Как восстановить файлы после вируса wanna. Реабилитация скрытых файлов после поражения вирусом

О массовых заражениях компьютеров трояном-шифровальщиком WannaCry («хочется плакать»), начавшихся 12 мая 2017 года, сегодня не знает, пожалуй, только очень далекий от Интернета человек. А реакцию тех, кто знает, я бы разделил на 2 противоположных категории: безразличие и панический испуг. О чем это говорит?

А о том, что обрывочные сведения не дают полного понимания ситуации, порождают домыслы и оставляют после себя больше вопросов, чем ответов. Дабы разобраться, что происходит на самом деле, кому и чем это грозит, как защититься от заражения и как расшифровать файлы, поврежденные WannaCry, посвящена сегодняшняя статья.

Так ли страшен «черт» на самом деле

Не пойму, что за возня вокруг WannaCry? Вирусов много, новые появляются постоянно. А этот чем особенный?

WannaCry (другие названия WanaCrypt0r, Wana Decrypt0r 2.0, WannaCrypt, WNCRY, WCry) – не совсем обычный киберзловред. Причина его печальной известности – гигантские суммы причиненного ущерба. По данным Европола, он нарушил работу более 200 000 компьютеров под управлением Windows в 150 странах мира, а ущерб, который понесли их владельцы, составил более $ 1 000 000 000. И это только за первые 4 дня распространения. Больше всего пострадавших – в России и Украине.

Я знаю, что вирусы проникают на ПК через сайты для взрослых. Я такие ресурсы не посещаю, поэтому мне ничего не грозит.

Вирус? Тоже мне проблема. Когда на моем компьютере заводятся вирусы, я запускаю утилиту *** и через полчаса все в порядке. А если не помогает, я переустанавливаю Виндовс.

Вирус вирусу – рознь. WannaCry – троян-вымогатель, сетевой червь, способный распространяться через локальные сети и Интернет от одного компьютера к другому без участия человека.

Большинство вредоносных программ, в том числе шифровальщиков, начинает работать только после того, как пользователь «проглотит наживку», то есть кликнет по ссылке, откроет файл и т. п. А чтобы заразиться WannaCry, не нужно делать вообще ничего!

Оказавшись на компьютере с Виндовс, вредонос за короткое время шифрует основную массу пользовательских файлов, после чего выводит сообщение с требованием выкупа в размере $300-600, который нужно перечислить на указанный кошелек в течение 3 дней. В случае промедления он грозит через 7 дней сделать расшифровку файлов невозможной.

Одновременно вредонос ищет лазейки для проникновения на другие компьютеры, и если находит, заражает всю локальную сеть. Это значит, что резервные копии файлов, хранимые на соседних машинах, тоже приходят в негодность.

Удаление вируса с компьютера не приводит к расшифровке файлов! Переустановка операционной системы – тоже. Наоборот, при заражении шифровальщиками оба этих действия могут лишить вас возможности восстановить файлы даже при наличии валидного ключа.

Так что да, «черт» вполне себе страшен.

Как распространяется WannaCry

Вы всё врете. Вирус может проникнуть на мой комп, только если я сам его скачаю. А я бдительный.

Многие вредоносные программы умеют заражать компьютеры (и мобильные девайсы, кстати, тоже) через уязвимости – ошибки в коде компонентов операционной системы и программ, которые открывают кибер-злоумышленникам возможность использовать удаленную машину в своих целях. WannaCry, в частности, распространяется через уязвимость 0-day в протоколе SMB (уязвимостями нулевого дня называют ошибки, которые на момент начала их эксплуатации вредоносным/шпионским ПО не были исправлены).

То есть для заражения компьютера червем-шифровальщиком достаточно двух условий:

• Подключения к сети, где есть другие зараженные машины (Интернет).
• Наличия в системе вышеописанной лазейки.

Откуда эта зараза вообще взялась? Это проделки русских хакеров?

По некоторым данным (за достоверность не отвечаю), брешь в сетевом протоколе SMB, который служит для легального удаленного доступа к файлам и принтерам в ОС Windows, первым обнаружило Агентство национальной безопасности США. Вместо того чтобы сообщить о ней в Microsoft, дабы там исправили ошибку, в АНБ решили попользоваться ею сами и разработали для этого эксплойт (программу, эксплуатирующую уязвимость).

