Что надо делать если стим не запускается. Почему Стим не запускается

Steam - международная площадка по продаже компьютерных игр и общению геймеров. Разработчики создали уникальный сервис, который запускается почти на всех компьютерах и позволяет играть в игры. Однако нередко случаются проблемы с работоспособностью "Стима". В данной статье вы узнаете, почему "Стим" не открывается, какие причины могут быть у этой проблемы и какими способами их можно исправить.

Виды проблем

Все проблемы с запуском, относящиеся к "Стиму", можно разделить на несколько категорий, представленных ниже:

проблемы с самим сервисом;
проблемы с аппаратным обеспечением;
проблемы с программным обеспечением на вашем ПК.

Каждая неисправность может быть устранена, однако не все они зависят от ваших действий или решений. Давайте разберемся с каждой проблем отдельно.

Системные требования

Одной из первых причин, почему "Стим" не открывается, является несовместимость с оборудованием. Как и у любой программы или игры, у Steam имеется набор системны требований, без соблюдения которых приложение работать не будет. Если вы только установили "Стим" и еще ни разу не смогли запустить его, проверьте совместимость с официальными требованиями:

процессор 1 ГГц или выше;
512 Мб оперативной памяти или больше;
операционная система не старше Windows XP или OS X 10.7;
не менее 1 Гб свободного места на жестком диске;
стабильное подключение к интернету.

Если все требования соблюдены, то причина явно не в аппаратном обеспечении. Если ваш компьютер не соответствует заявленным требованиям, то единственным вариантом запуска Steam является обновление железа компьютера. Теперь перейдем к другим причинам поломки.

Неисправности серверов

Существует тип неисправностей, которые не зависят от действий пользователя. В большинстве случаев они связаны с использованием онлайн-сервисов. Если вы запускаете сервис, но программа не может подключиться к серверам, то, скорее всего, проблема заключается в поломке на стороне разработчиков. Также это может говорить о том, что проводятся сервисные работы, после которых магазин игр вновь будет работать корректно. В такой ситуации вы никак не можете повлиять на починку программы, поэтому остается только ждать окончания работ или профилактики. Теперь вы знаете еще одну причину, почему не открывается "Стим" на компьютере.

Зависание процессов

Зачастую главная проблема с запуском заключается в зависании процессов, запущенных при включении Steam. Исправить это можно так:

Запустите "Стим" любым удобным способом.
Если программа никак не реагирует, то зайдите в диспетчер задач с помощью комбинации CTRL+ALT+DELETE.
Перейдите во вкладку Процессы.
В списке найдите процессы с названиями Steam Client Service, Steam Client WebHelper и закройте их. Для этого нажмите ПКМ на каждом из них и выберите пункт «Завершить процесс».
Если в списке имеется несколько одинаковых процессов, то нажмите в меню кнопку «Завершить древо процессов».

Теперь снова попробуйте запустить "Стим" через ярлык или папку с установленной программой.

Удаление файлов или переустановка

Следующая причина, почему не открывается "Стим" - частичное повреждение или удаление важных файлов программы. Для исправления вы можете либо скачать обновление заново, либо просто переустановить приложение.

Откройте папку, где находится установленный "Стим", и найдите файлы с названиями tier0_s.dll и tier0_s64.dll, после чего удалите их. Теперь попробуйте запустить Steam. Программа должна начать скачивать обновление, поскольку важные файлы были удалены. После этого сервис должен запуститься.

Также рабочим способом будет полная переустановка "Стима". Для этого, первым делом, необходимо удалить программу полностью. Воспользуйтесь «Удалением программ» либо сторонним софтом для этой цели. После чего скачайте дистрибутив с официального сайта и установите его. Между процедурами не забывайте перезагружать ПК.

Почему "Стим" не открывается на рабочем столе?

В этом случае проблема заключается в пути к исполнительному файлу, который указан в свойствах ярлыка. Для решения проблемы нажмите по ярлыку ПКМ и выберите «Свойства». В поле «Объект» должен быть написан путь до папки с установленным клиентом Steam. Вы можете вписать его самостоятельно.

Исправление реестра

Для решения проблемы с реестром необходимо воспользоваться редактором. Открыть его можно с помощью окна «Выполнить», которые открывается комбинаций клавиш Win+R. Впишите команду regedit и запустите программу.

