройстве недостаточно пространства для завершения процедуры установки нового обновления.

Решение

Используйте системный инструмент “Очистка диска” для освобождения пространства на жестком диске.

• Нажмите по меню Пуск.
• Введите cleanmgr и выберите классическое приложение “Очистка диска”
• Выберите диск С (или другой диск, на котором установлена система).
• Нажмите ОК.
• Нажмите на кнопку “Очистить системные файлы”.
• Нажмите ОК и убедитесь, что выбран диск С (или другой диск, на котором установлена система).
• Выберите файлы, которые вы хотите удалить, включая “Корзина”, “Временные файлы Интернета”, “Временные файлы”, “Файлы для отчетов об ошибках Windows“, “Предыдущие установки Windows”. Внимание: только не удаляйте “Временные файлы установки Windows” - эти файлы необходимы для установки нового обновления на ваш компьютер.

• Нажмите ОК.
• Нажмите кнопку “Удалить файлы” для выполнения задания очистки.
• Попытайтесь снова установить Windows 10 Creators Update.

Совет: если у вас не получается освободить достаточно пространства для установки Windows 10 Creators Update, подключите к компьютеру USB-устройство флеш-памяти, объемом как минимум 8 гигабайт. Windows 10 автоматически распознает накопитель и будет использовать его как временное хранилище для установки обновления.

Как исправить поврежденные файлы на загрузочном USB-устройстве

Описание

Если вы создали загрузочный установочный носитель Windows 10 Creators Update, то во время процесса обновления могут возникнуть проблемы, которые будут препятствовать успешному завершения операции. Это частая проблема, которая обычно вызвана поврежденными файлами.

Решение

Повторно скачайте установочные файлы с сайта поддержки Microsoft и снова создайте загрузочный установочный носитель. Обычно это исправляет проблему.

При использовании Media Creation Tool, воспользуйте системной утилитой “Очистка диска” для удаления “Временных файлов установки Windows” перед повторным созданием носителя. В противном случае, вы столкнетесь с идентичной ошибкой.

Как исправить зависание процесса скачивания обновления в Media Creation Tool

Описание

При использовании Media Creation Tool для обновления до Windows 10, инструмент может зависнуть во время скачивания обновлений, перед запуском процедуры обновления.

Решение

Вы можете решить проблему, просто перезапустив процесс обновления, но после завершения скачивания файлов, нужно отключить компьютер от Интернета по сети Wi-Fi или Ethernet.

После обновления до Windows 10 Creators Update, подключите компьютер к Интернету и проверьте доступные обновления перейдя в приложение Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows и нажмите кнопку “Проверка наличия обновлений”.

Как исправить проблему не найденных или поврежденных файлов

Ошибка

Описание

Если вы получили сообщение с данным кодом ошибки при установке Windows 10 Creators Update, то это означает, что некоторые файлы, которые требуются для установки версии 1703 были повреждены или не найдены

Решение

Если установочные файлы не скачиваются корректно, используйте системный инструмент “Очистка диска” для удаления “Временных файлов установки Windows”, а затем выполните следующие шаги:

1. Выберите “Центр обновления Windows”.
2. Нажмите кнопку “Проверка наличия обновлений” и попытайтесь загрузить обновление повторно.

Как исправить ошибку минимальных системных требований

Ошибки

• 0xC1900200 – 0x20008
• 0xC1900202 – 0x20008

Описание

Хотя все устройства Windows 10 должны быть совместимы с Creators Update, начиная с Windows 10 Юбилейное обновление (Anniversary Update) Microsoft изменила минимальные системные требования. Если вы используете 32-битную версию Windows 10, то на устройстве должно быть установлено как минимум 2 гигабайта ОЗУ для установки Creators Update.

Минимальные системные требования Windows 10 Creators Update:

• Процессор: с тактовой частотой 1Гц и выше.
• ОЗУ: 2 гигабайта для 32-битной версии или для 64-битной версии.
• Дисковое пространство: 16 Гб for 32-битной версии или 20 Гб для 64-битной версии.
• Видеокарта, совместимая с DirectX 9 или более поздними версиями с поддержкой драйвера WDDM 1.0.
• Монитор с разрешение 800 x 600 точек.

Решение

Вышеупомянутые ограничения могут коснуться некоторых низкобюджетных ноутбуков и планшетов. Рекомендуется установить в устройство больше оперативной памяти или по возможности приобрести новое устройство.

Как исправить ошибки Windows 10 при попытке установки обновления

Описание

Если вы продолжительное время использовали одну и ту же версию Windows 10, то с течением времени могли столкнуться проблемами производительности и другими неполадками, которые могут помешать установке Creators Update на устройство.

Как исправить проблемы совместимости во время установки

Ошибка

Описание

Данная проблема показывает, что драйвер или приложение несовместимы с новой версией операционной системы. Обычно вы можете столкнуться с данной проблемой при использовании устаревшего драйвера для отдельного оборудования или при использовании неподдерживаемой версии программы или антивируса.

Решение

Если ваше устройство корректно работает без Creators Update, то диагностировать конфликтующее приложение или драйвер может быть непросто.

