Телефон Samsung сам выключается - причины. Если Xiaomi постоянно перезагружается Самсунг ноут 3 сам выключается

На вопрос, почему телефон Samsung сам выключается, без особых проблем ответят мастера нашего сервисного центра. Подобное поведение телефона Самсунг, как правило, вызвано по следующими причинам:

1. Проблемы с АКБ.

После попавшей когда-то влаги или по другим причинам контакты батареи (или самого телефона) могут быть загрязнены. Элементарная чистка - вот решение данной проблемы! Контакты батареи также могут погнуться, что приводит к плохому контакту питания, а значит, и к самоотключению мобильного устройства.

Кроме того, сама батарея (потеря энергоемкости батареи) может стать причиной подобного поведения смартфона. Либо же от времени она "вздулась", что видно не вооруженным взглядом. В этих случаях требуется замена батареи.

2. Попадание влаги под корпус.

Это классическая причина. Воздействие воды (агрессивной среды) довольно часто приводит в наш сервисный центр клиентов, телефоны которых искупались в жидкости. Наши мастера устранят результаты пребывания влаги внутри устройства и отремонтируют Ваш аппарат.

3. Износ «верхнего» шлейфа.

Как правило, телефон Samsung сам выключается при входящем вызове. Из-за износа «верхнего» шлейфа во время эксплуатации мобильного устройства в цепи питания происходит короткое замыкание, что и приводит к подобным последствиям. Замена износившейся детали разрешит ситуацию.

4. Неисправность флэш-памяти или процессора.

Если телефон Samsung упал с высоты или ударился о твердую поверхность, из строя могут выйти флэш-память или процессор. Из-за падения от системной платы могли отойти их контакты, что и вызывает нарушения подобного плана.

5. Неисправность дисплейного модуля (для телефонов Samsung формата слайдер).

Дисплейный модуль - это шлейф, который связывает системную плату и дисплей телефона. Со временем данный компонент может перетереться, и тогда требуется его замена.

Если телефон Samsung сам выключается, просто приходите в наш сервис-центр. Специалисты «Smart Center» не просто проведут качественное диагностическое обследование, которое, кстати, всегда бесплатно в стенах нашей мастерской, но и выполнят необходимый ремонт телефона Samsung , который вернет прежнюю работоспособность Вашему гаджету.

Насколько Вы довольны своим аппаратом?

Ваша оценка:

Средняя оценка: 3.1

Телефон Samsung сам выключается - причины

Кристина, Самсунг а30

Телефон сам по себе блокируется и, когда мне звонят, может то засветиться, то потухнуть и нет возможности взять трубку. какая может быть причина не давно поменяли стекло.

Здравствуйте!
Причина может быть механического или системного характера. Стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Никита, Samsung J5 2016

Телефон сам выключается.
Предыстория:
Я гулял с друзьями и у меня полностью сел телефон. Я пришёл домой оставил его выключенным на зарядке и пошёл гулять. Гулял я в течении 30-ти минут. После чего пришёл домой, телефон отлично работал. Я сел играть в компьютер и рядом положил его и поставил на зарядку.
Телефон лежал около клавиатуры. Играя я заметил что экран загорелся синим, а после чего перезагрузился.
И после этого момента он сам выключается, появлается синий экран. Подмечу, что когда телефон выключен и я вставлял батарею, он нагревался.
Телефон не падал и не заливался водой

Добрый день!
Возможны проблемы с внутренней памятью телефона. Стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Илья, Samsung A10

Вчера купили телефон, я его открыл осмотрел все вроде ок, но он выключается сам по себе! Что делать? Решили отдавать. Может знаете в чем дело?

Здравствуйте!
Невозможно поставить диагноз, не видя аппарата. Причина может быть в заводском браке, неисправностях в программном обеспечении, повреждениях на плате при транспортировке и другие.

Александр, Samsung GALAXY Note 2

Здравствуйте! Телефон более менее стабильно работает при подключенном зарядном устройстве. При отключении зарядки умирает и в лучшем случае пытается сразу же включится но останавливается на первой загрузочной надписи и снова попытка запустится.

Добрый день!
Скорее всего, неисправности в цепи питания. Стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Евгений, Samsung galaxy s6 edge

Телефон начал сам по себе выключаться вот например заряд был 70% а как включаю становится 30% думаю дело в батареии? И сколько будет стоит замена акамулятора?

Добрый день!
Стоимость замены АКБ от 2500руб с оригинальной зап частью. По наличию зап части и окончательной стоимости необходимо уточнять по телефонам сервиса.

Анастасия, Samsung J6+

Проблема такая: когда телефон выключается, потому что 0% заряда, я подключаю к нему зарядное устройство, после чего экран загорается и телефон вибрирует. После этого экран потухает, но через несколько секунд происходит всё тоже самое. В чём может быть проблема?

Здравствуйте!
Проблема может быть в разъеме зарядки, неисправностях в цепи питания и другие, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Гелик, Samsung a40

Здравствуйте недавно приобрел телефон Самсунг а40 фонарик на нем тухнет когда тел ставится на защитную блокировку. Почему так как это исправить?

Здравствуйте!
Необходимо уточнить в натсройках приложения - есть ли функция работы в фоновом режиме. ЕСли нет, можно загрузить стороннее приложение фонарика. Если функция есть,

Ирина, Samsung A 50

Через 5 дней после покупки телефона сам включился, не заряжается, отнесла в сервисный 4 дня у них пролежал и сам включился. Вчера история повторилась. Получилось включить только кнопкой звук плюс кнопка включения телефона. Менять телефон естественно не хотят.

Здравствуйте!
Причина может быть в программном сбое, неисправностях во внутренней памяти, и другие, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Марина, Samsung A7(аккумулятор литой)2015 г.

Телефон сам выключается и тут же сам включается

Здравствуйте!
Перезагрузка телефона может быть связана с программным сбоем или нарушением работы внутренней памяти. Стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Татьяна, Samsung A 50

Здравствуйте, приобрела телефон только он вышел-март. Через 4 месяца при случайном ударе повредился экран, разбился, появились полоски внизу, поверхностного повреждения. Обратилась в сервис Самсунг, мне поменяли экран, провели диагностику, но через неделю у меня вдруг ни с того при зарядке 54% произошло отключение телефона, абсолютно ничего не помогло/ я ещё не знала про волшебные кнопки оживления телефона)))/ . И он сам включился через 3-3,5 часа, как будто его перезагрузили. Потом ровно через неделю, ситуация повторилась, тут я воспользовалась принудительным включением. Включила.. что будет дальше.., жаль..

Здравствуйте!
Попробуйте удалить неиспользуемые приложения и файлы. Если проблема остается, отключение телефона может говорить о неисправностях во внутренней памяти. Если таковые обнаруживаются, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Максим, Samsung A50

Через месяц после покупки один день телефон сам выключился, включить смогли только экстренным включением кнопка громкости вниз плюс питание, на следующий день опять выключился также примерно в то же самое время, включили также экстренным включением. Обновил ПО, завтра посмотрим как себя поведет. В чем может быть проблема?

Добрый день!
Причина может быть в избыточной заполненности памяти, программном сбое, попробуйте удалить неиспользуемые файлы и приложения и потестировать телефон. Если проблема остается, необходима диагностика, она бесплатна в нашем сервисе.

Игорь, Самсунг галакси J1(6)

Начал отключаться при полной зарядке,например на табло 96%,а стоит чуть поговорить,тухнет и когда вкючаешь-аккумулятор-0%.Не мочился,не падал,пол месяца назад поменял аккумулятор-не помогло.

Добрый день!
Причина может быть в неисправностях в цепи питания, микроэлементах платы и другие. Стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Умеренкова Алена Алексеевна, Samsung j4+

Телефон время от времени пишит и резко выключается
Первый раз разрядился до конца и не издавал звук потом показывал всю программу
Второй раз был через неделю от первого издал звук и включился, но спокойно без проблем включится
Возможно ли какая-то серьёзная проблема?
Телефону от силы месяц
Не намокал, не падал.

Добрый день!
Попробуйте сбросить до заводских настроек. Если проблема остается, необходима диагностика, причина может быть программного характера. Стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Света, Samsung Galaxy A7

Ну вот вроде бы всё нормально но вот когда он вот сегодня целый день лазишь в нём и он иногда тухнет зажигается и тухнет и зажигается

Добрый день!

Шахноза, Samsung Galaxy s4

Здравствуйте, мой телефон выключается на улице даже при выключенном интернете, но с ним он выключается почти что сразу, а без него минут через 5. Год назад заменили плату, т. к. он сломался. Выключаться стал где-то в ноябре. Недавно заменили аккумулятор, потому что старый сдулся. Думали из-за этого, но нет.
Можете примерно сказать, из-за чего это?

