Как посмотреть статистику группы вконтакте.

На просторах Рунета большой социальной сетью является Вконтакте. Ежедневно порядка 50 миллионов человек заходит на свои персональные страницы, с различными целями. Как вы понимаете, в такой социальной сети содержатся терабайты информации и всевозможные статические данные. Ваша персональная страница, любимый паблик или группа – все они имеют статистику которая отображает количество посетителей, их возраст, пол, географию и даже время проведенное на странице. Логично задать вопрос – «Как посмотреть статистику Вконтакте?» , ведь очень интересно колько людей заходило к Вам на страницу или насколько популярный тут или иной паблик. Вот сегодня мы и поговорим на эту тему, я расскажу Вам все секреты. Прочитав статью, вы легко сможете просмотреть всю статистику любых сообществ Вконтакте.

Статья в тему:

Статистика посещения персональной страницы

Как я уже говорил, Вконтакте очень много статистики и ваша персональная страница не является исключением. Для многих это может стать открытием, но вы без проблем можете посмотреть сколько людей заходило к Вам, откуда заходили, их возраст, пол и еще множество других критериев. Вся такая статистика официальная, Вам не нужно ничего устанавливать или пользоваться сторонними сайтами.

Все, что нужно – это в адресную строку браузера вставить ссылку браузера http://vk.com/stats?mid=654321, где 654321 является Вашим персональным id. Если вы не знаете, как узнать id, то советую прочитать статью, в которой я детально рассказал о способах .

Такая статистика может понадобится тем, кто пользуется персональной страницей не только для общения с друзьями, но и для заработка.

Также есть один очень важный аспект, вы можете посмотреть только свою статистику, со страницами других пользователей такая «фишка» не работает.

Как посмотреть статистику паблика (группы)

Если у Вас есть паблик или группа, то о том как посмотреть статистику вы знаете. Это не является проблемой. По аватаркой сообщества есть кнопка «статистика сообщества». При нажатии на нее вы попадаете в личный кабинет паблика, где отображаются графики, диаграммы, таблицы показывающие всевозможные статистические данные.

Статья в тему:

Статистика своего сообщества интересная, но в большинстве случаев администраторов, да и простых пользователей, больше интересует что и как у конкурентов с более крупных пабликов. Эти данные вы тоже можете получить, но лишь в том случае, если администратор не закрыл к ним доступ. Все, что Вам понадобится – это в адресную строку вставить следующей адрес — http://vk.com/stats?gid=789456 , где 789456 – это персональный id паблика или группы.

Кстати, совершенно недавно нашел один очень интересный сервис http://socialboard.ru/stat/ . На этом сайте вы можете посмотреть статистику самых крупных сообществ Вконтакте – MDK, Цитаты Миллионеров, БОРЩ, Женский журнал – тут есть все. Там очень большая база собрана. Есть доступ к статистике порядка 1000 пабликов.

Для чего нужно знать статистику пабликов Вконтакте?

Тут есть несколько аспектов. Если вы занимаетесь развитием собственного сообщества и хотите покупать рекламу в других пабликах, то доступ к статистике сможет обеспечить Вам подбор качественных площадок. Вы узнаете охват аудитории, количество уникальных посетителей, пол и возраст подписчиков паблика. Все эти данные очень важны, и при правильном подборе эффект от рекламы может быть в разы больше, чем вы ожидаете. Более подробно о том как проводить анализ статистики и как получать в 10 раз больше эффекта от рекламы в группах я рассказал в своем курсе:

Если вы уже имеете хорошее сообщество, то статистика может понадобится для анализа конкурентов и построения собственной стратегии продвижения. Основываясь на источниках перехода пользователей в конкурирующий паблик, вы будете выстраивать свои методы развития.

Допустим, что у конкурента большая часть пользователей приходит в других сообществ. Это значит, что он активно покупает рекламу, и таким образом развивается. Вам тоже стоит обратить больше внимания на рекламу.

Трафик может идти и с новостей. Тогда стает очевидным, что выбрано направление на уникальный контент. Администрация конкурирующего паблика делает ставку на своих подписчиков и качественное наполнение новостями. Благодаря репостам происходит «естественная» реклама группы, что является очень хорошим показателем развития.

Если вы сможете правильно оценить данные статистики конкурента, то я уверен в том, что построение собственной кампании по развитию паблика станет в разы легче. Смотрите какие методы действительно приносят результат, комбинируйте, экспериментируйте, выводите свою идеальную формулу привлечения подписчиков.

Статья в тему:

Статистика посещения сайта Вконтакте

Как вы уже поняли, то все в ВК имеет свою статистику, но не стоит забывать, что Вконтакте – это в первую очередь интернет сайт, который тоже имеет статистические данные о количестве посетителей. Как же узнать статистику посещений Вконтакте? Если вы до сих пор не знали, то расскажу Вам про еще одну «фишку». У ВК стоит счетчик от Liveinternet, статистика которого доступна любому человеку в открытом доступе.

Для этого всего-то и нужно, что вставить в строку вашего интернет браузера вот этот адрес http://www.liveinternet.ru/stat/vkontakte.ru/index.html

Перед Вами откроется окно в различными данными относительно ВК. Конечно, статистика не вся, но даже то, что администрация социальной сети решила открыть для общего просмотра, будет вполне достаточно.

