Абонентская служба мегафон с мобильного. Все контакты мегафон

Проблемы со связью не испытывают лишь единицы абонентов – у всех остальных рано или поздно возникают вопросы, которые нужно как-то решать. Зная контакты МегаФона, можно с легкостью найти решение для любой задачи. Для этого оператор предусмотрел множество каналов связи, как традиционных, так и современных. Давайте посмотрим, как и каким способом связаться с технической поддержкой МегаФона для решения тех или иных задач.

Номер телефона оператора Мегафон

0500 или 8-800-550-05-00

Связь через «Личный кабинет»

Изучая контакты МегаФона, мы обнаружили довольно интересный способ связи со службой поддержки. Он заключается в использовании «Личного кабинета». Для того чтобы написать в контактный центр МегаФона, необходимо выполнить регистрацию в ЛК.

Делается это следующим способом:

  • Заходим на сайт МегаФона и находим там ссылку на «Личный кабинет»;
  • Набираем на своем телефоне комбинацию *105*00# и дожидаемся получения пароля;
  • Вводим свой номер телефона и пароль в форму авторизации.

Спустя несколько секунд, вы окажетесь в своем «Личном кабинете». Здесь осуществляется управление тарифами и услугами, заказываются детализации, просматриваются последние платежи и совершаются прочие операции с номером.

Во внутреннем разделе «Поддержка» вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы и форму для отправки своего обращения. Посетив «Частые вопросы», вы сможете найти там подходящие ответы. Если же ваша проблема требует вмешательства специалистов, задайте вопрос посредством располагающейся на соседней вкладке формы. Обратите внимание, что длина вашего обращения не может превышать 1500 символов.

Телефонные контакты МегаФона

Зная контактный телефон МегаФона, можно оперативно решить любую задачу. Если вы не можете сменить тарифный план, испытываете сложности с дозвоном, хотите задать вопрос финансового характера или наблюдаете отсутствие приема в той или иной точке, позвоните по бесплатному телефону 0500. Этот контакт МегаФона предназначен для звонков внутри сети – позвонив на этот номер с телефона другого оператора, вы не сможете связаться с центром поддержки.

В перечне контактов МегаФона присутствуют еще два телефонных номера:

  • 8-800-550-05-00 – он является аналогом короткого номера 0500. На него можно звонить с телефонов других операторов и со стационарных трубок;
  • +7-926-111-05-00 – этот контакт предназначен для абонентов МегаФона, находящихся в международном роуминге. Звонки на него не тарифицируются (даже если вы находитесь на другом конце планеты).

Обязательно запишите эти номера в свою телефонную книгу, чтобы всегда иметь доступ к справочной службе.

Номер технической поддержки для абонентов, пребывающих в международном роуминге, необходимо набирать в полном международном формате, через +7 (как и любые другие номера).

Контакты оператора МегаФон в социальных сетях

Вы уже записали в свою телефонную книгу контактный номер МегаФона. Но существуют и другие способы получения помощи. Например, вы можете задать свой вопрос в соцсетях. Зная контакты оператора МегаФона в социальных сетях МегаФон, Одноклассники и Facebook, а также в сервисах Habrahabr и Livejournal, вы получите возможность оперативно получать ответа на любые вопросы. Для того чтобы всегда иметь доступ к группам в соцсетях, не забудьте оформить подписку .

Прочие контакты МегаФона

Указанный выше номер телефона 0500 может быть использован для совершения голосовых вызовов. На него можно отправлять свои вопросы и получать ответы . Стоимость SMS при нахождении в домашней сети составляет 0 рублей. Если же вы хотите составить SMS-обращение, находясь в роуминге, то тарификация будет осуществляться согласно действующим роуминговым расценкам. Также вы можете составить обращение через форму «Напишите нам письмо», расположенную в разделе «Поддержка» на официальном сайте МегаФона.

Даже наиболее простой и понятный тариф способен вызывать массу вопросов, которые требуют разъяснений. Потому качественная связь со службой поддержки является важнейшей основой любого качественного сервиса. Но, чтобы получить консультации и объяснения, необходимо знать, как позвонить оператору Мегафон с мобильного телефона. Не помешает помнить и об альтернативных методах обращения в контактный центр.

В 2019 году существует масса различных способов связи со специалистами. Абоненты обязаны выбирать между:

  • звонками по сервисным номерам;
  • официальным сайтом;
  • личным кабинетом;
  • смс-сообщениями;
  • социальными сетями;
  • посещением ближайшего отделения компании.

Каждый упомянутый вариант отличается удобством и доступностью, а итоговый выбор, который придётся сделать пользователю, должен зависеть от его желаний и возможностей.

Бесплатный звонок оператору Мегафон

Простейший способ связаться с сотрудниками поддержки – использование короткого номера 0500 . Он бесплатен, но воспользоваться им сумеют только клиенты Мегафона. Абонентам других мобильных компаний он недоступен.

