Вин 10 не выключается компьютер. Сообщение «Подготовка Windows

Многие пользователи уже заметили, что после установки Windows 10 не выключается компьютер после завершения работы. Сегодня поговорим о том, из-за чего происходит сбой в схемах электропитания, и как решить проблему с выключением ПК.

Первый способ относиться к выключению ноутбуков и ПК под управлением Windows 10 таких разработчиков, как ASUS и Dell. Для того, чтобы исправить возникшую неполадку, нам потребуется удалить один программный компонент. Через меню Пуск переходим на вкладку Панели управления, после чего открываем Программы и компоненты. В данном окне находим программу «Intel RST» и удаляем ее.

Для тех, кому интересно: аббревиатура «RST» расшифровывается как «Rapid Storage Technology». Эта уникальная технология, разработанная корпорацией Intel, позволяет ноутбуку достичь более высокой производительности и увеличить скорость работы многих программ.

Второй способ также поможет справиться с ошибкой, при которой в windows 10 не выключается компьютер после завершения работы, является обновлением драйвера. Переходим на сайт разработчика в раздел посвященному драйверам, скачиваем «Intel ME».

После того, как вы скачали драйвер Intel, переходим в Диспетчер устройств , в строке «Системные устройства », найти одноименный файл. Кликаем по файлу правой кнопкой мышки и удаляем его. Теперь запускаем установку ранее скаченного драйвера, устанавливаем следуя указаниям в окне запуска. После того, как программа установила нужные компоненты, перезагружаем устройство.

Windows 10 не выключается компьютер после завершения работы: диагностика

Если вам ни один из способов не помог, то стоит обратить внимание на некоторые «мелочи» в системе. Для начала попробуйте обновить все драйвера на вашем устройстве. Сделать это можно при помощи специальных программ. Для этих целей я рекомендую установить одну из предложенных программ: DriverPack Solution , Driver Booster , Slim Drivers (обновляет три главных драйвера).

Зачастую проблема выключения ПК решается всего лишь извлечением всех usb устройств. Попробуйте отключить всю USB гарнитуру и отключить компьютер.

Еще одно верное решение, после установки или обновления до windows 10, это проверить и настроить электропитание ноутбука. Для того, чтобы проверить схемы питания, заходим в Панель управления , находим режим Электропитание . Открываем Настройку схем , если хотите изменить для текущей, соответственно выбираете Изменить дополнительные параметры . Обратите внимание на режим сна , открываем, и выставляем приоритеты на отключение .

Теперь вы узнали несколько решений, что делать если в Windows 10 не выключается компьютер после завершения работы. Если ни один из указанных выше способов не помог, обратите внимание на другие планы электропитания.

Здравствуйте! Недавно, после перехода на операционную , столкнулся с проблемой, которой раньше у меня никогда не было – при завершении работы своего ноутбука, он не выключался и продолжал работать.

Приходилось выключать его принудительным способом, а именно путем нажатия и удержания кнопки выключения в течение 5 секунд. Когда же завершал работу безопасным способом, то экран становился черным, но компьютер продолжал шуметь.

Оказывается, с данной ситуацией сталкиваются многие пользователи и причин этой проблемы может быть множество: установка и обновление драйверов, различное программное обеспечение и др. Бывает, что банальное неправильное извлечение USB-устройства приводит к подобным сбоям в системе.

Рассмотрим два несложных способа, с помощью которых можно настроить нормальное выключение компьютера.

1 способ.

Данный метод подходит для всех основных версий Windows (XP, 7, 8.1, 10). Для начала нужно зайти в . Сделать это можно путем нажатия горячих клавиш Win+R и ввода команды devmgmt.msc и далее “OK”. Для Windows 10 еще проще, кликаем правой кнопкой мыши на кнопку “Пуск”, затем “Диспетчер устройств”.

В открывшемся окне ищем раздел “Контроллеры USB” и раскрываем его. Там нас интересуют пункты с названием “Корневой USB-концентратор”. Для них проделаем одинаковые действия. Наводим курсором на один из пунктов и кликаем на него правой кнопкой мышки, затем открываем “Свойства”.

В следующем окне открываем вкладку “Управление электропитанием” и убираем галочку с пункта “Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии”, далее “ОК”.