Самым быстрым способом обойти данную проблему станет использование Media Creation Tool. По мере выполнения предварительных шагов установка, утилита покажет потенциальные проблемы с драйверами и приложениями, а также проверит наличие необходимого дискового пространства для выполнения установки.

Если в отчете будет показана проблема несовместимости драйвера, посетите сайт поддержки для получения последних обновлений.

Если проблемы вызваны устаревшим драйвером, вы можете временно удалить его и выполнить установку Creators Update. После завершения установки новой версии Windows 10, можно повторно переустановить устройство.

Предупреждение: следующие действия нужно применять с осторожностью.

Для удаления драйвера из Windows 10 проделайте следующие шаги:

1. Откройте меню Пуск.
2. Введите “Диспетчер устройств” и выберите появившуюся ссылку.
3. Раскройте устройство, которое стало причинами проблемы.
4. Щелкните правой кнопкой мыши по устройству и выберите опцию “Удалить устройство”.

После завершения операции удаления, попытайтесь установить Windows 10 Creators Update на компьютер.

Если вы столкнулись с проблемой с программным обеспечением, проверьте и установите доступные обновления на официальном сайте разработчика. Также можно удалить конфликтующее приложение и продолжить установку.

Как исправить ошибку установки после случайной перезагрузки

Ошибка

Описание

Во время процесса обновления может возникнуть данная ошибка из-за случайной перезагрузки системы.

Решение

Об этой ошибке не нужно беспокоиться. Просто выполните повторную установку обновления и проконтролируйте, чтобы процесс установки больше не прерывался.

Как исправить проблемы совместимости программ во время установки обновления

Ошибка

0xC1900208 – 0x4000C

Описание

Данная ошибка указывает на то, что на компьютере установлена несовместимая программа, и обновление не может пройти успешно.

Решение

Удалите несовместимое приложение. Часто данную ошибку взывают антивирусы или защитное ПО. Проверьте совместимость вашего антивируса с Windows 10 Creators Update.

Как исправить проблемы при попытке завершить установку

Решение

1. Откройте приложение “Параметры”.
2. Перейдите в раздел “Обновление и безопасность”.
3. Выберите опцию “Центр обновления Windows”.
4. Нажмите ссылку “Дополнительные параметры”.
5. Нажмите ссылку “Посмотреть историю обновлений”.
6. Нажмите на обновление, которое не смогло установиться и обратите внимание на код ошибки.

Выполните поиск по коду ошибки на нашем сайте или в поисковой строке для решения проблемы.

Обычно данные проблемы происходят при использовании старого ноутбука. Иногда выключение, отключение ноутбука от сети или временное отключение аккумулятора могут устранить неполадки.

Как исправить проблемы активации Windows 10

Ошибка

Система Windows 10 не активирована

Описание

После установки Windows 10 иногда не проходит автоматическую активацию.

Решение

Если проблема активации случилась после обновления до Windows 10 Creators Update, то ознакомьтесь с руководством по активации Windows 10.

Как исправить неожиданную ошибку при загрузке установочных файлов

Ошибка

Описание

Данная ошибка происходит, когда во время загрузки требуемых для установки файлов происходит неожиданная проблема.

Решение

Попытайтесь обновить систему с помощью Media Creation Tool.

Как исправить проблемы с DTS / Dolby Digital Live audio в Windows 10 Creators Update

Ошибка

Не работает цифровой звук

Описание

После установки Windows 10 Creators Update (версия 1703) некоторые пользователи на форумах Microsoft сообщают о проблемах работы драйвера Realtek High Definition Audio с Dolby Digital Live и DTS Surround. Проблема сохраняется даже после переустановки драйвера или выполнения чистой установки Creators Update.

Решение

На данный момент официальное исправление от Microsoft еще не выпущено, поэтому рекомендуется пока не обновляться до Windows 10 Creators Update. Возможно, в ближайшее время обновиться драйвер Realtek High Definition Audio.

Для удаления Windows 10 Creators Update и возврата к Windows 10 Юбилейное обновление сделайте следующее:

1. Откройте приложение “Параметры”.
2. Нажмите “Нет, спасибо”.
3. Нажмите “Далее”.
4. Нажмите “Далее” снова.

Как исправить проблемы с процессорами Intel Clover Trail в Windows 10 Creators Update

Описание

На устройствах с процессорами Intel Clover Trail Windows 10 Creators Update не установиться, либо после установки не будут отображаться иконки и текста или будут показываться блоки со сплошной заливкой.

Статус

Microsoft подтвердила, что Windows 10 Creators Update не поддерживает процессоры Intel Clover Trail. Редмонд сотрудничает с партнерами для разработки обновлений драйверов для следующих процессоров Intel Clover Trail:

• Atom Z2760
• Atom Z2520
• Atom Z2560
• Atom Z2580

Решение

Если на ваших устройствах используются неподдерживаемые процессоры, Microsoft рекомендует временно отказаться от обновления до Windows 10 Creators Update. Если вы уже установили обновление, вы можете вернуться на предыдущую версию Windows 10, проделав следующие шаги.

1. Откройте приложение “Параметры”.
2. Выберите раздел “Обновление и безопасность”.
3. Выберите опцию меню “Восстановление”.
4. Нажмите кнопку “Начать” в разделе “Вернуться к предыдущей версии Windows”
5. Выберите причину отката и нажмите “Далее”.
6. Нажмите “Нет, спасибо”.
7. Нажмите “Далее”.
8. Нажмите “Далее” снова.
9. Нажмите “Вернуться к ранней сборке” для старта процесса восстановления.

