Ошибки в 1с и их устранение. Наиболее частые ошибки «1С» и методы их исправления

База не открывается

Обновление платформы.

Очистка временных (cash) файлов: удалить базу из списка и подключить её же заново.

Вход в базу от другой учётной записи.

Ничего не работает без видимых причин

Обновление платформы.

Поиск причины сбоя в журнале регистрации.

Dump базы при запуске

Отключение аппаратное ускорения видеокарты средствами Windows, перезагрузка системы.

База открывается в конфигураторе, но не в пользовательском режиме

Обновление платформы.

Очистка временных (cash) файлов.

Вход в базу от другой учётной записи (и/или от записи администратора).

Вход в базу с другого компьютера (чтобы исключить общую неисправность текущего).

Тестирование тестирования физической целостности базы с помощью утилиты «chdbfl» (папка C:\Program Files (x86)\1cv8\8.x.x.xxx\bin\chdbfl.exe) или, в случае базы-SQL , — тестирование средствами SQL.

Тестирование и исправление ИБ средствами конфигуратора.

Программа без предупреждения открывает код конфигуратора

Обновление платформы.

Очистка временных (cash) файлов.

Проверка кода в отладчике.

Как правило, такая ситуация возникает из-за ошибок в изменённом коде, чаще всего — в случае нетиповых конфигураций.

Программа работает по-разному для разных пользователей

Обновление платформы.

Очистка временных (cash) файлов.

Настройка прав групп.

Настройка прав пользователя.

Неправильное отображение блоков формы

Обновление платформы.

Очистка временных (cash) файлов.

Вход в базу от другой учётной записи (и/или от записи администратора).

Вход в базу с другого компьютера (чтобы исключить общую неисправность текущего).

Программа не работает на каком-то компьютере в работающей сети, но работает на остальных

Проверка сетевых прав данного компьютера (средствами Windows).

Обновление платформы. В том числе следует проверить соответствие релизов конфигураций и платформы в пределах сети.

Очистка временных (cash) файлов.

Вход в базу от другой учётной записи (и/или от записи администратора).

Недостаточно памяти

Обновление платформы.

Очистка временных (cash) файлов.

Вход в базу от другой учётной записи (и/или от записи администратора).

Вход в базу с другого компьютера (чтобы исключить общую неисправность текущего).

Оптимизация проблемных запросов.

Аппаратное увеличение объёма памяти.

Увеличение размера файла подкачки.

Управление выделенной памятью через командную строку Windows. Строка: «bcdedit /set increaseuserva 3072», где 3072 — размер желаемой адресной памяти.

Ошибка СУБД, внутренняя ошибка компоненты dbeng8

Обновление платформы на всех компьютерах сети.

Тестирование тестирования физической целостности базы с помощью утилиты «chdbfl"ю.

Эта ошибка характерна для сетей без сервера «1С» и связана с различием кода разных версий платформы на различных точках доступа.

Совсем недавно, начиная с версии 3.0.43.50, в программе 1С:Бухгалтерия 8 редакция 3.0 в документ «Корректировка поступления» разработчиками добавлен новый вид операции Исправление собственной ошибки. Теперь документ позволяет не только регистрировать полученные от поставщика исправленные или корректировочные счета-фактуры и производить соответствующую корректировку в учете, но и исправлять допущенные работниками бухгалтерии технические ошибки. В данной статье мы на конкретном примере подробно рассмотрим, как можно исправить в бухгалтерском учете и в целях налогообложения ошибку, совершенную при вводе в программу сведений из первичного документа.

Напомню, для того, чтобы в программе можно было пользоваться документами Корректировка поступления и Корректировка реализации, необходимо в настройках функциональности программы на закладке Торговля включить флажок Исправительные и корректировочные документы.

Рассмотрим пример

Организация «Рассвет» применяет общий режим налогообложения – метод начисления и Положение по бухгалтерскому учету (ПБУ) 18/02 «Учет расчетов по налогу на прибыль организаций». Организация является плательщиком НДС.

В январе 2016 года при вводе в программу первичного документа, предъявленного сторонней организацией акта об оказании услуг, бухгалтер-операционист допустил две ошибки. Во-первых, указал неверную стоимость услуги, а во-вторых, при регистрации полученного от поставщика счета-фактуры, ошибся в указании его номера. Полученный от поставщика акт об оказании услуг регистрируется в программе с помощью документа Поступление с видом операции Услуги. В графе «Сумма» табличной части документа вместо правильных 6 000 рублей было указано 5 000 рублей.

