Нижегородец пожаловался на бессердечную рекламу «Билайн. Нижегородец пожаловался на бессердечную рекламу «Билайн Еще 5 гб бессердечности

Довольно трудно следить за остатком пакетного интернета и рассчитывать его таким образом, чтобы хватило до внесения следующей абонплаты. Наверняка Вам знакомо то, что в одном месяце остается несколько гигабайт неиспользованного трафика, а на следующий его и вовсе не хватает.

В таких ситуациях, когда нужен дополнительный интернет, а до расчетного периода еще много времени, можно воспользоваться опцией «Продли скорость Билайн 5 ГБ».

Описание услуги «Продли скорость 5 ГБ» от Билайн

Продли скорость 5 ГБ – это не просто пакет интернет-трафика, а дополнение к Вашему тарифному объему мобильного интернета. На него распространяются те же правила, что и на основной тарифный пакет. Вам следует помнить о том, что он действует не более 30 дней и только до конца расчетного периода, то есть внесения абонплаты за следующий месяц.

Опция предполагает получение и отправления данных из сети и не распространяется на звонки. Для этих целей Вы получаете 5 ГБ. С этим объемом абонент может просматривать видео, прослушивать музыку, работать с социальными сетями, мобильными приложениями и мессенджерами, электронной почтой, загружать фотографии, аудиофайлы, документы и многое другое.

Территория действия пакета такая же, как и в Вашем тарифном плане. Есть тарифы из линейки «Все» , которые предлагают интернет-пакет только для использования в пределах региона.

Если на таких условиях Вы подключаете продление, то дополнительный пакет также доступен только на территории Вашей домашней области. На других из «Всё» , которые предлагают интернет-трафик по всей Российской Федерации, при подключении Вы получаете мегабайты, которые можно использовать в поездках по стране.

Стоимость услуги

Деньги снимаются с баланса абонента только в момент подключения. Стоимость может отличаться в зависимости от территории проживания.

Ознакомьтесь с ценой для разных регионов России:

5 гб Екатеринбург 250 р.,
Челябинск 250 р.,
Нижний Новгород 250 р.,
Казань и респ.
Татарстан 250 р.,
Йошкар-Ола 250 р.,
Кировская обл. 250 р.,
Курганская 250 р.,
Нижегородская обл. 250 р.,
Оренбургская обл. 250 р.,
Пензенская 250 р.,
Пермский Край 250 р.,
Республика Коми 250 р.,
Респ. Марий Эл 250 р.,
Мордова 250 р.,
Самарская 250 р.,
Саратовская 250 р.,
Свердловская 250 р.,
Тюменская 250 р.,
Удмуртская Респ. 250 р.,
Ульяновская 250 р.,
Ханты-Мансийский автономный округ 250 р.,
Чувашия 250 р.,
Ямало-Ненецкий автономный округ 250 р.,
Санкт-Петербург 195 р.

Как подключить услугу «Продли скорость 5 ГБ» Билайн

Активировать продление можно несколькими простыми способами:

набором команды с телефона * 115 * 22 # и следуя дальнейшим указаниям информатора,
позвонив по сервисному телефону 067 409 3222 ,
в личном кабинете Билайн https://my.beeline.ru/ в «Internet» , перейдите к «Управление услугами» , а затем в пункте «Доступные для подключения опции» выберите «Продление трафика 5 ГБ» .

Кроме этого, если данный пакет кажется вам маленьким или большим — имеются и другие варианта подключения пакетов интернет-трафика:

Как отключить услугу «Продли скорость 5 ГБ» Билайн

Команд и номеров для отключения нет, но статус опции Вы можете просмотреть в личном кабинете. Продление не отключается вручную, поскольку действует оно один раз и только до окончания трафика, полученного с пакетом или до момента расчета с оператором (внесения абонплаты за следующий месяц).

Автопродление скорости Билайн

Автопродление скорости от мобильной компании Beeline – это возможность не прекращать работу с интернетом даже если закончился ваш пакет.

Это намного выгоднее, чем помегабайтная оплата. Но если Вам нужно большое количество гигабайтов до конца расчетного периода, то еще выгоднее воспользоваться продлением скорости, которое предлагает от 500 МБ до 5 ГБ до момента следующего внесения абонплаты.

