Как восстановить сетевые протоколы windows 10. На этом компьютере отсутствует один или несколько сетевых протоколов


По большей части данная проблема связана с недоработками компании Microsoft, так как встречается данная проблема, зачастую, именно в Windows 10. На данный момент, некоторые сдвиги в данном вопросе существуют и уже нет массового возникновения проблемы, но ещё осталось множество пользователей, у которых встречаются такие неприятные последствия использования системы.

Несмотря на текст ошибки, в основном эта проблема не является следствием удаленных файлов протоколов, да и вероятность, что пользователь сам нашел бы и изменял такие настройки крайне маленькая, вирусы напротив ценят интернет соединение, так как используют его для своих целей и вредить здесь не стали бы. Так что же делать, если отсутствуют сетевые протоколы в Windows 10? Ответ Вы найдете в нашей статье.

Проблема в неправильной работе программ

Однозначного ответа, что конкретно становится причиной такой ошибки - нет, но практичным путём определено несколько вариантов решения такой проблемы, которые будут приведены ниже. Исходя из того, что большинство пользователей, столкнувшихся с данной задачей, приобрели её после обновления системы до 10-ой версии, соответственно причиной может быть приложение, которое неправильно работает в системе.

Известные программы, которые могут вызывать проблемы с доступом к сети можно разделить на две ниши: одни из-за несовместимости, а другие вместо фильтрации трафика и определения вредоносного контента напрочь блокируют его.

К первой группе можно отнести такое приложение как LG Smart Share. Ко второй, следует отнести антивирусные программы, в основном это Nod 32 и Avast Premier, таким образом, если у вас установлено одно из этих приложений или подобное, попробуйте обновить его или удалить.

Диагностика неисправности сетевых подключений

Эта функция в Windows является встроенная и нередко помогает справиться с проблемой, чтобы воспользоваться ей вам следует:

1.Открыть панель «Пуск»;

2.Пройти на вкладку «Панель управления»;

5.Внизу страницы вы увидите пункт «Устранение неполадок»;

Сбрасываем настройки до заводских

Тем не менее, далеко не всегда получается восстановить правильную работу интернет соединения благодаря такому методу, хотя по сути он и способен был бы помочь, но диагностика сопровождается всё такой же ошибкой, в таком случае можно воспользоваться командной строкой.

Благодаря командам, представленным ниже вы сможете сбросить настройки сетевого подключения к первоначальным.

1.Запустить строку «Выполнить»;

2.В неё вставите команду netsh interface ipv4 reset;

3.После этого воспользуйтесь ещё одной netsh interface ipv6 reset;

4.Следующей введите netsh int ip reset, порядок роли не играет.

Сбой в работе драйверов

Возможно, что сбой произошел непосредственно в драйвере сетевого устройства, чтобы возобновить правильную работу попробуйте просто пере подключить интернет. Если вам не поможет этот вариант, тогда сперва удалите текущие драйвера, прежде скачав новую версию для вашей сетевой карты, так как автоматически устанавливаются они не всегда, для этого:

1.Нажмите правой кнопкой по плитке «Мой компьютер»;

2.Затем перейдите в «Свойства»;

3.После этого вам следует в левом меню выбрать пункт «Диспетчер устройств»;

4.Проверьте раздел «Сетевые адаптеры», в котором должна отображаться ваша сетевая карта и сделайте двойной щелчок по ней;

5.Перейдите на вкладку «Драйвер»;

6.В конце страницы будет кнопка под названием «Удалить», нажмите на неё;

7.Теперь откройте вкладку «Действие» в диспетчере;

8.И произведите клик по «Обновить конфигурацию оборудования»;

9.Перезагрузите компьютер.

В идеале драйвер должен сам по себе переустановиться и проблема может быть решена, но если в автоматическом режиме этого не случилось, вам пригодится программа, которую вы скачали прежде, установите драйвер в ручном режиме.

Исправление в выборе DNS IP

Случаются сбои, при которых поставляется неверный DNS адрес, возможно, он сбился вследствие каких-либо манипуляций или установленного оборудования. Существует несколько видов получения адресов, одним из них есть автоматическое получение, если ваш провайдер его поддерживает, другой вид – это задать адрес вручную. Здесь можно воспользоваться или общественным адресом Google или узнать поддерживаемый DNS вашего провайдера, чтобы изменить адрес нужно:

1.Откройте «Центр управления сетями и общим доступом» сделать это можно нажав правой кнопкой по значку подключения в панели уведомлений;

3.Нажмите по вашей сети правой кнопкой и выберите пункт «Свойства»;

4.Нажмите в перечне компонентов на «Протокол интернет версии 4 (TCP/IPv4)» и выберите свойства;

5.Теперь задайте нужный вариант работы интернета с DNS сервером, можете указать 217.168.64.2 и 8.8.8.8;

6.Проделайте тоже самое с «Протокол интернет версии 6 (TCP/IPv6)».