Полученный счет-фактура регистрируется в «подвале» документа путем указания его номера и даты. Вместо «настоящего» номера 7 был указан номер 1.
Расходы на приобретенную услугу в бухгалтерском учете относятся к общехозяйственным расходам (счет учета 26). Документ Поступление с вышеперечисленными ошибками и результат его проведения представлены на Рис. 1.

При проведении документ в бухгалтерском учете и в целях налогообложения прибыли учел стоимость услуг без НДС по дебету счета 26 «Общехозяйственные расходы», выделил по дебиту счета 19.04 «НДС по приобретенным услугам» сумму предъявленного поставщиком НДС в корреспонденции с кредитом счета 60.01 «Расчеты с поставщиками и подрядчиками». Также документ сформировал запись в регистр накопления НДС предъявленный, который является основанием для формирования записей в книгу покупок.

Следовательно, в результате допущенной ошибки при указании стоимости услуги в бухгалтерском учете и в целях налогообложения прибыли занижена сумма расходов, занижена сумма предъявленного НДС и занижена задолженность перед поставщиком.

Документ Счет-фактура полученный формируется в программе на основании документа Поступление и, как следствие, содержит неправильные сумму и сумму НДС.

Сформированный с неправильным номером документ Счет-фактура полученный приведен на Рис. 2.

В программе сумма НДС может приниматься к вычету либо с помощью регламентного документа Формирование записей книги покупок, либо непосредственно в документе Счет-фактура полученный, при включенном флажке Отразить вычет НДС в книге покупок датой получения.

Результат проведения документа Счет-фактура полученный приведен на Рис. 3.

Документ при проведении в бухгалтерском учете принял к вычету сумму НДС и сформировал запись в регистр НДС Покупки (в книгу покупок), соответственно, с заниженной суммой НДС и ошибочным номером счета-фактуры.
Книга покупок за первый квартал показана на Рис. 4.

Стоимость услуги была оплачена поставщику только в следующем квартале. Документ Платежное поручение был создан на основании ошибочного документа Поступление.

Проводка соответствующего документа Списание с расчетного счета, созданного при получении выписки с расчетного счета, показана на Рис. 5.

Наконец, в результате проведенной с поставщиком сверки взаиморасчетов, во втором квартале данная ошибка была обнаружена. Отчетность по НДС за первый квартал на данный момент уже была сдана.

Давайте вначале вспомним, как должна исправляться такая ошибка в бухгалтерском и налоговом учете.

В соответствии с п. 5 ПБУ 22/2010 «Исправление ошибок в бухгалтерском учете и отчетности», ошибка отчетного года, выявленная до окончания этого года, исправляется записями по соответствующим счетам бухгалтерского учета в том месяце отчетного года, в котором выявлена ошибка.

В соответствии с п. 1 ст. 54 НК РФ, при обнаружении ошибок (искажений) в исчислении налоговой базы, относящихся к прошлым налоговым (отчетным) периодам, в текущем налоговом (отчетном) периоде перерасчет налоговой базы и суммы налога производится за период, в котором были совершены указанные ошибки (искажения).

Правда из этого правила есть исключения. В соответствии с тем же самым пунктом НК РФ, налогоплательщик вправе провести перерасчет налоговой базы и суммы налога за налоговый (отчетный) период, в котором выявлены ошибки (искажения), относящиеся к прошлым налоговым (отчетным) периодам, когда допущенные ошибки (искажения) привели к излишней уплате налога.

Как мы уже говорили, в результате допущенной ошибки, была занижена сумма расходов. Следовательно, в целях налогообложения прибыли, была завышена налогооблагаемая база (прибыль) и, соответственно, это привело к излишней уплате налога. Поэтому исправления в целях налогообложения прибыли можно произвести в текущем отчетном периоде, как и в бухгалтерском учете.

А вот для того, чтобы разобраться, как нам поступить с НДС, мы обратимся к Постановлению Правительства Российской Федерации № 1137 от 26.12.2011 года. В соответствии с п. 4 Правил ведения книги покупок, при необходимости внесения изменений в книгу покупок (после окончания текущего налогового периода) аннулирование записи по счету-фактуре, корректировочному счету-фактуре производится в дополнительном листе книги покупок за налоговый период, в котором были зарегистрированы счет-фактура, корректировочный счет-фактура, до внесения в них исправлений.

