1с спа салон красоты. Программный продукт "1С: SPA-Салон" предназначен для

1С: SPA-Салон - управленческая программа для предприятий, оказывающих SPA-услуги.
Совместное с фирмой «1С» решение на современной технологической платформе «1С:Предприятие 8.2».

Программный продукт 1С: SPA-Салон предназначен для автоматизации деятельности:

  • SPA-салонов
  • Wellness- центров
  • Крупных салонов красоты
  • Массажных салонов
Решение применимо для автоматизации как одиночных салонов, так и сетей.

В программе учтены специфические особенности SPA-бизнеса. Реализованы необходимые инструменты для эффективной организации управления и учета.
Программа отличается простотой и удобством в использовании, наличием широких функциональных возможностей, красивым и современным интерфейсом.

Основные функциональные возможности программы:

  • запись на обслуживание в разрезе помещений
  • контроль занятости
  • ведение клиентской базы с фото
  • предварительная запись на обслуживание в разрезе помещений и сотрудников
  • система напоминаний
  • рассылка SMS и e-mail
  • анализ привлечения и удержания клиентов


  • абонементы
  • подарочные сертификаты
  • мощная и гибкая система скидок
  • лицевые счета (депозиты)
  • дисконтные карты


  • полный цикл операций от поступления до расхода и списания
  • контроль критических остатков
  • передача материалов мастеру под отчет
  • нормирование списания по нормам в ручном и автоматическом режимах
  • планирование и учет рабочего времени
  • контроль занятости
  • расчет заработной платы
  • анализ эффективности работы


Кассовые и банковские операции, лицевые счета клиентов, взаиморасчеты с сотрудниками;


  • Работа через тонкий клиент 1С:Предприятия 8.2 (может использоваться при наличии у клиента стабильного интернета, скорость не ниже 515 кбит\с)
  • Работа в веб-браузере (может использоваться при наличии у клиента стабильного интернета)
  • Организация распределенной базы данных. (используется, если интернет соединение не стабильное)
8. Интеграция с другими продуктами "1С":
  • "1С:Бухгалтерия 8" - решение задач бухгалтерского и налогового учета.
  • "1С:Отель 8" – единое место расчетов с гостями на стойке регистрации отеля по всем оказанным услугам (закрытие счета за услуги "на номер");

1С:SPA-Салон позволяет автоматизировать деятельность сетевых и одиночных SPA-салонов, Wellness-центров, крупных салонов красоты, массажных салонов.

Купить 1С:SPA-Салон в Санкт-Петербурге

4601546093431 1С:Предприятие 8. SPA-Салон 40 000
4601546093448 1С:SPA-Салон. Клиентская лицензия на 1 рабочее место 10 000
4601546093455 1С:SPA-Салон. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест 45 000
4601546093462 1С:SPA-Салон. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест 90 000
4601546093479 1С:SPA-Салон. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест 170 000

Цена указана в рублях. Бесплатная доставка и установка программ 1С:Предприятие в Петербурге.

Лицензирование

Продукт "1С:SPA-Салон" предназначен для использования с клиентскими лицензиями "1С:Предприятия 8" , увеличивающими количество рабочих мест, а также с лицензией на сервер "1С:Предприятия 8". Если вам требуется подключение дополнительных рабочих мест, вам необходимо приобрести соответствующии количество дополнительных лицензий

Поддержка и обновление

Поддержка и сервисное обслуживание зарегистрированных пользователей осуществляется в рамках Информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС ) - 1С:ИТС Техно или 1С:ИТС Проф. Период бесплатной подписки при покупке программы составляет 3 месяца. По истечении срока бесплатной подписки для получения услуг по поддержке продукта необходимо оформить платную подписку на ИТС

Скачать обновления зарегистрированные пользователи могут с сайта users.v8.1c.ru и с диска ИТС.

Функциональные возможности 1С:SPA-Салон

В конфигурации учтены специфические особенности СПА-бизнеса. Реализованы необходимые инструменты для эффективной организации управления и учета. Программа отличается простотой и удобством в использовании, наличием широких функциональных возможностей, красивым и современным интерфейсом.