Сброс настроек роутера

Подробно останавливаться на этом пункте не будем, так как на нашем сайте уже есть статья, в которой более подробно описаны к заводским. Ознакомьтесь со статьёй, она не точно соответствует задаче, но косвенно задевает данную тему и в ней указаны нужные действия.

Если у Вас остались вопросы по теме «Отсутствуют сетевые протоколы в Windows 10, что делать?», то можете задать их в комментариях


if(function_exists("the_ratings")) { the_ratings(); } ?>

Иногда при проведении диагностики системы из-за неработающего интернета пользователи получают уведомление об ошибке, в котором указано, что на компьютере отсутствуют сетевые протоколы Windows 10. Это не такой серьезный сбой, но некоторые проблемы при его устранении могут возникнуть.

Проверка кабеля и драйверов

Прежде чем пытаться сбросить протоколы или лезть в реестр за установкой разрешений для изменения раздела попробуйте переключить интернет-кабель. Отсоедините провод от сетевой карты и подключите его обратно.

Если у вас установлен роутер, то отсоедините его от компьютера и вытащите кабель из порта WAN. Затем установите оборудование на место, проверив правильность подключения.

Если проблема возникла после автоматического обновления драйверов сетевой платы, то воспользуйтесь рекомендациями, описанными в нашей статье о том,

Сброс протокола

Раз система сообщает, что протоколы отсутствуют, то попробуем воспользоваться универсальным методом решения проблем на любом устройстве – сбросом параметров. Перезапускать будем протокол TCP/IP, который как раз отвечает за доступ компьютера в интернет.

Запустите командную строку с администраторскими полномочиями. Выполните последовательно несколько команд:

  • netsh int ip reset;
  • netsh winsock reset;
  • netsh interface ipv4 reset;
  • netsh interface ipv6 reset.

Последняя команда избыточная, так как стандарт IPv6 на компьютерах пользователей не применяется, но на всякий случай лучше её выполнить, чтобы осуществить полный сброс протоколов, спецификаций и компонентов. После выполнения указанных команд необходимо перезагрузить компьютер, чтобы обновить конфигурацию.

При выполнении запроса «netsh int ip reset» на экране может появиться сообщение об отказе в доступе. Чтобы устранить это препятствие:


После правки реестра повторите выполнение команд в окне интерпретатора Windows. Обязательно перезагрузите компьютер после завершения сброса протокола TCP/IP и спецификации Winsock.

Отключение NetBIOS

Если сброс не помог устранить проблему, то попробуйте отключить NetBIOS – сетевой компонент для локальных сетей.

Нажмите «ОК» для применения новой конфигурации, а затем перезагрузите компьютер. После запуска системы проверьте, работает ли подключение к интернету.

Другие способы

Если указанные способы не помогли устранить проблему, то посмотрите, какие программы вы устанавливали на компьютер перед появлением сбоя.

Виртуальные машины, различные эмуляторы и другие программы, использующие сетевые подключения для создания мостов и виртуальных соединений, могут стать причиной появления сообщения о том, что некоторые протоколы не обнаружены.

Если прослеживается четкая взаимосвязь между установкой софта и появлением сбоя, то деинсталлируйте приложение. Кроме того, проверьте драйверы на сетевое устройство. Windows 10 автоматически обновляет программное обеспечение оборудования, что приводит к разным неприятным ошибкам. Решением может стать откат или ручная принудительная установка старой версии драйвера.

Владельцы компьютерной техники не только получают моральное удовлетворение от непосредственного использования её возможностей, но иногда испытывают и некоторые раздражительные моменты, когда по непонятным причинам приходится сталкиваться с проблемами, как решать которые многие просто не знают.

Если на вашем компьютере установлена Windows 10 , вам нужно настроиться на то, что такие неприятные «сюрпризы» могут встречаться нередко. Объяснить это несложно, поскольку Windows 10 является самой последней версией операционных систем, выпущенных компанией Microsoft. Безусловно, в любом программном продукте встречаются программные недоработки, которые определяются в течение непосредственного использования ПО, а затем исправляются специальными кодами, что разработчики внедряют в файлы обновления . В связи с тем, что эта операционная система новая, разработчики компании Microsoft просто ещё не успели отследить все изъяны и подготовить исправления к ним.