Добрый день!
Причиной может программный сбой, выход из строя флеш-памяти и другие. Стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

иван, Samsung galaxy S6 edje

Здравствуйте, телефон начал сам по себе выключатся доходит до первой заставки и опять выключается нашол выход только тем что кладу его в морозилку))) и он включается, в чем проблема в батарее или в железе? Батарея не много вздута.и сколько примерно будет стоить ремонт? Спасибо

Здравствуйте!
Стоимость замены аккумулятора от 2500руб с оригинальной зап частью. Диагностика бесплатная.

Александр, Samsung a5 2015

Здравствуйте, во время разговора с собеседником телефон самостоятельно выключается полностью, не зависимо от времени, может отключиться через 2 минуты а может через 9 минут, с телефона уже все удалил лишнее

Добрый день!
Возможен программный сбой, также неисправности в цепи питания и другие, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Игорь, Samsung Galaxy J7 2016

Был удар телефона об стену, сломался дисплей. Поменял дисплей, все хорошо. Все ярко. Но через пару дней телефон начал выключаться сам собою. Аккумулятор вроде бы нормальный, телефону 11 месяцев.

Здравствуйте!
Возможны последствия удара - микротрещины на плате, повреждения в цепи питания и другие. Стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Александр, Samsung Galaxy Core Prime

Мой телефон может включаться когда он сам включён.

Добрый день!
Возможен программный сбой, стоимость восстановления ПО 1000руб. Диагностика бесплатная.

Jason;), Samsung Galaxy s7 edge

Работает все идиально.Но как только поворачиваю экран в правую строну он отключается или при каком либо сильном встряхивании.До того как поменял на новый аккум такого не было.Че делать?)

Здравствуйте!
Необходима диагностика, возможно, проблема возникла из-за некорректной установки нового аккумулятора. Также причиной могут быть неисправности по цепи питания, микротрещины на плате и другие. Диагностика бесплатная, стоимость ремонта от 1000руб.

Марина, Samsung Galaxy j6

После последнего обновления телефон начал зависать на любом % (например на 89%)и держится так весь день.Потом резко отключается и я ставлю его на зарядку и мне пишет 0%,а когда он зависает между 60-40% ставлю его на зарядку и буквально через секунду он пишит 100% и я могу лазить а потом через какое-то время он отключается и пишет 0%.Почему так?

Добрый день!
Причина может быть как программного так и механического характера. Стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Эльмир, Samsung NOTE 4 N910C

Добрый день! телефон после попадания в воду, была сделана замена дисплея. сейчас телефон сам по себе отключается помогает только снятие акб и обратно вставить.

Добрый день!
Стоимость ремонта после попадания жидкости от 1500руб.

Армен, Samsung Galaxy S10

Подарил супруге на 8 марта Samsung Galaxy S10. Пару недель телефоном особо не пользовались, только изучали возможности и характеристики. А когда несколько дней назад вставили сим-карту, он в течении суток три раза сам отключился. И запускался только после аппаратной перезагрузки ("громкость" вниз и кнопку "вкл" 7-12 сек). Батарею после покупки полностью заряжал, потом разряжал до 15% и так три раза. Аккум в норме. Телефон не мочили, не роняли, до установки сим-карты, ни разу не отрубался, а теперь не знаю что и думать. Что может быть причиной зависания "флагмана" и как с этим бороться?

Здравствуйте!
Причиной перезагрузки обычно может являться программный сбой, неисправности в цепи питания, проблемы вов внутренней памяти телефона и другие. Точную причину можно назвать только после диагностики, она бесплатная.

Валерий, J510

Телефон не уходит в режим блокировки (сна) а самостоятельно выключается. После чего чтоб его запустить нужно вынуть батарею и вставить обратно. Как же под конектрором дисплея под металическим экранчиком нагревается одна из деталей какая точно не знаю. Все началось после замены дисплея. Но в интернете можно лазить или смотреть фильмы пока не сядет акб проблем не возникает. А отключается только лишь в режиме блокировки.

Добрый день!
Необходима диагностика, возможны неисправности в цепи питания, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

АСя, Samsung galaxy j5

Здравствуйте, телефон стал выключатся при разговоре ровно через одну минуту сверху идет таймер, подскажите как это можно убрать?

Здравствуйте!
Попробуйте сбросить до заводских настроек, если проблема остается, скорее всего, программный сбой, стоимость ремонта 1000руб, диагностика бесплатная.

Андрей, Samsung j5 2017

Телефон новый, 1 месяц, самостоятельно отключается даже при бездействии, бывает зависнет экран и работает только кнопка отключения, после включается самастоятельно через. 0.30-1мин.

Добрый день!
Возможно, перегружена внутренняя память. Попробуйте удалить неиспользуемые программы и файлы, если проблема остается, переустановка программного обеспечения 1000руб, диагностика бесплатная.

nazim, samsung galaxi grand prime

здравствуйте! мобила иногда сама выключается-снимаю и заново вставляю баттери и загружаю экран снова и работает!в чем дело? спасибо!

Добрый день!
Прична может быть в программном, сбое, неисправностях контактов аккумулятора, сбои по цепи питания, и тд, стоимость реомнта от 1000руб, диагностика бесплатная.

София, Samsung Galaxy J5 2016

Добрый день. Телефон купил полтора года назад. С наступлением холодов начал всячески лагать. Тормозить, отключаться при 10% заряда, пропала настройка мобильной точки доступа. А сейчас он лежит и включается на секунд 10-20, выдавая табличку процесс андройд ком остановлен. И перезагружается. И так уже долго. Что делать?

Добрый день!
Причина может быть в программном сбое, а также вышедшей из строя внутренней памятью. Стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Сельби, Samsung S 7 edge

Здравствуйте такая проблема тел сам по себе выключается и включается сильно нагревается невозможно держать в руке может не работать сутками а потом сам по себе включается интернет включаю тел отключается помогите узнать причину спасибо.

Добрый день!
Возможны потребления на плате, неисправности в цепи питания, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Шамиль, Samsung galaxy J6+

Здравствуйте. Купил данный телефон месяц назад. Телефон не падал и не промокал. Не важно сколько заряда 100, 50 70 80% на холоде. В последний раз при +2 сам по себе выключается и сам включается. Иногда при разговоре по телефону на улице в холод телефон сам отключается в момент разговора. Телефон на гарантии. В чем тут причина?

Добрый день!
Причина может быть в неисправностях по цепи питания, программном сбое и другие, в нашем сервисе стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная. Если телефон на гарантии, следует обратиться в гарантийный сервис. Точную причину можно назвать только после диагностики.

Анна, Samsung Galaxy A 5 2017

Здравствуйте!
Телефон отключается при холодной погоде, когда на нем остается 20-25 % заряда, в остальных условиях разряжала до 0, работает отлично. С чем может быть связанна данная проблема?

Добрый день!
Причина может быть в том, что на холоде потребление заряда ускоряется, также это может свидетельствовать об аккумуляторе, выходящем из строя, чтобы назвать точную причину, необходима диагностика, она бесплатная.

Даке, Samsung S5

Здравствуйте, телефон индикатор зарядки при каждой зарядке хаотично меняется то 0, то 45 или то 100 показывает, при такой зарядке периодически выключается. Даже на зарядке от сети периодически выключается. Поменял новую батарейку все равно тоже самое, но один нюанс, реакция при замене на другую батарейку отличается

Добрый день!
Необходима диагностика, возможны потребеления на плате, неисправности по цепи питания, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Олеся! , Самсунг s7edge

Здравствуйте, пыталась установить Ватсап, приложение долго загружалось, пришлось остановить загрузку, после этого телефон выключился и включить смогла только на зарядке, теперь быстро садиться батарея даже если не пользуюсь телефоном и очень греется! Выключается самопроизвольно и включить могу только на зарядке.

Здравствуйте!

Вадим, samsung galaxy A5

Здравствуйте. У меня Самсунг Галакси А5 2015 года. Даже при хорошей зарядке телефон сам по себе отключается и снова включается как будто ничего не было. Телефон не падал и влага не попадала.

Здравствуйте!
Возможен программный сбой, также неисправности во внутренней памяти телефона, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

любовь, samsung галекси 5

телефон выключается при зарядке 50-70%, потом не включается, идет на постоянное перезагрузку, пока не подключишь к зарядке. после включения часто стало, что не осуществляется вызов. вызов не отправляется на другой номер и вообще не могу позвонить.

Здравствуйте!
Причина может быть в прогаммном сбое, неисправностях в цепи питания по заряду и другие, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Любовь, Самсунг гелакси j7

При включении телефона экран сам по себе гаснет и включается нормально только раза с 10того и когда сижу в интернете экран тоже гаснет сам по себе, а когда смотрю видео с ним всё нормально и когда мне звонят во время просмотра видео ответить иногда не могу, и тогда приходится вставлять наушники и отвечать кнопочкой от наушников. Что с ним я понять не могу, он 1 раз падал, но проблемы начались за долго до этого

Добрый день!
Необходима диагностика, сложно сказать на данный момент,в чем конкретная причина - диапазон - от программного сбоя до неисправностей микроэлементов платы и цепей питания. Стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Георгий, Samsung j1 mini 2015

Здравствуйте, смотрю ролики на ютубе телефон садится до 30%-20% , начинается хрип разносится в наушниках и телефон выключается.
Купил новый аккумулятор, после 20 дней он греется и садится до 50% и телефон выключается.

