Что делать, если вашу учетную запись заблокировали или временно отключили? Данная учетная запись world of warcraft заблокирована.

Wednesday, January 16, 2019

Ошибочно заблокировали или временно отключили? Заполните нашу веб-форму.

Мы хотим помочь! Свяжитесь с нами, если вы считаете, что ваша учетная запись EA или одно из имен пользователей были заблокированы или временно отключены по ошибке.

Нажмите в верхней части любой страницы сайта Справки EA.
Выберите игру, в которой ваша учетная запись была заблокирована или временно отключена. Если проблема затрагивает учетную запись EA полностью, выберите Origin .
Выберите платформу.
Выберите «Моя учетная запись» , а затем - «Заблокированная или временно отключенная учетная запись» .
Укажите любые другие подробности ниже.
- Например, если вы выбрали Origin, расскажите нам, играете ли вы по подписке Origin Access или нет.
Нажмите «Выбрать способ связи» .
Выполните вход в заблокированную или временно отключенную запись, если вы еще этого не сделали.

После этого вы увидите нашу веб-форму. Заполните ее, чтобы у нас были представления о вашей проблеме.

При заполнении веб-формы:

Тема должна иметь простой формат: [заблокированная или временно отключенная учетная запись] - [игра или продукт, в которых вас заблокировали или отключили] - [ваше имя пользователя].

Например:

Заблокированная учетная запись - Battlefield 1 - MySoldierABC
Временно отключенная учетная запись - Answers HQ - Player1234

Включите эту информацию в описание проблемы

Под темой сообщения находится поле, в котором вы можете подробно рассказать о своей проблеме. Чтобы помочь вам, нам понадобятся следующие данные:

Ваше имя пользователя
- Ваш идентификатор EA, сетевой идентификатор PlayStation™Network, тег игрока Xbox Live, идентификатор пользователя в определенной мобильной игре EA или имя пользователя в игре.
- Ваше имя пользователя на форуме Answers HQ совпадает с идентификатором EA, а вот имя пользователя в какой-нибудь игре, например, в The Sims , может отличаться. Убедитесь в том, что при обращении к нам вы предоставляете необходимую информацию о вашем имени пользователя, форуме и языке, на котором на нём общаются.
- Нужна помощь с поиском идентификатора пользователя в мобильной игре? .
Подробная информация о сообщениях об ошибках или уведомлениях, которые вы видели.
- Расскажите нам о произошедшем и объясните, почему нам стоит пересмотреть принятое решение о вашей учетной записи.
Адрес электронной почты, который привязан к заблокированной или временно отключенной учетной записи ЕА.
- Если вы играете в мобильную игру, ваш электронный адрес может быть не привязан к ней. Убедитесь в том, что при обращении к нам вы используете электронный адрес, который привязан к вашей учетной записи EA. Так вы сможете узнать больше о том, какие меры мы приняли по отношению к вашей учетной записи в мобильной игре.

Мы рассматриваем все поступившие к нам обращения. Несмотря на то, что мы всегда стараемся ответить в течение 5 рабочих дней, мы все-таки люди. Иногда на рассмотрение проблемы уходит больше времени.

Ищите письма от [email protected] . Письма о блокировках и отключениях и ответы на ваши сообщения будут отправлены с этого адреса.

Помощь по телефону или в чате предоставляется в большинстве случаев. Однако наша команда по заблокированным или временно отключенным учетным записям работает только с электронной почтой. Отправленная вами веб-форма будет рассмотрена консультантами, которые специализируются на блокировках и временных отключениях учетных записей.

я не получу письмо?
вы не сможете разблокировать мою учетную запись? кто еще может помочь?
я не знаю, какая учетная запись заблокирована?
я не могу подключиться к сети в играх ЕА и других разработчиков?

что, если я не получу письмо?

Письма о блокировках и отключениях и ответы на ваши сообщения будут отправлены с адреса [email protected] . Убедитесь, что:

вы добавили [email protected] в список доверенных адресатов,
вы проверили папки с нежелательной почтой и сообщениями из соцсетей.

Что, если вы не сможете разблокировать мою учетную запись? Кто может помочь?

В некоторых играх разногласия решаются по-своему. Перейдите по ссылке для своей игры, если вы видите ее в списке.

Друзья, привет. Сегодняшняя статья пригодится в первую очередь корпоративным пользователям компьютеров на базе Windows, работающим со стандартными локальными учётными записями. Тогда как вход в учётные записи со статусом администратора могут выполнять только доверенные лица компании в виде сотрудников IT-раздела. Хотя при определённом семейном микроклимате с описываемой ниже проблемой можно столкнуться, используя домашние устройства. Что же за проблема такая? А это невозможность доступа к Windows с уведомлением на экране блокировки «Учётная запись пользователя заблокирована и не может быть использована для входа в сеть». Что за блокировка такая, и как с ней бороться?

Итак, не можем войти в Windows, потому что на экране блокировки видим это.