Ошибку могут вызвать как антивирусы, так и другие приложения. О способах устранения — в статье ниже

Однако это совершенно не обозначает, что вам, как владельцу ПК с установленной Windows 10, нужно просто смириться с возникающими проблемами. Существуют различные варианты действий, воспользовавшись которыми можно устранить проблемы. Одним из таких больных мест Windows 10 является появление сообщения, в котором утверждается, что отсутствует один или несколько сетевых протоколов. Мы поможем вам разобраться, почему возникает такая проблема, а также сориентируем вас, как устранить её.

Новички, не имеющие ещё никакого практического опыта в решении многих технических задач, при возникновении сообщения о том, что сетевые протоколы не обнаружены, что Windows 10 пришлось столкнуться с проблемами, начинают паниковать, полагая, что именно они сами спровоцировали такой сбой. Вряд ли кто-то самостоятельно смог бы внести такие плачевные изменения в настройки, не заметив этого. Грешить на негативное действие вирусов тоже неразумно, поскольку в их программном коде, наоборот, прописана тесная связь с интернетом. По этой причине единственным ответом на вопрос, что провоцирует исчезновение сетевых протоколов, является сбой самой операционной системы.

Остаётся только разобраться, как устранить проблему, и восстановить успешное сетевое подключение . Действия, которые следует предпринять, могут быть совершенно разными, всё зависит от того, какие проблемы спровоцировали сбой.

Некорректная работа ПО

В связи с тем, что большинство пользователей уверенно заявляют, что такая ошибка стала возникать на их компьютере после того, как Windows обновился до версии 10, многие специалисты готовы считать, что виновником проблемы является какое-то программное приложение, которое стало работать некорректно.

В принципе многие программы способны спровоцировать сбой, ограничивающий доступ к сетевым ресурсам. Одни программы начинают некорректно работать по причине несовместимости с новой операционной системой, а другие «путают» свои действия, в связи с этим вместо фильтрации сетевых потоков провоцируют их однозначную блокировку.

Как демонстрирует практический опыт, по причине несовместимости ПО часто провоцирует сетевой сбой такая программа, как LG Smart Share. Блокировкой трафика уверенно занимаются антивирусные программы, в частности NOD32 и Avast Premier.

Мы рекомендуем вам немного поэкспериментировать. Если у вас не подключается компьютер к сети, а на ПК установлена одна из вышеуказанных программ, удалите её и проверьте работоспособность ПК. При возобновлении нормального доступа к интернет-ресурсам и отсутствии надоевших вам проблем, попробуйте переустановить проблемную программу или антивирусник. Если после установки ошибки начинают вновь возникать, тогда остаётся распрощаться с этим ПО навсегда, а взамен найти подходящую альтернативу.

Проблемы с драйверами

Иногда сетевые протоколы оказываются невидимыми, потому что сбой произошёл в самом сетевом устройстве по причине некорректно отображающихся и функционирующих драйверов. В этом случае рекомендуется полностью отключить интернет, а затем, выдержав небольшую паузу, вновь осуществить подключение.

Если же такая «стрессотерапия» не привела к позитивному результату, рекомендуется скачать заново драйверы для сетевой карты и обновить их или переустановить полностью.

Чтобы совершить такие действия, вам нужно кликнуть правой клавишей мышки по ярлыку «Компьютер», далее выбрать параметр «Свойства». В открывшемся окне вы найдёте «Диспетчер устройств», войдите в него. В отображённом списке найдите строку сетевого адаптера, кликните по нему двойным щелчком. В открывшемся небольшом окошке перейдите на вкладку «Драйвер». Поскольку мы уверены, что проблема кроется в драйверах, без сожаления нажимайте на кнопку «Удалить». Теперь вновь вернитесь в «Диспетчер устройств», в верхней строке меню зайдите в раздел «Действие» и выберите параметр «Обновить конфигурацию». Дождитесь завершения процесса и перезагрузите компьютер. В большинстве случаев таких «волшебных действий» достаточно для того, чтобы Windows 10 стала работать как часы, обеспечивая отличное сетевое соединение.

Изменения DNS

Безусловно, вы не сможете успешно пользоваться интернетом, если сбился адрес DNS. Это может случиться по многим причинам, включая и установку нового программного обеспечения.

Адрес DNS может устанавливаться в ручном и автоматическом режиме в зависимости от требований и условий вашего провайдера. Если он устанавливается в автоматическом режиме, то вам практически ничего не потребуется совершать. Если же необходимо установить адрес в ручном режиме, подготовьте документы, в которых он прописан. При отсутствии сведений не поленитесь перезвонить своему провайдеру и получить ответ на интересующий вас вопрос.

