Главная > Интернет > Как оформить заказ на вайлдберриз с примеркой. Как заказать на вайлдберриз с примеркой

Как оформить заказ на вайлдберриз с примеркой. Как заказать на вайлдберриз с примеркой

Правила доставки и хранения в пункты самовывоза Wildberries.

Wildberries - интернет магазин, насчитывающий в своих каталогах товары более 5000 самых популярных брендов. Ассортимент различен: детская и взрослая одежда, обувь, электротовары, галантерея, игрушки и прочие полезные предметы первой необходимости.
Особым преимуществом торговой площадки являются, практически во все уголки страны, удобные способы бесплатной доставки: с помощью собственной курьерской службы, путем самовывоза или почтовой посылкой.
Одним из самых востребованных способов получения заказа являются пункты самовывоза.
При пользовании этим способом, иногда возникают вопросы. На некоторые из них, ответим в этой статье.

Сколько хранится заказ в пункте самовывоза Вайлдберриз?

  • При выборе способа доставки самовывозом, дату получения указывают сразу при оформлении заказа
  • Для этого, достаточно указать ее в предлагаемой на сайте форме
  • Именно с этого дня, идет отчет хранения в пункте самовывоза
  • Установленные сроки варьируют от 4 до 10 дней
  • Уточняйте этот факт, если приходится получать заказы в разных пунктах

Важно: Отследить возможность получения заказа можно только в личном кабинете . Никаких других уведомлений Вайлдберриз не делает.

  • Когда заказ будет готов к выдаче, его статус поменяется на «Готов к отгрузке»
  • Можно ехать получать обновку
У каждого пункта свой срок хранения заказа

Wildberries: как продлить срок хранения заказа?

Если нет возможности забрать товар в установленное время, необходимо:

  • В личном кабинете перенести дату доставки заказа.
  • Для этого зайдите в разделе «Мои доставки», нажмите «Изменить условия доставки».
  • Поставьте необходимую дату. При этом следует помнить, что изменить ее возможно только до установленного правилами крайнего срока хранения , с момента первоначально назначенной даты доставки .
  • Изменить доставку на любой другой день можно на всех стадиях получения заказа, если имеются доступные даты переноса.

Например, при оформлении заказа, был указан срок доставки 31 марта. В выбранном пункте самовывоза, установлен максимальный срок хранения - 10 дней. В этом случае, крайний срок получения заказа будет 10 апреля.

Важно: Согласно пункта 7.1 «Договора публичной оферты», интернет-магазин имеет право вернуть назад товар, без предварительного уведомления об этом, если он не забран заказчиком в установленные правилами сроки.

Главное преимущество Wildberries: удобные способы доставки

Wildberries: получение заказа другим человеком

  1. Если нет возможности, в установленный срок, забрать заказ самому, получить заказ может любой другой человек, которому вы доверяете.
    Для этого, при получении заказа, достаточно сказать ваши данные заполненные при регистрации на Wildberries. Как правило, на пунктах самовыдачи паспорт не требуется. Необходимо знать только фамилию и имя получателя.
  2. В ситуации, когда нужно доставить товар в другой город, или не по тому адресу, который указан при регистрации:
  • Добавляем в личном кабинете нужный адрес
  • При оформлении заказа, выбираем функцию «Получение заказа другим человеком»
  • Заполняем данные того, кому предназначена покупка
  • Оплачиваем заказ картой

Wildberries - один из немногих интернет магазинов, предлагающий удобный сервис, включающий в себя: бесплатную доставку, самовывоз, оплату Webmoney, каждый день меняющиеся скидки до 30%.
Единственным неудобством, можно назвать, небольшие сроки хранения в пунктах самовывоза.
Не всегда, получается, уложиться в установленные сроки и вовремя получить заказ. Приходится отказываться от заказа, или магазин сам забирает его назад.
А ведь приобрести по прежней цене товар уже нет возможности - акция прошла, заманчивая скидка потеряна. Да, и существующий минус за % отказов снижает бонусы, что тоже не очень радует.

Приятный сервис всегда радует

Более подробно ознакомится с правилами и способами доставки можно на официальном сайте, пройдя по

– интернет-магазин, продающий недорогую одежду, обувь, аксессуары для женщин, мужчин, детей, славящийся брендовыми вещами, удобной оплатой, оперативной доставкой, многочисленными пунктами самовывоза.

Самовывоз – это соглашение между покупателем и магазином, по которому клиент самостоятельно перевозит домой купленное изделие из пункта выдачи товаров.

Пункты самовывоза Wildberries – плюсы и минусы

Приобретая в интернете товар, мы ориентируемся не только на качество, цену, обслуживание, но и насколько быстро получаем приглянувшуюся вещь. В доставка производится курьерами и почтой России, но многие покупатели предпочитают самовывоз, считая его самой спокойной, быстрой, экономной формой доставки.

Преимущества самовывоза

  • Подходящий график обслуживания. Пункты работают всю неделю, и вы можете забрать товар в любое удобное время: по пути со службы, в обеденный перерыв или приехать за ним в выходной день.
  • Удобное месторасположение. Как правило, складам отводят места возле станций метро, автобусных остановок, на территории супермаркетов.
  • Отсутствие очереди. Вы не любите толкотню и суету? Значит, вам понравится, что в таких точках мало народа и вы, без спешки, сможете распаковать, примерить, оплатить свои обновки.
  • Вежливый и компетентный персонал – тоже немаловажная деталь, поэтому не стесняйтесь, спрашивайте, не уходите с невыясненными вопросами.

На заметку: в таких пунктах, когда товар переходит из рук в руки от продавца к покупателю, проще фиксировать брак, жаловаться, делать возврат.

Еще плюс – надежность транспортировки (везете же сами). Но главное, что все происходит быстро: заказали, получили и домой – хвалиться приобретением.

Недостатки самовывоза

Конечно, есть в этой службе и некоторые неудобства:

  • иногда, из-за особенности трудовой деятельности, человеку затруднительно подстроиться под график работы пункта, чтобы выкупить заказанную вещь;
  • в некоторых местах есть ограничения на время хранения товара, поэтому необходимо подсуетиться, чтобы посылку не отправили обратно;
  • не во всех населенных пунктах имеются точки самовывоза и, чтобы выкупить заказ, вам придется поехать за ним в областной центр или крупный город.


Как заказать доставку через пункты самовывоза Wildberries

  • Прокрутите мышкой вниз до конца первую страницу. С левой стороны найдите значок – пункты самовывоза. Нажмите.
  • Откроются адреса фирменных точек, расписанных по алфавиту.
  • Ищите свой город, щелкайте по названию. Встанет страница, где указаны адрес, телефон, часы приема пункта выдачи товара. Здесь же есть карта, кликните по ней и увидите, как проехать к этому месту, есть ли поблизости парковка, остановка общественного транспорта, метро.

Теперь в личном кабинете на сайте смело оформляйте доставку через самовывоз, отметив в пятом пункте – забрать заказ самостоятельно.


Магазин очень внимательно относится к каждому клиенту, поэтому спокойно наслаждайтесь онлайн-шопингом, заказывайте любую форму доставки, а отлаженный сервис вас не разочарует.