Здравствуйте!
Причина может бытьв потреблениях на плате, неисправностях в контроллере питания и другие, стоимость ремонта от 1000руб, дигностика бесплатная.

Василий, HUAWEI P10

Здравствуйте такая проблема,при зарядке телефона без разницы до какого % .Через 5 минут телефон отключаеться. И так раз 5-7 . С кнопки запустил работает. Потом целый день работает нормально. При следущей зарядке все повторяется.

Добрый день!
Возможны неисправности в цепи питания, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Сергей, Galaxy J7

Телефон сам по себе выключается даже когда зарядка есть. Но он не выключается если его использовать при соединенном зарядке. Если вытащить зарядник то он опять выключается

Здравствуйте!
Причина может быть в неисправном аккумуляторе, в контроллере питания, и другие, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Алексей, samsung j3 6

лазил в вайбере на зарядке все было хорошо резко экран потемнел и появились полосы и начал жужжать. теперь через раз включается высвечивает название, 1,5мин проходит даже меньше и тухнет

Добрый день!

Айсылу, Samsung a3 2017

Добрый день. У меня телефон при морозе выключается. Зарядка садится послностью. Если зайти в помещение,через неск минут включается.
Или же если на зарядку поставить, то показывает что зарядка есть. При выключении сколько было, столько и показывает.

Здравствуйте!
Если телефон разряжается быстро только при низкой температуре, а при других обстоятельствах работает исправно, даже если Вы его нагружаете работой, то телефон исправен. Если телефон при любых обстоятельствах быстро разряжается, причиной может быть неисправность аккумулятора, потребления на плате, и другие, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Вова, Samsung galaxy j 2 2018 года

Здравствуйте, я сидел, лазил вконтакте, и у меня бац, и перезагрузка телефона. То-есть он выключился, и включился моментально. В чём проблема?

Добрый день!
Скорее всего, память телефона перегружена, попробуйте удалить неиспользуемые файлы и приложения, если проблема остается, возможен программный сбой или нарушения в работе внутренней памяти, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Юлия, Samsung J7 Neo

Здравствуйте! Телефон может выключится на 50%, включаешь пишет 15%,вторая причина когда заряд батареи доходит до 25% телефон садится буквально за минуту и выключается. В сервисный центр здавала после диагностики сказали дефектов не обнаружено. Что это может быть?

Добрый день!
Причина может быть в аккумуляторе, либо потреблениях на плате. Если с новым аккумулятором ситуация не меняется, приносите на диагностику, постараемся помочь. Диагностика бесплатная.

Вячеслав, Samsung J510H 2016 г.в.

При звонке с Samsung J330 2017 г.в.по видео через Вайбер,Перезагружается сам телефон(Samsung J510H 2016 г.в.)

Добрый день!
Скорее всего, программный сбой, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Наталья, Samsung j3 2017

Здравствуйте! Играя в любые игры, при любом действии в игре, телефон сам выключается, а потрм включается, подскажите, как исправить и в чем проблема. Никаких контактов с водой, падений, памяти много(все на флешку переношу), телефон в идеальном состоянии, только эта проблема волнует.

Здравствуйте!
Если телефон вне игры работает идеально, значит, память аппарата не выдерживает нагрузки, следовательно, проблема не в телефоне, а в "весе" игры.

Варвара, Samsung j3

Доброе время суток, у меня телефон после 20 минут нахождении в нём сам перезагружается.
Подскажите с чем это может быть связано?

Добрый день!
Попробуйте сбросить до заводских натсроек, часто это может свидетельствовать о переполненной памяти, также о повреждении внутренней памяти телефона, в этом случае стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Артур, samsung J4

у меня 2 проблемы 1-я новый телефон стал самопроизвольно отключаться именно в тот момент когда играю игру. и 2-я проблема мой ПК не видит сотку. в чем причина?

Здравствуйте!
1.- если телефон отключается только во время игры, в остальном работает исправно - значит, память аппарата не "вытягивает" игру.
2.- проблема может быть от неисправности кабеля USB до повреждений разъема как на телефоне, так и на ПК, а также неисправностей микроэлементов платы телефона.

Игорь, Samsung galaxy s5

Здравствуйте
Телефон отключается при небольшом падении,
Даже с нескольких см
Думаю проблема в старом аккумуляторе.
А вы что скажете?

Добрый день!
Сказать, в чем причина, может мастер только после диагностики. Предполагаемые неисправности - повреждения в цепи питания, микроэлементов платы. Диагностика бесплатная, стоимость ремонта от 1000руб.

Оксана, Samsung j4

Здравствуйте, когда произвожу съемку видео,телефон выключается через минуту.Почему не могу сделать запись,даже в 5 мин?

Здравствуйте!
Попробуйте сьросить до заводских настроек. удалить неиспользуемые файлы и приложения, если проблема остается, скорее всего, программный сбой, стоимость восстановления 1000руб, диагностика бесплатная.

оксана, iPhone 5S

Не работает верхняя кнопка

Добрый день!
Стоимость ремонта 2000руб

Михаил, Samsung Galaxy S6

завис на заставке

Добрый день!
Стоимость ремонта 1000руб

инна, SAMSUNG галакси J4

телефон отключается сам по себе во время игр, затем сам включается.падений не было, контакта с водой тоже.Телефону 1,5 месяца.

Добрый день!
Возможно, телефон не поддерживает данные программы, не хватает оперативной памяти, если телефон в остальных случаях работает исправно и не выключается, значит, проблема не в телефоне.

Григорий, Samsung galaxy a5 2017

Самопроизвольно включается, падений не было. Подскажите пожалуйста что за причина?

Здравствуйте!
Причина может быть в программном сбое, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Вячеслав, Samsung j4

Здравствуйте.Телефон новый,через 4 дня после покупки стал вечером выключаться примерно в одно и тоже время.Обычно когда сын играл на нем в игры.При выключении и потом включении пишет,что сим карта заблокирована,а потом все включается.Подскажите в чем дело,спасибо.

Здравствуйте!
Скорее всего, программный сбой, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Юра, Samsung galaxy J4

Граю в гру на мобільному і спершу видається якийсь звук і вимикається

Добрый день!
Возможен программный сбой, стоимость восстановления 1000руб, диагностика бесплатная.

Снежана, Samsung Galaxy Nexus i9250

Включаю телефон, загружается, около минуты работает и выключается и так пока не уберу батарею, нагревается в верхнем правом углу (если смотреть на телефон), что это может быть?
И еще такой вопрос, можно ли его отремонтировать без потери файлов (фотографий, видео)?
Заранее спасибо за ответ.

Добрый день!
Причина может быть в потреблениях на плате, микротрещинах, из-за которых нагревается телефон, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная. Все важные данные лучше сохранить на карте-памяти, так как если диагностика выявит программный сбой, потребуется перепрошивка с потерей данных.

Наталья, Samsung J5 prime

Здравствуйте! Помоги пожалуйста разобраться, мне звонят, я принимаю звонок и после пару секунд разговора звонок прерывается. При повторном звонке все нормально.

Здравствуйте!
Необходима диагностика, причина может быть в операторе связи (в данном случае Вы сами можете потестировать телефон с другой сим-картой), в антенне, в программном сбое и другие, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Лена Лямина, Asus Zenfone 5

Здравствуйте! разбит экран

Здравствуйте!
Стоимость замены 3500руб.

Дмитрий, Samsung Galaxy C9 Pro

Добрый день! у меня Такая проблема - телефон сам выключается, очень часто греется, вайфай не включается, камера пишет сбой камеры.

Добрый день!
Возможны потребления на плате, также неробходимо исключить попадание влаги, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Николай, Самсунг галакси с2

Выключается при заряде 87% и не включается. При включении от зарядного устройства батарея показывает тот же заряд. Сбрасывал до заводских настроек нажатием трёх клавиш и дальше по меню. Проблема не исчезла. Дня три назад отключал примерно на 60% а.б.. на форуме пишут про кондексатор, который якобы сажает т/ф. Это так? Он под задней крышкой в левой верхней части

Здравствуйте!
Причина может быть в самом аккумуляторе, а также в дргуих элементах платы, неисправности в цепи питания, потреблений и тд, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплаьная.

Владимир, Samsung j700H 2016

Примерно два года назад я разбил экран (телефону не больше 2 месяцев было) . Я положил аккуратно его в коробку и спрятал в шкаф.
5 . 12 . 2018 снял старый экран и поставил новый китайский. Все было без проблем до того как я вышел на улицу. Спустя 10 - 15 мин при температуре -2 телефон выключился и не включался. Зайдя домой поставил на зарядку, попробовал включить, а он разряжен полностью хотя было более 50 % . На следующий день выходил при такой же температуре, тел уже не выключался но экран спустя 10-15 мин переставал показывать (было видно что он работает так как он присвечивал темным цветом и при этом даже работал сенсор я смог проведя по экрану ответить на входящий звонок) .

