Как вернуть телефон к жизни из состояния кирпича. Как восстановить "Андроид"-кирпич: пошаговая инструкция и рекомендации

Мобильные устройства настолько тесно переплелись с повседневной жизнью, что отсутствие смартфона под рукой может вызвать панику. А уж если он сломался, то и говорить нечего. Для многих это грозит потерей тысяч нервных клеток. В этой статье мы рассмотрим как восстановить работу Android устройства при некоторых «поломках», научимся частично восстанавливать его функции до покупки нового и доставать важную информацию из разбитого телефона.

Идеальный вариант для описанных в статье рецептов - это телефон с разблокированным загрузчиком, установленным кастомным рекавери TWRP (CWM давно не обновляется), с наличием прав root и галочкой «Отладка по USB» в настройках для разработчиков. Такая мелочь, как эта самая галочка, позволит в случае разбитого экрана не только вытащить данные с карты памяти, но и достать базы контактов или СМС, используя плагин ADB для Total Commander.

Рекомендую проделать эти манипуляции сразу, чтобы не было мучительно больно, когда возникнут проблемы с телефоном. Все примеры будут даны для Nexus 5, как самого распространенного эталонного Android-смартфона.

ПРОБЛЕМА #1. ТЕЛЕФОН НЕ ЗАГРУЖАЕТСЯ

Начнем с наиболее частых проблем. Телефон перестал загружаться. Постоянно висит логотип Google, и дальше дело не идет. Имеем классический бутлуп (bootloop - загрузка по кругу). Может наступить после ежемесячного обновления безопасности устройства даже у пользователей со стоковой прошивкой, которые никогда не лезли в систему. Решений три:

  • сделать сброс из стокового рекавери (приведет к потере всех данных) или из TWRP (данные не пропадут);
  • прошить из стокового рекавери через sideload полный ОТА-образ в формате ZIP , который с мая Google начала выкладыватьдля общего пользования, чем очень упростила жизнь многим пользователям (данные не пропадут);
  • прошить полный образ прошивки , предварительно убрав -w из скрипта flash-all.bat, чтобы не потерять данные.

ПРОБЛЕМА #2. ТЕЛЕФОН НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ

При полной разрядке аккумулятора телефон может не включиться даже после подсоединения зарядника: при достижении нескольких процентов заряда смартфон начнет загрузку, во время которой опустошит батарею и вновь отключится. Решений может быть несколько.

  • Подключить зарядник от другого устройства с большим током, в идеале 2А.
  • Зайти в загрузчик (обычно громкость вниз + питание), далее кнопкой «Питание» подтверждаем выбранный пункт Start. Если не помогает, то в режиме загрузчика выбирать громкостью Power down, затем подтвердить кнопкой питания. Далее следует отсоединить зарядное устройство и подсоединить его снова в течение десяти секунд. На экране должен появиться значок батареи. После этого можно пробовать включать устройство, предварительно дав ему зарядиться не менее часа. Подробнее можно прочитать на официальной странице поддержки .
  • Запитать смартфон от USB-выхода компа с помощью самопальной лягушки. Для этого достаточно найти любой USB-кабель (подойдет и от мышки), отрезать его, а затем присоединить красный провод к плюсу батареи, а черный - к минусу. Далее батарею следует поставить на место (с присоединенными проводами) и включить смартфон.


ПРОБЛЕМА #3. ТЕЛЕФОН НЕ ЗВОНИТ

Если не удается совершить звонок или смартфон вообще не видит мобильную сеть, то прежде всего следует проверить IMEI. Сделать это можно, набрав *#06#. Если вместо номера высветились нули, то IMEI слетел. Проще всего восстановить его из бэкапа, поэтому рекомендую сделать его после прочтения статьи и закинуть в облако. В Play Market есть очень много программ для создания и восстановления таких бэкапов, поэтому останавливаться на них не буду. Сделать то же самое можно и руками. Например, для Nexus 4 в эмуляторе терминала или из консоли нужно ввести следующие команды:

Бэкап IMEI:

$ adb shell

& gt ; su

& gt ; dd if = / dev / block / mmcblk0p8 of = / sdcard / m9kefs1 .img

& gt ; dd if = / dev / block / mmcblk0p9 of = / sdcard / m9kefs2 .img

Восстановление IMEI:

$ adb shell

& gt ; su

& gt ; dd if = / sdcard / m9kefs1 .img of = / dev / block / mmcblk0p8

& gt ; dd if = / sdcard / m9kefs2 .img of = / dev / block / mmcblk0p9

У Nexus 5 нет отдельного раздела EFS. Поэтому бэкапить надо целиком разделы 12 и 13:

$ adb shell

& gt ; su

& gt ; dd if = / dev / block / mmcblk0p12 of = / sdcard / modemst1 .img

& gt ; dd if = / dev / block / mmcblk0p13 of = / sdcard / modemst2 .img

Восстановление проводится так:

$ adb shell

& gt ; su

& gt ; dd if = / sdcard / modemst1 .img of = / dev / block / mmcblk0p12

& gt ; dd if = / sdcard / modemst2 .img of = / dev / block / mmcblk0p13

Но что же делать, если бэкапа нет? Способ восстановления IMEI найдется и в этом случае. Нужны наборы утилит EFS Professional и QPST , а также драйверы Qualcomm для твоего устройства. Сначала грузится модифицированное ядро, затем телефон перегружается в диагностический режим командами

$ adb shell

& gt ; su

& gt ; setprop sys .usb .config diag , adb

После этого IMEI можно менять. Подробную инструкцию . Если нет под рукой коробки, то IMEI можно узнать у Гугла в личном кабинете на вкладке Android.