Чтобы в ручном режиме внести изменения, первоначально зайдите в «Центр управления сетями», откройте его. Открыть его несложно, достаточно правой клавишей мышки кликнуть по значку, указывающему на сетевые подключения, расположенному в нижней части экрана.

Далее, вам нужно будет перейти на следующий пункт «Изменение параметров адаптера». После этого совершаем ещё один переход на строку «Свойства». Теперь открывается небольшое окно, внутри которого есть ещё одно с перечнем компонентов, необходимых для обеспечения подключения. Вам нужно перейти на строку «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и вновь выбрать кнопку «Свойства». Остаётся в специальные окна ввести числовые значения, которые вам выдал ваш провайдер.

Диагностика неполадок

Если вы относитесь к категории пользователей, опасающихся самостоятельно вносить какие-либо изменения в настройки, тогда мы рекомендуем вам запустить специальный инструмент «Диагностика неполадок». Эта утилита великолепна тем, что её достаточно запустить, а она сама сканирует систему, определяет, где прячется проблема, после чего сама пытается её устранить.

Даже если утилита не может быстро и успешно самостоятельно устранить проблему, она всё равно сориентирует пользователя на то, что следует предпринять, чтобы обеспечить выход в интернет. Такая диагностика неполадок воспринимается многими неопытными пользователями в качестве палочки-выручалочки, способной помочь при интернет-сбоях.

Иногда полезно побыть в роли «программиста», прописать кое-что в командной строке и заставить Windows 10 совершить отдельные манипуляции, в частности, вернуть к первозданному виду, сбросить до заводских настроек сетевой адаптер.

Для этого первоначально зайдите в «Пуск», затем выберите «Выполнить», введите три команды по очереди (очерёдность совершенно не имеет никакого смысла):

  • netsh interface ipv4 reset;
  • netsh interface ipv6 reset;
  • netsh int ip reset

Часто и после таких манипуляций сетевое подключение восстанавливается.

Иногда спровоцировать сбой, но очень редко, может протокол мультиплексора сетевого адаптера. Те, кто сталкивался с такой проблемой, рекомендуют его хотя бы на небольшое время отключить. Отказаться от мультиплексора навсегда не решаются опытные пользователи, поскольку он позволяет объединять две сетевые карты, расширяя возможности для пользователя.

Итак, в Windows 10 пользователям чаще всего приходится сталкиваться с сетевыми сбоями, поскольку сама операционная система ещё по многим параметрам является «сырой». Однако, вооружившись полезными сведениями, вы сами сможете успешно противостоять любым проблемам, препятствующим вашему выходу в сеть.

При частых сбоях в работе интернета Windows 10 уведомляет, что отсутствует один или несколько сетевых протоколов. За последние месяцы этот , но внятного ответа от поддержки Windows пользователи не получили. Общими усилиями юзеры новой ОС нашли несколько действующих способов решения данной проблемы. Надеюсь, вам они также помогут.

Важно! Если доступ к интернету пропал из-за автообновления драйвера сетевой карты или Wi-Fi адаптера, ознакомьтесь с инструкцией: .

Проверка подключения кабеля

Хочу отметить, что ошибка вызвана из-за плохого подключения сетевого кабеля. Поэтому, прежде чем приступать к дальнейшим советам:

  1. Вытяните и снова вставьте кабель в сетевую плату ПК (ноутбука).
  2. Тоже самое проделайте и с сетевым кабелем подключенным к Wi-Fi роутеру.

Подобного рода ошибка может исчезнуть, но как показывает практика, через время она появляется вновь.

Сброс протокола TCP/IP

Следующее, что может помочь - сброс протокола TCP/IP и WinSock. Чтобы это сделать:


Получили ошибку «Отказано в доступе» после срабатывания первой команды? Устраняем следующим способом:


Если ошибка «Отсутствует один или несколько сетевых протоколов» Windows 10 осталась, переходите к следующему пункту.

Отключение NetBIOS

Также юзерам Windows 10 помогает отключение NetBIOS для сетевого подключения:

Совет! Заодно проверьте, стоит ли галочка напротив протокола (должна стоять) и верность выставленных .

Программы, что влияют на работу сети

Нередко виновником отсутствия интернета может стать ПО, использующее сетевые протоколы. Среди таких были замечены:

  • LG Smart Share;
  • Игровой центр Mail.ru;
  • KMP Player;
  • ESET smart screen;
  • μTorren;
  • iCloud.

