Porta Pro: нестареющая классика KOSS.

Доброго дня.

Эта статья, основанная на личном опыте, представляет собой своего рода сборник причин, из-за которых не компьютере может пропасть звук. Большинство причин, кстати, можно легко устранить самостоятельно! Для начала, следует различать, что звук может пропасть по программным и аппаратным причинам. Например, проверить работоспособность колонок можно на другом компьютере или аудио/видео технике. Если они рабочие и звук есть - то скорее всего вопросы к программной части компьютера (а вот об этом по подробнее).

И так, приступим…

6 причин, почему нет звука

1. Нерабочие колонки (часто перегибаются и ломаются шнуры)

Это первое что необходимо сделать при настройке звука и колонок на компьютере! А то, иногда, знаете ли бывают такие казусы: приходишь помочь человеку решить вопрос со звуком, а он оказывается забыл про провода…

К тому же, возможно вы их подключили не к тому входу. Дело в том, что на звуковой карте компьютера есть несколько выходов: для микрофона, для колонок (наушников). Обычно, для микрофона выход покрыт розовым цветом, для колонок - зеленым . Обратите на это внимание! Так же, вот небольшая статья про , там этот вопрос был разобран более детально.

Рис. 1. Шнур для подключения колонок.

Иногда бывает, что входы сильно износились, и их всего лишь нужно слегка поправить: вынуть и снова вставить. Можно так же почистить компьютер от пыли, заодно.
Так же обратите внимание включены ли сами колонки. На передней стороне многих устройств можно заметить небольшой светодиод, который сигнализирует, что колонки подключены к компьютеру.

Рис. 2. Эти колонки включены, т.к.горит зеленый светодиод на корпусе устройства.

Кстати, если в колонках прибавить громкость на максимум, можно услышать характерное «шипение». Обратите на все это внимание. Несмотря на элементарность, в большинстве случаев проблемы бывают как раз с этим…

2. Звук убавлен в настройках

Второе, что нужно сделать - проверить, а все ли в порядке с настройками компьютера, возможно в Windows програмно убавлен звук на минимум или отключен в панели управления звуковыми устройствами. Возможно, если он просто убавлен на минимум, звук есть - играет очень слабо и его попросту не слышно.

Покажем настройку на примере Windows 10 (в Windows 7, 8 все будет аналогично).

1) Открываем панель управления , далее переходим в раздел «оборудование и звуки «.

3) У вас во вкладке «звук » должны отображаться аудио устройства (в том числе и колонки, наушники), подключенные к компьютеру. Выделяете нужные динамики и щелкаете по их свойствам (см. рис. 4).

4) В первой вкладке, которая перед вами откроется («общие «) нужно посмотреть внимательно на две вещи:

- определилось ли устройство?, если нет - вам нужны драйвера для него. Если их нет, воспользуйтесь одной из утилит для , утилита заодно и порекомендует где скачать необходимый драйвер;
- посмотрите в низу окна, а включено ли устройство. Если нет - то обязательно включите его.

5) Не закрывая окно, переходим во кладку «уровни «. Посмотрите на уровень громкости, должен быть более чем 80-90%. По крайней мере, пока у вас не появиться звук, а потом уже отрегулируете (см. рис. 6).

Рис. 6. Уровни громкости

6) Во вкладке «дополнительно » есть специальная кнопка для проверки звука - когда вы ее нажмете у вас должна заиграть короткая мелодия (5-6 сек.). Если вы ее не слышите, переходите к следующему пункту, сохранив настройки.

Рис. 7. Проверка звука

7) Можно, кстати, еще раз зайти в «панель управления/оборудование и звуки » и открыть «настройки громкости «, как показано на рис. 8.

Здесь нас интересует, а не убавлен ли звук на минимум. Кстати, в этой вкладке можно убавить звук даже определенного типа, например весь, который слышится в браузере Firefox.

8) И последнее.

В правом нижнем углу (рядом с часами) есть так же настройки громкости. Проверьте стоит ли там нормальный уровень громкости и не отключен ли динамик, как на картинке снизу. Если все хорошо, можете переходить к пункту 3.

Рис. 10. Настройка громкости на компьютере.

Важно! Помимо настроек Windows, обязательно обратите внимание на громкость самих колонок. Возможно регулятор стоит на минимуме!

3. Нет драйвера на звуковую карту

Чаще всего, на компьютере возникают проблемы с драйверами для видео и звуковой карт… Именно поэтому, третьим шагом по восстановлению звука - будет проверка драйверов. Возможно, эту проблему вы уже могли выявить в предыдущем шаге…

Чтобы определить, все ли с ними в порядке, зайдите в диспетчер устройств . Для этого откройте панель управления , далее откройте вкладку «Оборудование и звук «, а затем запустите диспетчер устройств . Это самый быстрый способ (см. рис. 11).

