Как узнать что поддерживает телефон. Как узнать, что ваш смартфон будет работать в нужных LTE-сетях

На сегодняшний день наиболее популярным стандартом мобильной связи считается технология 4G. Главной отличительной чертой этого стандарта, является высокая скорость передачи данных. Средняя скорость передачи информации в сети четвертого поколения составляет 100 Мб/сек (при условии мобильности абонента), и до 1 Гб/сек для стационарных абонентов.

Как узнать поддерживает ли телефон и сим карта 4g

Узнать, есть ли поддержка 4G на смартфоне достаточно просто. Существует несколько способов сделать это:

На сегодняшний день, можно выделить следующие наиболее популярные смартфоны с поддержкой 4G LTE, LTE-A, анонсированные и выпущенные в 2018 году. Разобьем список на несколько частей, где укажем, телефоны бюджетной, средней и высокой ценовой категории.

Бюджетные:

  • Meizu M8c (2018);
  • Huawei Y6 Prime (2018);
  • Xiaomi Redmi 6A (2018);

Средний ценовой сегмент:

  • Samsung Galaxy J8 (2018);
  • Samsung Galaxy J6 (2018);
  • Huawei Y9 (2018).
  • Samsung Galaxy S9;
  • Huawei P20;
  • Xiaomi Mi Mix 2S;
  • LG G7 ThinQ.

Проверить, поддерживает ли 4G сим карта тоже не сложно. Для разных операторов процедура может отличаться, однако есть один универсальный способ — зайти в салон сотовой связи своего оператора и узнать обладает ли сим-карта необходимой поддержкой. Теперь рассмотрим каждого оператора:

Билайн. Все карточки начиная с 2013 года обладают поддержкой 4G и имеют соответствующую надпись;

МТС. Тут также присутствует надпись на карточке и карты младше 2013 года эту технологию не поддерживают;

Мегафон. Достаточно набрать *105*0088#, в ответ придет сообщение с информацией о поддержке карточки и мобильного устройства;

Теле2. Набираем *156#, в ответном SMS оператор сообщит информацию о поддержке;

Как включить 4g на Андроиде и iPhone

Для iOS:

  • переходим в «Настройки»;
  • далее открываем «Сотовая связь»;
  • затем «Параметры данных» и «Голос и данные»;
  • тапаем по вкладке «LTE» и в всплывающем окне выбираем «Включить LTE ». После этого в строке состояния в верхней части экрана появится соответствующий значок рядом с сигналом сотовой связи.

Для Андроид:

На всех устройствах варианты выбора типа сети различны. Чтобы было понятнее: GSM — это 2G, WCDMA – 3G, а LTE – 4G. Для того, то перейти с 3G на 4G достаточно в настройках указать LTE.

Способы подключения к 4G

Настраиваем модем:

  • для начала необходимо приобрести модем у мобильного оператора. Сделать это можно в ближайшем салоне сотовой связи. Также необходимо выбрать соответствующий тарифный план;
  • после покупки, необходимо распаковать устройство и вставить сим-карту;
  • затем соединяем устройство с компьютером (подключение производится по USB). Откроется окно, где требуется выбрать «Просмотр файлов » и в корневой папке модема запустить установочный файл. В процессе установки будут загружены драйвера и сама пользовательская программа;
  • далее, если мы говорим о 4G модеме, устройство начнет автоматически передачу информации по протоколу связи четвертого поколения. Каких-либо дополнительных настроек делать не требуется.

Настраиваем планшет:

  • большинство планшетов имеют встроенный передатчик, работающий в диапазоне 4G (LTE), поэтому процесс достаточно простой;
  • переходим в «Настройки»;
  • открываем «Беспроводные сети»;
  • переходим в «Мобильные сети» и «Тип сети ». Выбираем нужный режим подключения 4G или LTE.

Если по каким-либо причинам планшет не поддерживаем этот тип подключения, можно приобрести мобильный 4G роутер.

Настраиваем роутер:

  • для начала, приобретаем универсальное устройство или от мобильного оператора, например, есть беспроводной роутер от Tele2;
  • затем выбираем необходимый тарифный план. Предпочтительный тарифный план — интернет для выхода в сеть с помощью планшета или модема. Почти у каждого оператора он есть;
  • после того, как устройство было приобретено, достаточно вставить сим карту и пользователю будет доступен интернет.

Также необходимо отметить, что в случае приобретения универсального роутера, понадобится дополнительно купить модем. В большинстве подобных аппаратов, нет гнезда для сим-карты, поэтому придется к роутеру подключить модем.

