Телефон упал в воду? Что делать при попадании жидкости в телефон. Телефон попал в воду и не включается – что делать

Оставляли вы когда-нибудь свой телефон в кармане во время дождя или забывали выложить его во время стирки? Бывали случаи, когда вы роняли телефон в раковину?

Можно приводить множество типичных ситуаций, результатом которых является попадание воды или другой жидкости в телефон, что впоследствии, с высокой вероятностью, приведет к полной или частичной неисправности вашего аппарата. Но вопрос остается один – что делать, если телефон намок и подвергнулся воздействию жидкости?

Помню, как я впервые уронил телефон в воду . Я не знал, что делать и потому мне не удалось реанимировать свой аппарат .

Стоит заметить, что попадание жидкости в мобильный телефон является одной из самых опасных для него ситуаций, результатом которых может быть приобретение нового аппарата. Но не стоит паниковать раньше времени. При своевременном реагировании его можно спасти и практически полностью восстановить.

Что нужно делать, если в телефон попала вода:

1. Естественно, для начала его нужно как можно быстрее вытащить из воды. В данном случае важны даже доли секунды. Секунд 20 хватит для полного проникновения жидкости в корпус мобильного устройства. Конечно, все зависит от того, какой у вас телефон. Некоторые мобильные аппараты предназначены для эксплуатации их в тяжелых условиях и взаимодействие с водой им ничем не грозит. Учитывая, что у вас обычный мобильник, то ожидать от него высокой герметичности не стоит (вода отлично просачивается через мелкие зазоры корпуса и клавиатуры).

2. Как можно быстрее выньте аккумулятор, даже если ваш телефон отключен. Это предотвратит короткое замыкание и сопутствующую электрохимическую коррозию элементов платы, процессора и других микросхем. Другими словами, плата и все ее элементы начинают ржаветь и гнить. Чем дольше протекает коррозия, тем сложнее восстановить ваш телефон. Поле того, как батарея извлечена, протрите аккумуляторный разъем телефона мягкой тряпочкой или ватой. Ни в коем случае не выключайте аппарат обычным нажатием на кнопку, батарею стоит вынуть моментально!

3. Вытащите сим-карту. Иногда телефонные контакты намного дороже самого устройства, к тому же особого интереса к восстановлению номеров, я думаю, у вас возникнуть не должно. Протрите ее тряпочкой и положите сушиться. Сим-карта практически не поддается воздействию воды и практически всегда останется работоспособной, но подстраховка лишней не бывает .

4. Разберите ваш телефон до последнего винтика. Не забудьте только, в каком порядке все делали, иначе придется нести его в сервисный центр. Разложите все детали на мягкой ткани и оставьте сохнуть на пару дней. Для более эффективной сушки можно использовать фен, только при этом стоит учесть расстояние до деталей (при нагреве можно расплавить некоторые элементы платы). Нужно следить за тем, чтобы подаваемый феном воздух был комнатной температуры. Можно еще засыпать детали сухим рисом, говорят, помогает. Некоторые компании выпускают специальные пакеты для сушки аппаратов (например Bheestie или Gadget Genie), которые в несколько раз эффективней риса, правда, стоят около 15 долларов. Лучший эффект достигается путем грамотной просушки телефона в так называемой ультразвуковой ванне, которая предназначена, в первую очередь, для телефонов-утопленников. Специальный раствор ультразвуковой ванны вымывает остатки солей и окислов, которые остаются даже после полной просушки аппарата. Но не у всех есть дома «чудо-ванна» и потому приходится импровизировать.

5. Если на телефон пролита не вода, а например сок или кофе, следует промыть все детали чистой желательно дистиллированной водой. Главное не допустить засыхания такого рода жидкости, иначе потом будет очень трудно от нее избавиться даже мастерам из СЦ. После промывки оставляем телефон сушиться на пару суток.