Управление помещениями


Журнал записи предоставляет визуальное представление всех запланированных, осуществляемых и прошедших событий салона, как правило, посещений клиентов. Позволяет просмотреть прошедшие события, запланировать новые, а также изменить или отменить запланированные события.

Каждое событие выделяется определенным цветом, который определяет его статус (Активно, Обслуживается, Оплачено, Просрочено). Журнал записи может быть представлен в нескольких вариантах - День и Неделя. Переключение вариантов отображения производится при помощи соответствующих кнопок, расположенных над самим журналом

Для удобства ведения записей клиентов на обслуживание в СПА-салоне Вы можете использовать предварительную запись в разрезе помещений. Это поможет Вам контролировать загруженность помещений и исключить дублирование записей на одно и то же время. Сделанные записи можно легко корректировать, копировать и переносить на другой день в случае необходимости.

Ведение предварительной записи также возможно к определенным мастерам. С помощью отбора событий по сотрудникам Вы легко сможете выбрать нужного сотрудника, оценить его загруженность и сделать запись на незанятое время.

Взаимоотношения с клиентами


В разделе Клиенты осуществляются все действия, связанные с обслуживанием клиентов. Ниже приведено описание некоторых возможностей, предусмотренных в данном разделе.

Справочник клиенты

Данный справочник содержит список клиентов Вашего салона с подробной информацией о каждом


SPA-Салон - Карточка клиента

Всю необходимую информацию о клиентах Вашего салона Вы можете вести в Карточке клиента. Здесь хранится подробная информация о клиенте: ФИО, Фотография, Дата рождения, Адрес проживания, Контактная информация, Источник рекламы по которому клиент пришел, а также информация о наличии Абонементов на посещение и выданных картах. В карте клиента не обязательно заполнять все поля. Вы заполняете только те, которые будут Вам необходимы для работы с Вашими клиентами. Информация в карте клиента легко корректируется, изменяется и дополняется.

Статус клиента

Программа автоматически определяет СТАТУС клиента:

  • Потенциальный - когда клиента внесли в базу, но посещения еще не было
  • Постоянный- со второго посещения
  • Невернувшийся - статус определяется в случае невозвращения клиента

На основании определения статуса клиента можно сформировать отчет, который поможет Вам анализировать приток и отток клиентов в количественном выражении за определенный период.

Сегменты клиентов

Клиенты Вашего салона могут делиться по сегментам, например: по возрасту (от 30 до 50), по полу (мужчины, женщины), студенты, пенсионеры и т.д. Подобное разделение позволит Вам проводить более подробную аналитику клиентов и использовать эту информацию для проведения маркетинговых мероприятий (рассылки, акции, скидки и т.д.).

Карты

В программе фиксируются все операции по выданным пластиковым картам. Виды выдаваемых карт могут быть различными, в зависимости от того какое оборудование Вы используете при сканировании.

Рабочий стол администратора

Здесь расположены инструменты, которые необходимы Администратору в работе с клиентам. С рабочего можно быстро добавить нового клиента, выдать ему карту, сделать взнос на лицевой счет (депозит), быстро ввести и оформить посещение клиента и др. При необходимости прямо из рабочего стола администратора можно быстро найти клиента через строку быстрого поиска по имени или телефону и получить подробную информацию о нем:

  • Фотографию
  • Контактные данные
  • История посещений и взаимодействий
  • Наличие денег на лицевом счете
  • Предпочтения по мастерам
  • Предпочтения по услугам
  • Место в ТОПе и др.
Аналитические отчеты по клиентам

Используя Отчеты по клиентам Вы сможете проанализировать состояние клиентской базы, получить информацию о именинниках, провести аналитику по новым клиентам за выбранный период и по выбранному специалисту, получить другую, нужную Вам информацию.

Отчеты по продажам

Отчеты по продажам помогут Вам получать достоверную информацию по оказанным услугам и продажам в салоне. По умолчанию заданы три основные формы отчетов: общие Продажи по салону, Продажи по сотрудникам, Продажи по клиентам. Используя Настройки Вы можете дополнять отчеты различными данными (например добавлять периоды и т.п.).

