Потерял apple id что делать. Что делать, если забыл Apple ID

Начнем с того, что Apple ID это адрес электронной почты указанный при регистрации в App Store или iTunes Store. О том, как его создать можно узнать в статье . И у вас, по разным причинам, может возникнуть необходимость его поменять.

К примеру. Вам Apple ID зарегистрировал приятель на свою почту, а вы с ним поссорились. Или почтовый сервис, на котором была почта Apple ID, больше не работает. Для таких случаев есть процедура смены Apple ID. Достаточно простая, с первого взгляда. Но в процессе написания статьи и проверки на себе всех возможных вариантов, я столкнулся с рядом проблем. И решились они только после часа общения со специалистами из службы поддержки Apple. Итак, попробуем разложить все по полкам.

Какой ID поменять можно, а какой нельзя?

Сразу хочется сказать об одной вещи, что если ваш основной адрес электронной почты идентификатора Apple ID заканчивается на @icloud.com, @me.com или @mac.com, то такие идентификаторы нельзя изменить на другой адрес электронной почты.

Создаются такие ID при регистрации в iCloud. Более детально об . Сейчас можно зарегистрироваться только в домене @icloud.com. Адреса me.com и mac.com остались от прежних сервисов и больше не выдаются.

Аккаунт который нельзя сменить это одновременно и хорошо и плохо:

• Плохо то, что это еще один почтовый ящик и его нужно запоминать. А красивых имен в доменах iCloud.com уже давно не осталось.
• Хорошо то, что даже если кто-то узнает ваш ID и пароль от него, то он не сможет увести ваш аккаунт, заменив e-mail на свой. На этом и работает любой . О настройках безопасности поговорим позже.

Ну а если ваш ID не заканчивается на @icloud.com, @me.com, @mac.com, то вы вправе поменять его.

Изменить Apple ID через сайт Apple

3. Выбрав поле «Имя, ID и адреса эл. почты», нажмите кнопку «Изменить» рядом с разделом «Apple ID и основной email».

4. Введите новый адрес электронной почты.

5. Убедитесь, что введенный адрес электронной почты:

• используется вами регулярно, поскольку этот адрес будет основным для вашей учетной записи;
• является действительным адресом электронной почты;
• еще не связан с другим вашим идентификатором Apple ID;
• не заканчивается на @mac.com, @me.com или @icloud.com.

Вам будет предложено проверить адрес электронной почты, чтобы подтвердить, что у вас есть доступ к нему и он принадлежит вам.

На новый адрес будет отправлено письмо с подтверждением. После получения сообщения, нажмите ссылку «Проверить сейчас» и выполните вход на сайте appleid.apple.com, используя свой новый идентификатор Apple ID и пароль, чтобы завершить подтверждение.

Сразу после смены Apple ID, вход со старым ID невозможен.

Если неправильно указали новый e-mail для Apple ID

А что будет если вы не правильно указали e-mail адрес нового ID. То почтовое подтверждение придет на несуществующий адрес и вы не сможете его подтвердить.
В тоже время, по старому ID вы войти уже не сможете.

Если вы знаете новый, не подтвержденный Apple ID, то войдите указав его на сайте appleid.apple.com.

Вы увидите такое окно. Ваш почтовый адрес не подтвержден. Нажмите на "Изменить" и введите правильный данные e-mail.

После чего повторится процедура с отправкой письма подтверждения на указанный почтовый адрес.

Если забыл Apple ID

А что будет если вы не правильно указали e-mail адрес нового ID, и не запомнили его. Ну просто где-то ошиблись буквой, а где, не знаете. Именно это и случилось со мной, когда я писал эту статью. Вот здесь кроется засада. Потому что почтовое подтверждение придет на несуществующий адрес и вы не сможете его получить.

По старому ID вы войти уже не сможете. А новый вы не знаете.

Есть только один способ решить подобную проблему:

Звоните в службу поддержи Apple +7 495 5809557 добавочный 4. С понедельника по пятницу с 9 до 19:45.

Сразу предупрежу.

Вашего старого Apple ID у них в базе уже нет.

Он исчезает в момент смены. Но его можно найти через центральную службу поддержки, с которой должен связаться специалист из России. Это занимает около 20 минут, по этому используйте городской телефон или Skype. Затем вас попросят ответить на секретные вопросы, которые указанны в вашем аккаунте. И если все прошло успешно, то скажут ваш новый Apple ID. Зная его можно сделать замену почтового адреса, как описано в параграфе выше.

По этому, рекомендую в аккаунте использовать секретные вопросы, не вызывающие у вас самих сомнений. Кроме того, привяжите ваше устройство к Apple ID включив в iCloud службу "найти мой iPhone". В этом случае специалисты из техподдержки смогут определить принадлежность аккаунта по номеру вашего iPhone.