  1. Товары, размещенные на сайте, предназначены для личного потребления.
  2. Закон « ».
  3. Гражданский кодекс Российской Федерации (), подробная информация указана в статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.
  4. Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 « ».
  5. « », утвержденный постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55
  6. Заказ формируется через интернет-сайт ООО «Вайлдберриз» (www.сайт).
  7. Потребитель вправе оплатить Товар наличными деньгами или путем безналичных расчетов. Оплата наличными осуществляется курьеру или сотруднику пункта самовывоза в момент доставки.
  8. Безналичная оплата может быть осуществлена путем банковского перевода, с использованием банковской карты , а также электронным платежом в соответствии с порядком, указанным на сайте www.сайт в разделе «Способы оплаты ». Расходы за перечисление денежных средств на счет Продавца несет Покупатель.
  9. Потребитель вправе самостоятельно получить Товар в фирменных пунктах самовывоза ООО «Вайлдберриз», информация о которых представлена в разделе «Пункты самовывоза ». Доставка Товара может, по выбору ООО «Вайлдберриз», также осуществляться посредством заказа Потребителем доставки товара до пункта связи, расположенного в месте междугороднего почтового обмена, по адресу, указанному Покупателем в заказе товара.
  10. Доставка товара в большинство населенных пунктов России бесплатна.
    Стоимость доставки составит 500 руб. в следующих случаях:
    - доставка курьером или в пункт самовывоза в Чукотский АО при сумме выкупа менее 30 000 руб. и проценте выкупа менее 50%;
    - доставка Почтой России на сумму менее 3 000 руб.
    Стоимость доставки составит 300 руб. при доставке заказа Почтой России в Чукотский АО, Республику Саха/Якутия и Магаданскую область.
    Для Клиентов с процентом выкупа менее 12% стоимость доставки составит 200 рублей.
    Точную информацию о стоимости доставки в Ваш регион Вы можете узнать при оформлении заказа.
  11. В случае если возврат осуществляется посредством вызова курьерской службы, выезд курьера оплачивается Потребителем в размере 200 (двести) рублей. При использовании курьерских услуг Продавца в течение одного дня возможен возврат не более 10 единиц товара. В случае превышения указанного количества, возврат товара осуществляется потребителем через фирменные пункты самовывоза Продавца.
  12. Правила и условия эффективного и безопасного использования Товаров указаны на ярлыках или в инструкции по эксплуатации Товара.
  13. Потребитель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Потребителя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Потребителем.
  14. При отказе Потребителя от Товара ООО «Вайлдберриз» должен возвратить ему сумму, уплаченную Потребителем за исключением расходов ООО «Вайлдберриз» на доставку от покупателя и/или к покупателю возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Потребителем соответствующего требования.
  15. Возврат Товара надлежащего качества, осуществляются на выбор Клиента с помощью вызова курьерской службы Wildberries, в пунктах самовывоза интернет-магазина Wildberries или почтой России и только по адресу: 115551, г. Москва, а/я 20, за свой счет.

Доставка косметических средств, парфюмерии и электроники:

Интернет-магазин Wildberries информирует Вас об условиях доставки и способах возврата косметических средств, парфюмерии и электроники.

Доставка курьером:

  1. После полной оплаты заказа Вы можете в присутствии курьера вскрыть упаковку и проверить товар на предмет целостности, отсутствия брака и правильности вложения.
  2. В случае обнаружения заводского брака или нарушения целостности товара, Вам необходимо оставить отметку в реестре доставки. В этом случае Вы можете осуществить возврат курьеру.

Обращаем ваше внимание на то, что товар обязательно должен проверяться в присутствии курьера. В противном случае интернет магазин Wildberries не несет ответственности за целостность заказа.

Доставка в пункт самовывоза:

  1. После полной оплаты заказа Вы можете в присутствии сотрудника пункта самовывоза вскрыть упаковку и проверить товар на предмет целостности, отсутствия брака и правильности вложения.
  2. В случае обнаружения заводского брака или нарушения целостности товара, Вам необходимо оставить отметку в товарной накладной. В этом случае Вы можете осуществить возврат сотруднику пункта самовывоза.
  3. Все претензии по приобретенным товарам Вы можете направить по адресу электронной почты: , в разделе « » в Личном Кабинете или другим удобным для Вас способом.

Обращаем ваше внимание на то, что товар обязательно должен проверяться в присутствии сотрудника пункта самовывоза. В противном случае интернет магазин Wildberries не несет ответственности за целостность заказа.

Доставка почтой:

  1. Заказанные позиции поступают в заводской упаковке и прозрачном пакете нашего Интернет-магазина.
  2. При получении посылки внимательно осмотрите ее упаковку на предмет целостности и отсутствия внешних повреждений.
  3. При нарушении целостности упаковки, обнаружении вмятин и других повреждений не принимайте посылку.
  4. Требуйте от работников службы доставки составления акта о возврате и отправки заказа по обратному адресу.
  5. После этого Вам следует связаться с нами по телефону, по электронной почте : или в разделе « » в Личном Кабинете.
  6. При обнаружении заводского брака после вскрытия упаковки Вы можете вернуть товар по почте. Для этого свяжитесь с нами по телефону, по электронной почте: или в разделе « » в Личном Кабинете.

Если вышеперечисленные требования не будут соблюдены, Ваш возврат не будет принят. Посылка с товаром будет отправлена нами обратно.

Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222).

Если бы кто-то мне рассказал о существовании магазина, предлагающего бесплатную доставку , самовывоз, оплату Webmoney и ежедневно меняющиеся промокоды до 30%, я бы точно не поверила. А ведь такой магазин на самом деле существует - и это Wildberries .

Всего за три месяца пребывания в статусе клиента Wildberries я умудрилась совершить 33 заказа , в которых уместились 55 товаров 44 наименований .

Я совершенно не склонна к спонтанным покупкам, особенно в интернете, и предпочитаю размеренные и обдуманные траты. Честно, после такого мне кажется, что я интернет-шопоголик ! НО - если задуматься, то в итоге практически ни одна вещь не осталась невостребованной. Жалею я, пожалуй, лишь об одном - о том, что я не познакомилась с этой площадкой на несколько лет раньше.

Ассортимент

Wildberries по истине можно назвать гипермаркетом - гигантом , несмотря на то, что он сам позиционирует себя, как магазин одежды и обуви. Чего тут только не продаётся... Могу выделить основные разделы, но в каждом из них еще много подразделов:

Оплата

Пожалуй, ещё ни в одном интернет-магазине я не встречала столько удобных способов оплаты.

  • Наличные: курьеру и в ПВЗ
  • Банковские карты: онлайн, курьеру и в ПВЗ
  • Paypal
  • Яндекс деньги
  • Qiwi - кошелёк
  • Бонусы "Спасибо" от Сбербанка
  • Личный счёт Wildberries

Я пробовала оплачивать заказы абсолютно всеми способами кроме яндекс денег, ни с одним не возникло проблем, онлайн-оплата проходит мгновенно, в ПВЗ спокойно принимают карты. Единственное, для оплаты с личного счёта на нём должно быть не меньше средств, чем стоимость заказа, т.е. доплатить сверху нельзя.

Скидки, промокоды, акции, кэшбек

  • То, что отличает Вайлдберриз от большинства магазинов - абсолютно бесполезно искать промокоды на сторонних сайтах, т.к. они все собраны на главной странице самого магазина и обновляются как минимум раз в сутки, а обычно ещё чаще. Поэтому промокод, опубликованный где-то вчера, сегодня уже не подействует .

  • Обычно промокоды распространяются на отдельные группы товаров и могут составлять от 3 до 70%, чаще всего можно встретить 15-30% . Такие коды не распространяются на товары со специальными значками, электронику и некоторые бренды. В одном заказе нельзя применить более одного промокода. Промокоды суммируются с уже выставленными скидками на товар, что иногда бывает очень выгодно.

  • Кроме общедоступных промокодов существуют и персональные промокоды , которые система присылает в личный кабинет с частотой раз в 3-6 дней. Такие коды могут быть на 5-25% , и распространяются они НА ВСЁ, кроме товаров со значками и исключений в виде нескольких брендов. Тем, кто очень давно не покупал, могут приходить коды всё на 30% - такие приходят в смс-ках моей подруге, которая зарегистрировалась и ничего не заказывает. Жаль, что промокоды индивидуалньные и на чужих аккаунтах не работают.

  • Скидки в мобильном приложении - чаще всего в приложении можно выгадать 3-5% по сравнению с заказом через сайт. Само приложение иногда радует всякими забавностями:

  • Скидка постоянного покупателя - процент, распространяющийся на всё без исключения и суммирующийся с промокодами. Её расчёт зависит от стоимости и процента выкупленных товаров. Иногда всем идёт прибавка к скидке постоянного покупателя в размере 3-15%, но это случается редко.