Для исправления описанной нами ошибки мы воспользуемся документом Корректировка поступления и в качестве вида операции выберем Исправление собственной ошибки.

На закладке Главное необходимо выбрать основание – это тот документ поступления, в котором допущена ошибка, который мы будем корректировать (в нашем случае это документ Поступление (акт, накладная) № 1 от 11.01.2016 г.). Чуть ниже, при выборе основания, автоматически отражается ссылка на исправляемый документ Счет-фактура полученный и его реквизиты.

Нам необходимо исправить входящий номер (новое значение равняется 7). На данной закладке можно выбрать, где будет отражаться корректировка: только в учете НДС или во всех разделах учета (мы хотим внести исправления в бухгалтерский учет, в учет по налогу на прибыль и в учет НДС). Также можно выбрать счета для отражения доходов и расходов.

Заполненная закладка Главное документа Корректировка поступления представлена на Рис. 6.

Если для исправления ошибки, необходимо исправлять какие-то суммовые показатели, то тогда могут понадобиться закладки: Товары, Услуги, Агентские услуга.
Так как в нашем примере ошибка допущена при вводе в программу акта об оказании услуг, мы воспользуемся закладкой Услуги и укажем правильную цену – 6 000 рублей.
Закладка Услуги документа Корректировка поступления представлена на Рис. 7.

При проведении документ в бухгалтерском учете сторнирует ошибочную проводку по вычету НДС (Дт 68.02 - Кт 19.04) на сумму 900 рублей и сформирует правильную проводку на сумму 1 080 рублей. Дополнительно выделит по дебету счета 19.04 недостающую сумму предъявленного поставщиком НДС (180 рублей), увеличит по дебету счета 26 «Общехозяйственные расходы» в бухгалтерском и налоговом учете сумму расходов на услугу (1 000 рублей) и, соответственно, увеличит по кредиту счета 60.01 сумму задолженности поставщику (1 180 рублей).
Проводки документа Корректировка поступления представлены на Рис. 8.

Кроме проводок в бухгалтерском и налоговом учете документ сформирует записи в регистрах накопления по НДС.
В регистре НДС предъявленный (суммы НДС, предъявленные поставщиками) будет зафиксирован приход на правильную сумму НДС, и, так как эта сумма НДС непосредственно документом регистрируется в книге покупок, сразу же будет отражен ее расход.

В регистре НДС Покупки будут сформированы две записи. Первая запись - это сторно не правомерно принятой к вычету суммы НДС с ошибочным номером счета-фактуры. А вторая запись - это вычет правильной суммы НДС по счету-фактуре с правильными реквизитами. Так как исправления вносятся в прошлый налоговый период по НДС, в сформированных записях будет проставлен признак дополнительного листа и прописан соответствующий корректируемый период.
Сформированные документом Корректировка поступления записи в регистры накопления представлены на Рис. 9.

Также при проведении документа в программе будет создан (зарегистрирован) новый документ Счет-фактура полученный с пояснением «исправление собственной ошибки» (смотри Рис. 6). Данный документ можно просмотреть в списке документов Счет-фактура полученный. Ошибочный и исправленный документы показаны на Рис. 10.

Форма исправленного документа Счет-фактура полученный содержит дату исправления и ссылку на исправляемый документ. Также в форме документа присутствуют значения реквизитов полученного от поставщика счета-фактуры до исправления ошибки и после ее исправления (Рис. 11).

Давайте, для проверки корректности наших действий, сформируем книгу покупок за первый квартал – налоговый период, в котором была допущена ошибка.
В формируемом нами отчете укажем нужный период. В настройках отчета включим флажок «Формировать дополнительные листы» и укажем вариант формирования – за текущий период.
Настройки отчета Книга покупок показаны на Рис. 12.

Посмотрим дополнительный лист книги покупок.
Как и положено, в дополнительном листе указывается номер дополнительного листа, налоговый период и дата составления. В графе 16 табличной части приводится итоговая сумма НДС за налоговый период до составления дополнительного листа.
В дополнительном листе присутствуют, как мы и ожидали, две строки: сторно по счету-фактуре с ошибочными номером и суммами и исправленная запись с правильным номером счета-фактуры и правильными суммами.
Дополнительный лист книги покупок за первый квартал представлен на Рис. 13.