Как исправить проблемы с функцией “Ночной свет”

Описание

На некоторых компьютерах переключатель функции “Ночной свет” может быть неактивным в приложении Параметры > Система > Экран или в панели быстрых действий в Центре действия.

Решение

Данная проблема может возникать при использовании устаревшего драйвера на видеокарту. Установите новейшие графические драйвера, перезагрузите систему и попробуйте активировать “Ночной свет” снова.

Описание

Многие пользователи сообщают о том, что функция “Ночной свет” не отключается автоматически, даже после перезагрузки или завершения работы компьютера.

Решение

На данный момент единственным решение проблемы станет отключение функции “Ночной свет” вручную Это можно сделать с помощью отдельной кнопки в панели быстрых действий в Центре действия. Microsoft еще не подготовила исправление для данной ошибки.

Как изменить размер шрифта в интерфейсе Windows 10

Описание

Многие пользователи столкнулись с проблемами при попытке изменить размер шрифта в Windows 10 Creators Update.

Решение

В Windows 10 версия 1703 были убраны стандартные функции для изменения размеров шрифта, которые присутствовали в предыдущих версиях Windows 10. Теперь для простого изменения шрифта без вмешательства в системный реестр придется воспользоваться сторонней портативной утилитой - System Font Size Changer . Перед первым использованием приложение предлагает создать резервную копию настроек по умолчанию. Кроме того, поддерживается экспорт пользовательской конфигурации в файл реестра. Программа доступна только на английском языке.

Ошибка

• 0xC1900101 - 0x20017 (The installation failed in the SAFE_OS phase with an error during BOOT operation).
• SYSTEM PTE MISUSE

Описание

На устройствах с процессорами AMD Carrizo A10-8700P во время установки Windows 10 Creators Update возможен сбой с сообщением об ошибке и автоматический запуск отката к предыдущей сборке.

Решение

Владельцам устройств на базе AMD Carrizo A10-8700P рекомендуется на данный момент не обновляться до Windows 10 Creators Update c помощью Помощника по обновлению до Windows 10 или Media Creation Tool.

Не отображаться текст в Проводнике Windows, Диспетчере задач и других системных утилитах

Описание

Из-за старых версий антивируса и фаервола Comodo при обновлении до Windows 10 Creators Update (версия 1703) может не отображаться текст в Проводнике Windows, Диспетчере задач и других системных утилитах

Решение

Если вы уже установили Creators Update в систему со старой версией антивируса Comodo, то необходимо полностью удалить антивирусный продукт. Если вы используете Comodo Internet Security (CIS) / Comodo Firewall / Comodo Antivirus , то нужно обновиться до версии 10.0.1.6209 или выше, а пользователям Comodo Cloud Antivirus следует установить версию 1.10.413855.478 или выше.

Нашли опечатку? Выделите и нажмите Ctrl + Enter

Загрузка операционной системы Windows 10 напоминает дорогу – если машин слишком много, рано или поздно образуется пробка. Поэтому необходимо знать, как ускорить загрузку Windows 10.

Автозагрузка

Устанавливая программы на Windows 10, вы даже не обращаете внимания, в какой момент они начинают загружаться. Мессенджеры, драйвера и много другое загружаются с вашей операционной системой, а вы этого даже не замечаете. А чувствуете только как увеличивается время – и это раздражает. Вам нужно привыкнуть контролировать автозагрузку и научиться ее чистить:

Быстрый запуск

Как ускорить загрузку windows 10 при включении ПК? Активировать быстрый запуск:

Очистка диска

Для ускорения загрузки Windows 10 на ноутбуке или на персональном компьютере вам необходимо регулярно чистить системный диск. Огромное количество мусора, который копится в папках, существенно замедляет работу. Итак, чтобы ускорить процесс, выполните следующие действия:

• Найдите на рабочем столе значок «Мой компьютер» («Этот компьютер»). Если его нет, добавьте, используя персонализацию:

Правая клавиша мыши на рабочем столе – персонализация

Раздел Темы и прокрутите до Параметров рабочего стала

Нажмите на изменение значков рабочего стола и поставьте галочку.

Дефрагментация

Еще один способ, как ускорить загрузку Windows 10 на ноутбук или ПК. Все файлы записываются на жесткий диск не целиком, а по частям. И эти кусочки могут быть разбросаны по всему винчестеру. Это тоже занимает время. Дефрагментация позволяет упорядочить схему записи, это ускорит работу Windows.

Замена HDD на SSD

Еще одним способом ускорения загрузки Windows 10 на ноутбуке является замена обычного жесткого диска HDD на SSD.


Твердотельные накопители SSD работают куда быстрее, чем обычный винчестер. Пока они еще не очень распространены, но уже всем известно, что скорость загрузки с такого винчестера увеличивается в разы.

В каждой системе могут возникнуть ошибки, нарушающие стандартный ход выполнения внутренних процессов. Большинство неполадок незначительные, но они могут повлечь за собой серьёзные последствия, например, потерю данных. Поэтому очень важно уметь предупреждать возникновение любого рода ошибок на компьютере.