В открывшемся окне необходимо найти каталог HKEY_CLASSES_ROOT. В нем содержится вся информация относительно программы Steam. В подразделе каталога находим ветку Steam и удаляем ее.

Далее переходим в каталог HKEY_CURRENT_USERS и находим папку Software. В этой ветке стираем раздел Valve. Чтобы избежать неисправимых поломок, предварительно сделайте резервную копию реестра. Если после удаления ничего не изменилось, то реестр - не так причина, почему не открывается "Стим" на "Виндовс 10". Верните настройки реестра из резервной копии и перезагрузите компьютер.

Конфликт с антивирусом

Подобное часто случается с операционной системой "Виндовс 7" и сторонними антивирусами. Разберемся, почему игра или "Стим" не открывается из-за защитного ПО.

Это случается из-за конфликта программного обеспечения. Steam может загружать компоненты, которые антивирус может посчитать вредоносными для состояния компьютера. Если в настройках антивируса включено автоматическое решение проблемы, то он самостоятельно занесет "Стим" в карантин и не позволит ему запускаться. Обычно об этой процедуре программа предупреждает либо выдает сообщение о помещении в карантин. Проверьте папку карантина в вашем антивирусе. Если в нем вы нашли файлы, связанные со Steam, то их нужно убрать из карантина и сразу добавить в исключения. Теперь антивирус не будет блокировать деятельность приложения. Мы разобрались, почему не открывается "Стим" на "Виндовс" 7 и 10. Осталось рассмотреть последнюю проблему.

Ошибка Timeout Expired

Если при запуске программы вы видите окно с данной ошибкой, то необходимо поступить так:

откройте панель конфигурации с помощью команды msconfig в окне «Выполнить»;
перейдите во вкладку «Общие» и установите параметры «Выборочный запуск» и «Не отображать службы "Майкрософт";
во вкладке «Службы» отключаем все с помощью кнопки «Отключить все»;
сохраняем изменения кнопкой «Применить» и перезагружаем ПК.

Теперь приложение Steam должно корректно запускаться. Используйте данный способ только в том случае, если при включении вы увидели ошибку.

О Стиме знают даже те, кто очень далек от компьютерных игр, что не удивительно, если учитывтаь популярность этого сервиса. Он разрабатывался для распространения игр Valve, однако сейчас в Стиме можно найти продукты от множества разработчиков. В данный момент на сервисе около 10 тысяч игр для различных платформ, а количество активных пользователей сервиса перевалило за 130 миллионов.

Стим это не только сервис, который позволяет покупать, скачивать и играть в игры, но и целое сообщество, которое позволяет игрокам общаться. Поэтому нет ничего удивительного, если он иногда не запускается. Все дело в том, что подобные масштабные сервисы требуют огромных вычислительных мощностей и быстрых каналов, которые иногда просто не выдерживают, поэтому он может не запускаться.

Почему не запускается Стим? Причины, что делать?

Сервис может не запускаться в том случае, если ваш ПК не соответствует системным требованиям, но они настолько низкие, что нужно иметь совсем древнее железо, что бы возникла эта проблема. Гораздо чаще сервис не запускается, если он просто перегружен. Это бывает в следующих случаях:

Выходит новая игра, которую начинают качать миллионы игроков;
Технические проблемы в дата-центрах, такое уже было из-за наводнения в США;
Плановые профилактические мероприятия, которые обычно длятся не более часа и бывают редко.

Если Стим не запускается по этим причинам, то на форумах появляется много жалоб в стиле «почему, что делать?». Делать ничего не нужно, кроме как подождать. Подобное бывает редко, поэтому не стоит проклинать Valve, а просто спокойно подождать. Их специалисты работают круглосуточно, поэтому масштабный сбой, из-за которого не запускается Стим, точно не останется без внимания и будет устранен в кратчайшие сроки.

Теперь поговорим о других причинах, из-за которых не запускается Стим. Иногда бывает так, что он уже запущен, но значок отсутствует (просто глюк Windows). Нажмите Ctrl Alt Delete, выберите в диспетчере задач Steam и завершите процесс. После чего его можно будет запустить заново.

Вообще, если Стим не запускается по любой причине, всегда в первую очередь нужно пробовать его перезапустить, это решает проблему в 99 случаев из 100, а то и чаще. Ну или просто попробовать перезагрузить компьютер.

