В настоящее время огромную популярность среди сегмента русскоязычных пользователей интернета приобрёл веб-обозреватель «Яндекс.Браузер». Он отличается стабильностью в работе, высоким уровнем защиты от вредоносных программ и наличием турборежима, повышающего быстродействие в два раза. Однако в некоторых случаях по тем или иным причинам браузер перестаёт запускаться и загружать сайты. Для устранения этой проблемы необходимо использовать проверенные способы, получившие широкое распространение в пользовательской среде.

Почему не запускается «Яндекс.Браузер»

«Яндекс.Браузер» крайне редко начинает работать со сбоями. Если же это происходит, то причинами проблемы могут быть ошибки пользователя или некорректная работа программного обеспечения.

К невозможности запуска браузера могут привести:

• конфликт браузера с одним из приложений, инсталлированных пользователем за последний период времени;
• некорректное обновление файлов Windows, произведённое с сайта производителя;
• некорректное обновление «Яндекс.Браузера», произведённое с сайта разработчика;
• блокировка браузера новой антивирусной программой;
• блокировка браузера брандмауэром системы;
• нехватка оперативной памяти и загруженность кэш-памяти;
• сбой на жёстком накопителе из-за неожиданного завершения работы компьютера;
• использование специальных утилит для исправления ошибок системы, скачанных с непроверенного сайта;
• запуск большого количества приложений.

Для устранения этих проблем необходимо последовательно применить способы, описанные ниже.

Перезагрузка «Яндекс.Браузера»

• веб-обозреватель перестаёт загружать веб-страницы;
• браузер самостоятельно выгружает открытые веб-страницы, работа с которыми ещё не закончена.

Чтобы правильно перезагрузить «Яндекс.Браузер», необходимо выполнить следующие шаги:

1. Запустить «Яндекс.Браузер». Дважды щёлкните по пиктограмме на «Рабочем столе» или один раз щёлкните по значку браузера на «Панели задач».

   Дважды щёлкните по пиктограмме на «Рабочем столе»

2. Набрать в поисковой строке команду browser://flags/#max-tiles-for-interest-area или просто browser://flags/.

   Для просмотра установленных флагов наберите команду browser://flags/

3. В открывшемся окне найти строки «Автоматическая перезагрузка в режиме офлайн» (Offline Auto-Reload Mode) и «Автоматически перезагружать только активные вкладки» (Only Auto-Reload Visible Tabs).

   Найдите в списке флаги, которые необходимо отключить

4. В выпадающих меню справа заменить строки «По умолчанию» (Default) на «Отключено» (Disabled).
5. Перезагрузить «Яндекс.Браузер», нажав на значок «Х» в правом верхнем углу и запустив веб-обозреватель снова.

   Щёлкните по значку «Х» в правом верхнем углу программы

Если после перезапуска браузера его работоспособность не восстановлена, то необходимо перезагрузить компьютер.

Видео: как правильно перезагрузить «Яндекс.Браузер»

Перезагрузка компьютера или ноутбука

Полную перезагрузку можно выполнить несколькими способами:

• нажать на кнопку Reset, расположенную на системном блоке компьютера, для перезагрузки;

  Для перезагрузки компьютера нажмите клавишу Reset

• нажать и удерживать кнопку включения питания на системном блоке или ноутбуке до выключения компьютера, а затем через 5–10 секунд включить компьютер;

  Для выключения питания нажмите на клавишу и удерживайте её до выключения компьютера

• нажать на клавиши Ctrl + Alt + Delete, в появившемся окне щёлкнуть по значку выключения питания справа внизу и в выпадающем меню кликнуть по строке «Перезагрузка»;

  Для перезагрузки нажмите на клавиши Ctrl + Alt + Delete, щёлкните на пиктограмму выключения питания и в выпадающем меню выберите строку «Перезагрузка»

• применить стандартный способ перезагрузки, используя средства системы.

Стандартный способ перезагрузки компьютера или ноутбука осуществляется при помощи программного обеспечения системы. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:

Видео: как перезагрузить компьютер или ноутбук

Завершение ненужных процессов в «Диспетчере задач»

Чтобы не прибегать к перезагрузке компьютера и не терять несохранённую информацию, можно завершить все ненужные процессы в «Диспетчере задач» и освободить оперативную память:

1. Удерживая Ctrl + Alt, нажмите на клавишу Delete.