Инструмент «Устранение неполадок» и какие проблемы можно решить с его помощью

В Windows 10 версии 1703 возможности «Параметров» системы были существенно увеличены. В том числе был добавлен элемент «Устранение неполадок», который частично дублирует функционал одноимённого апплета «Панели управления» и может исправлять некоторые ошибки компьютера.

Основные направления работы мастера следующие:

• звук;
• подключение к локальной сети и интернету;
• принтер;
• «Центр обновления Windows»;
• Bluetooth;
• видео;
• проблемы с питанием (не выключается ОС или не заряжается аккумулятор);
• «Магазин Windows»;
• некоторые критические ошибки синего экрана;
• проблемы с совместимостью приложений.

«Устранение неполадок» в параметрах Windows 10

Разработчики с каждой последующей сборкой всё больше меняют интерфейс системы, наделяя «Параметры» новыми возможностями, и тем самым постепенно отказываются от стандартной «Панели управления».

Чтобы воспользоваться инструментом «Устранение неполадок»:

1. Нажмите комбинацию клавиш Win + I и выберите элемент «Обновление и безопасность».

   В «Параметрах» компьютера выберите «Обновление и безопасность»

2. В открывшемся меню в колонке слева откройте вкладку «Устранение неполадок».

   Перейдите во вкладку «Устранение неполадок»

3. Кликните на интересующую группу и нажмите на появившуюся кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

   Выбрав элемент из списка, нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок»

4. Откроется мастер автоматического поиска проблем. Несколько раз кликните по кнопке «Далее», чтобы запустить его работу.

   Нажмите «Далее», чтобы запустить работу мастера по поиску неполадок

5. По завершении работы модуля исправления ошибок вы получите отчёт: какие ошибки были найдены и исправлены.

   По окончании работы мастер выдаст отчёт о найденных неполадках

В зависимости от сборки ОС и версии обновления функционал «Устранение неполадок» в параметрах может отличаться.

Видео: как пользоваться «Устранением неполадок» в Windows 10

«Устранение неполадок» в «Панели управления» Windows 10

Модули в «Панели управления» работают точно так же, как и в «Параметрах», но имеют куда больше возможностей проверки системы на наличие и исправление неполадок.

1. Чтобы попасть в среду программ исправления, нажмите комбинацию клавиш Win + R, введите control и нажмите «OK».

   Нажмите комбинацию клавиш Win + R, введите control и нажмите «OK»

2. Откроется окно «Панели управления». Поменяйте параметр «Просмотр» на «Крупные значки» и откройте раздел «Устранение неполадок».

   Среди элементов выберите «Устранение неполадок»

3. Откроется общее окно службы. В колонке слева нажмите на «Просмотр всех категорий».

   Кнопка «Просмотр всех категорий» выдаст список всех служб по поиску и устранению неполадок

4. Откроется список всех модулей по исправлению неполадок. Щёлкните по интересующему элементу, тем самым запуская мастер. Кнопка «Далее» начнёт работу по поиску и устранению ошибок.

   Щёлкните по службе для её запуска

Сторонние приложения для диагностики и исправления ошибок

Нет ничего секретного в том, что Microsoft является лидером в разработке программного обеспечения. Однако количество не означает качество, поэтому большинство стандартных утилит имеют более продвинутые и удобные аналоги. Исправление ошибок не является исключением из правил. Рынок ПО предлагает множество программ для решения тех или иных проблем с ОС Windows.

Microsoft Fix It

Обычно инструмент Fix It в Windows 10 не используется, так как является уже вшитым в «Параметры» системы. Именно эта программа взята за основу «Устранения неполадок» в разделе «Обновление и безопасность». Её интерфейс представлен разнообразными категориями и кнопками Run, запускающими процесс поиска и устранения ошибок.

Программа Microsoft Fix It работает в среде поиска и устранения неполадок ОС Windows

FixWin 10

Одной из лидирующих программ на рынке по устранению ошибок «десятки» является FixWin 10. К сожалению, её интерфейс только на английском языке, но в нём очень просто разобраться. Уже на главной странице можно увидеть четыре основных направления, по которым работает программа:

• проверка на ошибки системных файлов;
• перерегистрация приложений «Магазина», если они установлены и в их работе появляются неполадки;
• создание точки восстановления;
• проверка и восстановление системных элементов ОС.

Кнопка Search For More Fixes запускает работу всех четырёх категорий.

Программа FixWin 10 работает по четырём основным направлениям поиска и устранения неполадок в ОС Windows

Программа FixWin 10 является комплексной и подходит для диагностики во всех сферах работы ОС Windows.

Видео: как диагностировать и исправлять ошибки Windows 10 с помощью утилиты FixWin 10

AVZ

Программа AVZ хорошо справляется с поиском и лечением вирусов и троянов на компьютере. Её технологии были заимствованы «Лабораторией Касперского» в продукте Kaspersky Internet Security. Также программа специализируется на поиске и устранении разного рода шпионского ПО. Этот продукт идеально подходит для профилактической диагностики и лечения системы вследствие заражения вредоносным программным обеспечением.

