Приложение плей маркет остановилось что делать. Ошибка сервисов Google Play: "Приложение сервисы Google Play остановлено"

Если вы пользуетесь смартфоном долгое время, то в нем накапливаются ошибки и одна из самых раздражающих ошибок - приложение Google остановлено. В некоторых случаях эта же ошибка называется: приложение сервисы Google Play остановлено . В этой статье я расскажу способы решения этой ошибки.

Ошибка обычно выглядит следующим образом: вы запускаете приложение, оно запускается и сразу закрывается с этой ошибкой.

Есть несколько способов решения этой проблемы. Итак, начнем.

Выполните сброс настроек.

Самый простой способ. Я уже писал, В разных смартфонах он делается по разному. Вот здесь есть , на примере Huawei 4C.

Обычно вам нужно зайти в настройки, далее в хранилище и выполнить сброс. Или в настройки, восстановление и сброс. Иногда этот пункт находится в разделе о телефоне или о планшете. Посмотрите в этих разделах, там обязательно найдете сброс настроек.

Обновите сервисы Google Play.

От работы сервисов Google Play зависят обновления приложений, работа некоторых программ, к примеру Gmail, который не работает без Google Play.

Сервисы Google Play обновляются через Google Play (как ни странно). Вы можете посмотреть, есть ли обновления, перейдя по этой ссылке:

Выполните сброса кэша приложения.

Сброс кэша приложения также помогает избавиться от этой ошибки. Зайдите в настройки, затем в приложения. Нажмите на стереть данные и на очистить кэш. В смартфонах Meizu это выглядит следующим образом:

Ошибка "Приложение Google остановлено" появилось после перепрошивки смартфона.

С этой проблемой сталкиваются люди, которые:

устанавливают неоригинальные прошивки
устанавливают прошивку не от своего смартфона
перед установкой прошивки не выполняют wipe (не удаляют старые данные)

В этом случае, как я уже говорил в статье про сброс настроек, сам сброс вам не поможет. Вам потребуется заново перепрошивать свой смартфон или планшет, но уже на оригинальную прошивку. На нашем сайте есть , где вы можете найти оригинальную прошивку для своего смартфона. Обратите внимание, у некоторых смартфонов есть модификации и прошивка от одной модификации, к другой не подойдет. Самый распространенный пример - смартфоны Sony.

У смартфонов от Sony обычно имеется две модификации - Dual Sim и Single Sim. И эти модификации между собой не совместимы. Вы должны помнить про это.

Ошибка "Приложение Google остановлено" появилось после обновления смартфона.

Еще один довольно распространенный случай, когда мы обновляемся по воздуху, а потом получаем кучу ошибок в работе операционной системы Android. Здесь совет один - сбросьте настройки до заводских. Тем самым вы очистите пользовательские данные и настройки. Проблема должна исчезнуть.

Второй вариант - попробовать обновиться на эту прошивку не по воздуху, а путем полной перепрошивки смартфона. Это могут сделать лишь опытные пользователи и для каждого смартфона процесс может быть индивидуален, здесь следует обратиться за инструкциями к производителю.

Если ничего не помогает.

Я не думаю, что ни один из пунктов вам не помог. Но давайте попробуем еще раз. Решение проблемы нужно начинать с малого и заканчивать большим, то есть перепрошивкой смартфона. Общий план выглядит следующим образом:

обновить Google Play сервисы
очистить кэш приложения
сбросить до заводских настроек
перепрошить устройство

Какой-то из пунктов вам должен помочь. Собственно о них я и рассказывал в статье. Но если все-таки ничего не помогло, то возможно у вас старый смартфон на Android и соответственно старая версия Google Play?

Если это так и у вас закончилась гарантия, попробуйте найти кастомную прошивку с новой версией Android. Обычно смартфоны с Android 4.3 и выше в 2018 году работают нормально.

Разработчики в качестве минимально-совместимой ОС для своих приложений как раз и выбирают версию Android 4.3, так что у вас должна быть минимум эта версия Android.

И еще один вариант.

Использовать старую версию нужного вам приложения. В этом нет ничего плохого, особенно если разработчики добавили немного нового функционала, который вам не требуется.

Ничего не помогло? Пишите в комментариях модель вашего смартфона, версию Android и что делали, чтобы исправить эту ошибку. Постараюсь вам помочь!

Большинство владельцев Android-устройств пользуются услугами официального магазина Play Market от IT гиганта Google, что, в общем-то, неудивительно. Здесь каждый пользователь сможет найти любой контент для удовлетворения своих потребностей, будь то специальные программы, фильмы, музыка или игры. Однако, не редки ситуации, когда не работает «Гугл Плей Маркет» на Андроиде.