6. После того, как телефон и все его составляющие хорошо высохли, собираем его в обратном порядке, вставляем батарею, молимся и нажимаем на кнопку включения . Вероятней всего ваш телефон благополучно включиться и будет работать, если вы прочитали и правильно использовали данные рекомендации. В некоторых случаях во время включения и работы телефон может странно себя вести , что является прямым доказательством того, что вы не полностью просушили детали и где-то остался конденсат, который и заставляет аппарат «судорожно колбасить» Если, все-таки, ваш мобильный аппарат отказался включаться – у вас появился хороший повод купить себе новый телефон.

Учтите, все манипуляции со своим телефоном вы делаете на свой страх и риск. Если ваш телефон утопленник, то всякая гарантия на него действовать не будет.

В случае если восстановить данными способами аппарат не удалось, можно отнести его в сервисный центр, только не стоит скрывать «историю болезни» вашего мобильника – мастера в любом случае узнают, что в телефон попала вода. Помните, что не один из способов не даст вам 100% гарантии на восстановление «утопленника». Берегите своего мобильного друга и никогда не роняйте его в воду (они не любят принимать ванны ).

Подобное несчастье может произойти с любым, а с некоторыми случалось и не один раз. Кто-то роняет в раковину или унитаз свой мобильный телефон, кто-то стирает его с одеждой, а кто-то просто проливает на него какую-то жидкость.

Аппарат не включается? Не спешите расстраиваться, можно попробовать вернуть его к жизни. Мы знаем, как можно с помощью нескольких простых шагов оживить телефон-утопленник. Гарантий никто не дает, но почему бы не попробовать?

1. Выключить телефон. Это именно то, что надо сразу сделать с устройством, вытащенным из воды. Дело в том, что поломкой аппарат обязан не уничтожающим действиям влаги, а коротким замыканиям, появляющимся из-за нее. Ни в коем случает нельзя трясти телефон, ведь жидкость может проникнуть еще глубже. Если из телефона можно вытащить батарею, то это надо сделать как можно скорее. Если же она несъемная, то следует хотя бы отключить питание. Если в момент попадания в аппарат он был выключен, не пытайтесь его включить для проверки. Требуется пара дней, чтобы привести телефон к нормальному виду, приготовьтесь ненадолго обходиться без этого аппарата.

2. Разборка. Все, что можно поверхностно открутить и отвинтить на устройстве - надо снять. Это может быть задняя крышка, сим-карта, заглушки. Только главное тут не переусердствовать, а то телефон окажется разобранным до винтиков, его потом и не собрать будет. Важно понимать, что мокрый аппарат требует как можно больше отверстий для просушки.

3. Просушка. Хорошо, если под рукой есть пылесос с насадкой в виде узкого наконечника. С его помощью можно попытаться удалить максимальное количество влаги из мокрого аппарата. Лучше всего каждое доступное отверстие пропылесосить минимум пять минут. В крайнем случае для просушки можно использовать и фен. Однако важно помнить, что струя воздуха должна быть холодной, ведь теплый поток может просто расплавить детали. Так что в данном случае лучше все же использовать пылесос.

4. Высыхание. На этом шаге потребуется, чтобы пострадавшее устройство высохло. Для этого телефон лучше положить в емкость с рисом. Секрет прост - эта крупа хорошо впитывает в себя влагу. Тут главное - набраться терпения и оставить аппарат в таком состоянии минимум на двое суток. Если после этого какие-то следы влаги на телефоне останутся (это может быть запотевший экран), то можно подождать еще день. Если же с виду аппарат в норме, то можно попробовать его включить.

Если эти шаги были проделаны верно и в нужной последовательности, то велика вероятность того, что телефон будет работать, как ни в чем не бывало.

Что происходит при электрохимической коррозии?