Количество мегабайтов – от 50 до 200 по цене от 15 рублей до 30 рублей. Для Самары и области это, к примеру, 20 р. за 50 МБ.

Автопродление удобно тем, что подключается бесплатно как только исчерпается весь трафик. Происходит это только тогда, когда на балансе достаточно средств для этого. Тем клиентам, которые не хотят, чтобы автоматически было подключено автопродление, мы предлагаем рабочие способы деактивации опции:

ussd запросом * 115 * 230 # ,
набором номера 067 471 7790 ,
в личном кабинете «Internet» /«Управление» /«Подключенные» , «Автопродление» .

Если Вам снова нужно будет воспользоваться сервисом, Вы сможет сделать это, активировав его такими методами:

На сайте оператора http://beeline.ru/customers/products/mobile/services/details/avtoprodlenie-skorosti/?connect=true , нажав кнопку «К подключению» , затем выбрать «Смс на телефон» .
Короткой командой с мобильного * 115 * 230 # ,
По телефону 067 471 7790 .

Автопродление не будет работать для таких регионов как Респ. Саха, Камчатский Край, Респ. Крым, Чукотский АО, г. Севастополь, Магаданская и Сахалинская области. Здесь стоимость 1 МБ будет 9,95 р.

Как подключить услугу «Продли скорость 5 ГБ» для USB-модема Билайн

Интернет-пакет 5 ГБ может использоваться как через модем от Beeline, так и на мобильном устройстве. Подключение не будет для Вас трудным.

Вы сможете воспользоваться теми же методами, что и для смартфона: командой * 115 * 22 # и звонком на 067 409 3222 . Кроме того, Вы сможете зайти в личный кабинет https://my.beeline.ru/ и подключиться там.

условия предоставления услуги Продли скорость

Ознакомьтесь с некоторыми правилами и условиями интернет-опции:

Скоростной режим согласно технологиям: 3G (UMITS/HSDPA) – до 3,6 Мбит/сек., 2G (GPRS/EDGE) – до 236 Кбит/сек.
Продление доступно только для абонентов, которые пользуются услугой «Хайвей» или одним из тарифов линейки «Всё» .
Доступно только физическим лицам.

Особенности услуги

Интернет-трафиком можно пользоваться в домашнем регионе и по всей Российской Федерации (в зависимости от тарифного плана), но в международном роуминге он недоступен и стоимость интернета будет стандартной, как указано в Ваших условиях.

Показав заурядные результаты в независимом тестировании качества услуг, «МегаФон» не стесняется заявлять о «самой лучшей связи в Москве».

Мы изучили исследование Роскомнадзора, на которое ссылается оператор, и выяснили, что по количеству побед в каждой категории – звонки, SMS, интернет – «МегаФон» уступил, соответственно, «Tele2», «Билайн» или «МТС».

По отдельным параметрам места распределились следующим образом.

Качество доставки SMS: самая надежная доставка SMS – «Билайн», самая быстрая доставка SMS – «МТС».

Качество мобильного интернета: успешность соединения – «МТС», наименьшее количество обрывов – «МТС», средняя скорость передачи данных – «МегаФон», скорость открытия страниц – «Tele2».

Таким образом, абсолютного победителя вообще не существует, а заявления «МегаФона» – не более чем очередные недобросовестные уловки.

В свою очередь, «Билайн», продолжая выпуск рекламных сюжетов со скрытыми от пользователей условиями, догоняет «МегаФон» и выходит на второе место в рейтинге недобросовестности.

В ролике «У любви у нашей села… канарейка?» оператор указывает недостоверную стоимость смартфона ZTE Blade A6 Lite. Несмотря на обещанные в рекламе 6990₽, отдать за аппарат придется минимум 8640₽ (в комплекте с услугами связи) или 8990₽, если услуги от «Билайна» вам не нужны.

Обещание пяти бесплатных гигабайт каждый месяц (реклама «Еще 5 ГБ бессердечности») на проверку также оказывается недостоверным. Дополнительный трафик пользователь может получить только с четвертого месяца пользования тарифом «Интернет для планшета», который, разумеется, не бесплатный и стоит от 350 до 750 рублей ежемесячно.

