Как извлечь файлы из сломанного телефона. Три способа извлечь данные из поврежденного смартфона

Всем привет, уважаемые пользователи! Если ваш телефон по какой-то причине сломался, схоронив в себе всю важную информацию, которая была сохранена в его памяти, то вам в этом случае не стоит огорчаться!

Причем даже если смартфон не получается включить, можно полностью восстановить все файлы. Итак, как вытащить контакты с разбитого телефона, как же исправить данную ситуацию? Давайте разберемся!

Телефонная книга

Начать нужно со списка номеров телефона. Если устройства работает на ОС Android, можно попробовать зайти на Google-аккаунт и ввести тот же логин, что и от «Play Market». Вверху в левом углу Gmail можно попасть прямо в Контакты. В открывшейся вкладке можно проверить, есть ли в списке необходимые адресаты. Все номера можно импортировать, воспользовавшись функцией «Задачи».

С iPad и iPhone можно посетить сайт iCloud.com, на котором паролем будет пароль от местной учетной записи, а логином будет электронная почта. Для iPad нужно использовать данные, которые используются для входа в систему App Store.

Android: Bluetooth, Wi-Fi или USB. Немногие люди хранят важные данные в аккаунтах, да и доступ может быть утерян. В данном случае можно попробовать синхронизировать свой смартфон с компьютером, применяя отладку через Bluetooth, Wi-Fi или USB.

Данные, которые хранятся в iPad и iPhone, содержатся в iTools, имея формат резервной копии. Очень важно делать эти копии самостоятельно перед обновлением системы. Именно в этом случае все сообщения, заметки, видео, фото и телефонные контакты будут сохраняться в виртуальном хранилище iTools.

MyPhoneExplorer

Используя данное программное обеспечение можно управлять неисправным девайсом через стационарный компьютер или ноутбук. Подсоединяя некоторые модели к компьютеру, по умолчанию начинается подзарядка. Чтобы обойти это при не работающем сенсоре или отключенном экране, нужна файловая система, из которой можно скопировать, нажав клавишу «F1». Далее открываем телефонную книгу, изображения, а также другие важные данные.

OTG-кабель

Вытащить контакты с разбитого телефона можно при помощи OTG кабеля. При неработающем сенсоре можно попробовать наладить управление, подключив через OTG-кабель обычную мышку.

При таком способе смартфон будет реагировать не на прикосновения пальца, а на нажатие на кнопку мышки.

Чтобы восстановить и скопировать имеющиеся на устройстве sms-сообщения и журнал звонков, были изобретены приложения типа «SMSBackup & Restore», а также «CallLogsBackup». Используя эти программы можно восстановить сообщения, которые пропали и, при необходимости, создать резервные копии. Но эти программы лучше всего использовать перед окончательной поломкой телефона.

Чтобы скопировать данные со смартфона, можно загрузить на компьютер программу удаленного управления, которая называется «Аndroidscreencast». Чтобы воспользоваться программой аппарат нужно подключить через шнур USB, после чего попытаться сохранить все хранящиеся в смартфоне данные. Далее предлагаю вам посмотреть следующее видео «Как вытащить контакты, фото и видео из разбитого телефона».

Отсутствие синхронизации

При цикличном выключении и включении аппарата или если он включен, но его не видит компьютер – нужно применить расширенный режим запуска. Так, нужно вставить microSD-карту, одновременно зажать кнопки увеличения громкости и питания, войти во вкладку «Systemrecovery», выбрать строчку «backupuserdata» и после этого выполнить копирование данных.

Если смартфон не заряжается, не включается после выключения или если при отключении зарядки телефон сразу же выключается, можно попробовать заменить аккумулятор. В противном же случае следует выполнить полную диагностику.

Также телефон может работать со значительными сбоями из-за слетевшей прошивки или установленного не лицензионного обновления. При такой проблеме вариантов последствий и причин может быть множество, поэтому лучше обратиться в специализированный сервисный центр к опытному мастеру.

В некоторых случаях девайс уже нельзя отремонтировать, но получить с него данные крайне необходимо. Наиболее радикальным, но эффективным способом будет выпайка микросхемы памяти. Данная процедура является довольно сложной, которая выполняется с использованием специализированного оборудования. Чтобы скопировать требуемую информацию, нужно установить извлеченную микросхему в работающий телефон.

