Возникли трудности с обработкой запроса origin. Почему Origin не запускается? Решение проблемы

Современный игровой рынок всего лишь за несколько лет практически полностью изменил свою концепцию и плавно перешел в цифровую модель рынка. То есть все разработчики начали продумывать, как же снизить затраты и увеличить прибыль, при этом не уменьшая продажи. К счастью, они нашли такое решение, и уже сегодня мы можем наблюдать, как в сети появляются различные программы, представляющие собой цифровой магазин. Одним из ведущих игроков в этой сфере является Steam, но помимо него существуют и иные попытки создания подобного рода услуг. Сегодня поговорим об интернет-магазине под названием Origin, который был создан всемирно известным разработчиком игр - компанией Electronic Arts. В частности, мы постараемся решить самые распространенные проблемы, из-за которых программа Origin не запускается.

Что это за программа?

Origin представляет собой виртуальный магазин игр, который напрямую продает продукты компании. В нем имеются ассортимент, новости, вся необходимая информация, личный кабинет пользователя, база данных и т.д. Любой пользователь может всего лишь парой кликов мыши купить интересующий его продукт и наслаждаться им в любое время. Правда, в отличие от гиганта этого рынка Steam, рассматриваемый проект был выпущен в торопливом темпе и имеет ряд проблем, из-за которых довольно часто Origin не запускается. Хоть их и немного, но все же неприятно, когда хочешь поиграть в любимую игру, а тебе не дают доступа к собственной базе, которая копилась долгое время и на которую были потрачены деньги. К счастью, проблемы не такие серьезные, и их легко решить.

Проблемы с запуском

Origin - это программа, которая синхронизируется с главным сервером компании EA и имеет огромное количество пользователей. Из-за этого могут возникать различные сбои и ошибки. Но, как правило, если Origin не запускается именно из-за этого, то он оповещает пользователя и расписывает всю проблему. В таких случаях лучше немного подождать и запустить программу позже.

Второй проблемой запуска является отказ в доступе. Многие пользователи сталкивались с такой проблемой и долгое время даже сами EA не могли решить проблему подобного формата. Дело в том, что пользователи вводили свои данные, и программа просто отказывалась их принимать. Даже после того как пароли менялись по несколько раз, программа все равно Оказалось, что проблема, из-за которой Origin не запускается, скрывалась в технической оснастке самой программы. Origin уникален тем, что синхронизируется со стандартным браузером Internet Explorer. Чтобы решить данную проблему, нужно попросту запустить сам Internet Explorer, зайти в настройки обозревателя, отыскать вкладку «Сертификаты» и очистить кэш. Затем открыть сами сертификаты, найти «verisign» и в случае, если этот сертификат просрочен, просто его удалить. Таким образом, вы исключите проблему непринятия ваших пользовательских данных.

Помимо проблем с самой программой Origin, возникают еще трудности с запуском некоторых игр, которые мы сейчас и рассмотрим.

Проблема с игрой Dragon Age Origins

Причин, по которым не запускается Dragon Age Origins, не так уж и много, и большую часть можно исправить путем простой переустановки самой игры. Правда, встречаются и более серьезные проблемы, к примеру, увеличение в несколько раз после нескольких часов активного пребывания в игре. Если вы все же сталкиваетесь с данной проблемой, то решением является обновление игры через Origin. Чтобы сделать это, нужно проверить обновления игры и установить их. После этого проблема исчезнет.

Другой неприятной ситуацией, из-за которой не запускается Dragon Age Origins, является ошибка при инициализации PhysX. Чтобы избавиться от этой ошибки, нужно сначала удалить PhysX, затем скачать и установить дополнительное программное обеспечение Driver Sweeper. После этого нужно и заново установить PhysX.