В диспетчере устройств нас интересует вкладка «Звуковые, игровые и видео устройства «. Если у вас есть звуковая карта и она подключена: здесь она должна отображаться.

1) Если устройство отображается и напротив него горит восклицательный желтый знак (или красный) - значит драйвер работает неправильно, или вообще не установлен. В этом случае вам нужно скачать нужно версию драйвера. Кстати, мне нравится пользоваться программой - она покажет не только модель устройства вашей карты, но и подскажет где для нее скачать нужные драйвера.

Отличный способ обновить и проверить драйвера - это использовать утилиты для авто-обновления и поиска драйверов для любого оборудования в вашем ПК: . Очень рекомендую!

2) Если звуковая карта есть, но Windows ее не видит… Здесь может быть все что угодно. Возможно что устройство не исправно, или вы его плохо подключили. Рекомендую для начала почистить компьютер от пыли, продуть слот, если у вас не встроена звуковая карта. В общем, в этом случае проблема, скорее всего с аппаратной частью компьютера (или в том, что в Биос устройство выключено, о Бос см. чуть ниже в статье).

Рис. 12. Диспетчер устройств

Так же имеет смысл обновить свои драйвера или установить драйвера другой версии: более старые, или новее. Часто бывает, что разработчики не в состоянии предусмотреть все возможные конфигурации компьютера и возможно что в вашей системе какие-нибудь драйвера конфликтуют между собой.

4. Нет кодеков на аудио/видео

Если при включении компьютера у вас есть звук (слышно, например, приветствие Windows), а при включении какого-нибудь видео (AVI, MP4, Divx, WMV и пр.) - проблема либо в видеопроигрывателе, либо в кодеках, либо в самом файле (возможно он испорчен, попробуйте открыть другой видео файл).

1) Если проблема с видео проигрывателем - рекомендую вам установить другой и попробовать. Например, проигрыватель - дает отличные результаты. В нем уже есть встроенные и оптимизированные для его работы кодеки, благодаря чему он может открывать большинство видео файлов.

2) Если проблема с кодеками - посоветую сделать две вещи. Первое - удалить свои старые кодеки из системы полностью.

А второе, установить полный набор кодеков - K-Lite Codec Pack. Во-первых, в этом пакете есть отличный и быстрый проигрыватель Media Player, во-вторых, будут установлены все самые популярные кодеки, которые открывают все самые популярные форматы видео и аудио.

Статья про кодеки K-Lite Codec Pack и их правильную установку:

Кстати, важно не только их установить, а установить их правильно, т.е. полный набор. Для этого скачайте полный набор и во время установки выберите режим «Lots of Stuff» (более подробно об этом в статье про кодеки - ссылка чуть выше).

Рис. 13. Настройка кодеков

5. Неправильно настроенный Биос

Если у вас встроенная звуковая карта - проверьте настройки Биос. Если в настройках звуковое устройство выключено - то вряд ли вы его сможете заставить работать в ОС Windows. Скажу честно, обычно данная проблема встречается редко, т.к. по умолчанию в настройках Биос - звуковая карта включена.

Чтобы зайти в эти настройки, нажимайте кнопку F2 или Del (в зависимости от ПК) при включении компьютера.Если не получается зайти, попробуйте посмотреть на экран загрузки компьютера, как только вы его включили, повнимательнее. Обычно на нем всегда пишется кнопка для входа в Биос.

Вот например, включается компьютер фирмы ACER - внизу пишется кнопка DEL - для входа в Биос (см. рис. 14).

Рис. 14. Кнопка входа в Биос

В Биос нужно искать строку, содержащую слово «Integrated «.

Рис. 15. Integrated Peripherals

В списке вам нужно найти свое аудио-устройство и посмотреть, а включено ли оно. На рисунке 16 (ниже) оно включено, если у вас напротив будет стоять «Disabled » - поменяйте его на «Enabled » или «Auto «.

Рис. 16. Включение AC97 Audio

После этого можно выйти из Биос, сохранив настройки.

6. Вирусы и рекламное ПО

Куда же мы без вирусов… Тем более их столько, что неизвестно что они могут вообще преподнести.

Во-первых , обратите внимание на работу компьютера в целом. Если происходят частые , срабатывания антивируса, «тормоза» на ровном месте. Возможно вы действительно заразились вирусом, причем не одним.