Что делать если телефон не поддерживает 4g

В такой ситуации можно посоветовать пользователем несколько вариантов решения проблемы:

  • в первом случае, у некоторых телефонов поддержку 3G и LTE имеет только первый слот сим-карты;
  • во втором случае, SIM карта не имеет поддержки режима 4G. Можно попросить продавца в салоне, чтобы карточку заменили;
  • и третий вариант, это замена телефона на более новый. В большинстве бюджетных аппаратов, выпущенных в период с 2015 года, имеется поддержка связи четвертого поколения.

Как подключить и настроить 4G

Мегафон

Первый способ настройки и подключения 4G на Мегафон является заказ параметров в СМС-сообщении. Необходимо отправить на номер 5049 команду «1». После этого на телефон придут настройки мобильного интернета, которые позволят перейти на 4G, необходимо сохранить и активировать профиль. Доступ в интернет по средствам 4G появится автоматически.

Ручная настройка:

  • переходим в «Настройки»;
  • затем в «Мобильные сети» и «Настройка APN»;
  • имя сети указываем «Megafon», домашняя страница (APN) «internet.megafon.ru», аутентификация «Нет или PAP»;
  • для подключения выбираем режим сети «Auto» или «WCDMA или LTE»;

Для айфона настройка выглядит так:

  • переходим в «Настройки»;
  • далее «Основные» и «Сеть»;
  • в разделе сотовые данные вписываем: APN «internet.megafon.ru», имя «Megafon».

Билайн

В первом случае, как и с предыдущим оператором, можно заказать автоматические настройки для подключения, для этого достаточно набрать USSD команду 06503. После того, как СМС сообщение с параметрами придет абоненту, необходимо их открыть (пароль 1234), сохранить и активировать.

Ручной ввод параметров:


Для владельцев iPhone порядок действий выглядит, как и в предыдущем варианте, только значение APN меняем на «internet.beeline.ru».

МТС

Для начала, набираем команду «*424#» или отправляем СМС на номер «111», команду «333». После этого остается только сохранить и активировать параметры пришедшие с СМС.

Ручной ввод:

  • переходим в раздел «Точки доступа (APN);
  • далее вводим параметры: имя «MTS Internet», APN «internet.mts.ru», пароль «mts», тип аутентификации «Нет или PAP»;
  • подключение произойдет автоматически, если этого не произошло, необходимо перейти в раздел «Тип сети» и выбрать «Auto» или «WCDMA или LTE».

Мотив

Необходимо сделать запрос к сервису «Автонастройка» по номеру «##919». После этого на телефон придут параметры 4G, которые необходимо сохранить и активировать.

Ручная настройка:

  • переходим в раздел «Точки доступа (APN)»;
  • затем требуется ввести следующие данные: имя «MOTIV», APN «inet.ycc.ru», имя пользователя «motiv» пароль «motiv».
  • для включения 4G, переходим в раздел «Тип сети» и выбираем «Auto» или «WCDMA или LTE».

Для владельцев гаджетов от Apple необходимо заполнить только пункты APN: net.ycc.ru и имя пользователя: motiv в разделе «Сотовые данные».

Теле2

Для начала необходимо отправить USSD запрос на номер «*184*46*1#. Придет ответная СМС, где будут содержаться прописанные параметры, которые необходимо сохранить и активировать. Далее можно связаться с оператором по номеру 611, который проконсультирует по правильной настройке смартфона для работы в 4G.

Ручной ввод параметров:

  • переходим в раздел «Точки доступа»;
  • далее вписываем следующие данные: имя «Tele2 Internet», точка доступа «teleinternet.ru», тип аутентификации «Нет»;
  • после проделанных действий интернет должен автоматически появится, если этого не произошло, переходим в «Тип сети» и щелкаем «Auto» или «WCDMA и LTE».

Что делать, если 4G не работает

Рассмотрим причины, по которым у пользователей не работает 4G интернет:


Многих интересует вопрос, как узнать поддерживает ли Телефон 4g. Большое количество людей пользуются мобильными устройствами, в которых предусмотрена возможность выхода в сеть интернет. Но, здесь речь идет о технологии четвертого поколения. Как узнать поддерживает ли сим карта 4g – также предстоит разобраться.

Какие возможности предоставляет технология?

В России такой продукт пользуется большой востребованностью, хоть и появился относительно недавно. Еще несколько лет назад сложно было поверить в те возможности, которые доступны сегодня. Например, данные передаются со скоростью примерно 150 мегабит/с. Подавляющее большинство ресурсов загружаются мгновенно. Фильм в отличном качестве загрузиться в течение примерно 10-15минут.