  • [ссылка] - в обычное время копейки, но один раз я попала на акцию невиданной щедрости - 1000 бонусов (100 рублей) за любой заказ. Во время акции сделала около 8 заказов на 70-150 рублей, и жалею, что не больше)))
  • Спасибо от Сбербанка - начисляют 5%, во время акций до 10%
  • Простоквашино + Wildberries. Акция, по которой при регистрации 4 кодов от продукции Простоквашино дают дословно "Сертификат на 500 рублей от Wildberries" . На самом же деле этот "сертификат" - промокод на 500р на покупку из спец.раздела сайта. Если честно, то эта акция меня крайне разочаровала: во-первых, оказалось очень сложной задачей зарегистироваться в простоквашино, сайт постоянно зависает, потом несколько кодов ушли "в никуда", потому что, оказывается, надо было регистрировать коды только переходя из писем, и перед этим еще и пролистать весь сайт и найти кнопочку о согласии с правилами (о чём я узнала лишь из обсуждений вк. В специальном разделе либо полнейшая некондиция с плохими отзывами (протекающие резиновые сапоги , несуразно сидящая одежда плохого качества и т.п.) и даже среди некондиции неходовые размеры; либо узкоспециализированный товар, либо детские товары (дети есть не у всех, между прочим) . Обновляла каталог по несколько раз на дню в течение месяца, но так и не видела ничего дешевле 900-1000. К тому же, код на 500 рублей, конечно же, не суммируется ни с какими другими промокодами на скидку. Кстати, забавно что в этом разделе я нахожу вещи за 5-10 тысяч рублей, которые постоянно подпадают под 30-50% промокоды с главной страницы, я даже не поленилась проверить (см. фото ниже). Вопрос, кто в своём уме будет заказывать такую вещь со скидкой в 500 рублей? А ведь наверняка найдутся такие, кто не знает о всех акциях ВБ и всё-таки закажет именно так. В итоге я заказала маме две пары босоножек по 1000 (по воле случая у неё тот самый неходовой размер). Ни одна из пар не подошла. Когда стала выяснять, как восстановить потраченные на два заказа промокоды, выяснилось, что промокоды а, вернее, сертификаты на 500 рублей от Простоквашино, как они сами это позиционируют, не восстанавливаются! Т.е. заказал, не подошло/не понравилось/брак - сам виноват, сертификат не вернуть. Так вот, присоединяюсь к таким же как и я разочаровавшимся (а в группе Вк огромная тема, где обсуждают это) и говорю с уверенностью - акция WB+Простоквашино - полный развод! И никому не рекомендую в ней участвовать.

Оформление заказа

Оформление заказа в Вайлдберриз интуитивно понятное, сложнее разобраться потом со статусом заказа.

Что означают статусы заказа?

Меня поначалу удивила странная схема: при оформлении заказа, а затем в личном кабинете можно выбрать дату доставки. НО - ВНИМАНИЕ! Заказ - не равно Доставка! Т.е. если вы совершили несколько заказов, то их могут оформить на одну доставку.

И если вы указали конкретный день, то в него вы и должны забрать свой заказ, в противном случае вам будет названивать оператор и просить выбрать другой день доставки (отгрузки). И если вы пропустили выбор дня, то вы уже не сможете выбрать текущий день (если заказ уже находится в пункте), для этого придется звонить оператору.

Резерв - вы совершили заказ, товары еще на складе или в пути.

Готов к отгрузке - заказ в пункте самовывоза, вы можете его забрать в выбранную вами дату. Если честно, то при первом заказе меня это очень смутило, и я думала, что заказ "готов к отгрузке" со склада, и ждала, ждала, и так бы прождала, если бы не звонок оператора по поводу выбора дня самовывоза.

Старая версия оформления раздела "Мои заказы":

Новая версия оформления раздела "Мои заказы":

Внимание! Вайлдберриз не присылает никаких уведомлений о полуплении заказа в ПВЗ ни по СМС, ни по телефону, только по почте. Только если вы не приехали в назначенный день, вам позвонит оператор. Поэтому отслеживайте всё самостоятельно.

Доставка

  • Курьерская доставка. Сложно в это поверить, но доставка в большинстве случаев бесплатная даже при отказе от выкупа. В любой населённый пункт кроме пары исключений. Это безумно удобно, да и, пожалуй, ни один магазин не предлагает такие условия. Этим способом я воспользовалась всего два раза, так как до этого даже не пыталась - я просто не верила, что с меня не потребуют дополнительную сумму, тем более, при отказе. Но и правда не потребовали. Привозили уже на следующий день после совершения заказа. Правда, вместо ожидаемого времени доставки с 16 до 20 часов курьер оба раза приезжал в 9 утра, что удивительно, учитывая, что самое раннее время работы курьеров - 11 утра. Всё-таки, за такое удобство приходится чем-то платить.

  • Пункты самовывоза. Доставка в пункты самовывоза также абсолютно бесплатная, вот за что я люблю Вайлдберриз. По Петербургу товар доставляется всегда в течение двух суток , не дольше. Сами пункты находятся в огромном количестве городов.

  • Что не нравится - в некоторых пунктах срок хранения заказа 10 дней, а в большинстве - всего 4 дня даже при предоплате, чего зачастую не хватает. К примеру, от моего дома все пункты находятся достаточно далеко, и у меня не всегда получается в течение 4 дней выкроить время, чтобы приехать за заказом. А скидки- то сахарные, не поймаешь - улетят!

Все пункты устроены одинаково. В пунктах есть мягкие пуфы и примерочные кабины , однако, нормально примерить особо не удастся - в любом случае сотрудники будут за вами следить, а это как-никак давит. Насколько я знаю из отзывов на сайте (сама не проверяла), бельё, боди и домашнюю одежду примерять не разрешается, но купальники при этом - разрешается.

Претензий к самим пунктам у меня нет, есть претензии к сотрудникам. В одном из пунктов у меня каждый раз требовали оплатить заказы , хотя все они были предоплаченные . Приходилось разбираться. В другом ни разу не потребовали предъявить паспорт, хотя опять-таки, все заказы были предоплачены - мало ли кто может их забрать, учитывая, что достаточно назвать только фамилию. В третьем сотрудники постоянно недовольны и чуть ли не швыряют товар, который может быть хрупким. Опять-таки, в каждом пункте свои требования: в одном просят расписаться в своих журналах, в другом ничего не требуют, в третьем - требуют открепить накладные от пакетов и на них расписаться, что не очень удобно, особенно, если заказов много.

С каждым заказом дают "бесплатный" фирменный пластиковый пакет , в нашем доме их уже настоящая гора ! Считаю, что с этим можно было поступить иначе - сделать пакеты платными, а их стоимость исключить из заказа (подозреваю, что это как минимум 3 рубля с каждой вещи). И природе лучше, и заказ дешевле, кому надо - тот купит отдельно.

Возврат и обмен

Магазин предоставляет не лучший вариант возврата, потому что при возврате предоплаченного товара деньги возвращаются только на личный счёт Wildberries. А с личного счёта можно оплатить только 100% покупки, соответственно, чтобы потратить все деньги с ЛС, нужно покупать ровно на такую же сумму, какая на нём находится. Возврат возможен с курьером (платно) и в пункты ПВЗ. Обмен не предусмотрен. Т.е. если не подошел размер, но вещь понравилась, возвращаете и покупаете заново, но чаще всего это невыгодно из-за однодневных акций. Если вы возвращаете товар надлежащего качества без брака, то у вас вычитается % выкупа. Точно так же возвратом считается не забранный вовремя оплаченный заказ. Продлить срок заказа или перезаказать по той же скидочной цене нельзя.

Описание товаров

В этом вся моя боль, потому что на Вайлдберриз описание далеко не всегда соответствует действительности, иногда ожидание и реальность не совпадают. Порой даже случаются курьёзы вроде таких:

В основном проблемы возникают с размерами одежды и обуви, с чем столкнулась и я. Но порой можно найти и проблемы с названием...