   Удерживая Ctrl + Alt, нажмите на клавишу Delete

2. В открывшемся окне щёлкните по строке «Диспетчер задач».

   В открывшемся окне выберите пункт «Диспетчер задач»

3. Выберите вкладку «Процессы» в меню.
4. Выберите ненужное приложение или фоновый процесс, выделив его, и щёлкните по клавише «Снять задачу».

   Для завершения приложения или фонового процесса выделите его и щёлкните по клавише «Снять задачу»

5. Перейдите во вкладку «Подробности», выберите процессы, связанные с yandex.exe, и снимите задачи.

   Перейдите во вкладку «Подробности» и снимите задачи, связанные с «Яндекс.Браузером»

Видео: как завершить ненужные процессы в «Диспетчере задач»

Обновление «Яндекс.Браузера»

Существует два способа обновления «Яндекс.Браузера». Один из них выполняется в ручном режиме, а другой - в автоматическом.

Ручное обновление

Ручное обновление можно выполнить из любой поисковой системы:

1. В поисковой строке набрать «Яндекс» или щёлкнуть по одноимённому значку в браузере.

   Для запуска поисковой системы щёлкните по значку «Яндекса»

2. В окне поисковой системы щёлкнуть по логотипу «Яндекс.Браузера».

   Для начала установки и обновления «Яндекс.Браузера» щёлкните по его логотипу

3. Открыть скачанный файл.

   Для запуска обновления щёлкните по скачанному файлу

4. В раскрывшейся панели убрать или оставить «галку», определяющую инсталляцию «Яндекс.Браузера» веб-обозревателем по умолчанию.
5. Щёлкнуть по клавише «Установить» для инсталляции и обновления «Яндекс.Браузера».

   Щёлкните по клавише «Установить»

Видео: как провести ручное обновление «Яндекс.Браузера»

Автоматическое обновление

Автоматическое обновление «Яндекс.Браузера» проводится независимо от того, запущен веб-обозреватель или нет. Процесс проводится непосредственно в браузере. Для запуска обновления необходимо выполнить следующую пошаговую инструкцию:

1. Запустить «Яндекс.Браузер», щёлкнув по пиктограмме на «Рабочем столе» или по значку в «Панели задач».

   Для запуска «Яндекс.Браузера» щёлкните по пиктограмме на «Рабочем столе» или по значку в «Панели задач»

2. В правом верхнем углу браузера щёлкнуть по значку «Настройки Яндекс.Браузера», представляющему собой три горизонтальные черты.

   Щёлкните по значку «Настройки Яндекс.Браузера»

3. В выпадающем меню подвести указатель манипулятора к строке «Дополнительно» и в развернувшемся меню выбрать пункт «О браузере».

   В развернувшемся меню выберите пункт «О браузере»

4. В раскрывшейся панели начнётся автоматическое обновление браузера. Если же обновление не требуется, то будет указано: «Вы используете актуальную версию Яндекс.Браузера».

   При необходимости начнётся автоматическое обновление браузера

Видео: как провести автоматическое обновление «Яндекс.Браузера»

Удаление старой версии и инсталляция «Яндекс.Браузера»

Исправить серьёзные ошибки в работе браузера помогут деинсталляция его старой версии и установка новой.

Деинсталляция «Яндекс.Браузера»

Полная деинсталляция «Яндекс.Браузера» может понадобиться в том случае, если ошибка, возникающая при запуске приложения, настолько серьёзная, что устранить её не получается.

Деинсталлировать браузер можно двумя способами:

• при помощи встроенной в систему утилиты деинсталляции;
• при помощи сторонней программы.

Для удаления «Яндекс.Браузера» утилитой деинсталляции необходимо выполнить следующую пошаговую инструкцию:

Алгоритм, по которому встроенная утилита производит удаление, работает не совсем корректно и оставляет «хвосты» удаляемой программы. Например, при деинсталляции «Яндекс.Браузера» в системном реестре остаются строки, а в папках Program Files и ProgramData - каталог Yandex. Это может привести к тому, что при инсталляции новой версии обозревателя файлы будут размещены в сбойных каталогах, а сбойные строки в системном реестре не будут заменены. Таким образом, новая версия всё равно будет работать с ошибками.