Добрый день!
Причина может быть в неисправном дисплее - заводской брак, необходима диагностика, она бесплатная.

Алексей, Самсунг джи 6

Телефону два дня. При вызове абонента тухнет экран. И не знаю нести обратно в магазин телефон или можно как то самому наладить

Здравствуйте!
Сложно сказать, не видя телефона, проблема может быть в неисправности датчика приближения, в программном сбое и другие. В нашем сервисе диагностика бесплатная, стоимость ремонта от 1000руб.

Саша, Samsung S3

Когда играю иногда он выключается и пару минут не включается. Чаще всего, когда он стоит на зарядке, выключается и включается, что делать??

Добрый день!
Попробуйте сбросить до заводских настроек, если проблема остается, приносите на диагностику, она бесплатная.

Рустам, Samsung s6 edge

Добрый вечер, пару раз роняли телефон, теперь сам по себе может выключится, говорят на сервисе, чтоб сбросил все настройки и отформатировал, все так же выключается, после они сделали вывод что проблема с шлейфом, мол по этому и так не чиниться. Хотел узнать у вас, что посоветуйте

Здравствуйте!
Необходима диагностика, после падения могли возникнуть микротрещины на плате, разрывы в цепи питания и др, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Наталья, Samsung t 531

Здравствуйте, вчера хотела выключить планшет, но когда это сделала он сразу же включился сам. И так постоянно при выключении, сам включается. А при зарядке батарея на экране не проценты показывает и красный крестик!! Что это может быть??!

Здравствуйте!
Восстановление программного обеспечения 1500руб

Алексей, Samsung Galaxy J1

Я уронил телефон на улице но он работал нормально.Потом я решил скачать антивирус 360.Хоть на телефоне стоял свой антивирус..Но когда зашёл в него написали что приложение не установлено.Я попробовал скачать ещё раз и телефон отключился намертво.В чём причина?

Здравствуйте!
Одной из причин может быть программный сбой, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Саша, Самсунг нота 4

Выключается через 5 минут работы а включить снова надо вынуть и вставить батарею и может работать до часу больше что сним?

Добрый день!
Причина может быть в программном сбое, неисправностях по цепи питания и другие, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Степан, Samsung j3 2017 год литои

Начал сам по себе выключаться,я уже сделал сброс настроек до зоводских но проблема не решилась, телефону полгода.

Здравствуйте!
Скорее всего, программный сбой, стоимость восстановления 1000руб, диагностика бесплатная.

Дмитрий, Galaxy J3

При запуске какого нибудь действия появляется чёрный экран и идёт загрузка включения

Добрый день!
Попробуйте сбросить до заводских настроек, если проблема остается, восстановление программного обеспечения 1000руб, диагностика бесплатная.

Анна, Samsung Galaxy A5 2015года(аккумулятор литый)

Сегодня заметила что телефон полностью сел. Решила поставить на зарядное, и отошла на минут 40. Все было отлично, шло заражение. Позже срочно нужно было позвонить, подошла отключить от зарядки, а там 0%. Ну решила что провод не исправный, поставила на другой. Тоже самое, и на другие розетки вставляла. Решила его включить, пока провод не отключала, он запустился до главного экрана, и сразу выключился. И так очень много раз. Вода скорее всего не попадала, несколько раз падал. Часа 2 не могу зарядить. Подскажите что делать

Добрый день!
Скорее всего, программный сбой, стоимость восстановления 1000руб, диагностика бесплатная.

Галина, Samsung G4 2018г

Телефону чуть больше двух недель.Сам по себе отключается и потом включить можно только после снятия батареи.В чем может быть проблема?
В самом телефоне?
Когда на зарядке не использую его.Сильно не напрягаю приложениями.

Добрый день!
Причина может быть в неисправностях на плате, заводской брак, а также в программном сбое, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная. Если телефон на гарантии, советуем обратиться в гарантийный сервис.

Коля, Самсунг j7

Кагда ставлю в зарядку включается и виключается

Здравствуйте!
Необходима диагностика, причиной может быть неисправность по цепи питания, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Елена, samsyng 2praim

С недавних пор телефон стал выключаться при заряде 45-35% Потом смотришь а через час заряд уже 75% например

Здравствуйте!
Причина может быть в неисправном аккумуляторе, также в контроллере питания, и другие, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Мария, Samsung a5(2017)

Добрый день!
Телефон стал очень быстро разряжаться(буквально за 5 минут) с 15% заряда. Может ли это быть связано с тем что температура на улице +5°C либо же это проблема с аппаратом. Телефону 3 месяца.

Добрый день!
Скорее всего, присутствуют потребления на плате, также возможны другие причины, которые можно выявить только при диагностике. Стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Алексей, Samsyng A5

Постояно маргают две нижние кнопки, при просмотре видео из галереи,из приложений вайбер выключает или ставит на паузу, в чем причина?

Добрый день!
Причина может быть в программном сбое, в неисправностях экрана, и другие, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Павел, Galaxy S4

Выключается при заряде менее 50%. Причем может и до 5% дожить, а может и в 50% отключиться. При попытке включения показывает 0% и начинает бесконечно перезагружаться, вплоть до изъятия батареи

Добрый день!
Скорее всего, неисправен аккумулятор, попробуйте потестировать с новым, если проблема остается - приносите на диагностику, она бесплатная, минимальная стоимость ремонта 1000руб.

Наталия, Samsung Galaxy A6 2018

Просто выключился сам по себе.Лежа в кармане.
Никаких внешних воздействий не было.
Включился при зарядке.(зарядка в норме и при включении она не пропала).
В чем причина?

Здравствуйте!
Возможен программный сбой, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Ольга, Samsung Galaxy S5 G900H

Здравствуйте! После попадания небольшого количества влаги (месяц назад) каждый день стал сам выключаться и не раз за день. Что можно с этим сделать?

Добрый день!
Стоимость ремонта послепопадания воды\влаги от 1500руб.

Ильмир, Samsung A-5 (2015)

Телефон выключается даже при зарядке в 60%. Бывает может показывать к примеру 59% а через минут 10 уже 20%.

Добрый день!
Скорее всего, вышел из строя аккумулятор, стоимость замены с оригинальной зап частью от 2000руб, по наличию необходимо уточнить по телефонам сервиса.

Андрей, Samsung GALAXY S4 9500

Изредка (раз - два в сутки, но на долго, от десяти минут до часа) уходил на цикличную перезагрузку. Потом проблема сама пропадала, но как сказано выше появлялась заново. Выпаял кнопку включения, телефон перестал перезапускаться, но при установке батареи (без кнопки) сам включается, работает нормально, но дисплей не гаснет. Вставил плату в другой дисплей (валяется от донора с разбитым дисплеем) - проблема осталась.
Прозвонка посадочных контактов кнопки проблему не выявила.
Одна на надежда на Вас. Где еще искать?

Добрый день!
По данному вопросу необходимо обратиться по телефонам сервиса.

Катя, Samsung j5 2017

Телефон уже 2 раза перепрошивали из за того что, сначала невозможно было принять входящий вызов, потом невозможно включить режим звука, динамик не работает, как только нажимаешь на клавиши громкости сразу глючит и сам перезагружается. Телефон однажды упал и меняли дисплей.что это иожет быть?

Здравствуйте!\
Скорее всего, последствия падения и удара - могут быть микротрещины на плате, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Александр, Galaxy A5

С перезагружается каждые 15сек.Как только подключаешь зарядное,сразу запускается и работает нормально. как отключаешь, сразу идет процесс перезагрузки.

Добрый день!
Причина может быть в неисправностях в цепи питания, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Алмаз, galaxy A3

Заменил батарею в телефоне, так как старая надулась, и после замены телефон просто выключается, а чтоб включить, надо поставить на зарядку, хоть она полная.

Здравствуйте!
Возможно, есть неисправности в цепи питения, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Екатерина, Samsung j4 (2018)

Здравствуйте, телефон самопроизвольно выключается когда просто лежит. Включить получается только вытащив и вставив аккумулятор на место. Не ронялся, не топился, совсем новый.

Здравствуйте!
Причина может быть в неисправностях в микроэлементов платы, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Анастасия, Galaxy A5

Телефон сам выключается и включается, каждую минуту, заметила эту проблему пару дней назад, но вчера все было хорошо! Сегодня снова началось(((Пытаюсь сбросить настройки до заводских, но ему не хватает времени, телефон снова выключается и включается. освободила место на телефоне, ничего не помогает.Вода не попадала.

Здравствуйте!
Скорее всего, программный сбой, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Александр, samsung j2 praim

Сам перезагружается. Когда используешь приложения особенно при включенным интернетом сильно нагревается верхняя часть телефона. Не был в воде не падал

Добрый день!