Если у вас выскакивает ошибка, которая начинается с «Runtime error..» и содержит непонятные коды (может быть как с самим Steam, так и с отдельными играми), то действовать нужно в зависимости от того, когда вы установили сервис. Если давно, то дело точно в вашем ПК. Можно попробовать:

Перезагрузить компьютер;
Переустановить сам Стим;
Сделать восстановление системы на дату, когда он у вас работал.

Если вы его только установили и он не запускается, то нужно писать разработчикам с указанием ошибки. Либо попробовать поискать в поисковых системах, скорее всего, конкретный ответ будет.

Иногда бывает, что антивирус удаляет некоторые файлы Стима, после чего он теряет работоспособность. В этом случае его нужно удалять и устанавливать заново, хотя, должно запуститься автообновление, но это происходит не всегда. Мы советуем пользовать нормальными антивирусами, регулярно проверять компьютер, а также чистить Windows от мусора и ненужных программ. Подобные меры обеспечат стабильную работу не только Стима, но и любых других программ.

Если не запускается Стим, то возможных действий не так уж и много, перечислим их в том порядке, в котором их нужно предпринять:

Просто подождать, особенно если подобное не только у вас;
Перезапустить сам сервис;
Перезагрузить компьютер;
Полностью удалить Стим и скачать заново.

Одной из самых популярных игровых интернет-площадок в мире считается Steam. Благодаря многочисленным полезным функциям и удобству в использовании, ним пользуется огромное количество поклонников онлайн игр. Поэтому, как только пользователь не может войти в систему, он задается вопросом: «Почему не работает Стим»? Причины могут быть самыми разными. Рассмотрим самые распространенные.

Почему не работает Стим

Прежде всего, нужно понимать, что для запуска Стима необходимы определенные параметры компьютера:

Оперативная память не менее 512 мб;
Процессор должен быть не слабее 1 ГГц;
Операционная система, установленная на компьютере, должна быть не ниже Windows XP.

Если ваш ПК отвечает всем описанным требованиям, но сейчас не работает Стим, то необходимо искать и исправлять уже конкретную причину.

Зависание процесса

Иногда на этапе запуска происходит сбой программы и не заходит в Стим. Открыв диспетчер задач, вы можете видеть, что операционной системе не удается обработать поставленную задачу. В данном случае нужно отключить активный процесс. Сделать это можно так:

Воспользовавшись комбинацией кнопок Ctrl+Alt+Delete, открываем диспетчер задач.
В открывшемся списке находим активный Стим.
Нажав правую кнопку мыши, отмечаем задачу, выбрав пункт «Завершить процесс». После этого можно попробовать открыть Стим еще раз.

Удаление файлов

Если вы удалили в диспетчере, что все задачи являются активными, но все равно не запускается Стим, попробуйте удалить несколько файлов, которые есть в корневом каталоге программы. Для этого:

Открываем корневой каталог Стим – C:\Program Files\ папка Steam.
Здесь находим файлы tier0_s.dll, а так же tier0_s64.dll. Как правило, они всегда будут находиться рядом.
После того, как вы нашли эти файлы, их необходимо выделить и удалить.

После этого попробуйте запустить Стим. Вначале он начнет обновлять свои файлы, после чего, программа должна открыться.

Ошибка «Timeout expired»

Если при попытке запустить программу, вы видите ошибку «Timeout expired», воспользуйтесь следующим алгоритмом для ее устранения:

Для начала необходимо открыть панель конфигурации. Чтобы это сделать воспользуйтесь сочетанием клавиш Win+R, где нужно ввести msconfig.
Откроется вкладка «Общее», где необходимо отметить выборочный запуск и отключить отображение служб Microsoft.
Открыв вкладку «Службы», убираем отметки возле всех пунктов.
Нажимаем «Применить».
Перезагружаем компьютер.

В большинстве случаев, этого оказывается достаточно, чтобы получилось войти в Стим.

Проблемы в реестре

Если перепробовав все рассмотренные способы, у вас все же не получилось запустить Стим, проверьте реестр системы, возможно именно там и заключается проблема. Чтобы справиться с ней:

Откройте редактор реестра, воспользовавшись сочетанием клавиш Win+R, и введите команду regedit.
Находим HKEY_CLASSES_ROOT, где необходимо удалить подраздел steam.
Находим HKEY_CURRENT_USERS, где аналогичным образом, удаляем папку, которая называется Valve.

