Обновление программного обеспечения Триколор ТВ: пошаговая инструкция. Перепрошивка модулей серии GS

С 03 февраля 2016 года будет запущено новое программное обеспечение (ПО) для приёмного оборудования моделей DRE-4000, DRE-5000, DRS-5001, DRS-5003, а также DRE-7300 и GS-7300 , направленное на усовершенствование и улучшение работы данного приемного оборудования.

Перед началом обновления зайдите в пункт меню «Статус» и убедитесь, что текущая версия программного обеспечения приёмника равна 3.4.369 . Если на вашем приёмнике установлена отличная от указанной версия ПО, корректность проведения обновления не гарантируется.

После выполнения обновления версия ПО приёмника должна измениться на 3.4.432 .

ВНИМАНИЕ! Не выключайте питание приёмника до окончания процедуры обновления! В противном случае возможен выход приёмника из строя!

Для обновления ПО приёмника и модуля необходимо выполнить следующие действия:

1. Выньте шнур электропитания приёмника из розетки, а затем повторно включите приёмник в сеть.
2. Переключите приёмник на Инфоканал «Триколор ТВ».
3. Через несколько секунд на экране появится сообщение о необходимости обновления ПО приёмника следующего вида:

Рис. 1
При появлении данного сообщения выберите вариант «Да» и нажмите кнопку «ОК» на пульте ДУ.

4. После согласия на обновление ПО приёмника на экране возникнут служебные сообщения о процессе обновления ПО приёмника. Обновление ПО приёмника занимает около трех минут.

5. По окончании обновления ПО приёмник перезагрузится и включится в режиме просмотра каналов.

6. После окончания обновления ПО зайдите в меню «Статус» и убедитесь, что версия ПО приёмника изменилась на 3.4.432.

Рис. 4
7. На этом обновление ПО приёмника завершено, и приёмник готов к дальнейшей работе.

Всем уже стало привычным смотреть передачи и кинофильмы по спутниковому телевидению. Кто любит научно-популярные передачи, кто мультфильмы или детективы. большой и достаточно разнообразный. Но иногда происходит что-то непонятное. То каналы зависают, то . Чаще всего в таких случаях не остается ничего, кроме как обновить программное обеспечение Триколор ТВ. Чтобы избежать подобных неприятностей, лучше заблаговременно провести ряд действий в профилактических целях, то есть провести обновление программного обеспечения приставки. Ниже мы приводим пошаговую инструкцию, как это сделать.

Компанией Триколор ТВ периодически проводятся мероприятия по модернизации своего ПО, для того чтобы оно работало быстро и качественно. Соответственно, после обновлений оператора, также потребуется перезагрузить и домашние ресиверы. Для этого можно вызвать мастера, который быстро и грамотно сделает прошивку и отладку ресивера Триколор. Корректировку его программного ядра можно выполнить и самостоятельно , следуя инструкции по обновлению ПО.

Как перепрошить модуль ресивера Триколор самому, можно узнать из следующей инструкции:

  1. Отключить электропитание телеприемника, затем снова включить.
  2. Переключить свой приемник на информационно-технический канал оператора Триколор.
  3. Когда на мониторе телевизора появится сообщение «Обновить ПО?», выбрать ответ «Да», тем самым запустив процедуру автоматического обновления программного обеспечения.
  4. После этого в течение нескольких минут на экране приемника будут отображаться сообщения о процессе обновления.
  5. Когда обновление будет закончено, оборудование само выключится, а потом опять включится.
  6. Теперь по сводке на информационном канале нужно сверить требуемую версию с версией ресивера своего приемника.

Если при сверке данные совпадают, и телевизор успешно работает, значит, все в порядке. Обновление прошло нормально и несколько месяцев спокойного просмотра любимых каналов вам гарантировано. По крайней мере, до следующего обновления ПО на Триколор ТВ.

Но иногда после проведенных манипуляций приемник может не реагировать на сигнал пульта управления. В таких случаях ресивер нужно выключить в ручном режиме при помощи кнопки «STANDBY» на самом устройстве, а затем вновь включить. Пульт снова сможет распознавать сигналы с приемника и начнет правильно функционировать.

