Чтобы вырвать из рук злоумышленников. Как разморозить страницу ВКонтакте? Что такое заморозка страницы

Пытаясь по привычке перейти на нашу страницу в «Вконтакте», мы можем внезапно столкнуться с сообщением «Мы обнаружили подозрительную активность и временно заморозили вашу страницу ». Также на данном экране содержится просьба подтвердить, что вы владелец данной страницы, и пройти верификацию через смс. Что же это такое – попытка мошенничества или стандартная процедура проверки личности? Расскажем в нашем материале.

«Мы обнаружили подозрительную активность…» – суть и причина заморозки

Обычно мы можем встретить рассматриваемое сообщение при переходе на нашу страницу или при переходе на страницу другого пользователя ВК.

Такая заморозка выполняется роботами Vkontakte в автоматизированном режиме, и может быть вызвана следующими факторами.

Причина блокировки страницы:	Подробности:
Вирусы	С замороженного аккаунта ранее массово рассылались вирусные ссылки. К примеру, был осуществлён вход в аккаунт сразу из нескольких IP, был модифицирован файл hosts на пользовательском ПК и др.
Спам	Ваш аккаунт мог быть заморожен за рассылку спама. Кто-то массово пометил как спам ваши сообщения в группах ВК
Ограничение по добавлению друзей	Вы добавили за сутки больше, нежели 15-20 друзей
Запрещенный контент	Вы разместили в ВКонтакте видеозаписи со сценами насилия, жестокости, детской порнографии и другими запрещёнными темами
Смена местоположения	Человек вошёл в свой аккаунт под нетрадиционным для него IP. К примеру, ранее вход годами осуществлялся из российского IP, а недавно была зафиксирована попытка входа в ваш аккаунт ВК с территории Китая
Взлом	Ваша страница была взломана злоумышленниками
Проблемы с провайдером	Некорректно работают DNS-сервера вашего провайдера
Подозрительная активность	На вашем браузере установлены расширения, работу которых робот ВК посчитал подозрительной (к примеру, всяческие загрузчики музыки и др.).

Обычно функционал соицальной сети, как видно выше, кроме сообщения о замораживании страницы приводит причину заморозки (рассылка спама, подозрительная активность на сайте и другие факторы).

Давайте разберём, как избавиться от сообщения о временной блокировке вашей страницы в ВК.

Пройдите разблокировку через смс

Первым и наиболее простым способом разморозки в ВКонтакте является деблокировка страницы с помощью SMS.

Для этого нужно:

Если временно заморозили вашу страницу, проверьте свой PC на наличие вирусов

Также рекомендуем проверить ваш PC на наличие зловредов, для чего рекомендуем использовать такие инструменты как «AdwCleaner » и «Dr.WebCureit! ». Проверьте указанными инструментами ваш ПК, что позволит избежать возможной заморозки вашей страницы в ближайшем будущем.

Используйте испытанные инструменты для борьбы со злокачественными программами

Отключите подозрительные расширения вашего браузера

Если вы недавно установили какое-либо новое расширение (дополнение) на ваш веб-навигатор, и вскоре столкнулись с уведомлением «Мы обнаружили подозрительную активность», тогда рекомендуем отключить (удалить) указанное расширение .

Для этого:

1. Перейдите в настройки браузера.
2. Найдите там раздел расширений.
3. Деактивируйте (удалите) проблемное расширение.

Также рекомендуем почистить кэш и куки вашего навигатора. К примеру, в Мозилле Файрфокс это делается переходом в настройки, выбором раздела «Приватность и Защита ». Там найдите подраздел «Куки и данные сайтов », и нажмите справа на кнопку «Удалить данные » - «Удалить ».

Нажмите на «Удалить данные» для удаления файлов кэша

Измените адреса ДНС-серверов

В некоторых случаях некорректные адреса ДНС-серверов провайдера могут выступать причиной появления сообщения об обнаружении странной активности в социальной сети Vkontakte и временной заморозки страницы. Для исправления этого нам понадобится изменить ДНС-адреса серверов на публичные от Гугл .

Выполните следующее:

Войдите в ВК под привычным IP

Если ранее вы пробовали войти в ВК из нетрадиционного для вас места (например, из-за границы или через vpn ), попробуйте войти в социальную сеть под обычным для вас IP. Проблема может быть устранена.