Напомним, что в основе рейтинга недобросовестности – анализ допускаемых операторами нарушений, связанных с обманом потребителей, введением их в заблуждение, предоставлением неверных или неполных сведений об услугах и товарах. Исследование проводится в отношении крупнейших федеральных операторов мобильной связи – «МТС», «ВымпелКом» («Билайн»), «МегаФон», ««Tele2»», «Yota». Результаты представлены в таблице.

Рейтинг является открытым, постоянно обновляется и дополняется. ОПИ продолжает работу по его наполнению и включает в него как материалы ФАС и ее территориальных органов, так и результаты собственных исследований.

Основная задача, которую преследует ОПИ – научить потребителей разбираться в недобросовестных уловках операторов, уберечь их от обмана, предупредить непредвиденные траты.

Билайн, «У любви у нашей села… канарейка?»

Фактическая стоимость (без услуг связи):

Фактическая стоимость (с услугами связи):

Билайн, «Еще 5 ГБ бессердечности»

Мегафон, «Самая лучшая связь в Москве»

Позиция в рейтинге	Оператор	Количество нарушений	Рекламные кампании с нарушениями	Примечание
			«Лучшие цены на смартфоны» «Мы отменили роуминг!» Тарифная опция «МТС Планшет Mini» Смартфон Nokia Lumia 635 LTE Тариф «МТС Планшет» Тариф «Smart» Тариф «Супер МТС» (2014) Тариф «Супер МТС» (2016) 4G в любой точке страны «Smart БЕЗЛИМИТИЩЕ» Лучшая связь в Москве Тариф Smart на всех полях России «Самая большая сеть 4G» (кино) «10000 рублей на счет при покупке Samsung Galaxy» Контракты в фирменном стиле конкурентов «Самая большая сеть 4G» (музыка) Samsung Galaxy A «Бросай платить за тарифы Smart» «Smart БЕЗЛИМИТИЩЕ» Интернет-завистливость «Smart БЕЗЛИМИТИЩЕ» Видео онлайн без ограничений «Smart БЕЗЛИМИТИЩЕ» Безлимитные интернет и звонки GPON 150 Мбит/с «С МТС не пропадешь» «10000 рублей на счет при покупке Huawei и Honor» «С МТС не пропадешь» Пила «С МТС не пропадешь» Утюг «Спутниковая телевизация» Зима близко «Спутниковая телевизация» На чьей стороне будет сила? «Спутниковая телевизация» Погода Красивый номер и бесплатная связь на полгода Спутниковое ТВ – Любимые профессии «Всё по 50!» «Маша-умняшка» «Интернет и ТВ нового поколения по цене старого» «Подними глаза» «Интернет в роуминге» («Отель») «Интернет в роуминге» («Верблюд») «Нет тарифа Smart — нет спутникового телевидения» «LG – Широкий жест» «Забугорище»
	(ВымпелКом)		Бесплатный Интернет 4G «Прощай, роуминг» Тариф «Планета ноль» Тариф «Мир Билайн» «Все за 300» Безлимитный интернет по России 4G супербыстрый, как WiFi «Роу Минг» «Настоящий безлимит» «Первая любовь» «Настоящий безлимит» 2 «Настоящий безлимит везде» Не запостил – значит не было «ВСЁ! и еще Месяц в подарок» «Безлимит по-новогоднему» «Битва подарков» «О тарифе “Все в одном” узнали…» «Безлимитные карты» «Самая большая территория 4G в роуминге» «Смартфоны, которые продают себя сами» «Так по-домашнему!» «Смартфоны невиданной щедрости» «Селфимания» «Теперь за 0 рублей» Samsung Galaxy J2 Prime Смартфоны Samsung Galaxy A от 14390 рублей «У любви у нашей села… канарейка?» «Еще 5 ГБ бессердечности»	Обман, введение в заблуждение, сокрытие важной информации
			Тариф «Переходи на ноль» (2015) Тариф «Переходи на ноль» (2016) Тариф «Все включено — S» Смартфон «MegaFon Login+» Планшет «МегаФон Логин» Тариф «Вокруг Света» «МегаБезлимит» «Грандиозное падение цен» «Проще купить, чем копить» Интернет в роуминге Развивающий смартфон Самый быстрый интернет 4G+ Смартфон Moto G Акция МегаФон и Дом.ru 4G-планшет «Дешевле не найдешь» «В МегаФоне выгода всегда в цене» Мобильный Интернет № 1 в России «Кто быстрее» «Все включено» без роуминга по России Мобильный Интернет № 1 в России (2) «Второй смартфон со скидкой» «Мегафон.ТВ на тарифах “Все включено”» «Желай. Требуй. Смотри!» «Любой смартфон должен вам скидку» «Страна без края и без роуминга» МегаФон, «Интернет там, где ты!» «Включайся! + Samsung» «Расстояние не значит расставание» «Вседоступный интернет для планшета» «Мир онлайн» «Самая лучшая связь в Москве»	Обман, введение в заблуждение, сокрытие важной информации
			Безлимитные звонки и интернет «Пора отвыкать» Безлимитные мобильные приложения «Приложение Yota взамен операторов»	Обман, введение в заблуждение, сокрытие важной информации
			«Везде ноль»	Сокрытие важной информации