И еще. Некоторые вопросы решаются только при звонке в Сall центр. При личном общении со службой поддержки можно даже если знать что сказать оператору:)

Через приложение App Store

Изменить Apple ID можно через App Store. Для этого:

Через приложение "Настройки"

В данной статье я собираю всю полезную информацию про Apple ID.

Apple ID - это система аутентификации, которую компания предлагает для многих своих продуктов, таких как iTunes Store, App Store, iCloud и др. Apple ID служит учётной записью, которая позволяет пользователям получать доступ к ресурсам компании.

Если говорить простым языком, то:

Именно к Apple ID привязываются все ваши купленные или скачанные бесплатно игры, фильмы, музыка в этих онлайн-магазинах. Без собственного Apple ID вы не сможете скачивать программы и игры на ваш iPad. Без Apple ID не заработает даже iCloud. Именно к Apple ID необходимо привязывать кредитную карту (или номер телефона), чтобы совершать покупки в App Store, iTunes Store, iBook Store… Apple ID используется для звонков FaceTime и сообщений iMessage, а также для Game Center.

Если вы купили iPad/iPhone/iPod, то первое, что вам должно прийти в голову - это зарегистрировать Apple ID. Если у вас уже есть Apple ID и вы покупаете второе/третье… устройство, то можно новые устройства привязать к существующему Apple ID. Плодить Apple ID не нужно. В идеале ситуация должна выглядеть так: 1 владелец — 1 Apple ID.

Как зарегистрировать Apple ID

У нас на сайте, есть две инструкции по регистрации Apple ID. Используйте ту, которая больше нравится:

Также абонентам Билайн будет интересна статья по теме:

Требования к паролю Apple ID

• 8 и более символов
• прописные и строчные буквы
• хотя бы одна цифра

Можно добавлять дополнительные символы и знаки препинания, чтобы сделать пароль еще надежнее.

Примеры подходящих паролей: FtF546YYYuuu или RTio^7890 . Но всё-таки старайтесь завести такой пароль, который вы не забудете.

Также настоятельно рекомендую включить двухэтапную авторизацию для пароля. То есть на новом устройстве при авторизации вы будете получать код подтверждения либо в виде СМС на телефон, либо сообщения в iMessage на любой другой девайс, привязанный к Apple ID. Это практически гарантирует полную безопасность вашего Apple ID.

Вводите в поле свой Apple ID и жмите кнопку продолжить.

Вариант 1: Получить письмо (потом перейти по ссылке из письма)

Вариант 2: Ответить на контрольные вопросы (будут те вопросы, которые вы указывали при регистрации Apple ID)

Других способов восстановления пароля нет! :)

Забыли сам Apple ID

В том случае, если вы забыли сам Apple ID. А такое случается чаще всего, если вам его регистрировал продавец… Итак, что нужно знать:

а) Apple ID — также совпадает с адресом электронной почты. Вспомните свои электронные ящики. Не совпадают ли они с вашим Apple ID?

б) Если пункт «а», показался слишком сложным. То

В новом окне нужно ввести Имя, Фамилию и адрес электронной почты, которая возможно была указана в качестве дополнительной.

Если вам повезёт и вы всё укажете верно, то увидите свой Apple ID.

в) если и тут не вспомнили, то перейдём к косвенным способам.

Если залогинены в iTunes:

Если не залогинены, но хоть что-то скачивали через него или синхронизировались хотя бы раз:

Если не пользовались iTunes, но на iPhone/iPad/iPod есть скачанные под вашим Apple ID приложения. Можно посмотреть инфу о приложениях в сторонних программах: iTools , iFunbox и т.п. Главное проявить смекалку. Например, в iFunbox я нашел Apple ID в текстовом файле в папке Purchases от iBooks:

Два и более Apple на одном устройстве

Можно ли использовать два или более Apple ID на одном устройстве?

Да, вы можете совершать покупки и скачивать бесплатные приложения, под двумя разными Apple ID. Главное неудобство — что при обновлениях придется вбивать два разных пароля. Apple ID могут даже принадлежать разным странам, но каждый раз когда вы будете логиниться в App Store с одним из них, вас будет перебрасывать на App Store той страны, к которой привязан Apple ID.

Но есть одно НО. Конкретное устройство привязано исключительно к одному Apple ID. Поэтому всякие сервисы вроде Face Time, iCloud, iMessage будут работать только с одним Apple ID.

И сразу отвечу на второй популярный вопрос на эту тему: можно ли двум и более людям использовать общий Apple ID? Теоретически ничего не мешает этому, но помните, что если этот Apple ID основной, к которому привязаны сервисы Apple, то все другие пользователи этого Apple ID получают доступ к вашим фоткам, сообщениями и т.п.