Напишите в поддержку Vkontakte

Если ничего не помогает, тогда избавиться от сообщения о блокировке страницы поможет обращение в техподдержку ВК на е-мейл: [email protected]

Опишите вашу проблему в электронном письме, и ожидайте ответа от ответственного специалиста.

Также для обращения в поддержку актуальна ссылка.

Предисловие

"Мы обнаружили подозрительную активность и временно заморозили Вашу страницу, чтобы вырвать ее из рук злоумышленников. Чтобы разморозить страницу, мы просим Вас подтвердить, что Вы владелец страницы, и сменить пароль."

Вот такую ужасную надпись увидело множество пользователей социальной сети vk.com . И всё бы ничего, если бы не было всё так печально. ”Что здесь не так? Обычная проверка аккаунта. У меня так было и всё в порядке! “ – скажите вы. Ан нет! Не всё так просто. У многих людей такую надпись спровоцировал вирус. В итоге он подменяет или перенаправляет пользователя на другой домен, но с таким же графическим оформлением исходного сайта. И вот вы полные недовольства нажимаете кнопку “Подтвердить” или что-то подобное, после чего вам предлагают ввести номер своего мобильного телефона. “Хм, ну ладно. Попробую. Ведь это проверенный сайт!” – подумают некоторые из вас. И вот вы ввели номер телефона. Спустя пару секунд на ваш мобильный телефон приходит смс приблизительно такого содержания: чтобы подтвердить ваш аккаунт отправьте *** на такой-то короткий номер. И здесь-то многие попались!

Описание проблемы и методов выявления злоумышленников.

Как оказалось, действуют так мошенники. Сперва вспомните момент, когда совершали “Log out” своего аккаунта. Если этого не было, а требование подтвердить его существует, то проверьте ваш host файл. Он находится в папке system32. Но проще до него добраться нажав: Пуск-> Выполнить->Ввести “%windir%\system32\drivers\etc\hosts”->Нажать “Enter”. У вас должно появиться подобное окно:

Чтобы открыть host файл, выберите приложение “Блокнот”. Теперь внимательно смотрим на содержимое этого файла. Нормальное и стандартное содержание host должны выглядеть таким образом:

Если это так, то обратите внимание на полосу прокрутки справа и снизу. Они должны отсутствовать. Если они есть, то прокрутите их до максимума и пронаблюдайте скрытые до сих пор строки переадресаций host файла. Именно здесь можно определить какой сайт будет открываться в браузере при выборе того или иного ресурса. Таким образом набрав vk.com вас может перекинуть на yandex.ru. Так вы можете и сами сделать. Мошенники перенаправляют вас на свои сайты, где полностью скопирован дизайн. И вот вы ввели номер телефона и получили смс. Обратите внимание на имя адресата. Должно быть vk.com! Иные отправители, которые просят отправить обратное смс, точно являются вымогателями. В смс от Вконтакте приходит лишь пароль для подтверждения, который нужно ввести в окне браузера в специальное поле.

Причины заражения и места заражения.

Подцепить вирус, который изменяет ваш host файл, очень просто. Достаточно гулять по просторам интернета без антивируса. Но даже имея последний, вирусы можно подхватить устанавливая непроверенные программы с непроверенных сайтов. Бывает и такое, что вас просят разрешить выполнение того или иного скрипта, после чего компьютер тоже заражается. И с меньшей вероятностью, но 100% вирусы находятся на сайтах с порнографическим содержанием. Почему там? Да потому что,к сожалению, на эти ресурсы заходит колоссальное число пользователей ежедневно. Это идеальное место для атаки незащищенных юзеров.

Способы лечения.

I. Проверьте свой компьютер любым хорошим платным антивирусом. Его покупать совсем не обязательно. Можно воспользоваться пробной версией. Ну а если и понравится такой, то можно и купить ключ для его активации.
Можно попробовать такие: Антивирус Касперского 2013, Dr. Web, NOD32 и т.п.