В этой небольшой статье я попытаюсь собрать воедино типичные ошибки, которые совершают начинающие пользователи 1С Бухгалтерии 8. Большинство этих ошибок к самой бухгалтерии отношения не имеют и, в основном, связаны с невнимательностью или плохим знанием Windows. Впрочем, бывают и другие. Ниже приводится список наиболее распространённых "граблей", на которые не устают наступать пользователи на моих курсах по 1С Бухгалтерии, несмотря на многократные повторения.

"Кривая" дата документа

Эта ошибка настолько распространена, что она обсуждается в отдельной статье . Ставьте правильную дату в документах!

Закрывание окон крестиком по поводу и без

Аналогично предыдущему пункту, это вынесено в . Не забывайте, зачем вы изначально открывали то или иное окно!

Попытка писать там, где нужно выбирать

Как всем известно, в 1С Бухгалтерии есть поля, предназначенные для выбора значения. Такие поля обозначаются кнопкой с троеточием, буквой Т или стрелкой вниз в правой части поля. Вот два примера.

Кнопка со стрелкой вниз предназначена для выбора из выпадающего списка . Кнопка с троеточием в большинстве случаев открывает для выбора отдельное окно, где требуется выбрать объект. Кнопка с буквой Т открывает окно, в котором требуется выбрать тип объекта .

Тут была важная часть статьи, но без JavaScript её не видно!

Если поле снабжено кнопкой выбора, то следует выбирать , а не печатать. Ниже приводится окно, которое появляется при попытке писать там, где нужно выбирать .

Из этого правила есть исключения, которые мы рассматриваем на моих курсах по 1С Бухгалтерии 8 . Но в целом могу порекомендовать следовать правилу: видите поле с элементом для выбора — выбирайте!

Попытка печатать в поле табличной части, в котором нет курсора

Если вам требуется ввести данные в ячейку строки табличной части, то проследите чтобы данная ячейка была активна (как в Excel), иначе при попытке ввода текста сработает быстрый поиск ! Пример приведён ниже.

Это была попытка напечатать текст в выделенной ячейке без её активации. Следовало сделать вот так.

Табличные части могут быть длинными!

Если табличная часть документа не влезает в размер окна, то внизу такой табличной части появляется полоса прокрутки , как на рисунке ниже.

Ошибка эта из той же серии, что и пропуск полей. Про скрытую часть таблицы очень часто забывают. Обратите внимание на стрелку на рисунке — она показывает, что требуется прокрутить окно и дозаполнить то, что скрыто (в приведённом примере скрыта чуть ли не половина(!) таблицы)

Двойной щелчок для редактирования элемента

... не работает в том случае, когда окно открыто для выбора! Если окно открыто для выбора (легко определяется по наличию кнопки Выбрать), то используйте F2 или кнопку редактирования на панели инструментов!

Нажимание кнопки, принадлежащей другому окну.

Ниже приведён пример того, как НЕ НАДО делать .

Зелёным подчеркнута нужная кнопка, а красным — кнопка, принадлежащая СОВСЕМ ДРУГОМУ ОКНУ!

Это исключительно проблема с интерфейсом Windows (проблемы с умением определять границы окон и других объектов) и 1С Бухгалтерия ("я ведь только учусь!!!" ) тут ни при чём! Конечно, иногда можно случайно промазать мышкой, задумавшись о чем-то. Но когда это происходит раз за разом, то не пора ли изучить интерфейс операционной системы?

Для большей убедительности привожу ту же самую картинку, на которой ГРАНИЦЫ нужного окна обведены зелёной линией. Стрелочка-указатель на правильную кнопку прилагается.

В 1С Бухгалтерии 8.3 окна открываются в отдельных вкладках, так что эта проблема там менее распространена (в фирме 1С тоже заметили проблему?), но полностью не исчезла.

В полях с числами нули после запятой — дробная часть

Это, как правило, копейки в суммах. Могут быть и другие дробные числа. Ниже приведен пример, в котором зарплата сотрудника получилась слишком маленькой:)

В приведённом примере это не двадцать тысяч, а двадцать рублей!