Таблица состояний индикатора ресивера

Перепрошивка модулей серии GS

Программное обеспечение Триколор ТВ серии GS в 2016 г. было подвержено многим изменениям с целью улучшения функциональности оборудования. поставляются уже с установленными последними обновлениями. А чтобы обновить свой ресивер gs до последней версии, нужно действовать по инструкции прошивки тюнера, описанной выше.

После корректировки ПО все настройки прошиваемого ресивера будут сброшены до заводских. Последующее включение приемника будет производиться при помощи мастера установки.

Первым делом выбираем язык для главного меню, затем определяем оператора и начинаем поиск каналов. В случае появления сообщения с предложением обновления модуля условного доступа, отвечаем утвердительно. Много времени это не займет, главное, не отключать в этот момент тюнер от питания.

В каких случаях делают прошивку ресивера через USB

В более сложных ситуациях, когда, к примеру, своим приемником Триколор вы долгое время не пользовались, ему потребуется прошивка в ручном режиме . Лучше всего в этом случае отнести ресивер в сервисный пункт. Если же вы являетесь продвинутым пользователем, эту процедуру можно выполнить и самому.

Модемный кабель для прошивки тюнеров

Самостоятельная прошивка ресивера через USB:

  1. Включить свой тюнер и в меню уточнить версию установленного ПО самого устройства и модуля основного доступа. Чтобы устройство работало корректно, нужно чтобы обновления были произведены одновременно. Все цифры нужно записать именно так, как они указаны в приставке.
  2. Затем зайти на сайт оператора Триколор с целью проверки наличия новых изменений в версии ПО. Если обновления есть, то их нужно скачать на свой компьютер.
  3. Взять USB флешку, отформатировать ее и записать скачанные данные в ее корень.
  4. Вставить флешку в гнездо USB на вашем тюнере.
  5. В меню выбрать пункт «настройки», затем пункт «обновление». Нажать ОК и в окне экрана приемника выбрать файл с прошивкой вашего модуля.

Когда процесс обновления ПО закончится, приставка перезагрузится сама. После чего потребуется корректировка модуля условного доступа, для этого нужно выбрать соответствующий файл. При правильном выполнении всех указанных действий, версии ПО ресивера и модуля условного доступа будут изменены на новые (можно свериться со своими записями). Так что обновить ресиверы gs Триколор в 2017 году совсем не сложно, нужно лишь следовать пошаговым инструкциям.

  1. Следите за своевременным обновлением программного обеспечения вашего оборудования.
  2. Для правильного выполнения прошивки вашего ресивера нужно следовать указанной инструкции и всем подсказкам на экране приемника.
  3. Нельзя выключать электропитание оборудования до полного окончания всего процесса обновления, сколько бы времени оно не заняло.

Компания Триколор делает все, чтобы программы телевидения воспроизводились на вашем оборудовании в отличном качестве. Нужно лишь своевременно следить за обновлениями ПО для вашего приемника и вовремя их проводить. Если непонятно, как прошить ресивер самостоятельно, всегда можно обратиться в сервисные центры, где мастера все сделают за вас. Специалисты проконсультируют при возникновении любых проблем, будь то появление или сложности с .