Такая блокировка является результатом определённого количества неудачных попыток авторизации в локальной учётке, если администратором компьютера внесены соответствующие настройки локальной групповой политики.

Блокировка учётных записей Windows

Администратор компьютера в локальных групповых политиках может установить то или иное число попыток входа в учётные записи пользователей. При превышении этого числа попыток учётка блокируется для входа. Это такая защита от подбора паролей. Даже если дело имеем не с ситуацией попытки подбора пароля к чужой учётке, а просто её истинный владелец невнимательно вводил символы или не посмотрел на раскладку клавиатуры, войти в систему не удастся даже при вводе верного пароля. Придётся выждать установленное администратором время, пока не будет сброшен счётчик попыток входа. И, естественно, пока не истечёт время самой блокировки.

Устанавливается такая защита от подбора паролей в редакторе локальной групповой политики, в политике блокировки учётных записей.

При установке такого порогового значения другие параметры политики – время до сброса счётчика блокировки и длительность самой блокировки – автоматически будут установлены на 30 минут.

Их при необходимости можно сменить. И, к примеру, установить меньшее время для сброса счётчика неудачных попыток ввода пароля.

А время блокировки самой учётной записи, наоборот, увеличить.

Распространяется такая защита только на локальные учётки и не работает при попытках подбора пароля или пин-кода для подключённых аккаунтов Microsoft.

Разблокировать заблокированную учётную запись можно несколькими путями:

Войти в систему с учётки администратора и снять блокировку;

Если доступ к учётке администратора невозможен, снять блокировку, загрузившись со съёмного устройства и подправив кое-что в реестре Windows.

Как разблокировать свою учётную запись Windows, если есть доступ к администратору

Если своя учётка заблокирована, но есть доступ к учётке администратора, необходимо войти в последнюю и разблокировать свою таким образом. Жмём клавиши Win+R, вводим:

В открывшемся окне в папке «Пользователи» ищем свою учётную запись и делаем на ней двойной клик.

В окошке открывшихся свойств снимаем галочку «Заблокировать учётную запись». Применяем.

Пробуем войти в свою учётку.

Примечание: если у вас нет пароля к учётке администратора, не стоит пытаться войти с помощью подбора. Защита от подбора паролей действует на все локальные учётные записи, в том числе и на администратора. Его учётка после определённого количества неудачных попыток авторизации также будет заблокирована.

Как разблокировать свою учётную запись Windows, если нет доступа к администратору

Если доступа к учётной записи администратора нет, добываем DVD-диск или флешку с процессом установки любой версии Windows или Live-диск с возможностью правки реестра операционной системы. Загружаем компьютер со съёмного устройства, в нашем случае это флешка установки Windows 10. Важно: запуск со съёмного устройства должен проводиться только при перезагрузке систем Windows 8.1 и 10. Нельзя использовать обычное завершение работы, поскольку в этих версиях из-за функции ускоренного запуска системное ядро загружается из ранее сохранённого на диске файла. Нам же нужно, чтобы ядро загрузилось с изменёнными параметрами реестра.

На первом этапе установки Windows жмём Shift+F10. Запускаем реестр командной строкой:

В окне обзора выходим в корень устройств «Этот компьютер» и заходим в раздел Windows. У нас он обозначен как диск (C:\), но диск системы также может значиться и под другой буквой. Тут нужно ориентироваться по объёму раздела. На системном разделе раскрываем папки «Windows», далее – «System32», далее – «config». Внутри последней нам нужен файл SAM, это так называемый куст реестра, открываем его.

Открытый куст нужно как-то назвать, имя непринципиально. Назовём его 777.

Внутри раздела реестра HKEY_LOCAL_MACHINE теперь наблюдаем новую ветвь 777. Раскрываем внутри неё путь:

777 – SAM – Domains – Account – Users – Names

Находим имя своей учётки в папке «Names». Нам, например, нужен пользователь Вася. Смотрим, что при выборе Васи отображается на панели реестра справа. У нас значение 0x3f8. Такое же значение, но только в ином формате написания - с лишними нулями спереди и капсом – ищем теперь выше, внутри папки «Users».

И не следовал , сталкивается с проблемой взлома. Что делать, если учетную запись взломали? (советы от самих Blizzard )

Для начала необходимо соблюдать спокойствие и понять, что учетная запись (если вы играете на ) вернется к Вам в целости и сохранности.

Что могло случиться, если не заходит в учетную запись

вы забыли или утеряли пароль от учетной записи (в этом случае воспользуйтесь формой восстановления пароля — )
вам никак не удается авторизоваться в учетной записи по причине реального взлома

Учетная запись действительно взломана?