Лучшим вариантом будет проверить компьютер на вирусы каким-нибудь современным антивирусом с обновленными базами. В одной из статей ранее, я приводил лучшие на начало 2016г.:

Кстати, хорошие результаты показывает антивирус , его даже устанавливать не обязательно. Просто скачайте и проверьте.

Во-вторых , рекомендую проверить ваш компьютер при помощи или флешки (так называемый Live CD). Кто ни разу не сталкивался, скажу: вы как бы загружаете с компакт-диска (флешки) готовую операционную систему, в которой есть антивирус. Кстати, возможно в ней у вас и появиться звук. Если так - то вероятнее всего у вас проблемы с Windows и возможно придется ее …

7. Восстановление звука, если ничего не помогает

Здесь я приведу несколько советов, возможно они помогут вам.

1) Если раньше у вас звук был, а сейчас нет - возможно вы установили какие-нибудь программы или драйвера, вызвавшие конфликт оборудования. Есть смысл при этом варианте попробовать .

2) Если есть еще одна звуковая карта или другие колонки попробуйте их подключить к компьютеру и переустановить заново драйвера на них (удаляя при этом из системы драйвера на старые устройства, которые вы отключили).

3) Если все предыдущие пункты не помогли, можно рискнуть и . Далее сразу же установить звуковые драйвера и если вдруг звук появиться - внимательно смотреть за ним после каждой установленной программы. Скорее всего вы сразу же заметите виновника: драйвер или программа, которая ранее конфликтовала…

4) Как вариант, вместо колонок подключите наушники (вместо наушников - колонки). Возможно стоит обратиться к специалисту…

Эта статья написана специально для того, чтобы помочь пользователям с решением любых проблем, связанных со звуком. Ведь если пропал звук на компьютере, то вариантов проблемы может быть достаточно много, а искать по всей сети конкретно свой случай очень долго и неудобно. К тому же, «Интернет» забит статьями, устаревшими по своему содержанию, где рассматриваются способы исправления в операционных системах Windows XP, Vista или в лучшем случае Windows 7. Сейчас я расскажу вам что делать, если не работает звук в Windows 10. Существует несколько причин того, что в системе не слышно звука, и мы рассмотрим их все.

7 возможных причин, почему нет звука на компьютере

Самый распространенный случай, который в большинстве своем решается за полминуты. Не секрет, чтобы устройство заработало, его нужно правильно подключить. Если не работают колонки или наушники, проверьте, куда вставлен провод, отвечающий за звук. Обычно на системном блоке есть два или три выхода, отвечающих за звук. Называются они линейными и выглядят вот так:

Нужный нам выход зеленого цвета. Как правило, один размещается впереди системного блока, специально для подключения наушников, а другой сзади. Если на задней панели системного блока вы видите несколько звуковых выходов, попробуйте проверить все. Просто один из них заведен на материнскую плату, а другой относится к звуковой карте. Вставьте наушники поочередно во все выходы и послушайте, появится ли звук.

От колонок же идет кабель, на конце которого есть штекер, обычно обрамленный зеленым пластиком или резиной. Именно его нужно вставлять в линейный выход, также помеченный зеленым цветом. И да, проверьте, вставлены ли колонки в сеть и горит ли на них индикатор питания. Иногда из-за такой мелочи, как неподключенные динамики, люди думают, что их компьютер непоправимо сломался.

Совет: «Всегда внимательно читайте инструкции к технике, это поможет избежать многих проблем».

Причина № 2: звук просто выключен

Обычная ситуация, когда случайно можно отключить звук на компе, выполняя какую-либо работу. Чтобы его включить, нужно прибегнуть к регулятору громкости, находящимся в правом нижнем углу монитора, представляющим собой нарисованный громкоговоритель. Рис. 0. Необходимо щелкнуть по нему мышкой. Если вы видите вот такую картинку,

то была использована клавиша MUTE (полное мгновенное отключение).

Или вы видите вот такое,

здесь звук убавлен до минимума и тоже не работает. С помощью мышки включите звук и установите его на требуемый уровень. Если с регулятором громкости все в порядке, что-то может не работать в настройках динамика. Нажмите кнопку «Пуск» в нижнем левом углу, затем найдите «Параметры».

Здесь находятся все настройки нашего компьютера, в том числе и звуковые. Наберите в текстовом поле «Звук» и в выпадающем списке вы увидите полные звуковые настройки компьютера. Нажмите клавишу Enter.

Найдите в списке «Управление звуковыми устройствами» и нажмите левой клавишей мыши.

Откроется окно с настройками звуковых устройств.

Убедитесь, что в списке присутствует именно ваше устройство и на нем стоит зеленая галочка. Это значит, что оно запущено и функционирует исправно. Далее, зайдите в его свойства.