Визуализация динамики распространения WannaCry на сайте intel.malwaretech.com

Впоследствии этот эксплойт (кодовое имя EternalBlue), служивший какое-то время АНБ для проникновения на компьютеры без ведома владельцев, был украден хакерами и лег в основу создания вымогателя WannaCry. То есть благодаря не вполне законным и этичным действиям госструктуры США вирусописцы и узнали об уязвимости.

Я отключил установку обновлений Windows. Нафиг надо, когда и без них всё работает.

Причина столь быстрого и масштабного распространения эпидемии – отсутствие на тот момент «заплатки» – обновления Windows, способного закрыть лазейку Wanna Cry. Ведь чтобы его разработать, требовалось время.

На сегодняшний день такая заплатка существует. Пользователи, которые обновляют систему автоматически, получили ее в первые часы после выпуска. А те, кто считает, что обновления не нужны, до сих пор находятся под угрозой заражения.

Кому грозит атака WannaCry и как от нее защититься

Насколько я знаю, более 90% компьютеров, зараженных WannaCry, работало под управлением Windows 7. У меня «десятка», значит, мне ничего не грозит.

Опасности заражения WannaCry подвержены все операционные системы, которые используют сетевой протокол SMB v1. Это:

• Windows XP
• Windows Vista
• Windows 7
• Windows 8
• Windows 8.1
• Windows RT 8.1
• Windows 10 v 1511
• Windows 10 v 1607
• Windows Server 2003
• Windows Server 2008
• Windows Server 2012
• Windows Server 2016

Подхватить зловреда по сети сегодня рискуют пользователи систем, на которых не установлено критическое обновление безопасности MS17-010 (доступно для бесплатного скачивания с сайта technet.microsoft.com, на который приведена ссылка). Патчи для Windows XP, Windows Server 2003, Windows 8 и других неподдерживаемых ОС можно скачать с этой страницы support.microsoft.com . На ней же описаны способы проверки наличия спасительного обновления.

Если вы не знаете версию ОС на вашем компьютере, нажмите комбинацию клавиш Win+R и выполните команду winver.

Для усиления защиты, а также при невозможности обновить систему сейчас, Microsoft приводит инструкции по временному отключению протокола SMB версии 1. Они находятся и . Дополнительно, но не обязательно можно закрыть через брандмауэр 445 порт TCP, который обслуживает SMB.

У меня лучший в мире антивирус ***, с ним я могу делать что угодно и мне ничего не страшно.

Распространение WannaCry может происходить не только вышеописанным самоходом, но и обычными способами – через социальные сети, электронную почту, зараженные и фишинговые веб-ресурсы и т. д. И такие случаи есть. Если скачать и запустить вредоносную программу вручную, то ни антивирус, ни патчи, закрывающие уязвимости, от заражения не спасут.

Как работает вирус, что шифрует

Да пусть шифрует, что хочет. У меня друг программист, он мне все расшифрует. В крайнем случае найдем ключ методом перебора.

Ну зашифрует пару файлов и что? Это не помешает мне работать на компе.

К сожалению, не расшифрует, поскольку способов взлома алгоритма шифрования RSA-2048, который использует Wanna Cry, нет и в обозримом будущем не появится. И зашифрует он не пару файлов, а практически все.

Приводить детальное описание работы вредоноса я не буду, кому интересно, может ознакомиться с его анализом, например, в блоге эксперта Microsoft Matt Suiche . Отмечу только самые значимые моменты.