Такие сбои в работе сервиса могут возникать по самым разным поводам. Сейчас мы рассмотрим, чем может быть вызвана проблема и предложим самые эффективные способы её устранения.

На самом деле, причины, провоцирующие такую ошибку, могут быть самыми разнообразными, наиболее распространённые это:

Отсутствует подключение к и-нету, вызванное, например, сбоем настроек (смартфона, роутера, т.д.).
Технические проблемы со стороны самого Play Market – довольно редки, но не исключены.
Неполадки с файлом hosts , который редактируется системой в автоматическом режиме.
Конфликт между каким-либо установленным приложением и Google Play.
Сбились параметры дата/время.
Другое.

Сначала, что мы должны сделать — просто перезагрузить свой смартфон. Дело в том, что эта банальная процедура может быть действенным решением не только с описываемой проблемой, но и в других случаях «подвисания» системы. Если же перезагрузка устройства не возымела никакого результата, идём дальше.

Сброс обновлений

Довольно эффективная процедура. Наши действия — заходим в «Настройки»:

Открываем «Приложения » (может быть «Диспетчер приложений»), из открывшегося перечня находим Google Play , жмём. В открывшемся окошке нажимаем на позицию «Удалить обновления », чтобы вернуть Play-Маркет в изначальное состояние:

Перезагружаем гаджет, пробуем выполнить вход. Что, повода для радости пока нет? Тогда продолжаем.

Сброс настроек и очистка кэша

Снова через основные настройки заходим в «Приложения », находим «Google Play », открываем. Сначала «тапаем» на «Стереть данные », затем «Очистить кэш »:

Перезапускаемся, пробуем зайти в Гугл Плей. Если вопрос «почему плей маркет не открывается» всё ещё актуален, продолжаем «танцы с бубном».

Коррекция данных сервисов GP

Как и в третьем шаге, из «Настроек» направляемся в «Приложения », находим «Сервисы Google Play », стираем данные и очищаем кэш:

Очистка данных и кэша «Google Services Framework»

Идём по проторенному пути «Настройки » → «Приложения ». Во вкладке «Все » находим и открываем «Google Services Framework ». Стираем данные и очищаем кеш:

Проверка работы Google-аккаунтов

Вполне возможно, что по каким-то причинам эта функция оказалась отключённой, что и явилось причиной того, что не работает play market на андроиде. Исправить ситуацию просто. Из настроек в пункте «Приложения » нам нужно открыть вкладку «Все », выбрать «Аккаунты Google » и, если это приложение действительно отключено, то подключаем, а попутно (при необходимости) очищаем кэш:

Отладка диспетчера загрузки

Отключение диспетчера загрузки тоже может быть вероятной проблемой, чтобы её исключить отправляемся в «Приложения », свайпом влево переходим во «Все » и открываем «Диспетчер загрузки ». При необходимости активируем, а если обнаружено наличие кэша, то очищаем и его:

Удаление и восстановление учётной записи Google

Ещё один действенный способ, которому на нашем сайте была посвящена подробная инструкция « ». После описанной процедуры выхода, .

Устранение конфликта приложений

Как было сказано выше, существуют приложения, способные заблокировать работу «Гугл Плей». Одной из таких программ является Freedom . Продвинутые геймеры наверняка понимают, о чём речь. Дело в том, что «Фридом» позволяет обойти проверку лицензии Маркета, чтобы бесплатно приобретать всякие платные плюшки в играх (монетки, кристаллы, расширения, т.д.), за которые пользователь сможет расплатиться фейковой карточкой:

Неумелое пользование приложением, или неправильное его удаление – одна из самых распространённых причин отказа в работе Google Play Market, вызванного изменениями в файле «hosts ». Для работы с приложением (установке и деинсталляции) . Подробнее о том, как исправить ситуацию, можно посмотреть в специальном ролике:

Очистка файла «hosts»

На этом моменте стоит остановиться подробнее. Дело в том, что у вас вероятно и не установлено приложение Freedom (см.выше), а проблема с файлом вполне себе может быть, и вот почему. В файле hosts системой Андроид (равно, как и Windows) хранится база сайтов, а также их IP адресов. И всякий раз, открывая тот или иной сайт, система будет обращаться к файлу «хостс», и только после этого к DNS-серверу. То есть, по сути, являясь в принципе примитивным фильтром (файерволом), hosts может в целях безопасности блокировать доступ практически к любому сайту, в том числе и к Гугл Плей.