Дополнительно понадобится узнать SPC code - шестизначное число, необходимое для работы сервисных программ. Сделать это можно следующим образом. Качаем из маркета и запускаем Nexus 5 Field Test Mode , нажимаем три точки, далее Settings (view), потом выбираем LTE, edit, выпрыгнет окно с запросом кода. После этого в консоли надо ввести:

Прошивка полного образа на Nexus 7 через flash-all.bat без параметра -w

Красный - плюс, черный - минус

& gt ; adb shell

& gt ; logcat - d | grep "commandId 200"

Ответом будут строки вида:

& gt ; 08 - 02 10 : 16 : 27.140 14401 14401 D LG_SVC_ITEMS :

getCommands commandId 200 - START

& gt ; 08 - 02 10 : 16 : 27.185 14401 14401 D LG_SVC_ITEMS :

getCommands commandId 200 = 353662 - END

где шесть цифр в конце и есть искомый код.

Вкладка Android с IMEI в личном кабинете

Подключение программы EFS Professional

Работа утилиты Qualcomm NV Tools, входящей в комплект EFS Professional

ПРОБЛЕМА #4. НЕ РАБОТАЕТ ТАЧСКРИН

Если неудачно уронить телефон, можно повредить экран и, как следствие, тачскрин. В этом случае поможет мышка, подключенная к смартфону через переходник USBOTG. Можно также подключить устройство к компу и использовать для управления консоль и ADB, о чем я писал в статье . ADB позволит не только запускать приложения, отправлять СМС и даже совершать звонки, но и эмулировать нажатия на экран. Команды выглядят следующим образом:

Text <строка> - ввести строку;
keyevent <код_клавиши> - эмулировать нажатиехардварной кнопки;
tap - тап по указанному месту экрана;
swipe - свайп от x1, y1 до x2, y2.

Спомощьютого же QPST можно активировать на Nexus 5 американской модели D820 частоты LTE, пригодные для использования в Европе.

Например, вытянуть шторку с уведомлениями можно так (отсчет координат идет от левого верхнего угла):

Если же не работает только часть экрана, можно произвольно сдвинуть выводимое изображение через консольную команду wm overscan или прогой Screen Shift.

ПРОБЛЕМА #5. НЕ РАБОТАЕТ USB

Если по USB телефон заряжается, но при подключении комп не видит устройство, можно совершать манипуляции с телефоном через Wi-Fi. Для этого нужны права root и приложение WiFi ADB . Запускаем приложение, жмем кнопку и подключаемся к смартфону с помощью команды connect и показанного приложением IP-адреса:

$ adb connect IP - адрес

Полное руководство по работе с ADB, повторюсь, есть в статье . В качестве более удобной альтернативы можно использовать AirDroid .

ПРОБЛЕМА #6. НЕ РАБОТАЕТ КНОПКА ПИТАНИЯ

Если в смартфоне сломалась кнопка питания, включить его можно так: зажимаем громкость вниз и подключаем проводом к компу. Попадаем в загрузчик. Из консоли вводим команду для продолжения загрузки (fastboot входит в состав Android SDK, папка platform-tools):

$ fastboot continue

Телефон загрузится. Для обеспечения работоспособности можно поставить модуль GravityBox для Xposed framework и включить опцию «Пробуждение громкостью» или поставить ядро с поддержкой DoubleTap2Wake. Чтобы иметь возможность погасить экран (заблокировать), следует активировать опцию «Двойное нажатие для сна» в GravityBox.

Другие хардварные кнопки можно переназначить, отредактировав один из файлов /system/usr/keylayout. На Nexus 5 хардварных кнопок немного, поэтому приведу пример со смартфоном Micromax Q415. У него очень неудачное расположение кнопок «Назад» и «Меню», но их легко поменять местами, если отредактировать файл ft5x06_ts.kl:

key 158 BACK
key 139 APP_SWITCH key 172 HOME
key 217 SEARCH
key 249 MENU

Достаточно в первой строке указать кейкод 249, а в последней - 158. Аналогичным образом можно изменить любые другие кнопки, включая кнопки громкости (их настройки могут находиться в другом файле).

ПРОБЛЕМА #7. ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ ЗАБЫЛ PIN-КОД

Допустим, ты забыл PIN или не совсем трезвым поставил графический ключ, ну или друзья пошутили и включили распознавание по лицу. Так вот, если устройство по какой-то причине заблокировано, блокировку можно снять (при условии включенной отладки по USB и прав root) через ту же консоль:

$ adb shell

& gt ; su

& gt ; cd / data / system

& gt ; rm * .key

Команда удалит все пароли и графические ключи. Сами файлы, в зависимости от прошивки и модели устройства могут быть: gesture.key, password.key, cm_ gesture.key, personalpattern.key, personalbackuppin.key. Также за блокировку отвечают файлы locksettings.db, locksettings.db-shm, locksettings.db-wal.