Дополнительно необходимо помнить, что сначала звонящему придётся прослушать информационное сообщение системы. Возможно, оно поможет разобраться в сложившейся ситуации без вмешательства специалистов.

Как позвонить оператору Мегафон напрямую: номер

Чтобы не слушать робота и связаться с консультантами напрямую, необходимо набрать телефон 88005500500 . Звонок бесплатен только для абонентов Мегафон, остальным стоит рассчитывать на стандартную стоимость звонка, действующую на их тарифном плане.

Данный номер подходит для клиентов любых мобильных компаний и стационарных телефонов. Он является универсальным средством связи с поддержкой.

Как дозвониться до контактного центра в роуминге

Для любителей путешествий разработан отдельный номер. Тем, кто находится за границей, придётся набирать +79261110500 . Данный телефон имеет ряд значимых плюсов, которые порадуют каждого звонящего:

  1. связь предоставляется бесплатно;
  2. время ожидания минимально;
  3. полученные разъяснения короткие, ёмкие и понятные.

Подобные плюсы связаны с важностью получения качественной помощи для тех, кто оказался в непростом положении за рубежом.

Отправка смс

Интересным вариантом получения помощи является отправка смс-сообщений с мобильного. Для этого необходимо внести в поле получателя короткий номер 0500 , а текст сообщения может оказаться иным. Главное, чтобы он содержал полную информацию о возникшем затруднении, поскольку только так специалисты сумеют дать разумный, точный ответ. Отправка смс также не требует списания денег с баланса, но получение ответа занимает некоторое время.

Личный кабинет

Прекрасным вариантом получения информации является личный кабинет абонента. Он удобен тем, кому не удаётся дозвониться. В нём имеются все необходимые сведения, позволяющие уточнить условия тарификации. Тут же имеется удобный сервис управления подключенными услугами. Дополнительно персональная страница снабжена обратной связью, позволяющей получать моментальные консультации и подсказки. Но предпочтительнее самостоятельное решение пользователем всех возникающих затруднений.

Официальный сайт

Зайти в личный кабинет могут только зарегистрированные пользователи. Процедура регистрации выделяется простотой, но тем, кто не хочет заводить персональную страницу, следует воспользоваться специальной формой на официальном сайте. Чтобы задать вопрос, придётся указать фамилию, телефон и контактные данные. При этом фамилия и могут отличаться от тех, которые упоминаются в обращении. Ответ поступает на электронную почту в течение суток.

Социальные сети

Отличным способом разобраться с возникшими сложностям является использование социальных сетей. Сейчас свой аккаунт имеет практически каждый человек, потому данный подход отличается доступностью. Но писать сообщения можно только в официальных сообществах мобильного оператора, поскольку только тут работают сотрудники, которые компетентны в услугах связи и владеют необходимой информацией. Отдельно стоит упомянуть тот факт, что для получения точного правильного ответа необходимо сообщить максимально полную информацию о проблеме и номер абонента.

Посещение офиса компании

В наиболее тяжёлых ситуациях, когда разобраться, как позвонить оператору Мегафон с мобильного бесплатно, не удаётся, следует посетить ближайший офис сотовой компании. Работающие тут сотрудники проконсультируют посетителей и поделятся с ними любой необходимой информацией.

Единственное обязательное требование, которое обязаны соблюдать все обращающиеся, заключается в необходимости иметь паспорт. Без него рассчитывать на полноценную помощь не стоит. Но определённая поддержка будет оказана в любом случае.

Как связать со службой поддержки Мегафон

Каждая современная мобильная компания старается перевести собственных клиентов на самообслуживание. Но возникающие сложности и непредвиденные ситуации требуют создания контактного центра.

Каждый пользователь способен совершить звонок, независимо от региона подключения и проживания клиента. Качество помощи одинаково высокое и в Москве, и в остальных регионах. Главное, правильно объяснять слоившуюся ситуацию и задавать понятные, простые вопросы.

В данной статье, абоненты оператора сотовой связи Мегафон , могут найти необходимые справочные номера телефонов оператора мобильной связи Мегафон. Специалисты службы поддержки Мегафон помогут подключить или отключить нужные опции. А так же подсказать способ решения других проблем связанных с услугами и тарифами мобильного оператора Россия Мегафон "1" ...

Мегафон справка. Справочная оператора мегафон. Сервисный, справочные номера, телефонов.

Контактный центр телефон. Телефон и номер справочного центра Мегафон.

Мегафон - Справочные Телефоны.

В Контактный Центр можно позвонить с мобильного телефона Мегафон по короткому, справочному номеру 0500 , или с городского телефона или мобильного другой сети по номеру +7 926-111-05-00 или 8-800-550-05-00 .