Немного теории…
Металлические проводники в телефоне утрачивают часть атомов (они переходят в электролитический раствор в виде ионов), электроны, замещающие утраченные атомы, заряжают металл отрицательным зарядом, в то время как электролит (электролит — жидкость, проводящая электрический ток) имеет положительный заряд. Образуется гальваническая пара: металл разрушается, постепенно все его частицы становятся частью раствора. Соответственно раствор становится токопроводящим, который в последствии закорачивает охваченные им проводники.
Для процесса электрохимической коррозии совсем не обязательно погружение металлических проводников в электролит — достаточно тонкой электролитической пленки на его поверхности. Проще говоря, ронять телефон в воду совсем не обязательно, достаточно влажной среды.
А в двух словах: ничего хорошего не произойдет. Произойдет следующее или замыкание проводников, или обрыв проводника…

Если в Ваш телефон попала жидкость…

Попадание жидкости и механические повреждения (падения, удары) вызывают наиболее тяжелые повреждения Вашего сотового телефона. Поэтому для восстановления аппарата в таком случае требуется ремонт высшей категории сложности. Мы часто сталкиваемся с ситуацией, когда клиент приносит промоченный аппарат со словами: “Почистите пожалуйста телефон, он немного намок и теперь не включается”. При этом не многие осознают, что любой сотовый телефон (даже самый старый, выпущенный несколько лет назад) является сложным электронным устройством, работой которого управляют цифровой и аналоговый процессоры, микросхемы оперативной и Flash-памяти, многочисленны периферийные устройства (контроллеры дисплея, клавиатуры, аудио-контроллеры и т. д.). Не будем забывать, что самая важная функция сотового телефона – обеспечивать стабильную и качественную связь, эту задачу выполняет отдельный функциональный модуль, или радиоблок, который состоит из специального процессора (или нескольких процессоров) обработки высокочастотных сигналов и многочисленных компонентов приемо-передающего тракта. Неисправность любого из перечисленных модулей может привести к серьезным нарушениям в работе телефона, или его полному выходу из строя. При любом, даже незначительном попадании жидкости, когда внутрь просочилось лишь несколько капель, на компонентах системной платы в течении нескольких минут бурно протекает электрохимическая коррозия, которая прекращается только при полном разряде аккумуляторной батареи (далее – АКБ), либо при испарении жидкости.

Что делать, если в аппарат все-таки попала жидкость?

1) Немедленно извлеките и не вставляйте обратно АКБ! Это позволит избежать наиболее серьезных повреждений. Помните, пока АКБ извлечена – процессы электрохимической коррозии не протекают, и повреждение системной платы телефона приостановится. При этом не надо пытаться зарядить аппарат, если он не включается — это существенно усугубит сложившуюся ситуацию.
2) Своевременно обращайтесь в квалифицированный сервисный центр (далее – СЦ) для диагностики и ремонта. Все это время АКБ должна быть извлечена.

Если Вы уверены, что жидкости попало очень мало, либо нет возможности обратиться в СЦ, попробуйте аккуратно просушить аппарат. Для этой цели ни в коем случае нельзя пользоваться нагревательными приборами (фен, обогреватель и т. п.), а также микроволновой печью! Просушите аппарат, не допуская нагревания свыше указанных в инструкции температур и соблюдая описанные условия эксплуатации, АКБ сушить только при комнатной температуре. Хорошо просушить аппарат невозможно за 5 минут, и даже за 5 часов. Требуется большее время, не нужно торопиться. Завершив операцию, попробуйте включить телефон, проверьте зарядку, связь, все остальные функции. Все работает? Значит, Вам повезло, несколько дней внимательно наблюдайте за поведением аппарата, и в случае любых неполадок срочно обращайтесь в СЦ. Если аппарат не включается, либо есть какие-либо неисправности — сразу обращайтесь в СЦ.