Описание ошибки формата потока в 1С 8.3

Ошибка формата потока в 1С встречается наиболее часто у всех пользователей. И обычно в таких случаях объяснить её появление вызывает затруднение – вроде бы работали в 1С, всё как обычно. В очередной раз запуская 1С, мы получаем вот такое сообщение:

Ни одна из кнопок Ошибки формата потока не позволяет запустить базу и продолжить работу. Именно потому, что эта ошибка самая популярная и частая, мы сперва объясним её причины, а уже затем перейдем к рассмотрению методов её решения.

Причины появления ошибки формата потока в 1С 8.3

Ошибка формата потока в 1С связана с чтением кэша базы при обращении к ней. Кэш, если говорить простыми словами, это вспомогательная информация (настройки, избранное, частые команды и т.п.) 1С, хранящаяся в отдельных от базы файлах. Во время работы 1С регулярно обращается к кэшу. При возникновении ситуации, когда это обращение было прервано (при отключении электричества, неполадках в сети, экстренном завершении работы 1С), кэш может быть записан с ошибками. В таком случае, при последующем запуске чтение кэша приведёт к этой самой ошибке – ошибке формата потока в 1С.

Способы решения ошибки формата потока в 1С 8.3

Перед началом решения проблемы любым из способов обязательно сделайте резервную копию базы! Это поможет вам вернуться к изначальному результату в случаях, когда попытка решения проблемы окажется неудачной.

Для быстрого создания резервной копии откройте папку с базой (как это делается в способе №1) и скопируйте её содержимое в любое другое место. Проводите работы по исправлению ошибок только имея резервную копию!
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Очистка кэша базы 1С

Самый простой и помогающий в большинстве случаев способ – очистка кэша базы 1С. Для этого запустим 1С: Предприятие и узнаем путь, по которому хранится база:

Откроем эту папку в Проводнике и удалим все файлы, кроме файла базы, как показано на рисунке ниже. Заметим, что количество файлов могут отличаться, все они должны быть удалены, кроме одного – 1Сv8 (файловая информационная база).

Очистка кэша 1С

Следующий способ – очистка кэша 1С: Предприятие. Для этого нужно открыть папки, где они хранятся. На Windows 7 и выше их две:

C:\Users\Username\AppData\Roaming\1C

C:\Users\Username\AppData\Local\1C

Следует удалить папку 1cv8 в обоих из них:

После очистки кэша попробуйте зайти в базу ещё раз. Ошибка осталась? Попробуйте следующий способ.

Исправление базы утилитой chdbfl.exe

Возможно, ошибка формата потока может быть связана с ошибками в самой базе. Для этого её стоит проверить с помощью специальной программы chdbfl.exe, которая идёт в комплекте с 1С: Предприятие. Для этого перейдите в папку с программой (чаще всего это C:\Program Files\1cv8\8.3.XX.YYY\bin\) и найдите файлик chdbfl.exe:

Открыв его, нажмите многоточие в правом верхнем углу и найдите файл неработающей базы. Опираясь на способ выше, можно сказать – что это тот самый файл базы, который вы не удалили при очистке кэша.

После этого поставьте галочку Исправлять обнаруженные ошибки и нажмите Выполнить. Дождитесь окончания проверки и попробуйте запустить базу. Ошибка осталась? Попробуйте следующий способ.

Тестирование и исправление базы через Конфигуратор

Следующим способом решения ошибки формата потока в 1С является Тестирование и исправление базы, доступные из Конфигуратора.

Запустите 1С: Предприятие через режим Конфигуратор:

В открывшемся Конфигураторе выберите Администрирование – Тестирование и Исправление:

В открывшемся окне установите настройки, как на рисунке ниже, и нажмите Выполнить.

Дождитесь окончания всех процедур. Закройте Конфигуратор и попробуйте зайти в базу. Ошибка осталась? Попробуйте следующий способ.

Выгрузка и загрузка базы через dt

Данный способ может помочь устранить такие ошибки, которые не устраняются п.3 и п.4 данной статьи. Зайдите в базу через режим Конфигуратор, как в способе выше. Выберите Администрирование – Выгрузить информационную базу:

В открывшемся окне выберите место расположения выгрузки. Оно может быть любым, главное – запомнить это место.