Шифрованию подвергаются файлы с расширениями: .doc, .docx, .xls, .xlsx, .ppt, .pptx, .pst, .ost, .msg, .eml, .vsd, .vsdx, .txt, .csv, .rtf, .123, .wks, .wk1, .pdf, .dwg, .onetoc2, .snt, .jpeg, .jpg, .docb, .docm, .dot, .dotm, .dotx, .xlsm, .xlsb, .xlw, .xlt, .xlm, .xlc, .xltx, .xltm, .pptm, .pot, .pps, .ppsm, .ppsx, .ppam, .potx, .potm, .edb, .hwp, .602, .sxi, .sti, .sldx, .sldm, .sldm, .vdi, .vmdk, .vmx, .gpg, .aes, .ARC, .PAQ, .bz2, .tbk, .bak, .tar, .tgz, .gz, .7z, .rar, .zip, .backup, .iso, .vcd, .bmp, .png, .gif, .raw, .cgm, .tif, .tiff, .nef, .psd, .ai, .svg, .djvu, .m4u, .m3u, .mid, .wma, .flv, .3g2, .mkv, .3gp, .mp4, .mov, .avi, .asf, .mpeg, .vob, .mpg, .wmv, .fla, .swf, .wav, .mp3, .sh, .class, .jar, .java, .rb, .asp, .php, .jsp, .brd, .sch, .dch, .dip, .pl, .vb, .vbs, .ps1, .bat, .cmd, .js, .asm, .h, .pas, .cpp, .c, .cs, .suo, .sln, .ldf, .mdf, .ibd, .myi, .myd, .frm, .odb, .dbf, .db, .mdb, .accdb, .sql, .sqlitedb, .sqlite3, .asc, .lay6, .lay, .mml, .sxm, .otg, .odg, .uop, .std, .sxd, .otp, .odp, .wb2, .slk, .dif, .stc, .sxc, .ots, .ods, .3dm, .max, .3ds, .uot, .stw, .sxw, .ott, .odt, .pem, .p12, .csr, .crt, .key, .pfx, .der.

Как видно, здесь и документы, и фото, и видео-аудио, и архивы, и почта, и файлы, созданные в различных программах… Зловред старается дотянуться до каждого каталога системы.

Зашифрованные объекты получают двойное расширение с припиской WNCRY , например, «Документ1.doc.WNCRY».

После шифрования вирус копирует в каждую папку исполняемый файл @[email protected] – якобы для дешифровки после выкупа, а также текстовый документ @[email protected] с сообщением для пользователя.

Далее он пытается истребить теневые копии и точки восстановления Windows. Если в системе работает UAC, пользователь должен подтвердить эту операцию. Если отклонить запрос, останется шанс восстановить данные из копий .

Ключи шифрования пораженной системы WannaCry передает в командные центры, расположенные в сети Tor, после чего удаляет их с компьютера. Для поиска других уязвимых машин он сканирует локальную сеть и произвольные диапазоны IP в Интернете, а найдя, проникает на всё, до чего сможет добраться.

Сегодня аналитикам известно несколько модификаций WannaCry с разным механизмом распространения, и в ближайшее время, надо ожидать, появятся новые.

Что делать, если WannaCry уже заразил компьютер

Я вижу, как файлы меняют расширения. Что происходит? Как это остановить?

Шифрование – не одномоментный процесс, хотя и не слишком долгий. Если вам удалось заметить его до появления на экране сообщения вымогателя, вы можете спасти часть файлов, немедленно выключив питание компьютера. Не завершением работы системы, а выдергиванием вилки из розетки !

При загрузке Виндовс в нормальном режиме шифрование будет продолжено, поэтому важно его не допустить. Следующий запуск компьютера должен произойти или в безопасном режиме, в котором вирусы не активны, или с другого загрузочного носителя.

Мои файлы зашифрованы! Вирус требует за них выкуп! Что делать, как расшифровать?

Расшифровка файлов после WannaCry возможна лишь при наличии секретного ключа, который злоумышленники обещают предоставить, как только пострадавший перечислит им сумму выкупа. Однако подобные обещания почти никогда не выполняются: зачем распространителям зловреда утруждаться, если они и так получили что хотели?

В отдельных случаях решить проблему можно и без выкупа. На сегодняшний день разработано 2 дешифратора WannaCry: WannaKey (автор Adrien Guinet) и WanaKiwi (автор Benjamin Delpy) . Первый работает только в Windows XP, а второй, созданный на основе первого, – в Windows XP, Vista и 7 x86, а также в северных системах 2003, 2008 и 2008R2 x86.