II. Очистите содержимое файла host и установите в нём изначальные записи. После того, как вы его открыли, можно выделить лишние строки и удалить. Сохранить такой файл всё равно не получится. Запет на эту операцию будет блокировать либо вирус, либо сама Windows при отсутствии прав администратора.

Существует программка от Microsoft, позволяющая в обход запретам на изменение host, всё же сделать это. Называется она Microsoft Fixit 50267.

Примечание

Заблокировать страницы могут не только в vk.com, но и в других любых сервисах. Действовать нужно аналогично. Обязательно после удаления блокирующих факторов смените пароль для вашей учетной записи.

На этом всё! Благодарю за внимание и до новых встреч на страницах сайта сайт

Почему заблокировали страницу ВКонтакте? За что? И на сколько времени?

Твою страницу ВКонтакте заморозили. Почему, за что? Причина всегда есть, без нее никого не блокируют. Для тебя она может быть неожиданной, ведь ты ничего плохого не делал. Но причина и срок блокировки всегда указана на твоей странице, если войти на нее через полную версию сайта . Например, через браузер на компьютере. А через приложение ВК этого не видно.

Войти на страницу — это значит не просто открыть ее, а ввести логин и пароль от замороженной страницы. Только так ты можешь узнать, на сколько времени и за что она заблокирована.

Причина может быть указана такая: «Эта страница была заморожена за рассылку от Вашего лица таких личных сообщений...» или «Спамеры использовали Вашу страницу для массового вступления в группы в целях рекламы и раскрутки этих групп». Что это означает? Ты не заботился о своей безопасности ВКонтакте . Злые люди получили доступ к твоему паролю и действовали ВКонтакте от твоего имени: рассылали спам или вступали в группы для накрутки числа участников. Нет другого способа остановить это, кроме как заблокировать тебя и заставить поменять пароль.

Если ты сам вступил в группу по заданию, за выполнение которого тебе что-то обещали, или ставил лайки (например, через VkTarget), или добровольно участвовал еще в какой-нибудь накрутке, ты сам виноват. Это запрещено и за это замораживают. Также тебя могли заблокировать за рассылку нежелательных сообщений, рекламы (кто-то на тебя пожаловался). Конечно, вместо тебя это могли делать злоумышленники, перехватившие твой пароль. Учти, что в следующий раз срок блокировки увеличится или тебя заблокируют навсегда.

Что делать, если заблокировали?

Сама по себе страница не разблокируется. Что именно нужно сделать для восстановления доступа, написано там же, где тебе сообщили о блокировке. Срок, на который тебя заблокировали, тоже там указан. Если с телефона ты этого не видишь, войди через полную версию ВК:

Как узнать причину и срок блокировки? Если не видишь и думаешь, что тебе их не указали, войди на замороженную страницу со своим логином и паролем через полную версию ВК — тогда увидишь.

Не регистрируй новую страницу на тот же номер! Ты не сможешь восстановить доступ к той, которую заморозили (или это будет сложно).

Если твоя страница не была взломана, а просто заморожена за нарушение правил, войди на нее со своим логином и паролем. Выполняй инструкции, которые тебе будет давать сайт, и ты разморозишь страницу.

Что делать, если страница взломана и заблокирована, не могу войти?

Если же страница была взломана, то, скорее всего, злоумышленники поменяли пароль и войти ты уже не можешь. Если ты сидишь в ВК с компьютера, нужно проверить компьютер антивирусом (если вредоносные программы остались, тебя снова взломают) и восстановить доступ (то есть разблокироваться).

Как разблокировать страницу с телефона, через приложение?

В телефоне ты видишь сообщение «Ваша страница заблокирована» или «Ошибка. Ваш аккаунт заблокирован». Советуем в этом случае не пытаться сделать что-либо с телефона, а сесть за нормальный компьютер, ноутбук или хотя бы взять планшет (но открывать не приложение, а полную версию сайта), и уже с него разблокировать страницу. Ссылку на инструкцию смотри выше.

Также на будущее не помешает узнать хотя бы об элементарных мерах безопасности. Тот, кто их соблюдает, не имеет подобных проблем: Безопасность ВКонтакте .

Если тебя взломали, нужно действовать быстро. Мошенники могут от твоего имени просить деньги в долг у твоих друзей. Вот инструкция, что делать, когда взломали: Что делать, если взломали страницу ВКонтакте .