После этого достаточно перегрузить устройство и ввести любой ключ, пароль. Если это не помогает, можно попробовать следующее:

$ adb shell

& gt ; cd / data / data / com .android .providers .settings / databases

& gt ; sqlite3 settings .db

& gt ; update system set value = 0

ПРОБЛЕМА #8. ЗАПРОС АККАУНТА GOOGLE ПОСЛЕ СБРОСА ДО ЗАВОДСКИХ НАСТРОЕК

На всех Нексусах, начиная с Nexus 6, а также на многих современных телефонах Google и производители ввели новую систему защиты данных пользователя, получившую название Factory Reset Protection (FRP). Теперь после сброса устройства до заводских настроек, на этапе начальной настройки у пользователя потребуют ввести данные (адрес почты и пароль) от предыдущего аккаунта, к которому привязан телефон.
По мнению Google, такая защита делает бессмысленным воровство телефона: злоумышленник, который не сумеет подобрать пароль, сможет сбросить устройство до заводских настроек через стоковый рекавери, но при загрузке упрется в этот экран.

Но что же делать честным пользователям, которые забыли логин и пароль на устройстве? Настроил ты телефон родителям и благополучно забыл почту с паролем. На выручку придет канал YouTube сайта Rootjunky.com. На канале множество видеоинструкций по обходу защиты на разных устройствах, включая обновление безопасности от 1 июня 2016 года и прошивки Android N developer preview 4.

Сводятся они к тому, что необходимо добраться до браузера, скачать и установить прогу QuickShortcutMaker, найти в ней Google Account Manager, выбрать Type Email and Password, нажать Try, три точки, далее Browser sign-in. После чего можно вводить данные любого аккаунта и перегружать устройство. Запустившийся мастер настройки уже не будет требовать Verify your account.

adb shell make_ext4fs / dev / block / mmcblk0p16

После этого аппарат должен заработать нормально. Единственный минус - каталог /persist окажется пустым, и при каждой перезагрузке будут меняться MAC-адреса на Wi-Fi и Bluetooth. Если это критично, то можно предпринять дополнительные шаги:

Как видишь, даже в случае больших поломок с аппаратом все еще можно хоть с трудом, но работать или по крайней мере вытащить из него важную информацию. А уж Nexus убить практически нереально. Надо очень постараться умышленно прошить файл от другого устройства или выдернуть шнур в момент прошивки. Надеюсь, этой статьей я подвигну тебя к изучению внутренностей и принципов работы устройств и помогу сэкономить нервы при будущих поломках.

Last updated by at Ноябрь 18, 2016 .

Самостоятельная прошивка телефона или планшета - рискованное занятие, особенно если процедура выполняется пользователем впервые. В результате неумелых действий или программных ошибок устройства может перестать включаться, и тогда приходиться искать способы его восстановления.

Почему мог произойти бой

Можно выделить несколько причин, по которым прошивка оказывается неудачной:

  • Аварийное завершение обновление (телефон был отключен от компьютера, разрядился аккумулятор).
  • Некорректная версия прошивки.
  • Ошибки пользователя при перепрошивке.

Неполадки после обновления можно устранить.

В худшем случае телефон превратится в «кирпич», но даже из этого состояния Android устройство восстанавливается.

Сбой после официального обновления

Если для обновления Android вы использовали официальные инструменты, то восстановить телефон после неудачной прошивки можно с помощью утилиты от производителя. Скачайте необходимое программное обеспечение на сайте компании, в разделе «Поддержка» или «Сервис». Кроме того, понадобятся драйверы мобильного устройства, которые должны быть инсталлированы на компьютер.

  1. Подключите телефон к компьютеру.
  2. Найдите раздел, позволяющий выполнить восстановление, и запустите откат внесенных изменений.

У каждого производителя есть собственная программа обновления, поэтому внимательно посмотрите все пункты и меню. Если у вас телефон LG, то в утилите LG Mobile Support Tool в разделе «Дополнительные возможности» вы увидите пункт «Восстановление после ошибки обновления».

После запуска этого инструмента утилита скачает из интернета подходящую версию Android и вернет телефон или планшет в работоспособное состояние.

Проблемы после кастомной прошивки

Если проблемы в работе Android возникли после установки через режим Recovery кастомной прошивки, то восстановить телефон можно повторным обновлением. Если вы сами ставили прошивку, то уже должны знать, как открыть режим Recovery. Обычно он запускается одновременным нажатием кнопки включения и клавиши громкости.

Навигацию по меню Recovery осуществляется клавишами громкости и кнопкой включения. Если вы до неудачной прошивки делали бэкап Android, то воспользуйтесь пунктом «Backup and restore», чтобы восстановить телефон к сохраненному ранее состоянию. Если бэкапа нет:


После завершения установки телефон должен начать работать корректно. Вы можете инсталлировать другую версию прошивки, если первая оказалось неудачной – просто замените архив на SD-карте и выполните указанные выше рекомендации.