После данных действий автономность ноутбука немного уменьшится. Следует проверить – помог данный метод или нет. Если нет, то переходим ко второму способу.

2 способ.

Хотя Windows 10, безусловно, не является идеальной системой, она предлагает множество интересных решений, которые имеют тенденцию мигрировать только в новую версию.

Предлагаемое бесплатное обновление и доступность DreamSpark многих приводит к ее использованию.

Однако, не все идет без задоринки, проблемы есть и одна из них связана с выключением компьютера при завершении работы.

У многих Windows 10 не выключает компьютер — он просто «зависает» на сообщении о закрытии.

Так он может работать неопределенный срок, как правило, помогает только отключения питания или использования физической кнопки выключения.

Я также наткнулся на точно такую же проблему во время пробуждения компьютера из спящего режима: темный экран, никаких признаков жизни … В конце концов, решил найти решение.

Как я на windows 10 устранял ошибку завершении работы

Первым шагом было, обновить все драйверы. Те из Центра обновления Windows не обязательно последние, иногда текущая версия может быть найдена только на сайтах производителей оборудования.

Конечно, пришлось модернизировать систему самостоятельно. Microsoft уже предоставила некоторые комплексные пакеты поправок, но они не сняли ошибку выключения по завершению работы.

Виновником может быть не столько система, однако — какое-либо из оборудования может не совсем правильно поддерживается.

Некоторые говорят, что полезно отключить спящий режим, или быстрый старт (быстрая загрузка).

Параметры, ответственные за это можно найти в меню Параметры питания -> Выбор кнопки действий питания. В моем случае, эффекта ноль.

Решение оказалось, как ни парадоксально, вернуться к старой версии одного из драйверов.

Говорю о системе Intel Management Engine, которая теоретически включена всегда и большинство пользователей этого не замечают, тем не менее, она работает в фоновом режиме и нужна для различных бизнес-решений.

Конечно, система сразу после установки ищет подходящее программное обеспечение как часть обновления Windows и устанавливает их.

Диспетчер устройств чистый, но проблемы возникают. На сайте производителя моего ноутбука, я увидел, что компания выпустила несколько драйверов для Windows 10, в том числе на Intel Management Engine.

Их установка ошибку не исправила. Наверное, дело в том, что мой ноутбук был намного устаревший.

Поиск информации о подобных проблемах, подсказал о том, что установка старого драйвера часто решает проблему. Так почему бы не попробовать?

Операция очень проста — просто зайти на сайт производителя (ноутбука, материнской платы и т.д.) и оттуда загрузить драйвер.

Результат. За две недели ни разу не было проблем с выключением Windows 10, а остальная часть программного обеспечения на самом деле не изменилось.

С этого времени также появились новые обновления, которые могут помочь изменить ситуацию.

Это решение у работает на двух домашних компьютерах и одном ноутбуке. Конкретную ссылку Я не могу дать, Intel предоставляет на своем веб-сайте только для устройств серии ME NUC, а производители публикуют версии своего оборудования на своих собственных сайтах.

Для того, чтобы блокировать автоматическое обновление этого драйвера можно использовать инструменты, предоставляемые Microsoft.

Конечно, я не могу дать гарантию, что установка более старой версии Intel Management Engine поможет всем — для меня это помогло и столкнувшись с такого рода проблемы, я рекомендую вам попробовать этот метод. Возможно, это будет полезно и в случае вашего компьютера.

Другие решения проблемы с выключением компьютера при завершении работы windows 10

— и посмотрите, все ли драйвера для системных устройств установлены и нормально работают. Если увидите желтые значки, загрузите драйвера с сайта производителя (если у вас ноутбук).

— Как я уже упоминал выше отключите быстрый старт Windows 10.

— Если к ПК подключено оборудование по USB (например, принтер), проверьте как он себя поведет, если его отключить.

Почти все ситуации, когда Windows 10 не выключается при завершении работы, объединяются с несовместимостью некоторых драйверов.

Поэтому если ошибка продолжает висеть, копайте именно в ту сторону. Успехов.

Ранее мы описывали такую проблему, как перезагрузка компьютера с Windows 7 при завершении работы . На этот раз рассмотрим причины, почему не выключается ноутбук Windows 10 при нажатии на кнопку «Выключить», а также методы исправления такой неполадки. Также приведем примеры решения подобной задачи на стационарных ПК.