Для входа в Контакт рекомендуем всегда пользоваться стартовой страницей «Вход» (VHOD.RU) — это поможет избежать попадания на мошеннические сайты, а сам процесс входа будет легким и быстрым. «Вход» помогает людям с 2010 года.

Как точно понять, что страница заблокирована?

На заблокированной странице ты видишь примерно такое сообщение:

Мы обнаружили на странице Танюшки подозрительную активность и временно заморозили её, чтобы вырвать из рук злоумышленников. Если у Вас есть возможность связаться с Танюшкой, сообщите ей, что её страница в безопасности, но нуждается в разморозке.

Или такое:

Страница была заблокирована по жалобам пользователей. Возможно, она была взломана.

Если ты внимательно это прочитал, то должен понять, что со страницей ничего не случилось, она не удалена. Просто все действия на ней приостановлены до момента, когда пройдет срок блокировки и хозяин страницы восстановит доступ (то есть ты).

На самом ли деле тебя заблокировали?

Когда страницу разблокируют, на ней все останется как было?

Да, на странице все останется как было, ничего не пропадет и не изменится. Но имей в виду, что если до блокировки на твоей странице хозяйничал взломщик, он мог что-то удалить или изменить. В любом случае тебе придется сделать выводы из случившегося и больше не попадать в такую ситуацию, когда твою страницу приходится блокировать.

Если взломщик удалил твои фотографии, их придется восстанавливать через службу поддержки — Как восстановить удаленное фото ВКонтакте (читать до конца).

Могут ли мне присылать сообщения на заблокированную страницу?

Нет, не могут. Пока не разблокируешь страницу, люди будут видеть только «Страница заблокирована» или «Пользователь удален» и ничего прислать не смогут.

Бесплатна ли разблокировка?

Да, разблокировка и восстановление доступа всегда бесплатны. Если тебе предлагают заплатить, отправить СМС, перевести куда-то деньги и тому подобное, то ты на 100% имеешь дело с мошенниками. Тебе только кажется, что они из ВКонтакте. На самом деле нет. Читай это от начала до конца:

Как узнать, кто заблокировал мою страницу?

Твою страницу заблокировала (заморозила) администрация ВКонтакте. Они могли сами заметить, что твоя страница нарушает правила, или это им мог подсказать кто-то из других пользователей через функцию «Пожаловаться» . Тебе этого никак не узнать. Лучше прочитай правила пользования сайтом ВК и больше не нарушай их.

На какой срок, на сколько времени блокируют страницу?

На столько, на сколько нужно. Если твою страницу заблокировали, срок блокировки тебе сообщили (плохо читаешь — твоя проблема). Этот срок зависит от серьезности нарушения и от того, первое это нарушение или уже нет. Как ты уже видел выше, в следующий раз время блокировки увеличится.

Можно ли разблокировать страницу раньше срока?

К сожалению, разблокировать страницу раньше указанного срока нельзя. Никак.

Что делать, если страница заблокирована навсегда?

Действительно, такое тоже бывает. Ты получаешь сообщение: «К сожалению, мы обнаружили злоупотребления, связанные с Вашей страницей, и она заблокирована навсегда». Подробнее об этом рассказано здесь:

Куда пожаловаться на блокировку страницы ВКонтакте?

Никуда не пожаловаться и смысла в этом нет. Регистрируясь на сайте ВКонтакте, ты согласился с его правилами (без этого создать страницу невозможно). В правилах четко написано, что ты несешь полную ответственность за сохранность своего логина и пароля. Даже если твою страницу заблокировали из-за «взлома», это твоя вина — ты невнимательно относился к безопасности. Если не понимаешь, как у тебя украли пароль, это может объяснить тебе специалист-компьютерщик. Бесполезно спорить с тем, с чем ты уже согласился.

Что делать, если все равно не входит ВКонтакте?

Другие инструкции

Стартовая страница «Вход» помогает от блокировок

Чтобы безопасно входить на сайт ВКонтакте и не попасться мошенникам, которые заманивают людей и крадут пароли, всегда пользуйся стартовой страницей «Вход» (адрес VHOD.RU). Поставь ее себе стартовой страницей и используй для входа каждый раз.