И даже с составом:

У любого косметического средства на сайте состав один - вода+косметическая основа, редко когда появляется пара других компонентов. У агафьи за 99 р и у средства за 3 600 одинаковый состав, так зачем платить больше?

Заказывала плюшевую сову. Что вызвало недоумение - имя совёнка на сайте указано как Swoops, а на деле он оказался Owliver. Для многих это может быть большим минусом, ведь дети собирают эти игрушки по именам.

Ключевое слово в названии - подарочный . Я же получила помятую упаковку, которая для подарка никак не годится. Я-то покупала себе, поэтому, конечно, взяла, но вот подарить такое мне было бы стыдно.

Все средства потрясающие, для меня они маст-хэвы. Летом прошлого года они стали исчезать с прилавков магазинов и аптек, к осени полностью пропали. Как же я была рада, когда зимой обнаружила эту линейку на Вайлдберриз! Сразу после начала использования качество проблемной кожи улучшилось в разы.

Самая отвратительная покупка из всех. Купила от отчаяния, когда моего любимого пилинга СтопПроблем не было нигде. Так как скрабами не пользуюсь, решила нйти именно энзимный пилинг. Медикал Коллаген сделал из моего лица что-то ужасное, после одного применения кожа стала бугристой, после трёх оно всё было в крупных нарывах, которые не созревали больше двух недель. Я решила, что это временно и продолжила пользоваться. Теперь после этого обострения у меня на лице маленькие шрамы, которых раньше не было! Никогда и никому не посоветую. Отвратительнейший продукт, при этом эффекта как от пилинга - ноль.

С февраля на Oodji, как я уже упомянула, не распространяются никакие скидки и предложения.

Всем большущее спасибо за внимание!

В карточке товара, который Вам понравился, выберите подходящий размер и нажмите кнопку «Добавить в корзину».

3. Перейти в корзину

Для продолжения оформления заказа Вам необходимо перейти в «Корзину».

Для этого необходимо нажать кнопку «Перейти в корзину» в карточке товара, после его добавления в «Корзину»

4. Проверить заказ

В «Корзине», на 1 шаге оформления заказа, Вы можете: проверить Ваш заказ, при необходимости изменить количество товара, изменить размер выбранной позиции, отложить товар в раздел «Отложенные», для последующего оформления в заказ или удалить товар, если передумали его заказывать.

5. Выбрать способ и адрес доставки.

Выберите удобный для Вас способ доставки, доступный в Вашем регионе.


Доставка в пункт самовывоза.

Вы можете самостоятельно забрать Ваш заказ в удобном Вам пункте самовывоза.

У нас более 750 пунктов самовывоза с комфортными примерочными, где Вы сможете примерить заказанные товары перед покупкой.

Используя кнопку «Добавить адрес» Вы можете выбрать пункт самовывоза в Вашем городе, для осуществления доставки.

Наши курьеры доставят заказ по Вашему адресу и подождут, пока Вы примерите вещи. В случае если товар Вам не подошел, Вы можете сразу вернуть его курьеру.

Бесплатная юридическая консультация:


Чтобы указать адрес доставки, воспользуйтесь кнопкой «Добавить адрес».

6. Выбрать форму оплаты, и завершить оформление заказа

Выберите удобную для Вас форму оплаты заказа из предложенных, и нажмите «Подтвердить заказ».

Поздравляем, Ваш заказ принят!

В течение нескольких минут с Вами свяжется наш Специалист для согласования доставки Вашего заказа или поступит e-mail оповещение с подтверждением о том, что заказ принят.

Отслеживать всю информацию о доставке Вашего заказа Вы сможете в разделе Личного кабинета «Мои доставки».

Бесплатная юридическая консультация:

Русторг

Все о покупках в интернете. Лучшие цены и скидки

Меню 1

Как сделать заказ в интернет-магазине Wildberries

Перед тем, как сделать первый заказ, необходимо зарегистрироваться на сайте Wildberries (ссылка откроется в новом окне). Для этого находим в правом верхнем углу странички слово «Регистрация».

Поля, помеченные красной звездочкой, обязательны для заполнения, остальные – по желанию. Номер мобильного телефона нужно будет подтвердить: нажмите на кнопку «Выслать код подтверждения», и на указанный телефон в СМС-сообщении придет код.

Можно сразу отметить галочками интересующие вас новостные рассылки, например, если выбрать «Скидки и акции», вам на электронную почту каждый день будут приходить новости о текущих акциях и распродажах, коды на скидку на какие-либо группы товаров.

Когда все заполнено, можно нажать кнопку «Подтвердить».

Бесплатная юридическая консультация:


Теперь приступим к выбору товаров. В первую очередь советуем обратить внимание на раздел «Скидки и акции».

Здесь есть предложения, которые действуют только один день, обычно, они самые выгодные, есть недельные предложения. Выбираем заинтересовавшую нас акцию, пусть это будет -25% на осеннюю обувь («Обеими ногами за!») и изучаем ее условия.

Итак, нам предлагают скидку 25% на обувь из этого раздела по приведённому здесь же промокоду, его надо будет ввести при оформлении заказа. Скидка действует только 24 часа, то есть до полуночи текущего дня. Чтобы облегчить себе выбор, на панели слева можно выбрать подраздел «Детям», «Женщинам» или «Мужчинам», диапазон цен на товары, нужный нам размер обуви, бренд и цвет. Так же можно отсортировать товары по возрастанию цены, рейтингу и другим параметрам. Посмотрим понравившийся товар поближе.

Когда все, что нам надо, выбрано, переходим к оформлению заказа. Открываем нашу корзину.

Бесплатная юридическая консультация:


Вводим промокод, который мы нашли на первой страничке акции, и видим, как уменьшается сумма заказа. Если это не первый ваш заказ, к скидке по промокоду добавляется так же скидка постоянного покупателя, подробнее про неё ниже.

Всего их два – доставка курьером на ваш адрес и самовывоз из пункта выдачи, оба варианта бесплатны. Курьерская доставка будет очень удобна людям, проводящим много времени дома, например, молодым мамам. Если вам некогда ждать курьера, то лучше выбрать доставку в пункт самовывоза, они есть во всех крупных городах России. Если вы выбрали доставку курьером, то потребуется ввести адрес для доставки, если самовывоз – то удобный для вас пункт самовывоза и дату получения заказа.

По сути, здесь два варианта оплаты: оплата при получении товара и предоплата посредством какого-либо электронного платежа (оплата картой онлайн, кошельки Qiwi, Яндекс Деньги, WebMoney и через систему Paypal). Если вы предоплатили товар, но при примерке он вам не подошёл, или вы обнаружили брак, то Wildberries гарантирует вам возврат денег. Но этот процесс займет несколько дней, и иногда может затянуться, поэтому гораздо интереснее выбирать способ оплаты при получении. В этом случае вы сначала увидите и примерите свой заказ, и только потом заплатите за те вещи, которые вам подошли.

Бесплатная юридическая консультация:


Следующее окно благодарит нас за покупку. Теперь через некоторое время вам придет смс-сообщение с подтверждением заказа, либо же позвонит оператор, который уточнит время и условия курьерской доставки.

Когда заказ прибудет в ваш город, вам позвонит оператор, который спросит у вас, в какой день вы сможете забрать заказ из пункта самовывоза, сообщит, в течении какого времени заказ будет там храниться. Обычно заказ ожидает вас еще в течении недели после назначенного вами при оформлении на сайте дня. Если же вы выбрали курьерскую доставку, вам позвонит курьер и уточнит время своего прибытия.

Получение заказа. В пункте самовывоза вы называете свою фамилию или номер телефона, и вам выдают заказанные вещи. Здесь есть примерочные кабинки и большие зеркала – все как в магазине. Когда вы определились с выбором, вы оплачиваете и забираете только те вещи, которые вам подошли. Вы можете отказаться и от всего заказа, если вам ничего не понравилось. Если вещи вам привез курьер, то вы точно так же примеряете их дома, курьер же терпеливо ждет. Но тут время ограничено – у вас есть лишь 20 минут. Оплачиваете понравившиеся вещи наличными или банковской картой, у курьера есть переносной терминал. Вот и всё!

