Как отключить услугу «Вам звонили» на МТС и есть ли в ней необходимость? Как отключить опцию «Вам звонили!» на МТС.
Находясь в метро или вне зоны покрытия сети МТС, мы можем пропустить важные звонки. Из-за этого часто рушатся деловые связи и даже срываются крупные сделки. Как же узнать, звонил нам кто-нибудь в то время, когда наш телефон был недоступен для других абонентов? Для этих целей работает опция «Вам звонили» от МТС. Она позволит получить всю информацию о пропущенных звонках. Как работает данная опция и что нужно для её подключения?
Описание услуги
Звоня некоторым людям, мы часто слышим в трубке сообщение автоинформатора, что вызываемый абонент находится вне зоны действия сети. В этом случае, можно оставить ему сообщение в рамках услуги МТС Автоответчик или для того, чтобы связаться с этим абонентом, следует позвонить ему чуточку позже, когда его телефон вновь зарегистрируется в сети МТС. Но как вызываемый абонент узнает о том, что ему кто-то звонил? Эту информацию можно получить, воспользовавшись опцией «Вам звонили» от МТС.
Как работает эта опция? Как только телефон вызываемого абонента подключится к сети, на него придёт SMS-сообщение с информацией обо всех пропущенных вызовах. В SMS будут указаны следующие данные:
- Количество пропущенных звонков;
- Время совершения звонков;
- Телефонные номера, с которых были зафиксированы вызовы.
После этого мы можем принять решение, перезванивать по этим номерам или нет.
Опция очень удобна и рекомендована к подключению всем абонентам МТС. Если вы часто бываете за городом, много ездите на метро и бываете в местах с плохим уровнем приёма сигнала сотовой сети, то эта опция просто создана для вас. Как правило, информация о пропущенных звонках приходит буквально через несколько секунд после регистрации телефона в сети.
Но в некоторых случая информационные SMS не приходят. Это может произойти в силу самых разных причин:
- На вашем телефоне установлена переадресация на какой-нибудь другой номер;
- Вы установили запрет на все вызовы (сетевая услуга, активируется через меню настройки вызовов);
- На вашем телефоне переполнена память SMS (такое часто случается на старых трубках, где объём памяти под текстовые сообщения ограничен);
- Не подключена услуга SMS (такое случается крайне редко, так как услуга подключена всем абонентам по умолчанию и не требует дополнительного подключения).
Самая частая проблема отсутствия информационных SMS – это установленная переадресация, причём по любым условиям. Для того чтобы снова активировать SMS-информирование в рамках услуги «Вам звонили» от МТС, нужно избавиться от переадресации.
Стоимость опции «Вам звонили» от МТС не нанесёт особого финансового ущерба ни одному абоненту. Абонентская плата за опцию составляет всего 1,2 руб./сутки, а на некоторых тарифах она и вовсе отсутствует. Например, абонентской платы нет на тарифах «МТС Коннект 4», «Онлайнер», «Бизнес Федерация» и на некоторых других тарифных планах. В любом случае, опция «Вам звонили» весьма выгодна, даже если она предоставляется с абонентской платой, так как в некоторых случаях ценность информации о пропущенных вызовах является очень и очень высокой.
Как подключить опцию «Вам звонили» на МТС
Для того чтобы подключить «Вам звонили» от МТС, следует воспользоваться USSD-командой *111*38#. Помимо этого, мы можем активировать опцию через Личный кабинет. Аналогичный функционал предоставляется мобильным приложением МТС Сервис. Подключение опции производится бесплатно.
Как отключить услугу «Вам звонили» на МТС
Вам надоели входящие SMS с информацией о пропущенных вызовах? Для того чтобы отключить услугу «Вам звонили» на МТС, следует воспользоваться мобильным приложением МТС Сервис или Личным кабинетом МТС . Если доступ в интернет отсутствует, то опцию можно отключить USSD-командой *111*38# или путём отправки SMS с текстом 211410 на короткий сервисный номер 111. Если на вашем тарифном плане опция «Вам звонили» предоставляется без абонентской платы, то отключать её не рекомендуется – вдруг она поможет вам не пропустить важный звонок от важного человека?
Если вы обнаружили на своём телефоне подключенную услугу «Ежедневный прогноз погоды» и вам мешают ежедневные списания денежных средств — читайте о том, как отключить прогноз погоды на МТС в отдельной статье.