Андрей, Самсунг j5

При поиске связи телефон выключается и сразу включается и греется с правой стороны, если смотреть на экран. Прошили его и ничего не изменилось. Мастер сказал что, он не утопленник.

Добрый день!
Проблема может быть в антенне, неисправной микросхеме, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Bobur, S4mini

Телефон без причин отключается и не включается, пока не взять батарею.

Добрый день!
Стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Наталия, самсунг галакси S3

Добрый день! Телефон при низком заряде батарейки выключился и при зарядке начинает включаться и сразу выключается. И так постоянно. Не заряжается, не включается, батарея нагревается.

Здравствуйте!
Попробуйте потестировать с новым аккумулятором, если проблема остаетсяя, необходима диагностика, причины могут быть в неисправностях на материнской плате, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Соколов Тимур, Samsung Galaxy A5 2015

Телефон сам выключается и не может включиться.Появляется экран самсунг и потом исчезает и все по новой.При подключении зарядки сначала показывает,что зарядки нет,но через некоторое время показывает полную батарею.Влага в телефон не попадала,разве что падал,нр проблем не возникало.Что делать?

Добрый день!
Причины могут быть в программном сбое, микротрещинах на плате, неисправностях в питании, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Наталья, Samsung A5 2015

Здравствуйте! Телефон стал отключаться во время разговора. В остальном нареканий нет.Не падал, влага не попадала. Вернули заводские настройки, проблема не решилась. В чем может быть причина?

Здравствуйте!
Попробуйте потестировать с другим оператором. Если проблема остается, необходима диагностика, причина может быть в программном сбое, неисправностях в антенне и другие, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Анастасия, Samsung Galaxy Core 2

Здравствуйте у меня вот такая проблема телефон сам стал перезагружаться и перегреваться подскажите пожалуйста как решить эту проблему

Добрый день!
Причина может быть в потреблениях на плате, последствиях попадания воды, микротрещинах, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Ольга, Samsung galaxy c4

Здравствуйте! Телефон отключается сам по себе. Независимо от % зарядки. Исправно работает толтко при подключенном зу. Если включить без зу, то показывает 0%и тут же отключается. И так несколько раз в день! В чем причина?

Добрый день!
Вероятнее всего, причина в аккумуляторе, советуем приобретать только оригинальный.

Екатерина, samsung galaksi s 4 mini

Добрый день, ситуация в следующем, телефон произвольно выключается и пока не достанешь аккумулятор обратно не включится, недавно поставила новый аккумулятор.

Здравствуйте!
Необходима диагностика, проблема может быть в неисправностях в цепи питания, следствия попадания влаги и другие, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

елена, sm-g355h

Подскажите пожалуйста как сбросить до заводских настроек. Телефон периодически отключается в режиме ожидания, бывает раз в недель, а может и каждый день. не зависимо от степени разряда батареи.

Здравствуйте!
До заводских настроек можно сбросить через меню Настроек.

Виктор, Samsung a5

Здравствуйте, у меня Самсунг а5 последнее время начал сам по себе отключатся, появляется короткая вибрация и он отключается, в чем может быть дело?

Добрый день!
Скорее всего, перегруз памяти, попробуйте сбросить до заводских настроек, если проблема остается, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Дмитрий, Samsung A5 2015

Если постоянно стоит на зарядке то никаких проблем. Отключаешь батарея уходит чуть быстрее чем прежде и на 90% может просто перезагрузиться но не до рабочего стола а до заставки самсунг. Пока снова на зарядку не поставишь он так и включиться полноценно.

Добрый день!
Возможно, неисправен аккумулятор, стоимость замены от 2000руб с оригинальной комплектующей, диагностика бесплатная, по наличию и окончательной цене необходимо уточнить по телефонам сервиса.

Адам, Samsung galaxy not4 910F

Начал выключаться безпричинно,зависать.При входе в интернет вообще вык.и не вкл., пюв выключенном состоянии не берет зарядку,в вкл.заряжает.Аккумулятор нормальный..Установил приложение wakelock работает в нормальном режиме,при отк.приложения,тухнет посоветуйте пожалуста что делать и в чем может быть проблема.Rewerk и сброс до заводских установок не помогает.

Здравствуйте!
Возможен программный сбой, необходимо полностью удалять программу и устанавливать заново, стоимость услуги 1000руб, диагностика бесплатная.

Хабиб, Самсунг а3

Телефон пытается загрузиться, но потом включается и выклячается сам, и так без остоновки. форматнул не помогло

Добрый день!
Стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная. Скорее всего, программный сбой.

Татьяна, Samsung gelaxsi s 5

Не падал. Не заливала водой. Заряжается нормально. Просто сам по себе сразу включается. Не показывает, что он выключился, сразу высвечивается, что он перезапустился, и просит пин код. И так несколько раз в течении дня.

Добрый день!
Попробуйте сбросить до заводских натроек, если проблема остается, необходима диагностика. Стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Юля, Samsung J700H

Телефон доходит до 50-60% и выключается и дальше загружается но не до конца и снова выключается, и так пока не поставлю на подзарядку.
Думала, что батарея. Купила новую... не помогло((
Но на этой уже когда выключился,то уже не включается, пока не поставиш на зарядку...

Добрый день!
Возможны потребления на плате, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Татьяна, Samsung Galaxy J7

Телефону скоро будет год,и он начинает сам отключается при заряде 60-40%. Например смотрю фильм или сижу в инстаграме или включаю мобильный интернет и телефон выключается перезагружается сам и заряд 0%, а потом когда ставлю на зарядку отображается тот процент который был до выключения или захожу в камеру начинают мигать какие-то полосы и телефон выключается перезагружается и 0% . Подскажите пожалуйста что делать? Так же невозможно....

Здравствуйте!
Проблема может быть как в аккумуляторе, так и в программе. Попробуйте сбросить до заводских настроек, удалите все ненужные файлы и приложения. Если проблема остается, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

васёк, Samsung gt-s5380d

телефон сам включается и сразу выключается.. перейти к заводским настройкам не удается. что делать?

Добрый день!
Стоимость восстановления программного обеспечения 1000руб.

Ильназ Узянбаев, Samsung J7 2016

Добрый день!Телефон сам по себе выключается, и приходит надпись "Проверка целостности не пройдена невлзможно перезапустить устройство" и кнопка сбросить я нажимал на кнопку сбросить но проблема все равно повторяется, я уже не знаю что делать, может вы сможете мне чем нибудь помочь?

Здравствуйте!
Скорее всего, неисправности програмного характера, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Сергей, Samsung A5 2016 года батарея литая

Здравствуйте, такая проблема, телефон сам по себе отключается и включается, если не подключить зарядное устройство, при ЗУ работает отлично, какая причина может быть?

Добрый день!
Причина может быть в неисправностях в цепи питания, проблеме с контроллером питания и другие, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Эдуард, Samsung Galaxy A5 2016

Телефон заряжается, все хорошо, но когда заряд доходит до 40-60%, то телефон сразу выключается без экранной заставки, типо "samsung". Что делать? Телефон не падал, не окунался в воду и сейчас заметил что задняя крышка сбоку немного отклеилась

Добрый день!
Возможно, вышел из строя аккумулятор, стоимость замены с оригинальной комплектующей от 1800руб, наличие и окончательную стоимость необходимо уточнить по телефонам сервиса.

Оксана, Samsung J5 Praim 2016

Добрый день! Возникла проблема после 7 месяцев использования, телефон сам по себе греется и выключается в состояние покоя?

Добрый день!
Попробуйте сбросить до заводских настроек, если проблема остается, приносите на диагностику, причина может быть в программном обеспечении или в неисправностях на плате, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Азазелло, Samsung s8+

Иногда при почти полной зарядке телефон с8+ выключается,начинаю его включать, и мне показывает, что 0 процентов заряда,как такое может быть?

Добрый день!
Проблема может быть в неисправностях в цепи питания или в самом аккумуляторе, стоимость ремонта от 1500руб, диагностика бесплатная.

Сергей, samsung j2

добрый день телефону полтора года работает отлично, но захожу в галерею или видео, выключается и сам включается и зависает на заставке Самсунг, и не реагирует ни на какие действия.вытянул батарею, тоже включил, снова заставка с 20 раза может включится.

Здравствуйте!
Скорее всего, программный сбой, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Светлана, Самсунг j3

Телефон выключается и сразу включается сам в день по 3 раза может. Куда бы не зашла в любое приложение его сразу выбивает. Не роняла не мочила его. Покупала его в июне 17года.

Здравствуйте!
Попробуйте сбросить до заводских настроек, если проблема остается, стоимость восстановления программного обеспечения 1000руб, диагностика бесплатная.