Алгоритм работы обоих дешифраторов основан на поиске секретных ключей в памяти процесса шифровальщика. Это значит, что шанс на расшифровку есть только у тех, кто не успел перезагрузить компьютер. И если после шифрования прошло не слишком много времени (память не была перезаписана другим процессом).

Итак, если вы пользователь Windows XP-7 x86, первое, что следует сделать после появления сообщения с требованием выкупа, это отключить компьютер от локальной сети и Интернета и запустить дешифратор WanaKiwi, скачанный на другом устройстве. До извлечения ключа не выполняйте никаких других действий на компьютере!

Ознакомиться с описанием работы дешифровщика WanaKiwi можно в еще в одном блоге Matt Suiche .

После расшифровки файлов запустите антивирус для удаления зловреда и установите патч, закрывающий пути его распространения.

Сегодня WannaCry распознают практически все антивирусные программы, за исключением тех, которые не обновляются, поэтому подойдет почти любая.

Как жить эту жизнь дальше

Э пидемия с самоходными свойствами застала мир врасплох. Для всевозможных служб безопасности она оказалась столь же неожиданной, как наступление зимы 1 декабря для коммунальщиков. Причина – беспечность и авось. Последствия – невосполнимая потеря данных и убытки. А для создателей вредоноса – стимул продолжать в том же духе.

Как считают аналитики, WanaCry принес распространителям очень неплохие дивиденды, а значит, атаки, подобные этой, будут повторяться. И тех, кого пронесло сейчас, не обязательно пронесет потом. Конечно, если не побеспокоиться об этом заранее.

Итак, чтобы вам не пришлось когда-либо плакать над шифрованными файлами:

• Не отказывайтесь от установки обновлений операционной системы и приложений. Это защитит вас от 99% угроз, которые распространяются через незакрытые уязвимости.
• Держите включенным .
• Создавайте резервные копии важных файлов и храните их на другом физическом носителе, а лучше – на нескольких. В корпоративных сетях оптимально использовать распределенные базы хранения данных, домашние пользователи могут взять на вооружение бесплатные облачные сервисы вроде Яндекс Диск, Google Диск, OneDrive, MEGASynk и т. д. Не держите эти приложения запущенными, когда не пользуетесь ими.
• Выбирайте надежные операционные системы. Виндовс XP таковой не является.
• Установите комплексный антивирус класса Internet Security и дополнительную защиту от вымогателей, например, Kaspersky Endpoint Security . Либо аналоги других разработчиков.
• Повышайте уровень грамотности в противодействии троянам-шифровальщикам. Например, антивирусный вендор Dr.Web подготовил для пользователей и администраторов различных систем обучающие курсы . Немало полезной и, что важно, достоверной информации содержится в блогах других разработчиков A/V.

И главное: даже если вы пострадали, не переводите злоумышленникам деньги за расшифровку. Вероятность того, что вас обманут, – 99%. Кроме того, если никто будет платить, бизнес на вымогательстве станет бессмысленным. А иначе распространение подобной заразы будет только расти.

Вирус на флешке, ни для кого не сюрприз. Но вот остаться без важной информации, которая храниться на этой самой флешке, это тот еще казус. Мои знакомые, не однократно форматировали флешки после вирусов, не найдя там ни одного файла. А они могут быть просто скрыты вирусом... Как говориться в нашем деле лучше перебдеть чем недобдеть. И так... Вирус на флешке вылечили, либо удалили. Входим в корневой каталог, а там пусто. Как быть? Я не встречал вирусов, которые бы нахально стирали информацию с накопителей. Так что скорее всего ваши файлы скрыты. А значит надо их показать.

Показываем скрытые файлы и папки.
Для того чтобы показать скрытые файлы. В любом окне нажимаем кнопку Сервис

Затем выбераем Свойства папки...

Вкладка Вид

И нажимаем ОК

После этого все скрытые файлы и папки будут отображаться. И если вам повезет, то вы можете просто снять атрибут скрытый в свойствах папки или документа. Для этого, жмем правой кнопкой на нужный документ или папку и выбираем Свойства . Затем снимаем галочку возле атрибута Скрытый .