У каждого из людей, кто когда-либо пользовался сотовым телефоном не один раз в жизни возникала ситуация, когда его устройство было вне мобильной сети. Конечно, причин на это может быть масса, начиная от внезапно севшей батареи и невозможности найти зарядку и заканчивая отсутствием зоны покрытия мобильной сети. Изучив именно такие случаи сотовый оператор «Мобильные Телекоммуникационные Системы» создал специальную опцию. Некоторых волнует, как отключить услугу «Вам звонили» на МТС?
Важно! Суть опции состоит в том, что после того как вам позвонят, а вы были вне зоны действия сети, на мобильный телефон начинают приходить СМС сообщения с данными номера, которые пытались дозвониться.
Эта функция является достаточно популярной, но не всем нравится, что «Мобильные телекоммуникационные системы» подключают ее автоматически без всякого на то согласия абонента. Каждый из абонентов вправе решать, нужна она ему или нет. Ведь не все хотят получать бесконечный поток уведомлений о входящих вызовах, после того как трубка включится. Тем более в некоторых регионах опция платная.
- Наберите USSD запрос с комбинацией состоящей из *111*38# и нажмите на клавишу вызова;
- Воспользуйтесь «Личным кабинетом» на сайте компании;
- Отправьте сообщение с текстом 21141 на номер 111 ;
- Скачайте специальное приложение.
Почему опция не подключается?
- Система уведомлений отключена на вашем телефоне;
- Память сообщений переполнена, следует удалить лишние;
- На вашем устройстве установлен запрет на все входящие вызовы.
Условия
Для начала стоит сказать, что услуга «Вам звонили» МТС стоит до 15 рублей, хотя в некоторых регионах за нее не взимают плату.
- Доступность в роуминге;
- Начинает работать сразу же после ее подключения;
- Информация о всех пропущенных вызовах хранится не больше суток;
- Недоступность абонента в роуминге за рубежом.
Но не всем необходима эта функция и некоторые хотят убрать ее, так как поступающие сообщения очень раздражают, хотя она очень удобна. Кроме того, в некоторых регионах нашей страны компания взимает за нее помесячную плату.
Отключение
Если услуга «Вам звонили» от МТС больше не нужна, отключить ее очень легко. Для этого воспользуйтесь любым из перечисленных вариантов:
- С помощью специального USSD запроса с командой состоящей из комбинации *111*38*2# и нажмите на клавишу вызова. Вам придет сообщение с информацией о том, что функция деактивирована;
- Обратитесь в офис мобильного оператора, и консультант деактивирует опцию;
- Зайдите в «Личный кабинет» на сайте сотового оператора и выберите специальный пункт, который называется Управление услугами;
- Просто наберите оператора по номеру 0890 , и ждите, пока не появится сигнал связи. Не забудьте нажать на цифру 0;
- Используйте «Мобильный помощник».
- Отправьте сообщение с текстом состоящим из цифр 21140 на номер 111 ;
- Воспользуйтесь специальным приложением.
Мы перечислили несколько способов, как отключить опцию «Вам звонили» на МТС. Не забывайте, что вместе с сообщениями о пропущенных и входящих вызовах других абонентов вам могут прийти и уведомления о различных тарифных планах компании и информация об акциях.
Некоторые абоненты время от времени интересуются, как отключить на МТС "Вам звонили". И это не просто так. Дело все в том, что зачастую на практике данная опция становится ненужной. Да еще и раздражает в некоторых случаях. К счастью, оператор предлагает своим клиентам несколько альтернативных решений. И каждый способен подобрать тот метод, что кажется ему самым лучшим и простым. Как происходит на МТС отключение услуги "Вам звонили"?
Что такое
Об этом чуть позже. Ведь мы еще не знаем, с чем имеем дело. Может быть, данная опция очень полезна, и поэтому отказываться от нее не стоит? Практика показывает, что не всегда "Вам звонили" от МТС нравится клиентам.
Вообще, этот пакет опций позволяет получать СМС-оповещения о том, кто звонил вам в период отсутствия в сети. Например, вы едете в лифте или метро - до вас не дозвониться. Как только сеть налаживается, вы получите сообщение от звонящих. В тексте увидите, кто и сколько раз пытался с вами связаться. Плюс здесь же отобразится последнее время попытки. Изначально все телефоны МТС подключаются к данной услуге. Но некоторые стараются отказаться от "Вам звонили".