Сброс прошивки

Если после повторной прошивки телефон заработал, рекомендуется сделать сброс настроек Android до заводского состояния. Эта процедура исправит возникающие ошибки и вернет изначальную версию операционной системы.

Наверняка многие владельцы устройств, функционирующих на платформе Android, слышали о проблеме «окирпичивания» смартфона. А некоторые неопытные экспериментаторы знакомы с такой ситуацией и не понаслышке. Что же делать в таком случае? Как вывести Андроид из состояния «кирпич»? Вот на эти вопросы мы и постараемся ответить в сегодняшнем материале.

Только не нужно паниковать и сваливаться на пятую точку – самое худшее уже случилось, поэтому, давайте для начала спокойно разберемся, что означает «окирпичивание» устройства. Речь идёт о полной (может быть частичной) утере работоспособности гаджета в результате неосторожного вмешательства в операционную систему или некорректных действий в отношении программного обеспечения.

Основные признаки состояния Android «кирпич»

  • Невозможность включить аппарат.
  • Отсутствует какая-либо реакция на кнопки (физические и экранные).
  • Система постоянно выдаёт ошибку, сообщающую о проблемах со встроенной или оперативной памятью.
  • При включении устройства появляется ошибка об отсутствии возможности загрузить операционную систему Android.
  • Прочее.

Рядовой пользователь в таком случае в полуобморочном состоянии понесёт свой Андроид в сервисный центр где, поняв, что пришёл сладкий пирожок, включат далеко недемократичный счёт за банальные манипуляции.

Причины «окирпичивания» планшета или смартфона

Первая и, увы, самая распространенная – неудачная перепрошивка. Порою неопытному пользователю вдруг надоела его операционка и он, начитавшись информации, откуда только возможно, решает приступить к программной модернизации своего девайса. И вот уже начинается скачивание новейшей и моднейшей прошивки с не пойми какого источника. Результат, в общем-то, предсказуем – от дисбаланса в системе до полного отказа в работе.

Вывод – не пытайтесь переустанавливать без необходимости операционную систему, а уж если решились, то делайте это с проверенных и заслуживающих доверия источников.

Вторая причина – какой-либо сбой во время процедуры перепрошивки, т.е. прерванный процесс. Например, не обратили внимания на заряд батареи своего устройства, который закончился в самый неподходящий момент (беспроводной способ установки). Вывод сделайте сами.

Не редки случаи – откат к заводскому ПО после установки кастомной прошивки.

Разнообразные «улучшители», призванные повысить производительность, скорость передачи и т.д., принудительная остановка некоторых системных приложений, даже, казалось бы, безобидная установка новой темы – всё это факторы, которые могут довести до коматозного состояния ваш гаджет.

Как исправить ситуацию

Стандартные методы:

Первый способ – делаем hard reset (сброс настроек) через recovery menu (меню восстановления). Наши действия:

Полностью выключаем устройство, т.е. вынимаем батарею на пару минут и снова устанавливаем. Затем зажимаем и удерживаем клавишу громкости (обычно на повышение, но на некоторых устройствах может быть и понижение). Теперь нужно нажать на клавишу «домой» (или включения) и удерживать три клавиши до запуска режима «рекавери». В появившемся на дисплее меню выбираем (качелькой громкости) строку «Wipe Data / Factory Reset »:

Ждём, пока система закончит процесс сброса настроек и перезагрузится.

Второй способ – пробуем попасть в recovery mode и прошиться оттуда (гораздо безопаснее, чем использование всевозможного софта):

И выбираем wipе dаta/fаctоry rеset (см. выше), чтобы удалить данные. Затем нужно выбрать wipе cаche pаrtition . Это нужно для того, чтобы стереть в данном случае раздел cache . Теперь пробуем поставить свою операционку через instаll zip frоm sdcаrd . Для этого выбираем архив с прошивкой и подтверждаем свой выбор

Для перепрошивки зайдите на оф. сайт производителя вашего девайса. Найдите официальную версию именно вашей модели Android и непреложно следуйте инструкции.

Вполне возможно, что ваш аппарат вообще ни на что не реагирует, включая кнопки. В таком случае зайти в рекавери можно используя USB JIG . Копеечный гаджет, но если вы его не сможете найти, то для особо рукастых вот видео:

Третий способ – Пробуем подключить свой аппарат к другому компьютеру через USB, или заменить сам кабель, а после этого «перепрошиваться» Дело в том, что возможно была нехватка мощности блока питания ПК для процедуры прошивки (это, кстати, распространённая причина «окирпичивания» Андроида).

Четвёртый способ — восстановление «кирпича» Андроид с помощью FlashTool (видео):

Вот, пожалуй, и всё по теме. Если у вас был успешный опыт реанимирования своего аппарата, поделитесь им, пожалуйста.

При заводском сбросе со внутренней памяти вашего телефона удаляются все данные. Это фото, видео, музыка, приложения – все то, что было записано за время пользования мобильным устройством. При этом sd-карта останется нетронутой: файлы на ней сохранятся после hard reset.