08 ноября 2012 года со спутника Eutelsat W4 будет запущено новое программное обеспечение (ПО) для приемников моделей GS-8300, GS-8300M, GS-8300N и входящего в его состав модуля Blatann, направленное на усовершенствование и улучшение работы данного приемного оборудования. Зрители «Триколор ТВ» смогут обновить ПО приемника и модуля в любое время в период с 08 по 22 ноября 2012 года. Провести обновление программного обеспечения приемников смогут все абоненты «Триколор ТВ», обладатели моделей GS-8300, GS-8300М и GS-8300N. Перед проведением обновления необходимо проверить версии программного обеспечения приемника и модуля (« Меню» => Статус»). Убедитесь, что версия программного обеспечения вашего приемника соответствует версии 1.1.97, а версия модуля — 0.8.27. ВНИМАНИЕ! Абоненты, пропустившие предыдущее обновление и до сих пор использующие старые версии ПО (1.0.157 и более ранние), не смогут обновить свое приемное оборудование через спутник! Если на вашем приемнике и модуле установлены старые версии программного обеспечения, для проведения обновления вам необходимо обратиться к авторизованному дилеру «Триколор ТВ» или в ближайший сервисный центр. Также вы можете произвести обновление самостоятельно, скачав новую версию программного обеспечения по ссылке http://www.gs.ru/soft/2012_09_14_GS8300x_hw27_1_1_170.rar По окончании обновления версия программного обеспечения приемника должна измениться на 1.1.170. Версия модуля должна измениться на 0.8.32.
Новое ПО будет загружено из эфира. ВНИМАНИЕ! Ни в коем случае не выключайте питание приемника до окончания процедуры! В противном случае возможен выход приемника из строя!

Для обновления ПО приемника и модуля необходимо выполнить следующие действия:

  1. Выньте шнур электропитания приёмника из розетки, а затем снова включите приёмник в сеть.
  2. Переключитесь на Информационный телеканал «Триколор ТВ».
  3. Через несколько секунд на экране появится сообщение о необходимости обновления ПО приемника следующего вида:

При появлении данного сообщения нажмите кнопку «OK» на пульте ДУ.

Если вы хотите отложить процесс обновления, выберите «Нет» в сообщении на экране. Вам будет вновь предложено обновить ПО при следующем включении приемника. Вы сможете установить новое ПО в любое удобное для вас время в период с 08 по 22 ноября 2012 года.

4. После согласия на обновление на экран начнут выводиться служебные сообщения о процессе обновления ПО приемника. Вид сообщений указан ниже. Обновление ПО занимает около пяти минут.

5. По завершении обновления ПО приемник перезагрузится и включится.

Внимание! Если после перезагрузки приёмник перестал реагировать на команды пульта ДУ, определите свой пульт с помощью нажатия на нём кнопки «STANDBY» (включение) .

6. Возникнет предупреждение о том, что необходимо обновить программное обеспечение модуля

7. Через некоторое время обновление ПО модуля начнется автоматически. На экран будет выведено служебное сообщение о процессе обновления ПО модуля. Вид сообщения указан ниже. Обновление ПО модуля занимает около пяти минут.
Внимание! Во время обновления ПО запрещается отключать питание приемника! В противном случае возможен выход приемника из строя!

8. Когда обновление ПО модуля прекратится, зайдите в статус приемника и убедитесь, что версия программного обеспечения приемника сменилась с той, что была до обновления, на 1.1.170, а версия модуля — на 0.8.32.

9. На этом обновление программного обеспечения приемника и модуля завершено. Приемник готов к дальнейшей работе.

Обучающий ролик об обновлении программного обеспечения вы можете посмотреть в эфире обучающего телеканала «Телеинструктор» и в разделе «Видеоинструкции» на нашем сайте (http://new.tricolor.tv/abonents/broadcasting).

Описание новой версии ПО :

Новое ПО призвано повысить уровень защищённости приёмного оборудования и обеспечить стабильность его работы, а также сделать его эксплуатацию при просмотре пакетов телеканалов и пользовании дополнительными сервисами «Триколор ТВ» более удобной.

В ПО добавлен новый функционал в интерфейсе пакета «Кинозалы «Триколор ТВ». Некоторые кнопки получили дополнительные функции, так, например, нажатие Красной кнопки вызывает описание выбранного фильма, Зеленой - варианты сортировки списка фильмов (по алфавиту, по жанрам, по ближайшим сеансам, по новизне в расписании), Желтой - список фильмов, на которые был установлен таймер, Синей - список фильмов, которые будут доступны к просмотру при следующем обновлении репертуара. Также в новой версии программного обеспечения реализована возможность вывода на экран интерфейса пакета «Кинозалы Триколор ТВ» при нажатии на кнопку «Заказать фильм» или «SplitFile» при просмотре/прослушивании любого теле- или радиоканала, а не только, как это было ранее, при просмотре телеканала «ТВ.Поиск».