Но, чтобы пользоваться такими преимуществами, надо знать, какие телефоны поддерживают 4g LTE.

Узнаем, поддерживает ли устройство технологию

Такая информация должна указываться в спецификации техники. В документе, как правило, можно прочесть, какие именно стандарты приема-передачи данных предусмотрены. Если отмечено, что предусмотрен модуль LTE, значит, телефон может функционировать в сети последнего поколения.

Вы можете проверить и на самом телефоне. Зайдите в его настройки и выберите параметры мобильного подключения. В пункте «Тип сети» вы увидите все сети, которые доступны на вашем гаджете.

Не все смартфоны дают возможность выбрать LTE, хотя и обладают его поддержкой. Samsung Galaxy S4 Active относится именно к таким моделям. Воспользуйтесь программой ShowServiceModeForGalaxy LTE, чтобы осуществить подключение.

Если гаджет и сим-карта в порядке, а высокой скорости связи все равно не наблюдается, проверьте карту зоны покрытия или уточните у оператора – осуществляется ли у них поддержка технологий четвертого поколения.

Что делать, если телефон не поддерживает 4g?

Есть только один выход из ситуации – приобрести другую модель. Зачастую продавцы магазинов сами рассказывают о наличии такой функции. Они понимают, что большое количество потребителей обратят внимание на этот аргумент. В офисе любой сотовой компании расскажут, как осуществляется поддержка сетей 4g lte - что это, какие преимущества технологии. Здесь же можно приобрести современный Телефон. Компетентные консультанты помогут с выбором модели. Можно обратиться и напрямую, воспользовавшись функцией голосового звонка.

Если sim не поддерживает 4g lte, то надо сменить сим карту. Если на ней нет надписи «4G LTE» или симка выпущена до 2013 года, то почти наверняка она не имеет возможности подключения к сети на высоких скоростях.

Mobile High-Definition Link или MHL — стандарт интерфейса, который объединяет в себе функциональность разъема MicroUSB и интерфейса HDMI. Для чего он нужен? Позволяет подключать мобильные устройства к мониторам или телевизорам, выводя картинку в отличном качестве. Так что если вы собираетесь подключить смартфон к телевизору, чтобы вывести изображение с первого на последний, оптимальный вариант — воспользоваться технологией MHL.

Подключение осуществляется с помощью MHL-переходника. Вот один из примеров — фирма kebidu:

Большинство переходников требуют дополнительного питания, хотя есть и такие, которые работают без дополнительного питания.

Переходники недорогие, их можно купить во многих магазинах электроники. Но стоит ли? Дело в том, что не все смартфоны Андроид поддерживают технологию MHL. Вопрос — как узнать, что в устройстве есть поддержка этой технологии?

Некоторые пользователи ссылаются на сайт MHL (mhltech.org/devices.aspx?tid=1), где можно посмотреть список устройств, поддерживающих MHL. Однако на момент написания статьи в списке нет многих современных моделей смартфонов, которые точно поддерживают MHL. Как быть?

Можно попробовать установить checker MHL, то есть приложение для проверки поддержки MHL. Открываете Play Market.

В поиске пишете mhl checker , нажимаете на кнопку поиска.

Выбираете из списка, пусть будет Checker for MHL (HDMI). Устанавливаете.

Запускаете. Нажимаете на кнопку Check MHL (HDMI).

Видите, может ли ваше устройство поддерживать технологию или нет. В нашем примере может.

Однако в отзывах к подобным приложениям можно найти сообщения о том, что те ошибаются. Так ли это или нет, сказать сложно, так что решать только вам. На наш взгляд, единственный верный способ проверить, имеется ли поддержка MHL на смартфоне, это воспользоваться переходником и подключить смартфон к ТВ.

  • SIM-карта, номер, тариф

      Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду * 105 * 3 #

      Вы можете сменить тариф

      • на сайте : выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
      • в приложении «МегаФон» или Личном кабинете.

      Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.

      При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.

      Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как разблокировать номер?
      • Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
      • Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
        Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
      • Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
      • Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?

      Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как сохранить за собой номер?

      Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.

      В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.

      Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .

      Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .

      Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
      • Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как переоформить договор или сменить номер?

      Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.

      Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .

      Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .

      Услуга работает в двух режимах:

      • односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
      • двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.

      При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.

      Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Услуги, опции

      Воспользуйтесь любым удобным способом:

      • Зайдите в раздел Остатки по пакетам услуг в Личном кабинете .
      • Откройте раздел Остатки по пакетам услуг в приложении МегаФон .
      • Настройте виджет.

      Виджет - элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение - остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.

      Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.

      Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Мобильный интернет

    • Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
      1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
      2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
      3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет», набрав команду * 105 * 4 * 4 #
      4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
      5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
      6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
      7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
        Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
      8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как пополнить счёт?

      Выберите любой удобный способ:

      1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
      2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
      3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
      4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
      5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
      6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?

        Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор.
        Наберите «000 » и номер абонента, начиная с «8 » или «7 », например: 000792ХXXXXXXX .

        Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.

        Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду * 106 # . Услуга платная.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Мобильные подписки

        Мобильные подписки - это информационные и развлекательные сервисы, объединяющие музыку, видео, картинки, тексты и мобильные приложения разных тематик. Ознакомьтесь с полным каталогом .

        Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .

        Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как отказаться от подписки?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?

        МегаФон не записывает звонки абонентов.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как установить переадресацию звонков?

        Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.

        Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ . Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?

        1 — пожарная служба;

        2 — полиция;

        3 — скорая медицинская помощь;

        4 — аварийная служба газовой сети.

        Телефоны экстренных служб:

        Скорая медицинская помощь — ;

        Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что делать, если телефон потерялся или был украден?

          Заблокируйте номер.

          Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.

          Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.

          Попробуйте найти телефон.

          Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.

          Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .

          Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как обезопасить себя от мошенников?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
    • Роуминг

      • Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?

        В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.

        Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:

        • позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550 0500 на территории России или по номеру +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • напишите в чат с поддержкой в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?

        Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.

        В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.

        Обратите внимание!

        Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Новые технологии постоянно входят в нашу жизнь, старые улучшаются, ускоряются, делаются удобнее. Личные гаджеты особенно ценятся разработчиками, чуть ли не ежедневно выходят новые приложения, игры и программы. Однако для всего этого необходимо качественное обслуживание со стороны интернета, так как большинство утилит потребляет трафик. При этом старые стандарты 3G интернета уже не справляются, и на смену пришёл формат 4G. Но не все телефоны и SIM-карты поддерживают более современную технологию, а новые девайсы не всегда включают обновленную сеть автоматически. Исправить ситуацию довольно просто, достаточно лишь несколько движений по экрану смартфона.

Что такое 4G и каковы его технические характеристики

4G (от англ. fourth generation - четвёртое поколение) - поколение мобильной связи с повышенными требованиями. К четвёртому поколению принято относить перспективные технологии, позволяющие осуществлять передачу данных со скоростью, превышающей 100 Мбит/с - подвижным (с высокой мобильностью) и 1 Гбит/с - стационарным абонентам (с низкой мобильностью).

Википедия

https://ru.wikipedia.org/wiki/4G

Стандарт 4G условно можно разделить на два стандарта: LTE и непосредственно WiMAX. Однако в условиях своей технологии WiMAX может обслуживать только «статичных» пользователей, а также мобильные телефоны, которые передвигаются со скоростью до 115 км/час (на скоростных поездах и автобанах сеть не поймаешь). В то же время, несмотря на свою «запоздалость» (релиз LTE четвёртого поколения был выпущен в 2009 году, а WiMAX в 2005), стандарт LTE стал более популярным и предпочтительным для мобильных сетей.

Основная характеристика, которая интересует всех пользователей, это скорость передачи данных. По стандарту четвёртого поколения пользователи с низкой мобильностью (скорость движения до 10 км/час) должны получать до 1 Гбит/сек на свои устройства. Для высокой мобильности (от 10 км/час и больше) - скорость будет составлять до 100 Мбит/сек

При этом не стоит думать, что мы получаем заявленные скорости, такого практически никогда не будет. Существует очень много факторов, которые влияют на передачу данных в беспроводных сетях. Во-первых, технология 4G основана исключительно на пакетной передачи данных, а скорость даже в проводных сетях такого плана может хромать. Информация от ресурса к пользователю проходит несколько узлов, и очень часто пакеты могут теряться в дебрях сплетений паутины. Потому недостающие данные запрашиваются вновь, а на это тратится время. Во-вторых, всегда есть физические ограничения. К примеру, рельеф местности или загруженность сети.

Стандарты 4G были запатентованы и начали внедряться с 2012 года, и вот за 5–6 лет использования этих сетей у меня ни разу на тестах скорости не появлялись заветные круглые числа.

Основной мобильный формат 4G интернета идет по стандарту LTE

Как узнать, поддерживает ли смартфон 4G

Если говорить о смартфонах, то сейчас довольно сложно найти работающее устройство, которое не поддерживает технологию 4G. Компания Qualcomm, основной производителей чипов для умных телефонов, начала производство и внедрение процессоров, которые работают со стандартом LTE, ещё в конце 2012 года. Потому если модели вашего девайса меньше шести лет, то наверняка в нём можно использовать 4G.