Одним из заблуждений, которое бесспорно является отражением национальной смекалки, является утверждение, что намоченный аппарат следует промыть водкой или спиртом. Это абсурд. Из водки, попавшей внутрь аппарата, алкоголь испарится намного быстрее воды, и ситуация только усугубится. Промывка любой спиртосодержащей жидкостью, в т. ч. “чистым” спиртом не удалит и не остановит начавшуюся коррозию.

Рассмотрим характер повреждений при попадании жидкости на примере поступившего к нам в ремонт аппарата Nokia N70 .

На фотографии 1 хорошо видны окислы и коррозия компонентов системной платы в районе микросхемы контроллер питания (в центре фотографии). Водой повреждены не только внешние элементы, относительно легко доступные для восстановления или замены, но и пайка, которая находится непосредственно под микросхемой – жидкость затекает внутрь, и в таком случае требуется замена пайки микросхемы (в случае обширного попадания жидкости — нескольких микросхем), либо замена самой микросхемы. Таким образом, фраза «почистите мой телефон» абсолютна не приемлема для такого примера, т. к. коррозия помимо внешних компонентов, попала под микросхему. Помимо повреждений компонентов и микросхем, отгнивают многочисленные миниатюрные проводники платы (так называемые “дорожки”), на фотографии они видны как светло-зеленые ломаные линии, соединяющие элементы. Диаметр данных проводников бывает различный, но в основном они примерно равны толщине человеческого волоса, процесс поиска обрывов и отгнивших соединений очень затруднителен, а в отдельных случаях невозможен.

Фотография 2

На Фотографии 2 хорошо видны окислы и коррозия компонентов системной платы в районе микросхемы контроллер питания (в центре фотографии). Водой повреждены не только внешние элементы, относительно легко доступные для восстановления или замены, но и пайка, которая находится непосредственно под микросхемой – жидкость затекает внутрь, и в таком случае требуется замена пайки микросхемы (в случае обширного попадания жидкости — нескольких микросхем), либо замена самой микросхемы. Таким образом, фраза «почистите мой телефон» абсолютна не приемлема для такого примера, т. к. коррозия помимо внешних компонентов, попала под микросхему. Помимо повреждений компонентов и микросхем, отгнивают многочисленные миниатюрные проводники платы (так называемые “дорожки”), на фотографии они видны как светло-зеленые ломаные линии, соединяющие элементы. Диаметр данных проводников бывает различный, но в основном они примерно равны толщине человеческого волоса, процесс поиска обрывов и отгнивших соединений очень затруднителен, а в отдельных случаях невозможен.

Фотография 3

Эта Фотография 3 иллюстрирует повреждения в районе коннектора АКБ (в левом нижнем углу) и камеры (правый верхний угол), а также расположенных рядом компонентов.
Сильная коррозия ведет к повреждению не только внешних элементов, микросхем и проводников. Системная плата любого сотового телефона имеет сложную многослойную структуру, проводники с внешних слоев уходят внутрь системной платы, чтобы соединить электрические цепи в разных частях платы. Черезвычайно сложно выявить и устранить внутриплатные обрывы, вызванные отгниванием проводников, а зачастую и вовсе невозможно.
Коррозия приводит к окислению пайки, продукты этой реакции могут вызывать замыкания различных электрических цепей. Это опасно выходом из строя электронных компонентов, в том числе не подвергнутых коррозии, а также появлению так называемой “утечки” – значительному повышению потребления энергии (иногда даже в выключенном состоянии), что приводит к быстрому разряду АКБ, сокращению времени работы аппарата.

На этой фотографии также можно наблюдать многочисленные повреждения, следы обширной коррозии. В данном случае сильно поврежден электронный микро-BGA компонент (он выполняет функцию регулятора подсветки). Этот электронный компонент необходимо поменять, а площадку под ним тщательно вычистить. Таких мелких микро-BGA компонентов в современном телефоне может быть очень много.