Для удобства абонентов меню «Статус» было переработано. После обновления абоненту будут доступны два варианта отображения информации:

Краткий (содержит наиболее часто используемые данные, в том числе, информацию о номере ID) - отображается при переходе в пункт меню «Статус»;

Расширенный (содержит всю информацию о приёмнике) - вызывается нажатием Красной кнопки («F1» или «i») на пульте ДУ во время нахождения в меню «Статус».

Усовершенствована система блокировки просмотра телеканалов. Поскольку на всех приемниках по умолчанию установлен заводской PIN-код «0000», в целях повышения надежности и безопасности блокировки того или иного телеканала сейчас необходимо изменить этот PIN-код на любой другой. Это по-прежнему можно сделать в меню «Родительский код» вашего приемника.

Часто задаваемые вопросы:

Вопрос: Для чего необходимо обновлять программное обеспечение?

Ответ: В новой версии программного обеспечения для приемников GS-8300, GS-8300Mи GS-8300Nреализован новый, более удобный интерфейс услуги «Кинозалы Триколор ТВ», улучшена система блокировки просмотра телеканалов, переработано меню «Статус», а также внесены изменения в системные настройки приемника, что повышает стабильность его работы.

Вопрос: После обновления программного обеспечения блокировка каналов возможна только в случае, если PIN -код не равен «0000». Почему?

Ответ: В новой версии программного обеспечения улучшена система блокировки просмотра телеканалов. Так как на всех приемниках по умолчанию установлен заводской PIN-код «0000», в целях повышения надежности и безопасности блокировки того или иного телеканала сейчас необходимо изменить этот PIN-код на любой другой. Это можно сделать в меню «Родительский код» вашего приемника.

Вопрос: Почему информационное окно «Статус» стало выглядеть по-другому? Куда делись некоторые пункты, которые были раньше?

Ответ: Для удобства абонентов меню «Статус» было переработано. Теперь вам доступны два варианта отображения информации: краткий (содержит наиболее часто используемые данные, в том числе, информацию о номере ID) и расширенный (содержит всю информацию о приёмнике). Так, например, такие пункты, как «Версия аппаратного обеспечения», «Прошивка модуля» и Версия базы данных» можно увидеть только в расширенном варианте окна, вызвать который можно, нажав Красную кнопку («F1» или «i») на пульте ДУ во время нахождения в меню «Статус».

Вопрос: Что делать, если после обновления ПО пропала возможность менять теле- и/или радиоканалы местами в списке?

Вопрос: Что делать, если после обновления ПО из списка теле- и/или радиоканалов пропали «Кинозалы «Триколор ТВ»?

Ответ: В ПО реализован новый интерфейс пакета «Кинозалы «Триколор ТВ». Он предоставляет возможность видеть список всех фильмов, вещаемых на 24-х «Экранах», в едином списке, ознакомиться с описанием и установить таймер для просмотра либо переключиться и начать просмотр фильма, который уже идёт на одном из «Экранов». При этом доступ к сервису может осуществляться нажатием кнопки «Заказать фильм» или «Splitfile» на пульте ДУ вашего приёмного оборудования в зависимости от его модели (ссылка «Как настроить пакет «Кинозалы Триколор ТВ» после обновления»? http://new.tricolor.tv/help/spravochnic/telesmotrenie/cinema). При этом сами телеканалы «Экран 1» - «Экран «24» не будут отображаться в общем списке телеканалов.

Вопрос: Почему изменились функциональные кнопки в интерфейсе пакета «Кинозалы «Триколор ТВ»?