Но может быть так что данный атрибут файла убать будет невозможно или что еще хуже, Файлы и папки на флешке вовсе не будут отображаться. Тогда, прибегнем к помощи командной строки.

Открываем командную строку.

Для этого нажимаем сочетание клавиш Win+R . Получаем окно с названием Выполнить .

В поле для ввода пишем cmd

и нажимаем ОК

В командной строке переходим на нашу флешку.

Вводим X: (Где Х буква вашей флешки или диска) и нажимаем Enter
После этого вводим attrib -s -h -r -a /s /d , снова жмем Enter

Вот и все. Теперь атрибут Скрытый будет удален со всех файлов и папок на вашей флешке. Соответственно и все данные будут отображаться как положено. Если конечно они там есть.

Вирус Petya – требование выкупа для расшифровки

Через несколько часов после начала атаки в DATARC поступило первое обращение и мы проанализировали несколько пораженных серверов. Главный вывод: есть ненулевая вероятность восстановления данных при атаке вируса Petya – вирус часто повреждает файловую систему, но не шифрует данные.

На данный момент проанализированные повреждения можно разделить на категории.

Возможно 100% восстановление данных

Вероятно, в вирусе есть ошибки – он не всегда выполняет свой алгоритм, не успевает зашифровать данные, ломает загрузчик. Мы видели такие варианты повреждений:

1. Данные не зашифрованы, поврежден MBR
2. Данные не зашифрованы, поврежден MBR + NTFS bootloader
3. Данные не зашифрованы, поврежден MBR + NTFS bootloader + MFT – диск определяется как RAW

Восстановление данных возможно, потери больше 0%

В тех случаях, когда шифрование происходит, часть файлов может остаться неповрежденной. Мы видели такие варианты повреждений:

1. Шифруется только диск C: – остальные логические диски остаются в порядке
2. Шифруются не все файлы на диске C:
3. Шифруется только запись MFT, содержимое файла остается без изменений.

Расшифровка от старой версии не работает

Текущая версия Petya – это (предположительно) продолжение атаки 2016 года (см https://blog.malwarebytes.com/threat-analysis/2016/04/petya-ransomware/ и https://securelist.com/petya-the-two-in-one-trojan/74609/). Для старой версии была создана методика подбора ключа расшифровки (см https://github.com/leo-stone/hack-petya). Вирус 2017 года был изменён и старая методика не работает.

Например, в старой версии вируса MBR сохранялся в сектор 55 и “шифровался” XOR 0x37. В новой версии MBR сохраняется в сектор 34 и “шифруется” XOR 0x07.

Зашифрованный MBR:

Расшифрованный MBR:

Вирус Petya – MBR после расшифровки

Что делать, если компьютер заражен

После использования на незнакомом компьютере любимой флешки многие пользователи с ужасом обнаруживают, что все хранившиеся на ней материалы каким-то странным образом улетучиваются, превращаясь в ярлыки, хотя объем занятого пространство при этом не меняется. В принципе удивляться здесь нечему. Виной всему вирус на флешке в виде Trojan.Radmin.13 или autorun , который попросту перенес все данные в невидимую для Windows папку. Можно ли от него избавиться? Конечно! Причем сделать это так же просто, как и восстановить на флешке после этого вируса всю исчезнувшую информацию.

Шаг № 1: Настройка отображения данных в Windows

Прежде чем восстановить после вирусной атаки данные на внешнем накопителе, может потребоваться установить новые параметры отображения скрытых папок и файлов на компьютере. В этом случае для начала нужно зайти в меню «Пуск», открыть раздел «Панель управления» и выбрать в нем «Параметры папок». После этого в появившемся окошке кликнуть вкладку «Вид», найти в контекстном меню параметры для скрытых каталогов и файлов и установить флажок напротив пункта «Показывать…». Далее снять галочку напротив строчки «Скрывать защищенные…» и щелкнуть мышкой кнопку «Применить»:

Завершив включение отображения скрытых папок и файлов, можно смело двигаться дальше.