Таким образом, восстановление любого аппарата после попадания жидкости, является очень трудоемким и сложным процессом, успех которого во многом обусловлен Вашими правильными действиями при возникновении неисправности. В общем случае, ремонт любого залитого аппарата необходимо рассматривать строго индивидуально и сразу сказать о возможности и стоимости ремонта НЕВОЗМОЖНО!!! Обязательно необходима диагностика аппарата, выявление поврежденных блоков и/или компонентов, а также тщательная проверка работоспособности аппарата после замены этих компонентов. Такой вид ремонта требует наличие в СЦ современного оборудования и высокой квалификации инженеров, поэтому, Уважаемые Клиенты, не ремонтируйте свои телефоны в неизвестных и не квалифицированных «мастерских». Помните старинную мудрость: «Скупой платит дважды!».

Неосторожность может доставить вам много проблем, и особенно когда это касается отношения к мобильным устройствам, которые уже давно стали нашими спутниками по жизни. Иногда человеку так сложно отвлечься от своего смартфона, что из-за неосторожности он может упасть со стола или вовсе быть утопленым в стакане с водой. Как бы странно это не звучало, но проблема, когда после попадания в воду не включается телефон – очень распространена, и сотрудники сервисных центров могут рассказать вам самые забавные ситуации, с которыми к ним приходили клиенты. Но что же делать, когда в динамик айфона попало вино или другие жидкости, и как спасти устройство если вы умудрились в разъем для наушников залить чашку сладкого чая?

Если в динамик телефона попала вода в небольших количествах – это неопасно и лечится быстрым отключение гаджета. После пары минут просушивания и протирания, динамики скорее всего будут барахлить, но достаточно дать им «прокричаться» на максимальной громкости, чтобы все остатки жидкостей успели вытечь. Если под прицелом воды оказалось само устройство, то главное и первое действие которое вы должны сделать – отключить телефон от питания, если он подключен. Только после этого можно предпринимать что-то другое, иначе существует не только риск попадания жидкости под экран, но и сильного удара током владельца.

Вынимаем аккумулятор

Далее, если попала вода в устройство или оно вовсе было уронено в ёмкость с жидкостью, быстро вытаскивайте и выключайте смартфон. Это позволит избежать ситуации, когда попала вода под экран или на микросхемы и вызвала короткое замыкание, и спасёт аккумулятор. Последний, если телефон попал в воду, следует по возможности вынуть.

Не пытайтесь проверить работает сенсор или нет уже спустя пару минут после неприятности, лучше положите телефон в рис или силикагель впитывающие лишнюю влагу. Вынимая аккумулятор, вы можете сразу же оценить масштаб повреждений по специальному индикатору в виде квадрата или кружка.

В норме – он белый, но если окрасится в розовый цвет, то попала вода под экран, и смартфон точно не следует включать в течении 1-2-ух суток. Спустя 48 часов, попытайтесь включить девайс, и если вы правильно оказали первую помощь гаджету, то никаких проблем не заметите.

Но что делать, если вода попала под экран телефона, и он не включается даже по прошествии двух суток?

И что делать если в динамик попала вода и он перестал работать, хотя сам аппарат исправен и ведёт себя вполне нормально? Как обезопасить себя от обмана в сервисном центре? На все эти вопросы мы ответим далее.

Как починить аппарат своими руками

Что делать если в телефон попала вода и он не работает, а гарантийный талон уже давно недействителен? При наличии инструментов и должного опыта в починке электротехники вы можете постараться исправить ситуацию самостоятельно.

В первую очередь, проверьте индикатор, если он показывает, что вода под экраном, это уже свидетельствует о повреждении микросхем и окислении дорожек. Остаётся только полностью разобрать аппарат с помощью специальной отвёртки и просмотреть не появилось ли ржавчины на деталях.

Если коррозия задела «дорожки», возьмите обычную ватную палочку и слегка обмокнув в спирте аккуратно постарайтесь их очистить.