Задать вопрос через отправку бесплатного смс сообщения (с телефона мегафон) на номер 0500 . Или воспользоваться автоматическим голосовым помощником, позвонив по номеру 0505 . А так же, через форму обратной связи: на сайте megafon

Бесплатно позвонить в справочную Мегафон

Для однотипных операции типа: проверка баланса, узнать свой тариф, подключить отключить опции - имеется альтернативная возможность информирования абонента Мегафон. При помощи USSD команд или через интернет: в личном кабинете на сайте Мегафон.

Для проверки Баланса (сколько денег на вашем телефоне Мегафон), наберите команду *100# и нажмите вызов.

Получить информацию о параметрах вашего тарифа, остатке средств и другую информацию можно следующим способом:

Ussd запрос *105*2# или *225# , позволяет узнать название тарифного плана Вашего телефона

Что бы узнать свой номер, наберите *205# .

Для активации «Обещанного платежа» позвоните по номеру 0006 или наберите команду *106# , или отправьте SMS с указанием суммы на номер 0006 .

Дополнительная информация:

Наиболее полная и подробная информация о справочных телефонах, USSD командах находится сайте на www.megafon.ru .

Здесь можно узнать как позвонить с мобильного оператору мобильной связи в контактный сервисный центр мегафон. Информация про справочные номера центра компании мегафона, справка смс, справочная служба ссылка на официальный сайт www.megafon.ru.

Как известно, пожалуй, всем абонентам любых сотовых операторов, несмотря на то, что сегодня существует достаточно большое количество различных вспомогательных сервисов, помогающих оптимизировать использование услуг, многие вопросы все еще можно решить только с квалифицированной помощью сотрудников оператора из контактного центра. Поэтому мы и хотим уделить внимание основным вопросам, которые касаются телефона колл-центра Мегафон.

Номер телефона колл-центра МегаФон

На сегодняшний день существует несколько способов осуществления звонка в контактный центр оператора, на самый главный из них, который каждый абонент должен знать, чтобы быть уверенным в том, что в любое время он сможет дозвониться до специалиста, способного решить вопрос, выглядит следующим образом:

Телефон колл-центра МегаФон при звонке с мобильного телефона — ;

Колл-центр при звонке со стационарного телефона — ;

Это короткий код, по которому, естественно, вам сразу же не ответит оператор. Все, что вы услышите при дозвоне по указанному номеру – это голосовое меню, которым производится фильтрация входящих вызовов по различным тематикам.

Для дозвона к оператору вам необходимо будет проследовать по соответствующим меню голосового помощника, так как это позволяет Мегафону фильтровать входящие вызовы по тематикам, направляя абонентов к операторам соответствующей специализации.

Кроме того, необходимо понимать, что указанный номер телефона колл-центра Мегафон действителен для использования как для абонентов из СПб и других Северо-Западных регионов, так и для пользователей услугами сотовой связи в Москве, Туле, например.

Дозвон в контактный-центр из других стран в роуминге

Если вы пребываете за пределами Российской Федерации и вам потребовалось связаться с оператором колл-центра Мегафон для выяснения каких-либо вопросов, это не проблема, поскольку компанией реализован отдельный центр обслуживания для клиентов, находящихся в роуминге.

Дозвониться в контактный центр МегаФона из роуминга можно по номеру +79261110500

Отметим, что набирать номер необходимо с обязательным указанием «+7». Звонки в контактный центр по указанному номеру, даже при условии пребывания за границей, предоставляются абонентам Мегафон совершенно бесплатно.

Обращение за помощью в региональные центры обслуживания абонентов

Теперь, когда вы знаете, как позвонить в колл центр Мегафон, мы хотели рассмотреть еще один очень важный вопрос, заключающийся в том, как обратиться за помощью непосредственно к сотрудникам региональных центров обслуживания абонентов сотовой компании.

Не секрет, что в каждом из городов присутствуют офисы Megafon, в которых всегда можно получить консультацию по всем интересующим вас вопросам, обратиться за заменой или восстановлением SIM-карты и т.д.

Безусловно, прежде чем обращаться непосредственно по месту, люди желают уточнить наличие тех или иных услуг, или же банально узнать режим работы офисов. К счастью, в условиях современного мира это сделать совсем несложно. Все, что вам необходимо, это:

  • Подключение к Сети;
  • Любая поисковая система.

Для уточнения номеров телефонов офисов вам необходимо просто ввести в поисковике запрос вроде «Цент Мегафон Москва». В результатах поиска вам даже нет необходимости переходить по ссылкам, ведь поисковая система сразу же выведет вам информацию о ближайших офисах обслуживания абонентов Мегафон, а также об их телефонных номерах.

Используя полученную информацию, вы сможете связаться сотрудниками центров обслуживания и уточнить все необходимые вам данные, после чего уже отправляться непосредственно в офис, если такая необходимость все еще будет актуальна.