виктор, Galaxy J3,Samsung.сборка вьетнам

пришла смс,открываю прочитал и телефон потух.поставил на зарядку,прошло немного времени стал сам включаться,проходит экранная заставка-логотип самсунг и отключается.так происходит бесконечно,на кнопку питания не реагирует.телефон новый куплен 08.02.2018г. спасибо.

Здравствуйте!
Восстановление программного обеспечения 1000руб.

Евгений, Samsung галакси j1 2016

Здравствуйте, телефону месяц, стал перезагружаться при вызове, иногда нормально а иногда перезагружается особенно со 2 симки.Скачивал программы только с плай маркет, для проверки скачал еще доктор веб, касперский стоит проверяют - все норм. Не знаю что делать.

Здравствуйте!
Попробуйте сбросить до заводских настроек, если проблема остается, необходима диагностика, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Ольга, Samsung Note Edge

Здравствуйте! Телефон взяла с рук, но очень скоро заметила серьезный косяк. Внешне тел идеален. Ни единой царапины или скола. Но вот в чем загвоздка. После блокировки экрана через какое-то время он перестает реагировать вообще. Вклбчается только в том случае, если вынуть батарейку и дать ему поделать БЕЗ нее минут 15-20 минимум. Только после этого он включается. В выключенном виде если стоит на зарядке экран процесса зарядки не показывает вообще. Перестает реагировать после блокировки и когда он стоит на зарядке, и без подключания к розетке. А сегодня утром он так же лежал "без чувств" но на экране у динамика светился зеленый огонек. Что с ним? Как это исправить?

Добрый день!
Необходима диагностика, причины могут быть в неисправных микроэлементах платы. Стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Александр, Samsung Galaxy j5

Телефон зависает и отключается, когда втыкаю гарнитуру.

Добрый день!
Скорее всего, неисправен разъем гарнитуры, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Влада, Samsung j5 2016

Ночью телефон сам разряжается до нуля
Кладу его иногда даже с полной зарядкой, выключаю все уведомления и интернет, а на утро он всегда полностью ражряжен

Здравствуйте!
Скорее всего, есть потребления на плате, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Костя, Samsung galaxy a5

Сам начал выключатся и включатся

Добрый день!
Возможно, программный сбой, стоимость ремонта от1000руб, диагностика бесплатная.

Олег, Samsung note 4 duos

Здравствуйте, у меня телефон стал выключаться на 50 60 процентах заряда без возможности дальнейшего включения без зарядного устройства. Поменял аккумулятор с алиекспресса и все то же самое

Добрый день!
Необходима диагностика, проблемы могут быть с питанием, возможно, есть потребления на плате, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Роман, Samsung j510(2016)

Добрий день.
В мене така причина коли на телефоні меніши 35% 40% включаю камеру і на екрані сині полоси і за паро сикунд виключаєця повністю,а включити вже не можливо,тільки включаєця тоді коли вже на зарядку поставити.
Дякую

Здравствуйте!
Причины, скорее всего, в неисправностях по цепи питания, либо микроэлементах платы, необходима диагностика, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Наталья, Самсунг гелакси s4

Телефону две недели. Но сеть сразу через два дня стала пропадать. Сеть есть только когда к нему подключено зарядное устройство,а как только снять зарядку сеть пропадает через 5 мир. Потом через неделю появилась такая проблема он не стал включаться писал что батарея разряжена при 60%. А теперь он сам выключается и включается. В чем причина?

Добрый день!
Причин может быть несколько и не связанных друг с другом - неисправный аккумулятор, антенна, микроэлементы платы, отвечающие за сеть, если ессть гарантия, стоит обратиться по ней. В нашем сервисе минимальная стоимость ремонта 1000 руб, диагностика бесплатная.

Александр, Samsung G5 2016 года

Телефону 2 месяца стал включаться и затем сразу включаться и опять выключается сам по себе. И так происходит пока не вытащил батарею. Потом включается и работает пару часов или дней и все повторяется. Что делать?

Здравствуйте!
Необходимо удалить все ненужные файлы и прилодения, возможно, память телефона не справляется с объемом информации. Если проблема остается, необходима диагностика, она бесплатная.

Альфия, Samsung a3 2016

Здравствуйте! Телефон при разговоре выключается где-то на 2-3 минуте, но не всегда. А так работает все норм.в чем проблема, ? Я уже все удаляла и сброс делала.

Добрый день!
Возможно, программный сбой, стоимость восстановления ПО 1000руб, диагностика бесплатная.

Андрей, Samsung Galaxy A5 2015

Купил телефон три года назад. Сейчас стал самопроизвольно выключаться. Может быть 80% заряда, а экран тухнет не подавая сигналов выключения. Не включается, если не подключить зарядку.
P.S Не ронял,вода не поподала

Здравствуйте!
Скорее всего, вышел из строя аккумулятор, стоимость замены с оригинальной зап частью от 2500руб, диагностика бесплатная.

Ирина, Samsung j5 (2016)

Добрый вечер. Такая проблема возникла. При подключении наушников Philips телефон виснет, затем перезагружается до тех пор, пока не вытянуть наушники. Без наушников работает в норм режиме. Телефону полгода. Не падал, влага не попадала. Что это может быть? Спасибо

Добрый день!
Скорее всего, неисправен разъем гарнитуры, стоимость ремонта от 1000 руб, диагностика бесплатная.

мария, Samsung s 5

Мой телефон упал, и он и не включался, затем я открыла крышку и вытащила акамулятор и выставила обратно, он включился но появлялись какие то полоски, потом включился поработал несколько минут и включился

Здравствуйте!
Полоски могут свидетельствовать о следствиях падения - микротрещины на плате, либо разбитый дисплей - стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Светлана, Samsung J3 (2017)

Телефону пол года, сам по себе перезагрузился и высвечивается на екране слово Samsung. Не реагирует не могу выключить, включить.

Здравствуйте!
Стоимость восстановления программного обеспечения 1000руб.

Альбина, Samsung GALAXY S8

Добрый день, телефон Samsung GALAXY S8 куплен пол года назад, в воде не бывал, позвонили по видео звонку и он отключился, подумала что батарея села, зарядила, и теперь он включается и через 5 секунд работы отключается, и сам включается, и так до тех пор пока не сядет батарея полностью. При этом телефон становится очень горячим, по какой причине может быть такое явление!)?

Добрый день!
Вероятно, программный сбой, стоимость восстановления ПО 1000руб, данные могут быть потеряны.

Ника, Samsung grand duos

Здравствуйте.
Проблема началась вчера. Сначала все приложения вылетали, что-то по типу "Приложение Галерея остановлена". Потом начал выключаться. Просто смотрю на экран, а телефон выключен. Просто черный экран, никаких знаков выключения.
Сейчас то работает, то нет. Выключается, иногда включается заново (если повезет), иногда тупо стоит.

Добрый день!
Скорее всего, программный сбой, стоимость восстановления 1000руб, с потерей данных.

Денис, Samsung sm-g361h

Здравствуйте купил телефон б/у с рук такая же проблема выключается при разных зарядок может 90% он потух купил новую батарею такая же ситуация! И почему не работает сбер! Спасибо

Добрый день!
Необходимо использовать оригинальный аккумулятор, если телефон выключается с новым оригинальным акб, проблемы могут быть в неисправностях в цепи питания, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная. Приложение Сбербанка - стороннее приложение, с этим вопросом необходимо обратиться к разработчикам.

Дмитрий, Самсунг j5 2016

Здравствуйте. Телефон при включении камеры начинает сильно греться и когда нажимаешь на кнопку сделать фото, то он выключается и сам перегружается несколько раз подряд. Какая может быть проблема?. Акум нормальный без нареканий, влага не попадала

Добрый день!
Могут быть небольшие микротрещины в микроэлементах. отвечающих за работу камеры, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Андрей, Самсунг А5. 2014г.

Аппарат утопленик после ремонта. Отработал пару часов и отключился. Чтобы включить нужно нажать и держать сразу три кнопки, после включения работает без проблем до следующего отключения. Отключается без определённых интервалов, всегда в режиме ожидания (когда монитор не светится).

Добрый день!
Скорее всего, последствия попадания воды - возможны неисправности в цепи питания, необходимо восстановление, стоимость ремонта от 1500руб, диагностика бесплатная.

Ди, Samsung j710

Телефону 2 месяца, начал отключаться при перемене температуры. Например в кармане лежит на улице, захожу в дом и он всегда включенный.
В чем проблема может быть.
И еще одна проблема, это не отображает сеть. На дисплее все антенки, а при звонке пишет нет сети или сеть не зарегестрированна. Помогает перезагрузка

Здравствуйте!
Необходима диагностика, причины могут быть в неисправностях микроэлементов платы, с сетью попробуйте потестировать телефон с другой сим-картой. Если есть гарантия, советуем обратиться в гарантийный сервис. В нашем сервисе - ремонт от 1000руб, диагностика бесплатная.

Ольга, Samsung Galaxy j5 2017

Когда заходишь в настройки-приложение-открываешь их телефон виснет. Начал сам перезагружатся.