Все поломки современных смартфонов мастера условно делят на 2 группы:

1. Неисправность программного обеспечения. Это может быть некачественная прошивка или же девай может быть заражен вирусом. Может произойти сбой работы и т.д. При этом возникают трудности чтобы самостоятельно вытащить контакты со сломанного телефона.

2. Неисправность «железа»: отключение тач-пада, телефон утонул или же разбился, дисплей не загорается, выход из строя микросхемы.

С неполадками, которые состоят в первой категории, вполне можно справиться самостоятельно, причем для этого не обязательно иметь особые навыки ремонта девайсов. Для исправления неисправностей со второй группы понадобятся опыт и знания. Если смартфон начал неправильно работать после утопления или падения, скорее всего, вся проблема именно в «железе».

Экран, который отказывается включаться, вызывает больше вопросов. Довольно непросто понять, что же стало причиной появления данной поломки: повреждение в физическом плане или неисправностях программного обеспечения. Выявить это можно с помощью диагностики. Многие сервисные центры работают с самыми разными типами повреждений и поломок смартфонов. Вернуть девайсу работоспособность и выяснить причину, которая привела к его неисправности, поможет опыт, а также применение передового оборудования. Клиент может изначально заказать диагностику своего телефона и потом решить, как поступить: оставить телефон мастеру для ремонта или попробовать самостоятельно решить определенную проблему.

Представим ситуацию: по какой-то случайности ваш смартфон упал или был раздавлен так, что его дисплей не работает. Абсолютно неважно, как: он может не реагировать на касания или не показывать информацию (полностью или частично).

Можно ли спасти важную информацию с этого телефона? Речь в первую очередь о телефонной книге: ведь собирать базу контактов вручную – задача та ещё.

Способы спасти данные из смартфона

Если ваш смартфон не реагирует ни на какие манипуляции с дисплеем, это ещё не конец. Есть под рукой компьютер или другие устройства? Тогда у вас есть шансы. Последуйте одному из приведенных методов.

Использовать ADB (Android Debug Bridge)

Установите эту программу на компьютер, и вы сможете подключить смартфон по USB и управлять им с компьютера. Важное условие: на смартфоне предварительно должна быть .

Если условия соблюдены, то проще всего подключить пострадавший телефон кабелем, вызвать командную строку и ввести adb pull /data/data/com.android.providers.contacts/databases/contact2.db /home/user/phone_backup/ , чтобы скопировать файл базы контактов на компьютер. Впоследствии скопируйте этот файл в соответствующую папку нового смартфона.

Подключить к смартфону Bluetooth-мышь и внешний дисплей по MHL

Этим вы компенсируете отсутствие работающего экрана. Впрочем, для этого надо, чтобы подключение мыши было уже предварительно настроено, а технология MHL поддерживалась на аппаратном уровне. Поэтому такой остроумный способ подойдёт мало кому.

Замена дисплея

Самый затратный и долгий, но самый эффективный путь: заменить дисплей. Хорошо, если ваша модель популярна: тогда запчасти на неё найти можно в любом приличном сервисном центре. Для экзотических смартфонов дисплей, скорее всего, придётся заказывать через Интернет-магазины, часто из-за рубежа. Зато в итоге вам не придётся тратиться на новый смартфон.

Когда телефон не нужен

В большинстве случаев для восстановления контактов сам смартфон не нужен вообще. Всё, что понадобится для восстановления телефонной книги – ваш аккаунт Google.

Проще всего найти свою телефонную книгу по адресу www.google.com/contacts . Для входа вам понадобится аккаунт Google, который вы использовали на телефоне. Открыв страницу, вы получите доступ ко всем записям. Gmail также позволяет получить доступ к телефонной книге.

Если ваш новый смартфон – современная модель на Android (а также iPhone или Windows Phone), то вообще не проблема. Для этого не нужен ни старый смартфон, ни веб-страница Google. Алгоритм прост:

• находите в настройках раздел «Аккаунты»
• добавляете туда свою учётную запись Google
• включаете синхронизацию
• готово!

Будь готов!