Чтобы избежать этой проблемы, для деинсталляции «Яндекс.Браузера» я рекомендую использовать программу стороннего производителя, например, Your Uninstaller PRO. Она не завязана на процессы системы и работает в автономном режиме, что позволяет полностью удалить браузер, все его настройки и следы. Программа не занимает много места на жёстком накопителе и непритязательна к ресурсам оперативной памяти. При личном тестировании она показала лучший результат, чем известный деинсталлятор Revo Uninstaller.

Выполнить деинсталляцию программы с помощью Your Uninstaller можно, следуя пошаговой инструкции:

1. Запустить программу Your Uninstaller, дважды щёлкнув по пиктограмме на «Рабочем столе».

   Дважды щёлкните по пиктограмме Your Uninstaller

2. В консоли программы выделить Yandex в списке программ.

   В консоли программы выделите значок «Яндекс.Браузера»

3. Щёлкнуть по клавише «Удаление в 1 клик» в нижней части консоли.

   Щёлкните по клавише «Удаление в 1 клик»

4. Начнётся подготовка к удалению программы, проверка реестра и папок установки, связанных с «Яндекс.Браузером».

   Проводится подготовка к удалению «Яндекс.Браузера»

5. После подготовки начнётся удаление записей из реестра.
   

   Ожидайте окончания процесса удаления записей из реестра

6. В завершающем окне щёлкните по клавише «Готово».
   

   Щёлкните по клавише «Готово»

Видео: как деинсталлировать «Яндекс.Браузер»

Инсталляция «Яндекс.Браузера»

Инсталляция новой версии «Яндекс.Браузера» ничем не отличается от обновления и подробно рассмотрена в предыдущем пункте этой статьи. При инсталляции с оптического носителя информации или USB-накопителя процесс также аналогичен установке из интернет-источника.

Видео: как правильно инсталлировать «Яндекс.Браузер»

Устранение ошибки получения настроек браузера

Ошибка получения настроек браузера возникает редко, но вызывает определённые затруднения у пользователей. Для её устранения также может потребоваться обновление или переустановка «Яндекс.Браузера». Но перед этим можно попробовать удалить профиль пользователя:

1. Запустить «Яндекс.Браузер».
2. При появлении панели с предупреждением «Не удаётся получить настройки…» щёлкнуть по клавише «OK».

   Щёлкните по клавише «OK»

3. После появления окна «Яндекс.Браузера» щёлкнуть по значку «Настройки».

   Щёлкните по значку «Настройки»

4. В «Настройках» перейти к разделу «Профили» и щёлкнуть по клавише «Удалить профиль».

   В разделе «Профили» щёлкните по клавише «Удалить профиль»

5. «Яндекс.Браузер» должен перезапуститься в стандартном режиме. Если этого не произошло, то деинсталлируйте его и установите актуальную версию.

Видео: удаление профиля из настроек браузера

Удаление вредоносных программ из системы

Блокировать запуск «Яндекс.Браузера» могут вредоносные программы. Проверку на вирусы можно провести с помощью программы 360 Total Security. Для этого необходимо скачать и инсталлировать приложение на компьютер, а затем проверить компьютер на наличие вредоносного программного обеспечения и удалить его:

1. Запустить антивирусную программу, дважды щёлкнув по пиктограмме на «Рабочем столе».

   Дважды щёлкните по пиктограмме 360 Total Security

2. В консоли программы выбрать в левой части вкладку «Полная проверка» и щёлкнуть по кнопке «Проверка».

   Щёлкните по кнопке «Проверка»

3. Дождаться окончания антивирусной проверки.

   Ожидайте окончания процесса проверки

4. По окончании проверки щёлкнуть по кнопке «Исправить».

   Щёлкните по кнопке «Исправить»

5. Найденные проблемы будут исправлены. Щёлкните по кнопке «Завершить».

   Щёлкните по кнопке «Завершить»

Видео: как удалить вирусы из системы при помощи антивирусной программы 360 Total Security

Отключение антивирусной программы

Иногда антивирусная программа становится причиной блокировки запуска «Яндекс.Браузера». Чтобы устранить эту проблему, нужно антивирус отключить. В 360 Total Security защита отключается следующими действиями:

1. Запустить программу 360 Total Security.
2. В консоли программы щёлкнуть по значку «Защита: вкл.» в левом верхнем углу.