Как понять, что проблема в аккумуляторе

Если же видимых повреждений нет, то проблема может заключаться в нарушении работы аккумулятора, обзаведитесь стационарным блоком питания и амперметром и замерьте поступает ли вообще ток в телефон. Разберите смартфон на составляющие, пытаясь не повредить контакты, и дайте ему просушиться в таком виде ещё день.

Когда даже после таких действий смартфон не подаёт признаков жизни, единственный вывод – полетела деталь, а заменить её можно только в сервисном центре. Но какие подвохи могут ожидать вас от мастеров и как не пожалеть о своей жадности?

Правильные действия в сервисном центре

Постарайтесь найти сертифицированный центр от производителя вашего устройства. Гарантийный центр даст вам уверенность в том, что сотрудники не постараются обмануть с наценкой, и что все необходимые детали точно будут в наличии.

Но даже в таких центрах могут присутствовать недобросовестные специалисты, прежде чем отдавать устройство туда – пересчитайте все внутренности и сфотографируйте или запишите на видео состояние смартфона до ремонта, чтобы в случае оплошности работников можно было предъявить доказательства, что поломка — не ваша вина. Попросите при вас провести диагностику устройства, чтобы мастер разобрал и показал вам какая конкретно деталь нуждается в замене.

Если схем или частей смартфона нет на складе и нужно ждать пока их закажут, забирайте устройство с собой.

Так вы точно будете уверены в том, что из него не вынут никакие компоненты для перепродажи. Проведите самостоятельный поиск нужной детали в интернете и оцените её стоимость, подискутируйте с специалистом на эту тему, если он слишком завысил цену.

Учитывайте, что сверять стоимость следует только оригинальной продукции, даже не смотрите в сторону китайских магазинов электроники, так вы только и себе и сотруднику центра подпортите настроение.

Заключение

Передавая телефон в сервисный центр не обманывайте сотрудников, говоря о вирусе или поломке на ровном месте. Честно скажите, что случилось, так вы сэкономите время и им и себе.

Видео-инструкция

Сейчас все больше современных телефонов и других устройств защищены от попадания воды и других жидкостей. Но что делать, если ваш телефон не имеет такой защиты? В этой статье по шагам я опишу порядок ваших действий при попадании воды в телефон.

Телефон упал в воду, что делать в первую очередь

Первым делом, вам необходимо тут же обесточить ваше устройство. Если у вас модель со съемным аккумулятором – вытащите его. Можно даже не выключать телефон перед этим, чтобы не терять время.

Если аккумулятор снять нет возможности – просто выключите телефон. Это нужно сделать для того, чтобы избежать замыканий на системной плате, которые могут полностью вывести из строя ваш телефон. По этой же причине, не стоит сразу (или через короткое время) пытаться включить телефон.

Не работает звук на телефоне и через наушники, что делать?

Далее, вытащите из телефона, все что можно – лотки, сим-карты, карты памяти, стилус и все остальное. Хорошо потрясите телефон, чтобы хотя бы большие капли покинули телефон. Полностью избавиться от воды таким способом вы, конечно, не сможете.

Что делать c телефоном дальше

В идеале, нужно разобрать телефон. Но обычно, для этого нужны специальные навыки и инструмент. Поэтому лучше положить телефон в пакет с рисом и как можно быстрее обратиться в специализированный сервис. Там вам полностью разберут телефон и устранят последствия попадания жидкости. Рис нужен для того, чтобы вытянуть всю влагу из телефона. Однако, будьте осторожны – зерна риса могут попасть в разъемы телефона и застрять там.

Имейте в виду, даже если ваш телефон через некоторое время включился и нормально работает, это не значит, что все хорошо. Если жидкость осталась на плате, со временем может появиться коррозия и телефон перестанет работать в самый неожиданный момент. Поэтому, в любом, случае стоит обратиться в сервис.

Если у вас остались вопросы – , наши эксперты всегда готовы проконсультировать вас по любому вопросу.