Нельзя исключать и эмуляторы, виртуальные машины, антивирусы, брандмауэры и другие похожие программы. Если вы недавно проводили изменения в таких программах, проверьте работу сети, сбросив настройки программ по умолчанию или отключив на время.

Совет! В случае, если работа Windows 10 была стабильной, а ошибка возникла «на днях», воспользуйтесь системы для отката.

Другие возможные причины

В остальном, ошибки могут проявиться из-за:

  1. Драйверов на сетевой или Wi-Fi адаптер. В «Диспетчере устройств» может показывать, что с драйвером все в порядке и установлены все последние обновления. Но если возникает подобная проблема, попробуйте установить другой драйвер:
  2. . Подключенный профиль приводил к сбоям в работе сети. При использовании локальной учетной записи проблема исчезала. Если обнаружили такую закономерность и у себя, попробуйте выполнить восстановление системы, а также скачать все последние обновления.
  3. Включенного в настройках самого роутера типа подключения к интернету «DHCP сервер». Проверьте поведение сети, если изменить тип подключения.
  4. Включенного протокола установленного или удаленного ПО. Зайдите в свойства адаптера и отключите работу всех протоколов, кроме TCP/IPv4. Методом исключения определите, какой приводит к сбою. Например, включен протокол ESET Smart Screen, хотя антивирус с ПК удален.

При частых сбоях в работе интернета Windows 10 уведомляет, что отсутствует один или несколько сетевых протоколов. За последние месяцы этот вопрос стал распространенным , но внятного ответа от поддержки Windows пользователи не получили. Общими усилиями юзеры новой ОС нашли несколько действующих способов решения данной проблемы. Надеюсь, вам они также помогут.

Важно! Если доступ к интернету пропал из-за автообновления драйвера сетевой карты или Wi-Fi адаптера, ознакомьтесь с инструкцией: «Проблемы с интернетом Windows 10» .

Проверка подключения кабеля

Хочу отметить, что ошибка вызвана из-за плохого подключения сетевого кабеля. Поэтому, прежде чем приступать к дальнейшим советам:

  1. Вытяните и снова вставьте кабель в сетевую плату ПК (ноутбука).
  2. Тоже самое проделайте и с сетевым кабелем подключенным к Wi-Fi роутеру.

Подобного рода ошибка может исчезнуть, но как показывает практика, через время она появляется вновь.

Сброс протокола TCP/IP

Следующее, что может помочь - сброс протокола TCP/IP и WinSock. Чтобы это сделать:


Получили ошибку «Отказано в доступе» после срабатывания первой команды? Устраняем следующим способом:


Если ошибка «Отсутствует один или несколько сетевых протоколов» Windows 10 осталась, переходите к следующему пункту.

Отключение NetBIOS

Также юзерам Windows 10 помогает отключение NetBIOS для сетевого подключения:

Совет! Заодно проверьте, стоит ли галочка напротив протокола (должна стоять) и верность выставленных настроек DNS .

Программы, что влияют на работу сети

Нередко виновником отсутствия интернета может стать ПО, использующее сетевые протоколы. Среди таких были замечены:

  • LG Smart Share;
  • Игровой центр Mail.ru;
  • KMP Player;
  • ESET smart screen;
  • μTorren;
  • iCloud.

Нельзя исключать и эмуляторы, виртуальные машины, антивирусы, брандмауэры и другие похожие программы. Если вы недавно проводили изменения в таких программах, проверьте работу сети, сбросив настройки программ по умолчанию или отключив на время.

Совет! В случае, если работа Windows 10 была стабильной, а ошибка возникла «на днях», воспользуйтесь точкой восстановления системы для отката.

Другие возможные причины

В остальном, ошибки могут проявиться из-за:

  1. Драйверов на сетевой или Wi-Fi адаптер. В «Диспетчере устройств» может показывать, что с драйвером все в порядке и установлены все последние обновления. Но если возникает подобная проблема, попробуйте установить другой драйвер:
  2. Учетной записи Microsoft . Подключенный профиль приводил к сбоям в работе сети. При использовании локальной учетной записи проблема исчезала. Если обнаружили такую закономерность и у себя, попробуйте выполнить восстановление системы, а также скачать все последние обновления.
  3. Включенного в настройках самого роутера типа подключения к интернету «DHCP сервер». Проверьте поведение сети, если изменить тип подключения.
  4. Включенного протокола установленного или удаленного ПО. Зайдите в свойства адаптера и отключите работу всех протоколов, кроме TCP/IPv4. Методом исключения определите, какой приводит к сбою. Например, включен протокол ESET Smart Screen, хотя антивирус с ПК удален.