Система повышения лояльности клиентов

Можно использовать нижеперечисленные возможности в полной мере, настраивая их под специфику Вашего бизнеса. Для повышения лояльности клиентов в SPA-центре могут применяться:

  • Абонементы
  • Подарочные сертификаты
  • Скидки
  • Лицевые счета (депозиты)
  • Дисконтные карты
Сертификаты

Для привлечения новых Клиентов в SPA-салоне могут использоваться Подарочные сертификаты. Номинал сертификатов может быть разным

Программа позволяет вести учет и фиксировать все операции по сертификатам: Продажа, Оплата услуг с помощью сертификата, Погашение, Отчеты по операциям с сертификатами и др.

Лицевой счет клиента (депозит)

Предусмотрена возможность ведения лицевых счетов клиента для внесения депозитов и учета долгов. Взнос на лицевой счет может быть сделан наличными, платежной картой или подарочным сертификатом.

Установка скидок

Скидки могут начисляться различными способами - процентом, суммой, подарком. Используя систему скидок Вы можете настроить:

  • Персональную скидку выбранному клиенту
  • Скидку определенной группе клиента
  • Скидку по предъявлению карты
  • Накопительную скидку
  • Бонусную скидку с начислением на лицевой счет

Распространение скидок для клиентов Вы можете установить:

  • на определенное количество услуг или товаров
  • определенным клиентам
  • в определенное время дня (например с 10 до 15)
  • в определенные дни (например только в выходные)
  • и др.

Учет финансов

Отчет по прибыли может формироваться по нескольким вариантам:

  • Прибыль
  • Прибыль по сотрудникам
  • Прибыль по клиентам

Подсистема "Финансы" позволяет позволит:

  • Регистрировать, используемые в SPA-центре Кассы и Эквайринговые терминалы
  • Проводить внесение, перемещение и выемку денежных средств
  • Проводить операции по безналичному расчету (Банк) поступление на счет, списание со счета
  • Регистрировать договоры эквайринга и операции с платежными картами
  • Формировать отчеты по остаткам и движению денежных средств, отчет по прибыли

Учет товаров на складе

В разделе "Запасы" можно получить доступ ко всем справочникам и документам, связанным с учетом товаров и материалов на складе салона. Функции программы позволяют:

  • Вести список товаров, материалов и услуг
  • Оформлять заказы поставщикам
  • Оформлять поступление материалов на склад
  • Оформлять возвраты поставщикам
  • Проводить инвентаризацию
  • Оформлять списание материалов и товаров
  • Оформлять перемещение между складами
  • Оформлять выдачу материалов сотрудникам под отчет
  • Вести аналитику по складу
  • Контролировать критические остатки товаров на складе
  • Формировать для печати этикетки и ценники

Управление персоналом

В разделе "Персонал" пользователь программы, обладающий необходимыми полномочиями, может получить доступ ко всем функциональным возможностям программы, связанным с управлением персоналом организации. Ниже приведено описание некоторых возможностей, предусмотренных в разделе "Персонал".

Сотрудники

Справочник предназначен для хранения информации о сотрудниках салона. В справочнике можно объединять сотрудников в произвольные группы и подгруппы, например, руководство, мастера, обслуживающий персонал и т.д. Ввод новой информации о сотруднике и редактирование производится в специальной карточке сотрудника:


В системе вводяться графики работы для планирования и координации рабочего времени сотрудников салона



С помощью документа "Начисление зарплаты" производится расчет заработной платы сотрудникам (При расчете зарплаты документ заполняется автоматически при нажатии клавиш "Заполнить" и "Рассчитать"). Варианты начисления могут быть различными:

  • Оклад по дням
  • Оклад по часам
  • % от оказания услуг
  • % от продажи товаров
  • % от общей выручки салона
  • и другие варианты в различном сочетании, которые задаются в "Карточке сотрудника".