Ответ : В новой версии программного обеспечения были реализованы дополнительные возможности сервиса «Кинозалы Триколор ТВ». Теперь, нажав Красную кнопку, вы сможете прочитать описание выбранного фильма, Зеленую - выбрать один из возможных вариантов сортировки списка фильмов (по алфавиту, по жанрам, по ближайшим сеансам, по новизне в расписании), Желтую - увидеть список фильмов, на которые был установлен таймер, Синюю - увидеть список фильмов, которые будут доступны к просмотру при следующем обновлении репертуара пакета «Кинозалы «Триколор ТВ». Также в новой версии программного обеспечения реализована возможность вывода на экран интерфейса пакета «Кинозалы Триколор ТВ» при нажатии на кнопку «Заказать фильм» или «SplitFile» при просмотре/прослушивании любого теле- или радиоканала, а не только, как это было ранее, при просмотре телеканала «ТВ.Поиск».

Инструкция по обновлению ПО с помощью карты памяти

1. Внимание

Вся информация и картинки в этом документе являются справочными. В случае возникновения проблем с заменой ПО обратитесь в службу тех поддержки ZTE. Обновление ПО с помощью карты памяти позволяет обновить версию переустановить существующую версию или обновить на более позднюю.

1) Перед обновлением проведите следующие действия:

· Сделайте резервное копирование ваших данных. (Контакты, Сообщения, Номера телефонов и другие нужные вам данные)

· Убедитесь что ваш телефон включается, в противном случае процесс замены ПО может не начаться.

· Извлеките СИМ карту и убедитесь что записанная версия ПО на карте памяти (update. zip) соответствует модели вашего телефона. Не меняйте название файла. Фаил update. zip находится в архиве, который доступен для скачивания на сайте myzte. ru

· Зарядите телефон до половины заряда АКБ. В случае слабого заряда телефон может выключиться в процессе замены ПО, что может привести к поломке телефона.

2) Не производите других действий и не извлекайте батарею во время замены ПО.

3) Процесс замены ПО займет 2-4 минуты, если телефон не перезагрузится через 4 минуты, проведите замену ПО снова. Если телефон не включается, проведите «Специальный метод замены ПО». Если «Специальный метод замены ПО» не работает, обратитесь в АСЦ ZTE в вашем регионе.

2. Шаг 2 обновления с помощью карты памяти

1) Скачайте обновление с сайта поддержки myzte. ru. Распакуйте архив и вам станет доступен файл (update. zip). Скопируйте update. zip в корневой каталог карты памяти.

2) Проверьте с помощью файл менеджера наличие update. zip на карте памяти. Фаил менеджер->Карта памяти->Update. zip. Как показано на картинке.

3) Проверьте версию вашего программного обеспечения . Затем вернитесь на начальный экран. Войдите в «Меню->Настройки->Обновление->Обновление с помощью карты памяти»

Как показано на картинках.

https://pandia.ru/text/80/143/images/image006_55.gif" width="227" height="357">

5) Нажмите “update. zip” после того, как телефон уведомит вас о возможности замены ПО. После этого телефон автоматически перезагрузится и включит режим замены ПО с помощью карты памяти, как показано на картинке ниже.

6) После замены ПО телефон перезагрузится. Процесс замены ПО с помощью карты памяти завершен.

Специальный метод.

В случае если ваш телефон не запускается, зависает или есть другие причины, препятствующие Вам сделать замену ПО выше описанным методом, воспользуйтесь «Специальным методом».

1. Согласно пунктам 1) и 2), описанным выше, скопируйте файл update. zip на карту памяти.

2. В выключенном состоянии нажмите одновременно кнопку Питания и кнопку Увеличения громкости

3. Телефон загрузит системное меню, как показано на картинке

4. Для выбора меню нажимайте кнопу Уменьшения громкости. Нажимая кнопку уменьшения громкости выберите пункт «apply update from SDcard». Для выбора пункта нажимайте кнопку Увеличения громкости. Выберите пункт с помощью нажатия кнопки увеличения громкости. Далее выберите update. zip. Для начала процесса замены ПО нажмите кнопку Питания.

5. Спустя некоторое время процесс обновления закончится.

6. После обновления телефон снова загрузит сервисное меню

7. Нажмите кнопку питания для перезагрузки.

Внимание

1. Для использования «специального метода» выключите телефон

2. Если вы не можете проверить заряд аккумулятора, зарядите телефон в течение часа.