   Щёлкните по значку «Защита: вкл.»

3. В открывшейся консоли щёлкнуть по клавише «Настройка».

   Щёлкните по клавише «Настройка»

4. Слева в нижнем углу щёлкнуть по вкладке «Отключить защиту».

   Щёлкните по вкладке «Отключить защиту»

5. Проверить запуск «Яндекс.Браузера».

При удачном запуске рекомендуется удалить и инсталлировать другую антивирусную программу. Можно использовать Kaspersky Total Security или Dr.Web. Не стоит устанавливать такие бесплатные антивирусы, как Avast, ESET NOD32, Avira или Microsoft Security Essentials. В отличие от платных версий они не обладают полным антивирусным функционалом и очень часто пропускают вредоносные программы.

Видео: как отключить антивирусную программу 360 Total Security

Проверка исправности сетевого подключения

Запуск «Яндекс.Браузера» зависит от соединения с сервером провайдера. Если оно отсутствует, то причиной этого может быть отсутствие сетевого подключения. В первую очередь необходимо проверить надёжность соединения сетевого кабеля с системным блоком компьютера.

Есть несколько причин почему браузер не открывает веб страницы сайтов, способы решения прочитаете в статье. Современные пользователи часто встречаются с такой ситуацией, когда приложения связанные с интернетом функционируют, а вот какие-то социальные сети, отдельные веб-страницы или вообще все страницы в браузере не открываются.
В некоторых случаях эти сайты могут открываться, но очень долго, с зависанием и долгой прогрузкой как изображений, так и другого контента на нем.

1. Реестр

Первым делом переходим к проверке реестра. Делается это через папку виндовс, но быстрее и проще произвести настройку и проверку через строку выполнения команд:
- Win+R вызывает строку выполнения команд;
- Вводим команду regedit;
- Подтверждаем ввод команды.

Следующее окошко – это и есть нужный нам редактор реестра. В части слева, расположились разделы, где нужно найти пункт HKEY_LOCAL_MACHINE. После чего поочередно выбираются различные компоненты, нам нужно найти Windows компонент.
В правой части есть список настроек, обратите внимание на настройку «Applnit_DLLs ». Если в нём ничего нет, он пусто – то все хорошо. Если там указан какой-либо путь, то сотрите все содержимое и подтвердите изменения.

Также в реестре поройтесь в другом разделе: HKEY_CURRENT_USER, где следует сделать ровно то же, что и с прошлым разделом. Когда операция закончится – перезагрузите компьютер и попробуйте войти на требуемую страничку. Чаще всего это помогает.

2. HOST файл

Если скайп работает, а вот браузеры не воспринимают ни одну страницу, то скорее всего проблема в hosts файле. Хотя часто ограничения в хостс вносятся именно на социальные сети, но бывают исключения.
Путь к HOSTS: C:\Windows\System32\drivers\etc , расширения у файла никакого нет. По умолчанию в нем следующий текст:

Последняя строка – это обязательно 127.0.0.1 localhosts. Если после есть другой текст, то это всё внесенный программами или другими утилитами код, который нужно удалить, после чего перезагрузить компьютер и попробовать войти в сеть.

3. DNS

Бывает, что дело в DNS – это не редкость. Все, что нужно сделать пользователю в таком случае – обратиться к командной строке и пропинговать определенный сайт, который должен, но не работает.
Для проверки, обычно, пингуют поисковую систему: google, yandex.

Если ответ оказался таким, как на фото выше – значит google.com обнаружен не был. И проблема именно в ДНС. Исправить ее можно заменой адреса сервера «Гугла» на все восьмёрки.
Если помогло, то теперь переходим в свойства соединения интернета и вставляем эти восьмерки в качестве полноценных DNS серверов. Если причиной отказа в обслуживании оказался DNS, то после настройки возможность взаимодействовать с определенным ресурсом возобновится.

4. Вирусы

Причиной невозможности соединения с определенным сайтом с браузера, когда приложения работают, могут оказаться обычные вредоносные программы, в народе – вирусы.

Обычно вирусы действуют целенаправленно по определенному приложению: Хром, Яндекс, Опера, и часто случается так, что антивирусные программы не видят их в системе.