Причины, по которым Windows 10 может не выключаться

После установки новой операционной системы многие пользователи ПК могут столкнуться с неполадкой, когда Windows 10 не выключается при нажатии на кнопку «Завершение работы». Причин тому много. Однако выделим две основные, которые чаще всего влияют на завершение работы на Windows 10.

  • Сбои на программном уровне из-за конфликта между установленным софтом и самой ОС. Чаще всего виной являются драйвера, которые скачиваются не с официального сайта, а со стороннего ресурса и являются устаревшими.
  • Конфликт нового оборудования с операционной системой. Вместе с подключением периферии на Виндовс 10 автоматически устанавливается программное обеспечение, которые может не поддерживаться текущей версией ОС.

Поэтому прежде чем предпринимать какие-либо действия, стоит установить точную причину, почему не выключается компьютер. Проверить в первую очередь стоит вышеуказанные факторы.

Не выключается ноутбук при завершении работы с Windows 10

В большинстве случаев ноутбук с операционной системой Windows не выключается по причине неправильной настройки режима питания. Чтобы его изменить стоит выполнить следующие действия:

  • Переходим в «Панель управления» и выбираем раздел «Электропитание» (если вы выставляете режим просмотра «Категории», то нужно выбрать «Оборудование и звук», а далее «Электропитание»).
  • В меню слева выбираем «Действие кнопкой питания».

  • В разделе «Параметры завершения работы» стоит снять галочку с пункта «Включить быстрый запуск».

  • Сохраняем изменения.

Если данный метод не сработал, может быть, что какому-то компоненту системы заданы неверные параметры. Для этого выбираем «Настройки схемы питания» в «Панели управления».

После перезагружаем систему. Ноутбук включиться. Затем его можно выключить стандартным способом.

Если у вас ноутбук Dell или ASUS, стоит удалить утилиту Intel Rapid Storage Technology (Intel RST). Для этого стоит перейти в «Панель управления», выбрать «Программы и компоненты» и удалить софт. После этого перезагрузите ноутбук.

Также на форуме Microsoft рекомендуют перейти в раздел поддержки производителя гаджета (в данном случае это касается ноутбуков с процессорами Intel) и скачать Intel Management Engine Interface (Intel ME), даже если он не для Windows 10. В диспетчере устройств нужно найти «Системные устройства». В нем найти устройство с таким именем, как скачанное ПО. Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберете «Удалить» (отметьте «Удалить программы драйверов для этого устройства»).

После удаления нужно установить заранее загруженный драйвер, а по его инсталляции необходимо перезагрузить ноутбук.

Также в диспетчере устройств нужно найти сетевой контроллер, выбрать его «Свойства» и во вкладке «Управление питанием» необходимо поставить отметку «Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима».

В некоторых случаях на ноутбуках с Windows 10 необходимо полностью удалить и переустановить видеодрайвера , чтобы устройство смогло нормально отключаться.

Не выключается компьютер при завершении работы с Windows 10

Если вы столкнулись с неполадкой, когда не выключается компьютер после завершения работы на Windows 10, стоит испробовать все те же способы, что были описаны для ноутбука. Если проблема не решена, стоит протестировать следующие методы.

  • Отключаем режим гибернации (актуально и для ноутбуков). Для этого запускаем командную строку с правами Администратора.

  • В консоли вводим «powercfg /h off».

  • Далее нужно будет перезагрузить систему. Компьютер будет нормально включаться и выключаться. Только режим сна будет неактивным.

В случае, когда компьютер долго не выключается или при завершении работы он зависает на экране «Не выключайте компьютер… идет подготовка сохранения данных», стоит выполнить следующее:

  • Открываем блокнот. Вставляем следующий текст:

Windows Registry Editor Version 5.00

«AutoEndTasks»=»1″

«WaitToKillServiceTimeout»=»5000″

«HungAppTimeout»=»5000″

«WaitToKillAppTimeout»=»5000″

Сохраняем файл с разрешением.reg. Запускаем его и подтверждаем внесения изменений в системный реестр. Перезагружаем ПК.

Эти методы проверены на практике и работают. Если проблема не решена, стоит проверить блок питания на наличие дефектных конденсаторов.