Проблема запуска Battlefield 4

Battlefield 4 - это современный технологический который поразил игровое сообщество своим прорывом в качестве и производительности. Многие пользователи столкнулись с рядом проблем, по которым не могли зайти в игру, но, как оказалось, все эти проблемы решаются простым способом. Причина, по которой Battlefield 4 Origin не запускается, заключается в том, что сама игра привязана к техническому оборудованию компьютера. И это не относится к системным требованиям игры, все дело в драйверах. Какой бы ни была проблема, решить ее можно (в случае этой игры) путем простого обновления основного программного обеспечения компьютера, к которому относится и сама операционная система Windows. Если бережно относиться к этому вопросу и вовремя обновлять все программные компоненты своего компьютера, то проблем с игрой не возникнет.

Проблема восстановления пароля

Еще есть одна причина, из-за которой часто игра Arkham Origins не запускается, да и сама программа Origin может отказываться работать. Это проблема восстановления данных пользователя. Почему мы вспомнили стороннюю игру? Все просто, в этой игре была точно такая же проблема, и ее решение отлично подходит для Origin. Чтобы не попасть в эту неприятную ситуацию, нужно всего лишь привязать к своему профилю дополнительные средства связи, к примеру телефон или социальную сеть. Если все это у вас будет, то проблем с восстановлением пароля точно не возникнет.

Иные проблемы с Origin

На самом деле вопрос о том, почему не запускается Origin, с каждым днем задается все чаще. Сами разработчики не подготовили стабильной технической основы для этого вида цифровой торговли, из-за этого у многих пользователей возникает масса проблем, которые связаны не только с играми, но и с платежами, скачиванием и проблемами доступа. Что самое интересное, все они так или иначе влияют на запуск самой программы. Если вы столкнулись с какими-то неизвестными проблемами запуска программы и доступа, то не забывайте, что у программы имеется официальный сайт - www.origin.com, который работает отдельно от самой программы и на котором имеется адекватная техподдержка. После обращения в службу через сайт любую вашу проблему решат в течение 3 дней. Поэтому, когда вы столкнетесь с любыми проблемами, которые связаны с программой Origin, будь то оплата, скачивание и даже взлом аккаунта, постарайтесь максимально точно изложить проблему, указать контактные данные и отправьте запрос в службу.

Помните о безопасности: служба не будет требовать пароля и логина от вашего профиля, а предложит сразу решение ситуации.

Узнайте подробнее про коды ошибок, которые вы можете увидеть, совершая покупки и используя купоны в магазине Origin.

Просмотрите список ошибок и возможных решений для них.

Код ошибки 4014

Мы не смогли обработать ваш платеж из-за технических проблем с нашей стороны. Воспользуйтесь другим способом оплаты сейчас или повторите попытку позднее с текущим способом оплаты.

Код ошибки: 5000-5056, 5150-5153, 5602

Мы не смогли обработать ваш платеж из-за технических проблем с нашей стороны. Повторите попытку позже.

Код ошибки 5155-5159

Оформление покупки было прервано из-за временной проблемы. Повторите попытку - в этот раз у вас должно получиться.

Код ошибки 5600

Мы получили ваш заказ. Возможно, вы пытались купить продукт, который вы уже купили. Не переживайте, мы не станем обрабатывать повторный заказ. Вам не придется платить во второй раз.

Код ошибки 5601

Возникла проблема с регионом или языком оформления заказа. Проверьте данные своей учетной записи. Удостоверьтесь, что страна и язык в вашей учетной записи соответствуют текущему местоположению, и повторите попытку.

Код ошибки 5800-5803

Во время оформления заказа произошла ошибка, но, скорее всего, это временная проблема. Попробуйте оформить заказ заново. До сих пор возникают проблемы? Выйдите из учетной записи EA, подождите пару минут и повторно зайдите. Попробуйте совершить покупку заново.

Код ошибки 9001

Покупка не была совершена, потому что наша система не смогла получить информацию о вашей учетной записи. Попробуйте оформить заказ заново. До сих пор возникают проблемы? Выйдите из учетной записи EA, подождите пару минут и повторно зайдите. Попробуйте совершить покупку заново.