Теперь поподробнее о системе накопительных скидок.

Как вы видите, скидка постоянного покупателя зависит от общей суммы денег, потраченной вами на заказы в магазине, и процента выкупа. Процент выкупа здесь – это сумма денег, реально потраченная вами, деленная на общую сумму заказов, то есть все, что вы оплатили, и от чего вы отказались. Возвраты по браку здесь не учитываются, так как это не зависящие от вас обстоятельства. Такая система подталкивает к более тщательному обдумыванию покупки еще на этапе заказа на сайте, ведь чем больше из заказанных вещей вы в итоге выкупите, тем больше будет ваша скидка на следующие заказы. Более того, если ваш процент выкупа опустится ниже 20, вы сможете покупать товары только по предоплате, а это уже не так привлекательно.

Бесплатная юридическая консультация:

Инструкция по покупкам в магазине Wildberries

Wildberries.ru представляет собой онлайн-площадку по продаже модных мужских, женских, детских вещей, спортивных товаров, игрушек, электроники, ювелирных изделий, книг, косметики, - тяжело перечислить полный перечень ассортимента. Предложения магазина регулярно обновляются, и в результате некоторые позиции отправляются в распродажу или продаются с приятными скидками.

Как работает Wildberries?

Интуитивно понятный интерфейс ресурса позволяет самостоятельно разобраться, как работает Wildberries. Все актуальные вопросы обсуждаются на форуме сайта, где пользователи получают оперативные и исчерпывающие комментарии администрации.

В целом работа построена на том же принципе, что и в любом другом онлайн-магазине: покупатель регистрируется, выбирает товар, добавляет его в корзину, оплачивает и получает в оговоренные сроки. Отличие Вайлдберриз - выкупной процент. Чем больше сделано и получено заказов, чем больше сумма потрачена на покупки, тем больше скидка постоянному покупателю.

На заметку! Пока процент выкупа не достигнет отметки «20», покупка возможна только на основе предоплаты, что менее удобно, особенно в тех случаях, когда товар подлежит возврату.

Бесплатная юридическая консультация:


Перед началом работы

На сайте Wildberries как зарегистрироваться, так и войти в свою учетную запись можно через форму в правом верхнем углу. «Регистрация» нужна, чтобы получить доступ к аккаунту и иметь возможность пополнять Личный счет для совершения безопасных покупок, просматривать специальные предложения, пользоваться промокодами и скидками. Магазин оставляет возможность поставить галочки напротив желаемых рассылок.

Заполнить можно только поля с красными звездочками. В процессе вводится номер телефона, в ответ приходит бесплатное СМС-подтверждение. Регистрация доступна как для российских, так и для украинских мобильных операторов. Остальная информация указывается по желанию. Для завершения регистрации нужно нажать фиолетовую кнопку «Подтвердить» внизу формы.

Делаем заказ в Вайлдберриз

А сейчас мы расскажем как заказывать на Wildberries. Заказы принимаются только через форму на сайте, но не по телефону. Процесс протекает в стандартной форме:

  1. Вход в свой профиль.
  2. Выбор товара из представленного ассортимента.
  3. Добавление позиции в корзину (для этого справа есть оранжевая кнопка «Добавить в корзину»).
  4. Переход к каталогу для просмотра и покупки других вещей или дальнейшее оформление заказа через корзину.
  5. Если есть промокод на выбранную позицию, его нужно ввести в форме заказа. Здесь же можно изменить размер, отложить покупку, или удалить ее из списка, если товар был добавлен ошибочно.
  6. Выбор способа доставки.
  7. Выбор формы оплаты.
  8. Подтверждение заказа и оплата (если выбрана предоплата).

Перед тем, как сделать заказ на Wildberries, у пользователя есть возможность в верхней части страницы рассортировать ассортимент по цене, популярности, скидках, цвету и дате обновления каталога. Слева предоставлен выбор по общему направлению, стилю и бренду. Для максимально обоснованного и комфортного выбора предусмотрена фильтровка по составу изделия, сезонности и размеру.

Бесплатная юридическая консультация:


В конце на телефон, указанный при регистрации, приходит СМС с подтверждением или звонит оператор, чтобы уточнить дату доставки, адрес или другие важные параметры.

Доставка и оплата

Оплата при получении предполагает расчет с курьером или пунктом самовывоза наличными или банковской картой VISA или MasterCard. Другие варианты карт не принимаются.

На заметку! У курьеров есть с собой мобильные терминалы для расчета картой.

Для предоплаты предусмотрено больше вариантов. Можно расплатиться как банковской картой или деньгами с Личного счета, так и электронной валютой:

Доставка бесплатная и по Москве проводится за 1 день, в Санкт-Петербурге – до 5 дней, отдней требуется для перевозки покупок в отдаленные регионы. В процессе оформления заказа нужно отметить ближайший пункт самовывоза или оставить адрес для доставки курьером. Пункты самовывоза Вайлдберриз есть во всех больших городах.

Бесплатная юридическая консультация:


Правила отмены или отказы от заказа

Есть способ, как отказаться от заказа на Wildberries, если товар уже куплен и доставлен, но не подошел по тем или иным параметрам:

  1. Не совпадает цвет товара с оттенком на фото с сайта.
  2. Неправильный размер, длина, фасон и пр.
  3. Заводской брак или дефект.
  4. Ошибка комплектации.

Возврат возможен в течение 21 суток после оплаты, если сохранились документы на покупку, а вещь имеет тот же вид, в котором она была отдана на руки покупателю. Отказаться от товара и вернуть его можно только в том случае, если он был распакован в присутствии курьера или сотрудника фирменного пункта самовывоза/возврата. Если проводилась почтовая доставка, то проверить посылку нужно сразу же после получения в ближайшем отделении Почты.

Соответственно, отказ оформляет пункт самовывоза или курьер. Почтовые или курьерские услуги оплачиваются покупателем.

Удалить позицию из «Доставки»

Отказаться от заказа до его отправки можно через форум магазина. Там можно уточнить некоторые моменты, относительно того, как отменить заказ на Wildberries. В Форме обращения обязательно указывается номер заказа и причина для отмены. Удалить позицию из раздела «Доставки» можно только до тех пор, пока возле нее стоит статус «Резерв».

Бесплатная юридическая консультация:


  1. Перейти в категорию «Доставки» и отметить галочками товары, отправку которых нужно отменить.
  2. Нажать на кнопку «Отказаться», расположенную в нижней части страницы.

После отказа статус товара в «моих заказах» меняется на «Возврат».

Как поменять дату доставки?

Смена даты доставки может потребоваться в случае невозможности встречи с курьером в ранее оговоренные сроки, или из-за оформления еще одной покупки, которую хотелось бы объединить с предыдущим заказом. Для уточнения вопроса, как изменить дату доставки на Wildberries, есть целый раздел форума. Там можно указать желаемые даты, на которые можно перенести заказ, уточнить, какие номера заказов нужно объединить и пр.

Скидки, акции и промокоды на Wildberries

Акции в магазине Вайлдберриз проводятся постоянно. Они ограничены по времени, возле каждой из них есть таймер, чтобы узнать, сколько осталось до конца. Нажимаете на баннер акции – и попадаете в раздел, где собраны все вещи, на которые действует скидка. Предусмотрена форма быстрого просмотра, с помощью которой намного удобней перелистывать список предложений. Политика скидок постоянно меняется, но есть несколько общих правил, как получить скидку на Wildberries и сэкономить:

  • Скидки дня и недели. В каталоге они обозначаются малиновым кружочком с цифрой (-5%, -10% и т.д.) справа возле товара. Эти же вещи можно найти в разделе «Акции».
  • Промокоды. Зарегистрированным пользователям не нужно дополнительно узнавать, как получить промокод на Wildberries – он приходит в рассылке на адрес электронной почты, или по СМС. Иногда коды указываются на самом сайте Вайлдберриз. Те же коды можно получить через купонные интернет-ресурсы.
  • Промокод на 15% скидку на всё в честь Дня рождения клиента. Промокод приходит на электронный ящик, но только если была заполнена соответствующая информация о себе, поставлена галочка возле согласия на получения рассылок, и если ранее был сделан хотя бы один заказ.
  • Скидка 10% при предоплате безналичным способом.
  • Накопительная скидка (от 5% до 20%), высчитанная от суммы выкупленного товара.