О том, как ещё решить данную проблему смотрите в видео:

Ошибки возникают в любой операционной системе, но поскольку Windows 10 появилась относительно недавно, любые сбои в работе этой версии ОС от Microsoft вызывают среди пользователей жаркие дискуссии. Особенно неприятно, если Windows 10 не выключается – после нажатия кнопки «Завершение работы» кулер продолжает работать, на монитор выводится изображение, светятся индикаторы ноутбука.

Что делать если не выключается Windows 10?

В такие моменты возникает желание удалить Windows 10 и вернуться к старой проверенной системе, в которой были свои ошибки, но хотя бы компьютер выключался нормально. Однако прежде чем вы откатитесь к предыдущей версии или переустановите WIndows , попробуйте устранить неполадку менее радикальными способами.

Проблема с ноутбуком

Больше всего проблем с завершением работы Виндовс 10 испытывают владельцы ноутбуков, которые выполняли процедуру обновления системы до новой версии. Если производилась , то ошибка при выключении возникает реже, но всё же не пропадает. Обычно сбой выражается в том, что после программного завершения работы экран погас, но индикаторы продолжают гореть, а кулер шумит.


Если лэптоп работает на процессоре Intel , попробуйте следующие методы устранения неполадки:

  1. Зайдите в инструмент удаления программ и компонентов. Если увидите среди компонентов технологию Intel ® Rapid Storage (Intel RST ) – деинсталлируйте её из системы.
  2. Скачайте драйвер Intel Management Engine Interface и установите его на компьютер.

Найти драйвер Intel ME можно на сайте компании-произво дителя лэптопа. Версия программного обеспечения не имеет значения: даже если этот драйвер не под Виндовс 10, всё равно его нужно загрузить. Затем:

  1. Зайдите в диспетчер устройств.
  2. Раскройте раздел «Системные устройства».
  3. Отыщите пункт Intel Management Engine Interface и удалите его.


После завершения деинсталляции программного обеспечения перезагрузите ноутбук. Затем вам нужно инсталлировать скачанный предварительно драйвер и снова перезагрузить компьютер, чтобы применить новую конфигурацию.

Проверьте в диспетчере задач остальные системные устройства – возле них не должно быть никаких предупреждающих сигналов. Кроме того, если к лэптопу подключен флеш-накопитель, извлеките его и попробуйте выключить ноутбук. Иногда причиной некорректного завершения работы становится именно подключенное USB -устройство.

Ноутбук самостоятельно включается

На ноутбуках Lenovo проблема завершения работы Windows 10 принимает несколько иной характер. Лэптоп отключается, но затем сразу включается самостоятельно. Ошибка обычно возникает из-за включения таймера пробуждения.

  1. Откройте панель управления, измените отображение на «Крупные значки».
  2. Перейдите в параметры электропитания.
  3. Щелкните «Настройка схемы питания».
  4. Перейдите к изменению дополнительных параметров.
  5. В подразделе «Сон» отключить таймер пробуждения.

После сохранения новой конфигурации питания попробуйте снова выключить ноутбук. Еще одно решение – отключение быстрого запуска. Эта операция тоже выполняется в параметрах электропитания:

  1. Откройте раздел «Электропитание» .
  2. В меню слева щелкните «Действия кнопок питания».
  3. Запустите изменение недоступных параметров.
  4. Уберите отметку с пункта «Включить быстрый запуск».


Попробуйте снова завершить работу Windows 10. Ноутбук должен нормально выключиться, кулер перестанет работать, индикаторы погаснут.

Проблема с выключением компьютера

Если ошибка при завершении работы Виндовс 10 возникает на компьютере, то следует применять те же методы устранения неполадки, что и на ноутбуке. Однако иногда на компьютере сбой проявляется иначе: при выключении монитор не уходит в режим экономии потребления энергии, а продолжает светиться. Решается проблема двумя способами:

  1. с предварительной полной деинсталляцией предыдущей версии ПО.
  2. Отключением USB -устройств при выключении.

Если отключены, то лучше их включить, так как разработчики Microsoft постоянно вносят исправления в систему, устраняя обнаруженные недостатки. Применение этих методов должно решить проблему с завершением работы. Если же ошибка остается, всегда есть возможность откатиться к предыдущей версии Windows .