Здравствуйте!
Попробуйте сбросить до заводских настроек, если проблема остается, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Исмаил, Samsung galaxy s 6 edge

У меня такая проблема я ставлю телефон на блокировку и он через 1 минуту выключается а так все работает отлично как только поставлю на блокировку приходится опять включать, что это может быть? Из-за батарейки может быть такое

Добрый день!
Возможно, проблема в кнопке включения, необходима диагностика, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Надежда Собянина, Самсунг А5

Сам по себе включает кнопку последнюю, не знаю что делать. Не знаю что за причина

Добрый день!
Если произвольно нажимается кнопка на сенсорном экране, скорее всего, сенсор вышел из строя. Причиной могут быть предыдущие падения, попадание влаги и др, стоимость амены дисплейного модуля от 5500 руб с оригинальной зап частью, диагностика бесплатная.

Мадина, SM-J33F/DS

Здравствуйте у меня такая проблема с телефоном не я сделала сброс на самсунг галакси J3 2017 год и мне сказали вести аккаунт гугла но на данный момент не помню что делать в такой ситуации...И ещё у меня сам по себе начал выключаться телефон в чём проблема?может из-за неправильно сброса?

Здравствуйте!
К сожалению, аккаунт гугла доступен только владельцу телефона, удалить прошивкой его невозможно. Выключение телефона может зависить от многих причин - от программного сбоя до неисправностей в материнской плате, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Геннадий, Samsung Galaxy S3

Телефон отключается, если его несильно ударить корпусом. при сильном нажатии на него. или когда его кидаешь на постель, сразу отключается. иногда сам после отключения перезагрудается несколько раз, после включается. приходится несколько раз включать телефон, чтобы он полностью включился.

Вы с огорчением и грустью осознаете, что в последнее время все чаще самопроизвольно отключается Samsung Galaxy Note 3 и 2, 8.0, 10.1, из-за чего комфортность эксплуатирования рассматриваемого планшета существенно снизилась. К сожалению, пользователи не знают, что делать в домашних условиях, чтобы возобновить привычное функционирование данного гаджета. Также людям хотелось бы доведаться, почему вышло из строя столь качественное оборудование? Чем спровоцировано его некорректное поведение? Как устранить поломку и кто поможет это сделать?

Понятное дело, что когда сам по себе выключается Samsung Galaxy Note 3 и 2, 8.0, 10.1 , то владелец прибора не справится с починкой без помощи профессионального мастера. Предлагаем обратиться в наш специализированный сервисный центр. Здесь высококвалифицированные сотрудники оперативно, безопасно, максимально эффективно и по минимальной стоимости вернут к жизни Самсунг Галакси Ноте 3 и 2, 8.0, 10.1, причем подтвердят положительный исход стараний предоставлением длительной гарантии – на один год.

Описание неисправности и способы устранения ее:

Итак, почему при звонке или вызове отключатся Самсунг Галакси Ноте? Отвечаем на вопрос:

1. Предположительно, аккумуляторная батарея утратила емкость, вышла из строя, износилась за период эксплуатирования, тогда аппарат постоянно отключается при зарядке (необходимо поменять аккумулятор на новый оригинальный аналог);

2. Лишнее потребление энергии спровоцировано вредоносными последствиями намокания Samsung Galaxy Note 3 и 2, 8.0, 10.1 либо механическим повреждением (падение, сильный удар) – после проведения бесплатной предварительной диагностики станет понятно, что именно вредит планшету.

Как происходит устранение неисправности: отключается Samsung Galaxy Note 3 и 2, 8.0, 10.1

ЕКогда техника самопроизвольно отключается, пользоваться нею практически нереально, по крайней мере, очень неудобно. Предлагаем свою помощь в решении проблемы:

Вызовите на дом курьера, чтобы поручить ему доставку аппарат в сервис центр Gsmmoscow и обратно;

Самостоятельно принесите сломанный гаджет к нам (по адресу из контактной информации).

Итак, Самсунг Галакси Ноте оказался у профессионалов-починщиков, тогда начинается непосредственное возобновление функционирования:

1. Компьютерная диагностика обязательно осуществляется вначале, поскольку лишь при стартовом обследовании обнаруживаются настоящие провокаторы сбоя работоспособности планшетного компьютера. Клиенты не оплачивают предлагаемое обследование. Продлится осмотр от двадцати минут приблизительно;

2. После диагностирования владельцу Samsung Galaxy Note 3 и 2, 8.0, 10.1 рассказывают про сроки ремонтирования и стоимость (просмотрите прейскурант):

А) подключение нового аккумулятора отнимет от тридцати минут;

Б) комплексное восстановление после намокания или падения делается на протяжении около трех часов;

3. После этого мы проводим финальное тестирование и выписываем годовую гарантию;

4. О тарифах и прочих финансовых предложениях интересуйтесь у консультантов по телефону либо читайте в прайс-листе.

Вам нужно срочно устранить поломку?

Чтобы получить свой планшет в идеальном состоянии всего-навсего за двадцать минут, попросите наших сотрудников об оперативном ремонтировании. Срочный ремонт в сервисе Жсммосков дополнительно не оплачивается и подтверждается, как всегда, гарантией на год.

Пользователи Android достаточно часто сталкиваются с тем, что устройство начинает постоянно перезагружаться. В процессе изучения проблемы оказывается, что циклическая перезагрузка имеет различное происхождение и симптомы. После не самых удачных манипуляций с софтом, пользователь может столкнуться с проблемой, что его Xiaomi redmi 3s постоянно перезагружается, этот же недуг может быть с любым другим телефоном.

• При включении устройство на экране показывает логотип прошивки, затем резко выключается через 2-20 секунд, и загрузка начинается по-новому с тем же циклом (классический бутлуп).
• Устройство работает в обычно режиме, затем резко (экстренно) выключается, включается и запускается заново. Промежутки между мгновенными выключениями могут варьироваться по времени – от нескольких секунд и минут до нескольких часов и даже дней.

В данной статье будут разобраны причины возникновения циклической перезагрузки и даны рекомендации по ее устранению.

Ее рассмотреть нужно первой, потому что причины возникновения этого вида более серьезные. Она может появиться в таких случаях:

• Автоматически или вручную было установлено обновление операционной системы Android. Никто не застрахован от релиза обновления с новыми проблемами, даже если были исправлены старые.
• Аппарат был прошит новой прошивкой с помощью компьютера или TWRP.
• Была установлена новая программа как раз перед последним выключением телефона.
• Более редкий случай – так может проявляться низкий заряд батареи (менее 2%) или ее неисправность.
• Ну и классические случаи не стоит забывать – телефон захотел полетать со стола на пол, поплавать в миске с супом или в умывальнике, или стал обожаемой игрушкой вашего активного домашнего животного даже на 2-3 минуты.

Что делать?

• Первым делом нужно учесть, стоит ли телефон еще на гарантии. Если она действительна – направляйтесь прямиком в специализированный сервис, где специалисты найдут причину и устранят ее.
• Если гарантия у смартфона закончилась, и вы хотите попробовать починить все сами – очень хорошо, если где-то осталась резервная копия предыдущей версии системы. Она может быть сделана с помощью TWRP или других специализированных программ. В таком случае достаточно войти в расширенное рекавери (при выключенном телефоне зажать кнопку питания и обе клавиши громкости и подержать еще пару секунд после того, как экран включится). В Меню Wipe выбрать все пункты, кроме карты памяти (или другого места, где хранится резервная копия), смахнуть слайдер для форматирования устройства, затем в Restore выбрать нужную копию системы и смахнуть слайдер для восстановления. Будьте внимательны, не обновляйтесь снова! Лучше подождите следующей версии обновления, оно выйдет через 2-3 дня, если проблема наблюдается у многих пользователей. Подобный казус случился однажды с Xiaomi Redmi 3 Pro и вполне может повториться с любым другим устройством Redmi или Mi модели.

• Если копии нет – выньте карту памяти, сбросьте все важные данные с нее на компьютер через адаптер, и прошейте телефон предпоследней версией прошивки MIUI с официального сайта разработчиков. Инструкцию по прошивке можно у нас.
• Подключите телефон к зарядному устройству – быть может оно просто разряжено, и через некоторое время оно загрузится нормально.
• Если ничего из вышеописанного не помогло – обратитесь в фирменный сервис-центр.

Устройство включается всего на несколько минут, а затем опять перезагружается

• Самая частая проблема установка нестабильного обновления операционной системы.
• Перед резким выключением была установлена программа из неизвестного источника или бета-версия даже от знакомого и проверенного разработчика.
• Был удален или изменен важный системный файл.

Что делать?