Лично для меня больше всего интерес представляет вкладка «по времени суток», а также «online». Клацнув на них вы увидите два графика, которые показывают в котором часу и сколько людей заходил на сайт. Данный график также поможет правильно построить план по продвижению паблика или группы. Как вы понимаете, рекламу нужно давать тогда, когда ее увидит максимальное количество посетителей. Согласно представленной статистке, пик припадает на период с 21 до 22 часов. Логичным будем, если именно в этот отрезок времени вы пустите свою рекламу. Важным еще является тот факт, что именно в этот время пользователи более всего лояльны к различного рода рекламе. Они расслаблены, зашли в сеть чтоб полистать новости, посмотреть новые страницы, найти что-то интересное и именно ваше объявление, если оно грамотно построено, может заинтересовать и привлечь пользователя.

Статья в тему:

Всем привет! В этой статье я раскрою тему на запрос – . Необходимость в этом возникает обычно в случае, если вы хотите разместить рекламную запись в группах ВК. И чтобы реклама была результативна, важно уделить внимание статистике сообществ.

Я вам покажу 4 способа как посмотреть статистику групп вконтакте и раскрою ее основные показатели.

Статистика групп вконтакте – как посмотреть

4 способа как посмотреть статистику групп ВК включают в себя:

1. Анализ открытой статистики
2. Косвенный анализ статистики

Анализ открытой статистики сообществ ВК

Если по каким-то причинам вы не хотите обращаться к администратору, вы можете посмотреть статистику сообщества самостоятельно, если она открыта.

Как это сделать? Один нюанс: чтобы посмотреть статистику любой группы, вы должны сами быть администратором сообщества, пусть даже пустого (тестового).

Теперь откройте 2 вкладки:

• Первая вкладка – статистика вашего сообщества
• Вторая вкладка – фото или видеоальбом группы, которую вы хотите проанализировать.

Из браузерной строки второй группы вам нужно скопировать цифровой код (ID группы). Пример:

Теперь эти цифры вставьте вместо цифр в статистике вашего сообщества и нажмите Enter.

Страница обновится, и вам будет доступна вся статистика чужой группы !

Основные показатели статистики

Предлагаю теперь пробежаться по основным показателям, которые представлены на странице статистики.

Посещаемость

График Уникальные посетители и просмотры

Уникальные посетители – это те, кто непосредственно зашли в группу. Все последующие заходы посетителей в группу уже засчитываются в Просмотры. В просмотры засчитываются и те люди, которые увидели новые посты группы через ленту новостей.

График Пол/Возраст

Дает представление о составе группы по полу и возрасту. По этому графику очень удобно отследить основное ядро группы.

График География

Подскажет вам, из каких стран и городов чаще всего «посещают» это сообщество.

График Устройства

Из диаграммы мы можем видеть, с каких устройств (мобильного телефона или компьютера) идут просмотры. Обычно, чем больше просмотров с мобильного телефона, тем моложе аудитория сообщества.

График Источники переходов

Информативный график, из анализа которого можно сделать вывод, откуда больше всего идет трафика в сообщество вконтакте, т.е. отследить точки входа.

• Прямые ссылки: переходы по закладкам, в личных сообщениях, по введенным в браузерную строку адресам. Обратите внимание, что реклама через Яндекс Директ на группу, так же учитывается в прямых ссылках;
• Мои группы: переход со страницы Мои группы в личном профиле. Большой процент говорит о том, что люди осознанно возвращаются в группу, и это самые ценные посетители;
• Новости: переходы по постам из ленты новостей;
• Виджет сообществ: переходы по виджету, который установлен на внешнем сайте;
• Таргетированная реклама: здесь будут учитываться переходы, если на группу настроена реклама;
• Страницы пользователей: это ссылки в записях, в заголовках, репостах или в блоке слева Интересные страницы;
• Страницы сообществ: блок со ссылками в сообществах;
• Внешние сайты: любые ссылки с сайта;
• Поисковые системы: ссылки из выдачи поисковых систем Google, Яндекс и пр.;
• Результаты поиска ВК: переходы в сообщество из поиска в выдаче ВК;
• ТОП сообществ: это переходы на страницу vk.com/communities. Для того, чтобы сообщество ВК попало в этот список, необходимо предложить ее администрации ВК при соблюдении прописанных условий;
• Аудиозаписи: переходы из аудиозаписей, которые залиты на сайт вконтакте.

График Участники

Через него можно отследить количество вступивших в группу, и вышедших из нее, за определенные промежутки времени: сутки, все время.

График Просмотры разделов

Отображает разделы сообщества, которые просматривают посетители группы.

Охват

График Охват аудитории

Здесь учитываются пользователи, просматривающие посты сообщества на стене или в разделе Мои новости.

Охват подписчиков – это то количество участников группы, которое просматривает новости сообщества ВК.

Полный охват – просмотры всех пользователей ВК, которые увидели новости группы (в том числе через репосты в профилях друзей).

Виральный охват обеспечивается вирусностью контента за счет репостов и распространения его среди пользователей.

График Пол/Возраст

Думаю, что здесь объяснения не требуются. Отражает пол/возраст пользователей, но только по охвату.

То же самое можно сказать о графиках, которые расположены ниже.

Активность

График Обратная связь

На этом графике учитываются не только действия пользователей, произведенные непосредственно на стене группы или страницы, но и весь дальнейший путь Вашей записи. Если пользователь размещает ссылку на запись у себя на странице при помощи функции «рассказать друзьям», реакция других пользователей на такую копию также учитывается.