Чтобы найти и обезвредить такие вирусы, существуют специальные программы – Antimalware. Чаще всего эти программы бесплатны на определенный срок, но обычно они нужны только в экстренных ситуациях и пользоваться ею больше 1 дня вряд ли кто будет.

Некоторые вирусы обладают возможностью частичной блокировки сетей, создавая ситуацию невозможности соединения с определенным адресом.
Обычно блокируется какая-либо крупная социальная сети типа: Одноклассники, Вконтакте, реже Facebook.

Чтобы таких казусов не случалось, следует установить на свой пк надежную и проверенную защиту. В качестве такой защиты подойдут популярные антивирусные программы. В основном, большая их часть, платная, но на защите не стоит экономить.

5. Файерволл и антивирусы

Бывает так, что блокировка сайтов происходит уже самим файерволом, либо антивирусом. Чтобы без проблем продолжить взаимодействие с определенным ресурсом, установите настройки антивируса так, чтобы на определенный ресурс запрета не было.

6. Статические маршруты

Иногда могут подделываться записи в таблице маршрутизации. Если их достаточно много, то удалять лишнее придется долго. И лучше всего в таком случае воспользоваться командой route, со специальным для нее ключом –f.

- Вызываем командную строку, в которой прописываем route-f.
Эта команда очистит список маршрутов и позволит взаимодействовать со всеми сайтами через свой браузер.

7. Параметры TCP IP

Случается еще так, что может понадобится сброс TCP IP параметров. Делается это, опять же, через командную строку, куда вводятся следующие команды: netsh winsock reset, а также nets in ip reset.

Перезагружаем компьютер и пробуем присоединиться к сети.

Многие пользователи, постоянно использующие интернет-серфинг, предпочитают в работе применять популярный браузер Yandex. Несмотря на все его достоинства, бывает и такое, что он просто перестает работать. При этом и некоторые службы могут перестать функционировать (например, не открывается «Яндекс.Почта»). Посмотрим, какие причины могут вызывать сбои, и что делать в самом простом случае для устранения неполадок.

Не открывается «Яндекс-браузер» или служба: возможные причины

Как и любое другое программное обеспечение, и браузер, и дополнительные сервисы Yandex используют в качестве платформы операционные системы (стационарные или мобильные).

Но вот причинами того, что не открывается «Яндекс» (и веб-браузер, и сопутствующие сервисы вроде поисковой системы или почты), большинство специалистов называет:

• отсутствие подключения к интернету;
• вирусное воздействие;
• захламленные файлы cookies и кэш;
• слишком большое количество установленных дополнений;
• блокировку со стороны брэндмауэра;
• неправильные сертификаты SSL;
• технические работы на сайте.

Не открывается «Яндекс-браузер»: что делать в первую очередь?

Думается, с первым пунктом все понятно. В качестве решения проблемы того, что не открывается «Яндекс-браузер» или сервис, можно использовать проверку интернет-соединения, обычную перезагрузку компьютера или мобильного устройства и даже восстановление системы.

Однако, как показывает практика, обычно причина не в этом. В большинстве случаев сбой, при котором не то что не открывается окно в «Яндекс-сервисах», но и не запускается сам браузер, происходит по вине вирусного воздействия. Хотя и считается, что сервисы и браузер этого разработчика имеют достаточно серьезную защиту, но и они не застрахованы от проникновения угроз через программные бреши. При всем этом иногда штатные антивирусные пакеты не определяют, что перед ними угроза. Такие случаи наблюдаются, когда приложение, устанавливаемое в фоне, помечено как доверенное.

Что делать в этом случае? Нужно использовать сторонний сканер (желательно портативного типа). Прекрасно подойдут утилиты вроде Dr. Web CureIt!, KVRT или что-то еще. Однако самым мощным средством считаются программные утилиты дискового типа с общим названием Rescue Disk. При их использовании можно загрузить сканер с оптического или USB-носителя еще до запуска операционной системы и произвести полную проверку с применением углубленного анализа. Поверьте, такие приложения способны выявлять даже самые хорошо законспирированные вирусы, не говоря уже о тех, которые постоянно «висят» в оперативной памяти.