Шаг № 2: Удаление вирусов с внешнего накопителя

После того как Windows окажется настроен для работы, нужно поработать над тем, как удалить вирус с флешки. В этом случае вылечить внешний накопитель от autorun можно при помощи любого установленного на компьютере антивируса. Это может быть:

• Avira;
• Norton Antivirus;
• NOD32;
• Антивирус Касперского;
• Dr.Web;
• Avast;
• Панда Антивирус и пр.

Базы сигнатур у этих программ сегодня практически одинаковые, поэтому каждой из них можно доверить распознать и удалить трояны, autorun и прочие вирусы на флешке. При этом процедура работы с этими антивирусами стандартна. Все, что потребуется – это установить на ПК антивирусную программу, настроить в ней автоматическую проверку внешних накопителей и уже после подключения флешки дождаться удаления с нее всех вирусов.

Также вылечить USB-носитель можно также с помощью специальных утилит. Например, убрать с флешки вирусы могут помочь такие программки со встроенным антивирусом, как AVZ , Virus Removal Tool от Лаборатории Касперского или Dr.Web CureIt :

При этом качественную защиту флешки от autorun обеспечат Antiautorun , FlashControl , Зоркий Глаз , . Последний антивирус, в частности, распаковывается на USB-носитель, что позволяет использовать для обеспечения безопасности при подключении к другим компьютерам:

Просканировать и вылечить внешний накопитель от вирусов можно и через интернет. В этом случае поиск autorun и прочих вирусов на флешке помогут выполнить такие онлайн-антивирусы, как Online Scanner от ESET, Security Scan от Kaspersky, Panda ActiveScan .

Вместе с тем если доступ к интернету органичен, внешний накопитель можно попытаться почистить и вручную. Для этого придется отыскать и удалить с флешки все ярлыки с разрешением (.lnk), неизвестные файлы в формате (.exe), autorun.inf и RECYCLER:

Шаг № 3: Восстановление материалов на внешнем накопителе

Подлечив флешку антивирусом или очистив его вручную от autorun, можно смело приступать к восстановлению скрытых на ней данных. В этом случае получить вместо ярлыков полноценные папки с «утерянной» информацией можно несколькими способами.

Вариант № 1: Отладка через командную строку.

Для того чтобы восстановить на внешнем накопителе данные, переходим в меню «Пуск», вбиваем в поисковую панель запрос cmd и нажимаем Enter. После этого в открывшуюся командную строку вводим значение cd /d A:\ (А – обозначение буквы нашей флешки), жмем Enter и выполняем либо команду dir /x /ad , а затем ren E2E2~1 NEWF , либо только команду attrib -s -h /d /s:

В любом случае в результате таких действий атрибуты для скрытых папок аннулируются, преобразовав в итоге ярлыки в действующие каталоги с данными.

Вариант № 2: Настройка через Total Commander

Одна из причин установить на своем компьютере – это возможность получить с помощью этого файлового редактора «утерянные» каталоги с файлами вместо пустых ярлыков. Так, для того чтобы восстановить данные на флешке, нажимаем в программке кнопку «Скрытые элементы», а затем открываем накопитель, который требуется привести в норму. Далее находим папку с красным восклицательным знаком, клацаем по ней правой кнопочкой мыши и выбираем вариант «Свойства» в появившемся контекстном меню:

Теперь в разделе «Атрибуты» снимаем галочку с пункта «Скрытый», жмем «Применить» и подтверждаем применение действия для всех внутренних файлов и папок:

В итоге вместо пустых ярлычков на флешке получаем потерянные нами каталоги. При этом несложно заметить, что исходя из этих функций, Total Commander можно использовать и для поиска скрытых вирусов, например, RECYCLER или autorun, заменяя таким образом антивирус.

Вариант № 3: Восстановление специальными утилитами

Для возобновления данных на флеш-накопителе вместо Total Commander можно установить на ноутбуке одну из утилит-реаниматоров, например, USB Hidden Recovery / Folder Fix , . Так, в первых двух программках достаточно выбрать флешку, которая нуждается в «реанимации», а затем запустить восстановление, нажав соответствующую клавишу:

Практически также просто исправить обнаружение скрытых материалов на накопителе и через утилиту . Процесс выполнения этой задачи с ее помощью будет выглядеть так:

Вариант № 4: Использование лечащего файла

После проверки флешки антивирусом и удаления autorun и прочих вирусов для восстановления скрытых документов можно воспользоваться лечащим bat-файлом, который содержит набор кодов для настройки параметров отображения скрытых каталогов:

Его можно либо скачать , либо создать вручную, сохранив указанный перечень команд в текстовом документе, а затем изменив его формат с (.txt) на (.bat). Так или иначе, чтобы способ заработал, необходимо переместить bat-файл на флешку.