Код ошибки 9002

У нас возникли проблемы при связи с вашим поставщиком платежных услуг. Возможно, это временная проблема. Воспользуйтесь другим способом оплаты сейчас или повторите попытку позднее с текущим способом оплаты.

Код ошибки 9003-9004

Ошибка произошла где-то между введением платежной информации и завершением покупки. Попробуйте оформить заказ заново. Если проблема не исчезнет, попробуйте выбрать другой способ оплаты.

Код ошибки: 9006, 10008-10014, 10048, 10050

Мы не смогли оформить ваш заказ с выбранным способом оплаты. Воспользуйтесь другим способом оплаты сейчас или повторите попытку позднее с текущим способом оплаты. Возможно, вам придется обратиться к поставщику кредитной карты или банковского счета, чтобы выяснить, почему не проходит покупка.

Код ошибки 9028, 10049

Мы не смогли выполнить ваш заказ из-за ошибки с обработкой транзакции. Воспользуйтесь другим способом оплаты сейчас или повторите попытку позднее с текущим способом оплаты.

Код ошибки: 10001-10007, 10045-10047, 10051-10053

Мы не смогли обработать ваш запрос из-за технических проблем с нашей системой платежей. Попробуйте совершить покупку заново. До сих пор возникают проблемы? Зайдите на сайт help.ea.com/ru, чтобы просмотреть уведомления о возможных неполадках. Если уведомлений нет, повторите попытку позднее.

Код ошибки 10023

Мы не смогли выполнить ваш заказ из-за проблемы с обработкой вашего платежа. Проверьте правильность платежной информации и повторите попытку.

Код ошибки 10025

Мы не смогли выполнить ваш заказ из-за устаревшего способа оплаты. Обновите данные своей учетной записи и платежную информацию или используйте другой способ оплаты.

Код ошибки 9005, 10039

Мы не смогли выполнить ваш заказ, потому что сегодня вы совершили слишком много транзакций в Origin. Вы можете совершать ограниченное количество транзакций в день. Попробуйте оформить заново через 24 часа.

Код ошибки 10040

Мы не смогли выполнить ваш заказ из-за технических проблем с вашим поставщиком платежных услуг. Воспользуйтесь другим способом оплаты сейчас или повторите попытку позднее с текущим способом оплаты.

Код ошибки 10044

Мы не смогли обработать ваш платеж из-за проблем с региональными параметрами. Проверьте правильность указанной платежной информации и повторите попытку. Проблема не исчезает? Убедитесь, что вы не используете неподдерживаемые приложения, связанные с региональными настройками, например, прокси-сервер или VPN.

Код ошибки 10008-10014, 10048, 10050

Мы не смогли обработать ваш заказ из-за проблемы со способом оплаты или проблемы с учетной записью. Воспользуйтесь другим способом оплаты сейчас или повторите попытку позднее с текущим способом оплаты.

Сообщение об ошибке: данный промо-код нельзя применить к одному или нескольким продуктам в вашей корзине. Удалите продукты, чтобы завершить покупку.

Код используемого купона нельзя применить к продукту, который вы пытаетесь купить.

Проверьте условия купона и предметы в корзине. Удостоверьтесь, что код купона введен верно. Если в корзине есть предметы, которые не подпадают под действие купона, удалите данные предметы и попробуйте заново воспользоваться кодом.

Сообщение об ошибке: неверный промо-код. Проверьте код и повторите попытку.

Введенный код купона не соответствует одному из действительных кодов. Удостоверьтесь, что код купона введен верно, и повторите попытку.

Сообщение об ошибке: этот промо-код не действителен или уже был использован.

Используемый купон уже был активирован, или срок его действия истек. Удостоверьтесь, что код купона действителен и введен верно.

Проверьте введенные данные

Мы все совершаем ошибки, и вы могли допустить ошибку при введении данных учетной записи.

Еще раз проверьте правильность введенных данных учетной записи и платежной информации.