Внимательно посмотрите на все регуляторы громкости. Они должны быть выставлены на максимум и нигде не должно быть крестиков, как на картинке.

Совет: «Если не знаете, что произойдет от нажатия на иконку, то лучше и не нажимайте».

Причина № 3: повреждена звуковая карта

Это уже случай посложнее, но тоже вполне решаемый. Для начала, нужно определить, что сломалась именно звуковая карта. Причем сейчас мы рассматриваем физическое повреждение, а не программное. То есть, карта сгорела или вышла из строя.

Откройте системный блок и визуально определите, где находится звуковая плата. Обычно она вставлена ближе к низу материнской платы и крепится защелкой. Сзади у нее есть линейный выход, куда подключаются колонки. Аккуратно отсоедините карту, при необходимости очистите от пыли. Внимательно посмотрите, нет ли где на поверхности вздутых деталей или видимых повреждений.

Попробуйте вставить другую звуковую карту (можете одолжить ее у друга) или подключите звуковой кабель в линейный выход материнской платы.

Если звук появился, то придется покупать новую карту взамен сгоревшей, или пользоваться встроенной звуковой картой. Помните, что иногда банальная чистка может восстановить устройство.

Совет: «Всегда содержите внутренность системного блока в чистоте и он будет работать гораздо быстрее».

Причина № 4: не установлены (повреждены) драйвера

Для того, чтобы заработало любое компьютерное устройство, ему нужна особая программа. Она называется «драйвер». Будь то мышь, клавиатура, или что-либо другое, все они должны иметь корректные драйвера, или они просто не будут функционировать. Давайте проверим, установлен ли у вас нужный драйвер на звуковую карту. Зайдите в «Параметры», затем наберите в строке поиска «Диспетчер устройств».

Нажмите на него. Нас интересует пункт «Звуковые, игровые и видеоустройства». В нем находится все, что установлено в вашей системе.

Как видите, напротив двух устройств стоит черная стрелочка в круге. Это значит, что в данный момент устройство не задействовано. А если там будет показан желтый треугольник или надпись «Неизвестное устройство», значит, нужно установить драйвер.

Щелкните по нему правой кнопкой мыши и нажмите «Свойства». Откроется окно со свойствами устройства. Именно здесь можно обновить, удалить или откатить драйвер.

Сначала нажмите «Задействовать», это включит устройство, если оно в данный момент отключено.

Если нет драйвера (горит желтый треугольник в «диспетчере устройств»), нажмите «Обновить». Включится автоматическое обновление драйвера, вам всего лишь нужно будет выбрать, где искать драйвер, на компьютере или в «Интернете».

«Откатить драйвер» возвращает прежнюю версию, если вдруг при установке возникли какие-то проблемы.

«Удалить» – это последнее средство. Происходит полное удаление устройства из системы. Затем необходимо перезагрузить компьютер и, возможно, на этот раз система корректно определит звуковую карту и автоматически установит нужный драйвер. При этом необходимо быть подключенным к «Интернету», так как Windows 10 использует свою базу драйверов, скачивая их из сети. Затем нужно проверить звук, скорее всего, все заработает.

Совет: «Если с вашей звуковой картой шел диск, установите все, что нужно для устройства, с него. Это оптимальный способ заставить устройство работать правильно».

Причина № 5: на компьютере отключена служба «Windows Audio»

Все, что происходит в компьютере, находится под контролем служб Windows. Иногда, из-за определенных программных неисправностей, эти службы начинают работать некорректно, что приводит к ошибкам, а в нашем случае – к тому, что отсутствует звук.

Чтобы проверить, что нужная нам служба работает, зайдите в «Параметры», введите в текстовое поле «Службы», а затем нажмите «Просмотр локальных служб».

В открывшемся окне найдите требуемую службу «Windows Audio».

Рядом с ней обязательно должно присутствовать слово «Выполняется», в противном случае, служба отключена. С помощью правой кнопки мыши вызовите контекстное меню и выберите в нем подпункт «Запустить».

Совет: «Не балуйтесь с системными настройками, это может привести к непоправимым последствиям».

Причина № 6: виноват компьютерный вирус или конфликтуют программы

Если звук пропал внезапно, когда вы ничего не делали, либо после перезагрузки компьютера, то велика вероятность заражения вирусом. Большинство из них не трогают звуковые устройства, но некоторые создают неполадки, которые полностью блокируют звук в системе. Многие антивирусные программы не всегда находят такие вирусы, а если и находят, то удаляют их так, что звук все равно не появляется.