Итак, недолго думая и посчитав, что это самый быстрый способ решить все проблемы, вы обнулили телефон. Есть ли жизнь после сброса настроек? Можно ли восстановить данные на телефоне после того, как вы сделали .

Восстановление фото и видео после hard reset

  1. У меня Samsung Galaxy Duos. Забыла пин код блокировки, пришлось сбросить телефон до заводских настроек. Потеряны фото, видео, контакты и многое другое. Могу ли я их вернуть? Пробовала различные мобильные приложения, не получилось.
  2. . Видимо, сделали сброс настроек - хотя телефон был запаролен графическим ключом. После выкупа телефона обнаружили, что флэшку укравшие товарищи, конечно, выкинули. Резервных копий нет. В основном все было в памяти телефона. Как восстановить фото и видео? Это реально вообще? В отчаянии полном.
  3. Я сделала сброс настроек на телефоне Samsung Galaxy J5. После этого он стал как новый. Мне хотелось бы узнать, как восстановить фото, видео, музыку. Все эти приложения были в памяти телефона.
  4. Случайно удалила файлы в телефоне с помощью wipe reset. Пожалуйста, подскажите, как можно их восстановить? Модель телефона Alcatel One Touch Idol2 6037К. Встроенная память. Батарея несъемная.
  5. Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть фото, если мы фотографировались и фото не были сохранены, просто находились в "камере”. Ребёнок забыл пароль на телефоне и просто взял и сбросил настройки через аппаратные кнопки. Можем ли мы вернуть фото?

Ответ . Да, можете, но вероятность восстановления зависит от вашего упорства и времени, прошедшего после сброса настроек Android. Вы можете использовать способ восстановления, описанный выше (через создание образа внутренней памяти).

Для поиска фотографий в подсоединенном образе диска можно использовать любой, даже бесплатный софт, вроде или (включите опцию глубокого сканирования). Как ими пользоваться, смотрите в этом видео:

Как восстановить номера телефонов после сброса настроек

  1. Если вы не настраивали до hard reset, восстановить удаленные контакты и номера телефонов после сброса поможет гайд.
  2. Если же синхронизация контактов была включена (например, через Gmail), подключите аккаунт Google и дождитесь синхронизации контакт-списка.
  3. Проверьте, нет ли файла VCF на карте памяти или во внутренней памяти телефона.

Как восстановить приложения

После сброса настроек не устанавливается Инстаграм и еще одна программа. Что сделать, чтобы получилось установить приложения?

Ответ . , как правило, не вызывает трудностей.

Некоторые Андроид-приложения требуют более поздней версии ОС на вашем телефоне. После hard reset вы делаете откат версии Андроид на ту, которая была установлена поставщиком. Поэтому, по хорошему, вам нужно скачать последние обновления прошивки на телефон. Сделать это можно через настройки.

Для переустановки всех приложений достаточно подключить Google аккаунт пользователя. Приложения будут загружены и установлены на телефон автоматически – в их последней версии.

Что делать, если после hard reset не работает телефон

  1. У меня телефон HTC One V, и после сброса телефон перестал работать. Экран включается, появляется логотип HTC и все больше ничего не происходит. Что делать?
  2. Нажал на сброс до заводских настроек. Теперь на телефоне надпись Secure Fail: Recovery и желтый треугольник. внутри черный восклицательный знак и опять ни туда и не сюда. Телефон не включается уже довольно долго, что делать?

Ответ .

Способ 1 . Выполните сброс настроек еще раз – с удалением всех данных из внутренней памяти телефона.

Поскольку доступа к ОС Андроид у вас нет, сделать hard reset можно через hardware-кнопки. Для этого:

  1. Извлеките аккумулятор и вставьте обратно в телефон
  2. Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости
  3. В дополнение к этому, нажмите и удерживайте кнопку питания

После чего вы перейдете в режим восстановления к заводским настройкам.

Примечание . Метод выполнения hard reset отличается на многих android-устройствах. Подробности ищите в руководстве к смартфону.

Способ 2 . Если повторный hard reset не поможет, установите альтернативную - неофициальную - прошивку. Инструкции советуем поискать на форуме 4pda.ru.

После сброса настроек потерян доступ к аккаунту

  1. Потеряла телефон. Когда вернули - поняла, что пытались сбросить настройки, но не смогли, так как помешал Аккаунт Гугл. Как теперь войти в телефон, учитывая то, что я не помню ни пароля, ни логина?
  2. Я нечаянно сбросил настройки на телефоне и тем самым потерял аккаунт Гугл. Я пытался его восстановить, но выскакивало: недостаточно доказательств. Что мне делать?

Ответ . Проблема решается достаточно просто. Вам нужно перейти на эту страницу Google и ответить на вопросы. Если учетная запись принадлежала вам и при этом у вас были данные для восстановления (например, резервный Email или телефон), вам удастся восстановить доступ и снова "привязать" аккаунт к мобильному устройству.