ВКонтакте — социальная сеть номер один в России. В ней зарегистрировано огромное количество пользователей. Несмотря на то, что соцсетью пользоваться невероятно просто, иногда с ней возникают проблемы. Вот вам пример: участник этого интернет-проекта заходит на свою страницу и вместо привычной стены с записями и собственным аватаром видит надпись «Мы обнаружили на странице подозрительную активность и временно заморозили её, чтобы вырвать из рук злоумышленников». Это означает, что аккаунт был заблокирован и его необходимо будет разблокировать. Как это сделать? Почему произошла заморозка? Давайте вместе искать ответы на эти непростые вопросы.

Почему заморозили страницу?

Очень многие пользователи задаются этим вопросом, ведь они ничего противоправного не совершали. Так в чем же дело? На самом деле ответ очень простой. Дело в том, что аккаунты участников социальных сетей крайне часто подвергаются хакерским атакам. Если говорить более точнее, то к страничкам пытаются подобрать пароль и если это происходит успешно, попав на страницу пользователя злоумышленники начинают распространять вредоносные файлы и ссылки, в которых зачастую содержатся вирусы. Как только администрация проекта замечает подозрительную активность, то сразу же замораживает профиль.

Что бы такого не происходило, необходимо запомнить несколько простых правил. Во-первых, придумайте как можно более сложный пароль, что бы его невозможно было подобрать. Он должен состоять как минимум из 12 символов, причем обязан содержать цифры, буквы и специальные символы вида №;%? и так далее. Во-вторых, никогда и ни при каких условиях не сохраняйте пароли в браузерах, поскольку именно оттуда их легче всего украсть мошенникам при помощи простого вируса. И, конечно же, никогда не давайте доступ к страничке даже самым лучшим друзьям — это может плохо кончиться для вас.

Разморозка страницы

Что ж, друзья, мы искренне надеемся, что вы усвоили простые правила, о которых мы написали чуть выше. Теперь же перейдем непосредственно к разморозке аккаунта. Делать это совсем не сложно. Зайдите на главную страницу проекта. Перед собой вы увидите табличку с надписью «Восстановление доступа к странице». Если ничего не получилось, то просто пройдите по этой ссылке vk.com/restore.

Первое, что необходимо ввести, это телефонный номер, или адрес электронного ящика, на который была зарегистрирована страничка. Вводите что-то одно, вписываете в появившееся окошко каптчу.

Вы видите свой аккаунт. Если это он, то подтверждаете это, нажав на кнопку «Да, это нужная страница».

Теперь необходимо дождаться, пока вам не придет специальный код. Если вы ранее ввели номер сотового, то код придет в СМС-сообщение, а если почту, то придется проверить почтовый ящик — туда должна придти ссылка для восстановление доступа. Иногда код или сообщение может придти с небольшой задержкой, будьте к этому готовы.

Собственно, вот и весь процесс. Как видите, ничего сложного в этом нет.

Если код не приходит в течении часа, то проблема кроется в чем-то другом. Но в чем именно? Возьмите любой известный вам анонимайзер и попробуйте зайти на свою страничку, не вводя логин и пароль. Если она не заморожена, то на вашем компьютере с 99%-ной вероятностью находится вирус, от которого необходимо избавиться. Этот вирус изменяет файл , расположенный вашей операционной системе и перенаправляет вас на совершенно иной ресурс, который только выглядит, как ВКонтакте.

Вдаваться в подробности мы не будем, однако заметим, что найти этот вирус подчас невозможно даже с помощью антивирусного ПО. Поэтому мы предлагаем вам простое решение. Скачайте на официальном сайте утилиту Dr.Web CureIt!, которая сканирует систему на предмет вредоносных файлов и автоматически изменяет файл hosts на оригинальный. Просто запустите утилиту и нажмите старт. Спустя некоторое время (сканирование может занимать от нескольких минут до нескольких часов) вы сможете зайти в ВКонтакте.

И еще одно — если вас просят отправить СМС или ввести номер своего мобильного телефона, знайте, что вас хотят обмануть. Даже если вы пошлете сообщение, страница не будет разморожена, а вы лишитесь денежных средств на своем счету.