Антивирусная утилита AVZ отлично справляется с поиском шпионского ПО и прочих вирусов

Видео: как пользоваться программой AVZ

Anvisoft PC PLUS

Программа Anvisoft PC PLUS является скорее оптимизатором системы, чем программой для устранения неполадок. Однако при помощи этого инструмента возможно увеличить производительность системы в работе и играх, отключить ненужные службы и минимизировать воздействие нужных на работу ОС, а также исправить некоторые небольшие ошибки сети, ярлыков, реестра и многого другого.

Программа Anvisoft PC PLUS оптимизирует компьютер и устраняет некоторые неполадки

Net Adapter Repair

Основная задача программы Net Adapter Repair заключается в комплексном поиске и решении проблем локальной сети, Wi-Fi и подключения к интернету. Работать с утилитой очень просто: после запуска отметьте галочками те категории, которые необходимо проверить, и нажмите кнопку Run All Selected. Дальше программа всё сделает сама, исправив некритичиные ошибки.

Утилита Net Adapter Repair создана для поиска и устранения ошибок в сфере сети

Распространённые коды ошибок

В ходе работы Windows могут возникать ошибки различного рода, многие из которых легко исправить, если знать, как это сделать. Чтобы выбрать подходящий способ, достаточно обратить внимание на код, который появляется вместе с сообщением о проблеме.

Таблица: распространённые коды ошибок, их причины и способы устранения

Код ошибки	Причина возникновения ошибки	Способ решения ошибки
0х080070091	Возникает при попытке удаления папки. Свидетельствует о неполадках файловой системы или нарушении в работе системных файлов.	Проверить компьютер на вирусы, затем запустить проверку системы программой FixWin 10 или Microsoft Fix It.
0x800F0922	Означает, что не удалось скачать файлы обновления с серверов Windows.	Проверить компьютер на вирусы, затем запустить Net Adapter Repair и службу поиска неполадок в графе «Центр обновления Windows».
0x0000005	Ошибка запуска приложения. Возможно, файлы приложения блокируются или отсутствуют.	Проверить компьютер на вирусы, после чего запустить комплексную проверку FixWin 10, попробовать запустить приложение от имени администратора.
0xC1900208 - 0x4000C	На компьютере установлено приложение, которое блокирует обновление системы.	Провести сканирование на предмет наличия вирусов и вредоносного ПО. Удалить все несертифицированные приложения.
Перестал работать звук	Возможно, были повреждены драйверы звука.	Запустить утилиту FixWin 10. Если не помогло, обратиться к стандартному инструменту «Устранения неполадок» в пункт «Воспроизведение звука».
0x80072efd	Ошибка при работе приложения из «Магазина». Возможно, файлы приложения повреждены вирусом или необходима перерегистрация аккаунта.	Проверить компьютер на повреждение вирусом, затем провести комплексную проверку программой FixWin 10.

Обновление операционной системы Windows 10 Creators Update уже доступно для установки на персональные компьютеры, ноутбуки и планшеты. Эта версия постепенно будут распространяться более чем на 400 млн. компьютеров под управлением Windows 10. Поскольку это крупное обновление, оно принесёт с собой множество улучшений и новых функциональных возможностей.

В отличие от выпускаемых каждый месяц кумулятивных обновлений новое крупное обновление может означать крупные проблемы. Хотя Microsoft описывает Windows 10 как лучшую операционную систему Windows в истории, создание такого огромного программного продукта является сложной задачей и в процессе невозможно избежать ошибок, багов и прочих проблем во время и после установки.

Хотя распространение крупных обновлений никогда не происходит так беспроблемно, как хотелось бы, пользователи могут столкнуться с рядом проблем, в которых виновата не операционная система. Часто источником неприятностей становятся устаревшие драйверы, конфликты программного обеспечения и конфигурации компьютера.

В этом руководстве Windows 10 мы рассмотрим решение ряда проблем при установке Creators Update на компьютеры, ноутбуки и планшеты.

Установить Creators Update можно будет через центр обновления, при помощи инструментов Microsoft Media Creation Tool, программы Update Assistant или скачав образы ISO. Если обновление не устанавливается из-за ошибки, мы постараемся найти её и исправить. В данном руководстве описаны распространённые ошибки во время установки Windows 10, но проблема может быть не в операционной системе. Также здесь содержатся рекомендации для решения проблем конкретно с Windows 10 Creators Update.

Как исправить ошибки центра обновлений при установке Creators Update

Описание

При попытке установить обновление появляется сообщение об ошибке и центр обновления не может завершить установку.

Решение

Сообщения об ошибке могут отличаться в зависимости от причин их появления. Можно постараться решить их при помощи инструмента исправления неполадок для сброса компонентов центра обновления.

Это же приложение может пригодиться для сброса сетевого адаптера при выборе варианта Диагностика сетей Windows.

Если вы получаете ошибку 0х80245006, это означает, что нужный для центра обновления Windows файл повреждён или отсутствует. Для исправления этой проблемы также можно использовать инструмент решения проблем Windows.

Если предпринятые действия не помогают решить проблемы с центром обновления Windows, используйте для установки обновления приложение Media Creation Tool.

Как решить ошибки в Media Creation Tool при установке Creators Update

Описание

При использовании Media Creation Tool для установки версии 1703 можно столкнуться с проблемой с DynamicUpdate. Перезагрузка процесса обновления начнёт скачивание заново, но оно снова не дойдет до конца.