Восстановление имен файлов

У меня была проблема с телефоном: если во время пользования им кто-нибудь позвонит, появлялось сообщение, что приложение "Телефон" остановлено. Я спросила на форуме и там сказали что нужно сбросить настройки телефона. После сброса проблема была решена, но вот музыка, оказывается, была в памяти телефона. Можно ли ее восстановить или хотя бы узнать, какая музыка была?

Ответ . Восстановить музыку вы не сможете. Узнать названия файлов – да, но только если они сохранились в файловой таблице. Для этого воспользуйтесь методом восстановления со внутренней памяти, который мы описывали в этом руководстве. Процедура эта довольно-таки сложная и затратная по времени.

Заполнена память телефона

У меня на планшете с Android v4.0.3 произошел автоматический сброс до заводских настроек. После этого немогу загрузить приложение, пишет: внутренняя память заполнена, освободите место. Но ведь память чиста. Что мне делать?

Ответ . Хотя при Hard Reset удаляются пользовательские данные, память телефона не очищается полностью – если только вы не указали в меню соответствующий пункт.

Попробуйте вручную удалить файлы. Сделать это удобней всего через или утилиту Storage Analyzer для Андроид.

Не работает Интернет при настройке телефона

  1. Забыл пароль разблокировки телефона Samsung Galaxy A3 2016. После сброса до заводских настроек и после приветствия включается только поиск вайфай соединения, кнопка "Далее" не функционирует. Что делать?
  2. Недавно я сбросила настройки к заводским. Все было хорошо, я включила телефон, выбрала язык, подключилась к интернету, далее пошла загрузка "проверка подключения". Эта загрузка уже стоит второй день, я не знаю, что делать.

Ответ .

1. Попробуйте настроить телефон через другую wifi-сеть (возможно, проблема в wifi-роутере).

2. Включите на телефоне отладку по usb 3. Скачайте и установите custom-прошивку Android для вашего устройства (довольно-таки небезопасный метод, подходит только для опытных пользователей!)

После сброса удалились заметки на телефоне

Восстановила заводские настройки на Андроид, но забыла перенести телефонные заметки на другой телефон. Что делать в этом случае? Можно ли как-то восстановить текстовые заметки?

Ответ . Если вы до этого хранили текстовые заметки в стандартном приложении-блокноте от Google, восстановление маловероятно: после hard reset удаляются все настройки приложений.

Однако если вы настраивали синхронизацию с Samsung Cloud, то легко восстановите заметки в приложении Samsung Notes, повторно синхронизировав их со своим аккаунтом.

Ответы на другие вопросы

Пожалуйста, задавайте любые вопросы по поводу восстановления после Hard reset, через форму обратной связи. Убедительная просьба: формулируйте вопрос подробно и желательно без ошибок.

    Делала шифрование, произошёл сбой. Ничего не оставалось делать как нажать на кнопку "сброс". Но у меня перед сбросом было куча фотографий, там фото моих родителей, путешествий и т.д. Мне данные фото очень нужны, уже в истерике бьюсь и не знаю как дальше жить когда на смартфоне была вся твоя жизнь.

    Я случайно андроид ввернула к заводским настройкам, т.е. сбросила, соответственно все фотографии были удалены, могу ли я восстановить их с помощью приложения и какого?

Ответ . После сброса настроек до заводских все данные во внутренней памяти вашего телефона были удалены, в том числе и фотографии. Есть два способа решения вашей проблемы.

  1. Поищите фотографии на карте памяти, в Интернете (если вы хранили резервные копии там).
  2. Для восстановления данных во внутренней памяти советуем простую программу . Скачать ее можно на Google Play..

Мой друг поймал вирус блокировки на телефоне Микролаб. Естественно, платить хакерам за разблокировку никто не захотел. Обнулил я телефон ему полностью и теперь появляется экран выбора языка и после поиск вай фая. Дальше не идет. Сим-карты вставлял, все равно не пускает дальше. Что с ним теперь стало и как это исправить?

Ответ . Значит, проблема именно в том, что телефон не может подключиться к wifi-сети. Найдите сеть с открытым доступом и попытайтесь подключиться. Если не получается все равно – меняйте прошивку на кастомную.

На телефоне (самсунг а5) было заменено стекло и обнулен телефон, пропали фото и видео. Возможно восстановить и как? Пробовала через вашу прогу - не получилось.

Ответ . Любопытно узнать, какие программы для восстановления вы задействовали. Также возникает вопрос, где вы искали удаленные данные – во внутренней памяти или на sd-карте. Как было написано выше, при заводском сбросе стирается внутренняя память, так что вам понадобятся утилиты типа DiskDigger для Андроид. Еще один метод восстановления – через создание снимка внутренней памяти и дальнейший поиск файлов на нем..

Андроид 5.1 Lenovo A2010. хотел обновить, но нажал на заводские настройки и пропали все нужные фото и видео. Скачал , но невозможно открыть, т.е. не отрывается в телефоне. Что делать, чтобы восстановить удаленные фото и видео?

Ответ . Действительно. программа Tenorshare Data Recovery запускается только с компьютера. Не факт, что с ее помощью у вас получится вернуть данные после hard reset’а (то есть, сброса до заводских настроек). Вам нужен способ восстановления с внутренней памяти. Смотрите ответы выше, где мы ответили на подобный вопрос.