На моей памяти смартфон максимально прожил три с половиной года, при этом испортились и были заменены две батареи, перед самым «концом» испортилась возможность подключения к Wi-Fi, и последним шагом к гибели было то, что телефон перестал обнаруживать сеть мобильного оператора. Реанимировать аппарат не получилось. От друзей и знакомых также слышал, что при самом аккуратном обращении с девайсами они всё равно накрываются в районе третьего года эксплуатации, после чего их нужно менять на новые модели.

Есть простой способ узнать, поддерживает ли ваш телефон подключение к 4G или нет. Для этого необходимо немного полазить в настройках смартфона.

  1. Открываем «Настройки» устройства, переходим в пункт «SIM-карты и мобильные сети».

    Открываем «Настройки» устройства, переходим в пункт «SIM-карты и мобильные сети»

  2. Далее заходим на одну из SIM-карт, без разницы какую.

    Переходим в установки любой из подключенных SIM-карт

  3. Щёлкаем по пункту «Предпочитаемый тип сети».

    Открываем вкладку «Предпочитаемый тип сети»

  4. Переставляем настройку (если есть и ещё не установлено) на «Предпочтительно 4G (LTE)». Если такого пункта нет, телефон подобный стандарт не поддерживает.

    Переставляем настройку на пункт «Предпочтительно 4G (LTE)»

Что делать, если телефон не поддерживает 4G

К сожалению, единственный гарантированный выход всего один - это покупка нового телефона. Смартфоны изначально запрограммированы на работу в определённых частотах, сети 2G и 3G отличаются от стандартов LTE, потому технически невозможно подключение к соответствующему стандарту. В интернете можно наткнуться на возможные приложение или прошивки смартфонов, что обещают изменение технических характеристик, однако не стоит себя обманывать: ни одна программа не заставит приёмник работать в частоте, к которой он изначально не был приспособлен. Подобными приложениями, скорее всего, являются вредоносные коды, которые могут как воровать личные данные, так и делать денежные переводы.

Как узнать, поддерживает ли SIM-карта 4G

Существует несколько способов понять, поддерживает ли SIM-карта соединение четвёртого поколения:

  • при помощи USSD-команды;
  • инструкцией или коробком с SIM-картой;
  • при помощи консультанта официального магазина.

Если вашу SIM-карту выпустили давно, лучше всего обратиться сразу в салон мобильной связи. Во-первых, консультанты дадут квалифицированный ответ, можете ли вы уже сейчас пользоваться 4G или необходимо заменить чип связи. Во-вторых, вы можете заменить SIM-карту сразу же на месте, без изменения номера и совершенно бесплатно.

Чтобы понять, есть ли поддержка 4G у вашей SIM при помощи упаковки, достаточно найти на ней соответствующий значок. Зачастую производители выставляют его напоказ, и обнаружить заветные два символа не представляется затруднительным.

Фотогалерея: как выглядит значок 4G на пластиковых контейнерах SIM-карт

Производители SIM-карт «МегаФон» указывают на контейнере поддержку технологии 4G SIM-карты Beeline тоже содержат указатель 4G на контейнере МТС, как и другие операторы, указывает на контейнере поддержку технологии 4G Производители SIM-карт «Теле2» также прописывают, поддержживает ли симка 4G

Также некоторые операторы предоставляют возможность узнать о поддержке 4G у работающей SIM-карты при помощи короткой USSD-команды:

  • «МегаФон» - *507# и кнопка вызова;
  • «Теле2» - *156# и кнопка вызова.

Beeline и МТС такой возможности не представляют.

Что делать, если SIM-карта не поддерживает 4G и как заменить её на другую

Если вдруг обнаружится, что SIM-карта не поддерживает стандарты 4G связи, вам необходимо обратиться в ближайший салон мобильного оператора с тем, чтобы консультанты заменили устарелый чип на современный. Лучше предварительно позвонить в горячую службу оператора, чтобы узнать, какие условия замены имеются. Например, нужен ли паспорт владельца сим-карты или иные документы. При этом процедура совершенно бесплатная и займет всего несколько минут. Номер старой SIM переносится на новый чип, а единственным минусом будет то, что контакты старой «симки» не перенесутся на новую. Потому перед заменой следует сохранить информацию на телефоне.

Исправить настройки смартфона или заменить SIM-карту на соответствующую новому стандарту очень просто. Исключением является слишком старые девайсы, которые давно пора менять на более современные модели.