Вот тогда-то и появляется необходимость его редактирования. Для этого нам понадобится файловый менеджер, например, и (поскольку мы будем иметь дело с системным файлом).

Запускаем ROOT Explorer, находим папку system :

В ней находится папка etc , заходим в неё и устанавливаем права R/W (Read/Write), нажав на соответствующую кнопку в правом верхнем углу:

На запрос системы прав Суперпользователя предоставляем:

Теперь открываем hosts и приступаем к его редактированию. В нём по умолчанию должна находиться только одна строчка — 127.0.0.1 localhost . Если же вы увидите две и более строк, это значит, что другие программы внесли свои изменения, поэтому удаляем всё лишнее без жалости:

Коррекция параметров даты и времени

Если произошёл сбой в этой позиции (что тоже могло заблокировать доступ в play market), то:

Открываем «Настройки »
В разделе «Система » находим пункт «Дата и время », открываем.
Вписываем верные данные, сохраняем изменения.

Сброс настроек Android (или Hard Reset)

Это последний, так сказать, контрольный выстрел из нашего арсенала, если вы убедились, что проблем с Интернет-соединением нет, а все описанные способы не принесли ожидаемого результата (в чём я очень сомневаюсь). Что мы должны сделать:

Зайти в «Настройки » и открыть «Восстановление и сброс », не забывая при этом выполнить резервное копирование.
Выбрать пункт «Сброс настроек ».
«Тапнуть» по полю «Сбросить настройки телефона ».
В заключение жмём «Стереть всё ».

Эта процедура удалит все данные на внутреннем накопителе устройства, оставив в неприкосновенности информацию на карте памяти.

Пожалуй, это всё, о чём мы хотели рассказать по теме. Может быть у вас был успешный опыт решения проблемы, не описанный в статье, будем благодарны, если вы поделитесь им с нашими читателями. Удачи!

В наши дни приложения Google помогают нам справляться с самыми различными задачами. В любой затруднительной ситуации мы обращаемся за помощью к Google и получаем решение. Но случается и так, что вы настоятельно необходимую вам вещь в приложении Google, и неожиданно появляется всплывающее окно с надписью: «». И вам также приходится останавливаться в середине пути. Это очень сильно раздражает, так как вожделенного решения вы так и не получили и в этот момент оказались совершенно беспомощны.

Но не стоит опускать руки: мы дадим вам несложные варианты действий, которые помогут легко решить вашу проблему, если вы столкнетесь с данной ошибкой. Научим и тому, как выйти из положения, если Google Поиск остановился не на приложении Google, а на любом другом приложении. У нас также есть простое решение таких ситуаций, как обнаружение наложения экрана, прекращение работы сервисов Google Play и многих других ошибок для Android-устройств.

Существует несколько причин, по которым приложение Google может остановить свою работу. Возможно, приложение Google, которое вы используете, уже устарело, или возникла иная проблема в приложении Google Play. Неприятность может быть вызвана отсутствием свободного места на вашем устройстве чем-то еще. В настоящий момент у нас есть 3 решения , из которых хотя бы один поможет исправить эту ошибку.

Решение 1: Обновить приложение Google до последних версий

У ошибки «Приложение Google остановлено» может быть несколько причин, и одна из них связана с устаревшей версией приложения Google Play, установленной на вашем Android-устройстве. Поэтому вы должны обновить приложение Google до последних версий, чтобы решить эту проблему.

Как обновить сервисы Google Play до последней версии:
Если в настройках аппарата вы сохранили автоматическое обновление Play Маркета, то приложение Google должно быть автоматически обновлено до последней версии. Но из-за низких возможностей соединения сервисы могут не обновиться. Вы можете обновить приложение Google до последней версии по этой ссылке.

Решение 2: Очистить кэш приложения Google

Всякий раз, когда вы что-то ищете в приложении Google, некоторые данные, результаты поиска и поисковые запросы сохраняются в виде кэша на вашем устройстве. Приложения Google могут давать сбой и из-за кэша. Вы можете попробовать очистить кэш и посмотреть, не устранит ли это проблему.
Чтобы очистить кэш приложения Google, выполните следующие действия :

Очистка кэша может исправить ошибку в приложении Google. Вы можете даже очистить кэш всех приложений одним и тем же способом.