Сделал hard reset на телефоне lg D724, предварительно все синхронизировав. Но упустил самое главное – заметки с приложения блокнот. У супруги было много важной информации в блокноте. Подскажите, пожалуйста, как можно это восстановить?

Ответ . Попробуйте . Мы не проверяли, но разработчики заявляют, что MobiSaver умеет восстанавливать заметки. Однако важно заметить, что после hard reset стирается внутренняя память, а работать с ней умеют далеко не все приложения. Так что, если говорить откровенно, шансов вернуть текстовые заметки после сброса очень мало.

У меня samsung galaxy s7 edge. Проблема в том что зайдя в камеру, она выдала мне такое уведомление "Предупреждение ошибка камеры”, после чего каждый раз при входе в камеру телефон выдает такую ошибку. Сбрасывал телефон до заводских настроек, но не помогло... очищая кеш в настройках камеры и сбрасывал ее данные, но все мои усилия были четны, ничего не помогло. Пошел в сервис центр сказали, что у них нет оборудования, чтобы разобрать и посмотреть, что с телефоном не так, и взамен они могут отправить его в Москву для починки, но это займет недели или больше мне это не нужно. Возможно ли, что если откатить телефон на предыдущую версию ОС, то есть на 6.0, так как у меня стоит 7.0. Или же просто перепрошить телефон. Скажите, поможет ли это? Если же нет, то помогите и скажите пару способов для исправления данной ошибки.

Ответ . Зайдите и проверьте: работает ли камера. Это поможет выявить, влияют ли дополнительные приложения, установленные вами или вместе с прошивкой, на камеру.

Возможно, вы используете кастомную прошивку – если да, то советуем найти альтернативные версии или перепрошить телефон на официальную прошивку.

Если сброс настроек до заводских действительно не помог – вам нужно обратиться в сервисный центр Samsung или, как вы упомянули, отправить для починки в Москву.

Телефон сбросился до заводских настроек, как восстановить данные с телефона? Пробовал через приложения с Google Play, практически все они требуют root. Что это такое и как его получить?

Ответ . Root-доступ (или права суперпользователя) дают программам-реаниматорам доступ к файловой системе Android полный контроль, включая удаление и перезапись файлов. Хотя, по сути, программам для восстановления нужен только доступ в режиме чтения.

Даже если вы найдете приложение, не требующее root, вероятность восстановления будет крайне небольшой. Попробуйте установить приложения KingoRoot (установка root за несколько шагов) и DiskDigger для Андроид, должно сработать.

После сброса настроек Prestigio NK3, система пишет, что sd карта не поддерживается и предлагает отформатировать . Сброс проводился с вынутой картой. Там много нужных данных, подскажите есть ли решение?

Ответ . Скорее всего, hard reset никоим образом не повлиял на сохранность данных на карте памяти. Если вы извлекали карту памяти во время записи на нее других файлов с телефона, файловая таблица sd карты могла повредиться. Вам нужно присоединить ее к компьютеру или ноутбук через карт-ридер, проверить на ошибки чтения стандартной утилитой Windows. Если ошибки будут исправлены, sd карта должна открываться на телефоне. Если нет - программа Recuva или DiskDigger с режимом Dig Deep должны найти все файлы.

Жена сделала hard reset на телефоне Samsung Grand 2 Duo при этом не сделав резервную копию. Фото и музыка не так важны, были утеряны все телефонные контакты и не удалось восстановить данные приложений с Play Market. Во всех приложениях все пришлось начинать сначала. Скажите пожалуйста, можно ли как то это восстановить?

Ответ . Вероятность восстановления пользовательских данных из приложений зависит от каждого приложения в отдельности. Так, если user data хранилась на sd-карте, то восстановить данные вы сможете. В ином случае, после hard reset нужно сканировать внутреннюю память в попытках найти каждый отдельный файл приложения (вероятность сделать это достаточно мала).

Телефонные контакты можно импортировать с сим-карты - конечно, если вы позаботились о резервной копии контактов заранее. Проверьте, не синхронизировались ли контакты с вашей учетной записью Google и закрепленной за ней сервисом Contacts.

Рассмотрим, как восстановить Android, если он превратился в «кирпич ». Способы реанимирования Андроида при «окирпичивании».

Окирпичивание – это полная или частичная потеря работоспособности устройством Android. Ни один пользователь, самостоятельно прошивающий гаджет, не застрахован от такой ситуации.

Исправление последствий неудачной прошивки

Если смартфон постоянно сбрасывается при загрузке или на экране 5-10 минут крутится логотип, но система не запускается, то технически это еще не «кирпич». Такое устройство можно быстро восстановить через меню Recovery, заново его перепрошив.

  • Выключите телефон.
  • Зажмите клавишу уменьшения громкости и нажмите кнопку включения, чтобы попасть в меню Recovery.

У вас есть два варианта – восстановить бэкап, если вы его делали (это одно из основных требований при прошивке), или заново прошить телефон. Для запуска бэкапа перейдите в раздел «Backup and Restore» и запустите восстановление предыдущего состояния системы.