Зайдите в раздел «Платежи и доставка» на странице «Моя учетная запись» , чтобы проверить свои данные и внести необходимые изменения.

Сверьте адрес для выставления счета с адресом в банковских выписках поможет избежать многих проблем.

Свяжитесь с нами , чтобы получить помощь по платежной информации и устранению проблем.

Далеко не всегда пользователи испытывают трудности со входом в клиент Origin . Нередко он запускается нормально, но при попытке заставить его выполнять свои прямые обязанности возникают проблемы. Например, можно столкнуться с «Неизвестной ошибкой» под кодовым номером 196632:0. Стоит подробнее разобраться, что с ней можно сделать.

Ошибка 196632:0 обычно происходит при попытке скачивания или обновления игр через клиент Origin. С чем конкретно она связана, сказать сложно, поскольку даже сама система воспринимает ее как «Неизвестную» . Обычно попытки перезагрузки клиента и компьютера не дают результата.

В таком случае есть ряд действий, которые следует предпринять для решения проблемы.

Способ 1: Основной метод

К счастью, данная проблема давно известна разработчикам приложения, и они приняли определенные меры. Необходимо включить в клиенте Origin безопасную загрузку, что позволит снизить вероятность возникновения проблемы.

Важно обратить внимание, что данный параметр значительно снижает скорость загрузки в клиенте. Скачивание некоторых игр в таком режиме станет непосильной задачей. Так что лучше всего вариант подойдет для обновления продуктов, скачивание и установка же вызовут серьезные проблемы. Стоит попробовать отключить режим через какое-то время после успешного выполнения ранее недоступного действия – возможно, проблема больше не будет беспокоить.

Способ 2: Чистая переустановка

Если безопасная загрузка никак не улучшает положение дел, тогда стоит попробовать произвести чистую переустановку программы. Вполне возможно, что какой-то неисправный компонент блокирует выполнение последовательности загрузки контента.

Сначала нужно удалить сам клиент любым удобным способом.

Затем стоит удалить все файлы и папки, касающиеся Origin, по следующим адресам:

C:\Пользователи\[Имя пользователя]\AppData\Local\Origin\
C:\Пользователи\[Имя пользователя]\AppData\Roaming\Origin\
C:\ProgramData\Origin\
C:\Program Files\Origin\
C:\Program Files (x86)\Origin\

Примеры приведены для установленного клиента Origin по адресу, который предлагается по умолчанию.

После этого нужно перезагрузить компьютер. Теперь следует отключить все антивирусные программы, скачать актуальный установочный файл с официального сайта Origin, после чего произвести установку. Файл установщика лучше всего запускать от имени Администратора с помощью правой кнопки мыши.

Этот способ является универсальным для решения широкого спектра проблем с клиентом Origin. В данном случае он тоже нередко помогает.

Способ 3: Перезапуск адаптера

Если чистая переустановка не помогает, тогда стоит попробовать очистить кэш DNS и перезапустить сетевой адаптер. В процессе длительного пользования интернетом система имеет свойство засоряться мусором из сети, который компьютер кэширует для облегчения дальнейшего соединения. Подобное захламление часто становится причиной многих ошибок, возникающих при использовании интернета.

Теперь можно пробовать, помогло ли это справиться с проблемой. Нередко причина сбоя клиента действительно оказывается в неполадках перегруженного кэша, и в итоге проблема решается очисткой и перезагрузкой.

Способ 4: Проверка безопасности

Кроме того, работоспособности функций клиента может мешать различное вредоносное ПО. Следует произвести полную проверку компьютера на предмет наличия вирусов с помощью соответствующих программ.

Помимо этого, не лишним будет проверить и саму систему безопасности компьютера. Следует удостовериться, что Origin внесен в список исключений действующего антивируса и брандмауэра. Некоторые наиболее подозрительные программы в усиленном режиме могут воспринимать Origin за вредоносное ПО и мешать его работе, блокируя отдельные компоненты.