Чистим файлы cookies и кэш

С другой стороны, проблема того, что не открывается «Яндекс-браузер», может состоять в самой банальной причине переполнения кэша и наличия временных файлов cookies.

Что делать в этом случае? Как уже понятно, весь этот хлам следует основательно почистить. Но ведь браузер не открывается! Как поступить? Тут на помощь придут программы-оптимизаторы вроде CCleaner, Advanced System Care, AVZ TuneUp и другие. Они могут без участия пользователя полностью очищать вышеуказанные элементы, причем абсолютно для всех интернет-браузеров, установленных в системе, а не только для одного, используемого по умолчанию.

Отключаем ненужные дополнения

Еще одна причина того, что не открывается «Яндекс» (например, стартовая страница или служба поиска), состоит в том, что в самом браузере включено слишком много дополнительных модулей (расширений и дополнений).

В этой ситуации следует зайти в (в меню используется соответствующий раздел) и отключить или удалить все ненужное. По большому счету для удобства можно оставить только компоненты Flash (Adobe или Macromedia), ну и на всякий случай - AdBlock (утилиту, блокирующую появление всплывающих окон и рекламы). Хотя и это дополнение может вызывать проблемы, поэтому работу браузера нужно проверить просто при его отключенном состоянии.

Отключаем брэндмауэр

Еще одна неприятность в плане того, что не открывается «Яндекс», исходит от собственных средств защиты Windows-систем. Возможно, на каком-то этапе доступа к сервисам происходит их блокирование.

В самом простом случае брэндмауэр или защитник можно отключить, после чего посмотреть, как будет работать браузер или сервис, к которому осуществляется попытка доступа. В более сложном варианте для сервисов в настройках брэндмауэра придется создать новое правило исключений.

На всякий случай, кстати, следует найти файл Hosts, находящийся в папке etc директории Drivers, которая расположена в каталоге System32 системной папки. В содержимом файла снизу после строки указания адреса 127.0.0.1 не должно быть никаких других записей. Если они там есть, возможно, заданные адреса как раз и имеют непосредственное отношение к сервисам «Яндекса».

Проблемы с почтой и методика устранения неполадок

Наконец, одной из главных проблем можно назвать ситуацию, когда не открывается «Яндекс.Почта». Обычно неполадки связывают с тем, что в данный момент на сайте сервиса производятся какие-то технические работы или обслуживание. Однако чаще всего происходит отображение сообщения об устаревших сертификатах.

В такой ситуации для начала нужно проверить правильность адреса ссылки на почтовый сервер (mail.yandex.ru). Возможно, придется покопаться в настройках антивируса и установить соответствующий сертификат SSL, подтверждающий подлинность издателя, вручную. Иногда может помочь указание в адресе не http, а защищенного варианта соединения https.

Заключение

Вот в общих чертах и все, что касается проблемы того, когда не открывается «Яндекс» (сервисы или браузер). Устранить неполадки можно вышеприведенными способами, только для начала нужно выяснить причину сбоя, а только потом применять какое-то определенное решение. Очень может быть, что неполадка произошла действительно вследствие технического обслуживания сайта. Хотя не исключается и вариант сбоя самого программного обеспечения браузера. Как вариант, можно попробовать его полностью удалить, после чего инсталлировать заново.

В данной статье я расскажу о разных решениях, которые могут пригодится в том случае, когда у вас перестали открываться страницы в браузере. При этом интернет есть, и он работает. Такие программы как Skype, разные торрент-клиенты и им подобные продолжают работать и выходить в интернет. А сайты не открываются во всех браузерах. При попытке открыть какую-то страницу, она сначала долго загружается, а затем появляется ошибка, что страница не доступа, и браузер не смог ее открыть. Текст самой ошибки может отличатся в зависимости от браузера.

В Opera и Chrome, например, ошибка: "Нет подключения к интернету", или "Не удается получить доступ к сайту". В браузере Mozilla: "Сервер не найден", в Яндекс Браузер: "Не удается установить соединение с сайтом", а в Microsoft Edge (который в Windows 10) : "Не удалось открыть эту страницу".

Не важно какой у вас браузер, в любом случае страницы не будут открываться. Но здесь важен момент, что интернет на компьютере работает. Возле иконки подключения по кабелю, или Wi-Fi нет желтого знака восклицания. Если он есть, то это уже другая проблема, и там другие решения. Если у вас такой случай, то пишите в комментариях, дам ссылки на инструкции. Возможно у вас интернет подключен через роутер, или модем, в таком случае сайты могут не открываться на всех устройствах. Об этом я напишу ниже.