Решение

1. Откройте проводник (Windows + E) по следующему адресу:
C:\\$Windows.~WS\\Sources\\Windows\\sources
2. Двойное нажатие на файл Setupprep.exe заново запустит процесс обновления.

Как решить проблему с устройством хранения данных во время установки обновления

Ошибки

0х80070070 - 0х50011
0х80070070 - 0х50012
0х80070070 - 0х60000
0х80070008

Описание

Эти ошибки обычно появляются, когда на устройстве не хватает свободного дискового пространства для завершения установки обновления.

Решение

Используйте инструмент «Очистка диска» для освобождения места на жёстком диске.

Подсказка: если вы не можете освободить достаточно дискового пространства, подключите флешку объёмом не менее 8 Гб, Windows 10 обнаружит её и использует как временное хранилище файлов для установки обновления.

Как исправить повреждённые файлы на загрузочной USB-флешке

Описание

Если вы создали загрузочную флешку для установки Windows 10 Creators Update, обновление может не завершиться или появится ошибка, которая остановит процесс установки. Эта распространённая проблема чаще всего вызвана поврежденными файлами.

Решение

Заново скачать установочные файлы ISO с сайта Microsoft и повторно создать загрузочную флешку.

При использовании Media Creation Tool убедитесь, что вы задействовали инструмент «Очистка диска» как показано выше, удалите временные файлы установки Windows, прежде чем создавать загрузочную флешку. В противном случае может появиться та же самая ошибка.

Как решить проблему с зависанием скачивания обновления в Media Creation Tool

Описание

При использовании Media Creation Tool для обновления до Windows 10 приложение зависает во время скачивания дополнительных обновлений перед началом процесса установки.

Решение

Запустите процесс обновления заново, на этот раз после того, как Media Creation Tool завершит скачивание установочных файлов. Отключите Wi-Fi или Ethernet.

После установки Creators Update снова подключите компьютер к интернету и проверьте наличие обновлений по адресу Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверка наличия обновлений.

Как исправить отсутствующие или повреждённые файлы обновления

Ошибка

Описание

Появление этой ошибки при попытке скачать и установить Windows 10 Creators Update означает, что некоторые необходимые файлы повреждены или отсутствуют.

Решение

Если установочные файлы скачались некорректно, используйте инструмент «Очистка диска» и удалите временные установочные файлы Windows. Затем выполните следующие шаги:

1. Откройте раздел Обновление и безопасность.
2. Выберите Центр обновления Windows
3. Нажмите на кнопку Проверка наличия обновлений.

Если установка снова не завершается, попробуйте установить обновление при помощи Media Creation Tool.

Как исправить ошибки с минимальными аппаратными требованиями

Ошибки

0хС1900200 - 0х20008
0хС1900202 - 0х20008

Описание

Хотя все устройства под управлением Windows 10 должны быть совместимы с Creators Update, после версии Anniversary Update Microsoft изменила минимальные системные требования. Если вы работаете на 32-разрядной версии Windows 10, объём оперативной памяти для установки Creators Update должен быть как минимум 2 Гб.

Минимальные системные требования Windows 10 Creators Update следующие:

Процессор: 1 ГГц;
Оперативная память: 2 Гб;
Свободное дисковое пространство: 16 Гб для 32 бит и 20 Гб для 64 бит;
Видеокарта: DirectX 9 или новее с драйвером WDDM 1.0;
Монитор: 800 х 600.

Решение

Это малораспространённая проблема, от которой могут страдать бюджетные планшеты и ноутбуки. Рекомендуется увеличить объём оперативной памяти; если это невозможно, придётся покупать новое устройство.

Как исправить Windows 10 до установки обновления

Описание

Если вы работаете на одной версии Windows долгое время, то могут возникнуть проблемы с производительностью и работоспособностью, которые способны помешать установить Creators Update.

Решение

Используйте инструмент SFC на Windows 10 для восстановления повреждённых файлов и возврата отсутствующих системных файлов. Руководство по работе с SFC в командной строке можно найти в интернете.

Если проблема остаётся, можно попробовать инструмент Deployment Image Servicing and Management.

Как исправить ошибки центра обновления Windows при попытке скачать обновление

Ошибки

0х800F0922
0xc1900104

Описание

У этих ошибок есть два значения. Обычно они означают невозможность подключиться к серверам обновления Microsoft, также они могут значить, что зарезервированный под систему раздел не обладает достаточным объёмом свободного места.

Решение

Решение 1: при первой проблеме неисправность может быть в соединении VPN. Попробуйте отключить текущую сессию VPN и попытайтесь скачать обновление снова.

Решение 2: редко бывает, когда системный раздел оказывается меньше необходимого; иногда сторонние приложения, особенно антивирусы, могут записывать сюда свои данные.

Используйте сторонние приложения для увеличения размера системного раздела, его объём должен быть не менее 500 Мб.

Как исправить проблемы с драйверами во время установки

Ошибки

0хC1900101 - 0x20004
0хC1900101 - 0x2000с
0хC1900101 - 0x20017
0хC1900101 - 0x30018
0хC1900101 - 0x3000D
0хC1900101 - 0x4000D
0хC1900101 - 0x40017

Описание

Любая ошибка, код который начинается с 0хC1900101, скорее всего связана с драйвером устройства.