Почему? Все дело в том, что услуга МТС "Вам звонили" платная. И стоимость варьируется в разных регионах. В среднем абонентская плата в месяц обходится в 60 рублей, изредка - в 30. Не слишком много, но и не мало. Фиксированная сумма списывается ежедневно. И неважно, приходили вам СМС-оповещения или нет. Поэтому зачастую возможность "Вам звонили" (МТС), стоимость которой не устраивает клиентов, отключается. Чаще всего это делают те, с кем всегда можно связаться.
Звоним
Например, некоторые могут воспользоваться звонком оператору по телефону 0890. Если набрать данную комбинацию и подождать, пока вам ответят, то у каждого звонящего появляется возможность отказа или подключения всех услуг МТС. Очень удобно. Особенно если принять во внимание факт бесплатного соединения с оператором.
Как отключить на Дожидаетесь ответа, а дальше сообщаете о своих намерениях. Скорее всего, сотрудник колл-центра попытается уговорить вас оставить услугу. Настаивайте на своем. Если никаких уговоров нет, просто подождите, пока на вас оформят запрос. После его обработки вас больше не будут беспокоить назойливые сообщения типа "Абонент звонил вам".
Это далеко не самый популярный метод. У МТС отключение услуги "Вам звонили" может проходить несколько иначе. В принципе, основная проблема звонка оператору - это огромная вероятность общения с голосом-роботом. При таком раскладе вы, скорее всего, запутаетесь в навигации и не сможете отписаться от опции.
Идем в гости
Вы прогуливались по городу и внезапно задумались, как отключить на Тогда можно посоветовать заглянуть в ближайший офис компании. Здесь вам всегда помогут. И не только ответят на ваши вопросы, но и окажут помощь в реализации тех или иных действий.
На всякий случай прихватите с собой паспорт. Его могут попросить для удостоверения личности. Обратитесь в офис МТС и скажите, что хотите отписаться от "Вам звонили", попросите помощи. Телефон нужно будет на некоторое время передать работнику офиса. Он сам воплотит вашу задумку в жизнь. И получите вы уже сим-карту с мобильным, на котором нет "Вам звонили". Все, что останется - это прочесть пришедшее на ваш номер сообщение с результатом запроса. Но это еще не все методы решения поставленной перед нами задачи.
Сервис
Еще можно предложить воспользоваться так называемым "МТС-Сервисом". Эта служба придумана специально для самообслуживания клиентов. Не всех она устраивает, но имеет место быть.
Как отключить на МТС "Вам звонили"? Наберите *111# и войдите в "МТС-Сервис". Здесь придется хорошенько изучить появившееся меню. В нем отыщите "Услуги", а дальше найдите нужную опцию. Телефоны МТС легко справляются с обработкой запросов из данного сервиса. Основная проблема - найти нужную службу.
Как только в списке вы отыскали "Вам звонили", наберите на экране пункт (цифру), отвечающий за деактивацию опции. И все, можно ожидать результатов. Обычно уже через 2 минуты абонент получает оповещение, в котором сказано об успешном отказе от опции. Ничего особенного в этом приеме нет. Но имеются в "арсенале" и более быстрые, а также удобные методы.
Командуем телефоном
Скажем, использование USSD-команд. Они радуют многих абонентов и пользуются огромным спросом. На телефоне вводится определенная комбинация, которая "прозванивается". В ходе обработки операции происходит отключение/подключение любой опции оператора.
Задумались, как отключить на МТС "Вам звонили" в любое время? Набираем *111*38# и отправляем запрос. Учтите, включается наша опция аналогичной командой. Поэтому не торопитесь повторять ее при отсутствии СМС-оповещения. Все действия абсолютно бесплатны. И нет никаких ограничений по времени активации USSD-команды. Захотели, среди дня отписались от "Вам звонили", захотели - в 3 часа ночи. На скорость обработки запроса время отключения не влияет.
Для подвинутых
Последний расклад - это использование "Личного кабинета" на сайте МТС. Это современное решение для большинства абонентов. Проходите авторизацию в системе - и проблема управления опциями устранена.
Достаточно перейти в раздел "Услуги". Тут отображаются все предложения компании МТС. Вы в любое время можете отказаться от них или подключить. Напротив каждой возможности в правой части строки вы увидите "Отключить" и "Подключить". Жмете сюда (около "Вам звонили"), получаете защитный код на телефон. Он необходим для подтверждения операции. Вводите его на компьютере в специально отведенную для пароля строчку и радуетесь. Можно покидать "Личный кабинет".