Желательно перед этой процедурой сделать себе резервную копию всего реестра, так как, если вы случайно допустите ошибку, то рискуете привести к сбою всей работы операционной системы вашего ПК.

Антивирусная программа

Существуют антивирусные программы, такие как Avast, на этапе установки Стима могут самостоятельно поместить его в карантин, а пользователю о таком перемещении не сообщить. Чтобы устранить данную проблемы, нужно файл steam.exe прописать, добавив, таким образом, в исключения. Чтобы сделать это:

Открываем настройки антивирусной программы и находим вкладку безопасности.
Находим категорию «Антивирус».
В новом окне находим и выбираем «Исключение».
Откроется еще одно окно, где следует найти «Обзор» и «Удалить». Нажав на «Обзор» вводим путь к нужному документу.

Проблемы с Интернетом

Иногда проблема с запуском Стима может крыться в доступе к Интернету. Программа не предъявляет строгих требований к скорости соединения и может работать даже, если она составляет, всего 56 кб/сек. Но, если у вас очень медленный Интернет, то на полную загрузку Стима может потребоваться до 10 минут. Решить такую проблему поможет только увеличение скорости соединения.

Видео инструкция

Меня такой вариант конечно не устроил, хотелось поиграть в свободное время в CS, но не тут то было, Valve преподнесла сюрприз.

Возможные причины, почему не работает Steam

Думаю с такой картиной сталкивался практически каждый игрок, и причин почему Steam не загружается может быть достаточно много. Ниже напишу основные из них.

Если не грузится Стим и появляется окно с ошибкой подключения:

Такое иногда случается по вине самого сервиса: могут быть технические работы на серверах Стима, либо какая-то авария, перегрузка, DDoS атака. Как правило такие проблемы устраняют достаточно быстро. А пока посмотрите киношку, сходите погулять, выкиньте мусор, займитесь делами в конце концов.
Проверьте интернет соединение. Зачастую такая ошибка появляется когда отсутствует подключение к сети. Даже если сеть работает для профилактики позвоните вашему провайдеру и спросите у них про разрывы.
Отключите брандмауэр и антивирус. Возможно стим попал каким-то образом в список блокируемых ресурсов.
Попробуйте открыть оф. сайт стима и поискать решение проблемы на форуме, а так же почитать последние новости https://support.steampowered.com/. Если даже их сайт не грузится тогда точно проблемы в серверах.
Бывает такое что процесс запускается, а оболочки Стима нет. Запустите диспетчер задач и посмотрите если там нужны процесс. Если да, то попробуйте перезагрузить компьютер и по новой запустить клиент, возможно это был временный глюк.

Если вообще не грузится клиент Steam:

Может быть повреждены файлы клиента на компьютере. Скачайте установщик с и переустановите стим.
Проблемы с конфигурацией системы. Возможно клиент стима имеет конфликты с вашей ОС или каким-то другим софтом. Если раньше Steam работал нормально, а после установки обновления\новой программы вдруг перестал работать, то причина наверняка в этом. Удалите программу\сделайте откат системы к прежней версии.
Вирусы. Может случится и такое что клиент поврежден в результате заражения компьютера вирусом. Проведите полную проверку системы антивирусом и после очистки переустановите клиент Стима. Не забудьте сразу сменить после этого пароли.
Не лишним будет проверить и файл host в который иногда трояны прописывают редиректы. Он находится по адресу Windows\System32\drivers\etc. Откройте host в текстовом редакторе и удалите все его содержимое, затем сохраните пустым.

Бывает и такое, что сам клиент Стима работает, а некоторые игры в нем не запускаются или не включается онлайн режим, например Dota 2 или CS. Это значит что скорей всего в данный момент идет обновление версии игры, просто немного подождите и повторите попытку.

Очень многие юзеры используют спецсервис Стим, чтобы приобретать и использовать для своей цели различные игровые приложения. К сожалению, но у некоторых пользователей иногда может возникнуть проблема – не работают игры в Steam.

Что делать? Возвращать приобретенные игры и отказаться от возможности их запуска на используемом оборудовании? Некоторые люди так и делают, так как считают, что их техника просто не “тянет”, и это является основной причиной того, что интерактивное ПО не запускается. На самом деле, если не запускается игра в Стиме, не всегда причиной является слабость используемого оборудования – довольно часто можно решить такую ошибку с положительным для себя итогом.