Пароли, как известно, имеют ужасное свойство забываться или теряться. И если к своей учетной записи в социальной сети пользователи помнят пароль наизусть, то об установленном защитном слове на Apple ID могут забывать. Впрочем, восстановить утерянный или забытый пароль к Apple ID не сложнее, чем в любом другом онлайн-сервисе и о том, как это сделать мы расскажем в этой инструкции.

Восстановить пароль к учетной записи Apple ID можно следующими способами:

• Послав заявку на изменения пароля через электронную почту, на которую зарегистрирован Apple ID;
• Ответив на контрольные вопросы, указанные при регистрации;
• Сбросив пароль с доверенного устройства (необходима активная двухэтапная проверка Apple ID).

Ниже, мы постараемся максимально подробно описать все перечисленные способы и попутно указать на возможные проблемы при восстановлении пароля Apple ID.

Как восстановить пароль Apple ID через электронную почту?

Для того чтобы воспользоваться данным способом вы должны располагать доступом к электронной почте на которую зарегистрирован ваш Apple ID. Пароль в этом случае можно будет восстановить за считаные минуты.

Шаг 2. Найдите ссылку «Сбросить пароль» и нажмите на нее

Шаг 3. Выберите пункт «Аутентификация» по e-mail и укажите почтовый адрес, на который была зарегистрирована учетная запись Apple ID

Шаг 4. Откройте пришедшее на вашу почту письмо и в его теле нажмите на ссылку, позволяющую сбросить текущий пароль и установить новый

Нередко случается, что пользователи не могут получить доступ к электронной почте, на которой дожидается письмо с инструкциями по восстановлению пароля. Причина чаще всего банальна - пароль к почтовому ящику так же был забыт. В таких случаях необходимо ответить на контрольные вопросы, указанные во время регистрации Apple ID.

Как восстановить пароль Apple ID, ответив на контрольные вопросы?

Шаг 3. Выберите пункт «Ответ на контрольные вопросы»

Шаг 4. Теперь необходимо ответить на все указанные во время регистрации контрольные вопросы и нажать «Далее»

Шаг 5. Если ответы будут указаны верно система предложит вам указать новый пароль

Но что делать в случае, если ответы не подходят даже после неоднократного ввода? К сожалению, придется обращаться в службу технической поддержки Apple. Сделать это можно как по телефону , так и при помощи специальной страницы на сайте компании.

Как восстановить пароль Apple ID, сбросив пароль с доверенного устройства?

Многие пользователи используют , позволяющую еще сильнее защитить личные данные от действий злоумышленников. В случае если у вас активна эта меры защиты, то восстановить пароль будет еще проще.

Перейдите на страницу Apple ID, нажмите по ссылке «Забыли пароль» и укажите логин своей учетной записи. После этого необходимо ввести ключ восстановления и выбрать доверенное устройство, на которое придет проверочный код. Этот код необходимо будет указать в открывшейся на сайте форме, после чего сброс пароля станет доступен.

Если , без обращения в техподдержку Apple опять же не обойтись.

При покупке устройств фирмы Apple, необходимо зарегистрировать свой телефон и создать учетную запись Apple ID. Процедура довольно простая, но важно запомнить созданные Apple ID и пароль к нему. Может случиться так, что пользователь забыл свой идентификатор. Как быть в сложившейся ситуации.

Очень много неудобств может возникнуть, если вы забыли какой Apple ID прикреплен к вашим Apple устройствам. Ваш телефон может вообще закрыть доступ ко всей информации и к меню при игнорировании введения Apple ID и его пароля.

• Для того чтобы узнать свой Apple ID нужно зайти на сайт Apple. Найти в меню кнопку «Найти Apple ID». Тогда, вероятно, в строке появится название вашей учетной записи.

• Также если вы ранее через App Store загружали какие-либо приложения, то попробуйте зайти в этот браузер, возможно там сохранился ваш, ранее введенный, Apple ID.

• Звонок в службу поддержки Apple. Номер телефона вы найдете на официальном сайте Apple. Имейте в виду, что разговор займет не менее 15 минут. Главное – помнить ответы на контрольные вопросы, при регистрации Apple ID. Оператор создаст запрос в центральное управление, получив ответ, вам будет сообщена ваша электронная почта, которая является вашим Apple ID. Далее зайдите в службу безопасности для обновления вашего пароля при входе в систему.

Таким образом выяснить забытый или утерянный Apple ID достаточно просто. Следуйте вышепредложенным вариантам. Старайтесь сохранять ваши логины и пароли в защищенном от посторонних лиц месте.