Во время разрядки телефона или недоступности мобильной связи МТС вам может поступить важный звонок. Чтобы о нем узнать, когда сеть станет доступной, оператор создал услугу «Вам звонили», которая оповестит вас о пропущенном вызове. Ранее данная опция была бесплатной, но в настоящее время за нее взимается плата, поэтому многие абоненты хотят от нее отказаться. Для этого нужно знать, как отключить услугу «Вам звонили» на МТС.
Отключение услуги через USSD запрос
Отправка короткого запроса позволит вам отказаться от ненужной платной услуги. Он отправляется следующим образом:С помощью СМС
Таким же быстрым способом отключения услуги является отправка текстового сообщения на сервисный номер. Чтобы отключить платную услугу «Вам звонили», выполните действия:На некоторых тарифных планах данная услуга предоставляется бесплатно, поэтому ее лучше не отключать. Она оповестит вас о пропущенном важном входящем вызове.
В Личном кабинете МТС
Сервис самообслуживания от оператора МТС предоставляет абоненту возможность полного управления своим номером телефона, в том числе можно подключить или отказаться от любой услуги или опции, изменить тарифное предложение.- Зарегистрируйтесь в , указав свой номер телефона, и получив код доступа в ответном сообщении.
- Авторизуйтесь в ЛК, указав полученные входные данные.
- Зайдите в раздел «Управление услугами» - «Все подключенные услуги» .
- Вам откроется список подключенных услуг на вашем номере с указанием даты подключения и стоимости. Найдите в списке опцию «Вам звонили» .
- Нажмите справа от стоимости красный крестик для отключения услуги.
- Подтвердите отключение услуги, нажав кнопку «Отключить услугу» .
- Если вы передумали отключать ее, то нажмите кнопку «Отмена» .
С помощью приложения «Мой МТС»
Данное приложение действует по аналогии с Личным кабинетом, но устанавливается и работает на мобильном устройстве, что очень удобно для пользователя. Приложение можно найти в интернет-магазине от корпорации Гугл – Плей Маркет, если ваш телефон работает на Андроид, а также в магазине приложений App Store, если у вас «яблочный» мобильный гаджет типа айфона или айпада. Для отказа от услуги «Вам звонили» через указанное приложение, выполните действие:- из перечисленных выше магазинов.
- Откройте приложение «Мой МТС», прикоснувшись пальцем к его иконке на экране телефона.
- Зарегистрируйтесь в нем, заполнив данные номера телефона, отправив его, и получив в ответ код для доступа в приложение.
- Если в телефоне установлена sim-карта оператора МТС, то авторизация в приложении произойдет автоматически, так как номер телефона сразу в нем отобразится.
- После входа в приложение, откройте главное меню, находящееся в левой части экрана. Для этого нажмите кнопку вверху слева или смахните пальцем слева направо по экрану.
- Зайдите в раздел «Услуги» .
- Найдите во вкладке «Подключенные» услугу «Вам звонили» .
- Отключите ее, нажав на переключатель, расположенный справа от названия услуги.
С помощью звонка в службу поддержки
Оператором МТС организована специальная служба поддержки, оказывающая помощь абонентам в решении проблем по работе мобильной связи. Для отключения опции «Вам звонили» выполните следующие шаги:Может случиться, что у вас с собой нет своего телефона, и вы решили звонить с другой сотовой сети или с домашнего телефона. Для таких случаев предусмотрен универсальный телефон 8800-250-0890 , который приведет вас к такому же результату. Если вы путешествуете за рубежом, и решили отказаться от данной платной услуги, для вас также есть отдельный сервисный номер +7495-766-0166 , который соединит вас со специалистом справочной службы.
В салоне связи или офисе обслуживания оператора МТС
Если доступ к всемирной сети отсутствует, и даже нет в наличии своего телефона, можно найти способ отключить ненужную услугу. Для таких случаев для абонентов созданы офисы обслуживания и салоны связи оператора МТС. Работники офисов призваны помогать пользователям решать сложные задачи по использованию мобильной связи, управлению номером и решать другие вопросы.- Перед посещением офиса или салона связи, не забудьте взять с собой паспорт.
- Попросите консультанта деактивировать опцию «Вам звонили» с вашего номера телефона.
- Предъявите паспорт.
- Дождитесь отключения, которое займет не более 5 минут.
Особенностью данного способа является тот фактор, что, если номер оформлен на чужое имя, то потребуется присутствие владельца сим-карты, или нотариальная доверенность от него на отключение услуги. Иначе подключить или отказаться от какой-либо услуги будет невозможно.