На этом графике по дням можно увидеть количество лайков, поставленных в группе читателями, количество репостов, количество оставленных комментариев и количество постов, которые пользователи скрыли из новостей.

График Активность

График отражает активность посетителей в разделах группы: в Фото, в Темах обсуждений, количество оставленных комментариев к фотографиям и видеозаписям.

Записи

Раздел Записи подключается автоматически, когда запускается промо-пост в рекламном кабинете. Здесь легко отследить активность участников по каждому посту на вашей стене.

Вкладка Обратная связь

Графа Охват показывает количество все пользователей и количество подписчиков, которые просмотрели запись.

По каждому посту видно количество лайков, репостов и комментариев. Здесь можно проанализировать, какой контент, какой формат поста вызывает больший отклик у вашей аудитории.

Вкладка Скрытие

Показывает на каких постах читатели нажали на функцию Скрыть запись, Пожаловаться или скрыли вообще все записи сообщества.

Вкладка Переходы

Отображает количество пользователей, которое перешло по этому посту из ленты новостей в группу; количество вступивших в группу, пришедших по этому посту; и количество перешедших по ссылке в посте.

Можно сделать вывод, что раздел Записи очень информативен для статистики, что в дальнейшем позволит более эффективно настраивать рекламу.

Найти подвох

Часто при анализе статистики групп вконтакте можно наблюдать в разные дни пики посещаемости. Обычно это связано с рекламными кампаниями группы. Но такое случается и в том случае, если группа набирается недобросовестными методами, и в нее приходят боты или подписчики, которые совершенно не интересуются темой сообщества.

В этом случае важно сравнить графики посещаемости с графиками активности по обратной связи.

Если на пик посещаемости приходит пик активности по лайкам, репостам и комментариям – это говорит о том, что зашла целевая аудитория, действительно заинтересованная информацией группы.

В противном случае стоит насторожиться, и по возможности проверить источник трафика.

Анализ статистики групп вконтакте через рекламный кабинет

На запрос «статистика групп вконтакте как посмотреть» могу подсказать следующий способ, как это сделать. Статистику сообществ вы можете проанализировать через биржу ВК.

Во-первых, здесь вы можете отобрать площадки по следующим критериям:

• По названию
• По количеству участников
• По теме
• По полу
• По цене
• По возрасту
• По дневному охвату
• По охвату записи

Во-вторых, ниже вам будет доступна общая статистика по отсортированным группам. Аудиторию, охват, стоимость рекламы вы можете увидеть прямо в разделе Доступные площадки.

Клик по иконке с графиком отобразит графики по обратной связи, полу/возрасту и охвату аудитории. Это позволяет не обращаться к администраторам групп, что существенно экономит ваше время.

С 25 декабря 2017 г биржа ВК была закрыта. На смену ей создана , которая упростила размещение рекламы в сообществах ВКонтакте.

Напомню, что данная биржа позволяет подбирать группы и размещать в них рекламу прямо в пределах этой площадки. Преимущество Sociate в наличии подробной статистики по каждому сообществу и в прозрачности производимых договоренностей и расчетов.

Статистика групп ВК на Sociate представлена в виде графиков.

Во вкладке Города и демография рекламного поста вы можете оценить ядро аудитории сообщества по полу и возрасту, а так же городу. Показатели Охват рекламного поста , Посещения в день , Охват в день аналогичны показателям самой соцсети ВК.

Косвенный анализ статистики групп вконтакте

Когда вы не имеете доступа к открытой статистике группы, вы можете провести ее анализ косвенно.

Общее количество подписчиков в группе вы можете увидеть на главной странице сообщества. Здесь важно оценить, сколько из них активных профилей. Кликните по подписчикам, а в следующем окне на лупу.

Количество подписчиков сократится, но это цифра и есть – активные.

Внимание! Если вы видите, что после этого действия количество подписчиков резко сократилось, можно сделать вывод, что сообщество вк набиралось недобросовестными методами.

Семейное положение, жизненная позиция, работа – это второстепенные показатели статистики, и они вам будут необходимы для более тонкой настройки рекламы.

Проследить региональность группы вк важно в том случае, если она предлагает услуги именно в определенном регионе. Например, если вы проводите лекции в Новосибирске на ofline встречах, приглашать в группу подписчиков для обучения из других городов нет смысла!

При косвенном анализе важно оценить активность сообщества на стене: обратите внимание на лайки, репосты и комментарии. Наличие их свидетельствует об активности сообщества. Но если при большой численности виральность группы мала, – это должно вас насторожить.

Точно так же, как ребенок переходит от стадии познания окружающего мира к осознанию своего «Я», SMM-специалисты только-только закончили разбираться с функционалом соцсетей, учатся критически мыслить и пытаются анализировать свою работу с точки зрения объективных показателей и статистики.

Для удобства этого сложного процесса «взросления» добрые разработчики уже подготовили ряд сервисов и маленьких программ, помогающих в сборе и анализе информации. Этот обзор посвящен наиболее удобным и популярным сервисам для аналитики активности в соцсетях, а именно «Вконтакте».

POPSTERS.RU

Реинкарнация умершего сервиса Postee . Главная задача - анализ интересов и увлечений аудитории с целью подготовить наиболее подходящий для нее контент.

После анализа сообщества Popsters.ru выдает сведения по проценту лайков, репостов, комментариев и ботов в сообществе, а также коэффициент вовлеченности (ER). Главное преимущество сервиса - это возможность работы с лентой записей. Ее можно сортировать по типу контента, активности и многим другим параметрам, а следом подбирать из нее наиболее подходящие посты себе в «Избранное».