Интересно, что можно использовать все скидки вместе. То есть при наличии одной скидки, вторая не аннулирует, а только дополняет предыдущую.

Чем больше осуществляется покупок, тем выгодней становится ресурс Вайлдберриз для своих клиентов. Со всеми правилами лучше ознакомиться заранее – это позволит быстрее получить более высокий процент скидок и возможность оплачивать заказы по факту доставки. Во всяком случае, зная все правила, работать с ресурсом заметно проще.

Бесплатная юридическая консультация:


Господа, добрый день. зарегистрировалась….. почему вместо рублей я вижу теньге?

Все бонусные и накопительные карты

© 2017 Shoplenta.ru - энциклопедия покупок

Копирование материалов сайта возможно без предварительного согласования в случае установки активной индексируемой ссылки на наш сайт.

Бесплатная юридическая консультация:

Как заказывать на Wildberries?

Доставка во все регионы?

Можно ли примерить перед покупкой?

Лично я пользуюсь услугами данного магазина уже и не помню, сколько - года четыре, наверное. Замечательный сервис, простая система заказов - всё для клиентов, короче. Список регионов у них там есть на сайте - он очень обширный. Всё можно померить - курьер будет ждать минут пятнадцать - времени вполне хватает. Если что-то не подошло, можно не брать. Оплата наличными при получении. Действует система неплохих скидок. У меня, например, уже 20%. Плюс бывают акции, при которых дорогую вещь можно купить процентов на пятьдесят дешевле. Мне нравится.

Бесплатная юридическая консультация:


Заказать проще простого - зарегистрироваться на сайте, выбрать товар, добавить его в корзину, перейти в корзину, ввести там промокод, если такой есть, и оформить заказ.

Доставка в большинство населенных пунктов бесплатная. На Чукотку, а также в города, где нет пункта самовывоза, а товар высылается почтой - доставка 500 руб.

Wildberries.ru – Интернет-магазин модной одежды и обуви - отзыв

Впечатление от покупок, мои хитрости при оформлении заказов

Интернет-магазин wildberries, наверно, лучший из всех, по условиям работы. Преимущества, которые я выделила:

Оплата после примерки и удобный пункт выдачи. Заказываешь на сайте, выбираешь адрес пункта выдачи, приходишь в назначенное время, без всякой спешки примеряешь вещи. Выбираешь только те, которые подошли и оплачиваешь их на кассе. Все, никаких проблем с возвратами, никаких нервотрепок.

Бесплатная юридическая консультация:


Бесплатная доставка. Она реально бесплатная. Заказывая в первый раз, я не поверила, пыталась найти подвох, типа от. стольки-то вещей надо будет купить и т.д. Но подвоха нет. Причем доставка на дом курьером тоже бесплатна.

Вежливое обслуживание. Как на телефоне горячей линии, так и в пункте выдачи, сотрудники очень вежливы в любых ситуациях. Даже когда собираешься делать возврат.

Четко отлаженная схема работы. Доставка всегда в назначенный день. Когда товар прибыл, приходит смс и письмо на почту, с приглашением забрать заказ. Если несколько дней не приходишь, звонят с напоминанием.

Есть возможность вернуть товар и получить назад деньги. Даже если ты примерила и решила, что вещь подошла, оплатила и ушла домой, в течение 21 дня можно товар вернуть. У меня была такая ситуация, когда я посмотрела дома в зеркало и подумала. как я могла ЭТО КУПИТЬ?!)) В итоге товар сдала без проблем. Деньги возвращают тем способом, которым была оплата.

Здесь есть нюанс. После подтверждения возврата кассиром, виртуальные деньги сразу возвращаются на счет в личном кабинете, но потратить их можно только на заказ с предоплатой. Т.е. оплатить уже совершенные заказы с указанием оплаты при получении - нельзя.

Бесплатная юридическая консультация:


Я решила вывести обратно на карту. Это делается уже не в пункте выдачи, а самостоятельно в личном кабинете, нужно указать реквизиты и сделать запрос. Вся сумма до копейки вернулась дней через 7, никаких штрафов и комиссий не вычли.

Низкие цены и множество акций. Начальная цена, на самом деле, не очень низкая)) таковой она становится после применения промокодов. Если сравнивать с розничными магазинами, то выгода очевидна.

Например, когда была акция на Oodji 2+1, я набрала много ходовых вещей за копейки. Топы 2 шт в комплектер.)) юбка хлопковая летняя 180 р. и т.п.

По промокоду можно выловить и дорогие хорошие вещи. Я заметила, что их не стоит заказывать без очень большой скидки, т.к. она все равно когда-то будет и потом придется кусать локти)

Каждый день у них новые акции, которые так и манят купить что-то еще)

Бесплатная юридическая консультация:


Огромный выбор. Магазин wildberries выставляет у себя вещи множества брендов, подобрать нужный фасон или цвет 100% получится. Это было для меня проблемой до знакомства с wildberries.

Какие секреты удачных покупок я для себя открыла.

Возможно многим они уже известны, но вдруг кому-то пригодится.

Как применить сразу несколько промокодов. Вбить в одно окно, сразу скажу, никак не получится. Но система обработки заказов функционирует по следующей схеме: можно создать несколько заказов, которые потом система объединяет в один, под названием - доставка.

Соответственно, выбранные вещи сначала добавляем в список желаний, а потом каждую оформляем отдельным заказом по присвоенному ей промокоду. Получаем все это как 1 заказ.

Бесплатная юридическая консультация:


Особенности покупки по Акции 2+1 (2 вещи берешь, третья в подарок). Система уменьшает количество двух вещей на стоимость третьей, самой дешевой. Поэтому используем вышеописанный принцип, формируем несколько заказов по 3 вещи одинаковой стоимости. Таким образом получаем третий товар реально бесплатно.

Добор ненужных вещей. Если для действия акции надо взять несколько вещей. Такими акциями можно пользоваться для получения хорошей скидки, покупая в итоге один товар. Берем 3 платья, система считает скидку, а на пункте выдачи оплачиваем только нужный нам товар. При этом его стоимость не пересчитывается.

Недостатки и «неприятности»

Сумма выкупа. Есть правило, согласно которому, если много вещей заказываешь и не оплачиваешь, определенное цифровое значение (не буду расписывать, что это и как считается, это есть на сайте), присвоенное тебе, уменьшается. Когда оно достигнет 20% - заказывать вещи можно будет только по предоплате.

Манипуляции с ценами. Частенько замечаю, что в период «очень больших» скидок, цены поднимают так, что в итоге товар со скидкой будет стоить еще дороже, чем был с каким-нибудь стандартным промокодом.

Несоответствие размеров и изображений. Верить можно только отзывам, размерные сетки по одежде и обуви лучше не смотреть, почти все не соответсвует, за редким исключением. Бывает и так, что на картинке видишь шикарное платье, а получаешь «половую тряпочку». И возвраты из-за этого тоже уменьшают сумму выкупа.

Бесплатная юридическая консультация:


Запрет на примерку нижнего белья. У них столько классных вещей, но т.к. мерить нельзя, ни разу не покупала, не хочу кота в мешке брать.

Цены недешевые без скидок, действительно, надо ловить момент.

Спасибо за положительный отзыв о работе нашего интернет-магазина.

Будем рады видеть Вас снова!