Условия предоставления услуги «Вам звонили»
Подключение данной услуги производится аналогичными способами, описанными выше для отключения. Команда запроса USSD для активации такая же - *111*38# с нажатием кнопки вызова . При подключении опции «Вам звонили», вы соглашаетесь с тем, что другой абонент с активированной услугой «Я на связи» узнает время появления вашего мобильного устройства в сети оператора МТС. От такого разрешения можно в любой момент отказаться, активировав опцию «Запрет услуги Я на связи».В результате действия услуги «Вам звонили» на ваш телефон будут поступать сообщения следующего вида: «Этот абонент звонил вам 3 раза. Последний – 03.04.2018 в 14:02». Отправитель сообщения СМС отображается номером телефона.
Стоимость услуги
- Активация и отключение услуги не оплачивается.
- Абонентская плата за каждые сутки составляет 1 рубль 20 копеек.
Стоимость указана с включенным налогом. Данная услуга входит в стартовый пакет услуг многих тарифных планов, кроме тарифов из серии «Бизнес-класс», «Бизнес-Федерация», «Телематика», «Единый», «Умный дом», «Онлайнер», «МТС Коннект», «Заботливый», на которых ежедневный платеж равен нулю.
Принцип действия услуги
- Вы не узнаете о пропущенном вызове, если номер переадресован, и поступил с устройства, на котором настроена функция переадресации на ваш телефон.
- Если звонящий абонент активировал опцию «Антиопределитель номера», то на экране телефона будет отображаться набор символов «ХХХ».
- Данная услуга не действует, если настроена переадресация на телефон «Вам звонили» по иному условию, например, «не отвечает» или «занят», либо настроена безусловная переадресация.
- Опция не действует, если настроен запрет на входящие вызовы, вам не будут поступать сообщения с номерами звонящих абонентов.
- Данные о пропущенных вызовах сохраняются на сервере оператора МТС 1 сутки.
- Опция не действует, если не активирована возможность отправки и получения СМС, а также при перегрузке памяти входящих сообщений.
- К уведомлениям о пропущенных вызовах могут добавляться данные о тарифах, опциях и акциях оператора. Если активирован «Запрет информационных СМС и ММС с сайта МТС», то рекламные данные добавляться в сообщение не будут.
- Дополнение к основным сообщениям в виде акций, тарифов и услуг находится стадии тестирования.
- Услуга «Вам звонили» приостанавливает свою работу, если на вашем номере активирована базовая «Голосовая почта».
Автоподключаемая услуга МТС Вам звонили стала платной в 2015 году, но как отключить ее без инструкции - неизвестно. Это легко можно сделать самостоятельно, используя стандартные инструменты оператора по управлению тарифами и услугами. Существует несколько способов отключения, позволяющих убрать затратную услугу.
Услуга быстро отключается через официальный сайт компании МТС. Для этого необходимо:
- Зайти на сайт mts.ru
- В правом верхнем углу нажать на кнопку «Личный кабинет»
- Авторизироваться, используя свой номер телефона и пароль, пришедший на него
- Зайти в управление услугами и отключить «Вам звонили»
Это оптимальный вариант, если у пользователя под рукой есть интернет и сам смартфон.
Если интернет-помощник расходует лишний трафик, а нужно срочно отключить назойливую услугу, то можно использовать приложение «МТС сервис». Через него возможно управлять всеми услугами оператора. Для этого необходимо лишь набрать 111# с телефона, после чего на нем запустится интерактивное меню управления.
Если же команда выполняется со смартфона или планшета, то после ввода пользователю будет предоставлена ссылка, по которой загружается бесплатное приложение. С помощью него можно управлять всеми услугами и отключить функцию «Вам звонили».
Услуга Вам звонили МТС, стоимость которой равняется 0,9 рубля в сутки, может быть отключена еще несколькими способами. Для этого можно использовать два варианта: стандартную команду через СМС или короткий USSD код.
В первом случае необходимо отправить СМС, содержащее специальный код 21140, на номер 111. Это код отключения услуги. Если оператор примет ваш запрос, то на устройство должно прийти ответное сообщение, информирующее об отключении услуги.
Второй метод заключается в отправке короткого USSD кода. Фактически это тот же МТС сервис, но одним запросом. Пользователю необходимо ввести в телефон *111*38# и нажать «Позвонить». Если запрос был обработан и принят, то пользователю должно прийти уведомление.
Это основные методы того, как отключить опцию Вам звонили на МТС. Хотя некоторым она может быть полезна, ее текущая стоимость довольно высока. Методы будут работать на Iphone и Android, ведь основываются на стандартных возможностях оператора.