Решение

Можно выполнить ряд действий.

Решение 1: обновить драйверы до последней версии. Скачать его можно на сайте производителя устройства.

1. Откройте меню «Пуск».
2. Наберите в поиске «Диспетчер устройств».
3. Около проблемного устройство может быть жёлтый значок с восклицательным знаком. Раскройте данное устройство.
4. Нажмите правой кнопкой мыши и выберите команду «Обновить драйвер».

Если вы скачали новый драйвер, то установите его вместо описанных выше шагов.

Решение 2: отключите проблемное устройство, установите Creators Update, затем снова подключите устройство. Отключите все неважные периферийные устройства, вроде съёмных жёстких дисков, принтеров, Bluetooth и т.д.

Решение 3: используйте инструмент командной строки SFC на Windows 10 для восстановления процесса установки.

Если проблемы остаются, можете попробовать инструмент Deployment Image Servicing and Management.

Решение 4: проблема может возникнуть по причине отсутствия свободного дискового пространства. Убедитесь, что у вас есть как минимум 16 Гб дискового пространства. Если нет, освободите свободное место, как описано выше.

Решение 5: используйте Media Creation Tool для чистой установки Windows 10 Creators Update.

Как решить проблему с совместимостью во время установки

Ошибка

Описание

Эта ошибка показывает, что несовместимы драйвер или приложение. Обычно ошибка связана с графическим драйвером, устаревшим драйвером аппаратного обеспечения или указывает на несовместимость старой программы или приложения безопасности, такого как антивирус.

Решение

Если устройство нормально работает без Creators Update, будет сложно определить, какое приложение или драйвер мешают установить обновление. Проще всего использовать для установки Media Creation Tool. По мере установки здесь приложение будет показывать все возможные причины неполадок, включая приложения и драйверы устройств и если у вас недостаточно свободного дискового пространства.

Если доклад указывает на проблемы с совместимостью драйверов, скачайте на сайте производителя устройства последнюю версию драйвера.

Если у вас уже установлена последняя версия драйвера, но при этом именно она вызывает проблемы, можно временно удалить его, продолжить установку Creators Update и после этого снова установить драйвер.

Предупреждение: выполняйте следующие шаги с осторожностью.

Для удаления драйвера в Windows 10 сделайте следующее:

После этого попробуйте установить Windows 10 Creators Update.

Если проблема связана с программным обеспечением, посетите сайт разработчика для скачивания последней версии. Также можно удалить программу и продолжить установку Windows 10 Creators Update.

Как решить ошибку установки после случайной перезагрузки

Ошибка

Описание

Во время установки обновления эту ошибку можно получить после случайной перезагрузки компьютера.

Решение

Это одна из тех ошибок, о которых пользователи могут не беспокоиться. Просто попробуйте обновиться ещё раз и не прерывайте процесс установки.

Как исправить ошибки совместимости приложений во время установки

Ошибка

0хС1900208 - 0х4000С

Описание

Ошибка показывает, что компьютер обладает несовместимым приложением и продолжать обновление операционной системы невозможно.

Решение

Удалить несовместимую программу. Чаще всего причиной является сторонний антивирус.

Как решить проблемы при попытке завершить установку

Ошибки

Невозможно завершить обновление. Отмена изменений. Не выключайте компьютер.
Ошибка настройки обновления Windows. Отмена изменений.

Описание

Частые ошибки при установке любых типов обновлений. Пока не найдена конкретная проблема, решение предложить невозможно.

Решение

Используйте данные истории Центра обновлений для поиска ошибки и её решения.


После этого можно в поисковой системе найти информацию по данной ошибке.

Обычно проблемы встречаются на старых ноутбуках. Зачастую помогает выключить устройство и вынуть аккумулятор на несколько минут.

Как исправить проблемы активации Windows 10

Ошибка

Windows не активирована

Описание

После установки Windows 10 становится неактивированной, не давая пользователю получить полные возможности системы.

Решение

Если проблема с активацией наблюдается после установки Windows 10 Creators Update, используйте инструмент Activation Troubleshooter для повторной активации системы.

Как исправить неожиданные ошибки во время скачивания установочных файлов

Ошибка

Описание

Эта ошибка случается при неожиданных проблемах во время попытки скачать нужные для обновления файлы.

Решение

Проще всего постараться установить обновление при помощи Media Creation Tool.

Как решить проблемы Windows 10 Creators Update DTS/ Dolby Digital Live audio

Ошибка

Цифровой звук не работает

Описание

После установки Windows 10 Creators Update некоторые пользователи на форумах Microsoft сообщают, что драйвер Realtek High Definition Audio перестал работать с Dolby Digital Live и DTS Surround. Это происходит даже после переустановки драйвера для чистой установки Creators Update.

Статус

Microsoft не признала наличия этой проблемы в Creators Update.

Решение

Если на Windows 10 вам нужна поддержка Dolby Digital 5.1, лучше всего пока не устанавливать Creators Update и ждать релиза исправления от Microsoft. Также можно надеяться на появление обновленного драйвера Realtek High Definition Audio.