С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Мой первый и удачный заказ в Wildberries. Закажу там еще и не раз. (+фото заказа)

Думаю, Wildberries это самый популярный интернет-магазин одежды и обуви! После первого заказа в Ламоде, когда я себе из 7 пар сапог так ничего и не купила, решила прогуляться по сайту wildberries.

вместо тысячи магазинов+много фото товаров

Пользуюсь эти магазином около года. И за это время только положительные впечатления. После заказа товаров, перезванивают в течении одной минуты, доставка курьером абсолютно бесплатная, и, как правило, через сутки от момента заказа. Вещи приходят без изъянов, размер всегда правильный.

Один из самых больших и удобных интернет-магазинов.

ОСТОРОЖНО, очень трудно остановиться заказывать снова и снова в этой "Дикой ягодке"! Wildberries-мания как она есть. Расскажу про нюансы заказа, покажу свои покупки. За год 7 заказов, остановлюсь ли я на этом?

Всем доброго дня! С сайтом, а точнее интернет-магазином Wildberries я познакомилась в августе 2016 года. До этого мне казалось, что цены там слишком высокие. Студенческие годы, как никак.)) Но закончив учёбу в большом городе, я переехала в небольшой поселок, где с одеждой и обувью, мягко…

Wildberries – это интернет-магазин по продаже модной и недорогой женской, детской и мужской одежды, электроники, игрушек, косметики, товаров для спорта и многих других полезных вещей. Ассортимент товаров огромный – от нижнего белья до ювелирных украшений. Все товары на сайте магазина постоянно обновляются, а приятные скидки порадуют любого покупателя. Но, если вы посещаете магазин впервые, возникает вопрос – как заказать понравившийся товар?

Регистрация на сайте Wildberries

Прежде всего, необходимо зарегистрироваться на сайте интернет-магазина. Регистрация простая и не займет больше двух минут. Вы получаете доступ к своему личному кабинету и сможете пополнять счет для оплаты покупок.

Выполните простые действия:

  • зайдите на сайт и найдите кнопочку «Регистрация», расположенную в правом углу сверху;
  • заполните в открывшейся форме поля, которые помечены звездочкой. Другие пункты заполняется по желанию;
  • подтвердите номер своего мобильного телефона, указанного на сайте. Для этого нажмите на кнопку «Выслать код подтверждения» и ожидайте сообщения с кодом, которое придет на телефон;
  • во время регистрации отмечаете галочками рассылки на новости, которые вас заинтересовали. Если выберете «Скидки и акции», то ежедневно на электронную почту будут присылать письма о распродажах;
  • после заполнения всех полей нажмите кнопочку «Подтвердить». Регистрация закончена.

Делаем заказы на Wildberries

Заказ на понравившийся товар принимается не по телефону, а только через форму на сайте.

Процесс заказа следующий:

  • зайдите в свой личный кабинет;
  • выберите необходимый товар из представленного на сайте ассортимента. Для выбора одежды наведите курсор на подходящий размер или воспользуйтесь ссылкой «Определить свой размер»;
  • добавьте товар в корзину. Для этого справа есть оранжевая кнопочка;
  • введите в форме заказа промокод на выбранную продукцию, если товар продается по акции. Сумма заказа уменьшится. Если это покупка не первая, к скидке по промокоду добавится скидка постоянного покупателя;
  • выберите способ доставки. Способов доставки существует два – курьерская и самовывоз из пункта выдачи. Доставка курьером удобна для людей, которые постоянно находятся дома. Укажите адрес, на который привезут покупку. Если нет времени ожидать курьера – забирайте покупку самостоятельно. Пункты выдачи товаров существуют во всех больших городах. Укажите дату получения товара и пункт, в котором будете его забирать;
  • выберите способ оплаты покупки. Товар можно оплатить при получении и предоплатой при помощи электронного платежа. Магазин гарантирует возврат денег при предоплате, если одежда или другая продукция не подошла, но это занимает несколько дней. Советуем выбрать способ оплаты при получении. Вы увидите свой заказ, примерите, а потом заплатите за вещь, если она подошла;
  • проверьте свой заказ. Если нужно, поменяйте количество заказанных позиций, размер одежды, отложите покупку в разделе «Отложенные» или удалите, если передумали покупать;
  • нажмите кнопочку «Подтвердить заказ».

В следующем окошке вас поблагодарят за покупку. Скоро придет уведомление на телефон с подтверждением заказа или вам позвонит менеджер, который уточнит время и условия доставки.


Как заказать товар с промокодом на Wildberries

На сайте есть раздел с промокодами. Перейдите туда и выберите подходящий купон. Для покупки товара с промокодом нажмите кнопочку «Получить код и перейти на сайт».

В следующем окне выбранный код отображается в верхней части сайта. Скопируйте его и введите в корзине в пункте «Ввести промокод». После введения вы увидите, насколько вы сэкономили при покупке. После выбора оплаты и доставки, нажимаете пункт «Подтвердить заказ». Вас поздравят с покупкой, и ожидайте звонка оператора.


Заказывать товары на Wildberries просто и удобно. И, чем больше сделаете покупок, тем выгодней станет для вас интернет-ресурс в дальнейшем. А следить за всей информацией о доставке заказа можно в разделе своего аккаунта «Мои доставки».

Оформить заказ могут только зарегистрированные пользователи. Войдите в Личный кабинет под своим логином или , если Вы у нас впервые. Регистрация займет не более 2 минут.

2. Добавить товар в «Корзину»

В карточке товара, который Вам понравился, выберите подходящий размер и нажмите кнопку «Добавить в корзину» .


Чтобы подобрать размер наведите курсор на интересующий Вас размер, чтобы увидеть соответствие российскому размеру или используйте ссылку «Определите свой размер» .


3. Перейти в корзину

Для продолжения оформления заказа Вам необходимо перейти в «Корзину» . Это можно сделать 2 способами:

    Нажать кнопку «Перейти в корзину» в карточке товара, после его добавления в «Корзину»


    Кликнув на кнопку «Моя корзина» в правом верхнем углу сайта. При наведении курсора на этот значок, у Вас откроется информация о том, какие товары находятся в «Корзине» , а при клике на него, Вы перейдете в саму «Корзину» .


4. Проверить заказ

В «Корзине», на 1 шаге оформления заказа, Вы можете: проверить Ваш заказ, при необходимости изменить количество товара, изменить размер выбранной позиции, отложить товар в раздел «Отложенные», для последующего оформления в заказ или удалить товар, если передумали его заказывать.


Если у Вас есть промокод, который необходимо ввести вручную, то введите его в пустое поле и нажмите кнопку «Применить промокод» .


5. Выбрать способ и адрес доставки.

Выберите удобный для Вас способ доставки, доступный в Вашем регионе.

5.1 Доставка в пункт самовывоза

Вы можете самостоятельно забрать Ваш заказ в удобном Вам пункте самовывоза.

У нас более 850 пунктов самовывоза с комфортными примерочными, где Вы сможете примерить заказанные товары перед покупкой.

Используя кнопку «Добавить пункт самовывоза» Вы можете выбрать пункт самовывоза в Вашем городе, для осуществления доставки.


5.2 Доставка курьером

Наши курьеры доставят заказ по Вашему адресу и подождут, пока Вы примерите вещи. В случае если товар Вам не подошел, Вы можете сразу вернуть его курьеру.

В большинство населенных пунктов наш интернет-магазин осуществляет курьерскую доставку. В отдаленные населенные пункты доставка осуществляется Почтой России.

Чтобы указать адрес доставки, воспользуйтесь кнопкой «Добавить адрес» .


Для продолжения оформления заказа нажмите кнопку «Продолжить» .

5.3 Доставка в постамат

Вы можете самостоятельно забрать заказ в удобное для Вас время в ближайшем постамате без очереди.

Для выбора постамата нажмите кнопку «Добавить постамат» .


Для продолжения оформления заказа нажмите кнопку «Продолжить» .