Подвязав сервис с автопостингами Time2Post или Novapress, можно без зазрений совести и траты времени наполнить собственную группу отобранными записями из чужой ленты. Единственный недостаток этого метода - страдает уникальность контента.

С Popsters.ru удобно работать на мобильных устройствах. Существует пробная версия. Сервис взаимодействует сFacebook, Twitter, Instargam и «Одноклассниками». Единственный минус - мало подробной информации и отсутствие анализа данных подписчиков. Хотя для перепоста - самое оно.

SOCIALSTATS.RU

Вагон бесплатной аналитики и данных, а за скромную плату - еще и маленькая тележка подробной статистики по любым возможным параметрам. Увы, сервис анализирует только ваше собственное сообщество, так что шпионить за чужими страничками не выйдет.

Разделы socialstats.ru:

• Скан всех записей, лайков, комментариев и прочего в сообществе и сегментирование аудитории по типам активности.
• Множество вариантов метрик вовлеченности, от стандартного расчета ER до специальных методик Активности активного ядра и SocialBakers .
• Анализ фотоальбомов, рейтинг фотографий по числу лайков, комментариев, реакции пользователей и авторам постов.
• Статистика видеозаписей, все то же самое, что и в фотоальбомах.
• Рейтинг смежных сообществ, в которых присутствуют ваши подписчики. Очень удобная функция для понимания своей аудитории.
• Рейтинг популярности страниц. Увы, здесь доступно только топ-5 страниц по интересам пользователей.
• Сортировка друзей подписчиков. Рейтинг составлен в зависимости от количества друзей, которые тоже подключены к сообществу. Показывает своеобразный «сарафанный» эффект.
• Рейтинг географии пользователей.

Сервисsocialstats.ru бесплатный, что поясняет угрюмый интерфейс и отсутствие мобильной версии. Если хотите его улучшить - можете поблагодарить разработчиков, сделав скромный или не очень взнос посредством Visa или MasterCard .

JAGAJAM.COM

Один из самых популярных и успешных сервисов для smm . Удобный, причесанный интерфейс и наличие собственной Wiki с пояснениями для работы.

Статистики он предоставляет огромное количество, поэтому перед загрузкой следует выбрать хоть какой-то исследуемый период. Например, последний месяц. И вуаля - вся информация о продолжительности посещения пользователей, анализ контента, ER и т. д.

JAGAJAM.com рисует очень удобные и красивые графики по динамике наполнения группы контентом и его привлекательности для пользователей.

Также огромными преимуществами сервиса являются:

• Подробнейший анализ аудитории.
• Разделения по ядрам активности пользователей.
• Статистика по бывшим подписчикам, как они реагировали на контент, когда перестали.
• Сегментирование ядра активности по специальным категориям.

Здесь же собрана полная информация по подписчикам, начиная с даты регистрации и заканчивая географией и гендерной принадлежностью участника.

Важнейшим преимуществом сервиса является возможность анализа смежных сообществ. В пакете услуг сервиса - выгрузка отчетности в XLSX, автоматическая отчетность на смартфон или почту, но, увы, среди минусов - отсутствие мобильной версии и высокая цена.

MEDIA-VK.RU

Простой, но эффективный сервис анализа сообществ. Укажите на сайте сервиса адреса пабликов и получите на свой email ссылку к подробным отчетам.

В статистике собраны данные по участникам сообществ, их география, пол, возраст, рейтинг 30 пабликов, на которые подписаны участники группы, а также собирательный образ среднестатистического подписчика. Максимально число людей в выборке - 30 тыс. человек.

СТАТИСТИКА «ВКОНТАКТЕ»

Кроме внешних сервисов анализа сообществ, сама соцсеть также предоставляет подробную статистику сообществ. И, честно говоря, на первых порах ее бывает более чем достаточно.

Внутри сервис разделен на четыре раздела: охват, посещаемость, активность и записи.

Посещаемость выгружает и структурирует в форме диаграмм статистику пользователей сообщества: их возраст, географию, пол, источник перехода в паблик, а также эффективность рекламных кампаний.

Охват удачным образом совмещает функции предыдущего раздела, а именно анализирует стороннюю аудиторию, которая просмотрела записи группы. Активность в свою очередь дает более чем подробную информацию по всем действиям пользователей: загрузка фотографий, комментарии, обсуждения, среднее время пребывания и, как следствие, уровень вовлеченности пользователей.

Записи дают фидбек по активности пользователей: их реакции на публикации, количество лайков, переходов и репостов. Здесь же отображается и отрицательный эффект от записей в вашей группе: сколько людей скрыли ваши посты или пожаловались на контент. Это, пожалуй, самая удобная часть сервиса, которая позволяет вовремя обрабатывать негатив посетителей.

Увы, мобильная версия сервиса пока отсутствует. Зато есть опция выгрузки статистики в CSV или XLSX. Статистику сторонних пабликов можно увидеть только в случае непосредственного разрешения их администраторов.

Для оценки источников привлечения аудитории необходимо рассматривать следующие графики:

• Участники
• Реклама
• Виджет для сторонних сайтов
• Уникальные посетители и просмотры
• Охват аудитории

Сначала давайте посмотрим на естественный прирост участников. Он выглядит вот так:

Если мы видим, что количество участников растет, но при этом данный прирост не сводится ни к результатам рекламной компании (рекламы просто нет, или переходов с них крайне мало), ни к результатом переходов с виджетов (виджетов нет, или переходов с них крайне мало), то у нас три основных варианта:

Во-первых, привлечение аудитории за счет альтернативных каналов генерации переходов

Здесь мы увидим параллельно росту количества участников рост охвата и посещений. Причем количество посетителей превышает количество вступивших.