Если на компьютере появилось текстовое сообщение, в котором написано, что ваши файлы зашифрованы, то не спешите паниковать. Какие симптомы шифрования файлов? Привычное расширение меняется на *.vault, *.xtbl, *[email protected]_XO101 и т.д. Открыть файлы нельзя – требуется ключ, который можно приобрести, отправив письмо на указанный в сообщении адрес.

Откуда у Вас зашифрованные файлы?

Компьютер подхватил вирус, который закрыл доступ к информации. Часто антивирусы их пропускают, потому что в основе этой программы обычно лежит какая-нибудь безобидная бесплатная утилита шифрования. Сам вирус вы удалите достаточно быстро, но с расшифровкой информации могут возникнуть серьезные проблемы.

Техническая поддержка Лаборатории Касперского, Dr.Web и других известных компаний, занимающихся разработкой антивирусного ПО, в ответ на просьбы пользователей расшифровать данные сообщает, что сделать это за приемлемое время невозможно. Есть несколько программ, которые могут подобрать код, но они умеют работать только с изученными ранее вирусами. Если же вы столкнулись с новой модификацией, то шансов на восстановление доступа к информации чрезвычайно мало.

Как вирус-шифровальщик попадает на компьютер?

В 90% случаев пользователи сами активируют вирус на компьютере , открывая неизвестные письма. После на e-mail приходит послание с провокационной темой – «Повестка в суд», «Задолженность по кредиту», «Уведомление из налоговой инспекции» и т.д. Внутри фейкового письма есть вложение, после скачивания которого шифровальщик попадает на компьютер и начинает постепенно закрывать доступ к файлам.

Шифрование не происходит моментально, поэтому у пользователей есть время, чтобы удалить вирус до того, как будет зашифрована вся информация. Уничтожить вредоносный скрипт можно с помощью чистящих утилит Dr.Web CureIt, Kaspersky Internet Security и Malwarebytes Antimalware.

Способы восстановления файлов

Если на компьютере была включена защита системы, то даже после действия вируса-шифровальщика есть шансы вернуть файлы в нормальное состояние, используя теневые копии файлов. Шифровальщики обычно стараются их удалить, но иногда им не удается это сделать из-за отсутствия полномочий администратора.

Восстановление предыдущей версии:

Чтобы предыдущие версии сохранялись, нужно включить защиту системы.

Важно: защита системы должна быть включена до появления шифровальщика, после это уже не поможет.

1. Откройте свойства «Компьютера».
2. В меню слева выберите «Защита системы».
   
3. Выделите диск C и нажмите «Настроить».
4. Выберите восстановление параметров и предыдущих версий файлов. Примените изменения, нажав «Ок».

Если вы предприняли эти меры до появления вируса, зашифровывающего файлы, то после очистки компьютер от вредоносного кода у вас будут хорошие шансы на восстановление информации.

Использование специальных утилит

Лаборатория Касперского подготовила несколько утилит, помогающих открыть зашифрованные файлы после удаления вируса. Первый дешифратор, который стоит попробовать применить – Kaspersky RectorDecryptor .

1. Загрузите программу с официального сайта Лаборатории Касперского.
2. После запустите утилиту и нажмите «Начать проверку». Укажите путь к любому зашифрованному файлу.

Если вредоносная программа не изменила расширение у файлов, то для расшифровки необходимо собрать их в отдельную папку. Если утилита RectorDecryptor, загрузите с официального сайта Касперского еще две программы – XoristDecryptor и RakhniDecryptor.

Последняя утилита от Лаборатории Касперского называется Ransomware Decryptor. Она помогает расшифровать файлы после вируса CoinVault, который пока не очень распространен в Рунете, но скоро может заменить другие трояны.