Для перепрошивки выберите раздел «Install zip from sdcard» и укажите нужный файл операционной системы. Этот способ исправляет ошибки, возникающие при неполной прошивке: например, когда телефон отключился во время записи файлов.

Обратная ситуация – прошивка запускается, в Recovery попасть нельзя. Такая проблема устраняется еще проще: для возврата консоли восстановления можно использовать приложения TWRP Manager, ROM Installer или ROM Manager. Эти приложения после установки определяют модель смартфона и самостоятельно загружают нужный recovery.

Восстановление «кирпича»

Рассмотрим более сложный вариант, когда смартфон реально превращается в «кирпич» – не запускается ни система, ни меню Recovery. Восстановить его в домашних условиях тоже реально: для этого нужно использовать официальную прошивку от производителя. Рассмотрим порядок восстановления на примере телефона Samsung:

  • Установите на компьютер последнюю версию USB-драйверов от Samsung.
  • Установите последнюю версию приложения Odin.
  • Скачайте официальную прошивку для своей модели и страны.
  • Выключите смартфон. Включите его обратно, зажав клавишу уменьшения громкости и кнопку «Домой». Дождитесь появления предупреждения (примерно через 5 секунд).
  • Переведите телефон в режим Odin, нажав клавишу увеличения громкости.
  • Подключите телефон к компьютеру.
  • Запустите Odin, щелкните PDA и укажите файл tar.md5 внутри каталога с прошивкой
  1. Запустите прошивкой кнопкой «Start» и дождитесь завершения операции.

Ваш «кирпич» снова станет работоспособным аппаратом, вернувшись к первоначальному состоянию.

Прошивка с помощью Flashtool

Этот способ подходит для телефонов Sony, но его можно применить на мобильных устройствах от других производителей. Вам понадобится:

  • Сам «кирпич», который вы хотите восстановить.
  • Официальная прошивка в формате FTF.
  • Установленная на компьютер программа Flashtool с прошивочными драйверами.

Перед началом работы желательно отключить антивирус и файрвол, чтобы избежать некорректной работы утилиты Flashtool. Кроме того, приступая к восстановлению «кирпича», убедитесь, что телефон полностью заряжен.

  • Выключите телефон.
  • Закиньте FTF-файл прошивки в папку C:\Users\ИмяПользователя\.flashTool\firmwares.
  • Запустите Flashtool (32 или 64-битную в зависимости от разрядности ОС).
  • Нажмите кнопку с изображением молнии.
  • Выберите режим «Flashmode».
  • Укажите в окне нужную вам прошивку, которую вы предварительно закинули в папку «firmwares».

Программа восстановления подготовит прошивку Андроид и предложит подключить «кирпич» к компьютеру. Зажмите на устройстве клавишу «Громкость вниз» и подключите телефон к компьютеру.

Программа Flashtool должна идентифицировать подключенный к компьютеру «кирпич» и запустить на нем прошивку. Если восстановление пройдет удачно, то в конце лога вы увидите сообщение «Flashing finished». После этого можно отключить телефон от компьютера и включить его – Андроид должен запуститься без ошибок.

У каждого производителя есть собственная утилита для перепрошивки, поэтому лучше искать инструкции по восстановлению по конкретной модели телефона, превратившегося в «кирпич». Если в домашних условиях вернуть устройство в работоспособное состояние не получается, то остается обратиться в сервисный центр.

Инструкция восстановление работы Sony Xperia

Поставьте на зарядку Sony Xperia примерно на 3 часа, чтобы быть точно уверенным что устройство полностью заряжено.

2. Скачайте официальную программу Sony - PC Companion и после установите на ПК

3. Запустите PC Companion и перейдите в меню:

Support Zone -> Обновления ПО -> Восстановление

4. Нажимаем «Продолжить» и соглашаемся с тем что удалятся все данные

5. Подождите пару секунд пока загрузятся доп. данные и появится окно с предупреждением, где так же необходимо будет также подтвердить ваше согласие на восстановление

6. Выберите свое устройство Sony Xperia

а) Отключите Sony Xperia от ПК (если было подключено), выключить устройство (если в циклической загрузке), подождать 5 секунд, зажать кнопку «Громкость вниз» и подключить к компьютеру

б) либо Отключите Sony Xperia от ПК (если было подключено), зажать кнопку питания устройство + зажать кнопку «Громкость вниз» и подключить к компьютеру и подождать пока не начнутся устанавливаться драйвера и определятся устройства

в) Отключите Sony Xperia от ПК (если было подключено), выключить устройство и излчечь аккумулятор и вставить, подождать 5 секунд, зажать кнопку «Кнопка вызова» и подключить к компьютеру и подождать пока не начнутся устанавливаться драйвера и определятся устройства

8. После определения кнопки отпустить, начнется загрузка прошивки, Sony Xperia от ПК не отключать, новые устройства в USB не вставлять

9. После скачивания начнется установка прошивки, дождитесь пока не окажитесь во вкладке «Готово». После чего будет предложено:

а) отключить Sony Xperia от ПК, снять и вставить батарею и нажать кнопку питания и подождать

б) отключить Sony Xperia от ПК, зажать кнопку питания и подождать.