Для решения такого случая рекомендую вам установить программу EMSISOFT Anti-Malware. Являясь, по сути, утилитой, она не конфликтует ни с одним из антивирусов и моментально удаляет вредоносные объекты. Скачать ее можно с нашего сайта, к тому же, существует бесплатная 30-дневная версия продукта. После установки нажмите «проверка на угрозы» и программа найдет все вирусы в системе и восстановит ее работоспособность.

Если звук пропал после установки определенной программы, просто удалите ее и перезагрузите систему. Как правило, это должно помочь.

Причина № 7: не установлены аудиокодеки

Бывает и так, что системные звуки воспроизводятся, а при запуске музыки и фильмов в колонках полная тишина. Как же в данном случае восстановить звук на ПК и устранить проблему? Так как звуковых форматов существует огромное множество, существуют специальная вещь, чтобы все они работали и запускались на одном компьютере. Называется она «кодек». Например:

WMA и так далее.

Каждый из них нужен для запуска и корректной работы одного из аудиоформатов.

Чтобы не перебирать и не устанавливать их все, существуют специальные сборки, включающие в себя большинство известных кодеков. Самая известная сборка называется и она состоит из громадного архива звуковых кодеков, позволяющих воспроизводить любые известные аудиоформаты.

После установки все включится автоматически и проблемы с отсутствием звука гарантированно исправятся.

Совет: «Всегда поддерживайте актуальную базу кодеков».

Вот и все. Надеюсь, статья была вам полезной и вопрос, как подключить звук на компьютере, больше не является для вас проблемой.

Компьютеры уже довольно давно перестали использоваться исключительно для каких-либо вычислений. Многие люди смотрят видео, слушают аудиозаписи и играют в различные игры на своем ПК. Иногда, по различным причинам, может появится такая проблема как «пропажа звука». В этой инструкции мы рассмотрим самые распространенные причины, по которым исчезает звук и предложим способы . Итак, не работает звук на компьютере что делать?

Причины

Исчезновение звука обычно вызвано множеством факторов, которые можно разбить на две категории – это проблемы с « » (наушники, динамики) или неполадки с . Для начала рассмотрим варианты неисправностей из первой группы.

Причина № 1: Динамики, наушники и другие звуковые устройства

Одним из самых частых вариантов, это поломка динамиков или проблема с их подключением. Чтобы её устранить, потребуется проверить:

Надежно ли подключено устройство к розетке;
Не выставлена ли его громкость на ноль.

Также, по возможности, можно проверить работают ли динамики на другом или любом устройстве, к которому их можно подключить.

Причина 2: Не работает звуковая карта

Иногда причиной пропажи звука может быть банальная неисправность звуковой платы. Но перед тем как её заменить, потребуется вначале исключить все проблемы в программной части, о которых пойдет речь далее.

Причина 3: Настройки системы

Перед тем как искать причины в глубоких настройках, следует проверить, не отключен ли звук в панели задач Windows. Для этого потребуется:

Кликните по иконке динамика в системном лотке рядом с часами.
Откроется маленькое окно, где настраивается громкость, а также имеется возможность полностью отключить звук. Если динамик перечеркнут, то нажмите по нему, и звук появится.
Также возможно, что перечеркнутый кружок не отображается, а звука все равно нет. В таком случае проверьте регулятор громкости и установите его в верхнее положение.

Причина 4: Драйвера устройства

Отсутствие звука может быть вызвано неполадками в программном обеспечении, которое отвечает за его стабильную работу. Оно может неисправно функционировать или полностью отсутствовать. Чтобы устранить эту неполадку, потребуется загрузить драйвера с сайта производителя адаптера или в случае интегрированного варианта, . После скачивания, установить их при помощи инсталлятора.

Переустановить драйвер можно следующим способом:

Откройте меню «Пуск» и перейдите в .
В новом окне выберите .
После этого нажмите «Диспетчер устройств» .
В этот раздел вы также сможете попасть напрямую, введя команду в окно «Выполнить» , которое открывается путем нажатия клавиатурной комбинации «Win+R» .
Далее откройте пункт «Звуковые, видео и игровые устройства» .
Появится список, где будет отображена ваша звуковая карта. Вызвав контекстное меню, потребуется выбрать пункт «Обновить драйверы...» .
Далее у вас появится два варианта — автоматический поиск или установка драйвера из определенного места. Если вы не скачивали ПО звуковой карты, то можно воспользоваться первым вариантом, иначе выберите второй, и укажите местоположение загруженных файлов.
Кроме этого, карта в диспетчере может быть отмечена стрелкой. Это значит, что она отключена и потребуется её вернуть в рабочее состояние. Для этого кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт«Задействовать» .