Альтернативных каналов генерации переходов море - это и все круги спама , и рекламные публикации в сообществах и профилях, и всевозможные ссылки, и просто иные рекламные системы (реклама в приложениях, реклама в поиске, всевозможные рекламные сети и т. п.).

Управление репутаций бренда

ORM – один из самых быстро растущих сегментов digital-рынка. Стань экспертом в области управления репутацией вместе с новым курсом Skillbox и Sidorin.Lab (агентством №1 по профильному рейтингу Рувард).

3 месяца онлайн-обучения, работа с наставником, дипломная работа, трудоустройство для лучших в группе. Следующий поток обучения стартует уже 15 марта . Cossa рекомендует!

После окончания нагона стороннего трафика, помимо увеличившегося числа участников, вы должны увидеть и рост посещаемости, и рост охвата.

Во-вторых, покупка участия

И сам ВКонтакте и многие рекламные сети (есть даже профильные ресурсы - всевозможные биржи покупки упоминаний) - предлагают офферную систему рекламы. Офферная система предполагает, что вы открыто платите пользователю за действие (в данном случае вступление в группу\подписка на сообщество).

Здесь так же, как и в предыдущем варианте, вы увидите рост посещаемости площадки. Но, к сожалению, мотивационный трафик отличается тем, что не дает значительного роста посещаемости и охвата после окончания компании, а так же часто дает отток аудитории после окончания компании. Хотя здесь кому как повезет, бывает, что мотивированный участники становятся полноценными участниками.

В большинстве случаев главный итог офферных компаний - число участников. Показатели активности аудитории и её вовлеченности растут не так заметно, а порой и хуже, чем с прямой рекламы сообщества .

Пример:

Посещаемость внезапно растет в момент прироста участников, а затем выходит на уровень, который был до этого.

В-третьих, покупка ботов

Вы увидите резкий пик посещаемости, а потом настолько же резкий пик оттока участников.

Толку от ботов, конечно же, мало, но, если цель сообщества - количество участников, то боты рано или поздно появляются, т. к. это - самый эффективный и дешевый способ выполнения норм по цифрам участников.

Победить нагон ботов можно только одним способом - отказом от итоговой отчетности о работах по количеству участников. Прирост участников необходимо отслеживать, но не стоит сводить все работы только к этой цифре, искушение нарисовать которую слишком высоко.

Пример:

Вот такой резкий отток участников - верный признак наличия ботов в сообществе. Причина пика проста - ВК почистил себя от ботов, а значит, боты пропали и из списков участников сообщества точно так же, как пропали и из всей сети вообще.

Те же данные, только в профиль.

Итог:

Как только вы видите, что резкий рост участников никак не связан ни с рекламной компанией, ни с переходами с виджетов, то немедленно запрашивайте у подрядчика детальное объяснение данной ситуации.

Вполне возможно, что разовый пик роста вызван удачной новостью, разошедшейся по сети сотней репостов... Но не стоит переоценивать роль удачи и совпадений в вопросе цифр

2. Вовлечение аудитории

Вовлечение аудитории проще всего оценивать по соотношению следующих показателей:

• Охват аудитории
• Обратная связь

Для качественной оценки необходимо просуммировать охват подписчиков за период, и количество активностей из раздела обратная связь за период. Проще всего это сделать, выгрузив все данные из ВК в формате Excel.

Поделив количество вовлеченных контактов на охват подписчиков, мы увидим коэффициент вовлечения подписчиков. Чем он ближе к единице - тем лучше. Чем он дальше, тем хуже.

Показатели от 0,1 до 0,01 - это в пределах нормы, т. к. есть правило 1\9\90 , которое говорит нам, что полного вовлечения добиться почти невозможно. Показатели ниже 0,01 - повод задуматься как о качестве аудитории, так и политике взаимодействия с аудиторией.

В малых сообществах (до 1 000 человек) коэффициент вовлечения может быть даже выше единицы.

Если коэффициент вовлечения выше единицы у среднего и крупного сообщества, то можно говорить о вирусности сообщества, т. к. это значит, что подписчики распространили материал по сети и вовлекли в его обсуждение сторонних пользователей.

Оценивать общую вовлеченность аудитории сети в жизнь вашего сообщества можно, поделив количество вовлеченных контактов на общий охват.

Пример оценки вовлечения аудитории:

Охват подписчиков - 469. Общий охват - 885.

Количество вовлеченных контактов - 96.

Итого:

Показатель вовлечения подписчиков - 0,2.
Показатель вовлечения охваченной аудитории - 0,1.

Примечание.

Есть сообщества, в которых основной упор по взаимодействию с аудиторией ставится не на работу со стеной и новостной лентой, а на работу в обсуждениях. Если у вас такое сообщество, являющееся альтернативой форуму, то можно рассчитывать вовлечение, опира ясь не на охват, а на посещаемость, т. к. именно посещаемость отображает наибольшее количество контактов.

В любом случае, вовлеченность меряется как соотношение количества вовлеченных контактов к общему количеству полученных контактов. Чем выше доля вовлеченных контактов в общем количестве контактов, тем эффективнее собщество с точки зрения взаимодействия с аудиторией.