• Как только телефон включится – сразу же удалите последнее установленное приложение. Оно может быть повреждено или иметь внутри вирус. Затем обязательно нужно перезагрузиться.
• Резкие выключения работающего устройства могут быть обусловлены перегревом во время работы требовательной к ресурсам игры. Тут уж ничего не сделаешь – либо удаляйте игру насовсем, либо ждите следующего обновления. Желательно сообщить разработчику о том, что Redmi Note 3 Pro или другой смартфон нехорошо себя ведет при нагрузке на железо.
• Зашкаливающая частота процессора иногда также приводит к резкому выключению телефона. Это происходит либо в режиме простоя, либо во время работы ресурсоемкого приложения. Получите root-доступ и с помощью программы «Настройка CPU» немного понизьте предельную высоту частоты, процентов эдак на 2-7, затем понаблюдайте. Если проблема стала проявляться реже, понизьте еще немного второй раз.
• Сохраните все важные данные с устройства и прошейте его заново, желательно последней стабильной версией операционной системы.

В основном, причинами bootloop устройства выступают программные ошибки, которые появляются вследствие обновления или установки операционной системы или программ. Если ни один из вышеуказанных способов не помогают решить проблему, то скорее всего дело в железе. Возможно, с оперативной памятью беда, или внутренний накопитель поврежден, или износилась батарейка. Также не исключается возможность брака, чаще всего он проявляется спустя короткое время после покупки телефона. В вышеописанных случаях обязательно обратитесь в сервисный центр – вне зависимости от наличия гарантии, к специалистам, которые знают, что нужно чинить в аппаратах Xiaomi.

Александр Гришин

Если ваш Xiaomi Redmi 5, 6 или 7 не включается, то не расстраивайтесь и не спешите нести его в сервис. Несмотря на надежность данного телефона, такое с ним иногда бывает, так что проблема известная. При этом, может быть несколько случаев:

1. Redmi 5, 6 или 7 выключился, не включается и не подает никаких признаков жизни;
2. Индикатор Redmi горит или мигает красным, а телефон не включается;
3. зависает на загрузке логотипа;
4. не включается .

Варианты решения для всех случаев одинаковы, но в первых двух нужно исключить такие причины как разряд батареи питания, а также механическое повреждение процессора или дисплея. Например, если не включается экран Xiaomi Redmi 5, то возможно проблема со шлейфом, а телефон на самом деле будет включен.

Если вы определили, что ваш телефон Xiaomi Redmi 5, 6 или 7 не включается из-за “железа”, то рекомендуем обратиться в специализированный сервис. Самостоятельно проводить ремонт не стоит, можно окончательно “убить” устройство.

Если вы уверены, что проблема с программным обеспечением, попробуйте принудительно перезагрузить ваш Xiaomi Redmi. Для этого подержите кнопку запуска/блокировки не менее 10 секунд (пока устройство не завибрирует и не уйдет в перезагрузку).

Если после этого ваш Xiaomi не включается, то придется делать жесткий сброс. О том, как его осуществить вы можете прочитать в нашей инструкции: . Обращаем ваше внимание, что после отката до заводских, все пользовательские данные (файлы, музыка, приложения) будут удалены.

Не помогло? Тогда есть еще один вариант – установить на Redmi новую официальную прошивку. Сделать это можно с помощью программы MiFlash , которую нужно установить на компьютер. Кроме того, нужно зайти на официальный сайт Xiaomi и скачать свежую версию официальной прошивки.

Для перепрошивки Redmi 5, 6 или 7 нужно запустить MiFlash, через USB и, выбрав в программе скачанную прошивку, начать обновление телефона. По истечении 5-10 минут система будет обновлена и смартфон должен запуститься. Подробнее о том как прошить Xiaomi Redmi можно прочитать в .

Надеемся, что вышеописанные действия помогли вам справиться с проблемой. Если ничего не помогло и есть вопросы – задайте их в комментариях.

Если ваш Xiaomi Redmi 3 не хочет загружаться, хотя до этого исправно работал, то не спешите сразу бежать в сервисный центр, ведь, скорее всего, данную проблему можно решить самостоятельно.

Даже несмотря на то, что смартфоны Сяоми в принципе надёжные, проблема с тем, что гаджет не хочет включаться, довольно распространена среди пользователей, и уже давно обсуждается на различных форумах, посвящённых технике. При этом гаджет может вести себя по-разному:

• Xiaomi Redmi Note 3 не включается и никак не реагирует на любые действия – другими словами, не подаёт признаков жизни;
• Xiaomi Redmi 3 Pro не включается, при этом мигает красный светодиод над дисплеем;
• Redmi Note 3 Pro не включается после обновления прошивки;
• При загрузке он зависает с логотипом на экране.

Основные причины

Давайте разберём основные причины того, почему не включается телефон Xiaomi:

1. Неисправная батарея. К сожалению, срок жизни современных аккумуляторов в смартфонах не слишком долгий – год-полтора и его нужно менять на новый. Но многие пользователи не в курсе, что батарея их гаджета подлежит обязательной замене, или же просто пренебрегают подобными рекомендациями, а потому и возникают подобные проблемы. Рекомендуем вам всегда своевременно обновлять аккумулятор в вашем смартфоне, а ещё желательно не допускать полной его разрядки, так как это тоже негативно влияет на устройство. В противном случае обычная зарядка, которая идёт в комплекте, не сможет нормально зарядить аппарат Xiaomi.
2. Неисправный разъём для зарядки. Сейчас у вас может возникнуть логичный вопрос: причём здесь гнездо зарядки, если речь идёт о смартфоне, который не хочет включаться? А всё очень просто. Дело в том, что если разъём повреждён, то ваш Редми Ноут может показывать, будто бы он заряжается, хотя это совершенно не так. В итоге гаджет Ксиаоми разряжен, а восполнить энергию не может из-за сломанного гнезда, а с нулевым зарядом, следовательно, не загрузится.
3. Повреждённая клавиша питания. Здесь всё просто – если кнопка включения/выключения устройства сломана, то включение смартфона осуществляться не будет.

1. Сбой в системе. В результате того, что произошёл какой-то программный сбой в системе смартфона, он может не включаться: зависать на экране с логотипом, беспрерывно повторять загрузку или вообще никак не реагировать на любые действия пользователя. Чаще всего такая проблема решается с помощью перепрошивки устройства, но изредка специалисты восстанавливают загрузочную область памяти, что занимает больше времени и стоит, соответственно, немного дороже.
2. Сгорел контроллер питания. К сожалению, это очень распространённая и в то же время трудная неисправность. Данную проблему может диагностировать только квалифицированный специалист, но это долго – для этого у него уйдёт от одного до трёх дней.
3. Короткое замыкание. Эта проблема очень похожа по всем признакам на предыдущую, а потому диагностика её несколько усложнена. Причиной короткого замыкания чаще всего являются сильные удары, прыжки напряжения или же попадание жидкости в смартфон.

К сожалению, среднестатистический пользователь вряд ли сможет самостоятельно решить эти проблемы, а потому возникает необходимость обращения в сервисный центр и сдачи смартфона на диагностику. Хоть по времени это и дольше, чем копаться в интернете в поисках решения, но в любом случае это лучше, чем лазить в телефоне самостоятельно, и тем самым усугублять ситуацию.

Способы решения проблемы

Но если вы всё же хотите попробовать реанимировать свой Xiaomi Redmi Note 3 Pro самостоятельно, для начала исключите такие причины неполадок, как полная разрядка аккумулятора и повреждение экрана или чипсета. Потому что если, например, повреждён шлейф дисплея, то картинку вы не увидите, хотя смартфон будет включён. В любом случае, если есть какая-то проблема с железом – несите устройство в сервисный центр, ибо стороннее вмешательство не специалиста, а обычного пользователя в его начинку практически гарантированно приведёт к ухудшению ситуации.

Если же проблема с ПО, можно попробовать реанимировать Сяоми Редми Нот с помощью его принудительной перезагрузки. Чтобы это сделать, зажмите кнопку питания не меньше, чем на 10 секунд – до тех пор, пока смартфон не завибрирует. Если этот способ не помог, нужно делать Hard Reset, или сброс до заводских настроек. Как это делать – мы писали в отдельной статье. Также считаем своим долгом напомнить о том, что в результате «хард ресета» с телефона будут удалены все личные данные, в том числе фотографии, музыка, программы и так далее.

Если и жёсткий сброс не помог, и смартфон всё так же не загружается, остаётся один вариант «самолечения» – перепрошивка устройства с использованием новой официальной прошивки от Xiaomi, которую можно скачать на официальном сайте производителя. Далее вам необходимо скачать программу Mi Flash и инсталлировать её на свой ПК. Затем запустите программу, подсоедините свой смартфон Сяоми к компьютеру посредством USB-кабеля и найдите в программе прошивку, которая ранее была загружена. Перепрошейте своё устройство таким образом, а через 10–15 минут смартфон перезагрузится – надеемся, что теперь он включился, и больше не будет выдавать каких-либо неполадок в работе.

Очень надеемся, что какой-то из описанных нами способов помог вам решить проблему, когда телефон Xiaomi Redmi 3 не включается. Если у вас есть какие-либо вопросы – пишите в комментарии, мы обязательно постараемся помочь вам.