С помощью отчетов по сотрудникам Вы сможете оценивать результаты работы сотрудников и соответствие планов фактическому выполнению

SMS-рассылка

В программе 1С:SPA-Салон предусмотрена удобная возможность рассылки SMS для клиентов салона. Модуль SMS-рассылки уже включен в стоимость продукта. Дополнительное оборудование приобретать не нужно. Необходимо лишь подключение к сети интернет. Мы не ограничиваем наших пользователей в выборе оператора рассылки. В программе уже имеется возможность выбрать одного из 3 операторов, кроме того существует интерфейс при помощи которого любой программист 1С сможет добавить настройку подключения выбранного вами поставщика услуг.


  • о предстоящем посещении
  • скидках на определенные услуги
  • специальных предложениях
  • новостях
  • поздравлять с Днем Рождения или другими праздниками

Для каждой категории рассылки можно заранее создавать определенные шаблоны текстов. При рассылке SMS, можно выбрать подходящий шаблон и заполнить им поле текста сообщения. Для создания сообщения Вам останется только заполнить пустые поля в тексте.

Получатели сообщения автоматически заполняются при помощи клавиши "Заполнить получателей". Критерии заполнения можно настроить для всех или для определенного круга Клиентов (например: только для женщин, только для мужчин, для определенного возраста и т.д.).

В программе можно планировать отправку SMS-сообщения в определенное время, например для поздравления клиента с Днем Рождения.

Основные функциональные возможности «1С:SPA-Салон»

  • С этой программой удобно управлять всеми помещениями салона, фиксировать особенности обслуживания посетителей и количество выданных абонементов.
  • Установка программы дает возможность проводить маркетинговые мероприятия, повышая лояльность клиентов. Это органичное управление персоналом и своевременный, точный учет денежных средств.
  • Также при помощи этого ПО легко выполнить подробный анализ деятельности салона или центра красоты.
  • Удобно при помощи программы вести складской учет и распоряжаться средствами, поступающими на счета предприятия.
  • Благодаря надежным паролям и разграничению прав доступа к выбранным функциям приложение позволяет контролировать действия персонала.
  • Руководители спа-салона могут объединять сети учреждений в единое информационное пространство, воспользовавшись интернетом.
  • Функции CRM-системы позволяют вести базу клиентов с фотографиями и основными данными про посещение. Сюда также входят система напоминаний, таблица предварительной записи, различные рассылки клиентам салона. Специалисты смогут составить отчет по клиентам, нагрузке на каждого работающего сотрудника, статистике посещений салона, рейтингам клиентов.
  • Удобное преимущество программного обеспечения перед другими вариантами ведения учета в спа-салоне – возможность создавать подарочные сертификаты и открывать систему накопительных скидок по акциям, насчитывать бонусы клиентам.

Технические особенности программы

Продукт «1С: SPA-Салон» - идеальное решение для управления заведением. К комплекту с загрузочным диском прилагаются необходимые для установки дистрибутивы. Помимо регистрационных анкет и конверта с пин-кодами приложение оснащено документацией и пояснительными данными по платформе 1С:Предприятие 8, лицензиями и защитными ключами для безопасности работы.

Конфигурация хорошо составлена в плане невозможности изменения некоторых фрагментов кода: эта мера усиливает уровень защищенности при работе с приложением.

Достаточно невысокая цена 1С SPA-Салон позволяет купить и легко установить ПО на компьютеры крупного заведения.

Установив программу «1С: SPA-Салон», можно усовершенствовать работу предприятия, облегчить ведение бухгалтерского и складского учета, составление документов и расчет данных по всем показателям деятельности спа-центра.

1. Сколько лицензий стоит приобретать спа-салону?

Количество приобретаемых лицензий основывается на базе потребности: учитывают максимальное количество пользователей, которые будут одновременно работать с данной конфигурацией.

2. Каковы особенности ведения складского учета?

Кроме планирования потребностей в номенклатуре данное ПО позволяет контролировать критические остатки. Это получение тщательно составленного списка складских операций касательно товаров и материалов, отражение возврата и реализации, отслеживание перемещений материальных средств, легкое и быстрое списание, а также проведение инвентаризации.

3. Какое оборудование можно подключить к ПО?

Программа может гармонично работать со сканерами штриховых кодов и различными моделями фискальных регистраторов, ридерами магнитных карт и устройствами, которые позволяют считывать любые платежные бесконтактные карты. При необходимости подключают эквайринговые терминалы.