3. Заявленный формат сообщества

Часто, начиная работу, специалисты говорят о формате сообщества, его целях задачах и основных каналах взаимодействия с аудиторией.

Для того, чтобы проверить, насколько заявленная идея сообщества соответствует реальности, необходимы данные следующих разделов:

• Посетители и просмотры
• Охват
• Обратная связь
• Просмотры разделов
• Активность

Если ваше сообщество заявлено как дискуссионная пл ощадка, то общая посещаемость, охват и обратная связь должны быть соизмеримы с просмотром раздела обсуждений и активностью в данном разделе.

Если ваше сообщество заявлено как информационная страница, то вы увидите, что общая посещаемость, охват и обратная связь почти не уходят за пределы коммуникаций на стене.

Если у вас заявлено фотосообщество, то самый популярный раздел у вас, конечно же, - фотоальбомы. Если видеосообщество, то видео. И активности сосредоточены в соответствующих разделах.

Примечание:

Основная масса сообществ все-таки рассчитана на взаимодействие через стену и новостную ленту. Наибольшие цифры охвата и вовлечения также дает стена и её трансляция в новости, поэтому посещаемость разделов заметно отличается от общей посещаемости, но приоритеты в посещаемости разделов, конечно же, зависят от основной идеи и основного контента сообщества.

Пример статистики фотосообщества:

В 2008 году работать с «ВКонтакте» было проще: конкурентов мало, в группы приглашали вручную, никто не слышал о приложениях, рекламных биржах и привязке к номеру телефона. Сейчас, когда каждый день на сайт заходят 97 миллионов человек, чтобы поставить миллиард лайков, все иначе – для ведения сообществ нужны специальные инструменты.

В подборке – 45 инструментов в помощь эсэмэмщику и администратору «ВКонтакте».

Деление условное, так как некоторые сервисы – универсальные и многофункциональные.

Ищем целевую аудиторию и собираем базы ретаргетинга

Segmento Target

Базовый тариф стоит 500 рублей. Если хотите просто попробовать, есть гостевой доступ: 1 день – 60 рублей.

Pepper.Ninja

• Следить за новичками в группе или паблике.
• Собирать активную аудиторию сообщества.
• Загружать базу ретаргетинга в рекламный кабинет.
• Искать пересечения аудиторий.
• Отслеживать рекламные промопосты и так далее.

Сервис работает с Facebook, «ВКонтакте», Instagram и «Одноклассниками».

Пользоваться сервисом бесплатно можно только 1 день. Стартовый пакет стоит 490 рублей в месяц. Если работы немного, проще купить доступ на 2 дня за 190 рублей.

Target Hunter

Сервис для поиска целевой аудитории и сбора баз ретаргетинга. Что может TargetHunter:

• Найти сотрудников, которые указали сообщество компании в качестве места работы.
• Дать ссылки на пользователей, оставивших комментарии на сайте через виджет «ВКонтакте».
• Найти посты и комментарии по ключевым словам (такой инструмент пригодится и обычным пользователям).
• Узнать сообщества, наиболее популярные у вашей целевой аудитории.
• Удалить из базы ботов и фейков.

Можно настроить оповещения в Telegram.

Бесплатно доступно двадцать функций. Всего в сервисе их более девяноста.

Платный тариф «Автоматизация» стоит 799 рублей в месяц. За эти деньги вам доступны все инструменты сервиса, круглосуточный сбор данных и автоматическая загрузка в рекламный кабинет «ВКонтакте».

Vk.barkov.net

Сервис, собирающий базы ретаргетинга для таргетированной рекламы. Инструменты помогут вам найти аудиторию по пересечению сообществ, возрасту, стране или городу, отобрать группы по тематикам и активности участников.

Бесплатно доступны все скрипты, но ограничен объем расчетов. Заплатите 399 рублей в месяц – никаких ограничений и приоритетная техническая поддержка.

Дезертир

Приложение, которое показывает всех подписчиков и «отписчиков» сообществ.

Администратору будет полезно лично пообщаться с каждым «беглецом» и узнать причины такого поведения. Обратная связь поможет оптимизировать SMM-стратегию, сделать паблик или группу полезнее и интереснее для людей.

Как пользоваться «Дезертиром», смотрите на видео:

Приложение Сравнить несколько аудиторий

Приложение позволяет сравнить аудиторию двух сообществ и вычислить процент общих пользователей. Полезно администраторам и SMM-специалистам для оценки рекламной стратегии.

Бесплатно доступно 9 999 проверок.

Церебро Таргет

Сервис поиска «теплой и лояльной» целевой аудитории «ВКонтакте» для последующего таргетинга.

Принцип работы: «Церебро» сотней способов отслеживает все открытые действия пользователей в социальной сети, собирает и обрабатывает эти данные. Это, в свою очередь, дает возможность четко определить портрет целевой аудитории и повысить эффективность размещения рекламы.

Бесплатного пробного периода нет. Стоимость пользования сервисом – от 1 225 рублей в месяц.

SMMup

Сервис умеет искать сообщества с целевой аудиторией, а также оценивать ее вовлеченность. Особенно пригодится, если хотите продвигаться во «ВКонтакте» за счет прямой рекламы у владельцев групп и пабликов.

Работать с инструментом очень просто: указываете географию, пол, возраст и интересы аудитории – получаете список сообществ, отсортированных по индексу соответствия. Можно также проанализировать интересующий паблик / группу по вовлеченности и доле ботов.