Ну и бывают еще ситуации, когда на компьютере не открываются только некоторые сайты. Обычно это сайты поисковых систем, или социальные сети: Одноклассники, Вконтакте, Facebook и т. д. В таком случае, решения о которых я расскажу ниже, должны исправить эту ситуацию.

И еще один момент: без разницы, какая версия Windows установлена на вашем компьютере, как и браузер. Я буду показывать на примере Windows 10. В Windows 7 и Windows 8 решения будут такими же. Если где-то действия будут отличатся, я будут писать об этом.

Почему браузеры не открывают сайты? Как исправить?

Можно было сразу пустить в бой тяжелую артиллерию, и рассказать о сложных решениях (правда, зачастую самых эффективных) , но как показывает практика, лучше сначала применить несколько простых действий, которые тоже не редко помогают избавится от той или иной проблемы.

• Перезагрузка компьютера, роутера, модема – это в первую очередь. Не помогло? Идем дальше.
• Если у вас интернет через роутер, и на всех устройствах, во всех браузерах не открываются страницы, то есть смысл позвонить в поддержку провайдера и сообщить о проблеме. Не исключено, что у них какой-то сбой в оборудовании, и из-за проблем с DNS-серверами не открываются сайты.
• Если проблема но одном устройстве, или интернет подключен напрямую к компьютеру, то есть смысл на время отключить антивирус.
• Очень редко проблема появляется внезапно. Подумайте, может браузеры перестали загружать сайты после смены каких-то настроек, лечения от вирусов, установки программ, антивирусов и т. д. Это очень важно. Ведь всегда можно отменить какие-то изменения, или удалить установленные программы.
• Если есть возможность, подключите к интернету другое устройство, другой компьютер, и попробуйте перейти на какой-то сайт. Если все откроется, то можно исключить проблему на стороне провайдера, в роутере, или модеме.

Если описанные выше советы не помогли, то не нужно расстраиваться, у меня есть еще несколько хороших решений. Сначала я расскажу о самых эффективных решениях, исходя из собственного опыта, и отзывов в комментариях к другим статьям.

Проблема с DNS – самая частая причина

Именно из-за проблем с DNS-адресами чаще всего не удается получить доступ к сайтам. А Скайп и другие программы по прежнему могут без проблем работать. В таком случае, в браузере может быть написано о том, что не удалось найти DNS-сервер, или что-то в этом роде. Что нужно сделать:

1. Сменить DNS в свойствах подключения на компьютере. Я советую прописать DNS от Google. Если проблема на всех устройствах, то DNS можно прописать в настройках роутера, или отдельно на мобильных устройствах.
2. Сделать сброс кэша DNS. Это как дополнительный способ. Достаточно открыть командную строку от имени администратора, выполнить команду ipconfig /flushdns , и перезагрузить компьютер.

Более подробно об этом я писал в статье: . Там все просто. Для начала заходим в сетевые подключения.

После перезагрузки (или даже без нее) все должно заработать. Как сменить DNS в настройках роутера, я показывал в статье, ссылку на которую давал выше.

Проверяем свойства браузера (образователя), отключаем прокси

Нужно проверить некоторые настройки в свойствах образователя. Не задан ли там сценарий автоматической настройки, и не установлены ли прокси-сервера. Так как параметры заданы в свойствах образователя применяются ко всем браузерам. А разные вирусы и вредоносные программы не редко вносят изменения в эти настройки, после чего перестают отрываться сайты.

Зайдите в панель управления. Переключите вид на "Крупные значки", найдите и откройте "Свойства образователя" . Это в Windows 7 и XP. Если у вас Windows 10, или 8, то там этот пункт называется "Свойства браузера" . Его можно найти и запустить через поиск.

Перейдите на вкладку "Подключения", и нажмите на кнопку "Настройка сети". Откроется еще одно окно. Проверьте, чтобы настройки совпадали с теми, которые у меня на скриншоте ниже.

Должны быть отключены прокси-сервера и сценарии автоматической настройки. Если там были заданы какие-то параметры, то после их отключения все должно заработать.