Если такая неприятность с вами пока не произошла, но вы хотите быть готовы ко всяким неожиданностям, то стоит озаботиться возможностью спасения данных заранее. Для этого мы рекомендуем следующие меры:

• Включите в настройках Android отладку по USB. Это нужно, чтобы при необходимости получить доступ к смартфону с компьютера.
• Включите серверную синхронизацию (в первую очередь с Google). Создавая новый контакт, выбирайте сохранение не в телефоне, а в аккаунте Google.
• Периодически делайте бэкап контактов в формате.vcf, который впоследствии можно восстановить практически на любом телефоне. В современных версиях Android есть встроенные средства импорта/экспорта. Полученный файл сохраняйте на карте памяти, на компьютере или отправляйте себе же на почту.
• Купите хороший чехол для смартфона! Так вы снизите риск механической поломки.
• И не забывайте о сохранении самых важных контактов на SIM-карту. Это самый быстрый способ начать новую телефонную жизнь не с нуля.

Как скопировать контакты с телефона на компьютер

Современные смартфоны, которыми мы все пользуемся постоянно, всегда подвергнуты риску повреждений, так как удар или падение может случиться в любой ситуации. В основном, благодаря конструкции современных смартфонов, ничего критического с ними не происходит, но и бывает, когда случаются серьезные неисправности, которые делают работу с устройством в дальнейшем невозможной, если не исправить проблему. Рекомендуем вам обращаться за профессиональной помощью в сервис по обслуживанию смартфонов Samsung .

Замена неисправного экрана

Одной из самых серьёзных поломок, которые могут случиться с смартфоном, это разбитый экран и неисправный тачскрин. В таком случае нужно производить замену экрана и тачскрина. Эта процедура является не дешевой, и, очень часто, рациональнее бывает приобрести новый смартфон, вместо неисправного.

Но в таком случае, из старого смартфона, нужно извлечь пользовательские данные, чтобы использовать их на новом смартфоне. С большей частью информации проблем не должно возникнуть, так как она храниться на карте памяти, которую легко извлечь и использовать. Часто проблемы возникают с доступом к контактам устройства, на котором не работает экран.

Использование учетной записи

Так как телефоны Samsung работают под управлением операционной системы Android, то в большинстве случаев, получить доступ к контактам не составит труда.

Вам следует зайти в свою учётную запись Google. Это нужно сделать через браузер на вашем компьютере, и таким образом получить доступ к своим личным контактам. Так вы сможете использовать нужную вам информацию.

Если вы уже имеете новое устройство, которое тоже управляется системой Android, то на нем, используя учетную запись Google, вы сможете произвести синхронизацию, и все контакты со старого телефона будут доступны вам на новом.

Кроме этого, на операционной системе Android, доступен огромный выбор приложений, с помощью которых, можно удалённо управлять устройством, с неисправным экраном. Таким образом, вы тоже получите доступ ко всей информации внутри телефона, и сможете её переместить на другой носитель и использовать.

Использование резервной копии

Ну и конечно, если вам дорого именно ваше устройство, можете приобрести такую же модель, как у вас и была, установить прошивку, какая у вас была на неисправном гаджете, и восстановить всё с помощью резервной копии. В таком случае вы получите устройство, абсолютно идентичное с тем, которое у вас было. Оно будет настроено специально под вас, и будет сохранена вся информация.

Использование ПК

Если на вашем смартфоне включена (предварительно) отладка по USB каналу, тогда вы можете подключить его к вашему компьютеру и в командной строке нужно ввести следующее:

Этот файл сохраните у себя на ПК и в последствии перенесите, уже на новое устройство.

Вообще возьмите себе за правило, делать резервные копии контактов и других файлов. Это вам существенно упростит решение возникающих проблем, при неполадках в работе вашего разбитого устройства.

Начнём со списка контактов. Если телефон работает на Android, то зайдите в свой Google-аккаунт, логин тот же, что и в Play Market. В левом верхнем углу есть переключатель Gmail из него попадаете в Контакты. Выберите "Контакты" и проверьте, есть ли нужные адресаты в списке. Если есть, то импортируйте их через функцию Задачи.

Владельцы iPhone иiPad могут зайти на сайт iCloud.com. Логином служит электронная почта, а пароль тот же, что и от учетной записи iCloud, которая использовалась на iPhone или iPad для доступа в App Store.

iTools

Все данные с iPhone и iPad хранятся в iTools в формате резервных копий. Их рекомендуется делать перед каждым обновлением, тогда фото, видео, смс и другие виды контента вплоть до записей телефонных разговоров будут всегда доступны в онлайн хранилище iTools.