SMMup абсолютно бесплатный, пользуйтесь на здоровье.

Собираем статистику, ведем аналитику

Popsters

Сервис для сбора статистики и анализа интересов аудитории социальных сетей. Popsters дает информацию по лайкам, репостам, комментариям, подписчикам и их вовлеченности. Отчеты можно выгружать в PDF, XLSX, PPTX. Сервис работает с «ВКонтакте», Facebook и «Одноклассниками».

Бесплатный пробный период длится 7 дней. На это время действуют следующие ограничения: 1 аккаунт, 1 соцсеть, 10 пробных загрузок. Доступ к полному функционалу сервиса стоит 399 рублей в месяц. Если купить подписку на полгода, действует скидка 20 %.

SocialStats

Сервис для анализа сообществ и личных страниц «ВКонтакте». Предоставляет подробную статистику по фото- и видеоконтенту , записям на стене и спискам друзей. Покажет самых активных подписчиков сообщества и выдаст список пабликов и групп, наиболее популярных у вашей аудитории.

SocialStats – полезный и бесплатный сервис. Если хотите поблагодарить разработчиков, обратите внимание на рекламу или сделайте пожертвование.

JagaJam

Сервис расширенной статистики и аналитики сообществ. Поддерживает «ВКонтакте», Facebook, YouTube и другие социальные сети. Работает как минимум с тридцатью SMM-метриками. У сервиса удобный интерфейс и красивые графики.

JagaJam позиционирует себя как платформу «для построения эффективных коммуникаций брендов с аудиторией социальных сетей».

Пробный период пользования сервисом – 7 дней. Далее – от 2 700 рублей в месяц.

AllSocial

Небольшой сервис для анализа сообществ. Собирает статистику по пабликам и группам. Показывает охват, количество подписчиков и посетителей, прирост и CPP – цену информирования 1 % аудитории. AllSocial помогает администраторам и SMM-специалистам выбрать площадку для рекламы.

Сервис бесплатный.

LiveDune

Сервис для аналитики соцсетей. Привязываете группу «ВКонтакте» – получаете сведения по динамике подписчиков, количеству подписок и отписок, полу и возрасту аудитории. LiveDune покажет вовлеченность пользователей, лайки, репосты и комментарии за любой период.

С помощью сервиса удобно искать блогеров, чтобы, например, обсудить сотрудничество. Кроме «ВКонтакте», Livedune работает с Instagram, YouTube, Twitter и «Живым Журналом».

Бесплатная версия ограничена. Чтобы изучить все функции, подключите пробную версию. Она открывает доступ к LiveDune Pro на один день.

Стоимость тарифного плана зависит от количества аккаунтов.

Publer

Сервис для мониторинга рекламы и анализа сообществ. По ссылкам, тексту и определенной дате Publer найдет любые посты, даже удаленные. Администраторам сообществ «ВКонтакте» сервис помогает отследить текущий спрос и рекламные тренды.

Демо-режим Publer ограничен десятью запросами и пятнадцатью результатами в поиске. Полный доступ на 1 день – 300 рублей, на 1 месяц – 3 000 рублей. При покупке на год – скидка 44 %.

Borgi

• Подробная статистика сообществ.
• Данные по аудитории пабликов и групп.
• Классификация подписчиков по полу, возрасту и географическому положению.
• Сравнение цен за рекламу на разных биржах и т. д.

С Borgi администратор сможет следить и за своим сообществом, и за конкурентами.

Сервис бесплатный.

Media-VK

Простой сервис, предназначенный для анализа групп, пабликов и встреч. Собирает и выгружает статистику по участникам сообществ. Помогает изучить конкурентов и определить портрет целевой аудитории. Определяет топ-30 страниц, популярных у вашей ЦА.

Сервис полезен для корректировки контент-плана и планирования рекламных кампаний.

Отчеты Media-VK приходят на электронную почту.

При регистрации на счете у вас будет 10 рублей. Минимальная сумма для сканирования сообщества – 45 рублей. Недостающие баллы можно набрать, если рассказать друзьям о сервисе и подписаться на группу Media-VK.

VK Scan

Приложение, показывающее статистику сообществ и личных страниц. Вы увидите общее количество лайков, репостов, комментариев и вложений.

При запуске приложения получаете 50 монет. Это – 5 проверок друзей.

Дерево репостов

Сервис для анализа виральности того или иного поста. Посмотрите, как распространяется контент в социальной сети.

«Дерево репостов» – бесплатный инструмент.

Модератор

Бесплатное приложение в помощь администратору. Отслеживает активности: новые комментарии, репосты, обсуждения, приход и уход пользователей. Позволяет держать группы и паблики под контролем, оперативно выходить на связь с аудиторией.

Если у сообщества есть модераторы, пригласите их к совместной работе прямо через приложение.

Дополнительно можно установить фильтры событий и настроить оповещения, чтобы уведомления появлялись на сайте, в «личке» или Telegram.

Создаем отложенные публикации и настраиваем автопостинг

Амплифер

Сервис для постинга и аналитики.

Публикация работает для всех популярных социальных сетей: Facebook, Twitter, «ВКонтакте», Instagram, «Одноклассники». Редактор постов обрабатывает картинки, ссылки и ролики с учетом особенностей каждой соцсети. «Амплифер» автоматически сокращает ссылки и добавляет UTM-метки. Возможен импорта контента из RSS.