Нажав Сохранить, дождитесь окончания выгрузки. Выйдите из режима Конфигуратора. Откройте ещё раз 1С: Предприятие, и выберите пункт Добавить – Создание новой информационной базы – Создание информационной базы без конфигурации – Далее – Готово.

Откройте созданную базу через Конфигуратор и нажмите Администрирование – Загрузить информационную базу. Укажите в открывшемся окне тот файл выгрузки, который вы сформировали только что. Дождитесь окончания загрузки, закройте Конфигуратор и попробуйте зайти в новую загруженную базу. Ошибка осталась? Попробуйте следующий способ.

Продвинутые способы решения ошибки формата данных 1С

Подробное рассмотрение продвинутых способов решения ошибки формата данных в 1С выходит за рамки данной статьи, поскольку для их использования нужно обладать теми или иными знаниями в области обращения с компьютером, поэтому инструкции и пометки по каждому из них были бы довольно объёмными.

Ограничимся их перечислением:
1. Выгрузка и загрузка данных между неработающей и пустой базой с помощью обработки «Выгрузка и загрузка данных XML».
2. Различные версии используемых 1С, работающих в одной базе через сеть (подробнее см.) необходимо привести в порядок.
3. Отключение протокола IPv6 через реестр Windows.
4. Переустановка или обновление 1С: Предприятие.
5. Перенос базы на другой компьютер и попытка запустить её там.
6. Отключение или удаление фаерволов и/или антивирусов.
7. Проверка формата потока с помощью утилиты Tool_1CD
8. Обновите конфигурацию с помощью.cf файла.

Проблема «Ошибка формата потока в 1С 8.3» не решена? Получите бесплатную консультацию от наших специалистов по решению данной проблемы!

В этой статье будут объяснены причины возникновения, разновидности и способы устранения
«Ошибки формата потока» 1С.

Каждый, кто работает с 1С:Предприятие в любой конфигурации хотя бы раз видел перед глазами окно с ошибкой «Ошибка формата потока».

Данное окно входит в ТОП-3 самых распространенных ошибок 1С:Предприятие. Оно неприятно из-за своей не информативности. Непонятно: где, в чем ошибка? Естественной реакцией будет нажатие кнопки «Перезапустить», но с высокой вероятностью можно утверждать, что перезапуск проблему не устранит, и пользователь снова увидит данное окно.

В этой статье будут объяснены причины возникновения, разновидности и способы устранения «Ошибки формата потока» 1С.

Почему 1С 8 пишет «Ошибки формата потока»?

Программа 1С:Предприятие создана таким образом, что в процессе работы постоянно стремится оптимизировать скорость выполнения операций. С этой целью на компьютере пользователя создается «кэш», в котором хранится часто используемая информация, например: расположение и формы окон, служебные данные пользователя, настройки отборов, шрифтов и т.д. Кэширование позволяет сократить количество обращений к серверу и, тем самым, повысить скорость работы 1С:Предприятие.

Но что произойдет, если файл “кэша” будет записан с ошибкой/ошибками, в результате неправильного завершения сеанса работы, либо скачка напряжения, либо сбоя сети (для клиент-серверного варианта работы 1С)? При следующей попытке обращения к “кэшу” 1С не сможет прочитать файл и появится окно “Ошибка формата потока”. “Битый кэш” является самой частой причиной возникновения этой ошибки.

Кроме некорректно записанного кэша могут быть также некорректно записаны документы (или справочники, или любой другой объект) в информационную базу и это тоже может стать причиной возникновения рассматриваемой в данной статье ошибки.

Виды ошибки формата потока

Условно ошибку формата потока 1С можно поделить на 2 вида:

• Первый вид – это ошибка, возникающая при старте 1С. Она является результатом некорректного завершения сеанса работы, отключения электричества; либо появляется после . В данном случае ошибку нужно искать в кэше.
• Второй вид – это ошибка, возникающая в процессе работы с 1С,например, при открытии справочника, или при проведении документа, или при формировании отчета или при обновлении. В таком случае ошибку нужно искать в информационной базе.

В зависимости от вида ошибки можно выбрать наиболее подходящий вариант ее устранения. Но можно использовать и все способы по очереди, пока один из них не сработает. Способы не нанесут вреда вашей базе 1С 8. Впрочем, если действовать как настоящий профессионал – стоит сначала сделать бэкап, а уже потом бороться с “Ошибкой формата потока”.