Android: USB, wifi, или Bluetooth

Если контакты не хранятся в аккаунтах, или доступ к ним утерян, а также если нужны другие данные с Android, то пробуем синхронизировать телефон с компьютером по отладке через USB, wifi, или Bluetooth

MyPhoneExplorer, обеспечивает управление евайсом с компьютера. У некоторых телефонов при подсоединении к компьютеру по умолчанию включается режим подзарядки. Обойти его при отключённом, разбитом экране, или не работающем тач-скрине можно с помощью нажатия клавиши f1. Попадаем в файловую систему и копируем изображения, телефонную книгу и другие данные вплоть до смс

Sms

Для восстановления и копирования смс-сообщений и журнала звонков существуют такие приложения, как SMSBackup & Restore (скачать на google- play https://play.google.com/store/apps/details?id=com.riteshsahu.SMSBackupRestore&hl=ru), CallLogsBackup(скачать на google- play https://play.google.com/store/apps/details?id=com.softrelay.calllogsmsbackup&hl=ru) . Эти программы помогут восстановить смс на телефоне, если те пропали и сделать резервные копии, если телефон стал давать сбои в работе и есть опасения что он в любую минуту может окончательно сломаться. Также эти программы удобно использовать при смене телефона: останется доступ ко всей переписке.

Для копирования данных можно воспользоваться программой удалённого управления androidscreencast http://code.google.com/p/androidscreencast/ . Она устанавливается на компьютер. Для использования нужно подключить телефон по USB. Программа даёт возможность сохранить все данные, хранящиеся в памяти телефона.

OTG-кабель

Если у телефона не работает сенсор, можно вернуть управление с помощью подключения мышки через OTG-кабель. Вместо реакций на прикосновения, телефон станет реагировать на щелчок мышки.

Устройство не синхронизируется

Если телефон циклично включается и выключается, или включается, но компьютер его не видит
- обращаемся к расширенному режиму запуска. Вставляем microSD-карту, зажимаем кнопки питания и увеличения громкости, оказываемся в меню Systemrecovery, выбираем строку backupuserdata и делаем копирование данных на microSD-карту.

Если телефон:

• выключился и не включается,
• не заряжается,
• зарядка идёт, но при отключении от питания телефон тут же выключается (в этом случае нужно срочно скопировать все нужные данные с девайса).

Попробуйте поменять аккумулятор. Если не сработало – то нужна полная диагностика.

Также сбои в работе телефона вплоть до невозможности использовать девайс может давать прошивка, или не лицензионное обновление. В этом случае вариантов причин и последствий довольно много и лучше не рисковать и обратиться в сервис.

Бывают случаи, когда телефон не подлежит ремонту, а данные на нём хранящиеся нужны. Самый радикальный способ: выпаивание микросхемы памяти. Это сложная процедура для которой нужно специализированное оборудование. Также после извлечения микросхемы для копирования информации, её нужно установить в работающий девайс.

В принципе все поломки телефона можно разделить на две категории:

1. Повреждение программного обеспечения (сбой в работе, некачественная/не лицензионная прошивка, вирус и т.д.)
2. Поломка железа (разбился, утонул, отключился тач-пэд, не загорается экран, перегорела микросхема и т.д.)

С первой категорией причин в ряде случаев можно справиться дома, не обладая особыми навыками в ремонте телефонов. Вторые чаще всего требуют или особых знаний и опыта. Если телефон даёт сбои в работе после падения, или попадания в воду, то скорее всего дела в железе. А вот отказывающийся включиться экран вызывает вопросы. Часто сложно понять, в чём корень проблемы: в сбое программного обеспечения, или в физическом повреждении. Качественная диагностика поможет определиться.

Наш сервисный центр уже много лет работает со всеми видами поломок и повреждений. Определить причину и вернуть девайс к жизни нам помогает не только большой опыт, но и передовое оборудование. Вы можете заказать только диагностику и по её итогам решить: оставлять телефон в сервисе, или попробовать решить проблему самостоятельно.

Гонка за модой порой вредит комфорту – современный стеклянный смартфон представляет собой достаточно хрупкое устройство. О том, как его можно защитить, мы расскажем в другой раз, а сегодня поговорим о способах извлечения контактов из телефонной книги разбитого смартфона.

Эта операция не настолько сложна, как может показаться – благо, производители учли возможность повреждения устройства и заложили в ОС инструменты для спасения из телефонных номеров.

Вытащить контакты можно двумя способами – по воздуху, без подключения к компьютеру, и через интерфейс ADB, для использования которого гаджет понадобится подключить к ПК или ноутбуку. Начнём с первого варианта.