Сервис считает лайки, комментарии и репосты. В личном кабинете отображаются данные по активности аудитории, динамике роста и лучшим постам.

Пробный период – 2 недели. Стоимость сервиса зависит от количества аккаунтов. 5 долларов в месяц придется отдать за каждую страницу в социальной сети.

Еще на сайте есть полезный SMM-блог.

SMMplanner

Сервис отложенного постинга. Поддерживает все популярные соцсети и мессенджеры: Facebook, Instagram, «Одноклассники», Twitter, «ВКонтакте», Viber, Telegram.

Чтобы начать работу, зарегистрируйтесь и подключите аккаунты. Вы можете делать публикации в разное время, добавлять к постам фото, аудиофайлы и опросы. Если размещаете рекламу, сразу запланируйте ее удаление, например, через сутки.

Пробный период – 7 дней. Ограничения бесплатного тарифа: работать можно только с пятью страницами, а одновременно запланировать – не более 10 постов.

SMMplanner дарит 50 постов каждый месяц, еще 50 – за лайк и вступление в группу. Можно докупать посты и безлимиты или сразу оплатить доступ на месяц. Чтобы вести пять страниц, вам понадобится 450 рублей каждый месяц.

CleverPub

Сервис помогает управлять сообществами. Предоставляет статистику по развитию группы, отслеживает рекламу и обмены постами. Есть функционал для отложенного постинга и анализа контента.

Пробный период – 1 неделя. Тариф «Все включено» стоит 700 рублей в месяц.

Ecotime

Сервис отложенных публикаций. Запланируйте пост, установите время и занимайтесь другими делами – Ecotime сделает все сам.

Вы можете легко добавить, просмотреть и отредактировать контент сообщества. Есть поддержка файлов, ранее загруженных вами на vk.com.

Сервис также показывает, когда аудитория сообщества «ВКонтакте» больше находится в онлайне.

Ecotime не требует денег.

Kuku.io

Сервис для отложенного постинга в Facebook, Twitter, «ВКонтакте», «Одноклассники» и на другие площадки. Kuku.io адаптирует контент под каждую социальную сеть, ставит UTM-метки и сокращает ссылки, собирает статистику вовлеченности пользователей.

Пробный период – 14 дней. За 5 долларов в месяц вы сможете вести 5 аккаунтов и сделать 500 постов.

PublBox

• Контент-навигатор.
• Дизайн-редактор.
• Статистика страниц и аналитика постов.

PublBox помогает администратору составить план публикаций, подготовить уникальные и красивые посты, запустить промо-акции.

Бесплатный триал – 2 недели. Ограничения базового тарифа: 1 менеджер, 1 проект, мало шаблонов в дизайн-редакторе. PRO аккаунт стоит 7 долларов в месяц.

SmmBox

Сервис поиска контента, отложенного постинга и аналитики сообщества. Работает не только с VK, но и с Instagram, Telegram, OK и другими соцсетями.

Бесплатный пробный период составляет 14 дней. Далее подписка будет стоить от 149 рублей в месяц.

NovaPress

Бесплатный тестовый период длится 10 дней. Чтобы пользоваться сервисом и дальше, нужно будет платить от 350 рублей в месяц.

Оформляем группы, паблики и посты

Canva

Онлайн-фоторедактор. Позволяет создать графику даже с нулевыми знаниями в веб-дизайне. Сервис предлагает большой выбор шаблонов, специально адаптированных для Instagram, Facebook, Twitter и других социальных сетей. Если шаблоны не устраивают, сделайте коллаж.

Инструмент бесплатный, часть шаблонов продается за 1 доллар. В стоимость входит дизайн, шрифт и фон. Любой шаблон можно редактировать: менять текст и положение надписи, загружать другой фон и регулировать прозрачность элементов.

Есть платный тариф Canva for Work. Он дает возможность добавить собственные шрифты, подключить к работе свою команду и использовать расширенный функционал сервиса. Доступ стоит 12,95 долларов в месяц (9,95 долларов – при оплате за год). Пробная бесплатная версия – 30 дней.

Crello

Сервис, похожий на предыдущий инструмент. Как и Canva, без помощи дизайнера позволяет создать красивую графику, в том числе для соцсетей. Пользоваться просто: надо выбрать шаблон, затем менять текст, цвет, положение отдельных объектов и т. д.

PRO-доступ, который снимает все ограничения бесплатной версии, стоит около 10 долларов в месяц.

Эй, тизер!

Чтобы убрать все лимиты и скачивать картинки в высоком качестве, нужно будет купить подписку за 350 рублей в месяц.

Revoc

Сервис динамических обложек для сообществ «ВКонтакте». На создание обложки уйдет пара минут:

• Открываете доступ сервису с помощью API-ключа.
• Загружаете фоновую картинку и добавляете понравившиеся виджеты.
• Сохраняете и включаете обложку.

Все просто.

Для 1 группы 1 обложка на 2 дня – бесплатно. Минимальный платный тариф – 149 рублей в месяц.

DyCover

Еще один инструмент для создания динамических обложек. В числе виджетов: «самый активный» (по лайкам, репостам, комментариям), «дата и время», «погода», «курс валют» и др. Можно настроить смену обложек по расписанию.

У сервиса есть бесплатный базовый тариф, но – если хотите высокое разрешение обложки, неограниченное число шаблонов и расширенное количество виджетов, придется платить. От 100 рублей в месяц, точная сумма зависит от количества сообществ.