Примечания:

Период исследования 2011-2017.
При составлении рейтинга не учитывались нарушения законодательства о защите конкуренции, не затрагивающие права потребителей.
При составлении рейтинга не учитывались случаи направления абонентам SMS сообщений без получения предварительного согласия, поскольку не всегда есть объективная возможность установить факт наличия или отсутствия такого согласия, а также во многих случаях присутствует третья сторона, являющаяся организатором рассылки. Вместе с этим, некоторые территориальные органы Федеральной антимонопольной службы приводят статистику по соответствующим жалобам, которая подтверждает позиции операторов в рейтинге недобросовестности (см., например, данные УФАС по Санкт-Петербургу, http://spb.fas.gov.ru/news/7633 ).

В Вашем тарифном плане есть пакет интернета, но его не всегда достаточно? Если случилось так, что до расчетного периода не хватает трафика, человеку приходится подключать дополнительные опции, поскольку стандартная стоимость интернета очень высока.

Одной из самых популярных internet-услуг по увеличению пакетного трафика является «продли скорость Билайн 5 ГБ». Но она доступна не во всех регионах, в отличие от продли скорость 1 ГБ, которую может подключить себе пользователь из любого населенного пункта Российской Федерации.

Описание опции «Продли скорость 5 ГБ» от Билайн

Все правила Вашего тарифа распространяются на пакет из дополнительных 5 ГБ. Поэтому трафик дается не на календарный месяц, а до конца расчетного периода, то есть дня следующего списания абонплаты.

Например, до момента обновления пакетов осталось 10 дней, а Ваш интернет закончился, тогда при подключении опции «Прошли скорость» он будет выдан только на эти 10 дней. Вся стоимость услуги сразу снимается с баланса независимо от того, сколько дней осталось до момента списания ежемесячной платы.

В рамках услуги клиент может передавать и получать данные из сети, но исключены голосовые вызовы. В стоимость входит 5 ГБ интернет-трафика, которым можно пользоваться в поездках по всей России с ограничением скорости в особо отдаленных регионах.

Абонент получает возможность передавать и получать количество данных, которые не превышает объем 5 ГБ.

Internet работает со следующими APN: wap.beeline.ru , internet.beeline.ru . Интернет предоставляется через различные сети и технологии с такими скоростями: 300 Мбит/сек 4G LTE,2 Мбит/сек. 3G UMTS/HSPA, 236 Кбит/сек. 2G GPRS/EDGE.

Заявленная скорость может отличаться от реальной, поскольку она зависит от следующих показателей: рельеф местности, загруженность сети, застройка местности, используемые протоколы передачи данных.

Стоимость услуги Продли Скорость на 5 гб

За 250 р. абонент Beeline получает 5 ГБ, для своих целей на целый месяц по всей России (до конца срока расчета согласно Вашему тарифному плану). При отключении и подключении в пределах одного расчетного периода (между двумя снятиями абонплаты) деньги за активацию снимаются в полном объеме, то есть 250 рублей.

Даже если номер был заблокирован в течение расчетного периода самим оператором или клиентом Билайн абонплата за опцию «Продление скорости» в любом случае снимается с баланса в полном объеме.