Решение в реестре Windows

Нажмите сочетание клавиш Win + R, в окне "Выполнить" введите команду regedit и нажмите "Ok". Откроется редактор реестра. Переходим в раздел:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\

В окне слева будут разные параметры. Нас интересует параметр AppInit_DLLs . Нужно, чтобы значение этого параметра было пустым. Если у вас там что-то прописано, то двойным нажатием на параметр AppInit_DLLs открываем его, удаляем все из строки "Значение", и нажимаем Ok.

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\

Если вы не найдете нужный параметр в этот разделе, то ничего страшного. Просто перезагрузите компьютер.

Очистка таблицы маршрутизации, сброс протокола TCP/IP

Можно попробовать очистить все сетевые настройки. Если у вас Windows 10, то это можно сделать через параметры, нажав всего на одну кнопку. Более подробно об этом я писал в статье: . Или сделайте все как показано ниже.

Важно! Если у вас настроено подключение к провайдеру, или для выхода в интернет вы задавали какие-то статически настройки IP, то после сброса настроек скорее всего понадобится заново настроить подключение. Если вы не уверены, что сможете это сделать, то лучше не делайте сброс.

Для начала сделайте очистку таблицы маршрутизации. Запустите командную строку от имени администратора, и выполните следующую команду (скопируйте ее в командную строку и нажмите Ентер) :

Перезагрузите компьютер и проверьте результат.

Если это не поможет, то запустите командную строку снова, и выполните по очереди эти две команды:

netsh winsock reset

netsh int ip reset

После этого так же нужно выполнить перезагрузку компьютера. После чего открывайте браузер, и пробуйте открыть какую-то страницу. Если сайты по прежнему не открываются, пробуйте выполнить другие рекомендации из этой статьи.

Не открываются сайты из-за файла hosts

Есть смысл проверить содержимое файла hosts. Особенно, если у вас проблема с открытием только каких-то определенных сайтов. Например: vk.com, ok.ru и т. д. Если у вас в браузере не открывается ни одна страница, то вряд ли проблема в файле hosts.

В проводнике перейдите по адресу C:\Windows\System32\drivers\etc. Можно просто скопировать этот путь и вставить в проводник. Дальше откройте файл hosts через блокнот.

Он должен выглядеть примерно вот так (у меня Windows 10) :

Если у вас там есть какие-то другие строчки, которые вы не прописывали сами, то их можно попробовать удалить, и сохранить файл hosts.

Или просто найдите в интернете стандартный файл hosts, скопируйте содержимое в свой файл и сохраните. В Windows 7, 8 и 10 содержимое файла будет выглядеть так же, как на скриншоте выше.

Вирусы и вредоносные программы – причина ошибки "Не удается получить доступ к сайту"

Если вы перепробовали уже разные решения, но в браузерах сайты по прежнему не хотят открываться, появляется ошибка что страница недоступна, то не исключено, что ваш компьютер заражен каким-то вирусом, или все это проделки какой-то вредоносной программы. Особенно, если на вашем компьютере не установлен антивирус.

Не редко вредоносные программы меняют какие-то параметры, сетевые настройки, настройки браузеров. В итоге перестают открываться сайты, а интернет продолжает работать.

Я рекомендую скачать одну из утилит, которые предназначены для поиска и удаления вредоносных программ, и просканировать свой компьютер. Так же установите антивирус (если его нет) , и запустите проверку компьютера. Среди антивирусных утилит я бы посоветовал: AdwCleaner, HitmanPro, Dr.Web CureIt!, Zemana AntiMalware, Junkware Removal Tool.

Эти утилиты можно без проблем скачать в интернете. Пользоваться ими очень просто. Большинство на русском языке.

Еще несколько моментов:

• Есть информация, что страницы могут не загружаться из-за антивируса Avast. Все начинает работать только после отключения, или полного удаления антивируса.
• Если после применения какого-то решения все заработало, но через некоторое время проблема вернулась, то скорее всего это говорит о том, что компьютер заражен, и вирус обратно прописывает какие-то параметры, из-за которых проблема возвращается.
• Проверьте, правильно ли выставлено время и дата на вашем компьютере.

Пишите о своих результатах в комментария. Делитесь советами и задавайте вопросы. Всего хорошего!