Как устранить “Ошибку формата потока”?

Рассмотрим ТОП способов решения:

1. Почистить кэш 1С

Данный способ подробно был рассмотрен в нашей статье “ ”. Вкратце напомним. Для удаления файлов кэша вручную необходимо найти папки, где кэш хранится. Для операционных систем Win7 и выше временные файлы хранятся по адресу C:\Users\Username\AppData\Roaming\1C и C:\Users\Username\AppData\Local\1C в папках, начинающихся с «1cv8». В Windows XP, в папке пользователя по адресу Local Settings\Application Data\1C\. Если папка AppData не видна – настройте видимость скрытых папок. Ниже на рисунке показано, как выглядят файлы кэша – папки с длинными непонятными именами (в нашем случае файл всего один). Для очистки кэша нужно удалить эти папки.

Важно! Удалять папки можно только тогда, когда завершены процессы работы с 1С:Предприятие.

2. Запустить тестирование и исправление 1С

В режиме конфигуратора нужно кликнуть по пункту меню “Администрирование” и затем “Тестирование и исправление”.

Должны быть отмечены первые два пункта “реиндексация таблиц информационной базы” и “проверка логической целостности информационной базы”. Нажмите кнопку “Выполнить”. Система сама проверит базу, найдет ошибки, исправит их и предоставим вам отчет о проделанной работе. При необходимости отметьте также третий пункт “проверка ссылочной целостности информационной базы”.

3. Запуск«chdbfl.exe»

Если нет возможности зайти в конфигуратор, тогда запустите программу «chdbfl.exe», которая находится: «C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3……\bin» . Выберите файл Базы Данных, отметьте галочкой “Исправлять обнаруженные ошибки” и нажмите кнопку “Выполнить”. Дальше система все сделает за вас. Система сама проверит базу, найдет ошибки и исправит их. Во время работы программы «chdbfl.exe» не должно быть активных сеансов работы с 1С.

4. Выгрузить и загрузить информационную базу в.dt

В режиме конфигуратора выберите пункт меню “Администрирование” и кликните “Выгрузить информационную базу”. После этого выберите место куда хотите сохранить файл базы (.dt), задайте файлу имя и нажмите “Сохранить”.

После этого создайте новую пустую базу у себя на компьютере (либо на сервере). Зайдите в конфигуратор новой базы, нажмите “Администрирование”, затем “Загрузить информационную базу”. Выберите подготовленный ранее файл и нажмите “Открыть”.

5. Выгрузить и загрузить данные XML.

Данный способ может повлечь потерю данных, поэтому его рекомендуется использовать только опытным пользователям. Способ схож с предыдущим и заключается в том, что сначала база выгружается, (только не в.dt, как в предыдущем способе, а в специальный формат.XML). Затем база загружается обратно. Делается это с помощью встроенной обработки “Выгрузка и загрузка данных XML”.

6.Обновление 1С

Причиной рассматриваемой ошибки может стать наличие активных сеансов пользователей, работающих в разных версиях . Например, в базе есть активный сеанс пользователя с платформой 1С 8.3.5…., а пытается подключиться другой, с версией 8.3.4…. Если на компьютере установлены несколько версий – убедитесь, что в окне редактирования информационной базы выбрана нужная вам “правильная” версия.

7. Другие способы.

В 99% случаев вышеописанные способы борьбы с “Ошибкой формата потока” эффективно сделают свою работу и ошибка “уйдет”. В оставшемся 1% придется применять более сложную диагностику, иногда выходящую за рамки 1С, например: почистить временные файлы компьютера, а не только кэш 1С; проверить жесткий диск на битые сектора при помощи утилиты “chkdsk.exe”; проверить компьютер антивирусом. Можно даже попробовать запустить базу 1С на другом компьютере и таким образом локализовать проблему, убедившись, что ошибка кроется именно в информационной базе, а не в железе и не в Операционной Системе.

Данная статья создана в помощь столкнувшимся с ошибкой 1С “Ошибка формата потока”, здесь были рассмотрены и объяснены причины ее появления, её условные виды и способы устранения. Ошибка выглядит страшно и непонятно из-за своей неопределенности, но, как видим, устранить данную ошибку по силам каждому.