Как подключить «Продли скорость 5 ГБ» Билайн

Подключить дополнительный пакет трафика до конца оплаченного месяца можно такими способами:

Отправить короткую ussd команду * 115 * 22 # .
Воспользоваться личным кабинетом https://my.beeline.ru/ .
Через мобильное приложение Билайн, которое можно установить на смартфоны с операционными системами Android, iOS, Windows Phone.
Позвонить по сервисному номеру услуги продления трафика 067 409 31 22 .
Посетить ближайший салон связи или официальный магазин Билайн в Вашем населенном пункте.
Отправить электронное заявление на электронную почту [email protected] .

Как отключить «Продли скорость 5 ГБ» Билайн

Отключать сервис не нужно, потому что он предоставляется одноразово. Средства снимаются только во время подключения и услуга доступна до конца расчетного периода, то есть для каждого клиента абонплатного тарифного плана в разное время.

Но если все же отключение опции дополнительного мобильного интернета необходимо, оно возможно такими способами:

в личном кабинете https://my.beeline.ru/ ,
по звонку оператору 0611 ,
в мобильном приложении Beeline прямо на Вашем смартфоне,
в ближайшем отделении оператора или салоне связи.

После отключения платного продления трафика тарификация становится стандартной для условий Вашего тарифного плана.

Автопродление скорости Билайн

После расходования трафика из «Продли скорость 5 ГБ» автопродления не происходит. Тогда на смартфоне снижается скорость получения данных до 64 Кбит/сек.

В любом случае, сам пользователь может подключить любую другую услугу с пакетом интернет-трафика или еще одно продление скорости. Но если услуги останутся неиспользованными до момента снятия следующей абонплаты, они сгорают.

Условия предоставления услуги Продли скорость

Опция объемом именно 5 ГБ доступна не во всех регионах Российской Федерации: только Поволжье и Санкт-Петербург, Ленинградская обл. В других областях есть продление до 3 ГБ.

На следующих тарифный планах опция недоступна: «Всё включено», « ».

Особенности услуги

Если пользователь услуг сети Beeline находится за пределами своей страны, ему следует знать, что данная услуга не работает в международном роуминге. В таких случаях стоимость интернет-трафика значительно отличается в большую сторону.

10.11.2017 УФАС проводит опрос

Слоган на билбордах, расположенных вдоль улиц Нижнего Новгорода, гласит «Еще 5 Гб бессердечности». Нижегородец усмотрел в нем призыв к насилию и жестокости и пожаловался в УФАС на нарушение закона «О рекламе».

Определение жестокости в обоснование своей жалобы он взял из «Википедии»:

«Жестокость - морально-психологическая черта личности, которая проявляется в бесчеловечном, грубом, оскорбительном отношении к другим живым существам, причинении им боли и в посягательстве на их жизнь. Также считается, что это социально-психологический феномен, выражающийся в получении удовольствия от осознанного причинения страданий живому существу неприемлемым в данной культуре способом» (Ш. М. Абдулаев, Д. С. Абдулаева «Жестокость как психосоциальный феномен», Психология XXI века, сборник материалов V международной научно-практической конференции молодых ученых © Ленинградский государственный университет им. А. С. Пушкина(ЛГУ), 2009).

– Наружная реклама с надписью «Еще 5 Гб бессердечности» – это продолжение нашего ТВ-ролика с рекламой интернета, – пояснили корреспонденту в компании «ВымпелКом», владельце бренда «Билайн». – Конечно же, никаких жестокости и насилия в нашей рекламе нет. Мы всего лишь точно подметили реалии, когда люди в свободное время – в дороге, очереди, ожидании за столиком и проч. – буквально «ныряют» в интернет и отключаются от происходящего вокруг. Это совершенно обыденная, бытовая зарисовка без суждений и призывов к чему-либо. Выражение «Бессердечно стабильный интернет» – это сочетание разных характеристик, которые в совокупности усиливают восприятие.

Нижегородские антимонопольщики обратились за советом к землякам. На своем сайте они проводят опрос: «Содержит ли рекламное сообщение «Ещё 5 Гб бессердечности» призыв к насилию и жестокости?» Мы тоже вас спрашиваем:

Авторизируйтесь , чтобы проголосовать Опрос завершен Вы успешно проголосовали! Результаты будут опубликованы по завершении опроса. К сожалению, ваш браузер сильно устарел и не поддерживает технологию голосования