до сих пор пароль работал прекрасно
к вашей учетной записи прикреплено устройство безопасности (), но вы его не прикрепляли
вы недавно обновили пароль и теперь не можете войти
ваша запись заблокирована и вы понятия не имеете почему

Если Вам подходит хотя бы один из наведенных выше примеров, тогда Вам необходимо срочно воспользоваться формой восстановления учетной записи —

Кража и взломы аккаунта

Первый вопрос, который возникает у потерпевшего «Как это могло случиться? «. Самый вразумительный ответ — самая элементарная кража случается тогда, когда логин и пароль передается сторонним лицам, то есть Вы сами сообщили злоумышленнику данные от своей учетной записи. Это может быть совершенно любой человек (зачастую маскирующийся под сотрудника Blizzard ), пытающийся выведать у Вас всю информацию. Ни в коем случае никому и никогда не давайте данные от входа на свою учетную запись. Blizzard всегда предупреждает игроков — «Сотрудники Blizzard никогда не попросят Вас указать данные от «.

Первые шаги к возвращению учетной записи — залатать все пробоины в защите. Если Ваша запись действительно подверглась взлому, то проверьте, каким именно способом Вы попались на удочку к мошенникам. Ниже собран , который поможет принять Вам соответствующие меры.

Причины взлома аккаунта

«Фишинговые» письма

«Фишинговые» письма , приходящие по электронной почте, — это одна из самых популярных тактик мошенников. Большинство записей воруется именно из-за таких писем. Речь идет о сообщениях и ссылках, ведущих на сайт, которые очень сильно похожи на официальные от Blizzard . Чаще всего такие письма приходят на ломаном английском языке, поэтому если Вы в настройках учетной записи указывали русский язык, а Вам пришло письмо на совершенно другом — это первый повод насторожиться.

В таких сообщениях, как и полагается, требуется зайти на сайт и ввести логин и пароль от своей учетной записи, после чего эти данные моментально попадают в руки злоумышленников.

Как распознать «фишинг»?

в «фишинговом » письме Вас просят сообщить логин и пароль (настоящее письмо от Blizzard НИКОГДА не попросит Вас сообщать какие либо данные)
в «фишинговом » письме Вас пугают срочной необходимостью и нарушениями правил (к примеру: в отношении вашей учетной записи возбуждено расследование по поводу распространения хакерского ПО; от Вас потребуют немедленно сообщить логин и пароль, иначе последуют санкции вплоть до удаления )
«фишинговые » письма могут завлекать бонусами и спец. предложениями (к примеру: ранний доступ к Beta версии; ; бесплатная )
«фишинговые » письма могут содержать орфографические, грамматические или пунктуационные ошибки (если письмо содержит хоть одну ошибку — это чистейшей воды развод)
в «фишинговых » письмах могут попросить перейти на сайт и там ввести свои данные (ни в коем случае нельзя этого делать; чтобы обезопасить себя и свой — включите в браузере «фишинговый » фильтр)
в «фишинговых » письмах адрес отправителя может быть очень похож на официальный (очень важно проверять сведения о письме, чтобы убедиться в подлинности письма)

Но не только электронная почта может представлять опасность, а и внутриигровые сообщение по почте также могут быть отправлены (якобы) от сотрудников Blizzard . Ни за что не попадайтесь на такие уловки, если не хотите потерять свою учетную запись.

Безопасность компьютера — безопасность учетной записи

Перед игрой, обязательно убедитесь в том, что:

ваш пароль достаточно сложный (используйте буквы, цифры и символы, во избежание очевидных подборов пароля; ни в коем случае не используйте пароли, типа «qwerty «, «poiuytrewq » и т.п.)
не делите свою учетную запись с кем-то еще (во-первых — это запрещено правилами пользования, а во-вторых — это очень сильно подрывает безопасность )
никогда не храните данные о учетной записи на электронных носителях, типа: CD, текстовые документы и прочее (очень важно записывать данные от учетной записи в блокнотик или тетрадь, чтобы не создавать себе проблем)
никогда и никому не сообщайте свой пароль (ни в игре, ни по почте, ни любыми другими способами)
не публикуйте на форумах свою электронную почту, логин или пароль (это в разы снизит безопасность учетной записи)
категорически запрещено распаковывать архивы формата *exe (эти программы, зачастую, направлены на кражу личных данных и это может быть не только учетная запись)
избегайте сайтов, предлагающих бесплатную , персонажей и игровые предметы

Техническая поддержка (саппорт)

Ну и наконец, если Ваша проблема настолько глобальна, что решить её в одиночку Вы не в силах — обратитесь в службу технической поддержки WoW () или позвоните по одному из телефонов ниже:

Россия — 8800 5550106
Австрия — 01 206091415
Бельгия — 02 2008688
Великобритания — 020 34502175
Германия — 069 380789184
Голландия — 020 2035145
Дания — 80 60 22 15
Испания — 912757763
Италия — 02 69430628
Норвегия — 800 83997
Финляндия — 0800 97443
Франция — 01 57324089
Швеция — 020 1605821
Польша — 022 3060409
Швейцария — 0227614078
Ирландия — 014897164

Будьте всегда бдительны, меняйте почаще пароли, внимательно следите за новостями Blizzard и Ваша учетная запись не будет взломана никогда!

Главная > Здоровье и медицина > Что делать, если вашу учетную запись заблокировали или временно отключили? Данная учетная запись world of warcraft заблокирована.