6. Выбрать форму оплаты

Выберите удобный для Вас способ оплаты заказа из предложенных.


7. Завершить оформление заказа

Нажмите кнопку «Оформить заказ» , для завершения его оформления.


8. Оформление заказа в 1 клик

На первом шаге оформления заказа Вы можете оформить заказ в 1 клик без перехода на следующие шаги корзины, что поможет сэкономить Ваше время при оформлении заказа.

Для Вашего удобства мы автоматически подбираем последний выбранный адрес и способ оплаты.


Поздравляем, Ваш заказ подтвержден!

Заказ будет автоматически подтвержден на доставку. Вам поступит письмо на e-mail, и заказ отобразится в разделе Личного кабинета «Мои заказы».

Если для оформления заказа потребуется дополнительная информация, мы свяжемся с Вами.

Отслеживать всю информацию о доставке Вашего заказа Вы сможете в разделе Личного кабинета «Мои доставки».

Одним из самых популярных способов приобретения товаров в современном мире является интернет-шопинг. Такой вариант привлекателен тем, что совершать покупки можно в любое время, не выходя из дома. Миллионы пользователей веб-сети уже оценили преимущества онлайн-заказа.

Интернет-магазин WildBerries предлагает широкий ассортимент одежды, обуви, разнообразных товаров для дома, аксессуаров и пр. Причем необязательно оплачивать товары заранее – можно заказать, дождаться доставки, примерить/осмотреть полученные изделия и приобрести только те, которые пришлись «по вкусу». Покупать на ВайлдБерриз просто и быстро.

Процедура оформления заказа

Процесс оформления заказа на WildBerries стандартный и аналогичен другим подобным онлайн-магазинам. Ниже приведен пример, как заказать вещи из раздела «Скидки и акции», который расположен прямо на главной странице сервиса.

  1. Необходимо зайти на веб-сайт wildberries.ru и кликнуть по акционному разделу. Здесь представлен огромный выбор различных вещей: одежды, аксессуаров, товаров для животных, книг и пр. В самом центре указаны промокод, его сумма и срок действия. Также выведено оповещение, что если заказать на Вайлдберриз через мобильное приложение, то скидка по купону будет выше.
  2. Ознакомиться с ассортиментом и выбрать необходимые вещи. Если кликнуть по картинке с товаром, будет выведена отдельная страница, посвященная подробному описанию представленной номенклатурной единицы. Приведены ее фото с различных ракурсов, характеристики. Также внизу страницы выложены отзывы реальных покупателей данной вещи, которые уже оценили ее преимущества и недостатки.
  3. Выбрать нужный размер изделия.
  4. Добавить желаемые товары в корзину путем нажатия соответствующей кнопки.
  5. После формирования корзины покупок следует перейти в нее и проверить, все ли вещи выбраны, согласно нужным размерам, цветовой гамме и другим характеристикам.
  6. Ввести действующий промокод на акционные товары. Если клиент делает заказ не впервые, то, кроме скидки по купону, ему будет предоставлен дисконт постоянного покупателя.
  7. Выбрать способ и дату доставки. Более подробно данный пункт раскрыт ниже.
  8. Нажать на кнопку «Продолжить».
  9. Выбрать способ оплаты. О них также рассказано ниже.
  10. После окончания процедуры система выведет благодарственное сообщение за заказ.

Как доставляется заказ

На ВайлдБерриз доступно два способа доставки заказанных вещей покупателю: курьером или самовывозом из пункта выдачи. При выборе первого варианта потребуется указать адрес, куда доставить посылку. Кроме этого, нужно выбрать дату и время получения товаров. При желании клиент может изменить эти параметры до момента, пока не будет включен статус заказа «Готов к отгрузке».

Важно знать! На осуществление примерки и взаиморасчетов с курьером (или специалистом пункта самовывоза) выделяется 20 минут. Если вещь не подошла, то ее можно не оплачивать, вернув представителю магазина. Однако нужно иметь в виду, что в данном случае снижается размер выкупного процента, который впоследствии повлияет на скидки на последующие заказы.

Если же выбран способ самовывоза, то клиент может забрать заказанные вещи из пункта выдачи в любое время в соответствии с его графиком работы. Для удобства покупателей здесь оборудованы удобные примерочные кабинки.

Как оплатить

Оплатить товары с ВайлдБерриз возможно двумя способами: наличными средствами и электронными. Если выбран постоплатный способ, то при получении посылки за нее также можно заплатить любым из представленных способов. Причем электронный вариант оплаты подразделяется еще на несколько способов:

  1. Банковской карточкой. После примерки и выбора подходящих вещей клиент может оплатить их посредством пластикового платежного инструмента. Причем неважно, каким способом была получена посылка: курьером или в точке выдачи. Расчеты можно осуществлять с помощью карт Visa, MasterCard, Maestro, American Express, DCI и JCB. К оплате не допускаются карточки STB и Cirrus.
  2. Электронными деньгами. Для этого можно использовать системы Яндекс.Деньги, WebMoney, Qiwi и PayPal.
  3. В рассрочку. Покупатель вправе воспользоваться услугой кредитования WildBerries. В данном случае сумма покупки должна находиться в диапазоне 3-200 тысяч рублей. Срок такого внутреннего кредита составляет от трех месяцев до двух лет. Услуга доступна клиентам в возрасте 18-75 лет.
  4. С помощью персонального счета. В процессе оплаты следует выбрать вариант «Личный счет» и ввести сумму денежных средств, доступных для платежа, которыми клиент желает расплатиться за заказанные изделия. После выполнения этого действия сумма, указанная к оплате, подлежит блокировке до момента, пока заказчик не получит посылку.
  5. Бонусами «Спасибо» от Сбербанка. При этом минимальная сумма баллов к списанию составляет 100 единиц, а оплатить таким способом возможно до 99% от суммы чека. Общая стоимость заказа при этом не должна быть ниже 200 руб.

Сроки доставки

Время доставки продукции покупателю зависит от региона его проживания. Подробности представлены ниже:

  • по Москве и Московской области заказ доставляется в течение одного дня;
  • в Санкт-Петербург и Ленобласть – 2 суток;
  • в другие крупные города РФ – от одного до десяти дней;
  • в отдаленные регионы России заказ может идти до 12 суток с момента оформления.

Как оформить возврат

Как заказать на ВилдБерис, мы уже рассмотрели. Однако нередко клиент желает вернуть уже купленную вещь. Если покупатель приобрел товар, но впоследствии передумал и решил его возвратить, то выполнить эту процедуру можно как с помощью курьера, так и в официальном пункте самовывоза. При этом нужно учитывать, что некоторые категории вещей не подлежат возврату.

Справка: Ознакомиться со списком товаров, которые вернуть не получится, можно в персональном кабинете клиента WildBerries, в разделе «Мой гардероб». Около таких изделий находится надпись «Не подлежит возврату».

Если же изделие возвратить можно, то сначала необходимо выделить его галочкой и нажать на надпись «Вернуть». Далее потребуется указать причину и метод возврата.

  • качество;
  • неподходящие размер, модель, фасон;
  • несоответствие товара описанию, представленному в интернет-магазине;
  • несоответствие размерной таблицы действительности;
  • брак.

Средства за возвращенные изделия можно получить одним из трех способов: наличными, на банковский счет или на личный счет клиента. Покупатель вправе выбрать наиболее удобный для него вариант.

Внимание! Заказанные вещи возможно вернуть только при предъявлении документа, удостоверяющего личность обратившегося лица.

Клиент имеет право оформить возврат в течение 21 дня с даты получения товара. Если изделие бракованное, то на проверку данного факта выделяется 14 календарных дней.

Заказчик должен выбрать дату и время приезда курьера или посещения пункта выдачи. Нужно иметь в виду, что при возврате товаров надлежащего качества вызов представителя на дом платный.
Таким образом, были рассмотрены основные вопросы по оформлению заказов в WildBerries, в том числе, как заказать на ВайлдБерриз с примеркой.


Рекомендуем также