Как это осуществить? Достаточно использовать нижеизложенную методику.

Возникновение проблемы при наличии поврежденных файлов

Подобная ситуация является наиболее распространенной при использовании в качестве источника игр. К несчастью, но иногда может произойти небольшой обрыв соединения и нужные для запуска компоненты не будут правильно перенесены на диск юзера.

Чтобы исправить ситуацию совершенно не обязательно полностью сносить установленное приложение и начинать всю процедуру с самого начала. Все проще:

Перейти в библиотеку Стима.
Выбрать тот компонент/утилиту, с которой возникла проблема.
Вызвать “Свойства” с помощью нажатия правой кнопочкой компмышки.
Открыть вкладку “локальные файлы”.
Воспользоваться одной из кнопок: “Проверка целостности” или “пересчет кэша”.

Подождать результата. Если программа найдет несоответствие, то она автоматически исправит ситуацию.

Отсутствие запускаемого файла

Еще одна довольно популярная ситуация. Практически всегда первопричиной является действие используемого антивирусника. Решение довольно простое:

Добавить подобный файл в исключение антивирусного ПО.
Загрузить его отдельно и закинуть в папку с установленной игрой.

Неприятности с совместимостью

Подавляющая часть современных пользователей используют на своих ПК Windows 7 или 10. Но многие из них часто хотят поиграть в приложения, разработанные для более ранних версий операционок от Майкрософт. Итог – может возникнуть подобный конфликт.

Что необходимо сделать:

Найти запускаемый файл, иконка которого обычно при инсталляции выносится на рабочий стол.
Вызвать допменю с помощью нажатия правой кнопки компмышки.
Перейти в “Свойства”, затем в “Совместимость”.
Установить тот вариант, под который была разработана игра.

В сети можно найти информацию, в которой указан тот тип ОС, под который была осуществлена разработка. Если подобной возможности нет, то потребуется перебрать все предложенные или запустить процедуру исправления неполадок с совместимостью, которую запускается все тем же нажатием на иконку ПО с помощью правой кнопки компмышки.

Отсутствие необходимых библиотек

Большая часть интерактивных компьютерных развлечений требует для своего функционирования наличие спецпрограмм. Чаще всего это DirectX, Framework и так далее.

Конечно, можно и самостоятельно все проинсталлировать. Но, чтобы избежать лишних установок, рекомендуется следующее:

Найти игровую папку.
Обнаружить в ней каталог с названием «_CommonRedist».
Перейти в него и выполнить инсталляцию всех требуемых компонентов.

Решение с проблемой зависания

Обычно это происходит в тех случаях, когда ОС считает, что программа продолжает выполняться, хотя юзер уже попытался ее закрыть. Если операционка пишет “запущено приложение” или что-то аналогичное, то можно выполнить исправление в принудительном порядке:

Активировать “диспетчер задач”. Можно использовать сочетание клавиш “Ctrl”, “Shift” и “Esc”. А можно более традиционные “Ctrl”, “Alt” и “Del”, после чего -выбрать нужный инструмент.
Перейти в “процессы”.
Найти “зависший” файл.
Кликнуть на “завершить”.

Очистка стимовского кэша

Долго не чищенный кэш этого сервиса тоже может стать причиной конфликта, поэтому нужно уметь его очищать:

Выйти из своего стимовского профиля нажатием на логин и выбором функции “Сменить пользователя”.
Закрыть окно программы.
Выполнить переход в папку клиента.
Обнаружить в ней «appcache» и «cached».
Удалить их, желательно с создание резервной копии.

В конце потребуется перезапуск компа.

Решение с вылетом клиента

Если в Стиме перестали запускаться игры именно по причине постоянного вылета клиента, то рекомендуется выполнить такие действия:

Активировать антивирусник и проверить операционку на наличие заражений.
Выполнить установку всех важнейших обновлений через специальный Центр обновлений Виндовс.
Временно деактивировать работу антивирусного ПО и брандмауэра.
Обновить все необходимые драйвера. Желательно в ручном режиме через диспетчер устройств.
Очистить системный реестр с помощью специальных инструментов. Например, используя CCleaner.
Осуществить деинсталляцию и полную установку нового клиента.

Кроме того, всегда можно написать в службу поддержки Стим или зайти на страничку сообщества, где получить всю необходимую информацию от иных пользователей.