Решение 3: Очистить все данные приложения Google:

Может быть несколько причин, по которым приложение Google остановлено, и сбой в работе может быть связан с данными приложения Google. Поэтому в качестве альтернативного решения вы можете попробовать удалить все данные приложения Google. Очистка данных приложения Google не приведет к удалению внутренних данных вашего устройства, он просто удалит результат сохраненных поисковых запросов, которые вы выполняли в своем приложении Google.
Чтобы очистить данные приложения Google, выполните следующие действия :

Надеемся, что хотя бы одно из трех предложенных здесь решений поможет вам справиться с проблемой «Приложение Google остановлено ». Если вы применили какое-то другое решение, и оно сработало, поделитесь им в комментариях к материалу. Ваш опыт может помочь другим пользователям.

Если на экране Android устройства появляется сообщение о том, что приложение Сервисы Google Play остановлено, то для устранения неисправности необходимо очистить кэш, заново добавить аккаунт Google или переустановить сервисы Google Play. Один из перечисленных методов обязательно поможет исправить ошибку, если сделать всё правильно.

Очистка кэша

Способ, который посоветуют первым на любом форуме – очистить кэш Гугл Плей. Сделать это можно через настройки Android:

Откройте настройки, перейдите в раздел «Приложения» (на некоторых телефонах Samsung может называться «Диспетчер приложений»).
Перейдите на вкладку «Все», чтобы увидеть список всех программ, в том числе встроенных в ОС.
Найдите приложение Google Play и нажмите на него, чтобы открыть дополнительные настройки.
Нажмите «Очистить кэш», чтобы удалить временные файлы.

Для применения конфигурации обязательно перезагрузите устройство (можно просто выключить его и включить). Если это не помогло избавиться от остановки Гугл Плай, очистите кэш еще одного приложения – Google Services Framework. От его работы зависит корректность функционирования Сервисов Google Play, так как Framework отвечает за обмен данными с серверами Google и синхронизацию информации. Порядок выполнения операции будет аналогичный:

Откройте раздел «Приложения» в настройках («Диспетчер приложений» на Samsung).
На вкладке «Все найдите» Google Services Framework.
Откройте дополнительные настройки и очистите кэш.

Снова перезагрузите устройство и проверьте, удалось ли устранить сбой в работе встроенного приложения Android.

Добавление аккаунта

Итак, вы почистили кэш, но проблема осталась. Появляется ошибка «приложение Сервисы Google Play было остановлено», что делать дальше? Попробуйте удалить и добавить заново аккаунт Google. Пользовательский профиль выполняет огромное количество функций, поэтому его переустановка может положительно сказаться на работе встроенных приложений Android.

Откройте раздел «Учетные записи» в настройках (на некоторых прошивках нужно просто отыскать поле «Аккаунты»).
Найдите аккаунт Google.
Нажмите на него, чтобы открыть настройки синхронизации. Раскройте дополнительное меню и выберите «Удалить аккаунт».

Обратите внимание: удаление аккаунта приведет к потере связанных с ним данных. Поэтому рекомендуется сделать их резервную копию.

После удаления профиля снова зайдите в настройки и нажмите «Добавить аккаунт». Выберите Google, введите почту и пароль, чтобы активировать существующую учетную запись. После повторной авторизации проверьте, удалось ли избавиться от ошибки с остановкой сервисов Google.

Переустановка приложения

Как исправить ошибку, если очистка кэша встроенных программ и повторное добавление аккаунта Гугл не помогли? Есть еще 1 проверенный способ, который заключается в переустановке приложения. Метод одинаково хорошо работает на всех устройствах, будь то флагман от Samsung или китайский бюджетный смартфон.

Переустановка подразумевает, что сначала вы удаляете встроенные программы. Однако сделать это не получится: можно только стереть и установить заново обновления Сервисов Google. Это позволит получить актуальную версию приложения без ошибок. Чтобы получить возможность стирать обновления, необходимо отключить функцию «Администратора устройства».

Откройте раздел «Безопасность» в настройках.
Пролистните экран до пункта «Администраторы устройства». Нажмите на него, чтобы открыть дополнительные настройки.
Уберите отметку с пункта «Удаленное управление». Появится окошко, в котором поясняется, какие операции станут недоступными в результате деактивации функции. Нажмите «Отключить».

После деактивации «Администратора» вы сможете вручную удалять и устанавливать обновления Сервисов Гугл. Выполнив задачу, можно заново включить «Администратора», так как это достаточно полезная функция Android.

Чтобы удалить обновления приложения:

Откройте «Приложения» в настройках. Перейдите на вкладку «Все».
Выберите Сервисы Гугл.
Кнопка «Удалить обновления будет активной». Нажмите на нее и дождитесь завершения операции.