Способ 1: Аккаунт Google

Для полноценного функционирования Android-телефона требуется подключать к устройству учётную запись Google. В ней существует функция синхронизации данных, в частности, информации из телефонной книги. Этим способом можно переносить контакты напрямую без участия ПК или же задействовать компьютер. Перед началом процедуры убедитесь, что синхронизация данных активна на разбитом устройстве.

Если дисплей телефона повреждён, то, скорее всего, вместе с ним вышел из строя и тачскрин. Управлять девайсом можно и без него – достаточно подключить к смартфону мышку. Если же экран разбит полностью, то можно попробовать подключение телефона к телевизору для вывода картинки.

Телефон

Прямой перенос информации между смартфонами заключается в простой синхронизации данных.

Готово – номера перенесены.

Компьютер

Уже продолжительное время «корпорация добра» использует единый аккаунт для всех своих продуктов, в котором хранятся в том числе и телефонные номера. Для доступа к ним следует использовать отдельный сервиса для хранения синхронизированных контактов, в котором присутствует функция экспортирования.

1. Перейдите по ссылке выше. Войдите в аккаунт, если потребуется. После загрузки страницы перед вами появится весь список синхронизированных контактов.



2. Выделите любую позицию, после чего кликните по иконке со знаком минуса вверху и выберите «Все» для выбора всех сохранённых в сервисе.

   

   Можно просто выделить отдельные контакты, если не требуется восстановление всех синхронизированных номеров.

3. Кликните по трём точкам в панели инструментов и выберите вариант «Экспортировать» .



4. Далее нужно отметить формат экспорта – для установки в новый телефон лучше воспользоваться вариантом «vCard» . Выберите его и нажмите «Экспортировать» .



5. Сохраните файл на компьютер, после чего скопируйте его в новый смартфон и импортируйте контакты из VCF.

Данный метод самый функциональный для переноса номеров с разбитого телефона. Как видим, вариант с переносом контактов «телефон-телефон» несколько проще, но задействование «Контактов Google» позволяет обойтись вообще без разбитого телефона: главное, чтобы на нём была активна синхронизация.

Способ 2: ADB (только рут)

Интерфейс Android Debug Bridge хорошо известен любителям кастомизации и перепрошивок, однако он пригодится и пользователям, которые желают извлечь контакты из повреждённого смартфона. Увы, но воспользоваться им могут только владельцы рутированных аппаратов. Если повреждённый телефон включается и управлять им можно, рекомендуется получить Root-доступ: это поможет спасти не только контакты, но и многие другие файлы.

Перед задействованием этого способа проведите подготовительные процедуры:

• Включите на повреждённом смартфоне ;
• Скачайте на компьютер архив для работы с ADB и распакуйте его в корневой каталог диска C: ;
• Загрузите и установите .

Теперь переходим непосредственно к копированию данных телефонной книги.

Этот метод сложнее предыдущего и более трудоёмкий, однако позволяет вытащить контакты даже из совсем убитого телефона. Главное, чтобы он нормально распознавался компьютером.

Решение некоторых проблем

Процедуры, описанные выше, не всегда проходят гладко – в процессе могут появиться трудности. Рассмотрим самые частые.

Синхронизация включена, но резервной копии контактов нет

Довольно частая проблема, которая возникает по множеству причин, начиная от банальной невнимательности и заканчивая сбоем в работе «Сервисов Google». На нашем сайте есть детальная инструкция со списком способов устранения этой неисправности – посетите ссылку ниже.

Телефон подключается к компьютеру, но не определяется

Тоже одна из самых распространённых трудностей. Первое, что нужно сделать – проверить драйвера: не исключено, что вы их не установили или установили некорректную версию. Если с драйверами точно всё в порядке, такой симптом может говорить о проблемах с разъёмами или USB-кабелем. Попробуйте переподключить телефон к другому коннектору на компьютере. Если не помогло, то попробуйте использовать иной шнур для соединения. Если и замена кабеля оказалась неэффективной – проверьте состояние разъёмов на телефоне и ПК: возможно, они загрязнены и покрыты окислами, отчего контакт нарушен. В крайнем случае подобное поведение означает неисправность коннектора или проблемы с материнской платой телефона – в последнем варианте самостоятельно уже ничего не сделать, придётся обращаться в сервис.

Заключение

Мы познакомили вас с основными способами выудить номера из телефонной книги на разбитом девайсе под управлением Android. Процедура эта не сложная, но требует работоспособности материнской платы и флеш-памяти девайса.