Для удаления Windows 10 Creators Update выполните следующие шаги:

1. Откройте приложение Параметры.
2. Откройте Обновление и безопасность.
3. Нажмите Восстановление.
4. В разделе Вернуться к прежней версии Windows нажмите кнопку Начать.
5. Выберите причину возврата и нажмите кнопку Далее.
6. Нажмите Нет, спасибо.
7. Нажмите Далее.
8. Снова нажмите Далее.
9. Нажмите Начать возврат к предыдущей версии Windows.

Как решить проблемы Windows 10 Creators Update с процессорами Intel Clover Trail

Описание

На устройства с этими процессорами Windows 10 Creators Update не устанавливается. Если установку всё же удаётся выполнить, могут пропасть иконки и текст.

Статус

Microsoft признала, что Windows 10 Creators Update не поддерживает процессоры Intel Clover Trail. Компания работает над созданием драйверов для следующих процессоров Intel Clover Trail:

Atom Z2760
Atom Z2520
Atom Z2560
Atom Z2580

Решение

Если у вас есть устройства на одном из этих процессоров, пока не устанавливайте на него Windows 10 Creators Update. Если вы уже установили это обновление, удалите его, как описано выше.

Как успешно установить Windows 10 Creators Update

Обычно установка новой версии Windows 10 является прямолинейным процессом, не более сложным по сравнению с установкой кумулятивных обновлений, только он занимает больше времени.

Однако непросто создать операционную систему, которая без проблем будет работать на миллионах компьютеров с бесчисленными аппаратными конфигурациями. Ниже будут даны советы, как избежать ошибок во время установки Windows 10 Creators Update на ваше устройство.

Создавайте полную резервную копию для отмены изменений

Хотя в Windows 10 есть механизм отката изменений во время установки, он не всегда работает идеально. Поэтому перед установкой обновления рекомендуется выполнять резервное копирование операционной системы.

Если во время установки обновления что-то пойдёт не так, вы можете использовать резервную копию для возврата к предыдущему состоянию операционной системы.

Записывайте настройки перед установкой обновления

В прошлом были случаи, когда при обновлении сбрасывались настройки операционной системы. Если вы установили определённые настройки Windows 10, желательно записать их, прежде чем выполнять обновление.

Некоторые настройки, которые вы захотите записать, могут относиться к уведомлениям, планшетному режиму, виртуальным рабочим столам, приложениям по умолчанию и настройкам конфиденциальности. Сюда же могут входить прикреплённые к панели задач приложения и групповые политики.

Удаление конфликтующих приложений

Иногда установку новой версии Windows 10 невозможно произвести из-за несовместимых приложений. Желательно заранее удалить все потенциально проблемные приложения, особенно классические приложения рабочего стола.

Для удаления приложений в Windows 10 выполните следующее:

Чаще всего проблемы при установке обновления операционной системы вызывают антивирусы и другие программы безопасности. Хотя компьютер не рекомендуется оставлять без защиты, перед установкой Creators Update следует отключить или удалить антивирус.

Если вы используете Защитник Windows, отключить его можно следующим образом:

Мешать установке обновлений может также брандмауэр Windows. Временно отключить его можно следующим образом:

Не блокируйте обновления

Если у вас установлена Windows 10 Pro, проверьте отсутствие блокировки обновлений.


Если у компьютера установлены лимитные подключения, на него не будут устанавливаться обновления. Поэтому нужно проверить, что у вас не задано лимитное подключение:

Отключение неважных устройств

При установке крупных обновлений операционной системы периферийные устройства могут вызывать ошибки, особенно устройства хранения данных. По этой причине рекомендуется отключать периферийные устройства, без которых можно обойтись. К их числу относятся внешние жесткие диски и флешки, карты памяти SD, устройства Bluetooth, принтеры, сканеры. Во время процесса обновления нужен монитор, клавиатура, мышь и доступ в Интернет.

После успешной установки обновления можно подключить все устройства обратно.

Чистая установка как последнее средство

Если все приведённые выше советы не помогли и обновить операционную систему не получается, следует рассмотреть вариант установки Windows 10 с нуля.

При помощи Media Creation Tool можно создать загрузочный носитель для чистой установки Creators Update. Для этого подключите USB-флешку объёмом как минимум 4 Гб и выполните следующие шаги:


Для чистой установки Windows 10 Creators Update при помощи флешки сделайте следующее:

Предупреждение: при выполнении чистой установки Windows 10 все ваши файлы на устройстве будут удалены. Поэтому перед началом установки выполните резервное копирование данных и проверьте наличие ключей программных продуктов, которые вы установите в систему.


После завершения установки нужно будет выполнить настройки системы. Далее необходимо восстановить ваши личные файлы из резервной копии и установить нужные приложения.

Заключение

Хотя Creators Update разрабатывалась для преодоления некоторых ограничений Anniversary Update и улучшения работы с Windows 10, поначалу после установки этого обновления пользователи могут столкнуться с ошибками и багами. Это одна из причин того, почему Microsoft распространяет обновление медленно и почему не следует ставить его в первый же день вручную, если оно не появилось само в центре обновления Windows. Если вы столкнулись с проблемами во время установки или после, используйте данное руководство для их решения.

Microsoft продолжит выпускать кумулятивные обновления для исправления найденных проблем.